企业规范化管理试题及答案-73分

学习课程：企业规范化管理
单选题
1. 企业一般在以下哪些时候要对员工进行任职资格考察( ) 回答：正确
1. A 招聘时
2. B 人力资源部每年对公司的关键岗位和主要岗位进行考评时
3. C A和B都正确
4. D A和B都不正确
2.当企业发展壮大，总经理越来越忙，日理万机的时候，这时他最需要的是( ) 回答：正确
1. A 几个得力助手
2. B 一套科学的管理控制系统
3. C 适当的休息
4. D 增加工作时间
3.员工如果要进行投诉，第一步应该是( ) 回答：正确
1. A 首先与直接上司充分沟通
2. B 越级向上司投诉
3. C 到处向人投诉
4. D 直接找总经理投诉
4.在规范化规章制度方面，很多企业都存一个误区，认为( ) 回答：正确
1. A 制度越多越好，越严越好，越细越好
2. B 不是规章制度越多越好
3. C 死制度很难管大活人
4. D 以上都不正确
5.一般来说，企业的信息模块的组成部分有( ) 回答：正确
1. A “管理控制”系统
2. B “决策支持”系统
3. C A和B都正确
4. D A和B都不正确
6.企业在对员工进行岗位价值分析时，主要应考察员工的( ) 回答：正确
1. A 对公司战略意图和战略目标的贡献
2. B 学历和资历
3. C 岗位在社会中的稀缺程度
4. D 风险的承担
7.我国企业的组织结构大部分都是( ) 回答：正确
1. A 宝塔式结构
2. B 扁平式结构
3. C 哑铃式结构
4. D 矩阵式结构
8.公司战略是整个公司发展战略的规划中最重要的一个环节，其重要性表现在( ) 回答：正确
1. A 明确的指出整个公司发展方向
2. B 给出阶段性的目标
3. C 减少高层的沟通成本
4. D 以上都包括
9.企业做流程设计的时候要把它提高到战略的高度，并且由( ) 回答：正确
1. A 专门的部门去统筹整个公司的流程体系
2. B 任何一个部门自己设计自己的流程
3. C 企业最高层亲自设计流程
4. D 基层员工参与设计流程
10.主营业务的作业流程如果出现问题，对企业的影响是( ) 回答：正确
1. A 影响整个公司的战略意图
2. B 威胁企业的收入，带来财务的流动性风险
3. C 妨碍企业的日常运转
4. D 以上都不正确
11.对企业作业流程进行优化的关键原则是( ) 回答：错误
1. A 优化的持续性
2. B 严肃及时地整改
3. C A和B都正确
4. D A和B都不正确
12.一个部门的岗位职能设计应该包括( ) 回答：错误
1. A 部门目标、任务说明
2. B 部门关系、形式、职能说明
3. C 部门编制、指标说明
4. D 以上都包括
13.企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是( ) 回答：错误
1. A 全员参与
2. B 企业老总作决定
3. C 企业管理层讨论决定
4. D 以上都不正确
14.拿破仑的成名战役“土伦之战”有力的说明了( ) 回答：错误
1. A 结构影响行为
2. B 做事要大胆
3. C 关键时刻要会表现自己
4. D 以上都包括
15.公司战略分析系统要对哪些项目进行分析( ) 回答：正确
1. A 企业未来发展的机会和威胁，强势和弱势
2. B 竞争对手拥有的资源
3. C 企业的核心竞争力和核心能力
4. D 以上都包括。