内审检查表人力资源部
人力资源内审检查表
OK
9
6.2.2.4
员工对于所从事活动的相关性和重要性的认识是如何测量的?
通过开展员工满意调查活动对员工能意识到从事工作的相关性和重要性进行测量。抽查(员工满意度调查表)包含相关内容。
OK
OK
7
8.1.2
员工是否理解基础统计概念的知识?
询问技术员工,基本理解变差、过程控制、过程能力的概念。
OK
8
6.2.2.4
建议员工激励的管理过程了吗?如何开展的,效果如何?
(员工激励管理规程)规定了员工激励的管理要求。通过业务目标的分解考核,年末进行业绩评价,根据评价结果给予不同的奖励,使的员工得到激励。效果较好。
影响产品质量的人员是否胜任?
对照《岗位指责和素质要求》查看《员工登记表》和《培训档案》,现有员工均满足规定要求。
OK
6.2.2
培训需求是如何确定的?
主管。出示有(培训申请表)。
OK
4
6.2.2/6.2.2.2
所有对质量有影响的人员是否达到了岗位要求?没达到的,采取什么措施?培训的管理有形成文件的程序吗?根据确定的培训需求是否安排培训计划并实施,培训的有效性如何?是否建立保持了教育、培训、技能和经历的记录?
OK
5
内审检查表
内审检查表编号:
记录人:第页共页
内审检查表编号:
记录人:第页共页
内审检查表编号:
记录人:第页共页
内审检查表编号:
记录人:第页共页
内审检查表编号:
记录人:第页共页
内审检查表编号:
记录人:第页共页
内审检查表编号:
长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。
商品售后服务评价体系内审检查表-人力资源部
√
5.2.4
是否售后服务网点和服务部门应安排专人负责报修登记和接待服务。
是否按国家法律法规有关要求提供包修和保修服务。
是否服务人员应注意个人卫生和形象,有效执行报修、送修或上门维修的服务程序和服务规范,及时进行维修,并向顾客如实施提供维修记录。
是否定期对维修设施、设备和器材进行检查,保证维修服务的正常进行。
●商品售后服务目标对于有形产品和无形产品来说都应是可测量的,考察其测量方法的合理性。
人力资源部清楚本公司的商品售后服务目标,并制定部门目标为:
1)处理顾客反馈信息24小时内给予答复。
2)顾客满意率达到95%以上(按季)。
3)不发生重大投诉事件(按年)。
运行以来均实现了预期制定的目标。
√
5.1.2
人员配置
各岗位相已在文件中描述,并到相关部门、岗位进行了宣贯,询问、了解、予以证实。
√
5.1.5
监督
设立服务监督机构,由专职人员负责,监督企业售后服务体系统的运转情况。
以监督有效奖惩,持续修正各项服务目标,并通过内部和外部的监督评价活动促进服务品质提升。
●查阅部门、各岗位相互关系的有关文件,并到有关部门、岗位进行询问、了解、予以证实。
符合
5.1.6
改进
●部门及相关人员是否理解《改进控制程序》。
●是否向相人员传递改进的控制方法及要求。
●查阅部门、各岗位的有关文件,并到有关部门、岗位进行询问、了解、予以证实。
各相关岗位人员熟悉本岗位职责,符合。
√
5.1.7
服务文化
●部门及相关人员是否理解服务理念、售后服务承诺以及相关信息。
●是否向供方传递本公司产品服务理念及服务文化。
是否根据行业特性,配置符合岗位要求并有相应资质水平的售后服务技术或业务人员。
内审通用检查检查表(全套表格-适合各部门)
编制人/日期:
审核日期:
是否适用 参考文件
提问
批准人/日期: 审核员:
检查方法
文件查阅 现场检查
◆与质量管理体系相关的文件有多少?是
√
否符合标准的要求?
◆与受审部门相关的文件有多少?
√
◆组织结构图、质量方针等是否保存完好?
√
√
◆电子形式文件的使用是否有效?
◆质量管理体系文件的内容是否满足
√
ISO9001 的要求?
