医药市场管理高级培训课程
医药培训计划岗位培训内容
医药培训计划岗位培训内容一、培训概述医药行业是一个技术含量较高、要求严格的行业，对从业人员的专业知识和技能要求较高。
为了提高企业的竞争力和员工的综合素质，医药企业需要进行相关岗位培训，以保证员工的专业能力和工作质量。
本文将根据医药企业的实际需求，设计一套医药培训计划，帮助医药企业提高员工的专业素质和综合能力。
二、培训内容1. 医学基础知识培训在医药行业从事相关工作的员工，需要具备较高的医学基础知识。
培训内容可以包括：医学理论知识、人体解剖学、病理学、生物化学、药理学等。
培训形式可以采用课堂教学、案例分析、讨论等形式，提高员工的医学基础知识水平。
2. 药品知识培训医药企业的员工需要了解各种药品的使用方法、适应症、禁忌症、不良反应等相关知识。
培训内容可以包括：各类药品的介绍、功效、用途、适应症、注意事项等。
培训形式可以采用药品讲解、模拟操作、实际演练等形式，增加员工对药品知识的了解。
3. 药品销售技巧培训医药企业的销售人员需要具备较强的销售技巧，能够有效地向客户推销产品。
培训内容可以包括：销售技巧、沟通技巧、谈判技巧、客户服务技巧等。
培训形式可以采用角色扮演、案例分析、销售培训营等形式，提高员工的销售能力和专业素质。
4. 药品生产工艺培训医药生产企业的员工需要了解药品生产的工艺流程、生产设备的操作方法、生产工艺的控制技术等相关知识。
培训内容可以包括：药品生产工艺流程介绍、设备操作方法、工艺控制技术介绍等。
培训形式可以采用实地参观、设备操作演练、流程控制实验等形式，提高员工对药品生产工艺的了解和掌握。
5. 药品质量管理培训医药企业的员工需要了解药品质量管理的相关知识，包括质量管理体系、质量控制技术、质量监控方法等。
培训内容可以包括：质量管理体系介绍、质量控制技术培训、质量监控方法介绍等。
培训形式可以采用案例分析、质量管理实操、质量监控演练等形式，提高员工对药品质量管理的了解和掌握。
6. 健康法律法规培训医药企业的员工需要了解相关的健康法律法规，包括医药管理法规、药品法规、医疗器械法规等。
gsp药店人员培训计划
gsp药店人员培训计划一、培训目标药店是医药行业的重要组成部分，作为提供医疗服务的单位，药店的人员必须具备一定的专业知识和技能。
因此，为了提高药店人员的岗位素质和服务质量，必须进行系统的培训和教育。
本培训计划的目标是提高药店人员的专业水平和业务技能，提高药店服务质量，确保医疗服务的安全性和可靠性。
二、培训内容1. 药学知识药店人员必须具备一定的药学知识，包括药品的分类、用途、剂型、用法用量等方面的知识。
培训内容包括常见药品的知识、药品的存储、配制、使用、管理等方面的知识。
同时，还应该学习药品的不良反应、药物相互作用等方面的知识，以及药品的使用禁忌和警告。
培训内容还包括药物的质量标准、检验方法、质量控制等方面的知识。
2. 药房管理药店人员必须具备药房管理的基本知识和技能，包括药品的采购、验收、配送、储存等方面的知识。
培训内容包括药品的库存管理、药品的配方、配送等方面的知识。
同时，还要学习药房的环境卫生、设备维护、安全管理等方面的知识，确保药品的质量和安全。
3. 药品销售药店人员必须具备药品销售的技能和素质，包括患者用药指导、药品审核、药品信息咨询等方面的知识。
培训内容包括患者的用药指导、药品的审核、用药咨询等方面的知识。
同时，还要学习药品促销、市场营销等方面的知识，提高药品的销售技能和服务水平。
4. 药品信息药店人员必须具备药品信息的掌握和传递能力，包括药品的知识、信息、咨询等方面的技能。
培训内容包括药品信息的收集、整理、传递等方面的知识。
同时，还要学习药品信息的检索、解读、分类等方面的知识，提高药品信息的传递和利用能力。
5. 服务质量药店人员必须具备良好的服务素质和态度，包括患者关怀、服务态度、服务技能等方面的素质。
培训内容包括患者的关怀、服务态度、服务技能等方面的知识。
同时，还要学习客户满意度调查、服务质量评估等方面的知识，提高服务质量和客户满意度。
6. 安全管理药店人员必须具备药店安全管理的知识和技能，包括药品的安全、患者的安全、工作的安全等方面的技能。
医药连锁内部培训教程
医药连锁内部培训教程医药连锁内部培训教程第一章：医药连锁概述1.1 什么是医药连锁1.2 医药连锁的起源和发展1.3 医药连锁行业的特点第二章：医药连锁销售技巧培训2.1 销售技巧的重要性2.2 销售技巧分类及应用场景2.3 掌握销售技巧的方法第三章：医药连锁药品知识培训3.1 药学基础知识3.2 药品分类及作用机制3.3 常见药品的使用方法和注意事项第四章：医药连锁服务培训4.1 顾客服务的重要性4.2 与顾客沟通的技巧4.3 专业药师的角色与职责第五章：医药连锁营销策略培训5.1 市场分析与定位5.2 促销策略与实施5.3 市场推广与品牌建设第六章：医药连锁管理培训6.1 团队管理的基本原则6.2 管理与领导能力的培养6.3 培训与员工发展第七章：医药连锁风险管理培训7.1 风险管理的概念和意义7.2 医药连锁中的常见风险7.3 风险防范与事故应急处理第八章：医药连锁信息化建设培训8.1 信息化建设的基本概念8.2 信息化在医药连锁中的应用8.3 信息化建设与管理的推进第九章：医药连锁法律法规培训9.1 有关药品管理的法律法规9.2 有关医疗机构管理的法律法规9.3 有关医药连锁经营的法律法规第十章：医药连锁职业道德培训10.1 医药连锁从业人员的职业道德要求10.2 医药连锁的社会责任10.3 建立正确的职业价值观第十一章：医药连锁危机公关培训11.1 危机公关的基本原则11.2 医药连锁的常见危机类型11.3 危机公关与声誉修复第十二章：医药连锁创新与发展培训12.1 创新的重要性12.2 医药连锁创新的途径和方法12.3 未来医药连锁的发展趋势以上是一份医药连锁内部培训教程的大致内容框架，每一章节可以根据需要更详细地进行拓展，特别是在药品知识、销售技巧和服务培训方面，应加强实操培训和案例分析，提供更多真实的医药连锁工作场景。
培训教程除了重点培养员工的专业知识和技能外，还要注重培养团队合作和创新精神，提高员工的整体素质和综合能力，以适应行业发展和市场竞争的变化。
31页医疗医药市场营销专业医药代表销售技巧培训课培训PPT课件
医药代表在呈现利益时，一定是根据销售对象，根据科 室的特点进行呈现，所以要有侧重点。如果在病房里你 应该考虑的侧重点是病人在使用以后如何能够尽快治愈 出院，在门诊应考虑如何方便使用。所以不同的科室不 同的地点，不同的时间不同的医生，要有各自不同的侧 重点。
客户反馈。
关怀服务
提供个性化的关怀服务，如节 日祝福、健康咨询等，增强客
问题，及时提 供解决方案，确保客户满意度
。
处理客户投诉和纠纷能力提升
投诉处理流程
建立完善的投诉处理流程，确保客户 投诉能够得到及时有效的解决。
纠纷调解能力
具备纠纷调解能力，能够妥善处理各 种突发情况，维护客户关系。
