某医院各个岗位绩效考核指标合集
医生岗位任务绩效考核指标
每出现1次，扣（）分
考核部门和本部门组织检查
编号
GS名称
GS定义/解释
目标效果
考核主体
11
卫生防疫工作完成情况
工作开展的及时性和效果
按时、保质完成卫生防疫工作
卫生所长
12
药品市场信息收集
信息收集的及时性和信息完备程度
定期进行药品市场信息收集
卫生所长
13
审定工作效果
审定工作的规范性，是否按照审定制度进行操作
医生岗位任务绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
计划完成率
已完成的工作项数/计划的工作项数×100%
100%
每降低1%，扣（ ）分
生活公司经理
2
误诊次数
出现误诊的次数
0次
出现1次扣（）分
病人病情反映
3
医疗差错及事故次数
出现医疗差错或医疗事故的次数
0次
出现1次医疗差错扣（）分
严格按照新药审定制度进行审定
卫生所长
0
每超出（ ）元扣（ ）分
报销记录Hale Waihona Puke 8采购计划报送及时率
及时报送的采购计划数/需报送的总数×100%
100%
每降低1%，扣（ ）分
药管处
9
价格公示不及时性、不准确性
未及时进行价格公示的次数
公式价格错误次数
0次
出现1次不及时扣（）分
出现1次错误扣（）分
员工反映
10
违章、违纪
当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数
出现1次医疗事故扣（）分
病人医疗结果
医院绩效管理临床科室工作指标
医疗投诉例数
医务科/护理部
发生一次扣10分（对象是科主任和当事人）
医疗事故例数
发生一起扣20分（对象是科主任和当事人）
服务指标10%月门诊量源自5财务科每项降低1%扣2分
门诊手术量
5
每项降低1%扣2分
管理指标
20%
药品比例W50%
10
财务科
每项降低1%扣2分
床位使用率290%
10
每项降低1%扣2分
每获一科技成果，加10分
硕士教学
加5分
财务指标30%
科室O利润
25
财务科
每项降低1%扣2分
医师人均收入万元
5
每项降低1%扣2分
科研指标10%
三基考试合格率
100%
10
科教科
每项降低1%扣2分
高新技术、新业务开
展数量
每开展一项新技术新业
务，提高技术难度，加10
分
论文数量
每发表一篇论文，加5分
科技项目的立项数量
每一科技立项，加5分
科技成果获奖数量
医院绩效管理临床科室工作指标
（耳鼻喉科/眼科/口腔科/皮肤科）
科室名称~^考核岗位眼科主任
考核时间O1.月01日——12月31日
指标
考核项目
分值
考核分
考核部门
核算方法
疗・标％医质指30
入出院诊断符合率
290%
10
医务科
每项降低1%扣2分
病历合格率290%
10
每项降低1%扣2分
患者满意度N90%
10
医协办
医院物价办公室各岗位绩效考核指标
医院物价办公室各岗位绩效考核指标1. 主管岗位（岗位英文名: Supervisor）-工作目标达成率：根据工作目标的设定，评估主管在报告期间内完成的工作目标的比例。
包括制定并实施绩效考核制度、协调并监督下属的工作进展等。
-团队建设能力：评估主管的团队建设能力，包括有效领导、合理安排工作任务、培养下属等。
-绩效管理：评估主管在绩效管理方面的能力，包括设置合理的绩效目标、及时评估和反馈、激励措施等。
2. 医疗服务价格管理人员（岗位英文名: Medical Pricing Manager）-医疗服务价格制定：评估人员在制定医疗服务价格时的准确性和合理性，是否能够充分考虑医院的经营成本和市场需求。
-价格监测能力：评估人员对医疗服务市场价格的监测能力，包括价格动态跟踪、市场竞争情况分析等。
-价格政策研究能力：评估人员对医疗服务价格政策的研究能力，包括对相关法规政策的了解和把握、对政策实施的分析和评估。
3. 医用耗材采购人员（岗位英文名: Medical Consumables Purchaser）-采购成本控制：评估人员在采购医用耗材时的成本控制能力，包括谈判能力、供应商管理能力等。
同时也要考虑到产品质量和供应稳定性。
-耗材库存管理：评估人员对医用耗材库存管理的能力，保证库存数量和品种的合理性，避免库存过多或过少。
-供应商绩效评估：评估人员对供应商的绩效评估能力，包括对供应商的考核指标设定、绩效评估和落地执行等。
4. 设备设施采购人员（岗位英文名: Equipment and Facilities Purchaser）-采购成本控制：评估人员在采购设备设施时的成本控制能力，包括谈判能力、供应商管理能力等。
同时也要考虑到设备的质量和技术特点。
-采购效率：评估人员在采购设备设施时的工作效率，包括需求分析与招标、谈判、合同签订等环节的时间和工作量。
-设备设施规划能力：评估人员对医院设备设施规划能力，包括对设备设施的需求分析、医院规划的关联性等。
某医院各个岗位绩效考核指标
某医院各个岗位绩效考核指标
近年来，随着医院行业的不断发展，各类医院也越来越注重对员工的绩效考核。
某医院也不例外，为了更好地评估员工的工作表现，该医院制定了一套完整的绩效考核体系。
首先，该医院的绩效考核涉及到的岗位类型包括：医生、护士、行政人员、技术工人等。
每种岗位的绩效考核指标都不同，以下将从不同岗位的具体情况进行介绍。
1. 医生
医生作为医院最核心的岗位，其绩效考核指标主要以患者治疗效果、医疗质量、医疗安全度、卫生值班等为主。
医生在病人病情诊断和治疗过程中的表现，是影响医院口碑的关键之一，因此该医院对医生的绩效考核提出了较高的要求。
2. 护士
护士作为医院中另一个重要岗位，主要从医疗服务、护理工作、岗位职责、工作态度等方面考核，包括病房整洁度、患者服务态度、药品服用护理能力等，考核的侧重点在于患者满意度。
3. 行政人员
行政人员的绩效考核主要是从管理能力和岗位责任两方面考量，包括业务处理能力、人际交往能力等。
这些方面对于行
政人员的日常工作有着至关重要的作用，因此该医院也很重视对行政人员的绩效考核。
4. 技术工人
