促销活动管理流程(完整版)
超市促销活动流程及规范(精)
家兴超市促销品的管理规定为了保证促销活动的促销效果,满足顾客需求,特制订以下管理规定:一、促销计划的下达时间:由业务部于促销开始之日的前3-5天(临时的短期促销除外下发门店。
二、促销品的品项选择:1.采购在选择促销品时,必须选择畅销品或主力商品,并于营运部沟通,大型节日性促销选品必须召开联席会议选定主力促销商品。
大型节日包括:三八节、五一节、端午节、儿童节、夏季学讯、中秋节、国庆节、冬至、圣诞、元旦、春节、情人节、元宵节、换季。
联系人员包括:采购主管以上人员、业务部长、营运部长、店长代表、区域经理、物价经理。
2.联席会议促销品选定后,由业务部长督促采购部进行谈判,物价经理管控定价,营运部负责确定陈列位置,指导门店实施。
3.如有库存积压的促销商品必须做出特殊说明;4.临到期商品需做促销时,剩余的保质期时间不得低于临到期上报的时间要求;5.门店在接到促销通知时,确属本店滞销的商品由店长向业务部提出限店请求,业务部进行核实并做好请求记录。
业务部将限店请求汇总分析后同时转营运部长与采购部长。
三、促销品品种要求:1促销品剔除限店的必须保证全品;2海报商品在有条件的前提下,选择促销主力商品以堆头端架进行陈列。
四、促销品订货和补货的要求:1.统配商品采购必须保证备货充足,同时在缺货时有应急措施进行紧急调货。
2.门店在接到促销通知的第一时间,由店长为第一责任人进行促销品的要货,由店长将促销计划下达各课组,组长填写要货计划,并由店长进行审核。
3.促销品缺断货的上报:1促销开始一天前门店将未到货的促销品或供货商送货不足的促销品上报各采购部门;2遇到供货商或库房断货时,第一时间上报采购部进行调配,避免造成促销品的缺货。
4.促销活动中,店长每日随时关注促销品销售与库存,及时补货,保证促销活动期间商品的丰富丰满。
五、门店主动加强店间的调货工作,减少缺断货商品和断货时间,营运督导于海报开始之日起负责对门店的广告商品销售情况进行跟踪,及时协调店间调拨,调剂库存并及时与采购沟通确保促销品的足量供应。
促销活动标准流程(参考模板)
促销活动标准流程一、策划筹备阶段:制定详细的促销计划方案,一定要考虑全面,确保促销活动顺利而有效的实施。
组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本直到效果的评估测定制定出一整套的方案,交由品牌部研究决定修改并付诸执行。
二、前期的准备阶段:这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。
(1)选择合适的促销时间与地点:特别日期(节假日)、时段、持续多少天、设几个促销点、主场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制。
(2)器材物品类:现场用到的展台,条幅,拱门,气球,一拉宝,张贴的海报,宣传单(彩印或黑白),小包装试用装,音响——听觉的冲击(可用扩音喇叭替代),其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。
视整体情况与公司经济实力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。
(3)人员:促销员工的选择与安排,如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人(稍有名气费用要低)。
(4)宣传造势的准备:如有实力,前期的大规模全方位造势宣传是必不可少的。
如想节省,有些工作也是应该做的,去人口密集的市中心区域散发传单,发放区域与发放数量要事先决定。
市内影响力大的媒体(报纸广播电视)投放广告,注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等,以期达到广泛告知的宣传效果。
(5)各方关系的前期协调:确保一切行为活动符合法律法规——市容、城管、工商等部门提前打好招呼,避免到时出现不必要的麻烦。
户外活动必须要经过有关部门的批准,广告宣传也必须要有合法的批文。
总之,一切可能出现的问题、麻烦事先都要想到,做好应对一切突发事件的准备,免得到时措手不及。
(6)总成本预算:物品的准备、人员的费用、协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。
(7)促销效果的预测:促销目的,预测销售数量销售额。
三、执行实施阶段:注意现场气氛的调节与掌控,尽可能多地吸引人气。
视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击,以求吸引、刺激、诱导消费者关注与消费。
单店促销活动管理指导流程
《促销活动管理流程》目标:规范单店促销活动的申请流程和店内促销活动执行流程,组织员工成功执行公司的各项活动,实现促销目标,建立和保持公司产品在零售终端的竞争优势。
内容概述:■促销活动的类型■单店促销活动的制定与申请流程■店内促销活动管理—了解店内促销活动的目的和流程—制定促销活动的执行计划—促销培训—促销品、赠品的分配与管理—促销活动的执行—促销执行阶段性回顾及改进—促销活动总结与记录■促销执行的管理重点1.促销活动类型1.1 目前针对门店举行的促销活动主要是店内促销活动类型,其核心目的是以推动顾客购买,实现明显的销量增长,并在零售终端建立和维护吴裕泰品牌形象,赢得竞争优势。
1.2店内促销活动:是以店内进行的买赠活动为主。
2.单店促销活动的制定与申请流程2.1除日常从公司各相关部门下达的促销活动外,在督导辖区内也会有需要进行单店促销的情况,主要原因有消化某种产品库存、打击竞争对手单店活动、提高单店销售等。
这需要市场督导根据具体情况而定,以下是针对此类情况所需的流程。
2.2确定促销需要根据促销员反馈、实地巡店、与零售客户的沟通及查证销售记录,确定有必要进行促销的单店名单及促销目标产品。
2.3活动申请填写零售店促销活动申请表,设定促销产品、促销目标、时间、需要支持。
2.4促销管理如获批准,进入店内促销活动管理流程3.店内促销活动管理流程3.1、加盟商意见、《促销督导(店长或加盟商协助)填写总结报告促销部审核存档;填写《促销效果与经验总结表》3.2 单店促销前期工作准备3.2.1市场督导作为一线管理者,必须及时、准确地了解公司组织的促销活动的完整框架,包括活动的目的、具体的执行流程以及相应的衡量标准。
掌握了这些信息可以帮助我们有效地管理和监控促销员在店内执行促销活动,从而达到促销活动预期的目标。
