内外部环境因素识别表
内外部环境因素分析表
内外部环境因素分析表
2、定期参访潜在客户，了解其需求合
17 外部，影响工作
环境的因
素
产品环保
要求
1、环保要求越来越多
2、供应商环保意识不强
T
1、收集客户或政府发布的环保要求，并进行识别
分析
2、对新的环保要求，进行调查，确保产品符合性
3、依公司规定，对来料/制程产品进行检验
4、对供应商进行宣导环保要求及监督，并要求供
应商
品质部
技术部
采购部
■符合
□不符
合
18 外部影响工作
环境的因
素
法律法规
要求无违反国际及国家法律法规的行为
S
1、做好法律法规收集与评审
2、对厂内各种活动进行确认评审，确保不违反法
律法规
3、对员工做好法律法规的宣导，督导员工遵守法
律法规的行为
行政部■符合
□不符
合
19 外部影响工作
环境的因
素
环境法规无违反国际及国家法律法规的行为
S 1、做好法律法规收集与评审
2、对厂内与法律法规有关的设备、设施依规定执
行监督
行政部■符合
□不符
合
20 外部影响工作
环境的因
素
行为准则已建立公司的员工行为准则要求
S 1、利用宣传栏、早会等对员工宣传行业准则，以
让员工了解行为要求
2、做好监督与检查（如5S检查、纪录检查、安全
检查）
行政部
各部门
主管
■符合
□不符
合
编制：批准：。
组织内外部环境因素识别表
组织内外部环境因素识别表生产科、管理层、人力资源部门、所有部门为了保障企业的正常运作和发展，需要识别内外部环境因素，对其进行控制和管理。
首先，提供适宜的办公场所和生产场所，并配置满足生产要求的设备，同时确保水、电、暖、通讯等支持性服务满足活动要求，储存条件也需符合要求。
各部门需要对办公活动、生产活动、仓储活动等进行控制。
同时，内部基础设施如照明、温湿度、卫生、噪声等也需符合要求，创造和谐的氛围，避免歧视等。
此外，企业文化和规章制度也需符合企业及社会价值观发展规律，由管理层和各部门进行控制。
其次，需要识别能够指导生产过程控制、检验过程控制、改进活动控制、人力资源管理控制等内外部环境因素，由生产科、质检科、办公室、供销科等部门进行控制。
同时，内部组织的知识、生产工艺、人力因素、运营因素、检验规程、产品性能/使用说明、指导客户操作使用书、获取的经验教训等也需进行控制，由各部门进行管理。
人员能力评价、谈判和协议、产品交付、发生问题的应对措施及处置方法等也需进行控制，影响质量人员定期进行考核，工资协商和劳动合同的签订等也需按合同约定进行交付营销活动控制。
最后，需要做到安全生产，配置消防器材满足要求，由生产科、管理层、人力资源部门、所有部门进行控制。
此外，需要按PDCA循环的过程进行控制，设立相应职能部门，职责明确，按质量法严格控制产品质量，按照合同法履行相关合同，识别相关产品的标准，监视和测量资源定期校准等，由办公室、供销科、管理层、生技/质检科等部门进行控制。
同时，还需要考虑质量管理绩效、顾客评价、组织的决策、组织架构、产品质量法、合同法、标准化法、计量法、组织治理因素、外部法律法规等内外部环境因素的识别和控制。
在生产科中，我们需要定期分析外部法律法规、宏观经济因素、国家经济走向、信贷可能性等因素，以及社会、政治、技术等因素的影响，例如失业率、工作时间和政治稳定性。
我们还需要关注材料及设备的更新和新领域科技的应用。
组织内外部环境因素识别和评价表(14001环境管理体系)
4、未建立对下属培养指导的责任意识
1
1
1
3
1、明确部门、岗位职责
2、加大监管力度
3、做到责任和分工明确
3
协调环境
1、未严格制度管理，过多例外事项，过度使用协调手段
2、未建立正常例会制度，实现高效协调
3、平级协调过频，时间占用过多
4、一般采用口头、临时协调方式，随机进行
2
1
1
1
1
3
1、引进人材提高销售人员整体素质
2、加强对销售人员对新知识的培训
5
内控环境
1、内控意识较强，内控氛围建设较好