技术工人主要涉及到医院工程、维修及设备管理工作。
其绩效考核内容主要包括服务态度、专业技术能力、维修效率等多个方面，以评估技术工人在医院设备维护和维修方面的贡献。
总之，以上便是某医院的绩效考核指标的主要内容。
该医院通过完善的绩效考核体系，希望鼓励员工积极进取，提高工作效率，推动医院的快速发展和改进。
同时，也让员工在各自的岗位上有了更具体的目标与考核依据，为提高工作者的积极性提供了保障。
医院各职位绩效考核-KPI考核指标
得分
10 10
10 10
10
10
综合权重 计权得分
60%
1 不迟到、不早退，遵守各项规章 制度；
2.5
纪律操守 2 仪容仪表的整洁度；
2.5
（10分） 3 待人接物礼貌有加，耐心讲解；
2.5
10%
按时参加规定的各项学习、培 4 训，提升自己的工作能力；
2.5
服务质量
客户服务投诉率为零目标，发生 1 一 严例 格扣 预1防分本；科室各类医疗事故、
10
（20分）
差错、纠纷的发生，每发现一例 2 扣2分；；
10
20%
成本控制 （10分）
1 本岗位耗材的领取与利用； 2
5
10%
5
奖励：
处罚：
建议：
考核结果：□A（90分以上） □B（75—89分） □C（60—74分） □D（59分以下）
考核得分
考核人：
药剂科主任考核评价表
姓名
部门
岗位
直线主管
考核期
服务质量 （20分）
序号 1
2 3 4 5
6
1 2 3 4
1
KPI指标
全院医疗信息统计，包括日报表 信息统计 负责病案收集、整理、统计等管 理工作 负责员工医学继续教育管理
配合体检科完成体检的日常工作
认真完成办公室的日常接待等行 政事务、卫生保洁及院办领导交 办的其它各项工作任务 按时提交周计划与总结、月计划 与总结； 不迟到、不早退，遵守各项规章 制度； 仪容仪表的整洁度；
考核人：
麻醉科主任考核评价表
姓名 直线主管 考核维度
序号 1
2 3
KPI指标
在院长领导下，负责全科的医疗 、教学、科研、行政管理工作， 制订本科室工作计划，组织实 施，经常督促检查，按期总结汇 根据本科任务和人员情况进行科 学分工，密切配合手术和对重危 病员进行抢救工作 领导麻醉师做好麻醉工作，参加 疑难病例术前讨论，对手术准备 和麻醉选择提出意见，必要时亲
(KPI绩效考核)医院职工门诊部门各岗位绩效考核指标
2）比目标值每提高％，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
病案室统计记录
22
科室管理费用和预算值比率
（科室管理费用/管理费用预算值）×100%
1）=目标值，得100分
2）比目标值每降低%，加分，累计最高至120分
3）比目标值每提高%，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
11
合理化建议提出且被采纳的情况
对职工门诊工作流程和管理制度提出合理化建议且被采纳的条数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高条，加分，累计最高至120分
合理化建议方案
12
被投诉次数
被投诉不多于［］次
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
投诉记录
3）介于其中按线性关系计算
职工门诊关联的医疗文件、操作记录、统计资料、工作检查记录
4
职工门诊统计资料完成上报的及时性
职工门诊关联统计资料上报时间比规定时间延迟的天数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
职工门诊统计资料签收确认单
5
职工门诊医疗器械日常保管和使用的规范性
3）介于其中按线性关系计算
签收确认记录
17
职工门诊医疗器械日常保管和使用的规范性
职工门诊医疗器械日常保管和使用过程中出现失误或不当，违规管理和使用的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医疗器械保管和使用记录
绩效考核-医院各职位KPI考核指标
2.5 2.5
2.5 12.5%
2.5
2.5
2.5
2
2
12.5%
2
5
6 1
2
着装仪表
3
1
不许在护 理站大声 喧哗、说 笑，不许 在走廊高 声喊人。 不许趴或 坐护理站 桌子上， 不许两人 提 前 15 分 钟接班。 淡 妆 上 班，精神 饱满，面 带笑容； 不留长指 甲、不染 指甲、头 发 不 披 肩；工作 时间不戴 有色眼镜 工作衣、 帽、鞋、 袜规范整 洁，无污 渍，勤换 洗（统一 着装：白 色软底鞋 、肉色袜 、 燕 子 帽）；工 作衣适体 平直，有 破损、脱 纽扣及时 缝补。自 己的衣裙 仪表要庄 重 、 稳 健，站坐 姿 势 端 正，站时 不要东倚 西靠，坐 掌握各种 消毒液的 配制，各 种配制的 消毒液浓 度达标监
2
2
2
6.0% 2
2
2
2
3
消毒技术
4
5
6
1
参加培训
2 3
技术考核
理论考试
有无差错
严格按照 无菌技术 原 则 操 作，操作 前后消毒 手。严格 一人一针 一管一消 毒，止血 无菌包、 无菌溶液 必须注明 开 启 时 间，不得 超过有效 时间，各 类无菌物 品，按灭 菌日期有 序摆放。 酒精瓶每 治疗室内 、各类治 疗车、无 菌操作台 面整洁， 无污迹， 治疗车上 物品，摆 放有序， 上层为清 洁区，下 层为污染 区。治疗 医用垃圾 按要求分 类处理， 按要求登 用后物品 能及时正 确处理。 积极参加 医院和科 室的业务 培训，无 能熟练掌 握培训内 临床带教 认真负责 。加科内 参 和院内的 操 作 考 核，成绩 参加科内 和院内的 理 论 考 试，成绩 无差错事 故
医院职工门诊部门各岗位绩效考核指标
医院职工门诊部门各岗位绩效考核指标医院门诊部门是医院中最繁忙的部门之一，也是直接与患者接触最多的部门。
为了提高门诊部门的工作效率，提升医院的服务质量，门诊部门的绩效考核指标非常重要。
