专业技术人员执行力与创新服务力(81分卷)

专业技术人员执行力与创新服务力(81分卷)

1.（）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。(单选 )

A总裁

B高级管理人员

C中层管理人员

D普通员工

2.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。(单选 )

A韦尔奇

B王石

C柳传志

D马云

3.做对的事指的是执行的核心流程中的（）。(单选 )

A人员流程

B战略流程

C 运营流程

D决策流程

4.有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。(单选 )

A责任心

B主动性

C创造力

D领导力

5.（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。(单选 )

A服从法则

B目标法则

C冠军法则

D裸奔法则

6.（）的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。(单选 )

A工作计划系统

B信息沟通系统

C企业的培训和发展系统

D决策系统

7.企业有一套行之有效的（）迅速将新战略要求转化为培训发展方案，以帮助企业迅速获得新的思路、知识和能力，并淘汰旧的知识和能力。(单选 )

A工作计划系统

B信息沟通系统

C培训和发展系统

D决策系统

8.制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，将使制定的战略更具有（）。(单选 ) A执行性

B完美性

C可行行

D实际性

9.（）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。(单选 )

A内部沟通

B外部沟通

C制定计划

D培训和发展计划

10.影响员工执行力的因素不包括（）。(单选 )

A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

11.员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。(单选 )

A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

12.企业要建立执行力（）系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调配。(单选 )

A保障

B决策

C管理

D启动

13.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统。(单选 )

A结果定义系统

B责任系统

C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

14.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。(单选 )

A结果定义系统

B责任系统

C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

15.执行力的流程不包括（）。(单选 )

A人员流程

B战略流程

C运营流程

D监督流程

16.（）的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向(单选 )

A人员流程

B战略流程

C运营流程

D监督流程

17.以减少中间环节和中间层次为主要形式的是（）。(单选 )

A职能间的业务重组

B组织间业务流程重组

C企业间业务重组

D内部职能业务重组

18.改进各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是（）。(单选 )

A职能间的业务重组

B组织间业务流程重组

C企业间业务重组

D内部职能业务重组

19.企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。(单选 ) A一般

B核心

C关键

D重要

20.就短期效益而言，服务外包公司可节省（）的运营成本。(单选 )

A10%

B10%-20%

C20%-40%

D60%-90%

21.企业价值观不包括（）层面。(单选 )

A领导层面

B组织层面

C企业层面

D个人层面

22.从()角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。(单选 )

A社会角度

B技术角度

C经济角度

D方法论角度

23.信息技术飞速发展，使得产品技术和功能的()水平越来越高. (单选 )

A同质化

B差异化

C多样化

D新颖化

24.外包服务的类型不包括（）。(单选 )

A商业流程外包

B信息技术外包

C知识流程外包

D建筑业外包

25.确定了重点发展生产性服务业的大方向之后，城市政府接下来应当考虑的问题是，基于本地独特位势，针对性地制定（）的发展战略。(单选 )

A同质化

B差异化

C多样化

D新颖化

26.（）不是对城市发展生产性服务业起着决定性作用的影响因素。(单选 )

A人才状况

B产业基础

C地理位置

D城市环境

27.城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的（）出发点。(单选 )

A基本

B根本

C特殊

D重要

28.服务的标准化、规范化与诚信度不足是（）的体现。(单选 )

A结构性人才短缺

B基础设施不完善