物业小区清洁流程

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物业公司保洁员作业流程及标准

物业公司保洁员作业流程及标准

物业公司保洁员作业流程及标准在清洁电梯轿厢时,应注意电梯运行状态,避免发生意外。

同时,使用清洁剂和油时要注意防火安全。

如果发现电梯设施有损坏或故障,应及时上报管理员处理。

物业公司保洁员的作业流程及标准一、楼厅大堂1、清洁范围:包括大堂的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、消防设施、灯具、装饰画。

2、清洁作业程序:1)每天清理大堂两次(7:45-8:15.13:30-14:00),每两小时巡查一次。

2)用拖把拖掉大堂地面上的尘土和污迹,循环清扫。

拖把不宜过湿,拖擦后,应放置“小心地滑”标识牌。

3)用湿抹布拧干后,擦拭大堂门窗框、消防设施、指示牌等公共设施,每天进行一次。

4)每月用干抹布和不锈钢油轻抹不锈钢门,进行保养。

5)每天用干净抹布擦拭门玻璃、窗户一次。

6)出入口的台阶每天清扫、托擦两次,每两小时巡查一次。

7)每天擦拭开关一次。

3、清洁标准:1)地面无烟头、纸屑、果皮等杂物,无污渍;大理石地面、墙身有光泽。

2)公共设施表面无明显灰尘。

3)门玻璃、窗户无水迹、手印、污迹。

4)天棚目视无污迹、灰尘、蜘蛛网。

4、安全及注意事项:擦拭开关时要用干抹布以防触电。

5、设施检查:全面检查大堂设施是否完好无损,如有损坏,应记录并上报管理员。

二、楼层通道1、清洁范围:所有楼层通道地面、墙面、踢脚线、开关、消防器材、防火门。

2、清洁作业程序:1)每天用拖把拖擦地面。

拖把不宜过湿。

2)每周用抹布擦拭墙壁、踢脚线、防火门一次,开关、消防器材每天进行一次。

3、清洁标准:1)地面目视干净无垃圾,并且无污渍,有光泽。

2)墙面、踢脚线、开关、消防器材、防火门干净,无灰尘、污渍。

4、注意事项:擦地时地面不应过湿,以免造成人员滑倒。

三、电梯轿厢1、清洁保养范围:电梯轿厢。

2、清洁作业程序:1)先用中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面(目前轿厢内有防护板,暂不实施)。