2、业务信息交流较为通畅
3、对经营风险评议、分析有待加强
4、部分内控流程过于繁琐、僵化
2
2
1
5
1、合理安排资金
2、加强和简化管理控制手续
3、提高效力
6
激励环境
1、员工激励水平整体偏2低，个别部门尚可
06协调环境1未严格制度管理过多例外事项过度使用协调手段2未建立正常例会制度实现高效协调3平级协调过频时间占用过多4一般采用口头临时协调方式随机进行1制定相应的管理制度2加强企业内部沟通人才环境1学历结构较为合理2年轻化平均年龄为30岁左右3个人业务素质良好较少出现因为业务技能原因的重大事故4员工素质培训尚未系列化5中高层干部稳定性较高服务期限较长6高素质市场营销人才严重不足7新员人离职率过高8人效指标9工作饱满度不一1引进人材提高销售人员整体素质2加强对销售人员对新知识的培训内控环境1内控意识较强内控氛围建设较好2业务信息交流较为通畅3对经营风险评议分析有待加强4部分内控流程过于繁琐僵化1合理安排资金2加强和简化管理控制手续3提高效力激励环境1员工激励水平整体偏2低个别部门尚可2员工激励手段不足主要依靠物质奖励方式3各部门负责人激励授权不足4公司文化对于激励氛围支持不够编制
内外环境因素识别表
低
1.主要职能部门按照要求加强国家、区域所在地法律法规的收集评价
综合办公室
（党群办）
工程质量室（材料设备）
全年
2.经营部门加大市场开拓
经营计划室
全年
行业标准的变化
风险：公司现有的制度，是否符合新行业标准的要求
机遇：行业生产环境变化，给公司带来潜在的客户
1×2=2
低
1.主要职能部门按照要求加强法律法规的收集评价、加强新标准的学习与宣贯。
等级
执行部门
时限
内部因素
人力资源
工程质量室（材料设备）
全年
内部因素
公司运营
管理流程
风险：目前公司管理流程基本覆盖了公司日常工作，但是流程执行力如果得不到保证，会对公司运行带来一定的风险。
机遇：完善流程，提高执行力，可以提高公司的管理水平。
2×2=4
低
1.各级部门必须严格按照流程开展日常工作，对出现的不符合情况及时调整文件，保持流程的可操作性；
内外环境因素识别表
类型
风险及机遇的识别
风险及机遇的评估
风险及机遇应对措施
执行情况
类别
外部因素及相关方描述
风险和机遇
风险度（R）=严重性（S）×可能性（L）
等级
执行部门
时限
外部因素
法规：公司对国家的法律法规是否充分收集评估，并转化为公司制度执行，符合新法规要求
机遇：公司产品机构调整，给公司带来潜在的客户
全年
供应商的要求
风险：材料市场不稳定，希望签订的年度合同和保底价格，带来的采购和资金风险
机遇：采购商较多形成竞争原材料可能会降低
2×2=4
低
对公司影响较大的大宗原材料做好年度采购计划、加强合格供方的管理
内外部环境因素识别分析与监视评审表
序号
分类
影响因素
信息来源
现状描述和分析
应对措施
监视和评审的
备注
责任部门
时机
方法
1
内部
财务因素
财务报表
W:现处于起步阶段，承接的项目还未形成规模或形成稳定生产，故处于亏损状态：
T：无规模项目，即不能形成稳定收益。
开拓市场，寻求长期、稳定的项目以支撑军品研发
总经理
管理评审
加强环保知识培训，提升员工环保意识，日常生产中处理好排污处理。
技术生产部综合部
管理评审
内外部因素的监视和评审分析
填表说明
识别人:
质量经济性分析
2
人力因素
员工能力及组织文化
Sx①公司技术团队主要来自业内翘楚企业，在生产制造领ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ拥有丰宕的理论和实践经验；②公司主要生产岗位人员已从事行业多年，对产品主要工艺流程、要求和设施设备的专业操作掌握熟练，服务质量高，响应速度快；③一线操作岗位在产品投入生产前会采用岗前培训和一对一师傅带徒弟形式，有效确保专业操作知识的传递；
