外部环境
第四章 外部环境
环境的不确定性与组织对策
1 职位和部门
作用一： 对内部生产或业务核心的缓冲（Buffering），也就是吸 纳和减少环境不确定性给核心模块带来的冲击和干扰。 作用二： 边界联系（Boundary-spanning），也就是通过信息交 换，将组织与外部环境中的关键要素联系起来。 “信息交换”：1 获取和整理不断变化的环境的有关信息； 2 将组织内部信息向外部传递，从而帮助企业了 解并适应外部的环境。
环境的不确定性与组织对策
专业化与整合
组织专业化和整合的程度应该与环 境的不确定程度相匹配。 在高度不确定环境中运行良好的组 织，应该具有较高的专业化和整合程度； 而在较低的不确定环境中，企业的专业 化和整合程度也比较低。
环境的不确定性与组织对策
4 机械式与有机式结构
伯恩斯（Tom Burns） 斯托克（G. M. Stalker）
外部环境
影响工商企业的部分美国法规
• 1970年 《职业安全与健康法案》 • 1972年 《消费产品安全法案》 • 1972年 《平等就业机会法案》 • 1988年 《工人调整与再培训通知法案》
• 1990年 《美国残疾人法案》
• 1991年 《民权法案》 • 1993年 《家庭和医疗休假方案》
有机式结构
1．员工围绕共同的任务开展工作 2．领导关系不太明确，常有变动 3．分工粗，职责范围在相互作用中不断修正 4．职权等级和程序规则少 5．有关工作的知识及对任务的监控分散在组织之中 6．强调上下级双向的沟通及横向和斜向的沟通 7．协调和控制经常依靠相互调整和具有较大灵活性 的组织系统，如矩阵型组织
适 用 条 件
1．环境相对确定，企业以近于封闭的方式来运 作 2．任务明确且持久，决策可以程序化 3．技术相对统一而稳定 4．按常规活动且以效率为主要目标 5．企业规模相对较大
外部环境变化与应对
技术环境变化
包括新技术的出现、技术更新换代等方面，可能 对企业的经营产生影响。
02
应对外部环境变化的策略
适应策略
总结词
通过调整自身以适应外部环境的变化。
详细描述
适应策略强调在面对外部环境变化时，个体或组织应积极调整自身的行为、态 度和策略，以更好地适应新的环境。这包括改变思维方式、调整工作计划、重 新分配资源等。
创新策略
总结词
通过创造新的方式或方法来应对外部环境的变化。
详细描述
创新策略强调在应对外部环境变化时，应寻求新的解决方案和路径。这包括开发新产品、探索新市场、采用新技 术等。通过创新，个体或组织可以创造新的竞争优势，应对环境变化带来的挑战。
多元化策略
总结词
通过发展多种技能、资源和业务来降低对外部环境的依赖。
通过社交活动、职业组织等方式，建 立广泛的人脉网络，获取更多的信息 和资源，为应对外部环境变化提供支 持。
跨领域合作
维护良好关系
与身边的人保持良好的关系，形成良 好的合作氛围，共同应对外部环境变 化。
拓展与其他领域人士的合作，共享资 源，共同应对外部环境变化带来的挑 战。
05
应对外部环境变化的挑战与机遇
VS
详细描述
个人在职业生涯中，需要不断学习新知识 、新技能，以应对职业市场的变化。例如 ，某程序员在人工智能兴起时，主动学习 机器学习算法，成功转型为人工智能专家 ，获得更好的职业发展机会。
社会应对技术变化的案例
总结词
包容开放，共建共享
详细描述
社会在面对技术变化时，需要保持开放包容 的态度，充分利用新技术带来的机遇，推动 社会进步。例如，某城市在共享经济兴起时 ，积极推广共享单车、共享汽车等新型交通 方式，提高了城市交通效率，改善了城市环 境。
外部环境分析的内容
外部环境分析的内容外部环境分析。
外部环境分析是企业战略规划中的重要一环，它主要是指对企业外部环境的调查和分析，包括宏观环境和微观环境两个方面。
宏观环境包括政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素，微观环境则包括供应商、顾客、竞争对手、中介机构等因素。
本文将从宏观环境和微观环境两个方面对外部环境进行分析。
首先，我们来看宏观环境。
政治因素对企业的影响主要体现在政策法规、政府稳定性和国际关系等方面。
政府的政策法规对企业的经营活动有着直接的影响，比如税收政策、贸易政策、劳动法规等都会影响企业的成本和经营环境。
而政府的稳定性和国际关系则会影响企业的发展前景和风险。
经济因素包括经济增长率、通货膨胀率、利率、汇率等，这些因素会直接影响企业的盈利能力和成本。
社会因素主要包括人口结构、消费习惯、文化价值观等，这些因素会影响企业的市场需求和消费行为。
技术因素则包括技术创新、科研投入、产业技术水平等，这些因素会影响企业的竞争力和发展方向。
环境因素主要包括自然资源、环境保护法规等，这些因素会影响企业的生产成本和形象。
法律因素则包括劳动法、环境法、知识产权法等，这些因素会影响企业的经营行为和风险管理。
其次，我们来看微观环境。
供应商对企业的影响主要体现在供应稳定性、价格和质量等方面。
稳定的供应链和合理的价格是企业正常运营的基础，而供应商的产品质量则直接影响到企业的产品质量和竞争力。
顾客是企业的生存之源，他们的需求和消费行为直接影响到企业的销售和市场份额。
因此，了解顾客的需求和行为是企业成功的关键。
竞争对手则是企业发展中的重要挑战，了解竞争对手的产品、价格、市场策略等是企业制定竞争策略的基础。