3.2.2申请促销前,督导需了解的相关内容常见的店内促销活动通常包含以下主要框架:➢促销活动的目的本次促销活动的目的是什么?是提高销量、提高品牌知名度、反击竞争对手还是推广新产品上市?本次活动针对的目标消费群是什么人?明确地了解促销活动的目的,可以帮助你更好的掌控促销活动执行的重点。
促销管控流程
促销管理流程1. 目的:为了规范促销活动的有序进行,确保促销活动的有效性。
2. 适用范围:本流程适用于公司新店促销、商场促销、季末促销和临时性促销。
3. 权责:3.1 市场部经理:负责制订促销计划。
3.2 营运部经理:负责制订自营店促销计划,编写促销报告。
3.3 市场部督导:负责协助、检查促销执行情况。
3.4 企划部:负责配合促销活动设计促销用宣传品。
3.5 营销副总:负责对促销计划的审批。
4. 操作内容:4.1 促销计划制定:⑴市场部、营运部经理根据所分管的客户类型和市场实际情况,制订《年度/ 季度促销计划》(见附件1)。
⑵市场部、营运部经理还需根据库存情况制订临时性的《促销计划》。
⑶促销计划交营销副总审批通过后执行。
4.2 新店促销管理:⑴新开加盟店的促销由市场部拓展科负责,策划部配合,并结合加盟店的促销意见,直营店由营运部经理负责。
⑵新开店促销时间为3-15 天,从开张之日起算。
⑶促销折扣:①促销折扣最低8 折,特殊情况除外(比如:大店哄人气、特价店销库存货)。
②供货折扣按合同约定折扣,同时不能低于同期公司公布的折扣。
⑷赠品数量和价值:①自营店赠品由公司负责,加盟店则由加盟商负责。
②促销期间的赠品包括:小配饰、围巾等物品。
③按照店铺面积,赠品的数量按预期销售额或预期实效件数来进行配置。
按预期销售额指导原则是:略高于平均货价则赠送一件;按预期件数:则买一赠一⑸促销策划书的编制①市场部经理/营运部经理根据公司的新开店促销的基本原则,结合新店开业的地点,编制《新店促销策划书》。
②促销策划书包含促销货品折扣组合、促销赠品种类和使用原则、促销宣传品的宣传内容和版式设计草案、促销总体预算、促销预期效果分析、促销活动的职责分配等6 个部分。
⑹促销审批:①市场部、营运部经理填写《店铺促销审批表》,表后附促销策划书。
②市场部、营运部经理将审批表和策划书一同逐级交营销副副总、总裁处审批签字确认。
③对审核和确认过程中提出的修改意见,需经修改后再次审核批准,直到通过为止。
促销活动管理流程(完整版)
促销活动管理流程(完整版)1目的为规范门店促销活动的组织、实施、评估及费用控制等日常工作,建立完善的促销活动管理体系,特制定本流程。
2适用范围本流程适用于大综超门店店内促销活动的日常管理工作。
3流程规则3.1门店促销活动管理3.1.1门店促销活动分为单店商品促销、主题促销和为打击竞争对手多个门店联合促销。
-单店商品促销,是指为提升一个或几个单品销售为目的而开展的促销活动,促销方式一般为:买赠、品尝、特殊陈列等。
-主题促销,是指针对季节、节日设定活动主题,为提升客流、营造卖场气氛而开展的促销活动。
-多店联合促销,是指几个门店为打击同一竞争对手而联合开展的促销活动。
3.1.2门店制定促销活动计划的原则为:采购为主,门店为辅。
门店无权在未通过采购认可的情况下,私自做涉及商品价格调整(生鲜除外)的商品促销活动。
3.1.3所有门店的促销活动均由门店促销部负责计划、组织、实施、备案及相应的评估。
3.1.4门店促销活动的审批:3.1.4.1门店自行组织的普通促销活动计划、活动方案报店总审批,同时知会营运部小区总经理。
3.1.4.2对涉及需供应商支持的促销活动,应由店总审核后,报小区总经理审批同意,并知会采购市场部及相关品类部门。
3.1.4.3多店联合促销方案,应由各门店总经理审核后,报小区总经理审批同意,并知会采购市场部及相关品类部门。
3.1.5门店促销费用:门店促销费用应严格控制在门店每年的促销费用预算范围之内,促销经费的审批权限,按公司相关费用报销规定执行。
3.1.6门店在开展促销活动中,如需获得供应商支持,应以供应商自愿促销为原则,不得以促销位、广告位为交换条件,要求供应商提供赠品、现金或商品等。
3.2门店促销区管理:3.2.1门店促销部负责制定店内促销区商品陈列计划,并每两周以书面形式知会采购市场部货架陈列组。
3.2.2门店制定促销区商品陈列计划时,应遵循采购为主,门店为辅的原则:3.2.2.1门店在安排促销区商品陈列时,首先应考虑采购市场部定期下发的DM计划、经公司审批的大型促销活动方案等促销计划,据此制定相关促销商品陈列计划,包括DM商品陈列计划、端头陈列计划、堆头陈列计划等。
促销活动的流程管理5篇
促销活动的流程管理5篇第一篇:促销活动的流程管理促销活动的流程管理第一节零售促销活动简介一、零售促销的定义【零售促销】是指零售商为告知、劝说或提醒目标市场的顾客关注有关企业任何方面的信息而进行的一切沟通联系活动。
零售商可以选择的促销手段主要有:广告、销售促进、人员推销、和公共关系。
而我们平时讲的促销活动主要是指销售促进活动。
二、促销有如下特征:(1)即期效很明显。
(2)形式多样。
(3)持续时间较短三、零售商促销活动可能目标是:1、改进长期经营效果----提高商店的知名度、树立商店的良好形象。
2、改进短期经营效果----吸引新顾客(吸引现有商圈的新顾客、扩大商圈)稳定和提高老顾客来店频率四、零售促销活动的类型(一)按照实施时间长短分-----长期促销、短期促销(二)按照实施活动的促销主题分开业促销活动、周年庆促销活动、例行性促销活动、竞争促销活动五、促销活动的作用1、沟通企业与消费者;2、激励购买行为;3、突出企业形象;4、抵御竞争对手第二节促销活动的流程一、促销活动策划(一)确定促销目标(二)确定主题和选择与主题相关联的商品、赠品。
(三)选择促销方式(确切而言这里讲的应该是销售促进的方式)1、优待券2、赠送商品3、折价优惠4、竞赛5、抽奖6、集点优待7、退费优待8、商品演示(四)选择活动的宣传推广方式1、电视广告2、广播广告3、报纸广告4、直接邮寄广告5、交通工具广告6、户外广告7、杂志广告8、传单广告9、包装广告10、POP广告(五)成本预算二、门店促销管理流程(店长、店员应该怎样执行和配合)一、店长要准时参加公司组织的“主题活动店长会议”,充分领略此次活动的宗旨,和公司所要达到的主要目的、此次活动的方式、执行细节、赠品赠送方式、营业额任务等等内容。
并仔细记录。
