最新信息管理学基础复习笔记
信息管理学基础-考研笔记
信息管理学基础一、信息的含义1. 本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
这里的“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。
“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。
“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。
“运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
在这一层次上定义的信息是最普遍的、最广义的信息，可与物质、能量并驾齐驱，我们称其为本体论层次的信息。
2.认识论层次：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。
3.本体论层次和认识论层次的信息的区别：在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。
在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。
认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。
首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。
其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。
第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。
而且这三个方面是相互依存不可分割的。
人们只有在感知了事物存在的方式和运动状态的形式，理解了它的含义，明确了它的效用之后，才算真正掌握了这个事物的信息，才能做出正确的决策。
我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内存含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”，而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”。
认识论层次的信息乃是同进考虑语法信息、语义信息和语用信息的全信息。
信息管理学基础复习
信息管理学基础复习(总61页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第一章信息与信息管理第一节信息一、信息的概念1、信息概念的发展我国南唐诗人李中《暮春怀古人》的诗中“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”就有“信息”一词，这里指的是音信、消息。
“信息”的英文是“information”，日本把它称为“情报”，我国台湾则称为“资讯”。
“信息”作为一个科学术语，最早由哈特莱于1928年在其《信息传输》一文中使用。
信息论学者申农把信息看作是：用以消除信宿对信源发出何种消息的不确定性的东西，即信息是指有新内容、新知识的消息。
控制论学者维纳认为：信息这个名词的内容就是我们对外界进行调节并使我们的调节对外界所了解时而与外界交换来的东西，即我们适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中同外部世界进行相互联系、相互作用、相互交换的一种内容。
当计算机出现后，信息被看作数据。
在生命科学领域，动物界与植物界的信号交换，甚至生命体由一个细胞传递给另一个细胞，由一个机体传递给另一个机体，也开始被看作是信息的传递。
二次世界大战后，科技信息工作的发展中，信息又被看作经验、知识和资料。
信息在哲学中的发展又认为信息是事物的一种普遍属性。
而在通信领域，信息被看作有序程度(或组织程度)的度量和负熵，是用以减少不确定性的东西。
2、信息的定义（1）我国学者钟义信指出：信息是事物存在的方式或运动的状态，以及这种方式或状态的直接或间接的表述。
（2）信息的概念是有层次的：从本体论层次上来考察，信息是一种客观存在的现象，是事物的运动状态及其变化。
（3）从认识论层次上定义，信息是主体所感知或所表述的事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物的属性。
（4）所谓信息，并非指事物本身，而是指用来表现事物特征的一种普遍形式。
从本质上说，信息是事物自身显示其存在的方式和运动状态的属性，是客观存在的事物现象。
信息管理学基础复习笔记
信息管理学基础第一部分信息管理一．熟悉和掌握1．当信息产生后，要流向特定的利用者，于是在信息生产者和利用者之间形成了源源不断的流，即信息流。
信息流由两条渠道流向利用者，一条是直接由生产者流向利用者，另一条是信息在信息系统的控制下流向信息利用者。
前者称为信息传递的非正规渠道，后者称为信息传递的正规渠道。
2．信息管理的概念：P22 **信息管理不仅是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息、人、机器、机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。
信息管理的实质就是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流（包括非正规渠道和正规渠道中的信息流）进行控制，以提高信息利用效率、最大限度的实现信息效用价值为目的的一种活动。