中介机构包括经销商、零售商、广告公司等，它们对企业的销售渠道、品牌推广和市场营销等方面起着重要作用。
综上所述，外部环境分析是企业制定战略规划的重要基础，只有深入了解外部环境的各种因素，企业才能做出正确的决策，把握市场机遇，应对市场挑战，实现可持续发展。
外部一般环境的主要内容
外部一般环境的主要内容
外部环境是指企业所处的社会、经济、政治、技术等各种因素，这些因素对于企业的发展具有重要的作用。
了解外部环境的变化，对企业的发展规划和决定具有重大的意义。
社会环境是企业外部环境中重要的一个方面，它包括文化、价值观念、社会习惯、人口结构等。
文化和价值观念对企业的产品和服务的研发与设计以及消费者需求的形成有着深远的影响。
社会习惯则在很大程度上决定了企业发展的行为准则。
人口结构则直接关系到市场规模和市场需求。
经济环境是企业外部环境中最重要的因素之一，它决定了企业能够获得的资源的数量和质量，并且为企业提供了生存和发展的机会。
经济环境中包括国内国外的经济形势、产业结构、消费支出、资本市场、金融市场等各个领域，这些方面对于企业进行生产、销售和利润等各项活动都将产生重要影响。
政治环境也对企业生存和发展具有很大的影响，具体包括国家政策、法律法规、政治制度、国际关系等方面。
政治环境直接决定了企业的竞争环境，对企业进行战略规划和经营管理都具有重要的影响。
技术环境对企业发展趋势产生了重要影响，它体现了一个社会的创新和发展能力。
随着技术的快速发展，企业需要不断推陈出新、创新发展，才能保持竞争力和生命力。
总的来说，企业所处的外部环境是非常复杂和多变的，对于企业的战略规划和经营管理都有着至关重要的影响。
企业需要不断关注外部环境的变化，及时进行调整和应对，以保证企业的健康发展和长期发展。
名词解释外部环境
名词解释外部环境
名词解释：外部环境
外部环境是指一个组织、企业或个人所处的外部自然和社会条件。
它包括政治、经济、文化、法律等方面的因素，以及自然界中的气候、地理位置、环境污染等因素。
外部环境对于一个组织或企业的发展和生存至关重要。
政治方面，外部环境包括国家政策和法规对企业的影响，政府间关系和国际贸易等因素。
经济方面，外部环境包括市场需求、行业竞争情况和货币政策等因素。
文化方面，外部环境包括社会价值观念、消费者偏好和文化传统等因素。
法律方面，外部环境包括各种法规、合同和知识产权保护等因素。
自然界中的气候、地理位置和环境污染也是企业所处的重要外部环境因素。
气候变化可能会影响到供应链和生产效率；地理位置可能会影响到物流成本；而环境污染则可能会导致投资者或消费者对企业形象产生负面影响。
在面对外部环境时，企业需要进行环境分析，以了解外部环境的影响
和趋势，并制定相应的战略和计划。
企业还需要与外部环境进行良好的沟通和互动，以适应不断变化的市场需求和社会变革。
企业外部环境与内部环境
企业外部环境与内部环境企业外部环境与内部环境企业的外部环境和内部环境是企业运营和管理的两个非常重要的方面。
外部环境是指企业所处的市场环境、政治环境、法律环境和自然环境等因素。
而内部环境则是指企业内部的资源、能力、制度、文化和员工等因素。
这两个环境对于企业的发展和成功至关重要。
外部环境市场环境是企业最直接面临的外部环境之一。
市场环境包括市场规模、竞争水平、消费者需求等因素。
企业需要及时掌握市场信息，以便针对市场变化调整企业战略和产品结构。
政治环境是企业发展的重要因素之一。
政府政策、法规和监管对于企业经营和发展产生决定性的影响。
企业需要深入了解政府政策，确保自己的经营活动符合相关法规。
法律环境对于企业的合法经营也是至关重要的。
企业需要严格遵守相关法规，避免违法行为给企业带来的巨大风险和损失。
自然环境是企业发展中必须考虑的一个因素。
企业需要关注环保问题，积极采取节能减排措施，以减少对环境的污染和影响。
内部环境企业内部的资源和能力对企业的发展至关重要。
资源包括资金、人力、技术和设备等方面。
企业需要有足够的资金支持企业的发展，有足够的人力资源支撑企业的日常经营，还需要不断拓展技术和设备，提高企业的核心竞争力。
制度是企业内部的重要因素之一。
企业需要建立健全的管理制度，规范企业运营，促进企业发展。
文化是企业内部管理和企业文化建设的必要条件。
企业需要创造和谐的企业文化，提高员工的凝聚力和归属感，以激发员工的创新和创造力，促进企业创新和发展。
员工是企业最重要的财富。
企业需要建立一支高素质、专业化的员工队伍，提高员工的职业素养和专业能力，增强员工的工作积极性和创造力。
结论企业的发展和成功需要同时考虑外部环境和内部环境。
企业需要深入了解市场、政治、法律、自然等环境，以应对外部环境的变化和挑战。
同时，企业需要注重内部环境的建设，建立健全的管理制度、塑造和谐的文化氛围、建立专业化的员工队伍，以提高企业的竞争力和发展潜力。
外部环境的名词解释
外部环境的名词解释一、引言外部环境是指影响一个事物或对象的周围所处的条件和因素。
在各个领域中，我们常常提到外部环境对于个体、组织或行业的发展和生存至关重要。
本文将通过介绍和解释一些与外部环境相关的名词，帮助读者更好地理解此概念的重要性。
二、全球化全球化是指各国之间政治、经济、社会和文化等领域的相互联系与交流不断增强的趋势。
随着国际贸易、资本流动和信息技术的迅猛发展，全球化已经成为一个不可忽视的外部环境因素。