二、店长回到店内要组织全体店员开一次“活动动员店会”,主要说明此次活动的主题;目标;活动方式;传单数量及传单派发工作的分配(谁在什么时间派发哪个区域),避免出现重复派发;营业额任务的分解;收银员的注意细节;新商品或主推商品的卖点和销售技巧;排班安排(保证高峰期有充足的人手);卖场气氛布置工作分工(POP的书写、海报的张贴、吊旗、包柱画、气球、灯笼等等);三、活动前三天,开始传单的派发工作,店长必须参与,并负责监督传单派发的到位情况;四、活动前一天,必须完成的工作有:1、物料(海报、赠品、表格、以及其他物料)、海报内的商品是否全部到位及库存情况、平时畅销的商品库存是否充足。
促销活动流程方案(7篇范文参考)
促销活动流程方案(7篇范文参考)二、活动时间20__年x月~x月__日三、活动主题团团聚圆过中秋四、促销活动支配活动一:1、买200以上中秋月饼送电影票一张。
2、买300以上中秋月饼送价值50元超市电子劵一张。
活动二:活动期间,在超市消费后,每张打印出来的电脑小票的底部会随机出现“中”、“秋”、“快”、“乐”某一个字,集齐四个字即可兑换中秋大礼包一份!中秋大礼包可定为:品牌月饼一盒+10元超市券+2张电影兑换券。
活动三:月圆之夜,惊魂10分钟!活动期间,超市区特殊推出“10分钟抢购”活动,场内全部正价商品一律8折优待!与速度比拼,抢到就是赚到!月饼也参与哦!五、整合促销(一)广告在内部电视广告中,隔天滚动播出促销广告。
(二)宣扬推广1、制作宣扬单页,主动推出各类促销信息。
2、公众微信号推广宣扬活动信息。
3、从卖场的上午开业到打烊,每隔一个小时就播一次相关促销信息的广播。
(三)卖场布置1.场外(1)在免费寄包柜的上方,制作中秋宣扬。
(2)在防护架上,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势。
(3)超市门口可悬挂气球或拉竖幅,挂“超市庆中秋”的横幅。
2.场内(1)在主通道、斜坡的墙上,用自贴纸等来装饰增加节日的气氛。
(2)卖场陈设尽量有创意,吸引眼球。
六、留意事项1.若场外促销的布置与市容委在协调上有困难的,场外就仅选择在免费寄包柜的上方制作中秋宣扬。
2.市场部应进行严格的跟踪,对出现的任何异样准时进行订正。
促销活动流程方案篇2一、营造节日气氛营造中秋节气氛对于品牌茶叶店来说,是必不行少的,这也叫造势。
随着中秋节的接近,以观景茶业为代表的茶叶店加盟商应当快速整理茶叶店,营造节日气氛,比如可以挂一些加盟连锁总部推出的中秋所用横幅广告条。
二、充分利用已有资源在茶叶淡季,加盟店确定多少有储备一些客户资源,在这个茶叶销售旺季到来的时候,茶叶店加盟商可以充分发挥这些已有资源,主动联系、主动介绍等方法吸引顾客来店消费。
促销管理《促销活动管理流程》
促销管理《促销活动管理流程》内容概述:■促销活动的类型■单店促销活动的制定与申请流程■店内促销活动管理—了解店内促销活动的目的和流程—制定促销活动的执行计划—促销培训—促销品、赠品的分配与管理—促销活动的执行—促销执行阶段性回顾及改进—促销活动总结与记录■促销执行的管理重点1. 促销活动类型1.1 目前针对门店举行的促销活动主要是店内促销活动类型,其核心目的是以推动顾客购买,实现明显的销量增长,并在零售终端建立和维护吴裕泰品牌形象,赢得竞争优势。
1.2店内促销活动:是以店内进行的买赠活动为主。
2. 单店促销活动的制定与申请流程2.1除日常从公司各相关部门下达的促销活动外,在督导辖区内也会有需要进行单店促销的情况,主要原因有消化某种产品库存、打击竞争对手单店活动、提高单店销售等。
这需要市场督导根据具体情况而定,以下是针对此类情况所需的流程。
2.2确定促销需要根据促销员反馈、实地巡店、与零售客户的沟通及查证销售记录,确定有必要进行促销的单店名单及促销目标产品。
2.3活动申请填写零售店促销活动申请表,设定促销产品、促销目标、时间、需要支持。
如获批准,进入店内促销活动管理流程3. 店内促销活动管理流程督导发起、门店向督导申请填写《促销活动计划申请表》督导制订,参考店长(直营店)、加盟商意见填写《促销行动计划》、《物料制作申请单》、《促销宣传品、赠品申请表》促销部制订培训内容,由督导实施门店执行、督导监督促销部监督督导(店长或加盟商协助)填写总结报告促销部审核存档;填写《促销效果与经验总结表》3.2 单店促销前期工作准备3.2.2申请促销前,督导需了解的相关内容常见的店内促销活动通常包含以下主要框架:? 促销活动的目的本次促销活动的目的是什么?是提高销量、提高品牌知名度、反击竞争对手还是推广新产品上市?本次活动针对的目标消费群是什么人?明确地了解促销活动的目的,可以帮助你更好的掌控促销活动执行的重点。
? 促销活动的内容促销活动内容是你要监督促销员在店内执行的核心,你需要理解它的每一个步骤及相应的难点,确保你在促销活动开始、进行、结束的各个阶段中,清楚了解每一阶段的工作顺序和重点。
促销管理操作流程
促销管理操作流程一、本流程的操作岗位和人员1.采购主管:2.采购经理:3.采购总监:4.财务经理5.副总经理、总经理6.商品行政部调价员:7.商品行政部合同录入员:8.门店录入员:9.营运部二、操作步骤1.公司企划部制定全年的促销计划书,制定促销档期安排;2.公司企划部制定企划方案,经采购、营运部门讨论,有采购总监和营运总监确定,大型促销活动交总经理批准;3.采购主管按公司全年促销计划书进行促销品项选择,上报采购经理、品类采购总监、采购总监审批;4.采购主管根据采购总监的审批结果与供应商进行促销协议商谈,促销协议商谈结果上报采购经理、品类采购总监、采购总监审批《商品促销协议》;5.结算中心财务经理对促销协议进行审核;6.总经理对促销协议进行审核;7.商品行政部调价员按促销协议在系统【DM促销单】/【调进价单】/【调售价单】/【数量促销单】等促销模块中进行商品促销价格维护;8.商品行政部合同录入员在系统【供应商固定扣项维护单】/【供应商临时扣项维护单】模块中进行费用信息维护;9.结算中心财务经理审核;10.采购部按促销协议规定时间内在系统【订单审批单】模块中对促销门店进行订货操作;并发送至供应商/配送中心订单11.供应商按促销订单要求进行备货准备,送货至促销门店/配送中心;12.门店/配送中心在【验收单】模块中进行促销订单收货操作,配送中心收货部门及时安排商品配送工作,保证促销商品及时送至促销门店;13.售价生效时间前一天,门店价签打印人员在系统【按条码价签打印通知 - 打印条码】模块中打印价签做好打印更换准备;14.售价生效日,门店组织人员进行价签更换工作,生鲜商品做传电子秤工作;15.促销期间,各部门对促销进行促销跟踪,保证促销任务完成率,保证促销商品库存;16.促销结束,各部门进行促销评估工作;17.促销管理流程结束。