√
◆程序中是否包含对记录的质量要求?
√
◆是否有保存期限的规定?
√
◆记录管理的实况
◆是否对记录进行了清理,并列出了清单? √
√
√
◆对记录的标识、贮存、检索、保护是否
与书面程序的要求相一致?
√
◆记录是否填写正确、字迹清楚?
√
◆贮存是否便于存取和检索?
√
◆贮存环境如温度、湿度是否适宜,防尘、
防蛀等保护措施是否得当?
现场检 查
√ √
√
√
√ √
√ √ √
续表
检查 结果记录
受审核部门: 审核准则:ISO9001,体系文件、适用法律法规
ISO9001 条款
检查内容
5.4.1 质量目标
◆有无目标实现的证据 ◆目标是否定期评审、修订
5.4.1 质量目标
◆策划是否满足质量目标及 质量管理体系总要求?质量 管理体系策划的输出是否形 成文件?
专项技能、技术和财务资源?提供资源的
途径是否明确?
◆承担管理职责的人员,如何表明其对持
√
续改进的承诺?
◆管理者如何参与和支持质量活动?
√
√
◆有关职责、权限如何传达
IATF16949-2016质量管理体系人力资源部内审检查表(按部门分过程)
16
招聘的要求是否按岗们说明定义的要求进行公示?涉及岗位的的技术能力经验要求是否明确?
查看各招聘渠道的各岗位招聘标准要求与岗位说明是否符合?
17
员工履历是否按要求填写与保存?
抽查员工履历填写是否规范?
18
人员录用后,是否都按规定进行新员工考核评价交用人部门?
查看新员工的培训考核记录
抽查不符合项的纠正预防措施报告的原因分析是否符合要求?
33
是否制订临时措施和长久对策,对策采用5W2H的解决问题根本的方式展开
抽查措施和对策是否科学严谨符合逻辑要求?
34
是否评估验证措施的有效性?纠正措施的记录是否保留?
抽查纠正预防的的对策是否通过验证关闭?关闭的证据是什么?
最高得分68分总得分
SP6知识、能力、意识、培训过程
查看评价表中的高风险机遇项目进行措施和对策?
31
10.3/10.21/10.2.2/10.3
对于发现的各类不符合项是否按要求采取纠正措施?
抽查和提问本部发生的不符合内容:包括客户或投诉,内部稽核不符合,管理失效,目标没有达成等是否有组织纠正预防制订对策并确保验证有效
32
是否对不符合的本质原因进行分析?原因分析是否采用5MIE的逻辑思维?
4
5.2.2
质量方针是否得到沟通及理解?
提问:人员能否理解公司的质量方针?
5
6.2.1/
6.2.2
在部门是否建立质量目标?目标是否是可度量的?
查看部门使用的KPI目标统计表或者月报的目标设置是否合理量化。
6
质量目标是否按要求进行评估?
查看今年的目标达成的统计,数据是否符合逻辑。
7
对未达到质量目标的项目是否进行检讨并改进?
人力资源管理 内审检查表
审核记录
判定
是否有பைடு நூலகம்励员工为公司业务、管理及技术提供建 设性意见的过程?是否有改进、追踪调查结果?
是否进行员工满意度调查并保持相关记录?
员工满意度 员工激励
7.3.2
是否有改进对策报告? 是否对该过程指标进行统计和分析? 审核员:
6.3/9.1.3
共 1 页 第1 页
过程: 人力资源管理 SP02 审核内容(I)/(O) 是否制定年度培训计划
人力资源管理 内审检查表
过程负责人:
绩效指数
参考文件 ISO9001条款
年度培训计划的教育训练内容是否全面?年度培 训计划和培训记录是否有相关的评估方式?
是否所有在职训练记录由人事部统一保存?
公司《员工手册》、质量方针、环保政策、是否 有培训
特殊工种人员是否有相关培训记录并颁发上岗 证?
培训计划达成 培人力资源 7.2; 7.3;
率(100%)
管理
7.4
员工在岗的相关教育培训有无实施并有相关记录?