针对销售失败案例进行深入分析，找 出失败原因并提出改进措施。
根据市场变化和客户需求，不断优化 销售策略，提高销售业绩。
总结
医生买的不是产品或服务，他买的是利益。因此抓住呈现的时间，将药品 的特性转化成医生需要的利益就显得格外重要。当医药代表明确医生的需 要时，应及时呈现利益，呈现利益时应尽量使用产品的商品名，要充分运 用观察技巧，考虑到不同专科的医生所需要的对病人的益处不同，渲染益 处时不要太过夸张。
客户满意度调查
定期进行客户满意度调查，了解客户 对产品和服务的评价，不断改进提升 。
03
产品知识学习与运用
深入了解所推广产品特性及优势
掌握产品的核心成分、作用机制及疗效
医药销售代表需要全面了解所推广药品的关键成分，明确其作用原理和能够达到的治疗效果，以便准确地向 客户传递产品价值。
熟悉产品的适应症和用法用量
在展示的过程中，有时候有多年销售经验的医药代 表会出现这样的疏忽，认为医生已经非常清楚自己 销售的产品，也非常清楚产品的特性带来的利益， 其实，这种想法是错误的。
2024年度药房培训计划
2024年度药房培训计划一、培训背景和目标医药行业一直是一个充满竞争的领域，药房作为医药行业中不可或缺的一环，其员工的素质和能力直接关系到药房的服务质量和竞争力。
为了提升药房员工的综合素质和从业能力，我们制定了2024年度药房培训计划。
培训旨在帮助药房员工提高服务水平，提升专业技能，从而为客户提供更好的药物咨询服务和药品供应，增强药房的市场竞争力。
二、培训对象本次培训为期1年，主要面向全国各地的药房从业人员，包括药剂师、药品管理员和服务人员等。
培训将根据员工的不同职务和工作内容，设置不同的培训内容和课程安排，以满足不同层次员工的需求。
三、培训内容1. 专业知识培训通过系统的药学知识讲座和课程学习，提高药房员工对药品、医疗器械、保健品等产品的认知和了解，加强其在药物知识、处方解读、用药指导等方面的专业知识和技能。
2. 药学技能培训针对药房的日常操作和特殊工作环境，对药房员工进行操作技能、药品存储管理、处方配药、药品销售等方面的实操培训，提高其药品配制和操作技能。
3. 客户服务培训通过专业的客户服务培训，加强药房员工的沟通技巧、卫生习惯、服务态度、客户关系等方面的能力，提升其服务水平和服务理念，加强对患者的关怀和服务意识。
4. 药品管理培训对药房员工进行药品管理和药品安全知识的学习和培训，加强其对药品采购、入库管理、库存调整、销售管理等方面的能力，确保药品的合理使用和供应。
5. 信息技术培训针对药房信息化管理的需求，进行相关信息技术培训，提高药房员工的信息系统操作和管理能力，提高工作效率和服务质量。
6. 心理健康培训针对药房员工工作压力大、心理健康问题突出的实际情况，进行心理健康培训，增强员工的心理调适能力和心理健康意识，提高其工作幸福感和工作效率。
四、培训方式1. 线下课程培训设立药房培训学校或者培训基地，定期组织药房员工进行线下培训课程学习和实操训练，包括专业知识课程、操作技能课程、实操训练等。
药品企业GSP培训课程
（3）实施GSP是提高药品经营企业整体综合素质 和质量管理水平,以适应入世（WTO）后，参与国 际国内市场竞争的自身需要。
第一：市场经济是规范有序的市场竞争，所谓竞争就是人 才的竞争，管理的竞争。药品流通企业参与国际国内市场 的竞争，企业本身就必须规范，通过强制性监督实施GSP， 可以提高企业的综合素质和管理水平，促进产业升级，降 低经营成本，提高药品质量和服务质量，促进以适应公平 竞争，保障人民群众用药质优、价廉，企业才能在竞争中 稳定、持续发展。
3、按特殊管理要求：分为麻醉药品库、精神药品库、毒性 药品库、放射性药品库、危险药品库。
2、内环境：库区平坦、整洁、无积水、垃圾，沟道 通畅、无易生虫的花、草、树。
3
库房分类
1、储存作业区：包括库房、货场、养护员工作区； 2、辅助作业区：包括检验室、养护室、分装室等； 3、办公生活区：包括办公室、宿舍、车库、卫生间等。 2、3区与1区应有一定隔离措施或距离，以免造成污染。
30
序号 4 5 6
13
我国已加入WTO，加快医药经济结构调整，提高总体竞 争力，要求我们必须提高企业的集约化程度和规模化水平,扶 持与造就一批大而强的药品经营企业，这是我们的应对WTO 挑战的重要战略。2005年1月1日我国放开药品分销服务,这 无疑将对中国药品经营企业带来巨大冲击，面对国外经营企 业在经营理念、资本、人才和管理等方面的巨大优势,又恰是 我们企业的弱势，就目前企业这种情况，可以说不堪一击。
2、零售：柜台结构严密，防止污染，经营品种按处方 药与非处方药分类陈列； 营业场所与仓库面积：
1、大型零售企业营业场所100m2,仓库30m2； 2、中型零售企业营业场所50m2,仓库20m2； 3、小型零售企业营业场所40m2,仓库20m2； 4、零售连锁门店营业场所40m2。
药品销售培训课程
药品销售培训课程药品销售培训课程（示例）目标：本培训课程的目标是帮助销售人员提高他们的药品销售技巧和专业知识，以提升销售业绩并更好地服务客户。
主题一：了解药品市场和行业动态1. 市场分析：了解当前药品市场的竞争环境和趋势。
2. 行业动态：了解相关法规、政策变化以及新药研发和市场推广的情况。
3. 竞争对手分析：了解主要竞争对手的产品特点、销售策略和市场份额，寻找差距和优势。
主题二：掌握药品知识和疾病理解1. 药品分类和作用机制：了解不同药品类型及其适应症、禁忌症和副作用。
2. 疾病认知：了解常见疾病的病因、病情发展过程以及药物治疗方案。
3. 药品推广信息：掌握药品性能的详细信息，包括药理学、临床试验结果和证据支持。
主题三：培养销售技巧和沟通能力1. 销售技巧培训：学习销售流程、销售策略和有效的销售技巧。
2. 沟通技巧培训：提高与医生、药店和其他合作伙伴的沟通能力，建立良好的合作关系。
3. 解决问题和应对异议：学习应对客户异议或问题的技巧，推动销售。
主题四：实践和案例分析1. 实践操作：模拟销售场景，提供实际销售演练和角色扮演，让学员熟悉销售流程和应对技巧。
2. 案例分析：通过分析真实的销售案例，让学员从中学习成功的销售策略和经验，提升自身的销售能力。
主题五：学习和发展1. 持续学习：鼓励学员持续学习和关注行业动态，自主学习并更新专业知识。
2. 职业发展：提供职业发展规划指导，培养学员的领导潜力和管理能力。
培训方式和时间安排：1. 线下培训课程：提供面对面课程以实践操作和实时互动。
2. 线上培训资源：提供在线学习平台，学员可以随时随地学习课程。
备注：本培训课程根据具体需求可以进行定制，内容和时间安排可根据公司实际情况进行调整。
主题一：了解药品市场和行业动态1. 市场分析：药品市场竞争激烈，了解市场的现状和趋势对于制定销售策略至关重要。
本部分将介绍市场规模、市场份额、销售额、增长率等重要指标，并对主要竞争对手以及他们的市场份额进行分析比较。