下面是医院门诊部门各岗位的绩效考核指标的建议：1.挂号员-挂号效率：按时完成挂号任务的能力，包括准确录入患者信息、快速反应患者需求等。
-服务态度：对患者的礼貌和耐心程度。
-挂号准确率：挂号时填写患者信息的准确程度。
-线索提交：向医生提供准确的患者病历和挂号信息。
2.医生-诊断准确性：对患者病情的判断和确诊准确程度。
-治疗方案：医生制定的治疗方案的合理性和科学性。
-沟通能力：医生与患者之间的沟通交流能力及患者对医生交流满意度。
-就诊效率：医生对患者的就诊时间的控制能力。
3.护士-护理质量：护士提供的护理服务质量，包括患者的照顾、药物的给予等。
-技术能力：护士的护理技术能力是否符合要求。
-沟通能力：护士与患者及家属的沟通交流能力。
-工作效率：护士的工作效率和工作态度。
4.收费员-收费准确性：收费员在收费过程中的准确性，包括根据医生诊疗项目进行收费等。
-收费效率：收费员完成收费任务的效率。
-退款处理：对于需退款患者的退款处理流程和准确性。
-诊疗费用核对：核对患者费用的准确性。
5.药剂师-发药准确性：药剂师在发药过程中药品的准确性。
-技术技能：药剂师的药学知识和技术能力。
-药品管理：药剂师对药品库存和药品调剂的管理。
-药品提醒：药剂师对患者用药的提醒和解释。
以上是医院门诊部门各岗位的绩效考核指标的一些建议，每个岗位的考核指标应根据实际情况进行细化和调整。
同时，医院还应制定相应的绩效考核制度和激励机制，以激励医务人员积极工作，提高工作效率和服务质量，促进医院的发展。
人力资源管理吉林某医院KPI指标大全(可编辑修改word版)
吉林某医院绩效考评指标方案目录院领导考核指标5院长考核指标5党委书记考核指标7行政副院长考核指标8业务副院长考核指标10后勤副院长考核指标11财经顾问考核指标13纪检书记兼工会主席考核指标13质量管理部考核指标14质量管理部主任考核指标14调研分析岗考核指标16质量标准岗考核指标17质量监督岗考核指标17党政办公室考核指标18党政办公室主任考核指标18党务副主任考核指标19公关文化副主任考核指标20政务岗考核指标21内勤档案岗考核指标22文印岗考核指标23收发岗考核指标23党务岗考核指标23公关宣传岗考核指标24文化建设岗考核指标25人力资源部考核指标25人力资源部主任考核指标25薪酬与激励岗考核指标27招聘培训岗考核指标28绩效考核岗考核指标28科研教学岗考核指标29市场营销部考核指标30市场营销部主任考核指标30市场信息岗考核指标31营销策划岗考核指标31市场开拓岗考核指标32大客户管理岗考核指标32信息中心考核指标33信息中心主任考核指标33信息系统副主任考核指标34硬件管理岗考核指标35网络管理岗考核指标36统计分析岗考核指标37图书管理岗考核指标38医务部考核指标39医务部主任考核指标39综合副主任考核指标40质量副主任考核指标41病历质控岗考核指标42医疗质量和纠纷岗考核指标43院感管理岗考核指标44门诊管理岗考核指标45内勤岗考核指标46护理部考核指标47护理部主任考核指标47护理部副主任考核指标48质检组长岗考核指标49质量检验岗考核指标50内勤岗考核指标51海虹服务中心考核指标51海虹服务中心主任考核指标51投诉管理岗考核指标53导医送诊岗考核指标53客户服务岗考核指标54护工岗考核指标55药学部考核指标56药学部主任考核指标56药品管理副主任考核指标57质控教学副主任考核指标58临床药学岗考核指标59药检岗考核指标60制剂岗考核指标60药品帐管岗考核指标61库房管理岗考核指标61药品采购岗考核指标63住院药房岗考核指标63门诊中药调剂岗考核指标64门诊西药调剂岗考核指标65体检中心考核指标66体检中心主任考核指标66体检中心体检副主任考核指标68体检中心社区副主任考核指标69体检结论组长考核指标70体检结论岗考核指标71资料准备组长考核指标72资料准备岗考核指标72资料保管岗考核指标74体检资料统计岗考核指标75社区医生岗考核指标75社区护理组长岗考核指标76社区护士岗考核指标77疫情管理岗考核指标77计划免疫岗考核指标78健教妇幼保健岗考核指标79市场开拓岗考核指标80健促会管理岗考核指标80医务人员考核指标81科主任考核指标81副主任考核指标83主任医师考核指标84主治医师考核指标85住院医师考核指标86经营助理考核指标87检验部考核指标88检验部主任考核指标88临床检验组组长考核指标89免疫学检验组组长考核指标90微生物学检验组组长考核指标91生化检验组组长考核指标92体液检验岗考核指标93血库岗考核指标93细胞学检查岗考核指标94血流变检验岗考核指标94血液检验岗考核指标95放射免疫检验岗考核指标96普通免疫检验岗考核指标97微生物检验岗考核指标97分子生物学检验岗考核指标98生化检验岗考核指标99分院综合检验岗考核指标99科教及质量管理岗考核指标100服务窗口岗考核指标101卫生和勤务岗考核指标102放射科考核指标102放射科主任考核指标102CT室副主任考核指标104普放副主任考核指标105CT室主治医师考核指标106CT室住院医师考核指标107CT室主管技师考核指标108普放主治医师考核指标109普放住院医师考核指标110普放主管技师考核指标110功能检查科考核指标111功能检查科主任考核指标111B超副主任考核指标113B超主治医师考核指标114B超住院医师考核指标115心电图主治医师考核指标115心电图住院医师考核指标116心电图技师考核指标117病理科考核指标118病理科主任考核指标118病理科主任医师考核指标119病理科技师考核指标119供应室考核指标120供应室护士长考核指标120物品回收岗考核指标122打包岗考核指标122物品发放岗考核指标123分院收发岗考核指标124综合连班岗考核指标125消毒岗考核指标126护士岗考核指标127护士长考核指标127外科门诊护士考核指标128儿科门诊护士考核指标129内科门诊护士考核指标130急诊护士考核指标131病房护士考核指标132妇产科门诊护士考核指标134助产士考核指标135麻醉科护士考核指标136血液净化护士考核指标137分院考核指