全球化不仅为企业提供了更广阔的市场和合作伙伴，也增加了竞争压力和流动性。
了解全球化对于企业的意义，将有助于制定更有效的战略和应对措施。
三、技术创新技术创新是指通过科学研究和实践开发新的或改进现有的技术或产品的过程。
随着科技的快速发展和更新换代，技术创新已经成为许多行业的外部环境常态。
技术创新不仅改变了产品的面貌和功能，也对市场竞争产生了深远影响。
针对技术创新的趋势，企业需要密切关注市场动态和客户需求，及时调整自身战略和产品结构，以适应变化的外部环境。
四、社会文化社会文化是指社会结构、价值观念、制度等因素对个体和群体行为的影响。
社会文化作为外部环境的一个重要组成部分，影响着企业的营销策略、员工管理和产品定位等方面。
不同国家和地区的社会文化差异巨大，了解和适应目标市场的社会文化将有助于企业在竞争中获得优势。
五、法律法规法律法规是指国家或地区针对特定事物所制定的规章和条例。
法律法规为企业经营提供了明确的框架和规范，也是企业在外部环境中的一种制约。
企业要合法经营，必须遵守相关法律法规，并及时据此制定和调整自身的经营策略和流程。
六、经济环境经济环境是指金融市场、宏观经济政策和市场竞争等因素对企业经营的影响。
经济环境的变化对于企业来说意味着机遇和挑战。
全球经济的增长速度、国际贸易政策的变化以及购买力的波动都会对企业的发展产生重要影响。
了解经济环境的发展趋势和市场变化，有助于企业制定相关策略，把握商机，降低经营风险。
职业外部环境的探索心得400字
职业外部环境的探索心得400字
一、外部环境分析
1、家庭环境分析：我家住在xx，从小父母都特别疼爱我，但父母从来不溺爱我。
我犯错误后，父母不就是对我打骂，而就是耐心地教导我，引用实际例子与我讲道理，教我如何做人。
虽然我就是家里的独生子，但我并没有一些娇惯的坏习惯，因为我父母从小就教育我要有责任心好与上进心，好好读书，将来做一个有用之人。
2、学校环境分析：我读的学校就是一个刚刚升本的院校，但它的理工科历史非常悠久。
声誉也特别好，发展前景被外界瞧好。
现在我就读的就是土木工程本科专业，我们学校也正在逐步加强对学生的管理，学风也越来越良好。
二、职业环境分析
1、目标行业分析：目前我国的经济与社会都在发展，但仍属于发展中国家。
各项基础的建设工作还需要不断完善，城市化进程也仍需推进。
所以土木工程的建设前景依旧广阔，国家还需要重点发展其行业。
2、目标职业分析：我的目标就是成为一名工程师，目前工程师的就
业前景非常好。
薪酬也很高。
工程师对于知识水平的要求非常严格，我首先要在学校内好好学习理论知识，当一名合格的工程师还要有责任心并严于律己。
3、目标岗位分析：我最想当一名总工程师，这就是一个非常远大的目标岗位。
外部环境分析的内容
外部环境分析的内容外部环境分析。
外部环境分析是企业战略规划中的重要环节，通过对外部环境的深入分析，企业可以更好地把握市场动态，把握机遇，应对挑战，实现可持续发展。
外部环境的因素包括政治、经济、社会、技术、环境和法律等多个方面，下面将对这些方面进行逐一分析。
首先，政治因素对企业发展有着重要的影响。
政治稳定与否直接关系到企业的经营环境和发展前景。
政府政策的变化、法规的调整都会对企业的经营产生影响。
因此，企业需要密切关注政治动态，及时调整战略，以应对政治风险带来的影响。
其次，经济因素是企业发展的重要基础。
宏观经济形势、国民经济发展水平、消费者购买力等都会直接影响企业的销售和盈利能力。
在经济不景气时，企业可能面临销售下滑、成本上升等问题，需要采取相应的措施应对，比如加强产品创新、降低成本等。
再者，社会因素也是企业需要重点关注的方面。
人口结构、消费习惯、文化传统等都会对企业的产品设计、市场定位产生影响。
随着社会的发展，人们对产品质量、环保、社会责任等方面的要求也越来越高，企业需要根据社会需求调整产品结构，提升企业形象。
此外，技术因素也是企业发展中不可忽视的一部分。
科技的进步对企业的生产、管理、营销等方面都会带来深远影响。
企业需要不断进行技术创新，提升自身的竞争力，以适应科技发展带来的变化。
最后，环境和法律因素也是企业外部环境分析中需要考虑的重要内容。
环境保护意识的提高、法律法规的不断完善都对企业经营产生影响。
企业需要遵守相关法律法规，履行社会责任，保护环境资源，实现可持续发展。
总的来说，外部环境分析是企业战略规划中至关重要的一环。
只有深入了解外部环境的各个方面，企业才能更好地把握机遇，应对挑战，实现可持续发展。
因此，企业需要不断关注外部环境的变化，及时调整战略，以适应外部环境的变化，实现自身发展目标。
当前经济发展面临的内部与外部环境
当前经济发展面临的内部与外部环境当前，全球经济的发展正面临着诸多的内部与外部环境的挑战。
随着全球化进程的推进，各国间的经济互动和影响日益加深，世界经济面临的风险和机遇也越来越多。
本文将从内外环境两个方面，分析当前全球经济面临的挑战和应对措施。
一、内部环境1. 国内经济发展潜力不足各国内部经济发展潜力的不足，是当前全球经济面临的一大问题。
随着全球化的深入，各国经济之间的差距越来越明显，发达国家和发展中国家之间的差距尤为突出。
发展中国家的经济总量大、增速快，但区域发展不平衡、产业结构单一、创新能力不足等问题则是阻碍其经济持续发展的主要因素之一。