2)然后用干抹布抹净不锈钢表面上的水珠(目前轿厢内有防护板,暂不实施)。

3)再用少许不锈钢油沾干抹布,对不锈钢表面进行拭抹(目前轿厢内有防护板,暂不实施)。

物业小区保洁工作流程与明细怎么写的

物业小区保洁工作流程与明细怎么写的

物业小区保洁工作流程与明细编写小区保洁是保障居民生活环境的重要工作之一,一个完善的保洁工作流程和明细可以有效提高工作效率和保洁质量。

下面将介绍物业小区保洁工作流程与明细的编写方法。

1. 工作流程:1.1 日常保洁工作流程:•第一步:晨会与分工–保洁班组成员在每天工作开始前进行晨会,明确当天的工作任务和分工安排。

•第二步:环境清扫–环境清扫包括公共区域的垃圾清理、地面打扫和擦拭公共设施等工作。

•第三步:设施维护–对小区设施如电梯、楼梯、门窗等进行定期维护和清洁,确保设施的正常使用。

•第四步:临时保洁–针对突发事件或居民投诉的问题,及时进行临时保洁。

例如清理意外倒烟蒂、杂物等。

1.2 定期保洁工作流程:•第一步:设施检查–对小区设施进行定期检查,记录设施问题和维修情况。

•第二步:清洁计划制定–制定每周或每月的清洁计划,包括需要清洁的具体区域和清洁时段。

•第三步:定期清洁–按照清洁计划对各区域进行定期清洁,确保小区环境整洁。

2. 工作明细:2.1 日常保洁明细:•按分工具体清洁–指定每个保洁人员清洁的具体区域和工作内容,例如某位负责清理楼梯间,另一位负责擦玻璃。

•特殊区域保洁–对于容易被忽视的特殊区域如车库、地下室等,应制定清洁方案并加强管理。

•保洁用品消耗记录–记录每日保洁时所使用的清洁用品及消耗情况,及时补充和更换。

2.2 定期保洁明细:•清洁项目详细化–对每个清洁区域的具体清洁项目进行细化,包括擦拭窗户、擦拭地面等,确保清洁全面。

•设施维护记录–记录每次设施维护的时间、维护内容和责任人,建立保洁档案。

•质量检查–每次清洁结束后进行质量检查,及时处理发现的问题并改进清洁流程。

3. 补充说明:•关注居民反馈–定期与居民沟通,了解他们对保洁工作的意见和建议,及时改进工作流程。

•培训和考核–对保洁人员进行定期培训,提高其技能和工作质量,同时建立考核制度,激励其提升绩效。

综上所述,通过合理安排工作流程和明细,可以提高物业小区保洁工作的效率和质量,确保小区环境的整洁和舒适。

小区物业保洁工作流程

小区物业保洁工作流程

小区物业保洁工作流程小区物业保洁工作是保障居民生活环境卫生的重要工作,也是小区管理的一项重要内容。

为了保障小区环境的整洁和居民的健康,物业公司需要建立科学合理的保洁工作流程,保证小区的清洁工作能够有条不紊地进行。

一、日常保洁工作1. 确定保洁区域:首先,物业公司需要确定小区内需要进行保洁的区域,包括公共区域、楼栋道路、绿化带等。

2. 制定保洁计划:根据小区的实际情况,制定每日、每周、每月的保洁计划,明确每个区域的保洁内容和保洁频次。

3. 分配保洁人员:根据保洁计划,合理分配保洁人员,确保每个区域都有专人负责保洁工作。

4. 准备保洁工具:保洁人员需要准备好各种保洁工具,如扫把、拖把、清洁剂等,确保能够有效地进行清洁工作。

5. 进行保洁工作:按照保洁计划,保洁人员按时到达各个保洁区域,进行清洁工作,包括扫地、擦窗、清理垃圾等。

6. 检查工作质量:保洁工作完成后,需要进行质量检查,确保每个区域的清洁工作都达到标准。

7. 记录保洁情况:保洁人员需要及时记录每日的保洁情况,包括保洁内容、保洁时间、保洁人员等,为后续工作提供参考。

二、特殊保洁工作除了日常保洁工作外,物业公司还需要进行一些特殊的保洁工作,如大型活动后的清洁、季节性的清洁等。

1. 大型活动后的清洁:在小区举办大型活动后,需要加大保洁力度,对活动现场进行彻底清洁,确保活动后的环境整洁。

2. 季节性的清洁:随着季节的变化,小区的清洁工作也需要做出相应调整,如春季清理落叶、夏季清理污垢等。

3. 特殊区域的清洁:有些特殊区域,如地下车库、垃圾站等,需要定期进行专项清洁,确保环境卫生。

三、保洁设备和用品的管理1. 设备和用品的采购:物业公司需要定期对保洁设备和用品进行检查,及时更新损坏或老化的设备和用品。

2. 设备和用品的存放:物业公司需要建立合理的设备和用品存放制度,确保设备和用品的安全和整洁。

3. 设备和用品的维护:对于常用的保洁设备,物业公司需要定期进行维护和保养,延长设备的使用寿命。

小区物业保洁工作流程及时间

小区物业保洁工作流程及时间

小区物业保洁工作流程及时间
小区物业保洁工作流程及时间大致可以分为以下几个步骤:
1. 巡查清洁:早晨巡查小区内外的公共区域,包括门厅、楼道、电梯等。

时间通常是每天的早晨,一般在清晨5点至7点之间进行。

2. 日常清洁:根据清洁计划,定期进行日常清洁工作,如擦拭、扫地、拖地、清洗相关设施等。

日常清洁时间通常是在早晨巡查之后进行,大致在早晨7点至10点之间。

3. 垃圾清运:定期清运垃圾,包括集中垃圾清运和小区内每栋楼的垃圾清运。

集中垃圾清运一般是每周进行一次,而每栋楼的垃圾清运可以根据需要进行,通常是每天早晨进行。

4. 绿化养护:对小区的花坛、草坪、健身器材等绿化设施进行养护工作,包括修剪、浇水、施肥等。

养护时间通常是在日常清洁之后,一般在上午10点至12点之间或下午2点至4点之
间进行。

5. 保洁督查:对保洁工作进行督查,确保工作质量。

保洁督查时间可以根据需要进行,一般在上午或下午进行。

需要注意的是,以上时间仅为参考,实际时间安排可能会因不同小区和物业公司而有所不同。

小区保洁每天工作流程

小区保洁每天工作流程

小区保洁每天工作流程如下:
•上午:7:30保洁工作人员着装就位;7:30—9:30全体人员共同打扫外围,主要小区路道的清扫、和公共区域硬件实施的清洁;10:00—11:30责任制楼道的清扫。

•中午:1:30—3:00共同巡视外围路道的卫生,做到无烟头、纸屑、杂物等垃圾。

•下午:3:30—5:00责任楼道的巡视;楼道、电梯、墙壁公用地无垃圾,在清扫楼道时对楼道照明进行检查,发现损坏或不亮及时报修;5:00—5:30共同清运垃圾,每天做到日产日清。

此外,小区保洁员还要对小区公共过道、绿化带、下水道等蚊蝇孳生地进行消杀,消除积水堵塞鼠洞并投放鼠药等。

物业保洁工作流程

物业保洁工作流程
多层保洁工作流程
序号
时间
工作内容
工作要求
1
7:50
打卡上岗,整理内务。
2
7.55
进入各工作区域进行保洁工作:
1、清理广场通道、绿地、垃圾桶。
2、清洁单元内大厅,包括地面、信报箱等
3、清洁单元外设施设备,包括地面、坡道栏杆、垃圾桶、单元门等。
4、隔天擦拭消防设施、指示牌等。
1、地面无明显污渍、水渍;
2、楼梯间无蜘蛛网;
5、单元门无手印、灰尘。
3
9:00
进入楼内保洁:
1、电梯的清洁与保养。
2、楼宇内地面、防火门、楼梯扶手、开关、能擦到的玻璃、窗台及百叶窗。
3、地面隔天湿墩一次
1、电梯轿厢内外无明显污迹、手印、灰尘;
2、轿厢每周保养一次;
3、地面目视无明显污迹、纸屑、灰尘、脚印;
4、楼梯间无蜘蛛网、无异味、无积尘,不得堆放杂物和占用。
3、地上设施无明显灰尘;
4、垃圾箱每天擦拭,周围无散落垃圾;
5、单元门无手印、灰尘。
3
9:00
进入楼内保洁:
1、电梯的清洁与保养。
2、楼宇内地面、防火门、楼梯扶手、开关、能擦到的玻璃、窗台及百叶窗。
3、地面隔天湿墩一次
1、电梯轿厢内外无明显污迹、手印、灰尘;
2、轿厢每周保养一次;
3、地面目视无明显污迹、纸屑、灰尘、脚印;
4
11:30
休息。
5
13:30
打卡上岗,继续楼内保洁。
6
16:00
重复序号2的工作内容。
7
17:00
打卡下班。
8
节日、检查或其他紧急事件需要配合。
9
禁止上班时接私活、收垃圾等与工作无关的事。

物业公共区域室内保洁工作流程规范

物业公共区域室内保洁工作流程规范

物业公共区域室内保洁工作流程规范一、前期准备工作1.成立专业保洁队伍,保洁人员必须具备相关的技能和经验,并进行定期培训;2.保洁队伍必须严格遵守物业保洁工作流程规范,执行现场勤务监控和调度。

