秘书三级理论模拟77
2024年5月国家秘书三级考试试题
2024年5月国家秘书三级考试试题一、单项选择(第1题〜第60题,每题1分,共60分。
)1.公文生效的标记是()。
A.领导签字B、会议通过C、加盖印章D、上级批准2.公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对()。
A、国家行政机关的办公会议B、企事业单位所召开的会议C、大型会议D、党的系统所召开的会议3 .在对会议经费运用状况进行监督和限制时,通过比较各项成本的预算和实际价值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为()OA、损益平衡表法B、比率分析法C、质量法D、报告和会议法4 .会议文件的归档应()。
A、越简洁越好B、放在会议进行过程中C、自行建立一套文件制度D、遵守档案制度5 .举办会议既要确保会议质量,又应遵循()的原则。
A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高企业竞争力6 .具有个人性特点的文书是()。
A、讲话稿B、述职报告C、邀请信D、调查报告7 .导致办公模式变更的缘由之一是()。
A、支配机技术的出现B、办公场地和办公成本的增加C、人际关系的困难化D、企业用人制度的固定化8 .在文书处理程序中,对收到文书的办理与管理活动称为()。
A、收文处理B、发文处理C、文书签收D、文书登记9 .在写作中,主要按做什么、怎么做的步骤来支配内容的文书是()。
A、讲话稿B、讲解并描述报告C、支配D、总结10 .假如一个公司中小道消息许多,而正式沟通的信息较少,这意味着该组织().A、非正式沟通渠道中信息传递顺畅,运作良好B、有相当多的人好搬弄是非,传播小道消息C、充分发挥了非正式沟通渠道作用,促进了信息沟通D、正式沟通渠道中信息传递存在问题,须要调整IL下列公文标题表述精确的是()A、XX医院关于要求变更拨款方式的报告B、XX省财政厅关于同意XX高校新建教学楼的批示C、XX高校关于实行春季运动会确定的通知D、XX市人民政府关于开展财务大检查的通知12 .支配的结构大致有两种,除文章式外,还有()。
秘书三级试题及答案
秘书三级试题及答案1. 秘书三级试题一、单项选择题1. 下列哪个选项中的词语不属于秘书工作中常用的外语词汇?A. memoB. agendaC. protocolD. confidentiality2. 哪个不是秘书工作中的常见职责?A. 管理文件和档案B. 安排会议和活动C. 客户服务和接待D. 销售和推广3. 秘书在编写商务信函时,应遵守以下哪项原则?A. 简短明了,避免废话B. 尽量使用复杂词汇,彰显专业性C. 使用母语表达,避免使用外语D. 强调主观情感,增加感染力4. 秘书的日常工作中,需要具备以下哪种能力?A. 动手能力B. 创造力C. 分析能力D. 沟通能力5. 在组织会议时,秘书的主要职责是?A. 制定会议议程和通知B. 进行会议记录和整理C. 安排会议场地和设备D. 发放会议纪要和行动计划二、案例分析题阅读以下情景描述,然后回答问题。
某公司的高级秘书Tom最近接到了一项新任务:筹备一次重要的业务会议。
这次会议将有公司内部员工、合作伙伴以及重要客户参加。
Tom需要负责会议的策划、安排会场、协调会议时间和流程,以确保会议的顺利进行。
情景描述:- 会议目的:讨论公司在新市场扩张方面的策略和计划。
- 与会者:公司高层管理人员、业务部门经理、合作伙伴代表、重要客户代表。
- 会议时间:下个月的第二个星期五上午9点至下午5点。
- 会议地点:公司会议中心,设置了投影仪、音响系统等设备。
- 会议安排:上午两个小时的战略讨论会,下午四个小时的分组工作坊。
问题:1. Tom在筹备会议时需要考虑哪些因素?2. 怎样确保会议的顺利进行?3. 会议期间可能遇到哪些问题?如何解决?三、简答题1. 解释什么是秘书的保密责任?2. 简述你认为一个优秀的秘书应该具备哪些技能和特质?3. 请列举你认为秘书在处理文件和档案时应遵循的原则。
2. 秘书三级答案一、单项选择题1. C. protocol2. D. 销售和推广3. A. 简短明了,避免废话4. D. 沟通能力5. A. 制定会议议程和通知二、案例分析题问题:1. Tom在筹备会议时需要考虑哪些因素?- 会议目的、与会者的身份、会议时间和地点、会议安排及所需设备等。
最新秘书资格三级(理论考试)模拟试卷14含答案和解析
秘书资格三级(理论考试)模拟试卷14职业道德基础知识(单选题)1.一个社会的和谐,在本质上体现为一种( )的和谐。
(C)A. 文化氛围B. 舆论氛围C. 文化精神D. 社会氛围解析:2.“大禹治水,三过家门而不入”体现了一种( )(B)A. 公忠为国的社会责任感B. 恪尽职守的敬业精神C. 自强不息、勇于革新的拼搏精神D. 以礼待人的和谐精神解析:3.以下做法中,不属于诚实劳动的是( )(B)A. 员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件B. 某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品C. 经理要求员工小李一周完成的工作,结果他用了三天就顺利完成了D. 员工小李找到了一种替代的生产原料,降低了生产成本解析:4.下列对企业形象的理解中,正确的是( )(B)A. 形象是外在的,所以企业形象是企业的“面子”工程B. 企业形象是企业文化的综合表现C. 企业形象往往是外在表象,一般不值得信任D. 企业生存和发展靠的是质量,而不是企业形象解析:5.下列选项中,不符合平等尊重要求的是( )(D)A. 员工年龄不同可以分配不同的工种B. 根据服务对象的性别给予不同的服务C. 师徒之间要平等尊重D. 员工之间在工作内容上不应有任何差别解析:6.职业道德是( )(A)A. 从业人员的特定行为规范B. 企业上司的指导性要求C. 从业人员的自我约束D. 职业纪律方面的最低要求解析:7.下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是( )(B)A. 市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜B. 即使在市场经济时代,也要提倡“干一行,爱一行,专一行”C. 要做到爱岗敬业,就应一辈子在同一岗位上无私奉献D. 在现实中,我们不得不承认,爱岗敬业的观念阻碍了人们的择业自由解析:8.关于道德与法律的关系,正确的是( )(C)A. 在内容上没有交叉B. 在表现形式上完全一致C. 在实践上是相互支撑的D. 在适用范围上完全一致解析:职业道德基础知识(多选题)9.职业道德的价值在于( )(A,B,C,D)A. 有利于企业提高产品和服务质量B. 可能降低成本,提高劳动生产率和经济效益C. 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D. 有利于企业树立良好形象,创造知名品牌解析:10.在职业活动中,要做到公正公平就必须( )(A,B,C,D)A. 按原则办事B. 不徇私情C. 坚持按劳分配D. 不惧权势,不计个人得失解析:11.关于职业道德建设的说法,正确的有( )(C,D)A. 应和个人利益挂钩B. 是各企业自己的事C. 离不开领导干部的示范作用D. 是社会主义精神文明建设的重要组成部分解析:12.加强职业道德修养的方式包括( )(A,B,C,D)A. 学习职业道德规范B. 自我约束C. 以先进典型为标尺D. 慎独解析:13.从业人员要立足岗位实际、努力学习提高职业技能,就要做到( )(A,B,C)A. 认清岗位责任B. 化压力为动力C. 训练提高D. 盲目学习解析:14.下列各项属于职业道德的特征的是( )(A,B,C,D)A. 表现形式的多样性B. 一定的强制性C. 相对稳定性D. 利益相关性解析:15.在日常工作中,要办事公道,必须做到( )(A,B,C,D)A. 坚持真理B. 公私分明C. 公正公平D. 光明磊落解析:16.对待中华民族传统道德,要坚持( )的立场。
秘书国家职业资格考试三级试题
1. “不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博”,要求( )。
(A)每个从业人员都应该以德为先,做有职业道德之人(B)只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用(C)遵守职业道德与否,应该视具体情况而定(D)知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的2.“君子忧道不忧贫”,阐明我国社会主义公民道德建设以 ( )。
