天翼对讲介绍
天翼对讲官方说明书
立部署：满足客户独立化部署需求，支撑云平台或 IDC 机 房天翼对讲独立平台搭建，完美支持客户高保密私有隔离 的对讲调度业务。
(二)客户咨询
1. 目标客户群
政企客户 1） 行政执法类客户，典型客户：公安、武警、司法、消防、城 管、路政管理、应急抢险、公共服务； 2） 住宿餐饮类客户，典型客户：各类酒店，尤其是度假村形态 酒店。 3） 交通物流业客户，典型客户：物流公司、运输公司、快递公 司。 4） 工程建筑类客户，典型客户：建筑公司、装潢公司。 5） 商业服务类客户，典型客户：售后服务公司、安保公司、会 议公司、旅游公司。 6） 医疗卫生服务类客户，典型客户：医院、急救中心。 公众客户 1）非商业性组织，典型客户：车友会、驴友会、自行车协会及 各类户外运动的协会或团体组织； 2）非组织型的行业用户，典型客户：出租车、长途客货运司机。
【问答七】 问：天翼对讲产品与其它专业集群技术方案的优势？我为什么要用天 翼对讲？ 答：专业集群通信，完善的网络覆盖，省内和跨域跨省漫游，突破传 统集群应用网络覆盖瓶颈；共网集群节省客户投资；中国电信专业化 运营；与移动网络结合给客户带来便利；基本接近专业型的集群性能。 【问答八】 问：到外地是否可以使用对讲业务？如何收费的？ 答：天翼对讲是基于中国电信移动通信网络提供的服务，待全国漫游
品质语音保障，轻松实现一按即通，一呼百应，天翼对讲 平台提供端到端的语音加密，保护通话隐私。 • 智能应用，业务融合：一键多媒体文件共享，与定位服务、 行业应用等业务融合形成的整体解决方案，为生产管理带 来更大的便利。 • 集中部署，优质服务：业务平台集中部署，双节点架构， 电信级平台运维，确保业务高稳定性，高品质售后服务， 让用户无后顾之忧。 • 能力开放：开放终端（Android）SDK、企业管理台接口、 企业调度台接口、对讲 WindowsService 接口，提供给相应 终端厂家、调度台厂家、模组厂家进行适配开发。项目独 立部署：满足客户独立化部署需求，支撑云平台或 IDC 机 房天翼对讲独立平台搭建，完美支持客户高保密私有隔离 的对讲调度业务。
中国电信天翼对讲调度系统(2010世界大学生运动会会项目产品介绍)
性能：初始建立时 600-800毫秒 延 可靠性 较高 覆盖范围 全国范围 演进 PTX、呈现服务等 群组管理 XDMS群组管理，方式灵活 性能：媒体时延 终端价格 资费价格 中国电信态度 终端产业链 适用行业 400毫秒 手持终端：1500左右 车载终端：3500左右 20-80元/月户 正式制式，全国推广
调度台
通信调度 PTT单呼 管理调度 通话组合并 通话组静音 联系人管理 GIS联动 电子地图 自身管理 系统配置
预定义组呼叫
临时组呼叫 Alert消息呼叫 电话语音
目标跟踪
GPS信息查询 联动调度 轨迹回放 联动管理调度
日志管理
数据备份
群组管理
临时组管理 录音管理 通话记录管理
调度台通信调度界面
专业数字集群（TETRA、 iDEN） 专业基站下，一般为城 市范围 很好 500毫秒以内 500毫秒 高 高 3000-4000 7000-9000
中国电信网络运行的三种PTT制式
制式比较
主导厂家 体系架构 无线制式
天翼对讲
高通、上海贝尔 QAS PTT CDMA EVDO 3G 中兴
GoTa对讲
专业型手持对讲终端
H100：专业对讲手机，适应多种工作环境
专业型手持对讲终端
A- 黑色-银灰色
专业型手持对讲终端
B- 银灰色-深灰色
专业型手持对讲终端
C- 黑色-黄色
专业型手持对讲终端
D- 黑色-绿色
专业型车载终端V100
V100：集对讲、普通电话、车辆监控、外设控制 于一体的专业车载终端
群 组 用 户 列 表
单呼面板
短信管理器
临 时 组 列 表
组呼面板
调度台管理调度界面
天翼对讲方案
天翼对讲方案天翼对讲方案1. 简介天翼对讲方案是中国电信公司旗下的一款专业对讲解决方案，旨在提供高效、稳定的通讯服务，满足用户对于实时沟通的需求。
天翼对讲方案基于全球领先的融合通信技术，结合了语音通信、图文传输和位置共享等功能，适用于各行各业的专业通讯需求。
2. 主要特点2.1 实时语音通信天翼对讲方案采用高清语音技术，提供清晰、稳定的语音通信体验。
用户可以通过对讲机、手机终端等设备，实时进行语音对讲，无需等待拨号或接听电话的过程，极大地提高了沟通效率。
2.2 图文传输除了语音通信功能，天翼对讲方案还支持图文传输。
用户可以通过对讲机或手机终端，发送和接收文字消息、图片等多种媒体信息，方便快捷地进行信息沟通。
2.3 位置共享天翼对讲方案还提供位置共享功能，用户可以实时共享自己的位置信息，方便团队成员实时查看和定位。
这对于需要协调行动、进行跟踪与定位等工作的团队非常实用。
2.4 多人群组通信天翼对讲方案支持多人群组通信，用户可以自由创建、加入和退出不同的群组。
群组内的成员可以实现实时通信、文件传输和共享位置等功能，便于团队协同工作。
3. 应用场景3.1 公安安防天翼对讲方案适用于公安安防领域，可以提供强大的沟通工具和协作平台。
执法人员可以快速建立多人通话的群组，共享实时位置信息，及时响应各类突发事件，并快速协调行动。