三、流程图Array正邦超市零售有限公司财务部、营业部、采购部2010年7月22日促销管理操作流程3 / 42010年促销商品表档期: 促销时间段: 订货时间段: □ DM □ TG □ 排面 登报 □ 周抛*促销类别:A 一般DM 单品;B 惊爆商品:C 每日一物;D 加一元送一件; E 买一送一;F 小分类系列折扣商品;G 厂商周;H 会员商品;I 回馈商品;G 积分/换购商品;KDM 折价券商品;L 生鲜菜谱特价商品;M 免费赠品;N 组合商品;O1元商品;P 正邦新品;Q 当地特色商品;R 电视或媒体新品;**周抛商品的价格必须是惊爆商品。
促销活动管理规程制度范本
促销活动管理规程制度一、总则1.1 为了规范促销活动的组织与实施,确保促销活动的高效、有序进行,提高企业销售业绩和品牌形象,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,制定本规程制度。
1.2 本规程制度适用于公司所有促销活动的组织与实施,包括新品上市促销、节日促销、季节性促销、特价促销等各类促销活动。
二、促销活动的组织与实施2.1 促销活动的策划与申报2.1.1 企划部门负责促销活动的策划与申报工作,每年第一季度末制定并提交公司年度促销计划及费用预算,经公司批准后组织实施。
2.1.2 企划部门应根据市场状况、公司发展战略和销售目标,制定促销方案,明确促销目标、活动时间、活动内容、费用预算等。
2.1.3 促销方案应充分考虑消费者的需求和满意度,确保促销活动具有吸引力和竞争力。
2.2 促销活动的实施与监督2.2.1 企划部门负责促销活动的具体实施与全程跟进工作,包括物品的购置、运输、布置、执行、调整、人员安排、物品发放与管理等。
2.2.2 各区域市场负责单个市场促销活动的组织与实施,整理评估促销效果,提出初步促销工作总结。
2.2.3 企划部门负责撰写市场促销工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。
2.3 促销活动的评估与总结2.3.1 促销活动结束后,企划部门应对促销活动的效果进行评估,总结经验教训,为今后类似促销活动提供参考。
2.3.2 各区域市场应对本区域促销活动进行评估和总结,及时向企划部门反馈。
三、促销活动的管理3.1 促销活动的管理应遵循自愿、公平、诚实信用的原则,严格遵守相关法律法规。
3.2 企划部门应确保公司存有备用促销方案及促销品,以应对市场竞争的需要。
3.3 各区域经理负责具体组织该区域市场促销活动,培训促销员,确保促销活动的顺利实施。
四、附则4.1 本规程制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
4.2 本规程制度的解释权归公司所有。
促销活动流程范文
促销活动流程范文促销活动是企业向市场推销产品或服务的一种重要手段。
通过促销活动,企业可以提高产品的知名度、促进销售、增加市场份额等。
为了使促销活动能够顺利进行,需要制定一个完善的促销活动流程。
下面将介绍一个典型的促销活动流程。
第一阶段:确定目标在进行任何促销活动之前,首先需要确定促销的目标。
这个阶段包括分析市场情况、确定促销的产品或服务、研究目标受众、设定促销目标和制定预算。
通过这些工作,可以明确促销活动的方向和目标,为后续的活动准备好基础。
第二阶段:制定策略在确定了目标之后,需要制定相应的促销策略。
这个阶段包括选择促销的渠道、确定促销的手段、制定促销的计划和制定促销的时间表。
通过制定策略,可以明确促销活动的具体内容和实施方式。
第三阶段:准备物料在策略确定之后,需要准备相关的促销物料。
这个阶段包括设计促销活动的广告、宣传册、海报等,制作促销活动的礼品、样品和促销文案,准备促销活动的场地和设备等。
准备物料是促销活动的重要一环,需要确保物料的质量和数量能够满足活动的需求。
第四阶段:宣传推广在准备好物料之后,需要开始宣传推广促销活动。
这个阶段包括通过各种渠道传播促销信息,如报纸、电视、网络、社交媒体等。
通过宣传推广,可以吸引更多的目标受众参与促销活动,提高活动的知名度和影响力。
第五阶段:实施促销活动在宣传推广之后,需要开始实施促销活动。
这个阶段包括组织促销活动的现场,进行销售和促销的活动,提供售后服务等。
实施促销活动需要确保活动的顺利进行,为受众提供良好的购物体验,促进销售和增加市场份额。
第六阶段:统计分析在促销活动结束之后,需要进行统计分析。
这个阶段包括对促销活动的效果进行评估,分析促销活动的销售数据和市场反馈,了解活动的优点和不足,并提出改进意见。
通过统计分析,可以评估促销活动的效果,为下一次的促销活动做参考。
第七阶段:总结汇报在统计分析之后,需要进行总结汇报。
这个阶段包括撰写促销活动的总结报告,汇报活动的整体情况和效果,总结活动的经验和教训,并提出下一步的建议和计划。
促销活动工作流程(服装类)
促销活动工作流程(服装类)促销活动工作流程 (服装类)一、需求分析与策划1. 市场调研: 对目标市场进行深入调研,了解消费者需求和竞争对手情况,包括消费者购买习惯、消费渠道、受欢迎的款式和价格等。
2. 目标设定: 根据市场调研结果,制定明确的销售目标,例如提高品牌知名度、增加销售量或推出新系列产品。
3. 策划方案: 在考虑预算、时间和可行性等因素的基础上,制定促销活动的策略和方案,包括选择合适的促销方式、优惠力度和活动时间等。
二、准备阶段1. 人员组织: 组织一个专门负责促销活动的团队,包括活动策划师、销售人员、市场专员和客服人员等。
确保每个人都明确自己的职责和工作任务。
2. 物料准备: 根据活动方案和预算,准备所需的促销物料,例如海报、宣传单页、标识牌、礼品等。
3. 供应链准备: 确保有足够的货物备货,包括促销款式和常规款式,以满足促销期间的需求。
三、活动推广1. 营销宣传: 制作宣传物料,例如张贴海报、派发宣传册、在社交媒体平台上发布相关内容,并通过各种渠道传播活动信息,吸引目标顾客的注意。
2. 媒体合作: 联合当地媒体,例如电视台、广播台或报纸,进行活动的广告投放和新闻报道,增加活动的曝光率。
3. 线上推广: 利用电子商务平台、社交媒体和自有网站等线上渠道,进行促销活动的宣传和推广,包括发布促销信息、举办线上活动和联合其他品牌进行合作等。
四、活动执行1. 人员配备: 确保活动现场有足够数量的销售人员、客服人员和安保人员等,以应对人流高峰和维护现场秩序。
2. 活动布置: 在服装店内或活动场地内进行布置,包括设置促销展示区、设置试衣间、张贴宣传海报等,使顾客可以方便地浏览商品和试穿。