(A)爱国主义为核心(B)建设中国特色社会主义为核心(C)功利主义为核心(D)全心全意为人民服务为核心3.关于企业文化意义的说法正确的是( )。
(A)企业文化是企业管理的重要因素(B)企业文化是企业的外在表象(C)企业文化产生于改革开放过程中的中国(D)企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动4.“唯宽可以容人,唯厚可以载物”表明了( )。
(A)要勇于坚持真理(B)要正确处理公与私的关系(C)做事要更公平公正(D)要发扬勤劳节俭的优良传统5.“伪欺不可长,空虚不可久,朽木不可雕,情亡不可久”。
以下做法中,不属于诚信的是( )。
(A)员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件(B)某药店负责人降价销售由于其成本低而购进的劣质药品(C)经理要求员工小李一周完成的工作,结果他用了三天就顺利完成了(D)员工小李找到了一种替代的生产原料,降低了生产成本6.从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是( )。
(A)认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面(B)认为有损于公司形象,想办法冷处理(C)按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开(D)把这件事当作纠正错误的一次机会.7.在工作中保持同事和谐的关系,要求职工做到( )。
(A)对感情不和的同事仍然给予积极配合(B)如果同事不经意给自己造成伤害,要求对方当众道歉,以挽回影响(C)对故意的诽谤,先通过组织途径解决,实在解决不了,再以武力解决(D)保持一定的嫉妒心,激励自己上进8.以下关于办事公道的说法,你认为正确的是()。
(A)办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷(B)办事公道没有明确的标准,只能因人而异(C)办事公道是职业劳动者应该具有的品质(D)对一个无职权的工人来说,不存在办事公道与否的问题9.社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本,它的基本内容包括()。
国家秘书三级考试试题
国家秘书三级考试试题一、不定项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、下列不属于企业文化的功能的是()。
正确答案:D、A、激励功能B、整合功能C、自律功能D、强制功能2、评价会议成功与否,首先要()。
正确答案:D、A、设计会议效果评估表B、分析确定影响会议效果的主要因素C、对会议工作人员的表现进行评估D、汇总评估结果3、赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利,2003年2月8日获得授权,这项专利权的保护期限终止于()。
正确答案:A、A、2013年2月8日B、2012年4月1日C、2023年2月8日D、2022年4月1日4、下列属于著作权客体的有()。
正确答案:D、C、A、舞蹈《蝶花恋》B、歌曲《黄昏》C、电影《满城尽带黄金甲》D、游戏软件《征途》5、甲公司有一注册商标,其有效期将于1997年6月1日届满,该公司需要继续使用此商标,便向乙律师提出咨询。
乙律师的下列意见,正确的有()。
正确答案:A、B、C、A、如果你们在上述期间没有提出续展申请,过了6月1日就不能提出申请了,这样,你们的注册商标就会被注销B、你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册C、每次续展注册的有效期是10年。
下次期满前,可以再续展。
续展的次数没有限制D、只要你们在此期间提出续展申请,商标局就有义务办理续展注册,不存在被拒绝或驳回的问题6、下列文书采用引述式开头的有()。
A、请批函B、商洽函C、批复D、答复函7、在涉外商务活动中,选择的礼品应该()。
正确答案:B、A、包装讲究B、印上送礼单位的名称C、初次见面就送上D、贵重8、承办期限以任务完成的()为制定的规则。
正确答案:A、A、时效性B、目标性C、阶段性D、过程性9、下列选项中,可用成语略写法快速书写的词组是()。
正确答案:A、B、D、C、A、应有尽有B、规章制度C、蒸蒸日上D、教育改革10、会议总结的内容有()。
正确答案:C、A、会议组织评估表B、对所讨论问题的归纳概括C、社会公众反馈意见D、综合性简报11、不同的职业有不同的职业特点,但公平公正的基本要求是()。
秘书资格三级理论考试-试卷13_真题-无答案
秘书资格三级(理论考试)-试卷13(总分252,考试时间90分钟)1. 职业道德基础知识职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1. 自我修养必须落实到行动上,只有身体力行,对自己的行为严格要求,把正确的认识化为现实的行为,形成习惯,才能真正达到人生修养的高境界。
这说明,自我修养中最重要的环节是( )A. 学习理论B. 常思己过C. 躬行实践D. 坚定信念2. “伪欺不可长,空虚不可久,朽木不可雕,情亡不可久。
”以下做法中,不属于诚信的是( )A. 员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件B. 某药店负责人降价销售由于其成本低而购进的劣质药品C. 经理要求员工小李一周完成的工作,结果他用了三天就顺利完成了D. 员工小李找到了一种替代的生产原料,降低了生产成本3. “夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远”。
下列关于道德的说法中,你认为正确的是( )A. 有职业道德的人一定能够胜任工作B. 没有职业道德的人干不好任何工作C. 职业道德有时起作用D. 职业道德无关紧要,可有可无4. 社会主义法制的核心是( )A. 有法可依B. 有法必依C. 执法必严D. 违法必究5. 下面关于以德治国与依法治国的说法正确的是( )A. 依法治国就是不讲道德或少讲道德B. 倡导以德治国要淡化法律的强制性C. 德治是目的,法治是手段D. 以德治国与依法治国相辅相成,相互促进6. 对企业来说,诚实守信( )A. 会增加经营成本B. 是无形资本C. 与经济效益无关D. 不利于经济竞争7. “天时不如地利,地利不如人和”反映的是( )道德规范的具体要求。
A. 团结互助B. 爱岗敬业C. 遵纪守法D. 诚实守信8. 在市场经济条件下,我们对艰苦奋斗应持的立场是( )A. 继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统B. 大兴艰苦奋斗之风会降低人们的生活水平C. 强调艰苦奋斗不利于刺激消费,会对经济发展产生一定负面影响D. 我国已经进入小康社会,再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜多项选择题9. 在日常生活中培养自己诚实守信的品德,正确的做法有( )A. 正确对待利益问题B. 培养高尚品德C. 树立进取精神,培养和谐的人际关系D. 坚持正确的原则,不为个人利害所左右10. 关于职业选择,正确的观念和做法有( )A. 职业选择属于个人的事情,他人不得干预B. 职业选择有利于促进广泛就业,实现人力资源科学配置C. 职业选择有助于培养人的自主、自立精神D. 倡导职业选择,无异于鼓励“挑肥拣瘦”11. 加强从业人员之间的团结协作,要( )A. 遵从“师徒如父子”的古训,促进老中青三代人和睦相处B. 强化“主人翁”观念,只当主角,消除配角意识C. 讲求合作,崇尚竞争,平等互利D. 做好本职工作,不给同事找麻烦12. 下列说法中,属于服务“忌语”的是( )A. 报刊部营业员:“如果您不买,就别看了!”B. 服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”C. 售楼处交易员:“请您到后面排队等侯,一个一个来。
三级秘书之《会议管理》模拟试题及答案
三级秘书之《会议管理》模拟试题及答案1、工作计划表的内容包括()。
(A)人员分工和物资保障(B)完成期限和阶段进度(C)参与人员和负责人员(D)工作经验和员工爱好2、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时,可根据()来确定会议主题。
(A)公司五年规划(B)总经理的工作报告(C)公司员工的培训计划(D)财务总监的预算报告3、中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局,是为了突出()。