新员工入职培训是否有进行?是否有考核并对不 合格者给予相应的处理?
转岗人员是否有转岗位操作规定培训?
过程指标是否统计并达成?
文件编码: DG-QC-Form-28 A/1 日期:
内审检查表人力资源部
6
当本部门工作未达成目的或工作严重失误时有无采取相应的纠正措施
工作未达成目的或工作失误时均有采取纠正预防措施,并要求立即改善
√
7
在推行ISO14001中本公司员工实施或参与哪些环境保护和污染预防
节约水、电、气等能源,降低消耗,废弃物进行可回收与不可回收及危害物分类管理
√
8
在推行ISO14001中本公司员工实施或参与了哪些环境方面的培训有无培训记录(查培训记录与年度培训计划)对与重大环境因素有关的员工如何展开培训
2、废弃物标识和回收情况(查现场)
3、危险废弃物有无分类摆放
4、节能降耗情况
√
11
在环境管理方案有哪些记录(如点检表、检查表等)
√
12
公司在环境治理方面做了哪些项目
达成情况如何查检测报告
排水、排涝、水土保持、水质保护、大气保护噪音防治、人群健康保护等各种环保措施,都能达到很好效果。
√
13
环境因素的监测如何实施(委外检测的周期)
化学品泄漏限制指标为0,本部门安公司规章制度及6S查检表监督保证工厂目标/指标的正确规范实施和达成。一年一次检测,符合国家规定要求
√
17
在推行ISO14001中本部门员工实施或参与了哪些环境方面的培训有无培训记录(查培训记录与年度培训计划)对与重大环境因素有关的员工如何展开培训
培训,有培训签到表及相关记录
程序文件都有加受控印章进行受控,文件未发生破损、涂改、丢失
√
2
A:本部门有哪些记录,并检查是否完整,有无按期销毁过期记录
B:有无确定记录保存期
C:检查《质量记录表格汇总》是否记录完整
人事资料管理记录,人事记录永久保存,《质量记录表格汇总》记录完整
内部审核检查表--人事行政部
以顾客为பைடு நூலகம்注焦点
5.2
质量手册
COP24
询问2~3名人事行政部员工,如何看待以顾客为关注焦点,如何将顾客的要求转化为相关工作要求并确实实施。
7
质量方针
5.3
质量手册
COP24
向人事行政部经理及2~3名人事行政部员工询问公司的质量方针是什么?如何为实现质量方针作出贡献?
8
质量目标
5.4
质量手册
COP24
e.识别文件现行修改状态的方法是什么?是否满足要求?
f.使用处是否都使用适应文件的有效版本?是否从发放或使用场所及时收回作废的文件?
g.外来文件是否得到识别?发放如何控制?
h.是否对保留的作废文件进行标识和管理,以防止误用?
4.2.3文件控制
COP05
(1)在人事部查阅文件控制程序。确认:
a.程序内容是否完整,是否有可操作性。
内部审核检查表
NO:
受审部门:人事行政部编制/日期:审定/日期:
序号
检查内容
涉及条款
参考文件
检查方法
1
a.组织是否制定了文件控制程序?
b.文件是否包括和质量体系有关的抽有文件(包括外来文件和向供方提供的文件等)?是否对使用的文件适时评审?
c.文件发布前是否得到授权人的批准?
d.文件修改后是否重新批准?
COP12
(1)询问人事经理是如何识别工作环境因素并进行管理的?
(2)现场检查工作环境管理的有效性。
4
记录控制
4.2.4记录控制
COP22
结合查阅各种质量记录,查、看、部质量记录保存和使用情况。
5
管理承诺
5.1
质量手册
内审检查表(人力资源部)
3.请出示《年度培训计划》,查是否根据《年度培训计划》进行了培训,请出示《培训申请表》、《培训记录表》
4.新员工上岗是否进行了培训?请出示证据
8.2.2内部审核
1.请出示内审文件的收文记录(包括:年度内审计划、内审通知、内审计划、内审报告)
2.查:请出示《岗位职责、权限与任职条件》,抽查其中1个职位人员档案是否满足任职条件
3.问:人力资源部的职责、权限有哪些?为保证体系的持续改进,你部门做了哪些工作?目前人员是否提问:人力资源部采取了哪些方式进行内部沟通
?请出示证据
5.6管理评审
1.查管理评审文件的收、发记录的登记情况
提问:人力资源部如何以顾客为关注焦点,做了哪些工作?