3. 销售技巧: 培训销售人员掌握促销技巧,例如热情招呼顾客、主动介绍促销商品的优点、提供专业的搭配建议等,以提高销售量和顾客满意度。
五、活动评估1. 销售数据统计: 统计活动期间的销售数据,包括销售量、销售额、客流量和客单价等,以评估促销活动的效果。
促销活动流程范文
促销活动流程范文一、策划阶段1.明确促销目标:在策划促销活动之前,首先需要明确促销活动的目标。
是增加销售额?提高品牌知名度?还是推广新产品?只有明确了促销目标,才能有针对性地制定促销方案。
2.分析目标客户群体:根据产品的特点和定位,确定目标客户群体是谁?他们的消费习惯是什么?选择适合他们的促销方式和渠道。
3.确定促销方式:促销方式有很多种,比如特价促销、满减促销、买赠促销等。
根据产品的特点、市场需求和目标客户群体,选择适合的促销方式。
4.设定促销时间:促销活动的时间也是非常重要的。
可以选择节假日、周末或者平时的低销售时段进行促销,吸引更多的顾客。
5.确定促销预算:制定促销活动的预算,包括促销费用、人员费用、物料费用等方面的开支,确保在有限的预算内完成促销活动。
6.制定促销计划:根据以上的分析和设定,制定详细的促销计划,包括促销内容、促销方式、促销时间、促销渠道等方面的具体安排。
二、执行阶段1.准备促销物料:根据促销计划,准备好促销物料,比如海报、宣传单、商品样品等。
确保促销物料的质量和数量充足。
2.培训促销人员:对促销人员进行培训,使他们了解促销活动的目的、内容和要求,提高他们的促销能力和服务水平。
3.宣传促销活动:通过多种渠道宣传促销活动,比如在门店橱窗展示促销活动海报、在社交媒体发布促销信息、通过传单派发等方式吸引顾客的关注。
4.开展促销活动:根据促销计划,按时、按地点、按内容地展开促销活动。
保持良好的现场秩序,确保促销活动顺利进行。
5.跟踪促销效果:对促销活动进行及时的跟踪和评估,了解促销活动的效果,并根据实际情况及时调整促销策略。
三、总结阶段1.总结促销活动:对促销活动进行全面的总结,包括促销活动的效果、费用、人员表现等方面。
了解促销活动的优点和不足,为今后的促销活动提供参考。
2.汇报促销成果:向上级主管汇报促销活动的成果,包括销售额的增长、客户的反馈等方面的数据,并分享成功的经验和教训。
促销活动的流程管理
促销活动的流程管理1.确定目标和预算首先,确定促销活动的具体目标,例如增加销售额、提高品牌知名度等。
然后,制定活动预算,包括人力、物力和财力资源的合理分配。
2.策划活动方案根据目标和预算,制定促销活动的详细方案,包括活动内容、举办地点、时间安排、参与人员等。
同时,确定活动的主题和亮点,以吸引消费者的关注。
3.确定推广渠道根据目标受众群体的特点,确定适合的推广渠道,例如电视广告、网络推广、线下促销等。
同时,制定推广信息的编写和发布计划。
4.确定合作伙伴在活动策划的过程中,考虑与其他企业或组织的合作,例如赞助商、媒体合作等。
与合作伙伴进行对接,确保他们的参与和支持。
5.实施活动方案在确定好方案后,开始实施促销活动。
这包括筹备活动所需的物资、设备等,并组织人员进行活动的布置和安排。
6.监督与控制在活动进行的过程中,要不断进行监督和控制,确保活动能够按照预期目标和计划进行。
对于出现的问题和风险,及时采取措施进行调整和解决。
7.评估和总结活动结束后,进行活动效果的评估和总结。
根据参与人数、销售额等数据,评估活动的实际效果和达成的目标。
同时,总结活动过程中的成功经验和不足之处,为以后的促销活动提供参考。
8.建立反馈机制对于活动参与者和消费者的反馈意见,进行认真分析并及时回应。
同时,建立持续的反馈机制,通过收集反馈信息,不断改进促销活动的质量和效果。
9.提升活动品牌价值在策划和执行活动过程中,强调品牌价值和形象的提升。
通过活动,增强品牌在消费者心目中的地位和认同感,促进销售和长期发展。
10.持续改进根据活动经验和反馈信息,不断优化和改进促销活动的流程和管理方法。
学习行业内的最佳实践,保持对市场的敏感度和创新意识,提升活动的效果和竞争力。
通过以上步骤的流程管理,可以使促销活动的实施更加有序和高效,同时达到预期的营销目标。
促销活动组织流程
促销活动组织流程一、策划阶段:1.目标确定:确定促销活动的目标,例如增加销售额、拓展新客户群等。
2.用户分析:了解目标客户的需求和偏好,制定合适的促销策略。
3.竞争分析:了解竞争对手的促销策略,寻找差异化的优势。
4.确定促销手段:根据目标和用户分析,选择合适的促销手段,如打折、满减、赠品等。
5.设定预算:根据促销活动的规模和预期效果,确定活动的预算。
6.制定计划:制定详细的促销计划,包括活动时间、地点、参与人员、物资准备等。
二、准备阶段:1.人员配备:确定活动主办人员和相关工作人员,包括活动组织者、销售人员等。
2.物资准备:根据活动计划,准备相关物资,如产品、宣传资料、礼品等。
3.宣传广告:设计宣传广告,包括线上媒体、线下传单等,以吸引潜在客户关注。
4.场地布置:根据活动主题,布置活动现场,并准备活动所需的设备和道具。
5.协调合作伙伴:如有合作伙伴参与活动,与其协商合作事宜并确认合作细节。
三、执行阶段:1.活动推广:通过不同渠道宣传促销活动,如社交媒体、新闻发布会等。
2.售前准备:提前做好商品的充足备货和整理,以满足顾客的购买需求。
3.促销技巧:销售人员需要掌握一定的促销技巧,根据顾客需求提供合适的推荐和建议。
4.宣传效果跟进:及时了解促销活动的宣传效果,根据反馈进行调整和改进。
5.销售数据记录:记录销售数据,包括销售额、客户数量、订单数量等。
四、评估阶段:1.目标达成度评估:根据促销活动的目标,评估实际达成度,分析原因。
2.顾客满意度调查:进行顾客满意度调查,了解顾客对活动的评价和意见。
3.报表总结:整理活动数据和反馈,制作促销活动的报告总结。
4.经验总结:总结促销活动的经验和教训,为以后的活动提供参考。
5.改进提升:根据评估结果和总结经验,优化促销活动组织流程,提升活动效果。
以上是一个促销活动组织流程的简要介绍,实际的促销活动可能因企业规模和促销目标的不同而有所调整和补充。
同时,促销活动组织的成功与否还取决于活动本身的创意和执行力,以及市场环境和消费者的反应。
促销活动工作流程
促销活动工作流程促销活动工作流程一、确定促销目标在进行促销活动之前,首先需要明确促销的目标是什么。
例如,增加销售量、提高品牌知名度、促进新产品上市等。
确定清楚促销目标后,才能有针对性地制定促销策略。
二、计划促销活动1. 确定活动的主题和形式,例如打折、赠品、满减、抽奖等。
2. 制定活动时间和地点,根据产品特点和目标消费群体选择合适的时间和地点。