3.2 物流行业在物流行业，天翼对讲方案可以提供高效的调度和协调服务。
司机和调度员之间可以通过对讲机进行实时语音通信，减少误解和沟通成本。
同时，天翼对讲方案还可以用于实时跟踪货物位置，提高物流效率。
3.3 建筑工地在建筑工地，天翼对讲方案可以用于工地管理和安全防护。
工地管理人员可以通过对讲机与施工人员进行实时通信，及时解决问题和协调工作。
同时，天翼对讲方案还支持群组通信功能，方便不同岗位之间的协作。
3.4 酒店行业在酒店行业，天翼对讲方案可以提供高效的内部通信和客户服务。
酒店员工可以通过对讲机进行实时语音通话，提高工作效率和客户满意度。
天翼对讲业务介绍
天翼对讲业务简介1. 概述中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用Push to Talk（PTT，一键通）技术，通过带有天翼对讲功能的专业手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工集群通信业务。
集群通信是一种半双工的通信方式，用户可以进行一对一或一对多的类似于对讲机功能的通话，呼叫过程中同时只能有一个成员讲话，其他成员处于听的状态。
中国电信天翼对讲业务是通过中国电信移动通信网络为客户提供的用于指挥调度、协同工作的半双工集群通信业务应用。
采用共网集群的业务模式，同时融合了手机与对讲机的功能。
2. 天翼对讲基本术语及定义3. 业务特点●一机两用对讲与移动电话整合，既能打电话，又能对讲.●一按即可通手机变成对讲机，呼叫接续快，支持单呼和组呼。
●一呼能百应群组内用户容量大，群组呼叫，适用于现场指挥、现场协调的工作场景●安全高效基于CDMA技术、安全保密，支持一对多呼，群组通话可提高协作效率/联络效果●跨域可联动不受地域、距离限制，可实现远程的实时调度●发言可管理可实现分权限强行插入发言，优先下达紧急指令●组网门槛低依托中国电信移动通信网络，相对于传统的专网集群通信方式，投资费用大幅降低●专业服务能力专业移动通信服务、电信强大的通讯服务能力、确保客户无后顾之忧4. 业务主要功能4.1. 基本业务功能4.2. 业务管理功能业务管理功能由集团管理员通过管理员ID登录管理台来实现。
4.3. 业务调度功能业务调度功能由集团调度员通过调度员ID登录调度台来实现。
注：前面加＊的为待开设功能5.对讲业务专业内容及相关解释集群通信专网与共网的区别是什么？专网集群通信是指行业、集团等专用用户自己投资建网，其服务对象往往是一个行业或企业；共网集群通信是指由运营公司来建网与运营集群通信网络，其服务对象往往是特定区域内的多个行业或企业。
什么是中国电信手机对讲业务？1)利用Push to Talk（一键通）技术，使用带有PTT功能的专业手机终端。
天翼对讲-QCHAT产品说明书
天翼对讲-QCHAT业务介绍一、业务介绍中国电信天翼对讲业务是基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用PTT（一按即通）技术，通过带有PTT功能的手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工对讲业务（半双工业务即只能一人讲，多人接听）。
在全国任何地方，只要有中国电信天翼手机信号的地方，就可以进行天翼对讲业务。
天翼对讲终端既可以实现PTT（一按即通）对讲功能，又能实现普通语音电话、短信和上网业务。
中国电信天翼对讲基本业务功能包括：组呼、单呼、聊天室、提示性呼叫（Alert）、成员优先级、业务优先级、迟后加入、通话状态提示、在线提示、讲话方号码显示、群组地址显示和漫游功能。
1．1组呼：是指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双工通讯。
组呼过程中，一个群组在同一时间内只有其中一个成员能够讲话，其他成员只能接听。
组呼可以分为临时群组组呼和预定义群组组呼。
临时群组的成员由用户在移动终端上自定义，群组信息保存在终端中。
预定义群组由集团管理员或普通团体管理员进行管理，群组信息保存在运营商的服务器中。
1.2单呼：是指一个主叫方与一个被叫方（即一对一）之间的半双工呼叫。
单呼过程中，同一时间只能有一方讲话，另外一方接听。
1.3聊天室：聊天室和组呼类似，也是一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双工通讯。
聊天室和组呼不同的是组呼用户可以自动加入会话，而聊天室用户必须通过加入模式请求加入聊天室，聊天室的成员也可邀请聊天室其他成员加入聊天室。
聊天室及聊天室成员都必须由管理员预定义并进行管理，信息保存在运营商的服务器上。
具备聊天室发起权限的用户可以选择聊天室地址，按下PTT键发起聊天室。
具备聊天室参与权限的用户可以在聊天室已建立的情况下，选择聊天室地址，按下PTT键加入聊天室。
聊天室一旦建立，即使室内没有用户，聊天室也不会关闭，直到聊天室空闲时长超过系统设置的最大时限（如3600秒，可根据实际使用情况修改时长），系统将自动关闭聊天室。