2. 贸易保护主义思潮抬头30年来贸易自由化、市场化进程推动着全球经济的快速发展，但是自2016年以来，部分国家出现的贸易保护主义倾向却使得全球贸易维持了多年的增长模式受到挑战，这对发展中国家的贸易、外汇收入和就业都带来了很大影响。
美国“推行美国优先”、对中国采取高额关税的做法，不得不说是世界经济发展面临的严重内部环境问题之一。
3. 货币政策的调整和影响货币政策调整也是目前全球经济面临的内部环境问题之一。
由于2019年以来美联储的降息，欧洲央行、日本央行也启动降息计划，这直接导致全球流动性增加，金融市场计划扩张变得更为简单，这会影响全球经济运转的平衡。
经济稳定方面，我们需要避免因货币政策调整而导致的金融、银行业不良贷款暴露和企业的压力增大。
二、外部环境1. 能源与环保问题的矛盾一方面，全球能源资源缺乏的现状导致高能耗、高污染、高浪费的问题频现；另一方面，环保运动呼吁减少碳排放，限制化石燃料消耗，这两种矛盾的问题在不同行业和地域都存在。
2. 全球范围的贸易战争当前，全球范围内的贸易战争也是外部环境方面的一个关键问题。
不同国家之间的贸易战争会导致全球经济的不稳定性、低增长和消费者福利下降。
在贸易战争的过程中，各国都要为保护自身利益而加强贸易法规和技术装备的使用，产生的问题一旦加剧，会进一步扭曲市场和削弱国际合作机制与规则。
企业外部环境分析总结汇报
企业外部环境分析总结汇报
一、宏观经济环境。
当前，全球经济增长放缓，贸易保护主义抬头，国际贸易环境不确定性增加。
国内经济发展面临一定的下行压力，需警惕经济增速放缓对企业发展的不利影响。
二、政治法律环境。
政治局势稳定，国家政策扶持力度加大，为企业发展提供了良好的政治环境。
但是，法律法规的不断变化和加强对企业的监管力度，企业需加强合规管理，降低政治法律风险。
三、社会文化环境。
社会文化多元化，消费者需求不断变化，企业需不断创新产品和服务，以满足市场需求。
同时，社会责任意识不断增强，企业需重视环保、公益等社会责任，提升企业形象。
四、科技环境。
科技进步日新月异，新技术不断涌现，对企业产生了巨大的影响。
企业需加大科技创新投入，提高技术水平，以保持竞争优势。
五、竞争环境。
市场竞争激烈，行业内竞争对手众多，企业需加强市场调研，提升产品品质和服务水平，以赢得消费者信赖。
综上所述，企业外部环境的变化对企业发展产生了重大影响，企业需密切关注外部环境的变化，加强风险防范和应对能力，以保持持续稳健发展。
外部环境汇报
外部环境汇报一、概述外部环境是指企业所处的宏观环境和微观环境，包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科技环境等因素。
本文将对当前外部环境进行汇报，以匡助企业了解和应对外部环境的变化。
二、经济环境1. 国内经济形势根据最新数据显示，我国经济保持了稳定增长的态势。
今年第一季度，国内生产总值增长率达到了6.4%，与去年同期相比有所下降，但整体仍保持较高水平。
消费需求稳定增长，投资增速加快，对外贸易保持平稳增长。
2. 国际经济形势全球经济增长放缓的趋势仍在持续，主要受制于贸易磨擦和地缘政治紧张事态。
美国与中国之间的贸易争端对全球贸易造成为了一定影响，世界各国普遍面临着经济增长放缓的挑战。
三、政治环境1. 国内政治形势当前，我国政治事态稳定，国家政策持续推进。
政府大力推动供给侧结构性改革，加强对市场的监管，提升国内市场竞争力。
同时，政府还加大了对环境保护和可持续发展的力度，对企业经营提出更高的要求。
2. 国际政治形势全球范围内的地缘政治风险加大，一些地区发生了冲突和动荡事态。
此外，国际贸易磨擦的持续升级也给企业经营带来了不确定性。
企业应密切关注国际政治形势的变化，做好风险防范和应对措施。
四、社会文化环境1. 消费者需求变化随着社会经济的发展，消费者对产品质量、品牌形象和服务体验的要求越来越高。
消费者更加注重健康、环保和可持续发展，对品牌的社会责任也有更高的期待。
2. 科技创新对社会的影响科技创新对社会产生了深远的影响，改变了人们的生活方式和工作方式。
人工智能、大数据、云计算等新兴技术的应用不断扩大，对企业的经营模式和竞争力提出了新的挑战。
五、科技环境1. 科技政策支持政府加大了对科技创新的支持力度，推动科技与经济的深度融合。
鼓励企业加大研发投入，提升自主创新能力，推动科技成果转化为生产力。
2. 科技发展趋势人工智能、物联网、区块链等新兴技术的发展势头迅猛，正在引领新一轮科技革命和产业变革。
企业应密切关注这些新技术的发展趋势，及时调整经营策略，抓住机遇。
行业发展的外部环境分析与调整措施
行业发展的外部环境分析与调整措施一、行业发展的外部环境分析1. 宏观经济环境宏观经济环境对于任何一个行业都具有重要影响。
首先，国家经济整体发展趋势直接决定了各行业的增长速度和潜力。
其次，通货膨胀率、利率水平、汇率等因素会对行业的成本、财务状况和国内外市场竞争力产生影响。
在这方面，行业需要密切关注并灵活应对宏观经济变化。
2. 政府监管政策政府监管政策对于企业的合规运营和持续发展起着至关重要的作用。
不同地区和不同国家针对同一行业往往有不同的监管要求。
因此，了解政府在产品质量、安全标准、工作环境等方面的最新要求，并采取相应的措施来满足这些要求，是确保行业良性发展的关键之一。
