事业部管理及考核办法

事业部门管理及考核办法

第一章总则

一、制定目的

为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价，达到调动员工积极性，促进工作效率提高的目的，特制定本办法。

二、适用范围

事业部门负责人及本部在岗人员。试用期人员不参加职能绩效考核。

三、考核周期

事业部实行月度考核，即考核统计周期为自然月度周期，月度考核于当月底最后一天进行。

第二章事业部岗位职责

一、部门负责人

1、认真贯彻执行公司的经营方针和新的理念，全面负责本部门各项工作；

2、根据公司文化产业、产品条件总的市场定位和势态分析，具体执行公司市场拓展策略、方针的建议方案；

3、通过市场调研，结合公司发展及市场需求，制定本部门商品管理年度规划，以及各工作岗位管理细责；

4、负责代表公司对外接洽、沟通和联系以及潜在客户的开发；

5、负责相关市场信息收集、分析等，并开辟新的客户和市场；

6、负责公司对内外的企业文化宣传的开发，组织公司内外的文化活动；

7、负责公司的产品推广及宣传工作；

8、负责推广公司形象，传递公司信息。

9、协助好其他部门，配合完成公司相关工作。

二、其他在岗人员

1、负责跟进完善公司营销事业资料库；

2、负责部门的资料管理；

3、负责每日销售情况的统计，准确掌握公司产品信息；

4、负责每日工作日志的汇总，并将销售情况报与公司领导；

5、负责申请和办理公司相关的知识产权、版权登记等工作；

6、协助部门负责人开展相应工作。

7、协助好其他部门，配合完成公司相关工作。

以上岗位职责在今后会根据公司开展工作的内容与情况作出相应的调整变化。

第三章事业部管理办法

事业部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从部门主管到助理、到部门在岗人员各个环节的精诚团结，尽心尽责地努力工作。

1、首先要有团队精神和互相协作的意识，事业部工作开展及任务的圆满完成不是单靠某一个人的力量，而是集体智慧的结晶。

2、在开展工作过程中要勤于思考，善于发现问题、提出问题，应树立“前车之鉴，后士之师”的观点，只有相互交流才能共同进步。

3、要在客户资源最大化利用上下功夫，如何抓住新客户，如何维护现有客户的忠诚及增加现有客户的价值，如何拾回已失去的客户。

4、对待利益争执要胸怀宽广，宽容大度。

5、工作中要耐心细致。

6、严格遵守公司及部门的规章制度，特别是要明确自己的职责范围，不得超越。

一、考勤制度

1、工作时间（不同季节的工作时间根据实际情况调整）

9:00--12:00、14：30--17：30。

2、休息日安排

遵照公司相关制度。

3、考勤内容

按公司相关制度考勤。

二、例会

（一）、早会

1、时间：每天9：05，会议时间视当天的内容可长可短。

2、主持人：部门负责人

3、内容：

（1）、检查各在岗人员是否进入工作状态（工作牌、衣服、鞋、袜、个人卫生、妆容）。如有违规，责令会后立即整改，并处以相应处罚。

（2）、核对前日的工作情况。

（3）、宣读公司下发的文件、通知。

（4）、就前一日的《工作日志》做问题的解答。

（5）、总结前一日的存在的问题。

（6）、在岗人员发表意见、建议。

（7）、安排当天或近期的工作。

4、注意事项

（1）早会是一天工作开始的标志，各工作人员应从此进入工作状态，不得在会后用早餐、化妆等。

（2）早会是一天工作人员相对集中的机会，很多重要事情将在此宣布，各工作人员应携笔、笔记本专心参会，并做记录。如在早会中宣布，工作人员未执行，追究未执行者的责任。

（二）、周例会

（1）、每周一由部门负责人召开，如工作需要再邀请其他部门人员。

（2）、总结本周市场反馈信息，客户来源、区域等情况。

（3）、提出本周需解决的问题。

（三）、月例会

（1）、每月末的30日由部门负责人召开。

（2）、当月营销工作的全面总结分析，以便有针对性地明确下月的总体营销策略，制定营销计划和细化方案。

（3）、涉及上级对自己有严重的不公平处置时，可越级汇报。

三、考核办法

根据公司发展状态及事业部目前工作高效率开展的需求，事业部

考核指标采取“基础考核+职能绩效考核”的方式设计。基础考核主要包括员工就公司规章制度和考勤制度两个方面的考核（占总考核比例的30%，适用于本部门任何在岗员工，详见附表一）；职能绩效考核主要根据“定量+定性”的方式设计，尽可能量化，不能量化的尽量细化（占总考核比例的70%，根据不同岗位职责有不同的标准，详见附表二）。

通过目标管理即通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

四、奖惩制度

根据部门发展情况，为了提高本部门在岗员工的工作责任心，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，除了遵照公司总的奖惩制度之外，事业部实行部门内部奖惩明确化管理制度（详见附表三）。

五、考核工资方法办法

根据公司关于员工考核工资发放标准并结合本部门考核制度标准，关于事业部员工考核工资核算发放方式如下：

部门负责人考核工资=（基础考核%+职能绩效考核%±奖惩考核%）×500元

其他在岗人员考核工资=（基础考核%+职能绩效考核%±奖惩考核%）×300元

附表一

基础考核（占总考核的30%）