5.3质量方针
提问:公司的质量方针是什么?请分别作出解释
5.4.1质量目标
1.提问:公司的质量目标是什么?本部门的质量目标是什么?2.查本部门的《质量目标实现情况统计》,是否达到本部门质量目标要求
5.5职责、权限和沟通
1.查:请出示本公司的组织机构图及职责分配表
2.查管理评审报告落实记录
5.6.2评审输入
问:管理评审的输入包括哪些内容?
5.6.3评审输出
提问:管理评审的输出包括哪些内容?
内 审 检 查 表
编号:
审核员:审核组组长:
受审部门
综合部(人力资源)
审核日期
年 月 日
质量标准条款
审核内容及方法
审核记录
不合格
6.2人力资源
1.提问:目前公司有员工多少人?请出示员工花名册
提问:你部门针对内审中出现的不合格项是否制订了纠正措施?请出示《纠正和预防措施处理单》
内审检查表-项目-人力资源部
查看资料
3
国务院(第393号)令
GB/T24001
GB/T45001
7.2 8.1
健康和环境管理
①是否按标准向职工发放劳保用品,是否是国家正规产品,有无产品合格证,有无劳保用品发放台帐或记录。
②对易患职业病的岗位(含分包队)是否提供特殊保护,是否定期安排体检。
③项目工资总额的控制情况。
查看资料
9
人力资源管理
GB/T19001
7.2、9.1.3
GB/T50430
5.2
①办理职工调动、晋升、评优的各项手续是否完备。
②各项人力报表是否及时报出,各项数据是否准确、真实。
查看资料
10
民主生活会
GB/T45001
①领导班子民主生活会的开展,有无记录。
查看资料
受审核部门负责人: 审核组长:
查看资料
6
劳动合同管理办法
GB/T19001
7.1、7.2
GB/T24001
GB/T45001
7.2
①项目员工进场一个月内是否按规定签订了劳动合同及《劳动纪律、制度阅知书》,保管情况。
②员工离退处手续办理情况。
查看资料
7
毕业生管理
GB/T19001
7.2
①新分配的学生是否签订了师徒协议,是否有效果评价。
受审核项目: 部门:人力资源部/党委组织部
审核员:
审核依据:GB/T19001—2016/ISO9001:2015、GB/T50430-2017、GB/T24001—2016/ISO14001:2015、GB/T45001—2020、局体系文件、规章制度、册、制度
GBT29490-2013内审检查表汇编
德信诚培训网GBT29490-2013知识产权内审检查表目录1、内部审核检查表-行政部2、内部审核检查表-质量部3、内部审核检查表-研发部4、内部审核检查表-市场部5、内部审核检查表-生产部6、内部审核检查表-人力资源部7、内部审核检查表-采购部德信诚培训网内部审核检查表受审核部门行政部审核员*** 被审核人*** 日期审核依据:GB/T29490-2013,受审核方体系文件,适用法律法规序号标准条款审核内容审核方法审核记录判定1 5.2管理职责—知识产权方针a)符合相关法律和政策的要求;b)与企业的经营发展相适应;c)在企业内部得到有效运行;d)在持续适宜性方面得到评审;e)形成文件,付诸实施,并予以保持;f)得到全体员工的理解。
□《知识产权方针》有无书面文件?是否经最高管理者批准?知识产权方针已通过《知识产权手册》0.4章节,在OA上发布,有最高管理者批准。
√□《相关审核、批复、贯宣文件》随机抽取员工查问是否了解和知道企业知识产权方针。
经抽查行政部一名员工询问知识产品方针,已了解其内容。
√□09-管理评审计划、10-管理评审报告知识产权方针是否得到定期评审?管理评审每年年底实施一次,会议内容包括方针的评审。
√2 5.3.1管理职责—策划—知识产权管理体系策划a)理解相关方的需求,对知识产权管理体系进行策划,满足知识产权方针的要求;□63-企业相关方及其知识产权需求调查表□45-体系运行问题采集表有无了解企业相关方在知识产权方面的需求?(相关方:股东、客户、政府、供应商、员工、管理层、行业协会等;相关方的知识产权需求;根据需求制定完善体系文件、制定任务目标;企业内部的体系运行问题采集表)b)知识产权获取、维护、运用和保护活动得到有效运行和控制;□《知识产权管理体系受控文件清单》企业知识产权的获取、维护、运用和保护的控制过程是否清晰?(相关控制程序是否完备?)c)知识产权管理体系得到持续改进。
