绩优团队建设PPT54页
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---罗宾斯“三分法”:1.问题解决型团队（Problem－ solving Team） 、2.自我管理型团队（Self－managed Team） 、 3.跨功能型团队（Cross－functional Team）
7
第二讲 为什么团队如此流行
2.1.
团队如此流行---外部原因
信息量:200>2000;20>200;2>20;…
知识经济时代的来临带来不确定性 工作任务复杂化、前或后向一体化 社会组织多元化、组织学习空前化 产品周期瞬间化、产品功能扩大化 经营环境复杂化、社会环境动荡化 市场需求多角化、客户期望高企化 商品市场买方化、市场竞争白热化
8
第二讲 为什么团队如此流行
2.2. 团队如此流行---内部原因
高级管理摆脱琐事,专注战略 因应环境变化,加快决策速度
培养集体主义精神 集思广益,追求创新 经营、技术、生产等疑难问题 为完成任务个人能力捉襟见肘 某项具体任务需要人们密切合作
9
第二讲 为什么团队如此流行
Biblioteka Baidu
2.3. 组建团队阻力
人际沟通
绩效评价
授权度 激励机制 支持度
原组织文化 搭便车
4
第一讲 团队本质及基本理念
1.2. 团队构成要素5P
1. PURPOSE（目标）
2. PLACE （定位）
3. POWER （权限）
4. PLAN
（计划）
5. PEOPLE （人员）
5
第一讲 团队本质及基本理念
1.3.团队与群体之比较
项目别 目标 作用 技能 责任 结果
群体 强调信息共享 中性(有时消极)的 随机的或不同的
个体化 螃蟹效应
团队
强调集体绩效 积极的
相互补充的
既可个体也可共同
大雁效应
6
第一讲 团队本质及基本理念
1.4.团队类型
---戴穆斯“四分法”:建议或参与式团队(AdviceParti-cipation team)、生产或服务团队 (Production-Ser-vice team)、计划或发展团队 (Plan-Development team)、行动或磋商团队(ActionConsultation team)
13
案例一(续) 虽然和他们原来公司的收入相比，每个人的收入都有 了很大幅度的提高，但是，正如其中一位所说，他们 需要彼此的平等。一位副总认为自己在创业中的付出 和贡献是最大的，但是没有得到应有的回报；而另一 位则认为自己的能力是最强的。总之，原来非常融洽 的合作气氛开始逐渐丧失。在2000年4月份，其中一位 终于脱离了公司，准备寻找新的合伙人创办属于他个 人的事业。而另外一位在2001年初，被一家猎头公司 看中，“跳槽”进入了一家外资企业。
2.5. 团队对个人的影响
经验共享
技术共享
知识共享
学会学习
个人
信任自豪
团队 成长体验 自我实现
12
案例一
这是一家人才素质要求较高的公司的。1999年， 有一个博士生和两个硕士生不满足于他们的现状， 决定一起设计属于他们自己的未来，创造属于他们 自己的事业，于是他们共同辞掉了各自的工作，一 起筹办起了一家公司，公司的创业是艰难而又充满 乐趣的，在这个阶段，大家是以一种共同创业的精 神来合作的，每一个人都把公司当作自己的事业来 对待。在公司成立后的半年左右，企业业绩开始呈 现出了快速增长的态势，但是就在这个时候，矛盾 开始出现了，除了关于企业发展战略方向的问题外， 利益分配问题开始影响彼此的合作，有人开始觉得 自己的付出和回报并不对等，(续后)
15
案例二(续) 用中层部长的话讲，留下来的往往是企业不想留的， 而走的又往往是企业不希望走的。事实上，三年内， 企业的骨干走了将近30%，其中相当一部分被竞争对 手挖走，而这对这家公司构成了一种致命的打击。 不到两年时间企业在当地保健品的市场占有率由原 来的30%很快下降到了10%以下。而2001年第一季度 企业开始出现了亏损。 问题: 1.导致这家公司走向衰败的究竟是什么? 2.这家公司的领导对团队精神重要性无认识吗? 3.你认为可能有哪些因素导致其“团队”不能持久?