标138分院院长考核指标138办公室主任（分院）考核指标140分院行政管理岗考核指标141市场开发岗（分院）考核指标142华中医学编辑考核指标143财务中心考核指标143财务中心主任考核指标143综合副主任考核指标145收入副主任考核指标146医保办公室组长考核指标147住院组组长考核指标148门诊收费组组长考核指标149住院收费员考核指标150住院记帐员考核指标150收款员考核指标151催收员考核指标152门诊收费员考核指标153总帐会计考核指标153费用会计考核指标154收入会计考核指标155总出纳考核指标155稽核岗考核指标156经济核算岗考核指标157物价岗考核指标158系统维护岗岗考核指标159医保办事岗考核指标159医保系统管理岗考核指标160物供中心会计考核指标161后勤服务中心会计考核指标162餐厅会计岗考核指标162后勤服务中心考核指标163后勤服务中心主任考核指标163后勤服务中心维修副主任考核指标164后勤服务中心物业副主任考核指标165后勤服务中心动力保障副主任考核指标166 后勤服务中心餐饮副主任考核指标167污水处理班长考核指标168污水处理岗考核指标169房管员考核指标169中心系统管理班长考核指标170中心系统管理岗考核指标171锅炉班长考核指标172锅炉岗考核指标172水暖维护班长考核指标173水暖维护岗考核指标174内勤岗考核指标175配电班长考核指标175配电工考核指标176电梯工考核指标177绿化管理员考核指标178设备维护班长考核指标178设备维护岗考核指标179物业岗考核指标180维修巡管班长考核指标180维修巡管岗考核指标181配餐员考核指标182营养师考核指标182司机班长考核指标183司机岗考核指标184餐饮班长考核指标185餐饮岗考核指标186物资供应中心考核指标186物资供应中心主任考核指标186物资供应中心副主任考核指标187采购岗考核指标188采购信息岗考核指标189被服部组长考核指标190被服管理岗考核指标190供应保管组长考核指标191供应保管岗考核指标192群工部考核指标193群工部主任考核指标193群工部副主任考核指标194群工管理岗考核指标195综合事务岗考核指标196计生和内勤岗考核指标197监察审计科考核指标197监察审计科科长考核指标197审计岗考核指标198监察岗考核指标199保卫科考核指标199保卫科科长考核指标199消防干事岗考核指标200内勤、保安队管理岗考核指标201治安干事岗考核指标202江北分院安全综合岗考核指标203保安队长岗考核指标203院领导考核指标院长考核指标考核维度：任务绩效考核人：党委书记考核指标考核维度：任务绩效考核人：行政副院长考核指标考核维度：任务绩效考核人：业务副院长考核指标考核维度：任务绩效考核人：后勤副院长考核指标考核维度：任务绩效考核人：财经顾问考核指标考核维度：任务绩效考核人：纪检书记兼工会主席考核指标考核维度：任务绩效考核人：质量管理部考核指标质量管理部主任考核指标考核维度：任务绩效考核人：调研分析岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：质量标准岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：质量监督岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：党政办公室考核指标党政办公室主任考核指标考核维度：任务绩效考核人：党务副主任考核指标公关文化副主任考核指标政务岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：内勤档案岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：文印岗考核指标收发岗考核指标党务岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：公关宣传岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：文化建设岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：人力资源部考核指标人力资源部主任考核指标考核维度：任务绩效考核人：薪酬与激励岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：招聘培训岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：绩效考核岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：科研教学岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：市场营销部考核指标市场营销部主任考核指标考核维度：任务绩效考核人：市场信息岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：营销策划岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：市场开拓岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：大客户管理岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：信息中心考核指标信息中心主任考核指标信息系统副主任考核指标考核维度：任务绩效考核人：硬件管理岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：网络管理岗考核指标统计分析岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：病案管理岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