SAP ERP系统QM质量管理模块培训资料
2024SAPQM模块快速学习教程
SAPQM模块快速学习教程contents •SAPQM模块简介•基础设置与配置•质量检验与控制•质量通知与改进•质量成本管理与分析•报告与分析功能目录01SAPQM模块简介它帮助企业建立全面的质量管理体系，确保产品质量符合标准和客户要求，提高客户满意度。
SAPQM 模块支持质量计划、质量检验、质量控制和质量分析等功能，贯穿整个供应链和生产过程。
SAPQM（SAP QualityManagement）是SAP ERP系统中的一个重要模块，用于质量管理和质量控制。
SAPQM模块定义与作用010204 SAPQM与其他模块集成关系与SAP MM（物料管理）模块集成，实现原材料、半成品和成品的质量管理。
与SAP PP（生产计划）模块集成，实现生产过程中的质量控制和检验。
与SAP SD（销售与分销）模块集成，确保销售产品的质量和符合客户要求。
与SAP BI（商务智能）模块集成，提供质量分析和报告功能。
03学习目标与课程安排学习目标掌握SAPQM模块的基本功能、操作流程和配置方法，能够独立完成质量管理和质量控制任务。
课程安排包括SAPQM模块概述、基础设置、质量检验、质量控制、质量分析、与其他模块集成应用等内容，通过案例分析、实践操作等方式加深学员对知识点的理解和掌握。
02基础设置与配置03设定质量管理的系统参数如质量管理模块的激活、质量检验的严格程度、质量记录的保存方式等。
01确定质量管理的组织结构和流程在SAP 系统中定义质量管理的组织单位、质量控制流程以及相关职责和权限。
02配置质量管理的基础数据包括物料、供应商、客户等主数据的质量管理视图，以及检验类型、样本方案、检验方法等基础数据的设置。
系统参数设置定义质量计划根据不同的物料、供应商、生产流程等因素，定义相应的质量计划，包括检验项目、检验方法、样本量、判定标准等。
配置质量计划的版本管理对质量计划进行版本控制，确保不同版本之间的正确切换和追溯。
分配质量计划到相关流程将定义好的质量计划分配到相应的采购、生产、销售等流程中，确保质量检验的正确执行。
SAPQM质量管理模块
SAPQM质量管理模块概述SAPQM质量管理模块是SAP ERP系统中的一个重要模块，用于实现企业的质量管理流程和标准化操作。
它提供了一套完整的功能和工具，帮助企业实现质量控制、品质改进和质量保证。
功能特点1.质检计划和检验特性管理SAPQM质量管理模块提供了质检计划和检验特性的管理功能。
用户可以使用该模块创建质检计划，并定义相关的检验特性。
质检计划可以包含多个检验特性，用于描述需要进行质检的物料的具体要求。
2.检验批管理该模块提供了检验批管理功能，包括创建、编辑和删除检验批。
用户可以使用该功能跟踪物料的质量检验过程，并记录检验结果。
检验批可以基于质检计划创建，并可以与采购订单、销售订单等业务文档关联。
3.质检结果记录和分析SAPQM质量管理模块提供了质检结果记录和分析的功能。
用户可以将实际检验结果输入系统，并进行结果的分析和比较。
系统还提供了丰富的报表和图表，用于帮助用户进行质量趋势分析和持续改进。
4.异常处理和缺陷管理如果在质检过程中发现异常或缺陷，用户可以使用该功能进行处理和管理。
用户可以创建异常或缺陷记录，记录相关信息、责任人和解决方案。
系统还提供了异常和缺陷的跟踪和统计功能，方便用户进行问题分析和改进措施的制定。
5.供应商质量管理该模块还提供了供应商质量管理的功能。
用户可以使用该功能跟踪和评估供应商的质量表现。
用户可以创建供应商评估指标，并对供应商的质量绩效进行评估和排名。
系统提供了供应商质量报告和监控功能，帮助用户实现供应链质量的可控和可靠。
使用场景SAPQM质量管理模块广泛应用于各种行业和领域的企业，特别适用于以下场景：1.制造业：能帮助企业实现生产过程的质量控制和质量改进，提高产品的一致性和可靠性。
2.医药领域：能帮助医药企业管理药品的质量和安全性，并满足相关法规要求。
3.食品和饮料行业：能帮助企业管理食品和饮料的质量，确保产品符合卫生和安全要求。
4.汽车行业：能帮助汽车制造商和供应商实现零部件和整车的质量管理，提高汽车的可靠性和安全性。
SAP QM 教程：质量管理的基础知识说明书
About the T utorialSAP Quality Management is a part of SAP R/3 system and is integrated with other SAP modules like SAP Material Management (MM), Production Planning (PP), and Plant Maintenance (PM).QM is an integral part of logistic management and it is used to perform quality functions such as quality planning, quality assurance, and quality control, at various stages such as incoming material stage, in-process manufacturing process stage, and after production as well.This tutorial will walk you through the different features of SAP QM.AudienceThis tutorial is designed for all those readers who are willing to learn the basics of SAP QM. This is also useful for those readers who wish to refresh their knowledge of SAP QM. SAP Quality Management Consultants and QA’s at all levels can also draw benefits from this tutorial.PrerequisitesThe course is designed for beginners with little or no knowledge of Quality Management process. However, you need to have a basic understanding of SAP ERP to make the most of this tutorial.Copyright & DisclaimerCopyright 2018 by Tutorials Point (I) Pvt. Ltd.All the