医药市场部人员培训课程
医药市场部人员培训课程
医药市场部人员培训课程可能包括以下内容：
1. 市场理论知识：介绍医药市场的基本概念、市场环境和市场规模等知识，帮助人员了解医药
行业的特点和趋势，掌握市场分析的方法和技巧。
2. 产品知识培训：了解公司的产品线和产品特点，包括成分、适应症、用法用量、不良反应等
方面的知识，以便能够向客户提供准确的产品信息和解答他们的问题。
3. 市场调研和分析：培养人员收集市场信息、进行竞争对手分析和市场调研的能力，了解客户
需求和市场动态，为公司的市场战略和销售策略提供参考。
4. 销售技巧和沟通能力：培训人员如何开展销售活动，包括如何进行销售谈判、销售推广和客
户关系管理等方面的技巧，通过提高沟通能力和销售技巧提升销售业绩。
5. 产品推广和市场营销策略：培训人员如何制定产品推广计划和市场营销策略，包括选择推广
渠道、制定销售目标、推广材料和活动策划等方面的知识和技能。
6. 法律法规和道德规范：了解医药行业相关的法律法规和道德规范，遵守行业规则和伦理准则，确保企业合规经营。
7. 数据分析和报告撰写：培养人员的数据分析和报告撰写能力，能够根据市场数据和业绩进行
分析，提供有价值的报告给管理层做决策参考。
8. 团队协作和领导能力：培养人员的团队协作和领导能力，能够与团队成员、上级和客户有效
沟通和协作，提升团队效能和个人能力。
以上只是一些常见的医药市场部人员培训课程内容，具体的课程安排根据企业的具体需求和市
场情况而定。
医药市场部职能培训计划
医药市场部职能培训计划
一、培训背景
随着医药市场竞争的日益激烈，为了提高医药市场部的整体实力和竞争力，公
司决定对医药市场部成员进行系统的职能培训，以提升团队的专业素养和综合能力。
二、培训目标
1.熟练掌握医药市场部的相关知识和技能；
2.提升沟通协调能力，增强团队协作意识；
3.提高医药市场部的行业洞察力和判断力；
4.增强对市场变化的敏感度，提高应变能力。
三、培训内容
1. 医药市场部基础知识培训
•医药行业概况
•市场部门职能及工作流程
•医药市场营销策略
2. 沟通协调能力培训
•沟通技巧
•团队合作培训
•危机处理能力培训
3. 行业洞察力提升
•行业动态分析
•竞争力分析
•市场预测与规划
4. 应变能力训练
•市场风险管理
•应急情况处理
•团队危机管理
四、培训方式
1.线上课程：结合在线直播、视频教学等形式，灵活安排时间进行学习。
2.线下研讨：组织小组讨论、案例分析等互动形式，促进学员间的交流
与合作。
五、培训周期
本次医药市场部职能培训计划为期三个月，每周安排固定的培训时间，包括线上学习和线下研讨。
六、培训效果评估
1.培训期间进行阶段性考核，评估学员对培训内容的掌握情况。
2.结业考核，通过考核评价学员培训效果，对表现优秀者给予奖励。
七、总结
医药市场部职能培训计划的实施旨在提升团队整体素质，加强团队协作，提高应变能力，使医药市场部在激烈的市场竞争中保持竞争优势，为公司的发展贡献力量。
药品经营质量管理规范(GSP培训讲义)课件
根据药品特性，设定适宜的储存 条件，如温度、湿度、光照等， 确保药品在有效期内保持质量稳
定。
监控措施
采用自动化监控系统，实时监测储 存环境的温度、湿度、光照等参数， 确保储存条件符合规定要求。
异常情况处理
一旦发现储存环境出现异常，立即 启动应急处理措施，如调整环境参 数、转移药品等，确保药品安全。
药品销售与运输管理
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销售策略制定及执行过程监督
市场调研与分析
收集药品市场需求、竞争态势等信息， 为销售策略制定提供依据。
销售策略制定
根据市场调研结果，制定相应的销售 策略，包括目标客户、销售渠道、价 格策略等。
销售计划执行
按照销售策略，制定具体的销售计划， 并进行执行和跟踪。
销售过程监督
对销售过程中出现的问题及时进行分 析和处理，确保销售计划的顺利执行。
随着医药行业的不断发展和政策法规的不断完善，GSP的要求将更加严 格和具体，企业需要不断加强自身质量管理体系建设，适应行业发展的 要求。
未来药品经营将更加注重信息化、智能化的发展，企业需要积极引进先 进的信息技术和管理理念，提高管理效率和质量。
面对未来市场的竞争和挑战，企业需要加强人才培养和团队建设，提高 员工的专业素质和服务意识，打造一支高素质、高效率的药品经营团队。
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合法资质
供应商必须具备合法的药品生 产或经营资质，提供相关证照
并在有效期内。
质量保证能力
供应商应建立完善的质量管理 体系，确保所供药品的质量稳
定、可靠。
信誉良好
供应商在行业内应有良好的信 誉，无违法违规行为记录。
价格合理
供应商提供的药品价格应合理 ，符合市场行情。
药品经营培训计划方案
一、培训背景随着我国医药市场的不断发展和药品经营法规的日益严格，药品经营企业的员工需要不断更新知识，提高业务能力和职业道德水平。
为了确保企业合规经营，提升员工综合素质，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高员工对药品管理法律法规的认识，增强法律意识。
2. 增强员工药品经营质量管理规范和医疗器械经营质量管理规范的理解和应用能力。
3. 提升员工药品不良反应报告和监测、特殊药品和冷藏药品管理等方面的专业素养。
4. 培养员工良好的职业道德和团队协作精神。
三、培训对象公司全体员工，包括药品经营、质量管理、销售、客服等相关部门人员。
四、培训时间2023年3月至2023年12月，具体课程安排详见附件。
五、培训内容1. 法律法规培训- 《药品管理法》及其实施条例- 《医疗器械监督管理条例》- 《药品经营质量管理规范》（GSP）- 《医疗器械经营质量管理规范》（GSP）- 《药品不良反应报告和监测管理办法》- 相关地方性法规和政策2. 专业知识培训- 药品经营质量管理知识- 医疗器械经营质量管理知识- 药品不良反应监测与处理- 特殊药品和冷藏药品的管理与运输- 药学职业道德3. 实操技能培训- 计算机系统操作- 日常工作实操- 客户服务技巧六、培训方式1. 内部讲师授课2. 邀请外部专家授课3. 现场模拟演练4. 线上学习平台5. 案例分析七、培训考核1. 培训结束后，进行理论考试和实操考核。
2. 考核合格者颁发培训证书。
八、培训保障1. 公司提供必要的培训场地、设备和教材。
2. 各部门负责人负责组织员工参加培训。
3. 培训结束后，对培训效果进行评估，并根据评估结果调整培训计划。
九、预期效果通过本培训计划，预计达到以下效果：1. 员工对药品管理法律法规的认识和理解得到提高。
2. 员工药品经营质量管理规范和医疗器械经营质量管理规范的应用能力得到提升。
3. 员工的专业素养和职业道德水平得到增强。