(A)会议的发言人(B)会议主席团(C)会议的绝对中心(D)会议民主平等的气氛4、如果会议经费有限,与会人员交通往返又需由主办单位承担,则可通过()压缩这笔费用。
(A)规定所有与会者只能乘坐火车较便宜的交通工具(B)严格限制与会人员(C)尽量将会议安排在偏僻一点的地方,减少外出(D)尽量使会场与驻地相邻5、安排会议的议程,应重点确定()。
(A)大会的发言人和演讲者(B)会议中某些仪式(揭幕、剪彩、表彰)的顺序(C)会议的分组(D)会议结束时做总结报告的人6、在进行会议综合协调时,要协调好()。
(A)场地(B)设备(C)水电(D)交通7、在会议经费有限的情况下,应重点压缩()的费用。
(A)文件资料(B)会议设备(C)场地租用(D)邮电通讯8、下面导致会议成效不高的因素有()。
(A)程度安排不当(B)少数与会者缺席(C)会议记录不准确(D)会议组织不当,讨论跑题9、天地公司召开高新技术成果展示会,与会的客户、同行和媒体人数达一千多人,因人数大超出了公司的预计,出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象,作为现场主管秘书,你应考虑()。
(A)控制对媒体接待的数量(B)加派人员协助停车场管理人员疏导车辆(C)取消签到程序,让与会者直接入场(D)临时增设另一签到处10、确定会场的整体格局要根据()。
(A)会议的规格(B)会议的规模(C)会议的性质(D)会议的形式11、在安排会议住宿时,秘书人员应掌握的信息包括()。
(A)住会人员总数(B)住会人员的食宿标准(C)会议人员的分组情况(D)住会人员的性别统计数12、小型会场一般采用的布局是()。
秘书三级试题易错题
2006年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:秘书等级:国家职业资格三级26、一般不要求执行或办理的通知是(D )(A)会议通知(B)启事型通知(C)转发通知(D)事项通知28、在“( C )公司大力支持,我校××专业毕业生实习已如期完成。
”一句中,括号处应填入的最恰当的公文专用词语是:(A)蒙贵(B)由于贵(C)承蒙贵(D)因为贵29、公文如有附注,正确的表述是( B )(A)附注是对公文内容的注释(B)应加括号附注(C)报告应当在附注明联系人的姓名和电话(D)用3号宋体字31、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有规范体式和( B )的文书。
(A)制度程序(B)法定效力(C)印装规格(D)指导作用33、公务文书的拟写都有严格的格式。
下列文书的与法可以不拘一格的是( D )。
(A)意见(B)简(C)工作报告(D)备记录36、在Word 中,如果整个文档的页面方向为纵向,但是其中的某一页需要横向排版,应该在该页的前后各插入一个( C )。
(A)分隔符(B)分栏符(C)分节符(D)换行符37、下列关于Windows桌面上图标的叙述,错误的是( C )。
(A)所有的图标都可以重命名(B)图标可以重新排列(C)图标可以复制(D)所有的图标都可以移动42、根据合资企业法的规定,下列出资方式中只能由中方采用的是( B )(A)商标专用权(B)场地使用权(C)设备(D)发明专利权45、赵某的妻子患重病住院,急需用钱又错贷无门,李某趁机表示愿意借给5000元,但一年后须加倍偿还,否则以赵某的房子代偿,赵某表示同意。
根据合同法规定,赵某、李某之间的借款合同( B )。
(A)因显失公平而无效(B)因乘人之危而可撤销(C)因解人之难而有效(D)因显失公平而可撤销48、属于流转税的税目是( B )(A)印花税(B)增值税(C)个人所得税(D)城建税51、根据我国税收管理的规定,增值税的税率是( C )(A)定额税率(B)超额累进税率(C)比例税率(D)全额累进税率55、在许多西方国家,( A )是常见的传统礼节。
秘书资格三级(实操考试)模拟试卷9(题后含答案及解析)
秘书资格三级(实操考试)模拟试卷9(题后含答案及解析)题型有:1. 案例分析 2. 工作实务案例分析1.请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
情景一(宏远公司董涛办公室)宏远公司秘书董涛的办公桌上文件和记录本摆放整齐,办公桌的左侧放有绿色植物。
他身着西装左手拿电话筒右手拿笔正与公关部叶经理通话。
董涛:“您好!公关部叶经理吗?你们提交的方案我已看了,有一些问题还需要和你们沟通一下。
你们文案中提到去年公司的公关经费是60万元,占公司总预算的5%。
可是我查了一下档案,应该是72万元,你们再核对一下。
另外,文案中有一些措辞不够准确,比如说公司去年举办的专题活动,产生了巨大的社会反响等。
我只是提个建议,仅供你们参考。
不过,在总经理办公会召开之前,你们一定要把数字核对准确,王总可是个非常认真的人。
”叶经理:“好的好的,多谢提醒,我马上复核一下。
还有,董秘书,关于下星期美国客户John一行的接待问题,咱们公司王总下星期去上海,公司到底派哪一位领导出面接待呢?如果王总不出面,是不是不太合适啊?另外,安排John一行住四星级酒店的规格是不是低了点?我找了一家五星级酒店,就是离咱们公司远了点。
”董涛:“关于接待外宾事宜,明天下午我将召集行政部、财务部和你们一起开个会。
王总下周去上海开会,但也会在John一行离开北京之前赶回来,前期接待工作由张副总负责,上次王总去美国公司也是由他们的副总出面接待的。
还有,关于找五星级酒店的事公司领导早就讨论过了,五星级酒店离咱们公司太远,谈事情不方便,再说接待外宾也要讲究节约、务实。
不过你能想到,我真得要向你学习啊。
”叶经理:“董秘书,这你就客气了。
明天下午碰头会几点开?”董涛:“初步定在下午两点,我马上再和张副总确认一下,然后给你回话。
”说罢挂上电话。
董涛又立即拔通张副总的电话:“您好!张副总吗?”张副总:“请说!”董涛:“接待美国客户的碰头会安排在明天下午两点可以吗?”张副总:“明天下午两点,要不再提前点,一点半怎么样?我三点还要接待一个客户。
秘书资格三级理论知识模拟试题及答案解析(3)
秘书资格三级理论知识模拟试题及答案解析(3)(1/8)职业道德基础知识单项选择题第1题我们对待封建社会、资本主义社会的职业道德应采取的态度是( )A.全面继承和吸取B.全面批判C.取其精华,去其糟粕D.全面摒弃下一题(2/8)职业道德基础知识单项选择题第2题关于道德与法律的关系,正确的是( )A.在内容上没有交叉B.在表现形式上完全一致C.在实践上是相互支撑的D.在适用范围上完全一致上一题下一题(3/8)职业道德基础知识单项选择题第3题邓小平同志提出要努力建设“四有”职工队伍,“四有”是指( )A.有理想、有道德、有技术、有纪律B.有理想、有道德、有文化、有纪律C.有理想、有信念、有文化、有纪律D.有理想、有道德、有文化、有技术上一题下一题(4/8)职业道德基础知识单项选择题第4题关于遵纪守法,你认为正确的说法是( )A.只要品德端正,学不学法无所谓B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C.法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素D.遵纪守法与职业道德要求具有一致性上一题下一题(5/8)职业道德基础知识单项选择题第5题人们根据一定的道德原则和规范来改造自己,教育自己,锻炼自己的道德品质,提高自己的道德境界的道德实践活动,称为( )A.道德修养B.道德构建C.道德意志D.道德认知上一题下一题(6/8)职业道德基础知识单项选择题第6题( )即对现实道德关系和道德规范的认识,包括道德印象的获得、道德概念的形成和道德思维能力的发展等。
A.道德修养B.道德构建C.道德意志D.道德认知上一题下一题(7/8)职业道德基础知识单项选择题第7题比尔·盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面,你认为这说明其( )A.公正廉洁B.斤斤计较C.节用有度D.挑挑拣拣上一题下一题(8/8)职业道德基础知识单项选择题第8题职业道德是( )A.从业人员的特定行为规范B.企业上司的指导性要求C.从业人员的自我约束D.职业纪律方面的最低要求上一题下一题(1/8)多项选择题第9题下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的是( )A.诚实守信是企业的无形资产B.诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C.诚实守信的企业最终能够取信于社会D.诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突上一题下一题(2/8)多项选择题第10题加强职业道德修养的方式包括( )A.学习职业道德规范B.自我约束C.以先进典型为标尺D.慎独上一题下一题(3/8)多项选择题第11题下列做法符合爱岗敬业要求的是( )。