□09-管理评审计划□10-管理评审报告企业知识产权管理体系持续改进的重要环节管理评审是否召开?是否由总经理主持?准备工作是否充分?评审结论是否结合企业的经营战略?3 5.3.2管理职责—策划—知识产权目标最高管理者应针对企业内部有关职能和层次,建立并保持知识产权目标,并确保:a)形成文件并且可考核;b)与知识产权方针保持一致,内容包括对持续改进的承诺。
GBT19001-2016内审检查表(完整内容)
GB/T19001-2016内审检查表(完整内容)条款号审核内容被审核部门审核发现有无不符合4.1 Understanding of the organization and its context理解组织及其环境组织是否已确定了与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素?总经理已确定了与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素符合4.1 Understanding of the organization and its context理解组织及其环境环境变化的信息是否系统化地提交给管理评审?是否在定义范围和确定风险及机遇时被考虑?组织是如何对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审的?总经理环境变化的信息未列入管理评审,在外审中已提出,需要整改不符合(已改进)4.2 Understanding the needs and expectations of interested parties理解相关方的需求和期望组织是否确定了下述内容:与质量管理体系有关的相关方;与质量管理体系相关的相关方要求.相关方及其要求变化的信息是否系统化地提交给管理评审?是否在定义范围和确定风险及机遇时被考虑?组织是如何对相关方及其要求进行监视和评审的?总经理与质量管理体系有关的相关方,与质量管理体系相关的相关方要求.,相关方及其要求变化的信息是已系统化地提交给管理评审不符合(已改进)4.3 Determining the scope of the quality management system.确定质量管理体系的范围Is scope of the QMSdocumented, andjustification for any scopeexclusions?质量管理体系范围是否文件化?是否对任何不适用条款要求进行了合理解释?总经理凸轮块生产及服务,产品的设计条款不适用符合4.3.1&2 Is there a statement in QMSfor Customer SpecificRequirements evaluation? 在质量管理体系中是否有针对顾客特定要求的评价的声明?总经理有符合4.4 [Quality management system and its processes]确质量管理体系及其过程组织是否确定了质量管理体系所需的过程和(下划线的是新条款)a)确定这些过程所需的输入和期望的输出;b)确定这些过程的顺序及其接口;c) 确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的运行和有效控制;总经理采用乌龟图对过程进行了识别,COP,MOP,SOP,识别了过程的风险并按风险对过程进行了策划和控制符合d)确定并确保获得这些过程所需的资源;e)规定与这些过程相关的责任和权限;f) 应对按照6.1要求所确定的风险和机遇;g评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;h)改进过程和质量管理体系组织如何在必要的程度上,保持形成文件的信息以支持过程运行,和保留确认其过程按策划进行的形成文件的信息。
ESD内部审核检查表
14
设备部
15 16
设备部 设备部
17
ESD保护台操作区域是否设置静电手环接地点 (报警器、接地插座、接地端子)? 防静电保护台上是否有设置一个静电手环接地 点供客人和管理人员使用? 是否有检查ESD保护台上其它通电仪器设备治 工具是否有接二次保护红色设备接地线?