天翼对讲行业解决方案通用版doc资料
天翼对讲行业解决方案通用版天翼对讲行业解决方案一、天翼对讲概述天翼对讲集群通信是依托中国电信CDMA移动通信网络建立起来的一种用于指挥调度的专用移动通信系统。
主要定位是为企事业单位、团体部门提供工作管理和指挥调度业务，主要面对的是集团用户，例如公路、消防、医院、高速公路、政府机关、交通运输、机场航空、大型集会、军事应用等，并满足这些集团提高应急响应速度和工作效率的需求。
集群业务要适用群组和团队使用。
天翼对讲强调了客户现场调度过程中的语音即时通信管理，实现了覆盖全国的广域组群呼叫对讲。
同时，基于天翼对讲集群通信所提供客户的移动性特点，中国电信还结合LBS（基于位置的服务）应用，将天翼对讲与电子地图定位无缝接合，在集群通信基础上，拓展了超越传统GPS系统的行业应用功能，实现了集“对讲呼叫+地图定位+信息采集”三者于一体的先进IT手段与客户可接受的工作管理应用。
二、天翼对讲系统的主要特点：1、可以实现组群呼叫和分级别呼叫，群组信息，自动更新，一个集群系统可以将多个调度网集中管理，完成分级的调度功能。
2、接续速率快，实现快速接续。
3、超大容量电池，超长待机，天元X3可达500小时。
4、主要用于高效快捷的调度和指挥，可以对于网中的不同用户，赋于不同的优先级，提升工作效率和管理水平。
5、终端工业级三防 (防淋水，防尘，防震)，超大声，高清晰外放对讲、话音清晰、适合人多及恶劣噪杂环境和应急通讯保障。
6、全国范围，无漫游，无距离限制，基本不存在盲区。
7、可视化调度，图片、视频拍摄上传。
8、利用中国电信基础网络，无需单独建设专网，降低建设和维护成本。
9、运营商级别的网络质量和覆盖，轻松实现跨区域组网和调度。
10、运营商级别的服务，可与定位和调度完美融合。
11、既能打电话，又能作对讲，一机两用。
12、中国电信Q-chat天翼对讲解决方案，使用CDMA/EVDO公用3G网络，环保安全、全区域3G信号覆盖良好；技术方案成熟、终端设备丰富，在中国地区拥有超过一亿的用户，甘肃地区也在快速发展，已有数十个成功案例、上万的现有用户，可以为客户量身定做最为适用的解决方案。
天翼对讲方案
天翼对讲方案随着科技的不断发展，我们生活中的通讯方式也不断进化。
从最初的书信，到电话、手机，再到如今的互联网，通讯技术的进步使得我们能够更便捷地与他人进行交流。
在这个信息时代，人们对于通讯的需求越来越高。
而在通讯技术领域，天翼对讲方案无疑是一种高效便捷的通讯方式。
天翼对讲方案是中国电信推出的一款基于4G网络的专业对讲机服务。
通过使用4G网络，天翼对讲可以实现即时通讯，让用户能够随时随地进行语音对讲，不受地域限制。
这种通讯方式十分适合于一些需要团队合作的行业，比如警察、运动会组织者、大型活动安保人员等。
通过天翼对讲方案，他们可以在需要的时候，迅速地与团队成员进行联系和沟通。
在应急情况下，这种即时通讯的方式更是起到了至关重要的作用。
使用天翼对讲方案，用户只需拥有一部支持4G网络的对讲机即可，不需要再像传统对讲机那样需要基站的支持。
因此，天翼对讲方案具有更大的灵活性和便捷性。
与此同时，天翼对讲方案还提供了全双工语音通话、位置共享等功能，使得用户能够更好地进行团队协作和管理。
除了在传统领域中的应用，天翼对讲方案还可以用于一些新兴行业，比如共享单车管理。
随着共享单车的普及，对于共享单车的管理和维护成为了一个重要的问题。
使用天翼对讲方案，共享单车的运维人员可以通过对讲机与团队成员进行实时通讯，提高工作效率。
同时，借助于位置共享功能，他们能够实时了解各个区域的车辆情况，进行调度和维护，提升用户的使用体验。
值得一提的是，天翼对讲方案还可以应用于一些特殊场景，比如山区、海洋等地区。
在这些地方，传统的通讯方式往往存在信号不稳定的问题。
而基于4G网络的天翼对讲方案则可以解决这一问题，使得人们能够在偏远地区也能够进行畅通的通讯。
这对于需要在山区救援、海上巡逻的工作人员来说，无疑是一种重要的保障。
总之，天翼对讲方案是一种高效便捷的通讯方式，为许多行业带来了极大的便利。
通过利用4G网络，用户可以随时随地进行即时通讯，实现团队的高效协作和管理。
天翼对讲解决方案
天翼对讲解决方案
《天翼对讲解决方案》
天翼对讲解决方案是中国电信旗下的一款专业对讲服务，为企业和个人用户提供高效的通信解决方案。
无论在工业、服务、商业或公共安全领域，都能为用户提供轻便、易用的语音通信工具。
天翼对讲解决方案结合了网络通信和定位技术，用户可以通过手机、对讲机、车载终端等设备进行语音通话、短信传送、图像传输等多种通讯方式，满足了各行各业对于实时通信的需求。
而且，用户可以通过云端管理平台对通信设备进行集中管理和监控，大大提高了通信效率和安全性。
对于企业用户来说，《天翼对讲解决方案》不仅提供了高效的通信工具，还可以与企业内部的管理系统、调度系统无缝对接，实现全面的通信协作。
同时，该解决方案支持大范围覆盖，用户可以在全国范围内实现实时通讯，满足了企业对于移动办公的需求。
对于公共安全领域来说，《天翼对讲解决方案》更是不可或缺的工具。
无论是应急救援、警察执法、消防救援等领域，都可以利用该解决方案实现实时的指挥调度和通讯协作，提高了应急响应能力和工作效率。