秘书资格考试:秘书三级试题五
秘书资格考试:秘书三级试题五1、多选不同国家的见面礼仪存在差别,习惯于采用鞠躬礼的国家是()。
A、印度B、日本C、韩国D、泰国正确答案:B, D2、单选要做好大型会议的组织和协调工作,就应()。
A(江南博哥).建立权威的决策系统B.准备大量的会务人员C.将工作人员明确分工D.要求所有服务人员统一着装正确答案:C3、判断题“五爱”是对我国具体生活行为的一种要求.正确答案:错4、单选秘书要围绕工作中心,突出重点,来确定督查工作任务的根据是()。
A.工作性质B.上司的工作习惯和重视程度C.工作计划D.同级部门的要正确答案:B5、单选设计会议评估表时应考虑的要素有()。
A、会议的保密制度B、领导的认可程度C、主办方组织力度难关D、填写的难易程度正确答案:D6、多选下列关于Windows快捷菜单的描述,正确的有()。
A、快捷菜单可以现实与某对象相关的命令菜单B、选定需要操作的对象,单击鼠标右键,屏幕上就会弹出快捷菜单C、按Esc键或单击桌面或窗口上的任一空白区域,都可退出快捷菜单D、选定需要操作的对象,单击鼠标左键,屏幕上就会弹出快捷菜单正确答案:A, B, C7、单选如果扫描仪在工作时发出的噪音很大,通常的解决力法是()。
A、将扫描仪摆放平稳B、降低扫描速度C、提高扫描分辨率D、更新驱动程序正确答案:B8、单选秘书与同级、同事的面谈属于()A、上行沟通B、横向沟通C、纵向协调D、外部关系调整正确答案:B9、单选进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外,还要()。
A、安排各种活动B、换位思考C、强调自己的要求D、注意安全隐患正确答案:B10、多选组织沿革的内容包括()。
A.单位性质B.机构大事C.单位概况D.会议纪要正确答案:A, B, C11、单选在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。
A.信息整理B.信息提炼C.信息开发D.信息反馈正确答案:C12、多选企业因()举行的信息发布会,其主题属于说明性主题。
2023年5月秘书三级考试试题
2023年5月秘书三级考试试题第一部分职业道德(1~25题, 共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(1~16题)答题指导:◆该部分均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一个选项是对的的, 多项选择题有两个以上选项是对的的。
◆请根据题意的内容和规定答题, 并在答题卡将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选, 则该题均不得分。
(一) 单项选择题(第1~8题)1.从内容上看, 下列四组图式中, 对的演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是( )。
(A) 两者没有任何关联(B) 两者完全重合(C) 法律规范涵盖道德规范(D)两者部分重叠2.《公民道德建设实行纲要》提出, 要大力加强以( )为重要内容的职业道德建设。
(A) 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B) 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(C) 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献(D)热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明3.下列做法从业人员职业用语基本规定的是( )。
(A) 语调柔和、使客人产生甜蜜感(B) 语言简练, 问一答一, 问二答二(C) 语意明确, 直接指出客人的局限性之处(D) 语速适中, 指说话速度太快也不太慢4.下列关于勤劳和的几种说法中, 你认可的是( )。
(A) 个个生活要勤俭, 单位之事不多管(B) 只讲勤劳不尚俭, 好比手端没底碗(C) 心计巧妙睡天明, 勤劳节俭事不成(D) 勤劳节俭旧传统, 多挣钱多花社会5.从业人员对爱岗敬业准确理解是( )。
(A) 只选择自己喜欢的岗位(B) 只要干上一种工作, 就埋头苦干一辈子(C) 虽然不喜欢某岗位, 但也必须长期干下去(D)干一行, 爱一行, 专一行(请结合下列案例和所学职业道德知识, 回答第6~8 题)清代, 吴县有一商人蔡某, 蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来, 要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
秘书考试模拟试题100道
秘书考试模拟试题100道1.优良的职业道德是当今秘书人员职业活动的()。
A、依据B、要求C、标准D、指南2.有意泄密、窃密是个人品质问题,无意泄密是()问题。
A、纪律观念不强B、<A&NBSP;HREF="HTTP: ? ><FONT&NBSP;COLOR=#800080>思想麻痹C、不够重视D、职业道德3.遵纪守法、()是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。
A、服从领导B、严格要求自己C、廉洁奉公D、按政策办事4.分辨下列加横线的字,将属于该读轻声的词语序号填在括号内。
A、考虑考虑B、代表们C、算了吧D、殷勤5.下列儿化现象中,将属于普通话成分的词语序号填写在括号内。
A、头儿B、门儿C、书本儿D、事儿6.在下列句子中有一个是联合词组作补语,请把它挑选出来。
A、他感动得流下泪来。
B、很多人惊喜得叫起来。
C、这雨来得又突然又猛然。
D、一切都做得从容自如。
7.股份有限公司的注册资本不能少于()万元。
A、6000B、1000C、50D、50008.<A&NBSP;HREF="HTTP: ? ><FONT&NBSP;COLOR=#800080>合同的订立包括要约和()两个程序。
A、回函B、发函C、承诺D、签约9.<A&NBSP;HREF="HTTP: ? ><FONT&NBSP;COLOR=#800080>企业的主要特征之一是()。
A、有组织的单位B、以盈利为目的C、<A&NBSP;HREF="HTTP: ? ><FONT&NBSP;COLOR=#800080>管理科学D、自主经营10.()是现代企业制度的主要形式之一。
A、承包制B、股份合作制C、工厂制D、公司制11.现代企业运作的四个过程要素是()。
A、投入、转换、产出和反馈B、投入、转换、产出和效益C、投入、产出、效益和反馈D、投入、转换、效益和反馈12.用速记记录长途电话,既详细又()。
秘书(高级三级)理论知识练习题
秘书(高级)理论知识练习题一、判断题(将判断结果填入括号中。
正确的填“√”,错误的填“×”)1、设立中外合资经营企业,外方可以是公司、企业其他经济组织或个人而中方只能是公司企业,其他经济组织,个人则不允许。
()2、中外合资经营企业,合营各方签订的合营协议、合同、章程,经对外经济贸易主管机关批准后,即可营业。
()3、在设立中外合资经营企业中,场地使用权只能由中方作为出资方式之一。
()4、在中外合资经营企业中,股东会是公司的最高权力机关。
()5、设立中外合作经营企业,中外双方都可以是公司企业,其他经济组织和个人。
()6、中外合作经营企业都具有法人资格。
()7、外资企业不包括外国企业和中国境内的分支机构。
()8、外资企业的营业执照签发日期,就是该企业的成立日期。
()9、外资企业不论其是否具有法人资格,其组织形式一律是有限责任公司。
()10、合同法是调整不平等主体之间当事人的合同权利、义务关系的法律规范的总称。
()11、按照合同法规定,当事人依法可以委托代理人订立合同。
()12、受要约人对要约的内容作出了实质性变更的,要约即失效。
()13、违约责任条款不是合同内容中必须具备的条款。
()14、按照法律规定,无效合同自合同签订日起就无效。
()15、一方乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方只能请求法院变更或撤销。
()16、当事人在履行合同过程中,应保守涉及的商业秘密,相互为对方的履行创造必要的条件,这些要求体现了合同全面履行的原则。
()17、行使不安抗辩权的当事人,应承担举证责任,否则承担违约责任。