4. 公司合规经营能力得到提高。
药品市场营销课程教学课件：第十一章药店营销管理
其三，将已经分类的商品中比较有关联性（附 属性）的安排在一起，让顾客买起来方便和愉悦， 以上是落实“丰富有弹性的商品”的三大重点。
三、药品的陈列
医医药药商商品品陈陈列列的的基基本本要要求求 药药店店常常见见的的分分类类陈陈列列 陈陈列列方方式式 陈列位置的选择
产品名称： 产地： 退还产品状况： 顾客姓名：
门店名称和地址： 投诉原因： 顾客要求： 处理理由：
消费者投诉登记表
规格：
批号和（或）有效期：
退还产品件数：
性别： 电，店员要熟悉药品的货位和价格，能 迅速找到顾客所要商品并报出顾客询问药品 的价格，给顾客一种熟练、专业的信任感。
再次，店员应熟悉规范的服务用语。
第二节 药品管理和陈列
一、药店的药品管理
效期药理品的管处方药的管理非处方理药的管
二、药品的配置
其一，将多种类的商品按照其理想配置（在符 合GSP的基础上）做分类，其商品的组合目标就是 要让顾客觉得这些商品对他们生活有很大的便利 性。
第十一章 药店营销管理
第一节 营销准备工作
一、营销环境的准备
药店卫生环境 服务设备的准备
设定好布局和路线 做好社区渗透和会员发展
第一节 营销准备工作
二、店员形象的准备
仪 容
仪
仪
表
态
第一节 营销准备工作
三、销售工作的准备
首先要备齐商品，及时将货位补充、填满， 将药品按要求摆放整齐，正面朝向顾客无倒 置现象，使商品处于良好的待售状态。
第三节 店员的营销工作
一、药店店员的教育培训
药店员工培训的种类 药店员工培训的内容 培训教育档案的建立
医药行业合规管理 课程
医药行业合规管理课程
医药行业合规管理课程包括但不限于以下内容:
1.合规管理体系:让学生了解合规管理体系的构成，包括规章制度、组织制度、风险审查等。
2.药品信息合规管理:让学生了解药品信息的台规管理，包括真实、准确、完整和可追溯的要求，以及如何进行风险防范。
3.合规意识培养:让学生了解管理层对合规的重要性，以及如何制定切实有效的合规管理体系。
4.合规风险评估:让学生了解合规风险评估的方法和流程，以及如何针对不同的风险采取相应的措施。
5.合规培训与教育:让学生了解合规培训与教育的重要性，以及如何开展有效的合规培训与教育。
6.合规监管与处罚:让学生了解合规监管的机构和流程，以及违反合规要求的后果和处罚。
7.医药行业合规案例分析:让学生了解医药行业合规案例的分析方法和流程，以及如何从案例中吸取经验教训。
通过以上课程的学习，学生可以了解医药行业台规管理的基本概念、方法和实践经验，为未来的职业发展打下坚实的基础。
制定：审核：批准：。
制药行业销售与市场推广培训ppt课程
制药行业将积极拥抱数字化与智能化 转型，提高研发效率、降低生产成本 、优化销售模式等。
个性化治疗
基因测序等技术的发展将推动个性化 治疗的发展，为患者提供量身定制的 治疗方案。
02
产品策略与定位
产品线规划及优化建议
梳理现有产品线
对现有产品进行全面梳理，明确 各产品的市场定位、销售表现及
盈利状况。
市场需求分析
传统渠道优化策略探讨
渠道梳理与优化
分析现有渠道，识别低效环节，提出优化建议，提高渠道效率。
终端拓展策略
探讨如何拓展医院、药店等终端市场，提高产品覆盖面。
学术推广与品牌建设
通过学术会议、研讨会等方式，提高产品知名度和品牌影响力。
电商平台合作与运营技巧分享
电商平台选择与合作
分析主流电商平台特点，选择适合企业的合作平台。
客户洞察
深入了解目标客户的需求、偏好和消费习惯，以 便更好地满足其需求。
差异化竞争优势构建
竞品分析
对竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面进行深入分析，了 解其竞争优势和劣势。
差异化定位
根据竞品分析结果，挖掘自身产品的独特卖点，制定差异化定位策 略。
竞争优势构建
通过技术创新、品质提升、服务优化等手段，构建自身产品的竞争 优势。
3
经销商管理策略
探讨如何建立稳定的经销商关系，实现双方共赢 。
客户关系维护技巧
客户信息管理
建立完善的客户档案，记录客户需求、意见反馈等信息。
定期回访与关怀
制定回访计划，定期与客户保持联系，传递关怀与问候。
处理客户投诉与纠纷
建立客户投诉处理机制，及时响应并解决客户投诉与纠纷 ，提高客户满意度。
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2024年生物医药行业培训课程
THANKS
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制定战略规划
根据企业愿景和使命，结合行业分析 ，制定具体的战略规划，包括市场拓 展、产品研发、品牌建设等方面的策 略和行动计划。
明确企业愿景和使命
确立企业的长期发展目标、市场定位 和业务范围，激发员工的共同价值观 和使命感。
战略规划实施与监控
建立有效的实施机制和监控体系，确 保战略规划的顺利推进，及时调整和 优化战略方案。
组建高效、专业的研发团队，并进行 科学的管理和协作。
研发策略制定
针对不同疾病类型和市场需求，制定 相应的药物研发策略。
靶点筛选与验证方法
靶点发现与筛选
利用生物信息学、基因组学等技 术手段，发现和筛选潜在的药物
作用靶点。
靶点验证方法
通过细胞实验、动物模型等手段， 对筛选出的靶点进行验证和评估。
靶点优化策略
控制等关键技术。
分离纯化工艺
介绍蛋白质、抗体等生物大分 子的层析、超滤、电泳等分离
纯化方法和技术。
制剂工艺
阐述药物制剂的处方设计、制 备工艺、质量控制等方面的知
识和技术。
GMP认证及质量管理体系建立
质量管理体系建立
介绍如何建立符合GMP要求的质量管理体 系，包括质量方针、目标、组织结构、职
责、程序等要素的设计和实施。
A GMP认证标准解读
详细解读GMP认证的相关法规、标 准和要求，帮助企业了解认证流程
和关键点。
B
C
D
质量审计与持续改进
介绍质量审计的方法和工具，以及如何通 过持续改进提高产品质量和生产效率。
质量风险管理
探讨如何在生产过程中识别、评估和控制 质量风险，确保产品质量和安全。
原料药合成技术进展
医药代表继续教育培训课程介绍
医药代表继续教育培训课程介绍随着医疗技术的快速发展和市场竞争的加剧，医药代表作为医药企业推广产品的重要力量，不仅需要保持专业知识的更新和扩充，还需要不断提升自身的销售能力和沟通能力。
为了满足医药代表的继续教育需求，各个培训机构纷纷推出了多种针对性的培训课程。
本文将介绍一些优质的医药代表继续教育培训课程。
一、产品知识培训课程产品知识是医药代表最基本也是最重要的素养之一。
医药企业推出的每一种产品，都有其独特的特点、适应症、禁忌症等，医药代表需要深入了解并能够清楚地传递给医生和患者。
因此，培训机构一般都会开设产品知识培训课程，以帮助医药代表全面掌握产品相关知识。