：图书管理岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：医务部考核指标医务部主任考核指标考核维度：任务绩效考核人：综合副主任考核指标质量副主任考核指标考核维度：任务绩效考核人：病历质控岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：医疗质量和纠纷岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：院感管理岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：门诊管理岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：内勤岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：护理部考核指标护理部主任考核指标护理部副主任考核指标考核维度：任务绩效考核人：。
XXX年医院绩效考核指标
轻：患者受轻伤未住院，且医药费≤0.1万元。
中：患者受轻伤住院，且医药费≧0.1万元但≤0.5万元。
重：患者受重伤住院，且医药费≧0.5万元。
特大事故：
患者受重伤住院，且医药费≧2万元；
患者出院后显现伤残；
患者失去生命的。
四、财务治理
（100分）
1、经济收入指标
查看财务统计报表
10分
5、中草药收入
指标
（财务科）
中草药收入≧科室指标，得5分。
每中草药收入≤科室指标，每降低1%，扣2分，得5分。最高可扣10分。
查看财务统计报表
5分
五、护理质量
（150分）
六、医疗质量与安全（300分）
七、医院感染操纵（100分）
八、政务工作
（ 50分）
1、党务工作
完成医院党支部指令性工作，得20分。
查看财务统计报表
15分
3、患者人均医药费负担
（财务科）
出院患者人均医药费≤科室指标，得5分。
出院患者人均医药费≧科室指标，每超出1%，扣1分。最高可扣10分。
查看财务统计报表
5分
4、药品占医药收入比重
（财务科）
药品所占医药收入比例≤科室指标，得10分。
药品所占医药收入比例≧科室指标，每超出1%，扣2分。最高可扣15分。
重大事故，每起扣30分。县执法部门，追究治理
轻：经济缺失≤0.05万元。
中：经济缺失≤0.5万元。
重：经济缺失≧1万元。
者的刑事责任。
（5）防患者意外损害：每起事故按照轻重中分类。
轻的事故，每起扣10分。医院追究治理者纪律责任。
中等事故，每起扣20分。县纪检委追究治理者纪律责任。
医院各部门考核评价指标
医院各部门考核评价指标医院各部门的考核评价指标，是用来评估各部门工作表现和绩效的重要依据。
这些指标不仅能够衡量各部门的工作质量和效率，还能够帮助医院实现目标管理和绩效考核的科学化、规范化，进一步优化医院运营和管理，提高医疗服务的质量和效益。
下面将从医院核心部门如医务部、护理部，辅助部门如人力资源部、财务部，以及医疗技术部等方面，介绍一些常见的医院各部门考核评价指标。
一、医务部1.临床业务指标：包括门诊量、住院量、手术量等，反映医务部门的工作负荷和医疗服务能力。
2.医疗质量指标：如手术成功率、手术并发症发生率、住院死亡率等，反映医务部门的医疗技术水平和治疗效果。
3.科室规范化建设指标：如科室管理制度建设情况、医疗卫生设备和器械管理情况等，反映医务部门的管理水平和基础设施建设情况。
二、护理部1.护理操作指标：如病房护理工作完成情况、护理记录的及时性和准确性等，反映护理部门的工作态度和操作规范。
2.患者满意度指标：包括患者对护理工作的评价、患者对护理人员沟通和服务态度的评价等，反映护理部门的服务质量和患者体验。
3.护理质量考核指标：如各项护理操作中的错误率、各项护理措施的合理性和规范性等，反映护理部门的专业知识和技能水平。
三、人力资源部1.人员流动指标：包括员工离职率、员工调动率等，反映人力资源部门的员工激励和留用情况。
2.绩效考核指标：包括个人绩效评价和团队绩效评价，反映人力资源部门的绩效考核制度和考核标准的科学性和公正性。
3.人员培养指标：包括培训参与率、培训满意度等，反映人力资源部门的培训计划和培训效果。
四、财务部1.财务结算指标：包括医院财务收支平衡情况、各科室财务结算的及时性和准确性等，反映财务部门的财务管理水平。
2.资产利用指标：如固定资产利用率、设备利用率等，反映财务部门对医院财务资源的合理利用情况。
3.成本控制指标：如药品采购成本占比、护理人员成本占比等，反映财务部门对医院成本的控制能力和效果。
某医院各个岗位绩效考核指标
某医院各个岗位绩效考核指标在医院中，不同的岗位拥有不同的绩效考核指标。
以下是医院各个岗位绩效考核指标的详细说明：1.医生：-看诊量：衡量医生在一定时间内看诊的病人数量。
医生应该根据门诊排班的安排，合理安排看诊时间，合理分配看诊时长，提高看诊效率。
-诊断准确性：衡量医生诊断的准确程度。
医生应该充分了解病人的病史，进行必要的体检、实验室检查和影像学检查，提高对疾病的诊断准确性。
-术后并发症率：衡量医生在手术操作时是否严格遵守操作规范，术后是否能有效避免并发症的发生。
-患者满意度：衡量医生在治疗过程中是否与患者保持良好的沟通和互动，能够给予患者足够的关心和关注。
2.护士：-技术操作熟练度：衡量护士在操作各种医疗设备时的熟练程度。
护士应该经过专业的培训和考核，熟悉各种设备的操作流程，能够独立完成必要的护理操作。
-患者照顾质量：衡量护士在护理过程中对患者的关心和照顾程度。
护士应该注意病情观察，及时给予患者所需的护理，保证患者的舒适和安全。
-急救能力：衡量护士在紧急情况下进行急救的能力。
护士应该具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下快速反应，采取正确的急救措施。
3.医技人员：-检查仪器操作熟练度：衡量医技人员在操作各种检查仪器时的熟练程度。