3. 技术创新与科技进步技术创新和科技进步对于现代企业尤其重要，也是许多行业竞争的核心要素。
新技术的出现会改变产品和服务的生产方式，并带来更高的效率和质量。
因此，行业应紧跟科技发展趋势，不断进行技术升级和创新，以寻求市场的竞争优势。
4. 社会文化环境社会文化环境是衡量一个行业潜力的重要因素之一。
人们对于生活方式、消费观念以及对某些产品或服务的接受度都会随着时代的变迁而产生变化。
因此，了解并把握目标客户群体的需求和偏好，并灵活调整产品定位和营销策略，能够为行业发展带来巨大的机遇。
二、行业发展的调整措施1. 加强创新能力在面临外部环境变化时，保持创新能力和敏捷性是关键。
企业应加大研发投入，提升产品质量和技术含量，以满足不断变化的市场需求。
同时，积极推动企业内部创新文化建设，鼓励员工提出创新点子，并及时评估其可行性并转化为实际行动。
2. 加强市场研究和预测持续的市场研究和准确的市场预测能力对于企业发展非常重要。
行业应加大对市场环境、竞争对手和消费者需求的调查研究力度，以及时了解市场动态和趋势，为企业决策提供有效参考。
3. 深化产业链合作与整合行业内各参与方之间的合作与整合有助于提高资源利用效率，并促进行业价值链中各个环节之间的良性互动。
通过联盟、合作等方式，推动优势资源在产业链中的流动，以实现全局协同效应，增强整个行业的竞争力。
外部环境影响分析
外部环境影响分析一、引言外部环境是指任何影响组织运营和发展的因素，包括政治、经济、社会、技术和法律等方面。
对外部环境的准确分析可以帮助组织制定有效的发展战略和应对策略。
本文将重点分析外部环境的影响因素和对组织的影响。
二、政治影响政治因素对组织运营和发展有着重要的影响。
政府的政策、政治稳定性以及与国际间的关系都会直接或间接地影响组织的经营环境。
政府的政策例如税收政策、行业监管政策等都会直接影响企业的利润率和竞争力。
同时，政治稳定性也是企业发展的重要保障，政治动荡和不稳定会对企业的正常运营带来不利影响。
三、经济影响经济因素是企业成功发展的重要基础。
经济的景气度、通货膨胀率、就业率等都会影响到企业的市场需求和消费能力。
经济不景气时，消费者购买力下降，企业的销售额和利润率都会受到影响。
此外，货币政策也是经济因素中的重要组成部分，利率的上升或下降将直接影响到企业的借贷成本和资金利用效率。
四、社会影响社会因素指的是社会结构、人口规模和组成等方面的因素对企业的影响。
社会结构的变化会带来市场需求的变化，例如人口老龄化带来对养老服务的需求增加。
此外，消费者对环境保护、可持续发展等议题的关注也对企业的产品和品牌形象产生影响。
企业需要密切关注社会趋势和消费者需求的变化，以适应不断变化的市场环境。
五、技术影响技术的进步和创新对企业的竞争力和发展至关重要。
新技术的应用能够提高生产效率、降低生产成本，并且可以创造新的商业模式。
例如，互联网的普及为电子商务的发展提供了巨大的机遇。
同时，技术的发展也会改变市场需求，例如智能手机的普及带动了移动互联网的快速发展。
企业需要不断关注技术的发展，并积极应用新技术，以保持自身在市场中的竞争优势。
六、法律影响法律因素是企业运营和发展的重要约束条件。
法律对企业的经营行为、产权保护等方面有着明确的规定。
企业需要遵守法律法规，防范法律风险，并合理利用法律规定的机会，确保企业的合法权益。
七、总结外部环境的影响因素包括政治、经济、社会、技术和法律等方面，这些因素对企业的运营和发展都有着重要的影响。
名词解释外部环境
外部环境什么是外部环境？外部环境是指影响一个组织、个体或系统的所有外部因素。
它是指那些不受组织、个体或系统直接控制的相关因素，包括政治、经济、社会、技术、法律等诸多方面。
外部环境的分类外部环境可以分为宏观环境和微观环境。
宏观环境宏观环境也称为宏观外部环境，是指整体社会、经济、政治、文化、技术等方面的因素。
宏观环境的变化通常较为缓慢，但对组织、个体或系统的影响却十分深远。
政治环境•政府政策的变化•政局的稳定性•法律环境经济环境•经济增长率•通货膨胀率•汇率变动•不同行业的发展趋势社会环境•人口结构和人口流动•文化价值观念的变化•教育水平的提高技术环境•科技创新的速度•信息技术的发展•传输和通信技术的变革微观环境微观环境也称为任务环境，是指直接影响组织、个体或系统的供应商、客户、竞争对手、劳工力量等因素。
微观环境的变化通常较为迅速，对组织、个体或系统的影响较为直接。
供应商•供应商的稳定性•供应链的可靠性•供应商的价格和服务水平客户•客户需求的变化•客户忠诚度的提升竞争对手•竞争对手的实力和策略•市场份额的分配劳工力量•劳动力市场的供需关系•劳动力素质的提高为什么外部环境重要？外部环境对一个组织、个体或系统的发展和生存至关重要。
了解和适应外部环境可以帮助组织、个体或系统抓住机遇、应对挑战，从而实现持续发展。
外部环境的变化通常是不可预测的，而组织、个体或系统又无法直接控制它们。
因此，只有通过对外部环境的适应和应对，才能更好地应对变化、实现目标。
如何应对外部环境的变化？为了应对外部环境的变化，组织、个体或系统可以采取一系列的策略。
•深入了解外部环境：通过调研、监测、分析，了解外部环境的当前状况和趋势，包括宏观环境和微观环境。
•灵活的战略调整：根据外部环境的变化，及时调整和优化组织、个体或系统的战略。
