自我批判,不断进步

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为什么要进行自我批判？ 自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
4、有利于团队建设
意 义
树立一面镜子
站在对方角度思考问题
看见自己的不足，看见别人的优点
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第十八章
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如何进行自我批判？ 自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
如 何 做
请对自己在公司最近几个 月的工作做一个小结，看 看你的优、缺点有哪些？
可以是大触电的，也可以分解为360份
可以是痛哭流涕的，也可以是不动声色的 可以是有目的有计划的，也可以是随机的
3
可以是全面的，也可以是就事论事的
第十八章
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“为什么要强调自我批判？我们倡导自我批判，但不提倡相互批评， 因为批评不好把握适度，如果批判火药味很浓，就容易造成队伍之间的 矛盾。而自己批判自己呢，人们不会自己下猛力，对自己都会手下留情。 即使用鸡毛掸子轻轻打一下，也比不打好，多打几年，你就会百炼成钢 了。”任正非在《华为的冬天》一文中慷慨激昂地陈述道。 回顾华为发展历程，不乏大量的败笔，但华为一次次地实现了超越。 从HJD48的模拟PBX交换机研发开始，到JK1000，再到A型机、C型机、 B型机，128，201校园卡，A8010，都是华为在原有错误、不足的基础 上，而不断地进行优化改进研发出来的。华为人在对错误、落后进行批
用 自 我 批 判 克 服 幼 稚 病
华为由于在程控交换机上的成功，2001年自信满满地选择iNET作为软交
换的潮流。但中国电信却选择了爱立信、西门子、朗讯、阿尔卡特、中兴在
内的五家做实验，唯独将华为排除在外，公司遭受了重大打击。同时，很多 项目也都陷入了瓶颈，失败连连，没有回报，华为的严冬似乎已经到来。 此时，华为开始进行自我批评，反思造成失误的原因，发现是故步自封、
意 义
1、有利于个人成长 摆老资格，无所用心，坐吃老本 少年得志，得意忘形，夜郎自大
1
第十八章
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为什么要进行自我批判？ 自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
2、有利于企业的发展
意 义
公司的管理变革
组织机构的调整
流程的优化
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第十八章
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为什么要进行自我批判？ 自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
第十八章
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做好任何一件事，都是一个不断改进、完善的过程。若要减少失误，少走弯路，就需 要不断地总结经验，不断地学习，不断地超越自我。这里体现出了的便是自我批判的精神。
第十八章
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自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
一个公司长治久安的关键，在于它的核心价值观被员工所确认，员工又
具有自我批判的能力。 公司要真正能够更快、更大发展，就要依靠每一个员工开放自己，加强
第十八章
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自我批判中遇到的障碍： 自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
人性障碍：
肯定先于否定，优点多于缺点，成绩多于问题
如 何 做
Hale Waihona Puke Baidu
面子、虚荣心、自我价值感 自我保护、明哲保身、表面化、不能触及关键 流于口头上，不能落到实处 自卑、心胸狭窄、不敢正视自己 不思进取，故步自封 其他障碍： 习惯 担忧 环境障碍： 没有自我批判的环 境，没有外部保障
第十八章
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1、克服自我批判障碍 自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
1）不要面子，要有解剖自己的勇气和决心
如 何 做
2）三讲三不讲（讲主观不讲客观，讲自己不讲别人， 讲结果不讲过程） 3）挖掘思想根源，触及问题关键 4）找出问题，明确改进的方向和目标
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第十八章
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2、把握自我批判的标准 自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
小 思 考
6、下次让你做，你会怎样做，是否会做的更好？
7、你从中悟出了什么道理？
第十八章
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小启示： 自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
1、做任何事情都不会尽善尽美，都有一个不断完善的过程。
2、通过不断的总结、反省和改进，可以达到日臻完善的效果。
小 启 示
3、事物的陷阱和思维的模式常常可能导致我们行为失误，即会 受到习惯思维、定势思维、已有知识的局限。 4、只要找出规律，寻找到好的方法或措施，我们不仅效率高而 且效果好。 5、没有最好，只有更好。
以我为中心的观念，让下一代产品的规划偏离了客户需求，最终，华为在新
的项目上重新站了起来，得到中国电信的认可，被纳入实验对象。 华为为自己的自满、幼稚付出了代价。好在华为的自我批判让公司及时 调头，避免了打击。自我批判是克服幼稚病的良方，只有不断地自我批判， 才能使我们尽快成熟起来。我们不是为批判而批判，不是为全面否定而批判， 而是为优化和建设而批判，总的目标是要导向个人的成长和公司的进步。