医技人员应该经过专业的培训和考核，了解各种检查仪器的原理和使用方法，能够独立完成各种常规和特殊检查。
-检查结果准确性：衡量医技人员对检查结果的准确性。
医技人员应该严格按照操作规范进行检查，确保结果的准确性，并能够及时与医生沟通和解释检查结果。
-患者服务质量：衡量医技人员对患者的照顾和关心程度。
医技人员应该与患者保持良好的沟通，解答患者的疑问，提高患者对医技检查的满意度。
4.行政人员：-工作效率和效果：衡量行政人员在工作中的效率和效果。
行政人员应该合理安排工作时间，高效完成各项行政工作，提高工作效率和效果。
-团队合作和沟通：衡量行政人员与团队成员之间的合作和沟通能力。
行政人员应该能够与团队成员保持良好的合作关系，通过有效的沟通和协作，提高工作效率和质量。
医院各职位绩效考核-KPI考核指标
办公室主任考核评价表
人事文员考核评价表
医务科长考核评价表
医务专员考核评价表
药剂科医师考核评价表
药剂科主任考核评价表
麻醉科医师考核评价表
麻醉科主任考核评价表
检验科主任考核评价表
放射科主任考核评价表
临床科室主任考核评价表
临床科室医生考核评价表
咨询员考核评价表
客服主任考核评价表
护士长工作考评内容及评分标准
护士工作考评内容及评分标准
导诊考核评价表
宣传部主任考核评价表
收费员考核评价表
水电维护员考核评价表。
医院绩效考评指标全集文档
医院绩效考评指标全集文档(可以直接使用，可编辑实用优质文档，欢迎下载）医院医疗工作（急诊科）绩效工资考评指标1.工作量指标（25分）2.诊疗质量指标（15分）3.管理质量（60分）说明：1.绩效考核周期以季度为考核周期，考核在下一季度15日前完成。
考核形式以日常考核和专题单项考核相结合进行，考核结果一并计入考核成绩。
2.考核以检查、调（抽）查、巡查和走访等多种形式进行。
3.考核以医院对科室、科室对科室、患者对科室等多种方式和途径进行。
4.医院原执行的奖金综合考核方法废止。
5.医院实施的各种单项检查考核办法继续执行。
人民医院医德医风考评表科室：医务人员（职称）：说明：优秀≥90分，良好76～89分，一般60～75分，较差﹤60分。
部门绩效考评管理办法（修订版）为客观公正地评价和考核各部门的经营绩效，促使各部门规范管理、理顺业务流程，提高公司整体运营效率，圆满达成年度经营目标及实现自身的可持续发展，遵循“市场压力传递”和“兼顾公平与效率”原则，特制定本办法。
一、部门绩效考评的原则和思路1．部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨，以成本、质量和速度为控制目标。
2．部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式，以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。
3．部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性，考核指标体现各责任主体的可控性。
4．部门绩效考评结果与各部门月度工资计发挂钩，总体上以有效激励为原则。
5．部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部、财务部、生产部、质检部、技术工程部。
二、各部门的职责定位和考评指标体系（一）各部门的职责定位及考核重点1．管理部主要负责公司的发展规划、目标管理和对公司各项经营活动进行综合协调、宏观监控及其支持服务。
对管理部的考评重点为：专项工作计划和公司综合管理效果。
2．财务部主要负责公司会计核算、财务管理以及车间部品仓的日常管理。
对财务部的考评重点为：财务信息的及时性与准确性、成本管理水平和部品仓管理状况。
医院各部门绩效考核表
医院各部门绩效考核表背景为了提高医院各部门的工作效率和服务质量，我们需要建立一个绩效考核体系。
通过绩效考核表的使用，可以对各部门的工作表现进行评估和反馈，从而帮助医院管理层制定针对性的改进计划。
绩效考核表内容绩效考核表将包含以下几个主要方面的评估指标：1. 工作质量：评估部门在提供医疗服务、护理服务、行政管理等方面的工作质量。
指标包括工作准确性、效率、纪律性等。
2. 服务态度：评估部门在与患者、家属和其他员工沟通和互动方面的表现。
指标包括礼貌性、专业性、耐心等。
3. 团队协作：评估部门内部员工之间的团队协作能力。
指标包括信息共享、沟通协调、互助支持等。
4. 创新能力：评估部门在改进工作方法、提高工作效率和质量方面的创新能力。
指标包括提出改进建议、解决问题的能力等。
5. 效益贡献：评估部门对医院整体效益的贡献程度。
指标包括成本控制、效果评估等。
绩效考核表使用方法1. 每个部门的负责人将按照考核表的指标对本部门的员工进行评估，并填写相应的得分。
评估过程应客观、公正、可量化。
2. 考核表完成后，负责人将考核结果进行统计和分析，并与员工进行反馈。
反馈过程应重点突出员工的优点和改进空间，并制定改进计划。
3. 负责人应定期与员工进行跟进，监督改进计划的执行情况，并对员工的改进进行鼓励和肯定。
绩效考核表的意义通过绩效考核表的使用，我们可以实现以下几个目标：1. 激励员工积极工作：通过绩效考核表的评估和反馈，可以激励员工努力提高工作表现，增强工作动力。
2. 发现和解决问题：绩效考核表可以帮助我们及时发现存在的问题，并采取相应的措施予以解决，提高医院的整体管理水平。
3. 优化资源配置：通过绩效考核表评估不同部门的工作表现，我们可以更好地理解各部门的需求，优化资源配置，提高整体工作效率。
结论绩效考核表将成为医院各部门评估和改进工作的重要工具。
通过合理使用绩效考核表，我们可以促进医院的持续发展，并为患者提供更好的医疗服务。
医院各科室绩效考核标准
医院各科室绩效考核标准（一）精神文明方面(40分)1、行业作风方面：（15分）服务周到、待人热情、团结同志、以院为家、不以医谋私记15分,违反规定按下列标准扣分,严重者按上级有关规定处理。