二、清洁工具和清洁剂的准备1.准备全套清洁工具,包括扫帚、拖把、吸尘器、清洁布、清洁桶等,并保持工具的卫生干净;2.保洁人员必须正确使用和保养清洁工具;3.准备常用的清洁剂,并根据不同场所的需要选择合适的清洁剂。

三、工作流程1.开门进场:保洁人员进入保洁现场前,必须亮明身份,并报备物业相关人员;2.清理垃圾:清洁人员首先清理公共区域的垃圾,包括倒垃圾桶和更换垃圾袋,确保公共区域的整洁;3.扫地除尘:清洁人员对公共区域的地面进行彻底的扫地和除尘工作,清除地上的杂物和灰尘;4.洗刷清洁:对公共区域的墙壁、门窗、楼梯等进行洗刷清洁,并及时处理墙角和角落的污渍;5.拖地保洁:保洁人员使用拖把和清洁剂对公共区域的地面进行拖洗清洁,并仔细清理地上的污渍;6.擦拭清洁:清洁人员使用清洁布对公共区域的桌面、椅子、电梯按钮等进行擦拭清洁;7.窗户玻璃清洁:定期对公共区域的窗户玻璃进行清洁,确保光线透明通畅;8.卫生间清洁:对公共区域的卫生间进行定期清扫、洗刷和消毒工作,保证卫生间的整洁和卫生;9.消毒处理:根据需要,定期在公共区域进行消毒处理,确保公共区域的卫生安全;10.管理保养:定期检查和保养清洁工具和设备,及时更换损坏的工具和设备;11.日志记录:清洁人员必须记录每日的保洁工作情况,并报备物业相关人员。

四、安全注意事项1.清洁人员在进行保洁工作时,必须正确使用和保养清洁工具和设备,确保自身和他人的安全;2.清洁人员必须佩戴个人防护装备,如手套、口罩等,并注意清洁剂的有害性;3.清洁人员在工作过程中注意防止滑倒和碰撞,严禁使用损坏的工具和设备。

五、巡查和考核1.物业管理人员必须定期巡查公共区域的保洁工作情况,发现问题及时处理;2.物业管理人员可以进行对保洁工作的抽查和考核,并及时反馈给保洁队伍,以提高保洁工作的质量和效率。

