天翼对讲业务使用说明书

中国电信“天翼对讲”

业务使用说明书

目录

1.业务介绍 (3)

2.业务特点 (5)

3.业务主要功能 (6)

3.1.基本业务功能 (6)

3.2.业务管理功能 (6)

3.3.业务调度功能 (8)

4.业务使用方法 (9)

4.1.终端呼叫方法 (9)

4.1.1.组呼 (9)

4.1.2.单呼 (10)

4.1.3.广播呼叫 (11)

4.1.4.紧急呼叫 (11)

4.2.管理与调度方法 (13)

4.2.1.管理员的管理方法 (13)

4.2.2.调度员的调度方法 (15)

4.2.3.终端的管理方法 (18)

5.支持终端型号 (21)

6.故障申告与处理 (23)

1.业务介绍

中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用Push to T alk（PTT，一键通）技术，通过带有天翼对讲功能的专业手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖围的半双工集群通信业务。

集群通信是一种半双工的通信方式，用户可以进行一对一或一对多的类似于对讲机功能的通话，呼叫过程中同时只能有一个成员讲话，其他成员处于听的状态。中国电信天翼对讲业务是通过中国电信移动通信网络为客户提供的用于指挥调度、协同工作的半双工集群通信业务应用。采用共网集群的业务模式，同时融合了手机与对讲机的功能。

天翼对讲基本术语及定义如下：

表错误!文档中没有指定样式的文字。-1 天翼对讲术语与定义

一般情况下，集团包含一定数量的集群用户，集团中的用户可以分成不同的群组，组长、管理员和调度员是具备特殊权限的用户，组长的权限只是针对群组的成员，管理员和调度员的权限针对整个集团中的群组和用户。

2.业务特点

●一按即可通

手机变成对讲机，呼叫接续快，支持单呼和组呼。

●一呼能百应

群组用户容量大，群组呼叫，适用于现场指挥、现场协调的工作场景

●跨域可联动

不受地域、距离限制，可实现远程的实时调度

●发言可管理

可实现分权限强行插入发言，优先下达紧急指令

●组网门槛低

依托中国电信移动通信网络，相对于传统的专业800M集群通信方式，建网投资和终端费用都大幅降低

3.业务主要功能

3.1.基本业务功能

3.2.业务管理功能

业务管理功能由集团管理员通过管理员ID登录管理台来实现。

3.3.业务调度功能

业务调度功能由集团调度员通过调度员ID登录调度台来实现。

4.业务使用流程

4.1.终端呼叫流程

4.1.1.组呼

天翼对讲终端可以通过三种方式发起组呼：

1.在待机屏直接输入发起组呼；

●在待机屏，首先输入“ # ”，然后输入要拨打的组；

●按住PTT键，听到蜂鸣音便可开始讲话；

●松开PTT键，即释放话权，此时可听到对方讲话；

注：对没有键盘输入的天翼对讲终端，此项功能不适用。

2.从本发起组呼；

●在待机屏，按“本”进入本；

●按▲/▼键选择“私人本”/“系统组本”，选择“系统组本”，然后

按“选择”进入；按▲/▼键选择您要拨打的组；

●按住PTT键，听到蜂鸣音后便可开始讲话；

●松开PTT键后即释放话权，此时可听到对方讲话。

而对于终端用户自建组，用户还可以从通话记录发起组呼。

3.从通话记录发起组呼。

●在待机屏，短按侧上键，屏幕显示PTT通话记录列表；或者进入

菜单选择PTT通话记录列表；

●用▲/▼键选择您要拨打的组呼记录；

●按住PTT键，等听到蜂鸣音即可讲话；

●松开PTT键，即释放话权，此时可听到对方讲话。

4.1.2.单呼

天翼对讲终端可以通过三种方式发起单呼：

1.在待机屏直接输入发起单呼；

●在待机屏直接输入要拨打的对方的PTT；

●按住PTT键，听到蜂鸣音便可开始讲话；

●松开PTT键，即释放话权，此时可听到对方讲话。

注：对没有键盘输入的天翼对讲终端，此项功能不适用。

2.从本发起单呼：

●在待机屏，按“本”进入本

●按▲/▼键选择“私人本”/“系统组本”，选择“私人本”，然后

按“选择”进入；按▲/▼键选择您要拨打的联系人；

●按住PTT键，听到蜂鸣音后便可开始讲话；

●松开PTT键后即释放话权，此时可听到对方讲话

3.从通话记录发起单呼：

●在待机屏，短按侧上键，屏幕显示PTT通话记录列表；（或者进

入“菜单”->“通话记录”，查找要拨打的）；

●用▲/▼键从通话记录中选择您要拨打的联系人；

●按住PTT键，等听到蜂鸣音即可讲话；

●松开PTT键，即释放话权，此时可听到对方讲话。

4.1.3.广播呼叫

天翼对讲终端发起广播呼叫的操作流程如下：

●在待机屏，先输入“## ”；再输入所需呼叫的组；

●按住PTT键, 发起广播呼叫，听到蜂鸣音便可开始讲话；

4.1.4.紧急呼叫

天翼对讲终端可以通过四种方式发起紧急呼叫：

1.发起预设的紧急呼叫

●通过终端菜单预设紧急呼叫

✓进入“集群调度”→紧急呼叫；

✓用③/④键选择相应的呼叫种类“组呼”或是“单呼”；

✓用▼键将光标移至紧急一栏，按数字键输入或按“选项”从本中选择；

✓用▼键及③/④键选择按键时长为0.5s / 1s / 1.5s / 2s；

✓按“保存”保存设置。

●每次发起紧急呼叫时，按住终端顶部红色紧急呼叫键●, 发起预

设的紧急呼叫，听到蜂鸣音便可开始讲话；

●开始30s，主叫方无需按住PTT键或紧急呼叫键●，也可以说

话；

2.在待机屏直接输入发起紧急呼叫；