院内查岗时发现工作人员服务态度差，每次扣4分，造成病人不满时每次扣8分，向无关人员透露病人隐私每次扣3分，拿病人病情开玩笑每次扣3分，职工之间谩骂吵闹，吵闹者双方每次扣8分，院领导对职工提出的质疑拖而不答者每次扣8分，夫妻因矛盾影响工作或邻居者，属本院职工的每次扣4分；不论有无事实，只要有损医院利益的言行每次扣8分；群众满意度调查非客观原因出现病人不满意的每发现一例（次）扣相关责任人4分。
2、劳动纪律方面：（10分）遵守各项工作纪律、组织纪律得10分，违反纪律时按下列标准扣分：迟到、早退、串科室或中间空岗10分钟内扣2分，10分钟以上30分钟以内扣4分，30分钟以上1小时以内扣6分，超过1小时按旷工半天处理。
“休班”实行排班制，编内人员每月休班4天+国家法定节日+带薪假（4/5天，每季度均分）。
未经批准“休班”、“病假”、“事假”，或借故延长“休班”、“病假”者，按《医院管理办法》的处理规定执行。
不经科主任同意私自调班（白班、夜班、听班）每次扣4分，对工作安排执行不及时每次扣4分，不穿隔离衣、不戴工作帽、不佩戴上岗证上岗每次扣2分；上班穿拖鞋，高跟鞋、超短裙等不符合岗位仪容仪表要求的每次扣3分；在岗上嬉闹或大声喧哗者每次扣3分，诊治病人时在病人面前吸烟者每次扣3分，带酒上岗者每次扣6分。
在科室内私自用电烧水、做饭等每次扣6分，在岗上吃零食者每次每人扣2分，听班人员接到上岗通知后，必须10分钟内到岗（住在院外的人员25分钟内到岗），超过10分钟扣3分，超过30分钟按旷工半天处理，不到岗者按不服从工作安排论处。
上班时间未经允许不得在科室内为自己打针、做治疗，违反者每次扣4分，有病应按有关规定请假。
3、环境卫生方面：（10分）按规定要求保持室内外环境整洁卫生得10分,达不到规定要求按下列标准扣分:室内桌面、地面卫生上班前未清理完毕者，每次扣责任人2分，检查发现室内乱放杂物、存放自行车、摩托车、地面有废纸、烟蒂及其它污物、晾晒衣物现象，每次每种现象扣相关责任人2分，台、桌、床、橱表面有灰尘及污垢或蜘蛛网现象（含卫生区内的天棚、四壁），每种现象扣责任人2分，门窗不清洁扣责任人2分，室外环境卫生不清洁扣责任人每人2分，医疗垃圾不倒入指定地点扣责任人3分，室外有成片、成堆垃圾、人畜粪便、杂草生长扣责任人3分。
某医院各个岗位绩效考核指标合集
2）每出现延误次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
6
通知三线及时性
将疑难危重病情及时通知三线，无延误现象
1)无延误现象,得100分
2)每出现延误次，减分,累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
7
医疗纠纷、差错处理及时性
及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件，无拖延现象
1）及时处理，得100分
2）每无故拖延天，减分，累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
指导夜间、节假日诊疗
指导夜间、节假日患者的病情处理工作,评价满意度高
直接领导
2
检查抢救准备
有计划地在节假日前检查各科抢救药品、设备的准备情况，保障抢救所需
直接领导
3
组织应急小分队
1
组织计生学习
有计划地组织计划生育协会委员、计划生育宣传员、职工进行计划生育学习，效果良好
直接领导
2
女职工计生管理
组织为女职工办理《生育服务证》,进行已婚妇女的孕期保健宣传，工作有序，效果良好
直接领导
3
指导医生填写卡片
制定指导医生正确填写疫情报告卡片的计划，并严格按计划执行
直接领导
序号
否决性指标
指标解释
1)无因疏漏产生违反计生政策现象，得100分
2）每出现因疏漏产生违反计生政策现象例，减分，累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
工作记录、相关通报
3
重点人员计生管理
对长期病休、外出学习、未婚青年人员的计生管理,无因疏漏产生违反计生政策现象
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3）介于其中按线性关系计算
质量奖惩条例
8
医疗质控环节检查
医疗质量控制的环节检查，无较重大问题遗漏未查出现象
1）发现所有较重大问题,得100分
2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
检查记录、相关投诉
9
医疗文件书写检查
医疗医技科室医疗文件书写情况检查，无遗漏未查出问题现象
指导、监督医学情报室、图书室、计划生育办公室工作，无因管理疏漏发生差错
1）无差错发生，得100分
2）每出现差错次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
相关报告、通报
序号
指标解释
考核主体、信息来源
1
新技术、新疗法推广
有计划地开展新的诊疗技术，健全新技术、新疗法的常规及操作规程，对提高诊疗水平有较大帮助
直接领导
2
医德医风建设（一票否决）
医疗人员出现收受红包、回扣、开单提成等违反医德医风行为
相关的投诉、处罚记录
医务科住院总医师
序号
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
统ห้องสมุดไป่ตู้医疗工作量及时性和准确性
及时统计每日各医疗单位，包括门诊、各病区的工作量，无差错和延误现象
1）无差错和延误现象,得100分
2）每出现差错和延误现象次，减分，累计最低至50分
直接领导
2
医疗人员培养
合理安排调度业务人员的科室轮转，协同科教办，选送医疗业务人员外出学习、进修，培养效果良好
直接领导
3
公共卫生事件处理
合理制订突发性公共卫生事件预案，组建应急医疗小组，迅速有效地进行应急处理
直接领导
序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息来源
1
医疗事故（一票否决）