总的来说，《天翼对讲解决方案》凭借其高效的通信工具、便捷的管理平台和全面的覆盖范围，已经成为了各行各业的首选
通信解决方案。
随着科技的不断进步，《天翼对讲解决方案》将不断完善和升级，为用户提供更加优质的通信服务。
案例库-天翼对讲业务介绍v2
中国电信“天翼对讲”业务（QChat）一、产品介绍及主要功能天翼对讲业务（PTT）是基于中国电信3G移动通信网络的一种半双工话音通信业务，用户可以通过天翼对讲手机终端进行一对一或群组间在中国电信3G移动通信网络覆盖的范围内进行对讲通话。
天翼对讲业务定位于通过为群体性客户提供对讲通话的应用，支持政府及公共安全部门、大型集团、专业用户的集群指挥调度以及中小型企业公网集群的准专业对讲业务，满足客户一点对多点、随时随地、快速便捷、大范围覆盖通信需求，有效提高生产、运营和管理效率。
（一）业务基础功能●一对一呼叫需求：单呼功能●一对多呼叫需求：组呼功能●成员优先呼叫需求：话权优先级功能●固定组群需求：业务管理台功能●集中调度服务需求：调度台功能（暂未实现）（二）个性化功能需求●成员呼叫临时插入：会话中增加成员功能电话中断对讲、对讲中断电话：对讲优先、话音有限功能（三）产品卖点为●方便快捷：手机变成对讲机，呼叫接续快，支持单呼和组呼●跨域呼叫：覆盖范围大，可漫游●信号可靠：信号覆盖好、通话质量高●安全保秘：安全性好、保密性高●动态组群：动态灵活组网●节约成本：节省通信费用、组网成本低二、目标客户群根据各细分市场行业客户天翼对讲业务需求、消费特征的不同，进行三、产品销售准备情况（一）产品上线准备情况产品目前已经上线，能够满足业务受理，可进行全省穿越流程测试。
省公司统一向各市公司配备2部手机终端供销售人员营销测试使用。
下一步全省销售人员及1000号进行培训、印发营销指导意见及业务管理办法。
（二）资费准备天翼对讲（QChat）业务资费主要包括基础功能费和通信费（还未上会通过）：用户使用天翼对讲（QChat）产生的其他通信费用按现行资费标准收取。
四、试点地市阳泉、长治、运城、临汾五、营销组织天翼对讲销售组织包括：统筹协调组、营销组、综合支撑组三个小组，市级项目团队依照建立三个团队。
（一）统筹协调组：组长：李建平，组员：张渊（政企副主任）、张俊斌（阳泉分管副总）、黄秉清（长治分管副总）、卫志嵘（临汾分管副总）、侯正伟（运城分管副总）。
电信QCHAT介绍
电信天翼对讲业务概述天翼对讲（PTT-即按即说）业务是中国电信推出的基于语音应用的增值服务，通过对讲键的使用，可实现按住说话、松开接听的对讲功能，满足客户一对一或一对多、随时随地、快速便捷沟通的通信需求。
天翼对讲业务融合了手机与对讲机的功能，在中国电信的网络覆盖范围之内，既提供基本数字移动通讯业务（如语音、数据、短信等），又提供集群对讲业务，既可满足企业集团、公共事业类等专业型用户日常工作的集群指挥调度需求，有效提高生产、运营、管理和沟通效率，同时又能为大众型用户提供一种全新的即时通讯手段。
业务特点手机对讲，完美融合：一部终端，即可作为手机实现语音、短信、数据等多种业务应用，又可作为对讲机完成即时通讯，工作协同，一举两得，完美融合一按即通，快速便捷：中国电信的天翼对讲业务具有专业集群对讲性能，一按即通，可满足用户快速便捷沟通的通信需求群组呼叫，一呼百应：单群组下成员数量不受限制，真正实现“一呼百应”群组信息，自动更新：无需人工干预就能方便快捷的同步系统和终端的群组信息，确保工作能及时响应专业调度，功能完备：中国电信的天翼对讲业务可以提供管理台、调度台等丰富而完备专业集群对讲功能，能完全满足集团客户日常工作中调度的专业要求超强覆盖，全省漫游：中国电信的CDMA网络（可升级使用天翼对讲业务的）现已覆盖全省，您可在全省范围内轻松使用天翼对讲业务通讯保密，安全可靠：基于CDMA技术，抗干扰能力强，保密性高，可确保用户尤其是集团用户通讯使用安全通话清晰，绿色环保：依托CDMA网络，具有语音质量优异、绿色环保等特点。
业务功能１、组呼：指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的即时对讲，组内成员可以通过按PTT键申请话权讲话，通话过程中，同时只能有一个成员讲话，其他成员只能听；在通话过程中，本组高优先等级的组成员可以直接抢占低优先级组成员的话权;2、单呼：指用户一对一的即时对讲。
用户可以通过拨打对方的电话号码或集团内的短号码呼叫对方;3、紧急呼叫：紧急呼叫是一种在紧急情况下的特殊对讲方式，具有最高呼叫优先级，用以在最短时间内、以最便捷的方式将信息通报给预先指定的用户或者群组。
天翼对讲业务(中国电信)
性能：呼叫建立时延 性能：媒体时延
手持终端平价采购价格 车载终端平均采购价格 终端使用成本 适用领域
200毫秒以内 100毫秒
几百元 1200左右 无 物业、建筑工地
600-800毫秒 400毫秒-1秒
1000-2000 4000左右 套餐：40、60元，包月 民用为主
500毫秒以内 500毫秒
3000-4000 7000-9000 200-400元/月 经济发达地区、安保形 势严竣地区（乌鲁木齐） 的警察、武警、强力机 构、消防、政府等；