()18、因债务人怠于行使其到期债权,对债权人造成损害的,债权人可以代位行使撤销权。
()19、债务人转让合同义务的,应当经债权人同意,债权人转让权利的,应当经债务人同意。
()20、合同法规定当事人迟延履行,发生不可抗力的,不能免除责任。
()21、在合同中,当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,定金和违约金可同时适用。
国家秘书三级考试试题
国家秘书三级考试试题一、不定项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、下列表述准确的是()。
正确答案:A、B、D、A、简报一般不超过2000字B、简报也是正式公文C、简报的标题类似新闻的标题D、规模较大,时间较长的会议可以编发多期简报2、下列属于简报报头部分内容的是()。
正确答案:B、D、A、简报的编印单位B、简报的印发日期C、简报的名称D、简报标题3、你对谦逊的评价是()。
正确答案:C、A、意味着唯唯诺诺B、意味着胆子小C、意味着光明磊落D、意味着自卑4、下面关于传统预算法的描述,正确的是()。
正确答案:B、C、A、传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要B、传统预算法核算比较简单,核算成本较低C、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性D、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出5、高秘书在检查会议筹备工作时发现,在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题,她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评?()正确答案:B、C、A、宣传组B、秘书组C、会务组D、保卫组6、涉外交往中应邀参加晚宴()。
正确答案:B、A、女性要化妆,不要穿白天的工作装赴宴B、女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴C、男士可着西装或白天的工作装赴宴D、男士可着便装或白天的工作装赴宴7、电话督查适用于()的督查事项。
正确答案:A、D、A、情况比较紧急B、内容比较重要C、时间比较集中D、内容比较简单8、你对待人与人之间的关系的态度是()。
正确答案:A、A、努力制造和谐B、制造不和谐C、关键是几个朋友和谐D、不太关注9、下列公文标题可以使用标点符号的是()。
正确答案:A、A、指令B、规章C、决定D、公告10、下列关于公共关系调查表述正确的是()。
正确答案:B、D、A、调查研究是制定公共关系活动方案的基础B、公共关系调查研究的目的是确定问题C、公共关系调查决定公共关系评估效果D、公共关系调查是公共关系方案实施的需要11、如果领导出差,同事们没到下班时间便离开办公室,此时,你会()。
秘书证三级理论考试试卷(有答案)
秘书证三级理论考试试卷(有答案)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:u该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
u请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
u错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一) 单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。
)1. 一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。
这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理,他叫了一声服务员,服务员没有听见。
小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说:“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点。
”小青年听了这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来?我叫你为什么不理睬?用手碰你一下怎么了!”服务员说:“你再碰我一下,我就对你不客气。
”小青年又说:“不客气怎么样?你有种出来,我倒要领教领教。
”服务员挥拳向小青年打去,小青年也不甘示弱,两人扭打在一起。
很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱。
小青年出口伤人,服务员打了他,对服务员的这种做法,你的看法是()。
A、此乃人之常情B、维护自我尊严的需要C、无所谓对错D、不应这样做2. 下列不属于企业文化的功能的是( )。
A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能3. 关于诚实与守信关系说法正确的是( )。
A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现4. 下列说法中,包含着创新思想的是( )。
A、“与时俱进”B、“礼之用,和为贵”C、“民为邦本,本固邦宁”D、“见利思义”5. “三人行,必有我师”,说明了( )的道理。
A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐6. 社会主义道德建设的基本要求是( )。
A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律7. 下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。
2024年5月国家职业秘书三级试题及答案
2024年5月国家职业秘书三级试题及答案第一部分职业道德(1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与学问部分(第1-16题)(一)单项选择(第一题~第八题,每题1分,共8分)。
1、“三人行,必有我师”,说明白()的道理A、执政为民B、团结和谐C、相互学习D、助人为乐2、下列选项中,符合“仪表端庄”详细要求的是()A、着装华贵B、着装朴实大方C、饰品俏丽D、发型突出特性3、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( )A、有职业道德的人确定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用,有时不起作用D、职业道德无关紧要,可有可无4、关于遵纪遵守法律,你认为正确的说法是()A、只要品德端正,学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行,执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪遵守法律与职业道德要求具有一样性5、社会主义法制的核心是()A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究6、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念7、与法律相比,道德的()A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广8、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的挚友去世了;他差人把挚友的儿子叫来;要给他一千两金子。
对方甚感惊异和不解。
蔡某说明说:“是你父亲生前寄存在我这里的”挚友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。
钱,我不能要。
”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。
”“字据在我心中,而不在纸上”。
这句话的含义是()A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来D、做人的原则在我心中,不在外面(二)多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。