content and graphics published in this e-book are the property of Tutorials Point (I) Pvt. Ltd. The user of this e-book is prohibited to reuse, retain, copy, distribute or republish any contents or a part of contents of this e-book in any manner without written consent of the publisher.We strive to update the contents of our website and tutorials as timely and as precisely as possible, however, the contents may contain inaccuracies or errors. Tutorials Point (I) Pvt. Ltd. provides no guarantee regarding the accuracy, timeliness or completeness of our website or its contents including this tutorial. If you discover any errors on our website or inthistutorial,******************************************T able of ContentsAbout the Tutorial (i)Audience (i)Prerequisites (i)Copyright & Disclaimer (i)Table of Contents (ii)1.SAP QM – Overview (1)2.SAP QM – Components (2)Quality Planning (2)Quality Assurance (2)Quality Control (2)Standard Reports (2)SAP QM – Functions (3)3.SAP QM – Integration (4)Integration with SAP MM (4)Integration with Production Planning (5)Integration with Sales and Distribution (5)Integration with Controlling (5)4.SAP QM – Master Data (6)Master Inspection Characteristics (MIC) (6)Creating a Master Inspection Characteristic (6)5.SAP QM – Inspection Methods (10)6.SAP QM – Sampling (12)7.SAP QM – Inspection Plan (15)8.SAP QM – Quality Info Records (18)9.SAP QM – Lot Inspection (21)10.SAP QM – Result Recording (22)11.SAP QM – Usage Decision (24)12.SAP QM – Listing Inspection Lot (26)13.SAP QM – In-process Inspection (27)14.SAP QM – Final Inspection (32)15.SAP QM – Defects Recording (39)16.SAP QM – Quality Notification (41)17.SAP QM – Benefits (46)18.SAP QM – Tables (47)19.SAP QM – Consultant Responsibilities (51)1.SAP QM – OverviewSAP QMSAP Quality Management is a part of SAP R/3 system and is integrated with other SAP modules like SAP Material Management (MM), Production Planning (PP), and Plant Maintenance (PM). QM is an integral part of logistic management and it is used to perform quality functions such as quality planning, quality assurance, and quality control, at various stages such as incoming material stage, in-process manufacturing process stage, and after production as well.With Quality Management module, you can implement the key modules of QM system as defined in manufacturing standards like ISO 9000.As SAP Quality Management is an integral part of SAP R/3 system, it performs the following key functions in manufacturing of goods-∙Quality Planning: Quality planning allows to plan the inspection of goods from the vendor, raw material, work-in-process, and final product∙Quality Notifications: Quality notification includes the defect identification and steps to be taken by quality department∙Quality Inspection: Here, quality results are captured and decision is taken as to whether an inspection lot is to be accepted or rejected.In the following diagram, you