设备部
18
设备部 生产、IQC、 仓库、品保 生产、IQC、 仓库、品保 生产、IQC、 品保 生产、IQC、 仓库、品保 生产、IQC、 仓库、品保 品保
19
20
离子风机/风扇/风棒/风枪是否有固定位置 距产品30cm、定最大风速、定45-90角度
离子风机/风扇/风棒/风枪是否有每日保养、 每月拆机清洁及记录与存档 ESD控制区的人员是否都参加过ESD培训、
21
1
是否有培训签到表、考核试卷、上岗证? 进入EPA防静电工作区的外来人员是否符 合ESD操作要求或有ESD合格人员陪同?
2 3
五:ESD控 制区
4
人员进入EPA区域是否按照无尘服/静电衣帽鞋 生产、IQC、 仓库、品保 着装标准执行?
5
手腕带测试仪、人体综合测试仪、手环报警器 生产、IQC、 、接地插点、接地电阻测试仪、静电压测试仪 仓库、品保 是否足够?
6
在保护台和工作区是否有非防静电的绝缘物料 (如普通Tary、泡棉、泡沫、胶袋、胶布、纸 生产、IQC、 、笔等个人物品)是否与ESD敏感器件相距 仓库、品保 30cm以上? EPA区域防静电地板/静电地垫/工作椅/货料/ 周转车是否接地? 生产、IQC、 仓库、品保
EPA内是否有温湿度控制系统,当温湿度超标 厂务部、生产 时有无文件规定如何操作、ESD敏感元件或ESD 、IQC、仓库 产品如何操作? EPA、仓库、IQC是否配置温湿度计,是否有校 生产、IQC、 验,是否每班有温湿度记录? 仓库 EPA区域是否安装防静电地板/静电地垫?是否 有定期检测接地电阻? EPA区域是否有配置人员(含客户/供应商等外 来人员)使用的防静电衣帽鞋、手环手套,外 来人员是否有ESD合格人员陪同? 是否配置手腕带测试仪、人体综合测试仪、手 环报警器、接地插点、接地电阻测试仪、静电 压测试仪? 防静电检测仪器是否遵循了校验和维护程序,并 处于有效期内? EPA区域是否配置静电接地线、设备接地线供 人员、设备接地?是否有定期检测接地电阻? 生产、IQC、 仓库 生产、IQC、 仓库 生产、IQC、 仓库 生产、IQC、 仓库、品保 生产、IQC、 仓库、品保
体系审核人力资源部内审检查表
编号:JL-8.2.2-03序号: 共3页 第1页
受审部门
人力资源部
负责人
日期
条款号
审核内容、方法
记 录
评价
5.5.1
部门基本情况
4 .2.3
文件控制
4.2.4
记录控制
1.询问部门人员构成,领导是否熟悉自己的职责?内部沟通如何进行?
1.受控的管理文件如何进行管理?
2 .抽查3-5份文件的控制情况:(包括红头文件的控制)
2、安全生产的管理情况?
1、部门对那些数据进行了收集与分析?采用了哪种统计技术?
2、分析的结果提供哪些信息?在哪些方面持续改进?
1、持续改进开展了哪些工作?
2、是否采取了纠正、预防措施?采取措施的有效性如何?(询问和查看相关记录)
审核员: 内审组长:
2、是否确定了培训需求,是否制定了培训计划?是否按计划进行了相应的培训?(查年度培训计划,从中抽查新员工、转岗人员、检验人员、特殊岗位人员等培训记录)
3、培训的有效性是否进行了评价?
4、是否保存了员工教育、培训、技能、和经验(经历)的记录?
审核员: 内审组长:
内 审 检 查 表
编号:JL-8.2.2-03序号: 共3页 第3页
编号:JL-8.2.2-03序号: 共3页 第2页
受ห้องสมุดไป่ตู้部门
人力资源部
负责人
日期
条款号
审核内容、方法
记 录
评价
5.4.1
质量目标
过程的监视和测量
6.2
人力资源
1、部门分解的质量目标是什么?
2、查质量目标实现情况?质量目标未实现时,是否采取了纠正措施去实现质量目标的要求?