简单定义而言,就是一小部分拥有互补技术的人为了 一个共同认可的目标,相互交流合作,共同承担责任 而实现目标的群体。 乃由一群不同背景、不同技能及不同知识的人员所 组成，通常人数不多。他们分别选自组织中不同部 门，那是他们各人的“家”。在共同持续使命下组 成团队后，他们为某一特殊的经常变动的任务而工 作。《哈佛商学院案例全书》
习惯定势
囚徒困境
团队
共享藩篱
稳定与创新矛盾
信任度
组织学习
10
第二讲 为什么团队如此流行
2.4. 团队对组织的益处
“组织+团队+个人”三方共赢 以超出个人业绩总和的集体成果贡献组织
2+2=4-----部分的简单累积 2+2>5-----集思广益 核心竞争力的强化 灵活因应外变能力
11
第二讲 为什么团队如此流行
队
2
课程内容纲要
团队本质及基本理念 团队为什么如此流行 团队发展阶段与领导方式 团队角色分析与判别 团队问题诊断与分析 高效团队的特质分析 团队走向绩优的技巧
3
第一讲 团队本质及基本理念
1.1.什么是团队----定义
团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个
体所组成的正式群体. (斯蒂芬·罗宾斯（1994） )
问题:1.引致他们辞职创业的那家公司可能的问题是什么?
2.是什么致使他们“创业难,守成更难”不幸而言中?
3.两家公司是否对“团队精神”了无所知?
14
案例二
这是一家经营保健品的公司，早期公司从中科 院购买了一项专利并迅速将其投入了市场，市场发 展出乎意料的好，公司业绩在最初两年里，翻了两 番。但是，伴随着企业的逐步做大，创业者开始关 注自己的“财产”如何不被别人侵蚀，同时，他聘 请了一家咨询公司为企业设计了各种严格的规章制 度，规章制度看起来是非常科学，或者说是无懈可 击的，似乎每一个环节都不会给员工侵蚀企业财产 以“可乘之机”。相对来讲，公司员工的收入是比 较高的，但是，企业辛辛苦苦招聘来的人才却大多 呆不了几个月就提出辞职了，甚至有的在马上就要 成为业务骨干时，脱离公司而去。
绩优团队建设
High Performance Team Building
讲师 刘志兵
1
课程目标
了解什么是团队，团队如何
有效地工作以取得更高绩效
掌握团队的发展阶段，并
依此运用适当的领导方式
了解自己和其他团队成员在团队中担任
的角色及其特征,应用于有效建设团队
掌握高效团队的特征，在实际工作中
营造自己的“梦之队”-----高绩效团
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第二讲 为什么团队如此流行
2.1.
团队如此流行---外部原因
信息量:200>2000;20>200;2>20;…
知识经济时代的来临带来不确定性 工作任务复杂化、前或后向一体化 社会组织多元化、组织学习空前化 产品周期瞬间化、产品功能扩大化 经营环境复杂化、社会环境动荡化 市场需求多角化、客户期望高企化 商品市场买方化、市场竞争白热化
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第二讲 为什么团队如此流行
2.2. 团队如此流行---内部原因
高级管理摆脱琐事,专注战略 因应环境变化,加快决策速度
培养集体主义精神 集思广益,追求创新 经营、技术、生产等疑难问题 为完成任务个人能力捉襟见肘 某项具体任务需要人们密切合作
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第二讲 为什么团队如此流行
Biblioteka Baidu
2.3. 组建团队阻力
人际沟通
绩效评价
授权度 激励机制 支持度
原组织文化 搭便车
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第一讲 团队本质及基本理念
1.2. 团队构成要素5P
1. PURPOSE（目标）
2. PLACE （定位）
3. POWER （权限）
4. PLAN
（计划）
5. PEOPLE （人员）
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第一讲 团队本质及基本理念
1.3.团队与群体之比较
项目别 目标 作用 技能 责任 结果
群体 强调信息共享 中性(有时消极)的 随机的或不同的
个体化 螃蟹效应
团队
强调集体绩效 积极的
相互补充的
既可个体也可共同
大雁效应
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第一讲 团队本质及基本理念
1.4.团队类型