中国电信天翼对讲业务介绍
中国电信深圳分公司
内部资料，敬请保密！
集群通信（1）
=
集群通信？
技术演进路线： 对讲机——〉模拟集群——〉数字集群——〉公网对讲
深圳2011世界大运会综合信息服务全球合作伙伴
2
政企客户部
集群通信（2）
• 集群通信系统是一种用于集团调度指挥 通信的移动通信系统，主要应用在专业 移动通信领域。 • 集群通信的特点是话音通信采用 PTT(Push To Talk)，以一按即通的方 式接续，被叫无需摘机即可接听，且接 续速度较快，并能支持群组呼叫等功能 ，它的运作方式以单工、半双工为主， 主要采用信道动态分配方式，并且用户 具有不同的优先等级和特殊功能，通信 时可以一呼百应。半双工是指通话中每 次仅允许一个人发言，其他人处于听的 状态。
深圳2011世界大运会综合信息服务全球合作伙伴
8
政企客户部
优势（2）：与GPS/gpsOne定位联动
深圳2011世界大运会综合信息服务全球合作伙伴
9
政企客户部
优势（3）：综述
解决了专业集群通信建设成本和维护成本高、覆盖范围小的问题。
天翼对讲介绍(参观版)
•
应用方式 • 小组、团队内成员间的通信方式 • 应用于企业、政府、集团的指挥调度、 内部管理、通信联系 • 可进行跨域组网和调度
天翼对讲业务可为客户带来的价值
成本降低
利用中国电信基础网络 无需单独建设专网，降低 建设与维护成本
范围广泛
运营商级别的网络质量与覆盖 轻松实现跨域组网和调度
天翼对讲 带给客户的 服务提升 价值 频率可靠
语音延迟小，能实现中继台的传送速度
天翼对讲产品特点
手机变成对讲机，呼叫接 续快，支持单呼和组呼。
一按即可通
相对于专网集群通信方式，投 资大幅降低。
组网门槛低
广覆盖、大容量
专业服务能力
基于CDMA网络，完善的网 络覆盖，突破传统集群应 用网络覆盖瓶颈。
专业移动通信服务、电信 强大的通讯服务能力、确 保客户无后顾之忧
总指挥部 筹委会 秘书处 安保 调度 接待 调度 赛事 调度 集群调度 电力 调度 医疗 调度 志愿者 调度
统一调度指挥中心
办公室
竞赛部
行政 接待部
安全保 卫部
电力保 障部
医疗卫 生部
志愿者 工作部
…
医疗 保障 处
跨部门编组 赛艇 射击 现场 电源 保障 保障 处 处 跨部门编组 指挥 调度 处 电力局 人员 预先编组 医疗 救治 处 医院 人员 卫生 监督 处 疾病 控制 处
利用中国电信无线网络 无频率回收风险
运营商级别的服务 可与定位与调度服务完美结合
抢险救灾
急救/应急
交通/物流
餐饮/饭店
企业/商业
建筑
天翼对讲产品概述
覆盖区域广，能漫游，只要手机有信号就能实现对讲 携带方便，重量和体积与普通手机相当 既是对讲机也是普通手机，打电话、发短信、上网 健康，无线电发射功率是传统手持对讲机的1/10左右
中国电信天翼手机对讲定位调度平台功能介绍
附件1中国电信天翼手机对讲定位调度平台功能介绍1.系统介绍（1）定义中国电信天翼对讲定位调度平台把天翼对讲、GIS定位与MIS工作流相结合，集“对讲呼叫+地图定位+工单管理”三者于一体，采用先进的IT手段,实现了客户可视化、即时性、闭环工作管理。
主要面对的行业集团用户包括：公安、消防、医院、城管、政府机关、交通运输、机场航空、大型集会、军事应用等，满足集团客户提高应急响应速度、工作效率和管理分析水平的需求。
（2）系统构成调度对讲平台实现了事件可视化、人员可视化、工作任务可视化，客户虽然在办公室，却身如其境，运筹帷幄，调度自如。
移动调度对讲平台延续了可视化调度台在对讲、调度、定位方面的优势，更提升了移动性，无论身处何处均可指挥调度，不受时间空间限制。
外勤人员终端集成了普通对讲机、纸质工单、GPS定位仪、拍照取证（需终端适配）功能，与可视化调度平台建立呼叫、定位、任务上报等闭环管理。
2.调度台介绍（1）登陆界面（2）天翼对讲定位调度台界面（3）功能介绍①输入用户名、密码、验证码②登陆1人员管理区①人员列表②任务列表2通话管理区①通话选择②对讲状态3可视化调度区①人员定位分布②框选区域呼叫③指挥调度操作④地图缩放功能⑤两点测距估算⑥地图自助标点4调度功能键①对讲呼叫②PTT键③地图定位④停止键⑤框选区域⑥轨迹回放⑦工单查询⑧定位跟踪【对讲呼叫】：用于单人呼叫、群组呼叫、框选呼叫【PTT】：在“对讲呼叫”连接成功后用于对讲通话，还可查看通话状态（绿色-已接通，红色-不可通话）【地图定位】：用于在地图界面上查看人员分布及位置，方便调度指挥【停止】：用于停止当前所有操作【框选区域】：用于框选出指定区域可供调度的人员，查看人员数量和位置，形成临时群组【轨迹回放】：用于查看特定人员指定时间的工作轨迹【工单查询】：用于检索各类工单状态，可按任务名称、手机号码、工单状态、起止时间搜索管理工单【定位跟踪】：用于查看动态的人员分布及位置，也可用于特定场景的实时跟踪【调度激活】：用于平台监听手机端群组之间的组呼对话。
天翼对讲(Qchat)产品介绍
个性颜色
支持外壳个性颜色定制
防尘
独有外壳设计，防尘能 力出色。
超长待机
1800毫安时超大电池， 300小时超长待机，360分 钟超长通话.