3. 设计促销活动的宣传资料,包括海报、传单、网站、社交媒体等,在宣传资料中突出活动的亮点和优势,吸引消费者的注意。
4. 预算活动费用,包括活动宣传费用、奖品费用、场地费用等。
5. 组建促销团队,负责活动的策划、执行和监测。
6. 制定促销活动的具体方案和活动流程,明确各个环节的工作内容和时间节点。
三、宣传推广1. 制作宣传资料,包括海报、传单、广告语等。
2. 在主流媒体上进行宣传,如电视、广播、报纸、杂志等。
3. 利用互联网和社交媒体进行宣传,开设活动网站、微博、微信公众号等,利用新媒体的优势推广活动。
4. 制定线下推广计划,包括在商场、超市、街头等地点设置宣传点,派发宣传资料、发放小礼品等。
四、活动执行1. 准备活动所需物料和设备,确保一切准备工作就绪。
2. 按照活动方案执行活动,包括设置展台、布置现场、进行销售和服务等。
3. 持续关注活动进展,及时调整和改进活动策略。
五、后期跟踪与评估1. 收集活动数据,包括参与人数、销售量、客户反馈等。
2. 对活动效果进行评估分析,看是否达到了设定的促销目标。
3. 汇总活动经验和教训,为下一次促销活动做准备。
4. 对活动参与者和顾客进行回访,了解他们对促销活动的评价和建议。
六、完善促销策略根据对促销活动的评估和分析,不断完善和改进促销策略,使下一次的促销活动效果更好。
七、波及效应通过促销活动,吸引顾客的关注和购买,增加品牌知名度和美誉度,提高忠诚度,进一步扩大市场份额和销售额,增加企业的盈利能力。
总结:促销活动工作流程的主要内容包括确定促销目标、计划促销活动、宣传推广、活动执行、后期跟踪与评估、完善促销策略和波及效应。
促销活动管理制度完整版
促销活动管理制度
一、活动计划与审批
1. 各部门需制定年度、季度、月度促销活动计划,报营销总监审批。
2. 营销总监审批通过后,将活动计划下发至相关部门执行。
3. 活动计划如需调整,需报营销总监审批。
二、活动组织与执行
1. 各部门需按照活动计划组织活动,确保活动顺利进行。
2. 活动执行过程中,需做好活动记录,以便后期总结与评估。
3. 活动结束后,需进行活动总结,分析活动效果,提出改进措施。
三、活动预算与审批
1. 各部门需制定活动预算,报财务总监审批。
2. 财务总监审批通过后,将活动预算下发至相关部门执行。
3. 活动预算如需调整,需报财务总监审批。
四、活动效果评估
1. 营销总监需组织相关部门对活动效果进行评估。
2. 活动效果评估内容包括活动目标达成情况、活动投入产出比、活动影响力等。
3. 活动效果评估结果将作为各部门绩效考核的依据。
五、活动风险控制
1. 各部门需对活动风险进行评估,制定风险控制措施。
2. 活动过程中,如出现风险,需立即启动风险控制措施,确保活动顺利进行。
3. 活动结束后,需对风险控制措施进行总结,提出改进措施。
六、附则
1. 本管理办法自发布之日起实施。
2. 本管理办法由公司营销中心负责解释和修订。
促销活动操作基本流程
促销活动操作基本流程促销活动是指企业通过采取不同的市场营销策略,以达到推广产品或增加销售的目的。
促销活动的操作基本流程包括计划、准备、执行和评估四个阶段。
下面将详细介绍每个阶段的具体步骤。
第一阶段:计划1.确定促销目标:明确促销活动的目标,并确保与企业整体营销战略一致。
常见的促销目标包括增加销售、提高市场份额、吸引新客户、增加品牌认知度等。
2.研究目标市场:了解目标市场的需求、喜好和购买习惯等相关信息,以便制定合适的促销策略。
可以通过市场调研、竞争对手分析、用户调查等方式获取相关数据。
3.制定促销策略:根据目标市场的情况,结合企业的资源和能力,制定合适的促销策略。
具体策略包括价格优惠、赠品促销、折扣活动、捆绑销售等。
4.预算安排:根据制定的促销策略,确定活动的预算,并合理安排各项支出,包括广告费用、促销物料、人力成本等。
5.定义活动时间和地点:确定促销活动的时间和地点,并考虑目标市场的可接受程度和方便性。
第二阶段:准备1.确定推广内容:根据促销目标和活动策略,确定推广内容,包括产品、促销信息和优惠方式等。
2.设计促销物料:根据推广内容,设计相应的促销物料,如宣传海报、折扣券、促销礼品等,确保物料能够吸引目标客户。
3.准备促销人员:根据活动规模和需求,安排足够数量的促销人员,并进行相关培训,以提高销售技巧和产品知识。
4.准备促销场地:根据活动的时间和地点,准备合适的促销场地,并确保场地的设施符合活动需求。
5.确定合作伙伴:如有需要,确定合作伙伴,如赞助商、媒体合作伙伴等,以提升活动的影响力和曝光度。
第三阶段:执行1.宣传推广:利用各种媒体和渠道进行宣传推广,如广告、网络推广、社交媒体等,吸引目标客户的关注和参与。
2.开展促销活动:根据活动计划,按时开展促销活动,确保活动流程的顺利进行,包括现场布置、产品展示、销售推广等。
3.提供优质服务:在活动现场提供优质的服务,包括解答客户问题、提供产品试用、给予专业建议等,以增加客户的体验和满意度。
市场营销行业促销活动执行操作规程
市场营销行业促销活动执行操作规程1. 引言随着市场竞争的加剧,促销活动成为企业推动销售增长的重要手段。
为了更好地规范市场营销行业中的促销活动,提高执行效率和效果,制定一套操作规程是必要的。
本文将详细介绍市场营销行业促销活动执行的操作规程。
2. 策划阶段2.1 确定促销目标:明确企业的营销目标和促销活动的具体目标,如提高销量、增加品牌知名度等。
2.2 分析目标市场:对目标市场进行细致分析,了解目标群体的消费习惯、需求和偏好等信息。
2.3 制定促销战略:基于目标市场分析,制定相应的促销战略,如价格优惠、赠品促销等。
3. 准备阶段3.1 营销材料准备:准备促销活动所需的宣传资料、促销券、礼品等。
3.2 人员培训:对促销活动的执行人员进行培训,包括产品知识、谈判技巧和促销策略等。
3.3 促销渠道筹备:确定促销的销售渠道,如线上销售平台、零售店铺等,并提前进行准备。
4. 实施阶段4.1 宣传推广:通过广告宣传、社交媒体推广等手段,传播促销活动的信息。
4.2 促销展示:在实际销售场所中设置专门的陈列区域,展示促销产品和促销活动。
4.3 销售引导:促销人员根据促销策略和目标市场需求,引导消费者主动参与促销活动。
4.4 数据记录:及时记录促销活动中的销售数据,如销售额、销售量、促销费用等。
5. 跟进阶段5.1 反馈收集:及时收集消费者对促销活动的反馈和意见,以便后续改进。
5.2 数据分析:对促销活动的数据进行分析,评估促销活动的效果和回报。
5.3 改进优化:根据数据分析结果,总结经验教训,对促销活动进行改进和优化。