这包括产品、市场、供应链、人力资源等方面的调整。
•寻找新的机遇：外部环境的变化常常伴随着机遇和挑战。
组织、个体或系统要善于抓住机遇，寻找新的增长点和竞争优势。
外部环境风险点及防控措施
外部环境风险点及防控措施
1、社会环境：人们生活水平的不断提高，客户消费品需求变化；
防控措施：完善研究和调查，及时把握客户需求，不断完善产品，为
客户提供优质产品和服务。
2、政治环境：不同地区政策法规不同，容易引起冲突。
防控措施：及时了解不同地区的政策法规，做好社会关系维护，确保
符合相关政策法规；设置专业的法律部门，随时监控政策的变化。
3、经济环境：通货膨胀，能源价格上涨等。
防控措施：调整生产结构，改善生产管理方法，使生产更加经济高效；合理安排生产、购买原料，减少库存和资金投入；加强与社会各方的关系，控制供应链中的成本支出；建立多样的财务模式，提高财务灵活性；加强
内部管理，及时发现和处理风险。
外部环境汇报
外部环境汇报一、市场概况当前，全球经济发展总体稳定，但受到新冠疫情的影响，全球经济增长放缓。
我国经济保持了稳定增长的态势，国内市场需求持续扩大，消费升级趋势明显。
然而，国际贸易磨擦加剧，对我国出口形成为了一定的压力。
二、行业动态1. 行业规模：根据最新数据显示，我国该行业市场规模达到XX亿元，同比增长XX%。
行业整体呈现稳步增长的态势。
2. 市场竞争：目前，该行业竞争激烈，主要竞争对手有XX、XX、XX等。
其中，XX公司在市场占有率方面率先，但我公司在技术实力和品牌知名度上具有一定优势。
3. 技术创新：行业内技术创新不断推进，新产品不断涌现。
近期，我公司成功研发了一款具有创新性的产品，估计将进一步提升市场竞争力。
三、政策环境1. 国家政策：我国政府出台了一系列鼓励创新和发展的政策，提供了良好的政策环境和支持，为行业的发展提供了有力保障。
2. 环保政策：随着环保意识的提高，我国环保政策日益严格。
行业企业需积极响应国家政策，加强环保工作，推动绿色发展。
四、市场需求1. 消费升级：随着人民生活水平的提高，消费者对产品质量和品牌形象的要求越来越高，消费升级趋势明显。
2. 个性化需求：消费者对个性化产品的需求增加，市场上一些定制化、差异化的产品受到热捧。
3. 健康与安全：消费者对健康和安全问题的关注度提高，对环保、无公害等产品的需求增加。
五、市场前景与发展趋势1. 市场前景：随着我国经济的持续发展和国内市场需求的增加，该行业有望保持稳定增长的态势。
2. 技术趋势：行业内技术创新将成为市场竞争的关键。
未来，随着科技的进步，智能化、数字化等技术将得到广泛应用。
3. 绿色发展：环保意识的提高将推动行业向绿色发展转型，绿色产品和环保技术将成为市场的新热点。
六、竞争策略1. 提升产品品质：加大研发投入，提高产品质量和技术含量，以满足消费者对高品质产品的需求。
2. 品牌建设：加强品牌推广和营销活动，提升品牌知名度和美誉度，树立良好的企业形象。
外部环境风险及防范措施
外部环境风险及防范措施以外部环境风险及防范措施为标题，将围绕外部环境风险的定义、分类以及相应的防范措施进行阐述。
一、外部环境风险的定义外部环境风险指的是企业在经营过程中，受到来自外部环境的各种不确定性因素所带来的威胁和挑战。
这些因素可能包括政策法规变化、经济形势波动、市场竞争加剧、自然灾害等。
二、外部环境风险的分类1. 政策法规风险：政府政策和法规的变化可能对企业的经营产生重大影响。
例如，税收政策的调整、行业准入门槛的改变等都可能导致企业的成本增加或市场机会减少。
2. 经济形势风险：宏观经济环境的波动会对企业的盈利能力和市场需求造成直接影响。
经济衰退、通货膨胀、汇率波动等因素都可能导致企业的销售额下降、成本上升，甚至面临资金链断裂的风险。
3. 市场竞争风险：市场竞争的加剧可能使企业的市场份额受到挤压，产品价格下跌，利润空间减少。
竞争对手的技术创新、市场拓展能力的提升都可能对企业的业绩产生负面影响。
4. 自然灾害风险：自然灾害如地震、洪灾、台风等都可能对企业的生产设施和供应链产生重大破坏。
企业应制定相应的应急预案，确保生产和供应的连续性。
5. 社会环境风险：社会环境的变化如民众对环境保护的关注度提高、消费者对产品质量和安全的要求提升等都可能对企业形象和品牌价值产生负面影响。
三、外部环境风险的防范措施1. 多元化经营策略：企业应合理配置资源，降低对单一市场或行业的依赖性。
多元化经营可以减少单一因素带来的风险，提高企业的抗风险能力。
2. 建立风险管理体系：企业应建立健全的风险管理体系，包括风险识别、风险评估、风险控制和应急预案等方面。
通过对风险的全面管理，及时发现并应对可能的风险威胁。
3. 加强政策预测与应对：企业应密切关注政策法规的变化，及时预测可能对企业经营产生影响的政策动向，并制定相应的应对策略。
4. 建立强大的市场竞争力：通过不断提升产品质量、技术创新和市场拓展能力，使企业在市场竞争中具备更强的竞争优势，降低市场竞争风险。
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1 外部环境要素少且相似 2 要素保持不变或缓慢变 化 例：啤酒经销商
食品加工企业
1外部环境要素多且不相 似 2 要素保持不变或缓慢变 化 例：大学
保险公司
环境稳定性
简单+不稳定=中高不确定性 复杂+不稳定=高不确定性