医疗人员由于非客观原因发生医疗事故
1）及时处理,得100分
2）每无故拖延天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
序号
指标解释
考核主体、信息来源
1
指导夜间、节假日诊疗
指导夜间、节假日患者的病情处理工作，评价满意度高
直接领导
2
检查抢救准备
有计划地在节假日前检查各科抢救药品、设备的准备情况，保障抢救所需
直接领导
3
组织应急小分队
信息来源
1
计划生育工作计划及总结制订及时性
按照医务科的要求，按规定时间完成计划生育工作总结及工作计划的编写、上交
1）在规定时间上交,得100分
2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
直接领导及相关记录
2
孕产期管理
开展孕产期管理，对计划内怀孕人数及时掌握，无因疏漏产生违反计生政策现象
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病房巡视记录
3
掌握危重及特殊病人情况
深入科室了解和掌握危重病人及特殊病人情况次数
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病房巡视记录
4
组织会诊、治疗、抢救
3）介于其中按线性关系计算
统计记录
2
晨交班汇报准确性
晨会上交班，汇报工作量和夜间重要医疗事件，无汇报不准确现象
1）无汇报不准确现象,得100分
2）每出现汇报不准确现象次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
汇报记录
3
危重病人治疗抢救
组织、参与临床危重病人的治疗抢救，无延误现象
1）无延误现象,得100分
2）每出现延误次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
4
检查住院医师夜间工作
检查住院医师夜间工作，无遗漏未查出问题现象
1）无遗漏未查出问题现象,得100分
2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
检查记录
5
联系化验检查及时性
及时联系急诊胃镜、床旁X线、麻醉、特殊化验检查等，无延误现象
及时组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、抢救，无延误现象
1）无延误现象,得100分
2）每出现延误次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
5
组织人员调动、药品配备
组织人员调动、药品配备，无差错和拖延现象
1）无差错和拖延现象,得100分
2）每出现差错和拖延现象次，减分，累计最低至50分
1）无延误现象,得100分
2）每出现延误次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
6
通知三线及时性
将疑难危重病情及时通知三线，无延误现象
1）无延误现象,得100分
2）每出现延误次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
7
医疗纠纷、差错处理及时性
及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件，无拖延现象
医务科副主任绩效考核指标
序号
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
各医疗委员会召集次数
召集医疗质量控制委员会、病管理委员会、医疗事故鉴定委员会、院内感染管理等委员会的次数
1）按规定定期召集,得100分
2）每缺次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
会议召集记录
2
病房巡视次数
病房巡视，查看重点病人和病区整体情况次数
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
6
医疗质控体系建设
建立医疗质量控制体系，制订质量标准，全面质量管理办法，无明显的错漏处
1）无明显的错漏处,得100分
2）每出现处，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医疗质控制度
7
质量奖惩条例制定修改
制订和完善质量工作奖惩条例，无明显的错漏处
1）无明显的错漏处,得100分
1）无遗漏未查出问题现象,得100分
2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
检查记录
10
医疗纠纷、差错处理及时性
及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件，无拖延现象
1）及时处理,得100分
2）每无故拖延天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
11
监督情报室、图书室、计生办工作
1）无因疏漏产生违反计生政策现象,得100分
2）每出现因疏漏产生违反计生政策现象例，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录、相关通报
3
重点人员计生管理
对长期病休、外出学习、未婚青年人员的计生管理，无因疏漏产生违反计生政策现象
1）无因疏漏产生违反计生政策现象,得100分
有序地组织节日期间应急小分队的工作，保障应急所需
直接领导
序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息来源
1
医疗事故（一票否决）
医疗人员由于非客观原因发生医疗事故
直接领导
2
医德医风建设（一票否决）
医疗人员出现收受红包、回扣、开单提成等违反医德医风行为
相关的投诉、处罚记录
医务科计生办负责人
序号
指标定义
评分计算标准