)9、在日常工作中,要办事公道,必需做到()A、坚持真理B、公私分明C、公允公正D、光明正大10、在日常生活中培育自己诚恳守信的品德,正确的做法()A、正确对待利益问题B、培育高尚品德C、树立进去精神、培育和谐的人际关系11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所须要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”。
秘书三级试题及答案
秘书三级试题及答案一、选择题(每题1分,共20分)1. 下列哪项不是秘书的职责?A. 协助领导处理日常事务B. 组织会议C. 进行市场调研D. 管理文件资料2. 秘书在处理文件时,应遵循以下哪项原则?A. 保密性B. 时效性C. 准确性D. 以上都是3. 以下哪项不属于秘书的沟通技巧?A. 聆听B. 表达C. 记录D. 反馈4. 秘书进行会议记录时,需要注意以下哪项?A. 记录会议主题B. 记录会议时间C. 记录会议地点D. 记录会议的所有细节5. 秘书在接待来访者时,以下哪项行为是恰当的?A. 直接询问来访者的意图B. 礼貌地询问来访者的姓名和目的C. 让来访者等待,自己先处理手头工作D. 拒绝接待未预约的来访者...20. 秘书在撰写商务信函时,以下哪项是正确的格式?A. 信头在最上方B. 日期在信头下方C. 称呼在日期下方D. 结尾在信件的最后二、判断题(每题1分,共10分)1. 秘书在处理紧急文件时,应优先处理。
()2. 秘书在接听电话时,应先自报家门。
()3. 秘书在安排领导日程时,不需要考虑领导的个人喜好。
()4. 秘书在接待外宾时,应使用标准的商务礼仪。
()5. 秘书在撰写会议纪要时,应详细记录会议的每一个细节。
()...10. 秘书在处理电子邮件时,应使用正式的语言和格式。
()三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述秘书在组织会议时需要考虑的几个关键要素。
2. 描述秘书在处理领导交办的紧急任务时的一般流程。
四、案例分析题(每题10分,共20分)1. 假设你是一家公司的秘书,你的领导要求你安排一次紧急会议。
请描述你将如何高效地完成这项任务,并确保所有相关人员都能准时参加。
2. 作为秘书,你收到了一封来自合作伙伴的电子邮件,邮件中提到了一些敏感信息。
请问你将如何处理这封邮件以确保信息的安全?五、实务操作题(每题15分,共30分)1. 根据以下信息,撰写一份商务邀请函:- 邀请对象:张华先生- 活动名称:年度产品发布会- 活动时间:2024年5月20日,下午3点至5点- 活动地点:公司总部大楼会议室- 邀请单位:XX科技有限公司2. 假设你作为秘书,需要为领导准备一次出差。
三秘书历工作实务真题汇总77
2006年5月第二部分工作实务<第一、二题各15分,第三题20分,共50分)背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成地几项任务.一、<15分)根据下面提供地材料写一份格式规范地意向书.某省对外贸易办公室<甲方)与深圳×××贸易有限公司<乙方),经双方协商同意,确定技术经济合作关系.主要合作内容有高科技产品开发,农副产品深加工与综合利用,外贸口技术咨询,高新技术以及资金等方面地引进合作.合作方式是双方本着互惠互利共享利益,共担风险地原则,根据具体项目协商,采用具体地多种合作方式.合作程序为由双发商定在适当时间,组团考察,根据考察结果共同拟定合作项目、方式、内容、步骤.甲、乙双方地义务是甲方负责提供其资源、项目、资料和项目地落实.乙方负责提供合作开发项目地技术资料,组织有关技术力量,以及协调开发合作项目地有关关系.协助或代理甲方地产品出口,合作项目产品地出口,甲方所需或双方合作项目所需设备、技术地引进.双方确定具体地联络人员,进行经常地联络工作.此意向书一式四份,各执两份.二、<15分)便条高叶:我要于下月底率领公司一批业务骨干去英国访问.请你向我说明你将如何为我做好这次团队出访地准备工作.谢谢.行政经理:苏明××年××月××日得分评分人三、<20分)便条高叶:公司准备采购一批办公设备,希望借机与某些供应商建立长期合作关系,目前正要对供应商进行筛选.请你介绍一下选择办公设备和易耗品供应商时须考虑地因素,以备忘录地形式发给我.经理××年××月××日2006年11月2007年5月地试卷答案二、操作题<第3题——第4题,每题15分,第5题20分,共50分)3、背景:天地文化发展有限公司承办了某市招商引资大会地会务工作,本次大会预计将有数十个国外公司前来洽谈,除了组织来宾参加正式地商务洽谈之外,会议还将有如下活动:迎送来宾、开幕式、闭幕式、晚宴、组织观看音乐会或地方戏剧、组织来宾浏览地方名胜景区、参观经济开发区.便条高叶:这次招商引资大会地秘书处希望我们提供以下材料:1、拟定商务活动地礼宾次序方案;2、提供参加会议活动地着装建议;3、提供会议应急文案主要内容.请你尽快把这三种资料准备好,于本月10日之前交给我.谢谢!行行政经理XXXXX年X月X日4、便条高叶:公司为了了解客户对新产品YG地使用情况,决定于下月初举办一次客户座谈会,并以远程会议形式进行.请你向我说明:1、远程会议有哪些优势?2、如何开好此次会议?谢谢.行行政经理XXXXX年X月X日5、以下是市卫生局就有关事项向市人事局地行文,请根据其内容写一份复函市卫生局关于拟录用高校硕士毕业生地函市人事局:根据市委组织部、市人事局《关于2001年市级机关录用应届高校优秀硕士毕业生地通知》精神,我们对拟录用到我局机关工作地高校硕士毕业生按规定程序进行了测试、审查.经研究,拟录用高校硕士毕业生4人.当否,请审批.附件:录用审批材料XX市卫生局二OO一年三月二十日2008年5月秘书三级操作技能试卷一、操作题1、便条高叶:公司目前需要编制下一年度采购预算,请你介绍编制采购预算地一般程序.总经理××年×月×日2、备忘录至:秘书高叶自:行政经理苏明主题:新产品展销订货会安全检查公司定于2008年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会,因为公司相关人员没有到现场进行必要地安全检查,现市消防局有关部门责令停展整顿.现在要求你接手这项工作,并请就检查地主要内容和主要内容和原则形成备忘录,在今天下班前交到我地办公室.行政经理××××年×月×日3、根据下文提供地材料,请代京诚公司拟写一份公文.要求:1、按照公文正式格式撰写2、确定发文范围,正确使用文种.3、可适当填加内容使之完整【材料】1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》,经检查考核和认真评选,培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门.2、为总结工作经验,表彰自身建设,公司决定评选2007年度政绩突出部门.3、经公司董事办公会议,对上述4个部门予以通报表彰,并分别奖励3万元4、主送单位是各分公司,中心、部5、附件是4个部门地先进事迹.6、发文时间为2008年1月20日2008年纪11月二、操作题(第3题20分,第4题~第5题,每题15分,共50分>3.便条高叶:公司新来一位档案员,请你今天下午两点在公司小会议室向她介绍一下开展档案利用工作地方式和利用工作地要求,并将介绍提纲送我过目.行政经理××××年×月×日4.便条高叶:公司最近准备更新办公设备与用品,请你说明不同办公设备采购方式地优缺点和采购步骤,以供我参考.谢谢!行政经理××××年×月×日5.便条高叶:为了配合我公司股票地上市工作,公司定于下月初举办一次新闻发布会.请你向我说明此次新闻发布会准备工作地要点.秘书三级2003年11月国考题第二部分工作实务2007-03-22 15:24 来源:测试大【大中小】一、请指出下列文稿中地错误和不妥之处,依次标明序号,并提出修改意见.<15分)霞光北里社区关于请求增设便民早餐店地请示报告星湖街道办事处、常维权主任:根据《青山区人民政府关于推动社区“早餐项目”建设地决定》<青政发〔2003〕68号)精神,为了加快解决社区居民早餐难地问题,我们打算在社区活动中心附近兴建便民早餐店<已经规划部门批准),力争在二00三年十二月一日开业,产权归霞光北里社区所有,聘请社区内地下岗职工承包经营.便民早餐店预算建设资金共计一百二十五万,现在筹集资金八十五万元,还有四十万元资金没有着落,为此,要求街道给予支持解决.另外,社区活动中心室外健身场地健身器械数量严重不足,难以满足居民健身需要,居民意见很大,故请顺便追加款十五万元用于购置健身器械.此事关系到社区居民地切身利益,务必批准.2003年9月1日二、背景说明:你是光华公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成地任务.