3G手机
视频通话、天翼天翼对讲对讲、手机导航、自 身GPS定位、手机拍照、手机QQ、 FM收音机、 手机上网等。
中 国 电 信
2 RFID无线识别功能
天翼对讲现有终端介绍
扩展内存：外置存储卡 MicroSD（最大可支持8G）
基本功能：包括但不限于对《3.1技术规范书》中第三部分功能要求的支持情况 特色功能：三防功能、对讲功能、指南针、通信加密功能、GPS定位导航 增值业务：OTA、MEID、彩信、长短信、WAP、BREW、GPSone、独立GPS、WAP浏 览 WWW浏览、手机备份、号码百事通、手机报、移动定位、PC MODEM
操作系统：REX
屏幕显示：2.2英寸、320*240、TFT、半反半透、非触摸屏 电池容量：3600毫安时（通话：700分钟; 待机：600小时） 存储容量：RAM：64MB，ROM:128MB，Flash内存：约10MB 摄像头：主：200万像素 CMOS FF 耳机接口：支持2.5mm耳机接口 FM：支持 蓝牙：BT2.1+EDR 副：无
中 国 电 信
套餐资费
推荐套餐一：
主套餐月费 对讲功能费 定位功能费 综合签约减免20
合计金额
49
含国内流量200M 国内语音100分钟
15
15
-20
59
推荐套餐二：
主套餐月费 对讲功能费 定位功能费
合计金额
20
含国内流量300M
15
15
50
中 国 电 信
天翼对讲
天翼对讲是中国电信基于高通QChat技术在2010年推出的3G差异化服务，它依托覆盖广泛的CDMA EV-DO 网络，把对讲机的功能和天翼终端集成在一起，也称“对讲手机”。
由于用户只需要按一下手机上的对讲键，就可以与任何地方的群组或个人建立连接，直接进行通话，因此这个服务常常被人形象的称作“一键通”。
天翼对讲这种全新的移动业务，用户可以快速地进行“一对一”或者“一对多”通话，使用非常方便，这一功能在多种行业客户中都有实际的需要，同时，它也适合于需要同朋友和家人频繁联系、聊天的个人用户。
天翼对讲业务目前需要使用专用的对讲手机，普通手机还无法使用这个功能。
与传统对讲机受网络覆盖范围限制不同，天翼对讲业务可以通达至中国电信3G网络覆盖到的任何地方，而且用户在异地使用对讲服务，没有漫游费和长途通话费，和在本地使用对讲业务一样，只收取数据流量费。
事实上，中国电信早在2009年就在上海滩“试水”天翼对讲业务。
如今经过一年多时间的试运行，天翼对讲业务业务已经完全成熟。
其客户群体广泛分布在政府机构，军队、警察、海关、工商、税务、行政执法、消防；公共服务领域，医疗、通信、供水、电力、燃气、广播电视等部门；行业用户，物流、交通运输、机场、铁路、港口、石油化工、矿山、林业、渔业等。
同时该业务还服务于世博会、世园会，2011年深圳大运会也使用天翼对讲作为主要的调度指挥手段。
跟随行业用户，中国电信天翼对讲在个人用户市场也跃跃欲试，北京、重庆等部分城市已经开放了对个人客户的业务受理，学生、车友会、驴友会，出租车司机都表示了很高的购买意愿. 个人客户市场有着广阔的发展空间，有待中国电信和产业链的各方共同努力去发掘和扩展。
据中国电信有关部门公布的数字，经过短短一年多的时间，全国共发展了天翼对讲用户超过5万人。
根据全国市场移动用户总数和第三方调研公司手机对讲业务使用意愿调研，预测天翼对讲显性用户市场约为75万用户；潜在用户市场约为650万用户。
天翼对讲解决方案
第一章中国电信天翼对讲业务介绍1.1、天翼对讲业务功能天翼对讲业务是基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络与电信级的业务管理平台，利用Push to Talk（PTT，一键通）技术，通过带有PTT功能的专业手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的对讲业务。
1、业务功能（1）单呼：指用户一对一的即时对讲。
用户可以通过对讲按键直接发起呼叫;（2）预定义组呼：指在集团管理台分配好预设的群组，通过按对讲按键对预设的群组发起呼叫，特点是群组内的成员是固定的人群;（3）临时组呼：指通过手机终端内的通讯录临时组建群组，通过按对讲按键对临时群组发起呼叫，需要注意的是组内成员必须持有对讲手机终端、开通对讲业务以及在网络环境正常的情况之下使用;（4）成员优先级：通话过程中，本组优先级较高的成员可以直接抢占优先级较低的成员的话权；高优先级成员讲话时，低优先级成员申请话权只能排队，等待话权释放后再赋予其讲话的权力;（5）迟后接入：在发起群组对讲的时候，用户因关机或不在服务区等原因没能及时加入到即时对讲中，一旦用户开机、进入服务区或主动拨打当前通话的群组时，用户可以自动加入此次即时对讲中;（6）集团管理台：通过管理台可以对所管辖范围内的群组进行管理，也可对群组成员进行管理。
包括群组与群组成员的增加、删除、修改与查询功能等。
2、业务特点●一机两用对讲与移动整合，既能对讲，又能打●一按即通呼叫接续快，手机一键变对讲●安全高效基于CDMA技术、安全保密，支持一对多呼，群组通话可提高协作效率●广覆盖、大容量完善的CDMA网络覆盖、突破传统集群应用网络覆盖瓶颈●专业服务能力中国电信强大的专业通讯服务能力，确保客户无后顾之忧1.2、天翼对讲优点客户自行投资建设的集群通信专网，其服务范围有限，超出了范围对讲就不能用了；天翼对讲网络是基于全国覆盖CDMA 3G 网络，可跨行业、跨区域，能将全国各地的分支机构组成一个或多个对讲群组。
天翼对讲的主要功能
天翼对讲的主要功能
天翼对讲业务是中国电信推出的基于语音应用的增值服务，通过对讲键的使用，可实现按住说话、松开接听的对讲功能，满足客户一对一或一对多、随时随地、快速便捷沟通的通信需求。
天翼对讲业务融合了手机与对讲机的功能，在中国电信网络覆盖范围之内，既提供基本数字移动通讯业务（如语音、数据、短信等），又提供集群对讲业务，既可满足企业集团、公共事业类等专业型用户日常工作的集群指挥调度需求，有效提高生产、运营、管理和沟通效率，同时又能为大众型用户提供一种全新的即时通讯手段。
业务特点
