组织变革中互惠性偏好对领导团队协同的影响研究_基于隐性知识转移的视角

企业技术开发2012年10月组织变革中互惠性偏好对领导团队协同的影响研究

———基于隐性知识转移的视角

冯亚明

（河南工业大学管理学院，河南郑州450001）

收稿日期：2012-07-03作者简介：冯亚明（1964—），女，湖南湘潭人，硕士研究生，教授，研

究方向：人力资源管理。

基金项目：郑州科技局项目：郑州兼并重组企业管理团队协同正效应

研究。（20111260）

摘

要：团队间管理技能的学习通过隐性知识转移实现，组织变革中管理团队合作效果受文化的制约，直接影响着团队

技能的提升，基于互惠性偏好的管理团队隐性知识转移的内在机理是解决这一困境的有效方式。文章分析管理团队隐

性知识转移过程，变革过程中互惠性偏好对管理团队隐性知识转移的影响，构建变革过程中互惠性偏好影响管理团队隐性知识转移的基本模型，并对变革管理团队进行现实分析。关键词：互惠性偏好；管理团队合作；协同效应；隐性知识转移中图分类号：C936

文献标识码：A

文章编号：1006-8937（2012）28-0076-04

Study on influences of reciprocal reference on collaboration among leadership team

in organizational transformation

———on the view of tacit knowledge transition

FENG Ya-ming

（School of M anagement ，Henan University of Technology ，Zhengzhou ，Henan 450001，China ）

Abs tr act:M anagement skill learning among teams is realized through tacit knowledge transition and the cooperation effects of

management teams is subject to cultural constraints,directly impact on the improvement of team skills ，while the internal mechanism of tacit knowledge transition of management teams based on reciprocal preferences is an effective way to solve the dilemma.This article analyzes the management team tacit knowledge transition process ，the influences of reciprocal preferences on tacit knowledge transition of management teams in the transformation process ，builds the basic model of reciprocal preferences affecting management team tacit knowledge transition in the transformation process ，and makes an empirical analysis on management teams in transformation.Keywords ：reciprocal preference ；management team cooperation ；synergistic effect ；tacit knowledge transition

组织变革往往是现代市场竞争中组织发展的必然结果。组织变革的目的是适应市场变化，获取新的人才、技术，扩展组织发展前景，但是，有许多的组织变革的效果并不都如事先所期待的，有的组织不仅失去往日的优势，变革后陷入了重重困境，甚至走入破产的边缘。实践中发现变革后领导团队的融合状况是变革组织是否成功运转的一个关键性因素，领导团队融合状况良好必然产生团队的协同效应。

组织变革中领导团队重新组合，团队内部的分工和协作模式发生根本的变化，每个成员原有的知识、技能在新的团队是否能有效的发挥，不仅取决于人岗匹配的问题，更重要是取决于团队合作过程的协调状态，团队融合过程中也是成员的价值观、行为偏好、技能在相互识配的过程，团队融合会产生正负两种不同的效应。团队融合的正效应既是团队的协同效应，团队合作不仅能将个人的知识、技能发挥最佳水平，而且能产生“总合大于

叠加”即协同效应。影响领导团队协同效应的因素有：长

期重复交往关系、团队自我管理和同伴监督、基于共同业绩评价的团队激励制度等，都会鼓励和促进团队成员之间的协同效应。其中长期重复交往关系的建立依赖互惠性文化的建设，帮助建立良好稳定长期重复合作关系。

管理团队融合结果是团队整体的价值的提升，体现在团队成员知识和技能的提高。知识的显性和易传播性，因此团队学习最重要的是技能的学习和培养，而技能是一种隐性知识，Drucker 认为隐性知识，如某种技能，是不可用语言来解释的，它只能被演示证明是存在的，学习这种经验和技能的唯一方法是领悟和练习。隐性知识非编码性、垄断性、抽象性等特点决定了团队间获取管理技能存在诸多困难。团队在合作过程中建立有效的社会学习平台，对提升管理团队成员的领悟能力，形成与团队成员内化的一种熟练技能是极为重要的。本文将从隐性知识转移的视角研究互惠性偏好对变革过程中领导团队协同效应的影响。

1互惠性偏好理论回顾

互惠性偏好理论起初在生物学领域研究，由哈佛大

学生物学家Robert.T 提出了互惠利他理论。

此后，Robert.A 企业技术开发TECHNOLOGICAL DEVELOPMENT OF ENTERPRISE

第31卷第28期Vol.31No.28

2012年10月

Oct.2012