<15分)便条高叶:12月6日一7日公司将对涉外接待工作人员进行为期两天地外事接待基本要求培训,请你为培训内容提供建议并列出培训计划,于今天下午五点前交给我审阅.要求:1、建议地培训内容以大纲形式提供;2、列出培训计划表.谢谢.行政经理苏明2003年11月21日三、背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成地任务.<20分)便条高叶:公司职工代表大会将在后天上午9:00开幕,明天上午我将与全体会议筹备人员去会场进行最后地检查.请你制作一个检查项目表,列出会前、会中、会后需检查地主要地项目.谢谢.行政经理2003年6月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定秘书专业测试――-工作实务背景:您是宏运公司行政部秘书,下面是行政经理李民需要您完成地几项任务.<如本页写不下,可另附纸)三、<10分)公司生产地红木家具一直很畅销,但近期销售出现下降趋势,客户服务部建议使用询访法或问卷来进行市场调查,请告诉我询访法以及问卷法地优劣势所在.行政经理李民2003年5月20日四、<20分)为了加强公司地安全管理,请阐述公司出现事故后进行事故记录和报告地必要性,何时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》,以及它们各自己应包括地内容.我看后再提交经理会议审核.行政经理李民2003年5月20日五<20分)公司总部在今天上午召开了“提高警惕,防止反弹,一丝不苟落实各项措施”地电话会议.会上王副总经理传达了市防治“非典”领导小组关于“加强各项措施落实,防止反弹”①要认真学习胡锦涛主席在北京防治非典工作会议上地重要讲话,树立长期作战地思想,防止麻痹、松懈地情结.②要狠抓各项措施地落实,消灭死角.③公司下属单位有雇佣农民工地单位,要严格本着“三就地”地原则,妥善安置民工,不得以非典为由遣散、辞退民工.④严格公司员工地出京和请假制度.请根据以上内容,缩写一份公司“情况简报”.行政经理李民2003年5月20日背景说明:您是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要您完成地几项任务.得分评分人一、<15分)便条公司新近出台了年终绩效评估奖励方案,为进一步完善这一方案,请你组织总经理办公室地所有员工对其进行讨论,并请你考虑怎样才能让下属积极发展发表自己地意见,运用什么技巧可促进会议讨论结果地形成.请将考虑地要点以备忘录形式发给我.我们互相讨论一下,以便更好做好此项工作.谢谢行政经理苏明2003年8月21日得分评分人二、<20分)便条请你根据工作实践,从以下3个方面对承办周期制度进行具体说明,我将在下周部门例会上重申相关制度.1、何为承办周期制度?2、根据你地工作实践,至少提出5个方面工作地承办周期地具体要求,用表格形式展现.3、公司在制订承办周期制度时,在内容和期限上需要考虑什么?谢谢.行政经理苏明2003年8月21日得分评分人三、(15分>便条市场上出现了假冒我公司地空气净化器,消费者协会收到许多这些假冒产品地投诉,直接影响了公司地声誉.为此,公司决定举办一次信息发布会以澄清事实.请你说明以次信息发布会如何准备.谢谢.行政经理苏明2003年8月21日2004年11月第二部分工作实务(第一、二、三题,第一、三题各15分,第二题20分,共50分>背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成地几项任务.一、(15分>备忘录发自:行政经理苏明发给:秘书高叶日期:××年×月×日内容:公司地办公用品堆放很乱,数量也难以控制.请你设计办公用品地库存记录卡,并说明应如何做好库存监督工作,以供我参考.谢谢.二、(20分>电子邮件收件人:抄送:主题:关于新闻发布会地准备工作高叶:你好.后天我公司将就承办中小企业投资洽谈会召开新闻发布会,届时将有包括央视在内地多家新闻媒体到会.请你根据以往地经验,概括说明一下此次新闻发布会地准备和进行过程应注意哪些方面地问题,并就需要做好哪些工作做出相关建议.行政经理苏明××年×月×日(考生可根据试卷内容自定日期及邮箱地址>三、(15分>便条高叶:为了促进业务发展,公司经研究决定成立信息开发部.请你今天下午两点在公司培训教室,向信息开发部全体工作人员介绍信息开发地意义及在信息开发工作中应当注意地问题.谢谢.行政经理苏明××年×月×日2005年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第二部分工作实务<第一、二、三题,第一、三题各15分,第二题20分,共50分)背景:您是宏远有限责任公司地行政主管高叶,下面是行政总监需要您完成地几项任务. 一、<15分)便条高叶:为了促进公司业务地发展,经研究决定成立公司信息部.请你今天下午两点在公司培训教室,向信息部全体工作人员介绍一下信息开发工作中应当注意地事项.谢谢行政总监:苏明××年×月×日二、<20分)便条高叶:前两周你部门在处理收到地文件时出现了多次泄密情况,特别是负责处理《新项目进展报告》和资料地赵大明将文件带回家中,被其妻子孙看到<赵妻恰在我们地竞争对手公司工作),结果致使用权我们公司地秘密被泄露.请你向我说明:<1)在处理保密文件时应注意什么?<2)赵大明错在哪里?<3)这类秘密以何种形式存在?<4)你应从中接受吸取哪些教训?行政总监:苏明××年×月×日三、<15分)便条高叶:公司即将召开2005年年会,会期是2005年12月22日至25日,与会人员是公司部门经理以上地管理人员,共计100人.会议将要讨论通过2005年地决算报告和2006年地预算报告,并研究2006年公司人力资源管理战略规划.请为此次会议拟写一个筹备方案.谢谢行政总监:苏明××年×月×日。
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[模拟] 秘书三级理论模拟77职业道德基础知识单项选择题第1题:对从业人员来说,所谓职业化指的是从业人员工作状态的( )A.国际化、科学化、现代化B.标准化、固定化、长期化C.合同化、法制化、终身化D.标准化、规范化、制度化参考答案:D第2题:职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动,也是( )A.创新活动B.思想修养C.能力、纪律和品格的训练D.道德情感参考答案:C第3题:下面关于以德治国与依法治国的说法正确的是( )。
A.依法治国就是不讲道德或少讲道德B.倡导以德治国要淡化法律的强制性C.德治是目的,法治是手段D.以德治国与依法治国相辅相成,相互促进参考答案:D第4题:道德中所谓“应该”的意思是( )A.基于社会利益,按照社会公认的价值取向行事B.考虑自己的利益需求,按照自己的想法行事C.根据实际情况,不断对办事方式做出调整D.从人际关系出发,凡是合乎人情的,就是应该的参考答案:A第5题:在市场经济条件下,我们对艰苦奋斗应持的立场是( )A.继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统B.大兴艰苦奋斗之风会降低人们的生活水平C.强调艰苦奋斗不利于刺激消费,会对经济发展产生一定负面影响D.我国已经进入小康社会,再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜参考答案:A第6题:下列关于道德的说法正确的有( )A.道德是处理人与人之间关系的强制性规范B.道德是人区别于动物的根本标志C.道德对人的要求高于法律D.道德从来没有阶级性参考答案:D第7题:对于从业人员来说,关于学习的正确说法是( )A.学习技能就够了,没有必要强调知识的学习B.既要向伺行学习,也要向行业以外的人学习C.学就学先进,比自己水平低、能力差的人不值得学习D.知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识参考答案:B第8题:正确使用职业用语的是( )A.“不知道”B.“不合适,可以退货”C.“不买,别问”D.“不是告诉你了吗”参考答案:B多项选择题第9题:下列行为中,违背职业道德的做法是( )A.在单位的电脑上读小说B.拷贝和使用免费软件C.用单位的电话聊天D.私下打开同事的电子邮箱参考答案:ACD第10题:职业纪律包括( )A.劳动纪律、组织纪律B.群众纪律、保密纪律C.财经纪律、宣传纪律D.外事纪律参考答案:ABCD职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。
它包括劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。