can see the key components that are involved in SAP Quality Management process.2.SAP QM – ComponentsSAP QMQuality PlanningQuality planning includes data for quality planning and how the quality process has to be performed?You perform Quality inspection plan. It is used to define the way you can inspect an item and the steps involved to perform an inspection. It also determines the characteristics of an item to be inspected and what equipment are required to perform an inspection. Inspection plan definition is an important part of the QM planning process. The inspection plan contains the number of characteristics of the item to be inspected and the list of tests to be performed for performing the inspection.Inspection planning can be done for raw material, work in progress and finished products. Quality AssuranceUnder Quality assurance, it includes the quality inspection.A Quality inspection involves someone from the quality department inspecting an item as per the defined points in inspection plan. You perform the inspection based on one or more inspection lots, where a lot is a request to inspect a specific item.In SAP system, you can create Inspection lot either manually by a user or automatically in the system.Quality ControlUnder Quality Control, you have quality notifications, standard reports, and Quality notification system. Quality control determine what actions need to be taken as after defects are detected.The quality notification process includes recording problem that is either identified by a customer for a product manufactured in an organization, or in a company against the product of a supplier/vendor.Quality notification can be raised internally to raise an issue that have arisen on the production line. A quality notification can be assigned to an existing order or you can also create a new order as per the quality notification.Standard ReportsYou can create reports in QM system to check how many times a product has been identified with a defect and improvement areas that your company has to implement. There are number of reports that can be generated in QM-SAP QMMaterial Defects ReportIt can be used to check the number of times an item has been identified with a defect status.Vendor Defect ReportThis report is used to show the number of defected material supplied by a vendor. This can be checked by examining the inspection lots of the goods received. A quality department can highlight vendors who have supplied material which are failing in inspection.Customer Defect ReportThis report is used to show the defects that were found on inspections for outbound deliveries. This helps the organization to improve the quality of goods delivered and hence raise the customer satisfaction.SAP QM – FunctionsThese functions comprise to form Quality Management process. In SAP QM system, you can perform the following functions-∙Quality Planning∙Quality Inspection∙Quality