5.4 团队管理:对促销团队进行有效管理,包括激励措施、绩效考核等,以提高团队执行力和工作效率。
6. 结束阶段6.1 撤离工作:在促销活动结束后,进行撤离工作,清理现场、整理物品等。
6.2 结算核算:对促销活动的费用进行结算和核算,确保财务的准确性和透明度。
6.3 撰写总结:根据促销活动的执行效果和经验教训,撰写总结报告,为下一次促销活动提供参考。
促销管理流程范文
促销管理流程范文促销管理流程是指企业为了提高销售业绩、拓展市场份额和增加利润,通过制定合理的促销策略和实施促销活动的管理流程。
促销管理流程的设计和实施对于企业的营销活动起到了至关重要的作用。
下面将详细介绍一个促销管理流程的实施步骤。
第一步:目标设定在制定促销策略和制定促销活动之前,企业首先需要明确促销的目标。
目标可以分为短期和长期,也可以根据不同的市场和产品进行设定。
例如,提高销售业绩、增加市场份额、增加产品知名度等。
目标的明确性和可量化性是制定促销策略的基础。
第二步:市场分析在设定了促销目标之后,企业需要进行市场分析。
市场分析包括了解目标市场的需求、竞争对手的情况、产品的优势和劣势等。
通过市场分析,企业可以确定如何定位产品,选择合适的促销手段和渠道,为制定具体的促销策略提供依据。
第三步:制定促销策略在进行市场分析的基础上,企业需要制定促销策略。
促销策略是指在实现促销目标的基础上,通过选择促销手段来促进销售的一系列规划和决策。
例如,选择价格优惠策略、商品赠品策略、广告促销策略等。
进行促销策略制定时,需要考虑市场需求、竞争对手的策略、企业的资源限制等因素。
第四步:制定促销计划促销计划是促销策略的具体实施方案。
在制定促销计划时,企业需要明确促销活动的目标、时间节点、活动内容、参与人员和预算等。
促销计划的具体内容会因不同的促销策略而有所不同,但需要保证具体、可操作性和可衡量性。
第五步:实施促销活动在制定了促销计划之后,企业需要按照计划开始进行促销活动。
促销活动的实施需要充分调动相关部门的资源、组织好各项活动,并及时进行监控和调整。
同时,企业需要进行有效的沟通和协调,确保活动的顺利实施。
第六步:评估和反馈在促销活动结束后,企业需要对促销活动进行评估和反馈。
评估的内容包括活动目标的完成程度、销售业绩的提高情况、促销策略的有效性等。
通过评估和反馈,企业可以总结经验教训,为下一次促销活动提供参考。
总结促销管理流程是企业为了提高销售业绩、拓展市场份额和增加利润,通过制定合理的促销策略和实施促销活动的管理流程。
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促销活动管理流程(完整版)1目的为规范门店促销活动的组织、实施、评估及费用控制等日常工作,建立完善的促销活动管理体系,特制定本流程。
2适用范围本流程适用于大综超门店店内促销活动的日常管理工作。
3流程规则3.1门店促销活动管理3.1.1门店促销活动分为单店商品促销、主题促销和为打击竞争对手多个门店联合促销。
-单店商品促销,是指为提升一个或几个单品销售为目的而开展的促销活动,促销方式一般为:买赠、品尝、特殊陈列等。
-主题促销,是指针对季节、节日设定活动主题,为提升客流、营造卖场气氛而开展的促销活动。
-多店联合促销,是指几个门店为打击同一竞争对手而联合开展的促销活动。
3.1.2门店制定促销活动计划的原则为:采购为主,门店为辅。
门店无权在未通过采购认可的情况下,私自做涉及商品价格调整(生鲜除外)的商品促销活动。
3.1.3所有门店的促销活动均由门店促销部负责计划、组织、实施、备案及相应的评估。
3.1.4门店促销活动的审批:3.1.4.1门店自行组织的普通促销活动计划、活动方案报店总审批,同时知会营运部小区总经理。
3.1.4.2对涉及需供应商支持的促销活动,应由店总审核后,报小区总经理审批同意,并知会采购市场部及相关品类部门。
3.1.4.3多店联合促销方案,应由各门店总经理审核后,报小区总经理审批同意,并知会采购市场部及相关品类部门。
3.1.5门店促销费用:门店促销费用应严格控制在门店每年的促销费用预算范围之内,促销经费的审批权限,按公司相关费用报销规定执行。
3.1.6门店在开展促销活动中,如需获得供应商支持,应以供应商自愿促销为原则,不得以促销位、广告位为交换条件,要求供应商提供赠品、现金或商品等。
3.2门店促销区管理:3.2.1门店促销部负责制定店内促销区商品陈列计划,并每两周以书面形式知会采购市场部货架陈列组。
3.2.2门店制定促销区商品陈列计划时,应遵循采购为主,门店为辅的原则:3.2.2.1门店在安排促销区商品陈列时,首先应考虑采购市场部定期下发的DM计划、经公司审批的大型促销活动方案等促销计划,据此制定相关促销商品陈列计划,包括DM商品陈列计划、端头陈列计划、堆头陈列计划等。
3.2.2.2门店在安排了采购下发的促销商品的陈列计划后,对于剩余促销位,应以提升销售/利润为主,增加收费为辅的原则,根据商品销售情况,选择快流、应季的商品在促销位陈列,也可根据时节、气候等情况,选择需清理的商品在促销位陈列。
3.2.3门店需跟踪促销区商品销售情况,如商品销售额显示未能达到预期效果,门店应及时对商品陈列位置进行调整。
其中,对于门店自行安排的促销商品,可考虑更换商品等;对采购安排的促销商品,可适应调整商品陈列位置(但对于已定位置(编号)、已与供应商确认的商品位置一般不可中途改变)。
4流程涉及部门的主要职责4.1采购市场部:负责公司大型促销活动的策划、组织及评估各门店大型促销的实施情况;利用集中的优势支持各门店组织的促销活动,为门店的促销活动提供一定的赠品资源;同时指导门店促销活动的主题内容、实施方案等。
4.2采购各品类商品部:审核门店与供应商联系涉及商品价格调整的促销申请,支持门店促销。
4.3门店促销专员:通过市场调查、竞争对手调查等提出门店自行组织的促销活动方案建议;促销活动前准备促销道具、促销赠品等;落实促销活动的实施。
4.4门店视觉形象专员:为促销活动的实施进行现场气氛布置、制作活动的宣传海报等。
4.5门店促销部经理:制定门店的促销活动方案;与采购市场部、门店各部门沟通获得促销道具、促销赠品等方面的支持;与供应商协商促销活动的具体项目,以获得供应商支持;组织并落实促销活动的实施;评估促销活动。
4.6门店各商品部门经理:协助促销经理与供应商洽谈相关活动支持;与采购联系促销活动的商品价格支持;执行促销活动方案,安排相关商品促销及人员支持。
4.7门店总经理:监督门店促销部对相应流程的规范操作;审批门店促销活动方案;指导门店大型促销活动气氛布置工作;合理控制门店促销费用的开支。