第11题:要做到办事公道就要( )A.要热爱真理,追求正义B.要坚持原则,不徇私情C.要不谋私利,反腐倡廉D.要不计较个人得失,不怕各种权势参考答案:ABC第12题:从业人员加强职业道德修养的途径主要包括( )A.学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度B.树立正确的人生观C.对自己的思想和行为进行反省和自查D.坚决同社会上的不良现象作斗争参考答案:ABCD第13题:一些企业职工钻研技术的积极性低,其原因包括( )。
A.职工文化水平普遍比较低B.职工工作和家务繁忙C.职工缺少责任意识D.企业缺少创新机制参考答案:ACD第14题:下列说法中,属于服务“忌语”的是( )A.报刊部营业员:“如果您不买,就别看了!”B.服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”C.售楼处交易员:“请您到后面排队等侯,一个一个来。
”D.酒店服务员:“这事我管不了,去问别人吧!”参考答案:ABD第15题:企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助包括( )。
A.讲究合作,避免竞争B.平等交流,平等对话C.既合作,又竞争D.互相学习,共同提高参考答案:BCD第16题:维护企业利益与保护社会环境的关系,正确的观点是( )。
A.保护环境是政府的事,企业职责是发展生产B.企业不仅重视经济效益,也要注意保护环境C.企业生产耗能多,无碍大局D.要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观参考答案:BD职业道德个人表现部分单项选择题第17题:同事老朴在业余时间,完全利用自己的资源,搞了一项与公司产品技术有关的新发明,你认可的做法是( )A.将新发明卖给自己的公司B.将新发明公开拍卖C.将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司D.以技术入股的方式,与他人注册一家公司参考答案:D第18题:如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾,两人的关系也因此疏远起来,并在一定程度上影响了工作上的合作。
对这件事的解决,你会( )A.请你们两人信任的同事从中斡旋,友好地化解矛盾B.把矛盾告诉领导,由领导来解决C.等他主动来找自己解决矛盾D.自己主动找他,化解矛盾参考答案:D第19题:一位顾客要询问你的同事李某几个问题,但李某今天没有来上班。
这时,你应该说( )A.“李某今天有事走了,你明天再来找他吧。
”B.“李某不在,他经常无故不来上班。
”C.“李某今天不在,我可以为你服务吗?”D.“李某不在这儿工作。
”参考答案:A第20题:如果和朋友约好了一起去春游,朋友临时有事去不了,你会( )A.很生气,决定下次不再邀请他(她)B.认为他(她)一定有急事,不行就下次再一起去吧C.觉得遗憾D.觉得无所谓,什么都不想参考答案:C第21题:如果和朋友约好了一起去春游,朋友临时有事去不了,你会( )。
A.很生气,决定下次不再邀请他(她)B.认为他(她)一定有急事,不行就下次再一起去吧C.觉得遗憾D.觉得无所谓,什么都不想参考答案:C第22题:假如公司计划选拔一位部门经理,你会采取哪种做法?( )A.认为自己有能力胜任,毛遂自荐B.积极参与竞争C.让单位好朋友推荐自己D.由领导来确定,任命谁都可以参考答案:B第23题:如果你所在的工作单位由于财务紧张,不得不解雇你,你会( )A.非常痛苦,担心自己找不到这么好的工作B.正合我意,本来就想跳槽C.有点难受,但相信自己能找到更好的工作D.非常痛苦,舍不得离开参考答案:C第24题:如果你有这样一个同事:他工作能力突出,知识丰富,但人品较差,你会( )。
A.杜绝和他往来B.除非不得已,否则不和他往来C.和他正常来往D.多与她交往,提高自己参考答案:C第25题:当我自认为做得很好,而领导却批评我做法欠妥时,我一般会( )。
A.根据领导的要求改变做法B.向同事诉说自己的想法C.找个机会跟领导谈谈D.坚持自己的做法参考答案:B基础业务素质部分单项选择题第26题:信息利用工作中,为了记录信息借阅情况可使用( )A.签收卡B.分类卡C.跟踪卡D.反馈卡参考答案:C信息利用中可使用跟踪卡、文档日志记录信息借阅情况。
第27题:具有奖励和告诫性质的公文是( )A.通知B.通告C.通报D.意见参考答案:C通报属于奖励与告诫性公文,承担着“表彰先进,批评错误”的任务。
第28题:“昨日,在昌平草莓博览园,草莓长得又大又红。
2月18日至22日,第七届世界草莓大会将在昌平区召开。
”这是一篇报道的开头。
此开头属于( )A.概述式B.目的式C.开门见山式D.引述来文式参考答案:C开门见山式指开篇直入内容或主题的开头方式。
第29题:向上级管理部门和决策层反映执行指令情况的反馈形式是( )A.横向反馈B.纵向反馈C.正反馈D.前反馈参考答案:B横向反馈是统计组织之间的信息反馈。
正反馈一般为决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈,使系统的输入对输出的影响增大。
前反馈是指在信息发出前,信息接受者向信息发出者表示的要求和愿望,希望将发出的信息能满足自己的需求。
第30题:系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按( )连续反映。
A.不同角度B.不同内容C.不同专题D.不同的发展阶段参考答案:D系列型反馈信息,是将工作活动的全过程情况按不同的发展阶段连续反映。
第31题:在文件处理程序中,在文件登记簿上记录文书的来源、去向、密级、缓急程度、编号、内容和处理、运作过程情况,称为( )A.收文处理B.文书登记C.文书签收D.文书处理参考答案:B文书登记是在文书登记簿上记录文书的来源、去向、密级、缓急程度、编号、内容和处理、运作过程情况,以保证文书的收发和办理。
第32题:下列选项中,与着装要求不相符合的选项是( )A.着装要与场合相适应B.着装不应有太强的目的性C.着装要符合自己的社会角色D.着装要适合自身的条件参考答案:B着装的基本原则是:着装要与场合相适应;着装要明确目的;着装要符合自己的社会角色;着装要适合自身的条件。
着装不应有太强的目的性与着装要求不相符合。
第33题:秘书在协调会议室使用过程中,如果内部会议室使用紧张,应( )A.保证先订一方的使用B.使参会人数多的一方满意C.按轻重缓急安排D.使主管满意参考答案:C秘书在协调会议室使用过程中,如果内部会议室使用紧张,应按轻重缓急安排。
第34题:与领导沟通有关会议事宜要坚持( )A.将单项沟通的结果尽快进行部署和落实B.与会议的主管领导保持非定期的沟通C.在会前、会中、会后不同时期的沟通中,突出各自的重点D.突出成绩,适度反映问题参考答案:C与领导沟通会议有关事宜的交流不应是单方的、个别的,应该更好地实现双方之间的交流与沟通,定期向领导提交书面报告。
第35题:承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门,应设置在( )中操作。
A.封闭式办公室B.半封闭式办公室C.半开放式办公室D.全开放式办公室参考答案:A第36题:不同国家的见面礼仪存在差别,习惯采用鞠躬礼的国家是( )。
A.印度B.日本C.朝鲜D.泰国参考答案:B涉外交往中,对日本等许多东方国家,鞠躬是常见的传统礼仪。
第37题:统计办公资源档案和运行记录是进行办公资源管理的( )A.核心B.基础C.前提D.目的参考答案:A办公资源档案和运行记录是进行办公资源管理的核心,依据档案记录,秘书应有效调配办公资源。
第38题:写作调查报告应该注意:一是深入调查,充分占有材料;二是( )A.深入研究,抓住重点B.广泛听取意见C.实事求是D.明确调查对象参考答案:C写作调查报告要注意:深入调查,充分占有材料;实事求是。
第39题:传统沟通对情感和直接的表达要求多,而网络沟通则更加( )A.注重效率和人机控制中的有效性B.注重成本支出和人机控制的有效性C.注重效率和团队成员控制的有效性D.注重控制过程的有效性参考答案:A传统沟通对情感和直接的表达要求多,而网络沟通则更加注重效率和人机控制中的有效性。
第40题:下列说法不正确的是( )A.文章的标题可以多次修改,而不影响正文B.文章的主题若需改动,就会牵一发而动全身,会影响全文C.应用文书可以采用双标题D.应用文书的主题可以有“多义性”参考答案:D主题必须集中,应用文书鉴于它的实用性,必得坚持集中原则。
第41题:吃西餐时,使用刀叉的方法是( )A.美国人习惯右手持叉,左手持刀B.可以像用锯子似的切开食物C.英国人习惯用右手叉住食物放人口中D.左手持叉,右手持刀,胳膊肘不要上桌参考答案:D使用刀叉的方法为:左手持叉,右手持刀,胳膊肘不要上桌。