自我批判。
前 言
我们正适逢着政治稳定文化繁荣的大好时代，形势越好，我们越需头脑 清醒，越需重视外来的可能风险与挑战，越需重视管理与发展的差距和矛盾， 越需重视流程变革中的疑难与问题——因此，我们应该注重并坚持自我批判， 从根本上不断提升核心竞争力，从而把握并创造机遇。
第十八章
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什么是自我批判？ 自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
1）在不断实践中改进，贵在行动
如 何 做
2）在不断学习中改进，成为学习型的人 3）养成自我批判的习惯，使总结、反省成为一种自 觉的行为
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第十八章
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3、了解自我批判的形式 自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
民主生活会、自我批判大会、干部述职、考评反
如 何 做
馈、征求客户意见、自我反省、反思、总结…… 可以是公开的，也可以是私下的
我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，
名气因此响遍全国。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我长兄治病，是治病于病
情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以觉得他水平一般，
但在医学专家看来他水平最高。”
第十八章
开展自我批判的目的，除了提高员工的个人修养之外，最主要的是要求员工不断发现机会，或寻 找更有价值的奋斗目标，并且立刻行动，使公司里的每一个人都能收获一个幸福、美好、富有意义的 高尚人生。
1、自我认识与自我批判 2、自我评价与自我批判 3、自我批评与自我批判 4、自我否定与自我批判 5、自我超越与自我批判 自我批判是一个境界经验，分析得失，探索事物发展规律的实践、 认识过程，是一个自我思想与行为扬弃的过程。
定 义
第十八章
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为什么要进行自我批判？ 自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
用 鸡 毛 掸 子 掸 掉 思 想 灰 尘
第十八章
第20页 华为与国际巨头相比还是一个年轻的公司，这也是大多数企业的现实状
自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
况，且公司里年轻人占大多数，充满了活力和激情，但在管理和认识上也充 满着幼稚和自满，这些造成公司在业务上充满挫折。
第十八章
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第十八章
自我批判，不断进步
第十八章
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小游戏： 自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
比赛画圆涂黑，看谁画的最圆，涂得最快最黑！
小 游 戏
第十八章
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小思考： 自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
1、有没有“差不多就行了”的思想？ 2、有没有做到一丝不苟、精益求精？ 3、是否容许“缝隙”的存在？ 4、思想上是否存在框框？ 5、今天是否能做得更好？
3、有利于提高服务或管理的质
意 义
量和经济效益 扁鹊的故事
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第十八章
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魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位医
自 我 批 判 ︐ 不 断 进 步
术最好呢？”
扁鹊答说∶“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王吃惊地问∶“你的名
扁 鹊 自 责 的 故 事
气最大，为何反长兄医术最高呢？” 扁鹊惭愧地说∶“我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到
判的同时，也使自己得到了成长和陶冶，成为强者。
第十八章
第19页 鸡毛掸子是华为对自我批判的形象化比喻，意指像“鸡毛掸子”一般掸 掉思想上的灰尘，使大家团结前进。 2008年华为员工在一次偶然机会下听到客户不经意地抱怨了一句华为的 网管系统冗杂，占用空间大。当时由于传送、接入、城域、IP等产品领域各 自为营，网管自然没有统一的解决方案，有几类设备，就要摆几台网络管理 终端。 听取了客户的抱怨，产品线决定开发统一网管解决方案，来协助客户优 化管理。不过在开发过程中却出现了专家互相“打架”的局面：传送网管的 技术专家坚持按“设备”管理方案；接入网管的专家坚持按“特性”管理方 案……几方人员互不相让，讨论了十几轮，依然悬而未决。 这时，一位主管说：“我们每个域专家不能只看到自己方案的优点，每 个人都自我批判一下，别人方案的究竟有没有真正出色的地方？”大家听完 愧疚不已，开始心平气和地交流。最终融合原有设计，解决了架构难题。 正是通过自我评判，让专家们认识到了自己在思想上的狭隘性，转变了 观念，从而开放心态，通力合作，完成了难题。工作中多一些自我批判和反 思，会让团队成员更容易达成一致，发挥优势互补作用。
第十八章
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这个世界上唯一不变的就是变化。我
们稍有迟疑，就失之千里。固步自封，拒
绝批评，忸忸怩怩，就不只千里了。我们 是为面子而走向失败，走向死亡，还是丢 掉面子，丢掉错误，迎头赶上呢？ 要活下去，就只有超越，要超越，首 先必须超越自我；超越的必要条件，是及 时去除一切错误。去除一切错误，首先就 要敢于自我批判。