（简记：1.综合方法控制信息流 2.提高利用率 3.实现信息的价值）3．信息管理研究的内容：P23 **·从技术角度，研究手工方式和计算机方式（当前主要是计算机网络方式）对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮、便于快速检索并传递给特定的利用者。
信息管理的方法（或支持工具）有：分类、主题、代码、数据库、元数据、搜索引擎和各类信息系统、网络等。
·从经济角度，主要研究信息市场，信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价以及信息经济效益评价等问题。
·从行政和法律角度，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制，解决社会信息化过程中出现的矛盾，促进社会更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会功能。
·从人文角度：在网络环境下，人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必须通过人文精神的培养来规范人们的行为，对信息活动进行管理。
信息管理是一个综合性的领域，其理论方法涉及计算机科学、信息科学、图书馆学、情报学、社会学、管理学、经济学、法学、心理学、学等众多学科。
信息管理基础重要知识点大纲
重要知识点大纲第一章（重点）1、信息的概念（重点，复习时需展开）哈特莱：选择通信符号的方式—形式（语法）判断1：A1和A2是不完全相同的判断2：A1和A2是完全不相同的申农：消除不确定性的东西—功用（语用）可以消除不确定性的是未知信息，已知信息不存在不确定性，但也是信息，是已知信息。
所以，该定义范围窄了。
维纳：与外界交换的东西—内容（语义）人和外界相互交换的内容包括：物质、能量、信息。
该定义范围过宽信息的特征普遍性：信息与物质、能量一起构成客观世界的三大要素；动态性：信息在不断发展更新；依附性：信息依附于信息载体；相对性：不同的认知主体获得信息各不相同；可传递性：信息可以利用各种媒介进行传输，传输的成本低于其他物质；可共享性：信息被他人获得后，原信息持有者没有其他损失，即信息是非消耗的；可加工性：信息可以变换形式；事实性：信息必须符合客观实际，不能捏造；时效性：信息具有生命周期；增值性：人们通过利用信息，可以获得收益；可压缩性：信息可以浓缩、集中、概括以及综合而不会丢失信息的本质；可存储性：信息可以存储在不同的存储介质里；可变异性：信息再传递过程中可能出现失真；不完全与不对称性：市场中交易的双方所掌握的信息是不对称的。
按主体的认识层次划分：语法信息、语义信息和语用信息。
语法信息：考虑其中形式因素的信息（通信工程）语义信息：考虑其中内容因素的信息（信息检索）语用信息：考虑其中效用因素的信息（信息服务）按信息的加工程度划分：一次信息、二次信息、三次信息（重难点）（１）一次信息一次信息是人们研究或创造性活动成果的直接记录，一般指公开出版的图书、期刊论文、研究报告、会议文献、学位论文、专利说明书等。
（２）二次信息二次信息是对一次信息进行简单加工产生的一类信息。
如目录、题录、简介、文摘、索引、书目数据库等。
二次信息的形成是信息从分散、无序到集中、有序化的书目控制过程。
它的重要作用不仅在于报道，更重要的是为查找一次信息提供线索。
信息管理学基础
信息管理学基础复习1.名词解释（1）信息管理：不单单对信息的管理，而是对信息活动的各种要素进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求（2）信息交流：是人类社会的一种基本现象，是人与人相互作用与联系地一种方式。
（3）定量评价法：定量评价法是将反映信息质量地指标用具体的数字、公式客观的表示出来，主要采用统计、数学或者经济模型地方法。
（4）信息服务：就是用不同的方式向用户提供所需信息的一项活动，它是以信息为内容的服务业务。
（5）主题法：是指以表示信息资源主题的语词做标识，提供字顺检索途径，并主要采用参照系统揭示词间关系的标引和检索信息的方法。
（6）信息系统：是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统（7）国家信息政策：是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及公共利益、权益、安全问题、保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则和指南。
2.简答题（1）简述信息机构的划分标准及类型，每种类型请举例说明；p370，p371 （1独立信息机构公益性信息机构：图书馆、科技信息服务机构盈利性学校机构：搜索引擎公司、信息咨询公司、网络信息公司。
（2组织内部的信息机构：政府内部信息部门、企业竞争情报部门（2）信息生命周期管理包括那些阶段。
P25信息生命周期管理包括1.信息创建（产生|发布）阶段，2.信息采集阶段，3.信息组织阶段，4.信息存储阶段，5.信息利用阶段，6.信息清理阶段（3）根据网络信息交流中介对信息交流内容的控制程度不同，可以将其划分为那些类型？并举例说明。