物业小区保洁工作流程

物业小区保洁工作流程

物业小区保洁工作流程一、保洁工作前的准备。

在进行小区保洁工作之前,首先需要对保洁工作进行充分的准备。

物业公司需要制定详细的保洁工作计划和流程,明确保洁工作的时间、地点、人员等具体安排。

同时,还需要准备好必要的保洁工具和设备,确保保洁工作可以顺利进行。

二、保洁工作的具体步骤。

1. 环境清理。

保洁工作的第一步是对小区环境进行清理。

清理工作包括清扫地面、清理垃圾、清洗公共设施等,确保小区环境整洁干净。

2. 污渍清理。

在环境清理完成后,需要对小区内的污渍进行清理。

这包括对墙面、地面、楼梯等部位的污渍进行清洁,保持小区内部的整洁。

3. 垃圾清运。

保洁工作中,垃圾清运是非常重要的一环。

保洁人员需要及时清理小区内的垃圾,确保小区内没有垃圾积存,保持小区的卫生环境。

4. 公共设施清洁。

小区内的公共设施包括楼梯、电梯、门禁系统等,这些设施的清洁工作也是保洁工作的一部分。

保洁人员需要对这些公共设施进行定期清洁,保持设施的整洁和良好状态。

5. 室内清洁。

除了小区的公共区域,保洁工作还需要对小区内的室内进行清洁。

这包括对楼道、走廊、电梯间等室内空间进行清洁,确保小区内部的整洁和卫生。

6. 定期检查。

保洁工作完成后,物业公司需要对小区的清洁情况进行定期检查。

及时发现问题并解决,确保小区的环境卫生得到有效维护。

三、保洁工作的注意事项。

在进行小区保洁工作时,物业公司需要注意以下几点:1. 保洁工作人员要经过专业培训,掌握清洁技能和操作规程。

2. 保洁工作需要有明确的责任分工,确保每个环节都得到有效的执行。

3. 物业公司需要定期对保洁工作进行评估和考核,确保保洁工作的质量。

4. 物业公司需要与小区居民进行有效沟通,了解他们的需求和意见,及时调整保洁工作的方案。

四、保洁工作的效果评估。

物业公司需要对保洁工作的效果进行定期评估。

评估内容包括小区环境的整洁程度、居民的满意度等。

根据评估结果,物业公司可以调整保洁工作的方案,提高保洁工作的效果和质量。

物业区域绿化清洁卫生监督工作程序流程

物业区域绿化清洁卫生监督工作程序流程

物业区域绿化清洁卫生监督工作程序流程物业区域绿化清洁卫生监督是保障居住环境的重要工作,为了确保监督工作的有效进行,制定了以下程序流程。

一、确定监督责任人物业公司应从员工中选派专人负责绿化清洁卫生监督工作,该责任人具备相关的专业知识和工作经验,并且能够有效组织协调监督工作。

二、建立巡查计划监督责任人应根据物业区域的特点和需求,制定巡查计划。

计划包括巡查的时间、地点、巡查的内容和重点区域等信息。

巡查计划应定期更新,并提前告知相关工作人员和居民,以便他们做好准备。

三、开展巡查工作1.巡查检查根据巡查计划,监督责任人带领巡查人员按照规定的时间和巡查路线进行巡查。

巡查人员应仔细观察物业区域的绿化、清洁和卫生情况,记录巡查过程中发现的问题和不足。

2.整理报告巡查人员将巡查结果整理成报告,包括每次巡查的日期、地点、巡查人员、发现的问题和整改措施等。

报告应及时提交给上级领导和相关部门,以便他们了解当前的监督工作情况。

四、整改问题上级领导和相关部门收到报告后,应及时制定整改措施,并责成相关人员进行整改。

整改措施应包括具体的要求和时间节点。

如需要,可以召开相关部门和人员的会议,汇报问题和整改进展情况,并制定进一步的工作计划。

五、跟踪督办监督责任人应定期跟踪整改进展情况,并在规定的时间内审核整改结果。

如果发现整改不到位或不符合要求的问题,应及时指出并要求进行重新整改。

整改完成后,应及时通知相关部门,以便他们进行复查。

六、组织培训为了提高监督责任人和巡查人员的工作水平,物业公司应定期组织相关人员进行培训。

培训内容包括绿化、清洁和卫生相关的知识和技能培训,以及监督工作的流程和要求培训。

培训有助于提高人员的专业素养和工作效率。

七、注意宣传教育物业公司应定期组织宣传教育活动,提高居民对绿化清洁卫生的重视和参与度。

宣传教育可以通过物业公告栏、小区广播、社区活动等方式进行,内容包括绿化的重要性、清洁卫生的注意事项等。

居民的参与和配合是保障工作顺利进行的重要保证。

小区保洁每日工作流程

小区保洁每日工作流程

小区保洁每日工作流程小区保洁是保障居民生活环境卫生的重要工作,每日保洁工作流程需要有条不紊地进行,以确保小区环境的整洁和美观。

下面将介绍小区保洁每日工作流程的具体步骤。

1. 确定保洁区域每日保洁工作开始之前,保洁人员需要确定需要清洁的区域范围,包括小区的公共区域、楼栋走道、垃圾收集点、绿化带等。

根据小区的实际情况,确定清洁的重点区域和次要区域,以便有针对性地开展清洁工作。

2. 准备清洁工具和用品在开始清洁工作之前,保洁人员需要准备好清洁工具和用品,包括扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂、抹布等。

确保清洁工具和用品的完好无损,并且清洁剂的使用要符合环保要求,不会对环境和居民的健康造成影响。

3. 扫除垃圾和杂物清洁工作开始时,首先进行的是扫除垃圾和杂物。

保洁人员需要仔细清理小区的公共区域和楼栋走道,将垃圾和杂物清理干净,确保地面整洁无杂物。

4. 拖洗地面清理完垃圾和杂物后,保洁人员需要使用清洁剂和拖把对地面进行拖洗。

这一步骤可以有效清除地面的污垢和污渍,使地面焕然一新。

5. 清理垃圾桶和垃圾收集点垃圾桶和垃圾收集点是小区环境卫生的重点区域,保洁人员需要定期清理和消毒垃圾桶,确保垃圾分类和投放的规范,减少异味和传染病的传播。

6. 绿化带和花坛的清理小区的绿化带和花坛是小区环境的亮点,保洁人员需要定期对绿化带和花坛进行修剪、浇水和除草,保持植物的生机和美观。

7. 定期消毒为了防止疫情传播和维护居民的健康,保洁人员需要定期对小区的公共区域进行消毒工作,包括楼栋走道、电梯按钮、垃圾桶等。

8. 汇报和记录每日保洁工作结束后,保洁人员需要向主管汇报工作情况,并做好保洁记录,包括清洁区域、清洁内容、使用的清洁工具和用品等,以便后续的工作检查和总结。

以上就是小区保洁每日工作流程的具体步骤,通过有序的工作流程,可以确保小区环境的整洁和卫生,为居民营造一个舒适的生活环境。

物业小区保洁日常工作流程

物业小区保洁日常工作流程

物业小区保洁日常工作流程
一、清晨准备工作
每天清晨,保洁员将提前到达小区,首先进行工具准备和换洗衣物,检查清洁
工具和用具是否完好,确保工作进行顺利。

二、小区公共区域清扫
1.晨间清扫:保洁员首先进行小区门口、道路、花坛等区域的清扫,
确保小区整洁有序。

2.楼道清洁:接着,保洁员对各栋楼的楼道进行清扫和拖地工作,保
持楼道干净舒适。

三、生活垃圾处理
1.收集垃圾:保洁员在适当的时间段内收集各个单元居民的生活垃圾,
注意分类处理。

2.垃圾清运:将收集好的垃圾及时清运至指定的垃圾处理点,保持小
区环境整洁。

四、绿化及花草管理
1.浇水养护:保洁员定期对小区内的花草进行浇水养护,并清理枯叶
和杂草,确保绿化带干净整洁。

2.除草施肥:定期对花坛进行除草和施肥,保持植物的健康生长,美
化小区环境。

五、公共设施清洁
1.公共区域清洁:保洁员定期对小区的公共设施如休息亭、健身器材
等进行清洁和消毒处理。

2.设施维护保养:及时发现公共设施存在问题时,通知相关部门进行
维修保养,确保设施正常使用。

六、工作总结和留言
每日工作结束后,保洁员进行工作总结,记录当天完成的工作内容和发现的问题,以及针对改进措施的留言。

结语
以上就是物业小区保洁日常工作流程的一般性描写,保洁员通过日常的勤勉工作,为小区居民营造整洁宜居的居住环墨。

愿意工作的保洁员,以勤勉的态度,继续保持小区干净整洁的环境,为小区居民提供更好的生活质量。

物业小区保洁工作流程

物业小区保洁工作流程

物业小区保洁工作程序一、目的:保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。

二、范围:适用于物业小区的保洁工作。

三、职责:1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。

2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。

3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。

四、程序:(一)、楼道的清洁1、每日依从高层到底层的顺序,用扫帚将楼道内的脏物打扫干净,打扫时动作要轻,以免起尘土。

2、打扫完后,用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯,拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。

3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍,应无污迹、无尘土。

4、清洁楼道时要注意避让客户,以免将污水溅到客户身上。

5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网,楼道窗台无尘土,玻璃明亮,保持楼道灯罩及开关面板的清洁。