此类课程一般分为专业理论学习和实践操作两个部分。
专业理论学习包括产品的化学成分、药理学作用、临床应用等方面的知识，通过讲座和教材学习等方式进行；实践操作则包括产品展示、实操演练等环节，旨在让医药代表能够掌握产品的正确使用方法和演讲技巧。
二、销售技巧培训课程医药代表的工作不仅是传递产品知识，更要能够与医生和患者建立良好的沟通和合作关系，并促成销售。
因此，良好的销售技巧是医药代表必备的素质之一。
销售技巧培训课程主要以培养医药代表的销售能力和沟通技巧为目标。
在销售技巧培训课程中，通常会包括客户沟通技巧、谈判技巧、销售技巧、销售管理等内容。
通过案例分析、角色扮演、实际销售操作等方式，帮助医药代表提升自己的销售能力和市场竞争力。
三、法规政策培训课程医药代表的工作与医药领域的法规政策息息相关，他们需要清楚了解和遵守相关的法律法规，以确保自身的工作合规。
因此，法规政策培训课程也是医药代表继续教育中的重要课程之一。
法规政策培训课程一般包括相关法律法规的学习和解读、合规守则的规范和执行等内容。
通过培训，医药代表可以加深对医药行业法规政策的理解，提升自己的合规意识和工作素质。
四、市场营销策略培训课程随着市场竞争的加剧，医药代表需要具备一定的市场分析能力和营销策略。
医药公司2024年培训计划
医药公司2024年培训计划随着科技的不断进步和医学知识的日新月异，医药行业的发展日益迅猛。
作为一家领先的医药公司，我们深知员工的培训和发展对于公司的持续成功至关重要。
因此，我们制定了2024年的培训计划，旨在提高员工的专业能力和素质，保持公司在激烈竞争中的领先地位。
一、培训目标1. 提高员工的专业知识和技能，包括药品研发、临床试验、市场营销等方面的专业能力；2. 培养员工的团队意识和沟通能力，增强协作精神，提升团队绩效；3. 培育公司中高层管理人才，提升领导力和决策能力；4. 加强员工的职业素养和道德观念，促进企业文化的传承和发展。
二、培训内容1. 专业知识和技能培训（1）药品研发领域的最新技术和方法培训，包括生物制药、化学药物等方面的专业知识；（2）临床试验和药品注册的相关要求和流程培训；（3）市场营销策略和渠道管理培训，包括市场调研、品牌推广、销售技巧等方面的知识和技能；（4）药品生产和质量控制方面的培训，包括GMP、GCP等规范的要求和执行。
2. 团队合作和沟通能力培训（1）团队协作和团队建设培训，包括团队角色分工、目标达成、危机处理等方面的培训；（2）沟通技巧和沟通管理培训，包括有效沟通、冲突解决、有效反馈等方面的技能培训。
3. 管理能力和领导力培训（1）中高层管理人才的领导力培训，包括战略规划、决策分析、团队激励等方面的管理技能培训；（2）项目管理和风险管理的培训，包括项目计划、资源配置、风险评估等方面的管理知识培训。
4. 职业素养和企业文化培训（1）职业道德和职业操守的培训，包括诚信、专业责任心、合规意识等方面的素养培训；（2）企业文化和价值观的传承培训，包括企业使命、愿景、价值观的传达和实践。
三、培训形式为了更好地实现培训目标，我们将采取多种形式的培训方式，包括但不限于：1. 内部培训课程：由公司内部专家或外部专业人士授课，针对公司需要和员工需求制定课程计划，灵活安排培训时间和地点。
某药业企业中高层培训方案
某药业企业中高层培训方案某药业企业中高层培训方案随着社会的不断发展和进步，企业面临的市场竞争也越来越激烈。
为了在市场中占据一席之地，企业需要不断提高自己的竞争力。
而人才是企业最宝贵的资源，培训和提高企业中高层管理人员的素质和能力是企业持续发展的重要保障。
某药业企业中高层培训方案包括以下几个方面：一、课程设置中高层管理人员是企业中最核心的人才，对企业的发展起到至关重要的作用。
在课程设置上，我们将重点培训以下几个方面：1.市场营销方面的知识市场是企业生存和发展的基础，市场营销能力是企业成功的关键。
我们将提供市场营销方面的知识和技能，包括市场调研、产品销售策略、营销组合管理等，帮助中高层管理人员更好地了解市场，提高公司的销售和营销能力。
2.管理技能方面的知识管理技能对于管理人员来说是非常重要的。
企业管理者需要具有良好的领导能力、沟通能力、团队合作能力、自我管理能力等，我们将重点培训这些技能，让中高层管理人员能够更好地管理、调动公司的人力资源，提高公司绩效和效益。
3.行业知识方面的知识医药行业是一个高新技术、高风险的行业，中高层管理人员需要具备相关的专业知识。
我们将重点对中高层管理人员进行行业方面的培训，包括招标投标、产品研发、药品注册、管理规定等，让管理人员更好地了解行业，提高公司在行业中的竞争力。
4.战略规划方面的知识一家企业的成功需要有一个长期的规划和战略，中高层管理人员需要具备较高的规划和管理能力。
我们将培训管理人员如何制定企业的长期规划和战略，如何制定实施计划和评估企业的绩效等。
二、教学方式1.理论培训我们将为中高层管理人员提供课堂式的教学环境，通过讲解、演示等方式来传授知识和技能，让学员在短时间内掌握相关知识。
2.案例分析我们将选取一些市场营销、管理、战略等方面的实际案例来进行分析，让学员更好地理解实际应用中的操作方法和技巧。
3.集体研讨通过集体研讨、讨论等方式，让学员和其他同事互相交流、学习、分享经验，进一步促进学习效果。
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医药市场管理高级培训课程一一 一一北京群英企业管理顾问有限公司*********************************医药市场管理高级研修班课程纲要********************************如何开发(选择)新产品如何做市场调研市场策划我国医药市场概况及发展趋势辅助资料(一):国家药品价格管理的有关规定辅助资料(二):有效的营销组合,by philip Kotler等前附:北京群英企业管理顾问有限公司简介市场营销(Marketing)通过创造与交换产品和价值,从而让个人与群体得以满足其需求和欲望的一个社会和管理过程.关键词:需要,欲望,需求,产品,交换销售仅仅是营销中的一部分(广义来讲)市场营销管理分析市场机会选择目标市场拟定营销组合管理营销力量市场细分将消费者细分成具有不同需求,特征或行为的群体的过程.作用:设计不同的市场推广,定价,渠道,包装等来更好地满足各类客户或消费者的需要.目的:设计营销组合来满足特定的客户,更有效地利用有限资源,帮助小公司与大公司竞争.例:泰诺,百服宁市场细分的基础1.按地理区域分:城市,农村,沿海,内地2.按人口因素划分:年龄,职称(年资),性别,专业(科别)3.社会经济因素:收入,教育程度,社会地位4.客户的行为习惯,生活方式,购买行为,态度,价格敏感度(用于key doctor,heavy user,Light user)对代表拜访,邮寄信件,样品,专业性文章,杂志的敏感性对副作用的敏感性(如必理通,强调无胃肠作用,针对阿斯匹林)泰诺VS 阿斯匹林高效,少副作用透皮吸收制剂六种不同的医师(UK MKT Research)1.