Control∙Quality Certificates∙Quality Notifications∙Test Equipment Management3.SAP QM – IntegrationSAP QMSAP QM is integrated with other SAP modules to perform the quality planning, inspection and control process. You can integrate this with the following modules- ∙SAP Material Management∙SAP Production Planning∙SAP Sales and Distribution∙SAP ControllingIntegration with SAP MMYou can integrate the following tasks of SAP MM with QM-∙Manage the quality details for materials, vendors and suppliers.∙Manage the releases for vendors and manufacturers and also monitor QM systems for suppliers.∙Manage the release status of delivery from vendor.∙Maintain quality agreements and RFP details when you request for a quotations and purchase orders is raised for vendors.∙Manage quality certificates for vendors.∙Using SAP QM process, you can initiate an inspection at the supplier site before the delivery due from the supplier.∙Trigger inspections for goods movements.∙SAP QM can be used to make and stop the vendor payments until you clear the inspection lot in the system.∙Manage the inventory of goods during the inspection and accept the cleared goods in the inventory system.∙You can also use SAP QM in material management to determine the characteristic values from quality inspections to define the batch number of produced material.∙Using SAP QM, you can evaluate vendors as per the quality scores, material provided and quality notification.Integration with Production PlanningYou can integrate SAP QM with Production Planning-∙To perform the inspection planning and work scheduling in SAP system.∙As part of SAP QM process, you can handle inspection characteristics and also define characteristics for the operation.∙You can manage quality inspections for manufacturing orders.∙Using SAP QM, you can set up the final inspection from the goods receipt after production process is complete.∙You can use QM process to manage partial lots of a material during production, which are different in quality.∙You can confirm the quality information as per manufacturing orders.∙Using SAP QM, you can monitor the production quality with the help of control charts and reports in Production planning.Integration with Sales and DistributionYou can integrate SAP QM with Sales and Distribution to perform the following activities- ∙You can manage quality information related to customer for sales and distribution process.∙In SAP QM system, you can initiate an inspection when a delivery is created againsta purchase order.∙You can manage quality in sales & distribution by performing quality notifications and RCA’s and by processing customer complaints to improve customer satisfaction. Integration with ControllingYou can integrate SAP QM with controlling process to manage the costs for defect control and non-confirmative costs in production process.End of ebook previewIf you liked what you saw…Buy it from our store @ https://。