6、在清扫楼道的同时,对楼道照明灯进行检查,发现损坏或不亮及时报修。

7、每日擦拭消防箱、灭火器,保持箱内外干净无尘土。

(二)、道路的清洁1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。

2、清扫时力度要适当,以免暴起尘土并注意避让行人,巡查时捡拾石子和脏弃物。

3、路面应随时保持干净,做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。

4、路面有积水或积雪时要及时清理物业保洁操作规程(一)一、小区地面清洁操作规程1、配备人员:地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。

2、保洁地点范围:住宅小区红线范围内(含绿化带、汽车道、人行道、消防通道)保洁时间:早上7:00-17:30。

3、每天早上7:00-8:30对地面彻底清扫一遍,清扫垃圾中转站。

4、每日7:30--17:30每隔一小时巡回清扫一次。

5、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。

6、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次(雨过之后立即擦干表面水份)。

7、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。

8、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。

9、地面有喷水池的清洗,夏季半月期进行清洗一次,冬季每一个月清洗一次。

物业保洁管理规章制度及流程

物业保洁管理规章制度及流程

物业保洁管理规章制度及流程一、总则为提高物业管理水平,维护小区环境卫生,确保住户生活质量,制定本规章制度。

二、保洁管理规章1. 保洁人员素质要求:(1)遵守社会公德,服从管理,具有敬业精神和团队合作精神;(2)维护小区形象,保持清洁卫生;(3)具有相关保洁工作经验和技能。

2. 保洁工作分工:(1)小区内环境卫生由物业保洁人员负责,清洁工作分为室内和室外两部分;(2)室内清洁工作包括大堂、楼道、楼梯间、电梯等公共区域的清洁;(3)室外清洁工作包括小区道路、绿化带、车库等公共区域的清洁。

3. 保洁工作时间安排:(1)保洁工作时间为每日上午8:00至下午6:00,中午休息1个小时;(2)如遇特殊情况需要延长工作时间,需提前向物业主管申请;(3)节假日保洁工作时间另行安排。

4. 保洁工作流程:(1)每日清洁工作开始前,保洁人员需检查清洁工具和用品是否齐全;(2)按照工作分工,保洁人员分别完成各自的清洁任务;(3)清洁结束后,保洁人员需整理工具和用品,并向物业主管报告清洁情况;(4)定期对保洁工具和用品进行检查,如有损坏或缺失需及时更换。

5. 保洁工作督导:(1)物业主管定期对保洁工作进行督导,及时发现问题并加以解决;(2)住户可对保洁工作提出建议和意见,物业主管应及时回应并改进工作。

6. 保洁工作奖惩机制:(1)对工作表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励;(2)对工作不认真、效率低下或违反规章制度的保洁人员进行警告、处罚或解聘。

7. 保洁工作安全:(1)保洁人员须遵守安全操作规程,确保工作安全;(2)使用清洁剂时需戴防护手套和口罩,避免对身体造成损害;(3)遇有恶劣天气或其他安全隐患时,需立即停止工作并向物业主管报告。

8. 对外委托保洁单位的管理:(1)如物业管理公司委托外部保洁公司进行保洁工作,需定期对其工作进行监督和检查;(2)外部保洁公司应派遣经验丰富、技术过硬的保洁人员进行工作;(3)对外部保洁公司的服务质量不达标的,可根据合同约定进行处罚或解约。

物业小区保洁工作流程

物业小区保洁工作流程

物业小区保洁工作流程一、前期准备在开始保洁工作之前,物业公司需要进行一系列的前期准备工作,包括但不限于:•制定保洁工作计划,包括保洁频次、保洁内容和保洁人员安排;•按照保洁工作计划购买保洁所需的工具和器材;•对小区的各个区域进行勘察和评估,了解每个区域的保洁难度和特殊要求;•向居民宣传保洁工作的重要性,提醒他们配合保洁工作。

二、保洁过程1. 垃圾清运每天清晨,保洁人员首先进行垃圾清运工作。

他们会按照预定的路线,逐个收集每个小区区域的垃圾,并将其分类装袋,然后送到小区的垃圾回收站点。

2. 地面清扫清运完垃圾后,保洁人员开始对小区的地面进行清扫。

他们会使用扫把和拖把清扫小区的道路、花坛和人行道,确保地面清洁整洁。

3. 水洗清洁定期,保洁人员会使用高压水枪对小区的地面进行冲洗清洁,以清除地上的污垢和杂物。

这一步保证了小区环境的整洁和卫生。

4. 环境卫生除了清理地面,保洁人员还会对小区的公共设施、垃圾桶、花盆等进行清洁和检查,确保小区的整体环境卫生。

5. 绿化修剪保洁人员还负责小区的绿化修剪工作,包括修剪草坪、修剪树木和修剪花草等,以保持小区的绿化环境整洁美观。

三、日常检查与记录为了确保小区的保洁工作质量,物业公司会定期进行日常检查与记录。

保洁主管会对保洁工作进行检查,记录下保洁情况及存在的问题,并及时采取相应的措施加以解决。

四、紧急事件处理在遇到紧急事件(如突发污染、大风等)时,保洁人员需要及时处置并通知相关部门协助处理,以保证小区环境的安全和整洁。

五、总结与改进物业公司会定期总结保洁工作的效果,根据实际情况对保洁工作流程进行改进和优化,以提高保洁工作的效率和质量。

以上便是物业小区保洁工作流程的主要内容,通过有序的工作流程,保洁人员能够高效地完成小区的保洁工作,保障小区环境的整洁和卫生。

小区环境卫生作业标准流程

小区环境卫生作业标准流程

小区环境卫生作业标准流程为业主创建一个干净、舒适、整洁的卫生环境是物业管理工作中的一项重要内容。

环境卫生的清洁与否直接影响到小区对外的整体形象,也是最能直接反映小区物业管理水平高低的重要标志。

为进一步规范小区环境卫生作业标准及流程,特作如下规定。

一、环境卫生作业流程1.作业的操作程序和原则:(总原则)是从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