幻想型(18%)一直寻求新药2.忙碌型(12%)工作,生活压力大,无时间学习新药知识,希望有药品简明信息3.研究生型(19%)喜欢参加学术会议,专业杂志,不断发展自己4.实验型(19%)总愿意试用,将药厂看作信息来源5.上进型(19%)思想解放,愿意发展自己,愿意作药物临床研究6.自我满足型(19%)自满,自认为事业成功,不愿接受正规教育,不愿接待医药代表选择目标市场的三种常见方法1.无差异性市场选择:利用产品的大众特性和利益,强调大多数客户共有的兴趣,需求针对人们需求中的相同部分,而不管其中的差异2.单一市场空缺策略集中性针对某一特定的细分市场,集中资源满足和开发通过市场,顾客,产品或营销组合上的专业化,来避免和大公司们造成直接对抗例:3.差异性市场策略选择多个或两个以上分市场针对不同市场设计不同市场组合满足各类细分市场如不同科室,适应症,处方者及最终消费者实力较强的公司例:也可以选集中后差(Umbrella),如泰诺,息斯敏细分市场的原则对消费者最为重要最能区别公司产品与竞争产品的差异化因素一竞争者不能轻易信制一顾客能买得起一公司有利图市场定位目标消费者的心目中为某产品巧妙安排以占据比竞争产品更清晰,明确,称心的地位建立产品观念,产品优势的过程产品的定位将会决定该产品适合于哪类病人该产品适用的情况该产品直接竞争的产品和最接近的产品目的是:提供给客户的利益是竞争产品没有提供或不能提供产品定位的常用方法1.产品本身特征:疗效,副作用,耐受性2.产品应用(方便)3.最终用户(病人的类型)4.针对竞争对手5.产品类别6.市场组合的变化(价格,包装等)定位叙述:简明,易记;有别于竞争产品产品优势区别于同类产品,创造出独特的认识对客户或观众重要的不变的特性市场营销管理销售队伍管理价格分销渠道产品推广产品开发及其生命周期策略购买新品牌/产品仿制恢复旧有的品牌如何选择产品1.产品结构设计,评估模型2.产品成本及利润预测产品结构的评估模型1.市场吸引力市场规模大小(MKT segment size)该市场增长速度市场潜力大小病人人数,可以诊断的病人数目得到药品治疗的病人数该市场竞争程度竞争程度医疗的需要程度达到客户的难易程度仿或可替代药品的多少价格敏感度价格接受程度公费医疗(报销程度) 2.产品及企业的竞争能力产品的市场份额主要竞争对手的市场份额该新产品所预期的市场份额该企业的市场份额不同于竞争产品的优势疗效病人接受程度产品系列及专长该治疗领域中后续开发的新产品有多少销售队伍的规模及竞争力该企业在该治疗领域中的市场营销经验新药保护(含专利和行政保护)产品组合模型加倍或放弃努力争取领导地位分阶段退出谨慎照顾投资,增长放弃分阶段退出金牛策略罗红霉素150mg 6片150mb Bid阿奇霉素250mg 6粒500mg Bid甲红霉素250mg 8片250mg Bid原料价格:罗红霉素3,300元/kg阿奇霉素8,300元/kg甲红霉素1,3000元/kg假设辅料及包装材料+直接人工:2.5元/合1.计算每合成本2.假设一个出厂价(净销单价),计算合毛利.市场调研上市前的市场调研市场及竞争分析产品概念评估产品定位测试上市后的市场调研跟踪和评价产品定位产品渗透,客户(医生等)态度,应用情况成功或失败的原因分析宣传推广战役发展计划/测试新机会寻找发展新适应症,新用途发展产品系列产品调研的过程1.确认解决的问题定位或重新定位产品潜力产品概念测试产品渗透跟踪2.明确研究目的和所需要的信息3.信息来源已存在的数据收集政府,行业报告介绍几种权威数据中国医药信息网医院数据库IMSChina Metric 商业信息数据库新数据信息----通过一手市场调研获得深入访谈观察推广(promoti on)第一阶段推广目的:1.告诉客户你有一个产品2.使你产品与疾病的治疗联系起来第二阶段推广目的通过提供有用信息得到客户注意使产生兴趣提供简要产品资料第三阶段医生根据自己个人的动机(形象,喜好,各方面因素),产品的疗效等信息来寻求提高疗效,减少副作用,经济或用法更加方便等.通过推广以达到:提供给医生一个情形,以激发他理(理性选择)发现医生的有关需求满足需求,决定试用产品第阶段推广目的:从期望使用到保证他试用促成其成功地试用产品(EST)(一).影响定价决策的内在因素(一)营销目标1.生存2.本期利润最大化3.市场占有率最大化4.产品质量的优先(Finance R & D)5.其它目标如先于竞争者进入市场避免政府干预维持客户的忠诚(二)营销组合策略价格与产品设计,包装,规格分销促销决策互相协调二.影响定价决策的外在因素(一)市场与需求1.不同形态市场的定价完全竞争垄断竞争(卖方在产品,服务,市场营销方面都有一定垄断性质)寡头垄断竞争完全垄断(只有一个买方)2.消费者对价格与价值的感受救命性产品价格感受小毛病产品的价格感受缺乏弹性(敏感性差)1.所购买的产品绝无仅有,或质量,信誉良好,或相当独特2.替代品难以找到,或无法比较替代品的质量3.购买产品的支出费用对收入影响甚微,或费用由他人共同分担案例,介绍(二)竞争者的价格及产品质量,服务参考竞争者价格销售队伍,推广方式与客户的关系处在因素,政府规定成本加成定价法(一)成本加成定价法出厂价=(制造成本+期间费用) ÷ (1 一销售利润率)国家计委对最高利润的限制(符合GMP者)二.购买者导向的定价法以产品的感受价值来制定价格(perceived-value pricing)依据购买者心目中建立的地位三.竞争导向定价法(一)现行价格定价法大体上依据竞争者的价格来定价(二)投标定价法产品定价策略一.新产品定价策略(一)有专利或新药保护期的产品市场榨取定价法:高价,榨取收入条件:1.有相当多客户对该产品有高度需求2.经验曲线下陡3.不会有更多的竞争者4.建立高质量的产品/品牌形象(二)市场渗透定价法(market penetration pricing)低价进入,要市场占有率条件:1.市场对价格相当敏感2.经验曲线相对较陡3.使潜在竞争者障碍合资企业销售含进口原料,半成品,加工制剂医药工业和商业8,365家药厂2,775家中药厂国内企业中181家大型企业584家中型企业4,861家小型企业占87%17,539家医药商业>53,000家药店60,784家药店注: SPAC数据潜在客户医院分类按区域分按医院大小分沿海地区内陆地区病床>400日门诊人数>800 A级202A级20550<病床<400100<日门诊量<800 B级2798B级5635用TOWS组合方法设计未来,制定战略远大目标:建立将来的竞争优势先有目标,后发展策略内部优势(Strengths)新技术,知识远见创立规矩做设计师,设计主要发展策略内部劣势(Weehnesses)安于现状和现有技术短见,近视只设计过程而少发展策略只追赶别人竞争,逼迫,趋动外部机会:(Opportune: ties) 发现将来的机会新客户,新市场新渠道新技术新产品新产品和服务SO:Max - Max发展预见力培养将来需要的技能不断设计阶段性目标合理利用资源改变所在行业的将来策略性联盟WO:Mini - Max新法规外部威胁(将来)Threats ST:Max - Mini WT:Mini - MiniTOWS方法发展自己的战略远大目标: 内部优势(Strengths) 内部劣势(Weehnesses)外部机会:(Opportune: ties) SO:Max - Max WO:Mini - Max外部威胁(将来) ST:Max - Mini WT:Mini - Mini辅助材料(一)国家对药品价格管理的有关规定1.