公司内审检查表
安装、运输方式、维修方法等? 3)是否确定了产品合格的标准? 4)是否设计的同时,考虑了产品在顾客处使用后,
可有涉及的安全使用、正确使用的说明?
以上是否全部形成文件?设计过程中或量产后,是否来自生设计更改?8.3.6
是否对更改进行了评审?
设计和开发更改 设计更改是否对更改部门下达授权书?
对设计更改的不利影响是否制定了措施并实施?
7.2 能力
7.3 意识
1)是否确定了人员的上岗能力要求,如岗位说明 书? 2)如何证明人员能力符合要求?如:相应的教育, 经历或培训证明? 3)如果不能满足能力要求,是否进行了培训或采取 其他措施?如何确认培训有效性?是否能提供相关 记录? 4)以何种形式确认人员达到上岗能力?如上岗证、 任命书等
8)查产品发货的记录
8.5.2环境运行 控制
厂方针对已确定的环境因素及重要环境因素制定的 措施。 对外包单位是否制定了相关的环境保护要求
厂方针对环境管理体系中潜在的紧急情况是否做好
8.5.3应急准备 和响应
了应急准备和响应工作,是否有环境应急预案及响 应计划? 是否有定期的应急响应演练
是否举行过应急准备和响应的有关培训
6.2.4合规义务
厂方对相关法律法规是否完全知悉并将其应用到管 理运作中
6.3 变更的策划
7.1 资源 7.1.1 总则
1)是否发生了体系的变更? 2)是否明确了变更的目的?是否预计了变更的后 果?是否保证的管理体系的完整性?是否获得了需 要的资源?是否要对责任和权限进行分配或再分 配?
是否确定了本年度要新增的人力、设备、厂房、检 验、办公等各方面的资源并提供?
8.3.4 设计和开 发控制
3)是否进行必要的试验、检验?以保证达到设计要 求? 4)是否对最终设计出的成品进行的确定,如试用、
人力资源部内审检查表
6、请回答《职工固定工资发放月汇总表》的编制依据,并出示证据(含考勤情况)
7、如何界定特殊岗位?查特殊岗位人员名单及证书复印件
内审检查表
编号:KDHQ—02—24/JL—03
标准条款
审核内容、方法
客观记录
评价
一
般
严重
7.1
产品实现的策划
内审检查表
编号:KDHQ-02—24/JL—03
受审核部门
人力资源部
审核时间
年月
部门负责人
部门职务
审 核 员
审核组长
标准条款
审核内容、方法
客观记录
评价
一般
严重
5.5。1
职责权限
1、请回答部门职责、权限
2、请劳资员回答岗位职责
4。2。3
文件控制
1、请出示《收、发文记录》
2、请出示《文件清单》
3、所有文件是否进行了识别和控制,抽查文件清单中《中华人民共和国劳动合同实施条例》、《学校人事管理制度汇编》
1、请出示经过批准的本年度工作计划
2、请说明工作计划的完成情况
8。2。2
内部审核
1、查第二次内审中开出的不合格项和观察项是否已经关闭,出示证据
8。2。3
8.2.4
不合格品控制
1、部门制定了哪些监视测量方法?频次如何规定?查目标指标计划及完成情况统计表
8。3
不合格品的控制
1、如何对不合格品进行识别和控制
2、不合格品是否得到了纠正?纠正后是否进行了再次验证?
8。4
数据分析
1、部门对数据分析采用什么方式?
2、部门对哪些数据进行了分析?