2.扫地、拖地的程序是:由内到外,从边缘向中间清洁。

3.抹尘的程序是:从上至下,由左到右,从里到外,再清洁边角。

4.垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、污渍及损坏现象要及时更换垃圾袋。

5.推尘:沿地面直线成行操作。

二、质量检查操作流程1. 道路a) 检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;b) 质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、塑料袋、纸屑平均不超过两个,无直径1cm以上的石子、无大面积落叶。

2.绿化带a) 检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;b) 质量检查:无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,地上无直径3cm以上石子;c) 房屋阳台下每 l00㎡的烟头或棉签等杂物在两个以内,其他绿化带 100㎡内杂物在一个以内。

3.排水明沟a) 检查方法:抽查两栋房屋的排水沟,目视检查,取平均值;b) 质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以内。

4.垃圾箱a) 检查方法:每责任区抽查1个,清洁后全面检查;b) 质量标准:地面无散落垃圾,无污水、无明显污迹。

5.垃圾中转站a) 检查方法:每天清洁后目视检查;b) 质量标准:地面无粘附物、无明显污迹;墙面无粘附物、无明显污迹。

6.果皮箱a) 检查方法:每责任区抽查两个,全面检查;b) 质量标准:内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物。

7.标识宣传牌、雕塑a) 检查方法:全面检查;b) 质量标准:目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。

8.沙井和污、雨水井a) 检查方法:每责任区抽查三个,目视检查;b) 质量标准:底部无沉淀物,内壁无粘附物,井盖无污迹。

物业小区保洁工作流程标准

物业小区保洁工作流程标准

物业小区保洁工作流程标准本文介绍了保洁外围岗工作的流程和标准。

工作时间为早上7点至下午5点,负责区域为园区外围和商业街区域。

工作内容包括清洁垃圾桶、宣传栏、平面图、公共洗手间、路面、绿化带、景观水池、健身器材、休闲椅、儿童游乐设施等。

具体工作流程如下:早上7点至7点45分,进行园区外围粗扫巡视,确保果皮箱垃圾清理、路面、绿化带无明显垃圾。

随后进行清洁外围公共洗手间,更换垃圾袋并刷洗便池,确保无异味。

接着进行园区外围擦拭抹尘,确保宣传栏、平面图、标识牌、草坪灯、高杆灯、休闲椅、健身器材、儿童游乐设施无灰尘水印。

9点至9点20分进行景观水池保洁,确保水质清澈见底,无漂浮物。

9点20分至10点40分进行园区外围细扫巡视,清扫园区路面、绿化带、景观池、休闲椅、儿童游乐设施等,确保无积灰胶印、枯叶等杂物。

下午1点50分至2点,准备好工具物品,清洁公共洗手间,更换垃圾袋并刷洗便池,确保无异味。

随后进行园区外围路面、绿化带、景观池、休闲椅、儿童游乐设施自检,清洗工具车物品并送到休息室。

2点至2点45分再次清洁外围公共洗手间,更换垃圾袋并刷洗便池,确保无异味。

2点45分至3点45分进行园区外围细扫巡视,清扫园区路面、绿化带、景观池、休闲椅、儿童游乐设施等,确保无积灰胶印、枯叶等杂物。

3点45分至4点5分进行景观水池保洁,确保水质清澈见底,无漂浮物。

4点5分至4点50分进行园区清捡垃圾,清理果皮箱、白色垃圾等。

4点50分至5点20分进行园区巡回保洁,确保宠物箱、蜘蛛网、死角等地方得到保洁。

最后参加晚会,工作结束。

此外,本文还介绍了保洁车库岗工作的流程和标准,负责区域为车库负一层。

具体工作内容不在本文讨论范围之内,故不再赘述。

面、门、门禁对讲、标识牌、灯具无明显灰尘污渍;10:50-11:00工具清洁11:00-13:00午饭休息13:00-14:00楼道清洁楼道地面、墙面、楼梯扶手、门禁对讲、标识牌、灯具无明显灰尘污渍;14:00-15:00楼道巡回自检15:00-16:00楼道清洁楼道地面、墙面、楼梯扶手、门禁对讲、标识牌、灯具无明显灰尘污渍;16:00-16:10工具清洁16:10-16:30准备下班要求工具物品清洁齐全;电梯轿厢、门、地面、电梯槽、按钮、广告牌无明显垃圾灰尘;一楼大厅地面、墙面、单元门、门禁对讲、信报箱、标识牌、门前地面、灯具无明显灰尘污渍;负一楼负二楼电梯前室地面、墙面、门、门禁对讲、标识牌、灯具无明显灰尘污渍;楼道地面、墙面、楼梯扶手、门禁对讲、标识牌、灯具无明显灰尘污渍;定期清洗天台,保持卫生;工作前后打卡。