4.8门店服务台:负责协助促销活动赠品的派发;处理与促销活动有关的顾客投诉。
4.9营运部小区总经理:负责对各门店实施的促销活动进行指导、检查及需供应商支持的和多店联合促销的促销方案的审批。
4.10营运部及小区督导:负责对各门店实施的促销活动监督、检查及意见反馈。
5流程结构5.1本流程包括2个子流程,“公司大型促销活动的实施”;“门店自行组织的促销活动”;5.2本流程与“门店促销道具管理流程”、“赠品派发流程”相衔接[第二部分流程描述]子流程1:公司大型促销活动的实施1.公司大型促销活动方案下达1.1采购市场部制定公司大型促销活动方案并报公司审批后,发给门店促销部。
1.2门店促销部根据采购下发的活动方案中的活动主题、具体内容、各种准备工作的时间安排及各部门分工及要求等,制定促销活动店内实施细则,明确店内各部门的商品准备、促销赠品的派发、促销道具的使用、气氛布置等要求。
1.3门店促销部组织门店各部门进行培训,传达促销的主题、内容及店内的实施细则等。
2.门店进行活动前准备工作2.1促销商品准备促销活动前,门店各商品部门经理负责检查、跟踪本部门促销商品的货源及价格调整情况,对未准备到位的促销商品及时与采购市场部或相关品类买手反馈。
2.2促销道具准备门店促销部接收采购市场部下发的促销道具后,根据店内实施细则,按“促销道具管理流程”安排发放、使用。
2.3促销赠品准备2.3.1门店各商品部门经理检查跟踪本部门促销商品的赠品是否送到门店,对促销赠品未到位的供应商向相关品类买手反馈。
2.3.2赠品送到门店后,按“非商品验收流程”及“赠品派发流程”操作。
2.4促销气氛的布置2.4.1门店促销部根据采购市场部下发的促销主题以及总体的气氛形象布置,在店总的指导下,制定门店的促销气氛布置方案,包括:张贴场内外的宣传海报、悬挂POP、场地设计、装饰道具的布置、促销车的使用等,并于促销活动前1天营业结束后,在场内布置现场气氛。
2.4.2对于大型促销活动及堆垛商品的海报及POP等宣传品,视觉形象专员应按采购市场部下发的统一格式或样本制作,并于执行的前1天完成,交门店相关部门主管。
2.4.3促销POP的制作2.4.3.1各商品部门员工填写POP制作申请单,由部门主管签名审核后,传视觉形象专员制作。
2.4.3.2宣传品制作完成后,视觉形象专员及时通知各商品部门领取,更换、张贴工作不得影响商场正常营业。
2.5促销活动的宣传2.5.1门店促销部应组织做好促销活动的宣传工作,如:配合媒体的宣传、宣传单的派发、店外宣传栏的策划以及店内广播的宣传等。
2.5.2门店所有员工应了解促销活动的时间、地点、主题及具体内容,熟知活动的操作办法以引导顾客参与活动和进行解释工作。
2.6促销活动的人员准备门店促销部根据采购部下发的促销活动派驻供应商促销员明细,检查促销人员的到位情况,并组织培训促销员。
门店各部按“促销员管理流程”管理促销员。
3促销活动的现场管理3.1促销活动开始前,促销经理应对所有准备工作进行检查,确保到位。
3.2促销活动开始后,各商品部门应跟踪促销商品的货源和销售情况:-促销商品的货源问题及时与采购对接;-每天查看DM商品销售报表,跟踪促销商品的销售情况;-依据报表反映的销售情况,及时调整促销商品陈列等;-对赠品、促销道具、宣传标识、促销员等进行日常管理。
3.3门店促销部定期检查各区域的促销道具、宣传标识的使用情况,并向采购市场部反馈。
3.4活动期间,门店促销部定期汇总各部门的促销情况(包括商品、人员、赠品、顾客反馈等),向店总、采购市场部反馈。
4促销活动的评估活动结束后,门店促销部根据采购营销部的要求,汇总促销活动相关信息并反馈给采购市场部,由采购市场部对促销活动进行整体评估。
子流程2:门店自行组织的促销活动1.策划促销活动方案1.1门店促销部根据本店的促销费用指标,制定门店每年、每月门店自行组织的促销活动计划。
1.1.1门店促销部应在采购市场部的年度、月度促销计划之外,补充制定本店自行组织的促销活动计划。
1.1.2门店促销部根据本店的促销费用指标制定年、月度场内场外促销活动计划。
1.2门店促销部制定促销活动方案,其中对于店庆、单店印刷DM 等较大型的单店促销活动方案,以及多店联合促销活动方案,需提前一个半月确定促销活动方案。
1.2.1门店促销部与商品部门协商促销活动内容,由促销经理提出具体的促销方案。
1.2.2促销活动方案应明确以下内容(可详见附件:促销活动方案模板):-促销活动目的:一般为客单价的提升、客流量的增加、提升某品类商品销售、社区关系的改善、提升门店形象等。
-促销主题:一般为促销活动的宗旨,促销活动是围绕着主题来开展相关的。
-促销活动时间:是指促销活动实施至结束的时间段。
-促销地点:指促销活动实施的场所。
-活动内容:包括促销的方式,促销的商品或主题内容,具体如何开展促销活动的方式方法等。
-宣传方式:一般包括发放宣传传单;由营销促销部设计、制作的店内POP宣传;各分店根据活动文案自行制作的店头海报宣传;利用店内广播、信息电视宣传各项活动信息;员工对活动进行口头宣传等。
-部门分工:指活动实施需门店各部门配合、协助的工作。
-促销预算:包括费用预算(即预计本次活动的物料、成本费用及来源);销售预算(即本次促销对销售提升的预算,社区关系的改善的可不做销售预算)。
2.与采购部协商促销活动支持2.1需采购部门支持的促销活动,门店应在方案提报前与采购市场部或相关品类买手沟通、协商,在双方达成一致的前提下,提报活动方案。
2.2对于不涉及商品变价的促销活动,如买赠、品尝等,由门店各商品部门经理与供应商协商相关支持项目,若供应商同意,则商品部门知会采购相关品类买手后,即可确定。
若供应商不同意,由商品部经理征求品类买手意见,由买手联系相关供应商谈判,买手与供应商达成一致意见后,答复门店。
2.3对涉及商品变价的促销活动:2.3.1门店各商品部门经理向采购相关品类买手提出申请,由买手与供应商协商;各商品部门经理也可直接与供应商联系,获得供应商让利促销的确认。
2.3.2供应商填报“商品价格变更单”交相关品类买手,报分管GMM 审批,GMM应于三天内完成审批,由买手负责价格变更。
2.4对于涉及采购促销费用的促销活动,如单店印制DM、宣传条幅等,门店促销部经理应与采购市场部对接,确定相关费用。
3.促销方案的审批3.1门店促销部确定促销活动方案后,根据审批权限(详见第一部分:流程规则3.1.4),进行报批。
3.2促销活动方案的审批,应在3天内完成。
3.3采购相关品类买手及营销促销部收到经区总审批的门店促销方案后,应根据方案内容,提供力所能及的支持,如商品价格调整、赠品支援、活动内容的创新等。