药品价格管理暂行办法2.国务院价格管理部门及有关部门管理价格的药品目录3.放开价格的药品目录(第一批)4.化学药品作价办法5.中成药作价办法6.生物制品作价办法7.生化药品作价办法8.医药单位自配的药物制剂作价办法9.国家计委《药品价格管理暂行办法的补充规定》10.四委部局关于药品价格整必的工作安排附:药品价格管理暂行办法第一条为加强药品价格管理,保持药品价格水平的相对稳定,促进医药,卫生事业的健康发展,根据国家有关的价格法律,法规,制定本办法.第二条中华人民共和国境内的有关行政机关和药品生产,经营的企业,事业单位及其它组织和个人(以下简称药品经营者),进行药品价格活动,必须遵守本办法.第三条本办法所称药品价格指国产和进口的化学药品,中药,生化药品,生物制品等药品的价格.第四条国家对药品价格管理的基本原则是:适应建立社会主义市场经济要求,促进公平,正当,合法的价格竞争;维护国家利益,保护药品消费者,经营者的合法权益;统一领导,分级管理,直接管理与间接管理相结合.各级政府价格管理部门是药品价格的主管机关;各级医药行政管理部门积极协助各级政府价格管理部门管理药品价格.第五条国家对下列药品实行政府定价和政府指导价:(一)生产,经营具有垄断性的药品;(二)临床应用面广,量大的少数基本治疗药品,预防制品;(三)一类精神药品,一类麻醉药品和避孕药具等特殊药品.属于中央政府管理价格的药品目录,由国务院价格管理部门制定.属于地方政府管理价格的药品目录,由省级价格管理部门制定,并报国务院价格管理部门务案,必要时,由国务院价格协调.各级医药行政管理部门和计划单列市,副省级城市及省级以下价格管理部门未经授权不得制定药品价格目录.第六条国家已胆确放开价格的药品由药品经营者自主定价,不受国家规定的作价办法限制.具体品种目录由国务院价格管理部门颁布.第七条本办法第五第和第六条规定以外的药品价格由药品经营者按国家规定的作价办法自主定价,其中部分品种实行企业提价申报或务案制度,具体品种目录由省级价格管理部门颁布.第八条国产药品价格的制定与调整,要符合国家的产为业政策和宏观调控政策,兼顾国家,企业,医疗单位和患者的利益,保持市场药价的相对稳定.(一)药品出厂价格的制定应能合理弥补成本,以法计税,合理确定利润,反映供求状况;鼓励研制和开发新产品,实行优质优价.(二)药品销售价格的制定,应本着促进药品合理流通,减少环节,打紧费用的原则,使经营者在弥补经营成本后能获得适当利润.对药品流通环节价格实行差率控制,并区别药品的不同情况实行差别差率.具体的进销差率,综合管理费率和批零差率依照药品作价办法中的规定执行.第九条进口药品价格应本着下列原则安排.(一)国内不能生产,医疗急需,必须组织进口的品种, 其进销差率按略高于国产药品的进销差率安排.(二0国内已有生产,但疗效不稳定,需要部分进口的品种,其进销差率执行国产药品的进销差率.(三)国内已有生产且能满足需要尚有少量进口的,其进口成本高于国内同类品种价格的,执行国内价格;低于国内价格的, 其价格按低于国产同类药品价格的原则安排. (四)非口岸地组织进口的药品的国内销售价格,凡国家有价格的均执行国家定价,国家未定价的由省级价格管理部门核报国务院价格主管部门审批.第十条凡获得国家级”卫药试字”批准文号的一,二类新药,在试生产期内其出厂价格由企业自主制定,并报国务院和省级价格管理部门备案;其销售价格按作价办法规定的差价率作价.新药获得国家级”卫药准字”批准文号后,由国家价格管理部门确定其价格管理权限. 第十一条医院自制药品要严格按国家财务制度有关规定核算成本,本着保本的原则制定价格.具体作价办法由国务院价格管理部门制定.第十二条保健药品价格的制定,要质价相符,禁止牟取暴利.出厂价格的单位产品销售利润一般控制在20%以内.个别投资大,疗效好,利润率确需突破规定的,生产企业须报经省级价格管理部门批准.批发价格,零售价格按化学药品作价办法规定的差价率作价.第十三条化学药品,生物制品,生化药品,医院自制药品,中成药,中药材及饮片等各类药品的作价办法由国务院价格管理部门制定,所有经营者必须严格执行国家规定的作价办法.第十四条各级政府价格管理部门,医药管理部门及药品经营者在制定与调整药品价格时,都要严格按照药品定价和调价程序办理.(一)列入中央政府和地方政府管理价格目录的药品价格,需要制定,调整时,生产企业要按药品价格分工管理权限和国家规定的程序向价格管理部门和医药管理部门提出定,调价报告,并按要求附财务报表,成本核算表及市场供求情况等有关资料.(二)实行提价申报的药品价格,企业在制定和调整价格前要按药品价格分工管理权限向价格管理部门申报,审批部门自收文之日起,十五日内批复,逾期未批复的,企业可按申报价格执行.(三)实行调价备案的药品价格,企业须按药品价格分工管理权限于调价十五日前报价格管理部门备案.第十五条药品生产,经营者应履行下列义务:(一)按药品价格分工管理权限每半年向价格管理部门上报一次实行政府定价或政府指导价的药品价格资料,每年向价格管理部门上报一次实行政府定价或政府指导价的药品价格资料,每年向价格管理部门上报一次实行提价申报或调价备案的药品价格资料;(二)每年进行一次内部审,并接受价格管理部门的抽查和审核;(三)药品零售企业和医疗单位必须按规定明码标价.第十六条各级价格管理部门要加强对药品价格和管理法规执行情况的监督检查. 有下列行为之一的,由价格管理部门依法进行查处.(一)越权制定或不执行属于政府定价的药品价格的;(二)超过政府指导价规定的浮动范围或最高限价,最低限价的;(三)不按规定执行药品提价申报或调价及新药试销价格备案制度的;(四)药品生产企业突破规定的利润率的;(五)超过规定的流通环节差价率或综合经营管理费率,加价倒卖药品的;(六)采取降低质量,以次充好等手段变相提高药品价格的;(七)不按规定明码标价的;(八)为排挤竞争对手,低于成本价格倾销药品;(九)进行价格歧视,实行区内外两种价格的;(十)高抬虚定价格进行回扣的;(十一)未经批准,自行制定国家管理的药品中的新剂型新规格品价格的.(十二)其它药品价格违法行为.第十七条本办法颁布前的有关规定,凡与本办法相抵触的,按本办法执行.第十八条本办法由国家计委负责解释.第十九条本办法自1996年9月15日起施行.附:1.国务院价格管理部门及有关部门管理价格的药品目录2.