在面向高技术型人才时，公司应更加灵活的进行使用，增加基础福利待遇（例如：灵活的上班时间、配套齐全的住宿环境、多开展丰富的业余活动等），吸引并留下高技术型人才。
综合部
管理评审
人力资源分析
9
技术环境
技术生产部
地处工业园区内，已形成了一定的产业链，公司在日常生产中需求的合作选择较多，一定程度上给公司降低了生产成本O
KPI绩效考核表
6
外部
政治环境
政府网站
1.公司属于中华人民共和国境内企业，在社会主义制度下发展；
2.国际形势日趋严峻，国内原材料市场受到较大冲击，导致价格波动很大，公司采购可能困难。
内外部环境变化因素识别表
内外部环境变化因素识别表
环境变化因素 | 描述 |
1.政策环境变化 | 描述政府政策对业务运营的影响，例如税收
政策、监管政策等 |
2.经济环境变化 | 分析经济发展趋势，包括国内生产总值、通
货膨胀率、利率等方面的变化 |
3.技术环境变化 | 评估技术发展对业务的影响，包括新技术的
出现、竞争对手的创新等 |
4.社会环境变化 | 考虑社会文化及人口变化对业务的影响，例
如消费者偏好、人口结构变化等 |
5.竞争环境变化 | 分析竞争对手的动向以及市场竞争格局的变
化 |
6.自然环境变化 | 评估自然灾害、气候变化等因素对业务的潜
在影响 |
7.法律环境变化| 了解法律法规的变化，包括相关行业的法规、劳动法规等 |
8.环境可持续性变化 | 考虑可持续发展对业务的影响，例如环
境保护、社会责任等方面的变化 |
以上是内外部环境变化因素的识别表，通过综合分析这些因素的变化，可以帮助企业制定相应的战略以应对不确定的环境变化。
在制定战略时，需要综合考虑这些因素的影响，制定相应的应对措施，以确保企业的可持续发展。
公司内外部因素分析表
□符合 □不符合
□符合 □不符合
外部
市场稳定性
■优良 □差
□一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
外部 外部 外部
法律法规要求
■优良 □差
影响工作 环境的因
素
环境法规
■优良 □差
行为准则
■优良 □差
□一般 □符合 □N/A □不符合
□一般 □符合 □N/A □不符合
内部
资源因素
过程运行环境
■优良 □差
□一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
内部
组织知识
■优良 □一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □差 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
内部 人为因素
内部
人员能力 公司文化
■优良 □一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □差 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
□一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
内部 组织因素
组织架构
■优良 □一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □差 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
外部 外部
政府政策
■优良 □差
社会因素
本地基础设施
■优良 □差
□一般 □符合 □N/A □不符合
□一般
■符合 □不符合
■符合 □不符合
□符合 □不符合
□符合 □不符合
外部 外部
设施
设备设施
■优良 □一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □差 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