不稳定
1 外部环境要素少且相似 2 要素变化频繁且不可预 见 例：电子商务企业
玩具制造商
Labor Raw Suppliers materials
Production equipment
Sales Division Market Sub-environment
Customers Advertising Competitors agencies Distribution system
18
employment agencies, universities, training
(i) Socio-cultural
DOMAIN
(b) Raw Materials
services, court system, political processes
schools, employees
Sector
包括：行业、原材料、市场、人力资源以 及国际环境。
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两个层次：一般环境
一般环境：是指那些对企业的日常经营可 能没有直接影响但会有间接影响的各种环 境因素。
包括：政府、社会文化、经济形势、技术 以及金融资源等要素。
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2 环境的不确定性
环境领域发生的事件和类型可以从几个维 度加以分析。
整合人员，有时也叫联络员、品牌经理或协调员。
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Environmental Uncertainty and Organizational Integrators
Industry:
Environmental Uncertainty
Departmental Differentiation
美国的国土安全部门
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缓冲角色：
应对不确定性的传统方法是建立缓冲部门。缓冲 角色的作用就是吸收环境的不确定性。
技术核心完成组织的主要生产活动，缓冲部门包 围着技术核心，复杂在环境与组织之间进行原材 料、资源和货币的交换，帮助技术核心有效地运 作。比如，人力资源部门
但目前也有些组织在取消缓冲部门，使技术核心 直接暴露于外界不确定的环境中，这些组织不再 设立缓冲部门，因为他们相信与顾客和供应商的 直接联系比内部的效率更加重要。
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简单——复杂维度：
指的是环境的复杂性，即与组织运营有关 的外部环境要素的数量与不相似程度，通 常也称作环境的异质性。
复杂的环境，意味着有许多不同外部要素 与组织发生相互作用并影响到组织。而简 单的环境，只有那么若干个相似的外部要 素影响组织。
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稳定——不稳定维度：
1 外部环境要素多且不相 似 2 要素变化频繁且不可预 测 例：计算机企业
电信企业
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简单
环境复杂性
复杂
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3 适应环境的不确定性
我们已经了解了如何分析环境的不确定性。 接下来的问题是，组织应该如何适应不同程度环
境的不确定性？ 前面我们讲过：面临不确定环境的组织通常采用
更明显的横向结构，鼓励跨职能沟通和合作，以 帮助组织适应环境的不确定性。 处于确定环境中的组织，在职位和部门的设立、 组织的分化和整合，控制过程以及未来的计划和 预测等方面，其管理和控制都有别于不确定环境 中的组织。
Conditions
Sector
(f)
Resources
(e)
Sector
foreign firms, entry into overseas
and services (f) Techniques of production, science,
Technology Sector
Market Sector
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1 环境领域
从广义上说，环境是无限的，它包括了组织外部 的每一个方面。
定义：存在于组织的边界之外，可能对组织的总 体或局部产生影响的所有要素。
通过分析组织外部的领域来认识组织环境。所谓 领域是指组织选择的活动的环境区域。
环境领域有若干方面组成的，每个部分又是包含 有相似要素的外部环境子系统。10个方面，两个 层次。
Percent of management in
integrating roles
Plastics High High 22%
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Foods Moderate
Container Low
Moderate
Low
17%
0%
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有机的管理过程和机械的管理过程