手机对讲，完美融合：一部终端，即可作为手机实现语音、短信、数据等多种业务应用，又可作为对讲机完成即时通讯，工作协同，一举两得，完美融合。
一按即通，快速便捷：中国电信的天翼对讲业务具有专业集群对讲性能，一按即通，可满足用户快速便捷沟通的通信需求。
群组呼叫，一呼百应：单群组下成员数量不受限制，真正实现“一呼百应”。
群组信息，自动更新：无需人工干预就能方便快捷的同步系统和终端的群组信息，确保工作能及时响应。
专业调度，功能完备：中国电信的天翼对讲业务可以提供管理台、调度台等丰富而完备专业集群对讲功能，能完全满足集团客户日常工作中调度的专业要求。
超强覆盖，全省漫游：中国电信的CDMA网络（可升级使用天翼对讲业务的）现已覆盖全省，您可在全省范围内轻松使用天翼对讲业务。
通讯保密，安全可靠：基于CDMA技术，抗干扰能力强，保密性高，可确保用户尤其是集团用户通讯使用安全。
通话清晰，绿色环保：依托CDMA网络，具有语音质量优异、绿色环保等特点。
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铁人 三项
综合 处
聚焦客户的信息化创新战略
提
纲
1
业务要点简介
2
营销要点
3
常见技术问题解读
聚焦客户的信息化创新战略
价格策略：天翼对讲业务的价格组合
商旅套餐原价 免费接听区域 59 89 189
289 389 589 889
国内
标准资费
•包含功能费和数据通信费。 •功能费：30元/月/终端，含天翼对讲 业务的基本功能、管理台自助管理功 能，不包含的手机上网流量。
融合信息应用 远见成就价值 聚焦客户的信息化创新战略
应用场景—执法机关：城管执法
情况汇报协 调合作
命令发布 人员调度
行业特点：覆盖面广，用户分散，PTT接续性能要求高，一般作为其专网通信的补充
融合信息应用 远见成就价值 聚焦客户的信息化创新战略
应用场景—货物仓储
指挥调度码头货 运工作
指挥调度码头 卸货工作
实时通报 工作进度 实时通报 工作进度
行业特点：用户量大且集中，区域性使用，有较复杂的分组需求
融合信息应用 远见成就价值 聚焦客户的信息化创新战略
天翼对讲应用场景—企业管理
①公司级群组
总经理
②部门级群 组
生产部门
行政管理部门 ③成员
基建部门 ③成员
保卫部门
车间
车间保安
融合信息应用 远见成就价值
聚焦客户的信息化创新战略
行业应用案例－大型集会活动
总指挥部 筹委会 秘书处 安保 调度 接待 调度 赛事 调度 集群调度 电力 调度 医疗 调度
天翼对讲应用场景—大型集会活动
统一调度指挥中心
志愿者 调度
办公室
竞赛部
行政 接待部
安全保 卫部
电力保 障部
医疗卫 生部
志愿者 工作部
…
医疗 保障 处
跨部门编组 赛艇 射击 现场 电源 保障 保障 处 处 跨部门编组 指挥 调度 处 电力局 人员 预先编组 医疗 救治 处 医院 人员 卫生 监督 处 疾病 控制 处
网络覆盖有限
• 用户自建网络无法达到无缝覆盖 • 无法满足跨域组网调度需求
国家对频率管制趋于严格
• 用户自组网一般需要单独申请频段，面临国家对专网PTT频率的冻结与收回 风险。
聚焦客户的信息化创新战略
国内天翼对讲用户规模预测
根据全国市场移动用户总数和第三方公司PTT使用意愿调研，估计天翼对讲 用户规模约220万户，其中显性用户约为50万户。
语音延迟小，能实现中继台的传送速度
聚焦客户的信息化创新战略
天翼对讲产品特点
手机变成对讲机，呼叫接 续快，支持单呼和组呼。 呼叫建立时延短(<1s)
相对于专网集群通信方式，投 资大幅降低。
一按即可通 组网门槛低
广覆盖、大容量
专业服务能力
基于CDMA网络，完善的网 络覆盖，突破传统集群应 用网络覆盖瓶颈。
www.chinatelecomcom
天翼对讲
中国电信陕西公司政企客户部 二0一0年
提
纲
1
业务要点简介
2
营销要点
3
常见技术问题解读
聚焦客户的信息化创新战略
国内外对讲市场现状和市场分析
中国的专业集群市场正处于成长的初期，使用运营商网络提供对讲服务，省成本、网组灵 活、覆盖面广是一种趋势。 主 要 技 术 应 用 情 况 Qchat
群组成员管理 功能：
增加群组成员 修改群组成员 查询群组成员 删除群组成员
聚焦客户的信息化创新战略
管理台界面
示例:用户通过登录管理台添加预定义群组。
管理台地址：/company
聚焦客户的信息化创新战略
天翼对讲终端 海信 HS-E7
华为
C7300
聚焦客户的信息化创新战略
专业移动通信服务、电信 强大的通讯服务能力、确 保客户无后顾之忧
聚焦客户的信息化创新战略
天翼对讲业务的产品功能
天翼对讲（Qchat）业务（后页PPT中均简称天翼对讲业务）的产品功 能主要包括：单呼、组呼、聊天室、客户自助管理等。
功能项
单呼、组呼 聊天室
功能说明
一对一、一对多呼叫（可在中国电信3G网络覆盖区域漫游对讲） 与组呼类似，但用户采用“加入”的形式参加会话 设置成员话权优先级别，优先级高的成员可抢占其话权
聚焦客户的信息化创新战略
功
能
单呼
两个用户之间发起一对一的快速通话
聚焦客户的信息化创新战略
预定义组呼叫
由管理员预先创建好的固定组，组内多个成员实现 对讲（即一对多）
聚焦客户的信息化创新战略
临时组呼
普通 型
组呼接通后被 叫方直接听到 话音
邀请 型
被叫方需要应 答才能开始对 话
由一个主叫方在手机上创建一个组，与多个 被叫方对讲（即一对多）。
•
应用方式 • 小组、团队内成员间的通信方式 • 应用于企业、政府、集团的指挥调度、 内部管理、通信联系 • 可进行跨域组网和调度
聚焦客户的信息化创新战略
QChat集群系统网络架构介绍
QChat终端 User DB AAA RLS QChat终端 QSP PDSN 1X & EVDO RAN QChat终端 MSCe MGW
聚焦客户的信息化创新战略
业务优先级
普通语音 语音中断
群组呼叫
指设定对讲机、普通电话和上网等各种业务之间的优先级。假如 普通电话的优先级高于对讲机，那么用户在对讲过程中如有电话 打进来，对讲功能会被关闭。
聚焦客户的信息化创新战略
成员优先级
领导
讲话…… （话权抢占）
释放话权
群组
获取话权 话权排队!