内外部环境因素分析识别表
内外部环境因素分析识别表
一、企业简介
二、企业外部环境分析（业务/管理部/采购/研发）
1、宏观环境分析
2、市场需求分析
3、竞争环境分析
4、产业环境分析
三、企业内部环境分析（业务/生产/研发/品管/行政）
1、企业的研发能力
2、企业的营销能力
3、企业的产品地位
4、企业的设备与生产情况
企业内外部环境SWOT矩阵分析
外部环境分析（机会与威胁分析）
表1外部环境分析：机会与威胁
内部环境分析（优势/劣势分析）
表2：内部环境分析：优势与劣势
编制： / 核准：表单编号：QR-PG-11 版本：1.0。
安全环境管理体系组织内外部环境识别表
安全环境管理体系组织内外部环境识别表1. 识别目的本识别表的目的是为了帮助组织识别其内外部环境中与安全环境管理体系相关的因素和风险，以便制定有效的安全管理策略和措施。
2. 识别内容2.1 内部环境识别组织应该对自身的内部环境进行识别，包括但不限于以下方面：- 组织结构和职责- 内部安全管理政策和制度- 内部安全设施和装备- 内部安全培训和教育- 内部安全文化和意识- 内部安全绩效评估2.2 外部环境识别组织应该对外部环境进行识别，包括但不限于以下方面：- 受监管的法律和法规要求- 相关行业的安全标准和最佳实践- 市场竞争和消费者需求- 社会和环境因素- 自然灾害和紧急情况3. 识别方法组织可以采用以下方法进行内外部环境识别：- 内部文件和资料的审查，包括组织的文件和记录，以及相关的安全控制措施和事件报告。
- 组织内部的调查和访谈，与相关部门和人员沟通，了解他们的观点和意见。
- 外部市场和业界研究，通过市场调研、竞争对手分析和行业报告等方式获取外部环境信息。
4. 识别结果通过对内外部环境的识别，组织可以获得以下结果：- 有效的安全风险评估和管理，以应对潜在的安全威胁和风险。
- 安全管理策略和措施的制定和实施，以提升组织的安全水平和绩效。
- 内外部利益相关者的满意度和信任度提升，增强组织的声誉和竞争力。
5. 总结安全环境管理体系组织内外部环境识别表是帮助组织全面了解和识别与安全环境管理体系相关的因素和风险的工具。
通过识别内外部环境，组织能够更好地把握安全管理的重点和方向，提升组织的安全水平和绩效。
内外部环境因素分析表
内外部环境因素分析表1、公司拥有独立的厂区，空间宽敞，具备组装和设备能力。
2、为确保基础设施正常运转，每月对公司内基础设施进行维护，并执行设备的正常保养和维护以延长使用寿命。
3、对于厂区产生噪音和废弃物的设备，需要进行维护和监测，并修订员工手册，实现人性化管理。
4、管理人员能力不足，品质控制能力还不足以满足客户要求，但具有产品开发和业务开发能力，供应商开发不足。
5、公司文化正在慢慢积累，需要建立各类规章制度和文娱活动等。
6、客户订单进行充分评审，按现有客户订单进行生产，可满足交付，但数据收集欠缺，员工不太了解公司与单位的目标与绩效，需要建立客户满意度目标并进行统计。
7、对于管理人员，需要拟定培训计划，保持现有业务人员与技术人员，使用品质手法与统计技术，对品质进行监控，利用公司人力资源，开发优质的供应商。
8、逐步建立公司文化，并宣传文化，完善公司的各项规章管理制度，以适应社会和人员的变化，依据客户订单交期需求，进行安排生产和及时做好客户/业务/生产三方面沟通，以达成交期，建立目标与指标，并每月进行统计分析，找出差距，对目标与指标及达成情况进行传达，让每位员工了解其绩效情况，每年进行调查并分析，对不满意之处进行检讨与分析。
9、公司已建立起组织架构与岗位职责说明书。
文章中存在的格式错误已被修正，删除了明显有问题的段落，以下是小幅度修改后的文章：公司存在组织知识收集不足和人员培训少的问题。
为了解决这些问题，可以按照现有的组织架构和职责进行运行，如产生分歧时，进行修正。
对各岗位人员的职责进行教育培训，让各位了解其职责所在。