物业小区保洁工作流程

物业小区保洁工作流程

物业小区保洁工作流程一、前期准备阶段。

1. 确定保洁工作范围,首先需要确定小区内哪些区域需要进行保洁工作,包括公共区域、绿化带、楼道、垃圾站等。

2. 制定保洁计划,根据小区的实际情况,制定保洁工作的时间安排、频率和具体的保洁内容。

3. 配备保洁工具和设备,确保保洁人员有足够的清洁工具和设备,如扫把、拖把、垃圾袋、清洁剂等。

4. 培训保洁人员,对保洁人员进行相关的培训,包括工作流程、注意事项、安全知识等。

二、保洁工作流程。

1. 每日清扫,保洁人员每天按照保洁计划,对小区内的公共区域进行清扫,包括楼道、走廊、电梯间等,确保地面干净整洁。

2. 垃圾清理,定时清理小区内的垃圾桶和垃圾站,确保垃圾不积压,保持小区环境整洁。

3. 绿化带清理,对小区内的绿化带进行定期清理,包括清除落叶、修剪树木、除草等工作。

4. 特殊清洁,定期对小区内的公共设施进行特殊清洁,如清洗楼梯扶手、擦拭电梯门等。

5. 定期消毒,定期对小区内的公共区域进行消毒工作,特别是在疫情期间,要加强对公共区域的消毒工作。

6. 保洁记录,保洁人员要对每天的保洁工作进行记录,包括清洁内容、清洁时间、清洁人员等信息,以便日后查看和评估保洁工作的效果。

三、保洁质量检查。

1. 定期检查,物业管理人员要定期对小区内的保洁工作进行检查,确保保洁工作按照计划进行,并且保洁质量达到要求。

2. 整改措施,如果发现保洁工作存在问题,物业管理人员要及时与保洁公司沟通,制定整改措施,并对整改情况进行跟踪检查。

3. 反馈意见,物业管理人员要及时收集业主和居民对小区保洁工作的意见和建议,对问题进行及时处理和改进。

四、保洁工作的改进和优化。

1. 定期评估,物业管理人员要定期对小区的保洁工作进行评估,分析保洁工作存在的问题和不足,制定改进和优化措施。

2. 培训提升,定期对保洁人员进行培训和提升,提高其保洁技能和服务意识。

3. 制定奖惩机制,建立健全的奖惩机制,对保洁工作表现优秀的人员进行奖励,对工作不到位的人员进行相应的惩罚。

小区清洁维护工作日程公告

小区清洁维护工作日程公告

小区清洁维护工作日程公告尊敬的小区居民们:大家好!为了给大家营造一个整洁、舒适、温馨的居住环境,提升小区的整体形象和品质,物业管理处特制定了小区清洁维护工作日程安排,并在此向大家进行公告。

一、日常清洁工作1、楼道清洁每天上午和下午,保洁人员将对小区内所有楼道进行清扫,包括地面的垃圾清理、灰尘清扫,楼梯扶手的擦拭等,以保持楼道的干净整洁。

2、电梯清洁电梯作为大家日常使用的重要设施,每天将进行多次清洁。

早上、中午和晚上,保洁人员会对电梯轿厢内部进行擦拭,包括厢壁、厢顶、地板等,确保电梯内无污渍、无异味。

3、公共区域地面清洁小区内的道路、广场等公共区域地面,每天将进行至少两次清扫,及时清理落叶、垃圾等杂物,并根据需要进行冲洗,保持地面干净、无积水。

垃圾桶是垃圾的集中存放点,为了防止异味和细菌滋生,每天都会对垃圾桶进行清洗和消毒。

同时,垃圾也将按时清运,确保垃圾桶不满溢。

二、定期清洁工作1、外墙清洗每隔具体时间,我们将聘请专业的外墙清洗公司对小区的建筑物外墙进行清洗,让小区的外观始终保持整洁美观。

2、地下车库清洁地下车库每具体时间进行一次全面清洁,包括地面的清扫、冲洗,停车位的擦拭,通风管道的清洁等,为大家提供一个干净、明亮的停车环境。

3、绿化带清理每具体时间,对小区内的绿化带进行清理,包括修剪枝叶、清理杂草、捡拾垃圾等,让小区的绿化更加美观、整洁。

4、排水系统清理为了确保小区排水畅通,每具体时间会对排水系统进行清理,包括雨水井、污水井等,防止堵塞和积水。

三、特殊清洁工作在重大节日前后,我们将增加清洁人员和清洁次数,对小区进行全面的清洁和布置,营造欢乐、祥和的节日氛围。

2、恶劣天气后的清洁遇到暴雨、大风等恶劣天气后,我们将及时组织人员对小区进行清理,包括清理折断的树枝、落叶、积水等,尽快恢复小区的正常秩序。

四、清洁人员安排为了确保清洁工作的顺利进行,我们配备了足够的清洁人员,并进行了合理的分工。

每个区域都有专人负责,同时设有监督人员,以保证清洁工作的质量和效率。

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顶棚、墙面清扫
1次
无积灰、无污渍、无死角、无蜘蛛网
顶层平台、采光窗台清扫
1次
无积灰、无污渍、无死角
楼顶管道及下水道口清理
1次
无积灰、无污渍
楼外公共区域
主干道、支道、路牙等环卫扫清扫
1次
无垃圾、无灰尘
主干道、支道、路牙等巡视清扫
循环
无垃圾、杂物
休闲小道、绿化带、木栈道清扫
循环
无垃圾、杂物、灰尘
外围停车场道闸清洁
休闲设施、运动娱乐设施擦拭
1次
无积灰、无污渍
道路、休闲场所等巡视
循环
无垃圾、无杂物
明沟、水井清理
1次
无垃圾、无杂物
公共玻璃清刮
1次
清洁、透明、无灰尘
垃圾桶清洁
1次
垃圾桶四周干净、地面干净无异味
所有矮柱灯
1次
无灰尘
高柱灯
2次
无灰尘
路面冲洗
2次
每月10、20日
无垃圾、无杂物
顶棚、墙面清扫
1次
每月15日
无积灰、无污渍、无死角、无蜘蛛网
外围地面清扫,地下车库地面清扫,
清扫
无杂物,无垃圾
09:00—10:30
外围公共设施、休闲座椅清洁、电梯门面、门框清洁,各消防楼梯台阶、消防门清洁
擦拭
无明显垃圾,无积尘,无污迹
10:30—11:00
地面污渍清除,车库地面巡扫、清除蜘蛛网
清扫
无明显垃圾,无蛛网
13:30—14:30
外围地面清扫,车库地面清扫
灯具、告示牌、公共设施清洁
擦拭
目视无积尘
定期明暗沟渠清理
清扫
保持畅通
16:30—17:20
地面保洁、清除香口胶
清扫、铲除
干净,无明显污迹
车辆出入口道闸设施清洁
擦拭
目视无积尘
17:20—17:30
清洁工具,摆放整齐,集合下班
总结
【XX小区】清洁服务容及标准