指同一群组内的人可以设置不同的话权优先级。优先级高的用户 可以优先获得话权，当优先级低的用户在发言时，优先级高的用 户还可以抢占其话语权，自己发言。
基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台 利用Push to Talk(一键通)技术，使用带有PTT功能的专业手机终端
为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工通信对讲服务，由高通主导 制定标准于2002年1月公开发布
其特点是半双工、高速呼叫建立、群组管理，用户通过按PTT键瞬间即可与其它 QChat用户快速建立连接，实现个人与个人和个人与群体间的集群通信
聚焦客户的信息化创新战略
QChat关键技术介绍—QoS保证机制
建立多流机制保证QChat QoS需求，且QChat业务优先级高于普通数据业务： 基于EVDO 的QChat业务 与 1X语音业务优先级：
在终端定义了PPT业务“可中断”和“不可中断”两种模式，满足不同用户群需求 • 选择”可中断“模式，进行PPT业务的同时，监听1X寻呼，当有1X呼叫进入，PPT业务被中断 • 选择”不可中断“模式，进行PPT业务的同时，终端将自动拒绝1X寻呼，继续维持PPT通话状 态
天翼对讲业务介绍
•中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖、 大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台， 使用支持对讲功能的手机终端，客户不仅能打电 话，而且可以在中国电信移动通信网络覆盖范围 内使用半双工对讲业务。 • 技术特征 半双工通信方式。主叫方 呼叫或讲话时，需按住对 讲键，被叫方不需摘机即 可接听电话 支持群组呼叫 用户有优先级，发言需要 抢占话权 管理台轻松进行群组成员 管理。
聚焦客户的信息化创新战略
聊天室 聊天室和组呼 类似，不同的 是组呼用户会 自动加入会话， 而聊天室用户 必须自己进入 聊天室，聊天 室的成员也可 邀请聊天室其 他成员加入聊 天室。
聊天成员： 1.梁某（忙碌） 2.谭某（加入 3:05pm） 3.张某（加入 3:08pm） 4.陈某（加入 3:01pm, 离开 3:04pm） 目前呼叫者：谭某
4、天翼对讲用户规模： 7亿×14% ×15.3% × 15.1%≈220万 （其中，显性用户约为50万户，潜在用户约 为170万户）
聚焦客户的信息化创新战略
不会使用 80.6%
选择不同运营商品牌意愿
说不好 20.8% 中国电信 15.1%
中国移动 64.1% 数据来源：中研博峰PTT项目报告 有效样本：317
聚焦客户的信息化创新战略
呼叫限制
可以限制用户的某类呼叫能力，包括呼入和呼出限制，如单呼、 组呼、聊天室等，除了限制个人也可以限制某个特定的群组。
聚焦客户的信息化创新战略
自助管理台
查询功能：
集团名称、归 属地、最大群 组数、集团用 户总数、最大 允许管理员数 目等信息
群组管理功能：
增加群组 修改群组 查询群组 删除群组
优先级设置
基 本 呼叫限制
设置话音通话是否抢占对讲通话以优先接入
可对群组及成员的呼叫方式和呼叫行为进行限制 呼叫中根据状态在终端上显示“听”、“讲”、“空闲”等提示信息 呼叫信息提示 对讲时显示呼叫方号码、群组地址，遇忙提示、 提示性呼叫 迟后加入 成员自助管理 管理台自助管理功能 一对一发送预定义的文本信息，如打招呼、开会、共餐等 因未开机或不在服务区而未能及时接入，开机或进入服务区后，可自主选择加入呼叫 成员可登录管理台自助进行信息管理、查询和密码修改等 客户通过管理员帐号登录天翼对讲管理台实现群组、成员管理（信息查询、优先级管理 ，增加、删除、修改、查询群组/成员，日志管理等）
国 外 标 杆 分 析
客户总数** 4880万户
10% 90%
技术演进
PTT/POC客 户占比
对讲话务量占 语音业务比例
iDEN用户占比
55% 28%
2008年4月选定Qchat作为iDEN的升级版本 计划在2012年完成现网iDEN用户向Qchat系统的迁移 以语音+PTT+移动互联网的整合应用进一步拓展企业和公众两大