成立专门的资料中心，将所有的知识收集于公共区域。
制定培训计划，对场内人员进行培训，了解组织需求的知识。
为了提升产能和品质，可以对产线自动化设备进行改进或淘汰。
同时，需要做好品质监视，确保及时发现异常。
为了确保安全，可以对进厂人员进行调查，确认其身份。
建立规范，禁止员工参与非法组织和集会。
IATF16949—2016质量管理体系组织内外部环境因素识别表
公司运营宗旨（愿景与战略目标）
—本公司是以制造汽车线束等企业。 —本公司的愿景为：成为汽车线束加工等领军企业。 —为实现这一愿景，本公司一直以来非常重视人员能力等提升和培养，不断提升公司等技术与品质水平，优化内部管理流程，形成公司等核心竞争力及企业文化，以达成公司愿景。
公司已建立各岗位职责及能力说明，在初始 招聘及入职培训时会正式确认相关能力资质 是否符合要求：关键岗位在职人员等能力及 技能定期进行一次评定。
权限管理不合适 缺乏操作规范 操作技能培训不足
设备更新不及时 人员数量不足 人员培训不足（针对人员能力特定的培 训） 缺乏获取新技术趋势的渠道（参与行业协 会、新技术研讨和展览会等） 1人员培训不足(缺乏系统的培训）
件对发生。
无意暴露敏感信息
法律法规因素
合作伙伴或缺乏安全意识
低风险 低风险 低风险
1、与汽车传感线、门把手、后视镜线束等生 产相关的法律法规是否被清晰识别。
公司针对适用的产品及其他的法律法规以及 行业规定进行刘收集，分别形成法律法规清 单
1.无意触犯法规
人员缺乏必要地法律法规培训
2.海外产品销售地法律法规未收 集
1、故意破坏基础设施、硬件设 备
1、生产区域进出控制不足 2、生产区域缺乏严格门禁访问控制 3、生产敏感区域监控不足
2、偷盗
1、办公室内或安全敏感区域进出控制不足 2、生产区域缺乏严格门禁访问控制 3、生产敏感区域监控不足
2、是否存在自然环境发生的、质量造成灾难 性影响的因素，例如：地震、台风、洪水等 。
2.关键岗位人员缺乏能力要求识别
3.过往出现的质量事件中，是否有部分是由 过往的质量事件中，有部分安全事件由于人
内外部环境因素识别识别表-2022
观不统一，工作中可能出现偏差或失误。
极推动作用。
内外部环境因素识别
来源 识别因素
识别说明
监视措施
制定的应对措施
评价
年份： 2022 持续时间 风险评估
当今国外形式风云变
国际因素
2021年国外呈现多极化继续发展，国际力量对比出现 新的变化。大国关系面临新的调整，互动复杂博弈加 剧。全球经济重启增长，温和复苏预期加大。新科技 革命蓄势待发，数字鸿沟继续扩大。
提高20个百分点，水力发电机市场潜力巨大。
1、网络信息 2、新闻媒体 3、市场调查
1、积极走访客户，获取对产品 质量的要求； 2、通过网络、媒体、调查等方 式，获取自身或同行业类似的质 量问题，进行分析和改进。
上升趋势的发展，有利 于公司发掘新用户，开 辟新市场，实现企业的 效益提升，但市场竞争 的风险不能被忽视，稳 固发展的同时也要注重
长期
-
对风险的管控和规避。
国家宏观调控和市场需求量大的情况下，重型装备行
1、积极走访客户，获取对产品 了解国家宏观调控政
竞争对手
业市场前景巨大。加上技术的普及和制造设备的制造 能力提升，进入重型装备的企业和原有企业抢占现有 市场，或拥有高技术、高制造能力设备等竞争对手推 动技术和制造能力革新，降低传统制造企业市场份额
统一公司与员工的价
、感恩”为核心的企业价值观；有利于正确培养员工 1、公司看板 通过宣传栏、公司发布信息等， 值观有利于公司内部团
价值观 个人价值观，实现一致。
2、网络宣传 引导员工了解和理解公司价值观 结，对员工看待产品价 长期
-
负面影响：员工对公司价值观不了解，与公司的价值 3、会议培训
。
值，工作内涵起到了积
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