放开价格的药品目录(第一批)3.化学药品作价办法4.中成药作价办法5.生物制品作价办法6.生化药品作价办法7.医疗单位自配的药物制剂作价办法附3:化学药品作价办法为规范药品定价者的作价行为,根据<药品价格暂行管理办法>,制定本作价办法.一出厂价格出厂价格计算公式为:出厂价格=(制造成本+期间费用)÷(1-销售利润率)含税出厂价格=出厂价 (1+增值税率)其中:(一0药品的制造成本和期间费用,生产企业要严格按照<企业财务通则.,<企业会计准则>,<工业企业会计制度>和<工业企业财务制度>等有关规定核定.期间费用以是平均水平为基础核定.(二)带异型包装的药品,其包装费不得计人价内.(三)销售利润率最高为:1.根据国家新药审批办法,凡达到GMP生产标准的,列入分类管理范围的原料药类不限,二类为40%,三类为25%,四类为15%;制剂药一类为35%,二类为25%,三类为18%,四,五类为125;未列入国家新药分类管理范围,或已不在新药保护期的原料药为12%,制剂为8%.2.凡达不到GMP生产标准的产品,在上述种类药品利润率的基础上分别减少3%.3.出口产品价格不受以上利润率限制.二批发价格经营企业要按财务有关制度核算企业的经营费用,按规定的进销差率顺加作价. (一)原料药供应价格作价公式为:原料药供应价格=含税和价格 (1+综合经营管理费率)+实际运杂费医药物资经营企业垫付资金,经仓周转的,综合经营管理取高不超过8%;垫付资金,但不经仓库周转的,最高不超过5%;不垫付资金,不经仓周转,代制剂组织原料药,只能收取手续费,手续费最高不超过1%.(二)批发价格不分产,销区作价公式一律为:批发价格=出厂价格 (1+进销差率)含税批发价格=批发价格 (1+增值税率)1.批发环节进销差率,区别药品不同情况实行差别进销差率.针剂最高为20%,片剂为19%;2.经营企业之间的调拨业务,在不高于批发价内协商作价.3.交通不便的边远地区经两道以上批发环节调进的药品,批发价在进价基础上适当加地区差价制定.三零售价格零售价格计算公式为:价格=含税批发价格 (1+批零差率)(一)批零差率区别药品不同情况实行差别批零差率,最高为15%.(二)医药药房按实际进价加规定的批零差率作价.四.进口药品价格进口药品价格计算公式为:口地平衡价=到岸价 (1+关税率) (1+增值税率) (1+各种手续费率)含税批发价格=口岸地平衡价 (1+进销差率)零售价格=含税发价 (1+批零差率)进销差率和批零差率区别进口药品不同情况实行差别差率, 最高分别显;针剂20%,片剂19%和15%.经营企业内部的调业务,在批发价内协商作价.五.具体进销差率,批零差率的差别差率,按价格分工管理权限分别制定.地区差价由省级价格管理部门制定,并报国家计委备案.六.同一销区因进货渠道不同,同种药品出现不同价格时,由当地物价部门组织协调平衡,必要时由上级物价部门进行平衡;当省际间同种药品价格相差悬殊时,由国家计委组织衔接平衡.附4 :中成药作价办法为规范药品定价者的作价行为,根据<药品价格管理暂行办法>,制定本办法.中成药的出厂价格原则上实行税价分离,但考虑到销售对象不同,亦可执行价税合一的出厂价格和批发价格.零售价格实行价税合一.出厂价格计算公式:无税出厂价格=(制造成本+期间费用)÷(1-销售利润率)含税出厂价格=无税出厂价格 (1+增值税率)其中:(一)生产企业要严格按国家制定的成本开支范围核算药品成本,严格按照规定的标准投料.期间费用以企业上年平均水平为基础进行核定.(二)异型包装的药品, 其包装费不得计入价内.(三)销售利润率最高为:1.根据国家新药审批办法,凡达到GMP生产标准的,列入分类管理范围的中成药,一类药不限,二类药品为40%,三类药品为25%,四类药品为15%,五类药品为12%.未列入国家新药分类管理范围,或已不在新药保护期的中成药为12%.没有试生产期的新药,是否需要制定试销价格,由省级价格管理部门确定,试销价格一般为二年.2.达不到GMP标准的中成药,在上述利润率的基础上减少3%.3.出口产品,旅游产品价格不受以上利润率限制.二.批发价格经营企业要按财务制度有关规定核算企业的经营费用,按规定的进销差顺加作价.批发价格不分产销区,计算公式一律为:批发价格=出厂价格 (1+进销差率)含税批发价格=批发价格 (1+增值税率)(一)进销差,区别药品的不同情况实行差别差率,进销差率最高为225.(二)经营企业之间的调业务,在批发价内协商作价.(三)交通不便的边远地区,经两道以上批发环节调进的药品,批发价格在进价基础上适当加地区差价.药洒糖浆类不加地区差价,加实际合理运杂费.三.零售价格零售价格计算公式为:零售价格=含税批发价格 (1+批零售率)(一)批零差率区别药品的不同情况实行差别差率.批零差率最高为15%.(二)医院药房按实际进价加批零差率作价.四.进口中成药价格为家价格管理部门和中医药管理部门组织地方有关部门和企业按进口化学药品作价原则进行平衡.并制定批发价格和零售价格.进口药品计算公式为:口岸地平衡价=到岸价 (1+关税率) (1+增值税率) (1+各种手续费率)含税批发价格=口岸地平衡价 (1+进销差率)零售价格=含税批发价 (1+批零差率) (1+增值税率)(一)进销差率,批零差率最高分别为20%,15%,并区别药品不同情况实行差别差率.(二)经营企业之间的调拨业务,在批发价内协商作价.五.具体进销差率,批零差率的差别差率按药品价格分工管理权限分别制定,地区差价由省级价格管理部门制定.六.同一销区因进货渠道不同,同种药品出现不同价格时,由当地物价部门组织协调平衡.必要时由上级物价部门进行平衡,当省际间同种药品价格相差悬殊时,由国家计委组织平衡.附5:生物制品作价办法生物制品属高新技术产品,涉及到基因工程,细胞工程,发酵工程,酶工程,生化工程技术和生物环境工程等高科技领域..是防病治病不可缺少的基本药物,是国家计划免疫的重要药品.根据<药品价格管理暂行办法>和生物制品的特殊性,制定本作价办法.一.出厂价格出厂价计算公式为:出厂价格=(制造成本+期间费用)÷(1-销售利润率)含税出厂价格=出厂价格 (1+增值税率)其中:(一)生产企业要严格按照<企业财务通则>,<企业会计准则>,<工业企业会计制度>,<工业企业财务制度>等有关规定,核算药品的制造成本和期间费用.(二)期间费用以企业上一年平均水平为基础进行核定.(三)销售利润率最高为:1.根据国家新药审批办法,凡达到GMP生产标准的,列入分类管理范围的生物制品一类不限,二类为40%,三类为30%,四类为20%;未列入国家新药分类管理范围,或已不在新药保护期的生物制品为20%.2.凡达不到GMP生产标准的产品,在上述利润率的基础上减少3%.二.批发价格批发价格在出厂价格基础上加规定的进销差率顺加作价.(一)批发价格不分产,销区作价公式一律为:批发价格=出厂价格 (1+进销差率)含税批发价格=批发价格 (1+增值税率)进销差率,区别不同情况实行差别进销差率,最高为22%.。