SAP QM质量管理模块功能介绍
第13页
生产过程中的质量管理（物料计划）
Sales
生产
Materials management
Shipping
Service
Sales order
1
生产计划
物料计划
Procurement
6 Storage
Delivery
4
7
2
Production
货物接收3过程中产品检测的考虑因素
生产资源的释放
SD
FI
MM 销售分销
CO 财务会计
PP 物料管理
生产计划
R/3 客户/服务器
AM 成本控制
资产管理
QM
ABAP/4
PS
PM 质量管理
OC 项目系统
HR 工厂维护 人力资源
IS 办公室 和通信 工业方案
第3页
质量管理应用组件
存货管理 生产计划 流程行业生产计划 销售与分销 服务管理
管理会计 设备维护
SAP QM 模块功能介绍
(ERP 关键用户培训)
目录
1 SAP系统QM模块概述 2 质量管理主数据 3 质量检验的流程 4 各业务流程中的质量检验 5 检测设备管理
第2页
SAP系统的模块
➢SAP R/3是一个基于客户/服务器结构和开放系统的、集成的企业资源计划系 统；其功能覆盖企业的财会、后勤（销售分销、物料管理、生产计划、设备管 理、质量管理等）和人力资源管理等各个方面
灵活获得质量数据 – 通过利用优化的抽样调查记录、利用手持设备进行 移动抽样、利用互联网服务或基于XML的自动数据交换等方式。
统计过程控制 (SPC) -- 包括各类控制表、趋势线等 个性化 – 针对不同的工作角色（如计划员、调查员、质量经理等）进行个
SAP__QM最佳实践培训
存进入待检状态，需要检验和作出用法决策。
1 2 3 4 5
基本介绍
供应商监督检验 采购商品收货检验 库存商品定期检验
客户投诉和退货检验
采购
内部
销售
对供应商的投诉 Q2
内部问题通知单 Q3
客户投诉 Q1
质量通知单
客户C6110对购买商品QM001提出质量问题投诉，该商品批次 QM00000011，门店VZ01，生产日期2009-02-09。质检员收到 客户投诉后，在SAP系统创建类型为Q01的质量通知单，并维 护投诉相关内容，协同其他人员进行处理。 销售专员创建退货销售订单（数量为10）；根据该退货销售订 单创建了退货交货单；根据系统设臵，退货交货单保存时会自 动创建检验批。 在这里，我们不使用检验计划来记录检验结果，而仅手动记录 检验批的缺陷；最后，仍需要对检验批作出用法决策:不合格。 根据退货批次的质量，我们认为退货批次的质量与原始批次质 量是不一致，因此将该退货批次数量过账到新批次 QM00000021。 对退货批次进行质量检验后，有必要检查库存中剩余批次 QM00000011的质量。首先，将该剩余批次状态设臵为“限制 使用”；然后手动创建剩余批次QM00000011的检验批，接着 对该检验批记录检验结果、作出使用决策和后续操作（后续操 作比如是不合格时需将该批次转移到其它库存地点）。
商品+供应商+地点。 可以用来控制下达日期、下达数量、冻结功能等； 可以用来进行检验控制：根据证书设臵来确定是否免检、
供应商源检验、证书控制； 供应关系状态管理：通过状态参数文件中定义的状态顺序 运行。在对检验批做出“接收”使用决策中时会更新供应 关系的状态顺序。 可以关联质量协议。 事务代码：QI01、QI02、QI03。
ERP-SAP系统质量管理培训 ppt课件
生产过程的质量管理
Sales
生产
Materials management
Shipping
Service
Sales order
1
ppt课件
Production planning
Materials planning
Procurem ent
库存
Delivery
7
生产
3 l 生产过程中的质检
l 统计流程控制 (SPC) l 投诉处理（内部问题通知单） l 由生产订单产生的货物接收单 l 创建部分批次
Sales
生产
Materials management
Shipping
Service
Sales order
1
ppt课件
生产计划
物料计划
Procurement
6 Storage
Delivery
4
7
2
Production
l 货物接收3过程中产品检测的考虑因素
l 生产资源的释放
13
Customer service
Procurement
Storage
发货
Fertigulng投诉处理 l 客户退货的质检
ppt课件
16
客户服务
8
ppt课件
1 质量管理模块概要 2 质量管理模块的基本功能 3 质量管理模块的主数据 4 采购收货中的质量管理
17
质量检验的概述
质量检验在质量管理中扮演着一个重要的角 色。质量检验由质量计划提供的信息支持而 为质量控制提供重要的数据。为包含指定物 料的单独检验批量执行质量检验。 如果为 某种物料而激活检验处理的QM模块功能，则 QM模块监督检验批量的创建、 样本的确定、 检验结果的记录、使用决策的做出，如果必 要的话，还有库存的管理等工作。
2024版年度SAP质量管理培训课件
将调整后的质量控制措施更新到质量计划文档中，保持文档的实 时性和有效性。
与质量计划相关的部门保持沟通协调，确保各部门对调整后的质 量计划有充分的理解和配合。
23
06
计量器具与实验室管理
2024/2/2
24
计量器具台账建立及维护
计量器具分类与编码
03
04
掌握SAP质量管理模块 的基本功能和操作流程。
了解SAP质量管理模块 与其他模块的集成关系。
2024/2/2
能够独立完成SAP质量 管理模块的日常操作和 维护工作。
4
提高解决实际问题的能 力，为企业的质量管理 提供有力支持。
培训内容概述
SAP质量管理模块 的主数据维护和管 理。
SAP质量管理模块 的报表和分析功能。
2024/2/2
持续改进项目策划
介绍如何确定持续改进项目、制定项 目计划、明确项目目标和实施步骤等。
持续改进项目效果评估
介绍如何对项目实施效果进行评估， 包括评估方法、评估指标和评估结果 的应用等。
31
08
总结与展望
2024/2/2
32
培训成果回顾
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2024/2/2
掌握SAP质量管理模块的核心功能和操作流程
信心。
02
获得了宝贵的经验和技能
学员们纷纷表示，本次培训不仅让他们掌握了SAP质量管理模块的操作
技能，还让他们在实践中积累了宝贵的经验，这些都将对他们今后的工
作产生积极的影响。
03
感受到了团队合作的力量
在培训过程中，学员们通过小组讨论、案例分析等方式进行了深入的交
SAPQM模块快速学习教程
SAPQM模块快速学习教程一、教学内容本教程主要针对SAP QM（质量管理与控制）模块，帮助用户快速学习和掌握该模块的核心功能和应用。