ISO9001内审检查表和审核报告
受审核部门 :领导层审核时间:2015.5.25
标准条款
检查表
记录
审核发现
4.1
5.1
5.2
5.2.3
5.3
5.4.1
5.4.2
5.5.1
5.6
6.1
7.1
8.1
8.2.3
8.5.1
建立质量体系,形成文件,加以实施与保持。
管理承诺
管代的职责
内部沟通
质量方针
质量目标
质量管理体系策划
职责权限
1.涉及隔爆安全性能的零部件(如隔爆外壳、引入装置、接线端子、观察窗、密封圈等)图纸应完整、有效;
2.图纸经安标国家矿用产品安全标志中心审核备案;
制定了XXX-ZDJS001-2012产品图样与设计文件变更管理制度,更改以图纸更改单与技术通知单的下发,下发、回收、销毁台账齐全。
查500Kw电机与710变频相关的隔爆图纸有“隔爆“印章,与110Kw空冷岛电机非防爆类加以区别。
制造部按运营下发的“工作号及出厂编号下发通知“组织生产,操作者自检,根据质量控制系统相关文件进行报检,质量问题质检部开具不符合项报告,报研究院进行评审。
部件入厂重要件有钢印标识,总装Pc-form进行总装配重要部件号登记,以备后期部件追溯。
查1台500Kw电机端盖,标识为:DJ26-01LD,1台铁心压圈上标识为:DJ26-01XJ
企业人才最重要,技术人员占50%以上,注重基础人才(大学毕业生)的培养和中高级人才的引进。研究院15人左右,人员流动性较不大,办公400多平米和南通生产占地面积3000平米左右。
在江苏南通市成立了分公司,质量XXX运营部管理其分公司的质检部,同时生产过程与南通金驰电机机械有限公司紧密进行生产合作,利用现有的设备、人员等满足其生产的需要。
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编号:
审核员:审核组组长:
受审部门
综合部(人力资源)
审核日期
年 月 日
质量标准条款
审核内容及方法
审核记录
不合格
4.2.3文件控制
查:文件保管环境是否适宜?是否进行了分类保管、查《受控文件总清单》
4.2.4记录控制
查《记录文件总清单》,根据记录总清单提供相应记录(抽三个)
5.2以顾客为关注焦点
2.查管理评审报告落实记录
5.6.2评审输入
问:管理评审的输入包括哪些内容?
5.6.3评审输出
提问:管理评审的输出包括哪些内容?
内 审 检 查 表
编号:
审核员:审核组组长:
受审部门
综合部(人力资源)
审核日期
年 月 日
质量标准条款
审核内容及方法
审核记录
不合格
6.2人力资源
1.提问:目前公司有员工多少人?请出示员工花名册
提问:人力资源部如何以顾客为关注焦点,做了哪些工作?
5.3质量方针
提问:公司的质量方针是什么?请分别作出解释
5.4.1质量目标
1.提问:公司的质量目标是什么?本部门的质量目标是什么?2.查本部门的《质量目标实现情况统计》,是否达到本部门质量目标要求
5.5职责、权限和沟通
1.查:请出示本公司的组织机构图及职责分配表
提问:你部门针对内审中出现的不合格项是否制订了纠正措施?请出示《纠正和预防措施处理单》
防措施
对出现的不合格项是否制订了预防措施,请出示《措施实施情况一览表》
2.对从事影响产品质量工作的人员是否能胜任,应从哪几个方面进行考虑
3.请出示《年度培训计划》,查是否根据《年度培训计划》进行了培训,请出示《培训申请表》、《培训记录表》
4.新员工上岗是否进行了培训?请出示证据
8.2.2内部审核
1.请出示内审文件的收文记录(包括:年度内审计划、内审通知、内审计划、内审报告)
2.查:请出示《岗位职责、权限与任职条件》,抽查其中1个职位人员档案是否满足任职条件
3.问:人力资源部的职责、权限有哪些?为保证体系的持续改进,你部门做了哪些工作?目前人员是否能满足公司发展的需要?
5.5.3内部沟通
提问:人力资源部采取了哪些方式进行内部沟通
?请出示证据
5.6管理评审
1.查管理评审文件的收、发记录的登记情况
2.对内审出现的问题是否进行了纠正,是否履行了纠正和预防措施实施程序?请出示相应记录
8.4数据分析
1.提问:人力资源部在本程序中负责收集传递哪些信息?
2.查:对所收集的信息是否进行了传递?请出示传递证据
3.提问:你部门是否做了数据分析?是否采用了统计技术?
4.请出示统计技术应用的培训记录
8.5.2纠正措施