组织对环境不确定性反应的又一个表现是正规机构的数量 和对员工的控制程度。
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Organization Forms Mechanistic: Organic:
Chapter Four
外部环境
外部环境中的大量因素导致组织的混乱和 不确定，外部环境是今天组织所面临威胁 的主要来源。
环境常常会给组织管理者制定有关的决策 时构成极大的约束。
组织从外部环境中获取信息与资源。
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2
Outline
环境领域 环境的不确定性 适应环境的不确定性 组织应对不确定环境的分析框架 资源的依赖性 控制环境的资源
Sector
(i) Age, values, beliefs,
in other companies,
education, religion,
unions
(h)
(c)
work ethic, consumer
(d) Stock markets,
Government Sector
ORGANIZATION
Human Resources Sector
稳定还是不稳定、同质还是不同质、集中 还是分散、简单还是复杂
动荡的程度、资源的可获得量 可以归结为环境对组织影响的两种基本方
式：信息与资源的需要。
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环境的不确定性是指那些组织固定的每天要打交 道的因素的不确定程度。
更多地来源于任务环境中的因素。 要对环境的不确定性进行评估，我们可以沿着稳
and green
banks, savings and
movements
loans, private investors
(g) Economic
(d) Financial
(j) Competition from and acquisition by
(e) Customers, clients, potential users of products
定——不稳定，简单——复杂这两个维度来对组 织任务环境的每一个因素进行分析。 任务环境因素中不确定因素的总和就是组织最终 感受到的环境的不确定性。 不确定性意味着决策者不能得到关于环境各要素 足够的信息，因而难以预见外界的变化。 不确定性增加了组织反应行动失败的风险，并使 决策方案成本和成功概率的估算变得困难。
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高度分化的一个结果是，部门之间的协调变得十 分困难。
在态度、目标和工作导向差异很大的情况下，要 实现协调就需要花费更多的时间和资源。
所谓整合就是指部门之间相互合作的特性。为协 调各部门的工作，组织通常需要配备专门的整合 人员。
在环境处于高度不确定的状态下，频繁的变化使 得实现协调所需要的信息处理工作量增加，这样， 整合人员的设置就会对组织结构形成一个必不可 少的补充。
向环境传递信息，并且对外代表组织，这一边界联系工作 影响着外界对组织的认识。在营销部门，广告和销售人员 对顾客而言就代表着组织。
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分化和整合：
组织应对环境不确定性另一个反应，体现在部门 间分化与整合的程度上。
组织分化指的是“在不同职能部门的管理者在认 知和情感导向上的差异，以及这些部门在正式结 构方面的差异”。
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13
职位和部门：
复杂性增加时，职位和部门的数量也相应的增加， 这样就提高了组织内部的复杂性。外部环境的每 一个方面都有有相应的人员或部门来应对。
比如，人力资源部门同那些想在公司求职的待业 人员打交道，营销部门寻找顾客，采购人员从供 应商那里买来原材料，财务部门与银行打交道， 法律部门与法院和政府机构联系。电子商务部门 处理电子商务方面的事物、信息技术部门应对日 益复杂的信息技术和知识管理系统。
在外界环境复杂而且迅速变化的状态时，为了对 付外部环境的不确定性，组织的部门必须高度专 业化，因为对每一个环境要素的成果反应，都需 要专门的技能和行为。
制造、研究和销售三个部门为了应对外部环境中 的各种特定要素，每个部门都逐渐形成了各具特 色的目标和结构。
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Organizational Departments Differentiate to onments
Differences in Goals and Orientations Among Organizational Departments
组织各部门和导向的差异
特征项
研发部门
制造部门
目标
新产品开发、质量 生产效率
时间视野长度 长期
短期
人际导向方面 大多为任务
任务
结构正规化方面 低
高
销售部门 顾客满意度 短期 社会 高
markets, foreign customs, regulations,