市场监督局对企业和第三方机构要求严格
O、T
风险：公司必须加强体系建设，以满足第三方机构及市场监督局的要求。
机遇：完善体系建设，提高产品质量
一般风险
综合部按照体系要求，并通过内审及管理评审对体系运行情况进行监视、评审
全年
内
财务
企业现状
开源节流，财务状况良好，资金充沛
S
人员
企业现状
1.主要岗位人员稳定，人员能力较强,满足企业发展需求。
S
市场部
外
市场
数据分析
相关产业产能过剩，相关产品处于去库存状态
T
风险：市场竞争增大，人工、原材料价格提升，利润减少
高风险
1.加强和顾客的沟通
2.对市场进行持续监控及分析
顾客
顾客沟通
顾客对产品质量、交付、售后提出了更高的要求
T、O
风险：公司产品质量、交付、售后需要提高
机遇：提高产品质量，严格按合同履行交付职责，提高售后服务
内外部环境因素识别评审表及风险和机遇评估分析表
部门
类别
（内因/外因）
信息来源
具体描述
SWTO
风险和机遇的内容
等级
应对措施
时限
综合部
外
法律法规
网络
国家法律建设很快，要求越来越完善
O、T
风险：公司需时刻关注法律法规变化，并转化成为公司制度。
机遇：按国家法律法规执行，可提交企业形象，树立企业品牌。
一般风险
一般风险
提高产品质量和售后服务
顾客财务
回款慢
T
风险：交付不回款导致资金周转不利
一般风险
按合同,资金到位后安排生产或发货。
1.加强与顾客的沟通
内
顾客评价
企业现状
顾客满意度调查表
T、O
风险：顾客不满意
机遇：提高公司产品质量和服务可赢得更多的客户
一般风险
1.交付或售后服务后对顾客满意度进行调查
2.对顾客满意度进行分项分析
2.定期组织培训，提高员工工作能力
S
企业文化
企业现状
员工入职时对企业文化进行培训，有关企业的问题，都能采用适当的方式解决
S
管理制度
企业现状
管理制度较为完善，公司事务都能做到有章可依
S
绩效考核
企业现状
用绩效考核的方式提高员工积极性、提高产品质量
S
组织的知识
企业现状
专人保管，方便借阅
S
办公设备
企业现状
专人负责维修，保养，能满足办公需求
一般风险
1.根据市场导向及生产计划合理备库
2.加强供应商的沟通
3.未按交货期交付对供应商进行处罚
内
供应商管理
公司现状
按外部提供的产品、过程和服务的控制程序进行
S、T
风险：
1.来料不合格
2.不能按时交付
一般风险
1.退货、维修
2.对供应商进行处罚
3.严重者取消合格供方资格
制造部
内
设备设施
公司现状
每个设备附设备管理卡，定期进行保养、点检
3.未按要求对计量器具进行检定
一般风险
出厂试验及检验
做好合同评审
按计量器具检定计划进行
3.分项提高顾客满意度
工程部
内
设计开发
企业现状
按照设计开发控制程序进行
S、T
风险：
1.设计不合理
2.选材不合理
3.不能按时完成设计
一般风险
1.做好合同评审
2.必要的过程进行评审
3.做好设计任务计划
采购部
外
外部供方
外部沟通
1.期望根据市场进行涨价；
2.供货期交付
T、O
风险：
1.采购成本增加
2.不能按期交付
S、T
风险：设备坏
一般风险
1.按要求进行点检、保养
2.需要时请外部协助维修
内
生产过程
公司现状
生产和服务的控制程序
S、T
风险：
1.生产过程控制不良导致产品质量不合格
2.不能按期交付
一般风险
巡检做好合同评审质检部 Nhomakorabea内
检验过程控制
公司现状
监视和测量资源控制程序性。
S、T
1.风险：漏检、忘检导致产品不合格
2.不能按期交付
综合部时刻关注国家法律法规修订变更，并定期组织相关部门进行学习
全年
政府监督
门户网
1.环保部门对于企业要求更高；
2.质监部门监督力度增强
O、T
风险：公司必须增大对环保和质量的投入，保证符合要求；
机遇：提高自身能力
一般风险
综合部及时了解相关制度，并转换成为公司制度，要和要求自己，做好社会主人翁角色
全年
质量体系