教程内容包括：1. SAP QM模块概述；2. 质量控制基础；3. 质量计划；4. 质量保函和供应商评估；5. 质量 Inspection；6. 质量通知和缺陷管理；7. 质量改进措施。
二、教学目标1. 理解SAP QM模块的功能和应用场景；2. 掌握质量控制的基本概念和操作；3. 学会如何通过SAP QM模块进行质量计划、质量保函管理、供应商评估、质量 Inspection等操作。
三、教学难点与重点重点：SAP QM模块的核心功能和应用；质量计划、质量保函管理、供应商评估、质量 Inspection等操作的详细步骤。
难点：质量控制的概念和原理；SAP QM模块的系统配置和优化。
四、教具与学具准备教具：投影仪、电脑；学具：笔记纸、笔。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个真实的案例，介绍SAP QM模块在企业中的应用场景，引发学生的兴趣和思考。
2. 教材内容讲解：详细讲解SAP QM模块的功能和应用，以及质量控制的基本概念和操作。
3. 例题讲解：通过具体的例题，演示如何进行质量计划、质量保函管理、供应商评估、质量 Inspection等操作。
4. 随堂练习：让学生通过实际操作，巩固所学知识和技能。
5. 课堂互动：鼓励学生提问和分享心得，及时解答学生的疑问。
六、板书设计板书设计将包括SAP QM模块的总体结构图、质量控制的基本流程图、以及各个操作步骤的关键点。
七、作业设计1. 作业题目：请用简短的文字描述你的公司或组织的质量控制流程，并说明其中使用到的SAP QM模块的功能。
答案：略2. 作业题目：假设你是采购部门的负责人，你收到了一个供应商的质量保函，请使用SAP QM模块对其进行审核和评估。
答案：略八、课后反思及拓展延伸通过本节课的学习，学生应能理解SAP QM模块的功能和应用场景，掌握质量控制的基本概念和操作。
《SAP培训资料》课件
SAP培训资料PPT课件是一份全面介绍SAP的学习资源，帮助您了解SAP的概 念、应用程序、技术、培训课程以及职业发展。
介绍SAP
什么是SAP
SAP是全球领先的企业应用软件公司，为企业提供集成管理解决方案，帮助企业提升效率、 降低成本。
SAP解决方案
SAP提供一系列解决方案，包括企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管 理（SCM）和人力资源管理（HCM）等。
了解SAP培训课程的内容和形式，选择适合 您的学习路径。
3 SAP在线课程
介绍SAP在线课程的优势和学习方式，灵活 安排学习时间。
2 SAP认证
探索SAP认证的价值和要求，提升个人职业 发展的竞争力。
4 SAP培训机构
推荐一些可靠的SAP培训机构，提供专业的 培训服务。
SAP职业发展
1
SAP职业发展概述
SAP的历史
SAP成立于1972年，如今已发展成为全球最大的企业软件公司之一，为全球数以万计的企业 提供支持。
SAP应用程序
SAP ERP
SAP企业资源规划（ERP）是一套集成的管理软件， 帮助企业实现流程自动化、数据管理和财务控制。
SAP CRM
SAP客户关系管理（CRM）帮助企业与客户建立良 好的关系，提升销售、市场推广和客户服务的效率。
SAP创新计划
了解SAP的创新计划，包括新产品发布和技术研发。
结语
通过本《SAP培训资料》PPT课件，您对SAP的概念、应用程序、技术、培训课程以及职业发展有了更深入的 了解。欢迎大家继续探索SAP的世界！ 感谢大家的参与，谢谢！ 结束语
了解SAP职业发展的机会和挑战，构建个人职业规划。
QM培训教材(二)
2019/11/22
Reported by Yang Weili
4
SAP SAP Overview
1.1、QM检验——创建检验计划（事务代码： QP01 ）
、1、输入物料号 、2、输入工厂 、3、回车
2019/11/22
Reported by Yang Weili
5
SAP SAP Overview
SAP SAP Overview
二、QM检验及查询操作
2019/11/22
Reported by Yang Weili
12
SAP SAP Overview 1.1、检验——查询检验批用报表（事务代码：Z1QM05）
1 2
输入工厂
指定检验工 作中心
3 4
输入时间
选择“新建” 状态
5
选择“未入库”
2019/11/22
2019/11/22
Reported by Yang Weili
10
SAP SAP Overview
3、检验特性相同的多个物料用“物料分配” ，可以共享同一个检验计划
注意必备条件：1、物料的检验特性要相同；2、物料的计量单位要一致
2019/11/22
Reported by Yang Weili
11
6
点击
4
5
指定“控制码 ”
指定“工作中 心”
2019/11/22
Reported by Yang Weili
7
1.4、QMS检A验P —SA—P创O建v检e验rv计iew划“检验特性”（事务代码：
QP01 ）
点击保存
选择主检验特性
2019/11/22
Reported by Yang Weili
QM培训教材(二)
6
点击
4
5
指定“控制码 ”
指定“工作中 心”
1.4、QM检验——创建检验计划“检验特性”（事务代码： QP01 ）
点击保存
选择主检验特性
2.1、当同一物料被涉及多个部门检验时，可通过修改检验计划（事务代码： QP02 ） ，在 “工序”来增加多个工作中心来实现检验
增加“工作中心”
2.2、当同一物料被创建多个工作中心检验计划并收料后，其检验批将在多个 检验中心显示，若被其中任何一个工作中心检验完成后其将自动消失
2
输入结果后点 击“强制”关
闭
选择检验结果
1
1.2、检验——检验员输入检验结果（QE01）
2
状态必须为“5”
2.1、查询检验状态——显示检验批（事务代码： QA03 ）
2 点击
1
输入检验批
2.2、查询检验状态——显示检验批（事务代码： QA03 ）
3、QM报表——QM收发料日结清单（事务代码： Z1QM06 ）
2、查看QM客诉申请单（事务代码： Z1QM19 ）
客诉
选中所找的CRN
3、输入客诉扣款比例（事务代码： ZM300 ）
客诉
输入工厂和CRN号 点击
3、输入客诉扣款比例（事务代码： ZM300 ）
2、点击
输入工厂和CRN号 点击
1、选中
客诉
3、输入客诉扣款比例（事务代码： ZM300 ）
客诉
QM检验操作讲解
18-Sep-19
1
什么是QM？
QM即英文Quality Management的简称。 质量管理是SAP系统中的一个模块。
QM模块主要涉及到：
资材部门、各物料需求部门、采购部门、品保等部门。
SAP专业培训教材QM_03