清洁容
频 次
实施中长期计划的具体日期
清 洁 标 准
小区石材路面污渍处理
刷洗、拖净
干净,无明显污迹
刷洗垃圾桶
刷洗
干净,无异味
休闲座椅清洁、
擦拭
干净,无灰尘
10:30—11:00
巡视工作区域
清扫
擦拭
洁净,无积尘,无异味
13:30—15:30
花园地面清扫
清扫
无垃圾,杂物
娱乐健身设施保洁
擦拭
干净,无灰尘
15:30—16:30
绿化带垃圾、落叶清捡
清扫
无明显垃圾杂物
3次
无灰尘
小区宣传栏
1次
无灰尘
所有椅子及中庭、
1次
无灰尘
所有树木介绍牌及绿化带爱护牌子
1次
无灰尘
小区雨水井
1次
干净、无垃圾枯叶
标识牌、开关、水表箱、信报箱擦拭
2日1次
无积灰、无污渍
灯杆座、景观灯擦拭
2次
第一周六、第三周六擦洗
无积灰、无污渍
休闲设施、运动娱乐设施擦拭
1次
无积灰、无污渍
道路、休闲场所等巡视
频 次
实施中长期计划的具体日期
清 洁 标 准
循环
每日
每周
每月
每季
各梯入口对讲机、门
1次
干净明亮、无手印
楼梯的扶手、栏杆、擦拭
1次
无积灰、无污渍、无死角
楼梯前室拖拭
1次
无积灰、无污渍、无死角
玻璃门及门把手保洁
1次
无积灰、无污渍、无死角
消防栓四周、灭火器 标
2次
无积灰、无污渍、无死角
标识牌、开关面板擦拭
循环
无垃圾、无杂物
明沟、水井清理
1次
无垃圾、无杂物
公共玻璃清刮
1次
清洁、透明、无灰尘
垃圾桶清洁
1次
垃圾桶四周干净、地面干净无异味
所有矮柱灯
1次
无灰尘
高柱灯
2次
无灰尘
路面冲洗
2次
每月10、20日
无垃圾、无杂物
顶棚、墙面清扫
1次
每月15日
无积灰、无污渍、无死角、无蜘蛛网
【XX小区】清洁服务容及标准

清洁容
1次
干净、无灰尘
楼梯地面拖拭、
2次
无积灰、无污渍、无死角
顶棚、墙面清扫
1次
无积灰、无污渍、无死角、无蜘蛛网
顶层平台、采光窗台清扫
1次
无积灰、无污渍、无死角
楼顶管道及下水道口清理
1次
无积灰、无污渍
楼外

公共区域
主干道、支道、路牙等环卫扫清扫
1次
无垃圾、无灰尘
主干道、支道、路牙等巡视清扫
循环
无垃圾、杂物
循环
每日
每周
每月
每季
各梯入口对讲机、门
1次
干净明亮、无手印
楼梯的扶手、栏杆、擦拭
1次
无积灰、无污渍、无死角
楼梯前室拖拭
1次
无积灰、无污渍、无死角
玻璃门及门把手保洁
1次
无积灰、无污渍、无死角
消防栓四周、灭火器 标
2次
无积灰、无污渍、无死角
标识牌、开关面板擦拭
1次
干净、无灰尘
楼梯地面拖拭、
2次
无积灰、无污渍、无死角
清扫
无杂物,无垃圾
14:30—16:00
绿化带垃圾、落叶清捡,设施保洁,车库消防设施、公共设施清洁
擦拭
无明显垃圾,杂物
16:00—16:50
地面香口胶清除,分段清洁消防管道、高位设施
擦拭
目视无明显积尘
16:50—17:20
外围地面清扫,车库地面巡扫
清扫
无杂物,无垃圾
17:20—17:30
清洁工具,摆放整齐,集合下班
XX小区
清 洁 工 作 流 程
清洁服务容及标准
【XX小区】清洁工作流程表
楼 层
工作岗位
楼层
作息时间
07:00—11:00;13:30—17:30
清洁总面积:M2,包括外围:M2,地下室:M2,楼道:M2,办公室:M2等
工作时间
清洁地点和项目
清洁方式
检查标准
07:00—07:30
清洁每个梯口、门、
拖净、擦拭
洁净,明亮
07:30—08:30
巡视各层清扫
清扫、
干净,无异味
08:30—10:30
循环湿拖各层地面清洁
刷洗、拖净
干净,无异味
10:30—11:00
巡保各梯口、清洁工具,摆放整齐,集合下班
擦拭、巡扫
无卫生死角
13:30—14:00
巡保各梯口
擦拭
洁净,无污迹灰尘
14:00—17:00
循环湿拖各层地面清洁
休闲小道、绿化带、木栈道清扫
循环
无垃圾、杂物、灰尘
外围停车场道闸清洁
3次
无灰尘
小区宣传栏
1次
无灰尘
所有椅子及中庭、
1次
无灰尘
所有树木介绍牌及绿化带爱护牌子
1次
无灰尘
小区雨水井
1次
干净、无垃圾枯叶
标识牌、开关、水表箱、信报箱擦拭
2日1次
无积灰、无污渍
灯杆座、景观灯擦拭
2次
第一周六、第三周六擦洗
无积灰、无污渍
强调注意交通安全
工作岗位
外 围
作息时间
07:00—11:00;13:30—17:30
清洁总面积:M2,包括外围:M2,地下室:M2,楼道:M2,办公室:M2等
工作时间
清洁地点和项目
清洁方式
检查标准
07:00—09:30
花园地面清扫
清扫
无垃圾,杂物
娱乐健身设施清洁
清洗、擦拭
洁净,无积尘,无异味
09:30—10:30
擦拭
洁净,无垃圾杂物
17:00—17:30
巡保各梯口、清洁工具,摆放整齐,集合下班
擦拭
无卫生死角
外 围
工作岗位
外 围
作息时间
07:00—11:00;13:30—17:30
清洁总面积:M2,包括外围:M2,地下室:M2,楼道:M2,办公室:M2等
工作时间
清洁地点和项目
清洁:00
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