---戴穆斯“四分法”:建议或参与式团队(AdviceParti-cipation team)、生产或服务团队 (Production-Ser-vice team)、计划或发展团队 (Plan-Development team)、行动或磋商团队(ActionConsultation team)
13
案例一(续) 虽然和他们原来公司的收入相比，每个人的收入都有 了很大幅度的提高，但是，正如其中一位所说，他们 需要彼此的平等。一位副总认为自己在创业中的付出 和贡献是最大的，但是没有得到应有的回报；而另一 位则认为自己的能力是最强的。总之，原来非常融洽 的合作气氛开始逐渐丧失。在2000年4月份，其中一位 终于脱离了公司，准备寻找新的合伙人创办属于他个 人的事业。而另外一位在2001年初，被一家猎头公司 看中，“跳槽”进入了一家外资企业。
2.5. 团队对个人的影响
经验共享
技术共享
知识共享
学会学习
个人
信任自豪
团队 成长体验 自我实现
12
案例一
这是一家人才素质要求较高的公司的。1999年， 有一个博士生和两个硕士生不满足于他们的现状， 决定一起设计属于他们自己的未来，创造属于他们 自己的事业，于是他们共同辞掉了各自的工作，一 起筹办起了一家公司，公司的创业是艰难而又充满 乐趣的，在这个阶段，大家是以一种共同创业的精 神来合作的，每一个人都把公司当作自己的事业来 对待。在公司成立后的半年左右，企业业绩开始呈 现出了快速增长的态势，但是就在这个时候，矛盾 开始出现了，除了关于企业发展战略方向的问题外， 利益分配问题开始影响彼此的合作，有人开始觉得 自己的付出和回报并不对等，(续后)
15
案例二(续) 用中层部长的话讲，留下来的往往是企业不想留的， 而走的又往往是企业不希望走的。事实上，三年内， 企业的骨干走了将近30%，其中相当一部分被竞争对 手挖走，而这对这家公司构成了一种致命的打击。 不到两年时间企业在当地保健品的市场占有率由原 来的30%很快下降到了10%以下。而2001年第一季度 企业开始出现了亏损。 问题: 1.导致这家公司走向衰败的究竟是什么? 2.这家公司的领导对团队精神重要性无认识吗? 3.你认为可能有哪些因素导致其“团队”不能持久?
简单定义而言,就是一小部分拥有互补技术的人为了 一个共同认可的目标,相互交流合作,共同承担责任 而实现目标的群体。 乃由一群不同背景、不同技能及不同知识的人员所 组成，通常人数不多。他们分别选自组织中不同部 门，那是他们各人的“家”。在共同持续使命下组 成团队后，他们为某一特殊的经常变动的任务而工 作。《哈佛商学院案例全书》
习惯定势
囚徒困境
团队
共享藩篱
稳定与创新矛盾
信任度
组织学习
10
第二讲 为什么团队如此流行
2.4. 团队对组织的益处
“组织+团队+个人”三方共赢 以超出个人业绩总和的集体成果贡献组织
2+2=4-----部分的简单累积 2+2>5-----集思广益 核心竞争力的强化 灵活因应外变能力
11
第二讲 为什么团队如此流行
队
2
课程内容纲要
团队本质及基本理念 团队为什么如此流行 团队发展阶段与领导方式 团队角色分析与判别 团队问题诊断与分析 高效团队的特质分析 团队走向绩优的技巧
3
第一讲 团队本质及基本理念
1.1.什么是团队----定义
团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个
体所组成的正式群体. (斯蒂芬·罗宾斯（1994） )
问题:1.引致他们辞职创业的那家公司可能的问题是什么?
2.是什么致使他们“创业难,守成更难”不幸而言中?
3.两家公司是否对“团队精神”了无所知?
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案例二
这是一家经营保健品的公司，早期公司从中科 院购买了一项专利并迅速将其投入了市场，市场发 展出乎意料的好，公司业绩在最初两年里，翻了两 番。但是，伴随着企业的逐步做大，创业者开始关 注自己的“财产”如何不被别人侵蚀，同时，他聘 请了一家咨询公司为企业设计了各种严格的规章制 度，规章制度看起来是非常科学，或者说是无懈可 击的，似乎每一个环节都不会给员工侵蚀企业财产 以“可乘之机”。相对来讲，公司员工的收入是比 较高的，但是，企业辛辛苦苦招聘来的人才却大多 呆不了几个月就提出辞职了，甚至有的在马上就要 成为业务骨干时，脱离公司而去。
绩优团队建设
High Performance Team Building
讲师 刘志兵
1
课程目标
了解什么是团队，团队如何
有效地工作以取得更高绩效
掌握团队的发展阶段，并
依此运用适当的领导方式
了解自己和其他团队成员在团队中担任
的角色及其特征,应用于有效建设团队
掌握高效团队的特征，在实际工作中
营造自己的“梦之队”-----高绩效团