3 UD的動作中除了判定外還包含了入庫的動作,台達因作業單位不同, 故 權限會設定為原材料/外加 : IQC做判定, 入庫的動作由倉庫人員做,分為 二動。MRO : 請購單位驗收完後, 收料室做UD,不需再做入庫動作。 Tooling : 採購等相關單位驗收完後, 收料室做UD及入庫動作。
4.收料後, 發現錯誤在未入庫之前, 收料做Cancel/Reversal, 則系統會將 該批收料產生的檢驗批的system status改為 “ MCAN”或 “LTCA”. MCAN：沒作UD便被Cancel/Reversal。 LTCA：作了UD，但沒有入庫被Cancel/Reversal。
16
___多筆維護QM VIEW(MM50)
可鉤選多個料號，點 擊以上按鈕，出現 QM VIEW的維護畫面
10
Maintain Q-info
作業目的及關連性說明：
1. 針對新材料一旦被使用到BOM後,被Allocation的廠區必需對該材料的製造 廠做承認的動作,故工程部會先針對該材料做TQVL,採購同時會做送樣及詢價 的動作,待材材送樣承認後再維護材料QVL Status 2.若工程部未建Q-Info record採購在維護Info record或Source list時會出現警 告訊息 3.限量/限期承認系統允許同時存在,但是其中任一限制達到時即無法下單 4.Q-Info record的限期承認,承認的日期是依據下單日來做管制,而非交貨日 5.Q-Info record中的Block function可以用來當廠商入料品質有重大Issue,針 對該廠商提供的該料號禁止做詢價、放入Source list、下單及收料等動作,但 需配合相關流程並事先知會相關人員 6.材料10碼料號有變更時, 工程部會做材料承認動作, 並如Rev, Code…等工程部不會做材 料承認動作, 此訊息,可由FN及ECN獲知
QM培训教材(二)
2021/2/23
2
输入工作中心
15
SAP SAP Overview 1.2、检验——查询检验批用报表（事务代码：Z1QM05）
1 选择检验批
2 点击
2021/2/23
16
SAP SAP Overview 1.2、检验——检验员输入检验结果（QE01）
2
输入结果后点 击“强制”关
闭
选择检验结果
1
选择“新建”
5
状态
选择“未入库”
2021/2/23
13
SAP SAP Overview 1.1、检验——查询检验批用报表（事务代码：Z1QM05）
1 选择检验批
2 点击
2021/2/23
14
SAP SAP Overview 1.2、检验——手工录入检验记录（事务代码： QE01 ）
1
选择检验批
输入检验批
检验部门——检验员
A、输入检验描述
B、点击编辑文本注 释信息
2021/2/23
32
SAP SAP Overview
检验部门——检验员
输入检验部分合格文 本注释
2021/2/23
33
SAP SAP Overview
A．输入“工厂”
检验部门——检验主管
B．输入“工作中心”
C．选中“完成检验 结果未签核”
检验部分合格使用说明
QM检验部分合格使用时机：
1、检验部门在验收到货物品时，发现同 一批次物料鉴定检测后存在有部分质 量合格和部分不合格现象。
2、检验员、检验主管在QM质量管理中进 行系统质检时，将实物检验部分合格 的“批数量（即到货总数量）、缺陷 数量 （即不合格数）、检验特性及相 关质保书凭证”等输入系统，
SAP ERP系统QM质量管理模块培训资料
-QS41
3.维护采样方案 -QDP1
4.维护采样过程 -QDV1
5.维护检验特性 -QS21 ９对进料批作检验 及过帐 -QA32
6.维护物料主数据 -MM01
7.维护检验计划 -QP01
８.维护供应商质量信息 （只对采购物料） -QI01
SAP AG 1999
14
质量计划功能
Quality Planning Functions
缺角, 裂纹 锯痕 表面针孔 表面油污 弯曲片
对角线不对称, 尺寸不良 TTV超标
碎片一般 碎片严重
20
检验目录 代码组
A01:外观不良 A02:碎片不良 A03:尺寸不良 A04:材料特性不良 B01:生产过程中质检
代码
01:缺角 02:裂纹 03:锯痕 04:表面针孔
1.特性属性
目录类型
3.使用决策
质量通知书是记录和处理 由货物或服务引起内部或外部质量问 题.
equipment management
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11
课 程 内 容
Unit 1
Unit 2 Unit 3 Unit 4
概 述
质量计划
质量检验 质量证书
13
SAP AG 1999
维护ＱＭ数据流程
1.编定不良代码－９ &使用决策代码－３ ２.选择集 （使用决策代码－３） -QS51
QM
Quality Planning
质量计划
General master data 后勤主数据
Inspection planning 检验计划 Basic data 基本数据
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SAPQM质量管理培训教程
SAPQM质量管理培训教程前言SAPQM（SAPQualityManagement）是SAPERP系统中一个重要的模块，它帮助企业实现全面的质量管理，从而提高产品质量，降低生产成本，满足客户需求。
本教程旨在帮助读者深入了解SAPQM模块的功能和操作，掌握质量管理的基本概念和方法，提高工作效率。
一、SAPQM模块概述1.1SAPQM模块的功能1.质量计划：制定质量计划，明确质量目标和要求，指导生产过程。
2.检验计划：创建检验计划，定义检验项目、方法和标准，确保产品符合质量要求。
3.检验批：创建检验批，记录检验结果，监控产品质量。
4.抽样计划：制定抽样计划，确定抽样数量和检验水平，降低检验成本。
5.不合格品处理：记录不合格品信息，分析不合格原因，采取措施进行改进。
6.质量通知：创建质量通知，通知相关部门处理质量问题。
7.质量审计：进行质量审计，评估质量管理体系的运行效果。
8.质量报告：质量报告，分析质量数据，为决策提供依据。
1.2SAPQM模块的优势1.集成性强：SAPQM模块与SAP其他模块（如PP、MM、SD等）高度集成，实现数据共享，提高工作效率。
2.灵活性高：SAPQM模块允许企业根据自身需求定制检验计划、抽样计划等，满足不同场景下的质量管理需求。
3.可追溯性强：SAPQM模块记录了产品质量的全过程信息，便于追溯和分析质量问题。
4.自动化程度高：SAPQM模块提供了丰富的自动化功能，如检验批自动创建、不合格品自动处理等，降低人工操作失误。
5.分析能力强：SAPQM模块提供了强大的数据分析功能，帮助企业发现质量问题，制定改进措施。
二、质量管理基本概念2.1质量管理质量管理是指制定质量方针、目标和计划，并通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动，实现产品质量的持续提升。
2.2质量管理体系质量管理体系是指企业为实现质量目标，制定的一系列相互关联的质量管理文件和质量管理活动。
2.3质量控制质量控制是指在生产过程中，通过检验、测试等手段，监控产品质量，防止不合格品产生。
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IS
行业解决方案
人力资源
பைடு நூலகம்
客户及工业部门的 特殊要求
3
质量管理模块概览
起因
检查需求
质检库存
质量检查
使用决策
货物移动 订单 最终期限监控 什么业务会激发质检 流程？
检验批 质检指导 抽检过程 什么物料并且多少 会被查？ 检验结果是什么？
使用决策
如何处理检查后的物 料？
物流供应链
质量通知书是记录和处理 由货物或服务引起内部或外部质量问 题.
equipment management
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11
课 程 内 容
Unit 1
Unit 2 Unit 3 Unit 4
概 述
质量计划
质量检验 质量证书
13
SAP AG 1999
维护ＱＭ数据流程
1.编定不良代码－９ &使用决策代码－３ ２.选择集 （使用决策代码－３） -QS51
Quality Quality Quality Quality Quality Test
planning inspection certificates
Certifying the quality of a material. Quality certificates contain texts, specification values, and inspection results.
Quality planning 质量计划 Quality inspection Quality certificates Quality notifications Quality control Test equipment management
Creating and managing the master data that is required (among other items) to plan and execute quality inspections.
Quality planning
Quality inspection Quality certificates Quality notifications
MM
质量检验 质量证书 质量通知
Quality control
PM/SM PP
质量控制
7
质量计划
Quality Quality Planning: Planning: Activities Activities
-QS41
3.维护采样方案 -QDP1
4.维护采样过程 -QDV1
5.维护检验特性 -QS21 ９对进料批作检验 及过帐 -QA32
6.维护物料主数据 -MM01
7.维护检验计划 -QP01
８.维护供应商质量信息 （只对采购物料） -QI01
4
质量管理在供应链中的应用
质量管理
采购
仓库
生产
销售
仓库
售后服务
采购订单
生产工单
销售订单
服务订单
5
QM 检验流程：介绍
事件 检验批 取样确认 检验结果 缺陷结果 使用决策 评估
R
6
QM 中功能组成
Functions in the QM Component
SAP System
质量计划
inspection 质量检验 Quality certificates
Quality Quality Test
对预先已确定好的一些质量检验 单元执行检验
notifications control
equipment management
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9
质量证书
Quality Certificates: Activities
planning inspection certificates notifications control
质量通知
Recording and processing internal or external problems that are primarily caused by poor-quality goods or services.
建立和维护好必要主数据才能去 计划和执行质量检查
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质量检验
Quality Inspection: Activities Aufgaben der Qualit 鋞spr黤ung
Quality Quality
planning
Identifying whether the inspected units fulfill the predefined quality requirements.
质量证书
notifications control
证书主要是交付给客户货物的检验结果 质量证书包含有正文,检验值,检验范围 和检查结果
equipment management
SAP AG 1999
10
质量通知
Quality Notifications: Activities
Quality Quality Quality Quality Quality Test
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SAP 质量管理模块 培训
2013年1月19日
Atos, Atos and fish symbol, Atos Origin and fish symbol, Atos Consulting, and the fish symbol itself are registered trademarks of Atos Origin SA. © 2006 Atos Origin. Private for the client. This report or any part of it, may not be copied, circulated, quoted without prior written approval from Atos Origin or the client.
课程内容
Unit 1
Unit 2 Unit 3 Unit 4
概 述
质量计划
质量检验 质量证书
2
SAP R/3模块介绍
后勤系统
SD
销售与分销
财务系统
FI
财务会计
MM
物料管理
CO
财务控制
PP
生产计划
R/3
客户/服务器 ABAP/4
HR
人事管理
TR
金库
QM
质量管理
PS
项目管理
PM
工厂维护
WF
工作流程管理