P68（1 纯技术型中介（指仅提供网络信息交流的技术支持系统，不参与对交流内容的控制）零栈交流：短信，微信，QQ（2 内容选择控制型中介（对交流内容进行过滤控制，但仅做删除和屏蔽，而不对内容进行组织和修饰）准栈交流：BBS、个人网站、Blog、新闻组、（3 内容完全控制型中介（对网络信息进行采集、控制、组织、存储、发布和管理、的中介）有栈交流：大期刊数据库商，各大网站，数字图书馆（4）简述信息系统的·概念结构。
信息管理基础知识点总结
第一章信息管理学的理论基础1．1信息科学基础信息的基本概念1信息的定义：信息是认知主体对物质特征，运动方式，运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系，相互作用的状态的描述。
2信息的特征：普遍性动态性依附性相对性可传递性共享性可加工性3信息的分类：按领域：物理信息，生物信息，社会信息按有无加工：原始信息，派生信息按表现形式：消息，资料，知识按认识层次：语法信息，语义信息，语用信息信息科学的理论基础1 信息论：狭义一般广义2 系统论3 控制论信息科学的方法论体系1 信息方法2 信息方法的功能准则和整体准则1．2 管理科学基础管理和管理科学1 管理和管理科学的定义2 管理的特点：管理是一门科学，一门艺术3 管理的职能：计划组织人事领导控制管理理论的发展演变1古典管理理论：泰罗的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论2行为科学理论：人际关系学说行为科学理论3现代管理理论：管理过程学派经验学派系统管理学派决策学派管理科学学派权变管理学派4管理理论的新发展：以波特为代表的竞争战略理论以哈默为代表的企业再造理论学习型组织及虚拟组织的提出现代管理的基本理论1系统管理：整分合原则封闭原则动态原则2人本原理：动力原则能级对应原则潜能开发原则1. 3 信息与管理管理活动中的信息1巴纳德社会系统理论的观点2西蒙决策理论的观点3明茨伯格经理角色理论的观点：人际关系任务信息联系任务决策任务5 资源信息资源三角形信息在管理中的地位和作用1信息是管理系统的基本构成要素，并促成各要素形成有机联系2信息是管理过程的媒介，使管理活动得以顺利进行3信息是组织中各部门，各层次，各环节协调的纽带4信息是决策者正确决策的基础5信息的开发和利用是提高社会资源利用效率的重要途径信息化对组合管理的影响1对组织结构的影响2对企业战略管理的影响3对技术开发与创新的影响4对企业人力资源管理的影响第二章信息管理的基本方法2.1 信息源及信息组织信息源的概念：个人为满足其需要而获得信息的来源，成为信息源。
信息管理学基础知识点
信息管理学基础知识点1.信息资源与信息管理信息资源包括各种形式的信息，如文字、图像、音频、视频等，并且不断地生成和积累。
信息管理是对信息资源的全面管理，包括信息获取、信息评估、信息组织、信息传输、信息存储和信息利用等过程。
2.信息行为与信息需求信息行为是一个人在面对信息时所呈现的各种行动，包括主动获取信息、处理信息、传递信息和利用信息等。
信息需求是指一个人在特定情境下所感到的、对其中一特定信息进行寻求和获取的需要。
3.信息检索与信息推荐信息检索是指通过信息系统对已存储的信息进行查询，并从中获得与用户需求相匹配的信息。
信息推荐是根据用户的兴趣和需求，通过分析用户的行为和偏好，为用户推荐相关的信息。
4.数据库与信息组织数据库是指存储、组织和管理大量结构化数据的系统。
信息组织是指对信息进行分类、编目和标引，以方便用户检索和利用。
5.信息传输与网络技术信息传输是指将信息从一个地方传递到另一个地方的过程，网络技术包括计算机网络、互联网以及各种网络通信协议与技术，为信息的传输提供了基础设施。
6.信息存储与数字化技术信息存储是指将信息保存在特定的介质中，数字化技术是将信息转化为数字形式的技术，如数字图书馆、数字档案馆等。
7.信息安全与保护信息安全是指保护信息资源免遭未经授权的访问、使用、披露、破坏的能力。
信息保护包括控制信息的访问权限、确保信息的机密性和完整性等措施。
8.信息利用与知识管理信息利用是指将信息应用于实际工作和决策中，以满足用户的实际需求。
知识管理是指对知识资源的有效组织、存储、获取和共享，以提高组织的学习和创新能力。
9.信息资源开发与知识产权保护信息资源开发是对传统信息资源进行数字化加工和再利用，以满足多样化的信息需求。
知识产权保护是为了保护创造性思维的产出，如版权、专利和商标等。
10.信息政策与法律法规信息政策是指政府对信息业的宏观规划、指导和管理。
法律法规是指对信息资源的获取、传输、存储和利用等方面进行规范和监管的法律规定。
信息管理学基础第三版娄策群重点笔记
信息管理学基础第三版娄策群重点笔记摘要：一、信息管理学基础概述1.信息管理学定义2.信息管理学的研究对象与任务3.信息管理学的发展历程二、信息资源的规划与管理1.信息资源的定义与分类2.信息资源规划的重要性3.信息资源管理的方法与技术三、信息检索与检索语言1.信息检索的基本概念2.检索语言的种类与作用3.信息检索系统的构成与评价四、信息分析与评价1.信息分析的方法与技术2.信息评价的原则与方法3.信息分析与评价的应用案例五、信息安全与保护1.信息安全的基本概念2.信息安全面临的威胁与挑战3.信息安全保护的措施与技术六、信息政策与法规1.信息政策的作用与内容2.我国信息政策的发展现状3.信息法规的制定与实施正文：信息管理学基础是研究信息资源规划、管理、检索、分析、评价、安全与保护以及政策与法规等方面的学科。
娄策群所著的《信息管理学基础第三版》对这一学科进行了全面系统的阐述。
首先，信息管理学基础概述部分对信息管理学的定义、研究对象与任务以及发展历程进行了详细的介绍。
信息管理学旨在研究如何有效地获取、存储、传输、利用与保护信息资源，以满足社会经济发展和人们日益增长的信息需求。
其次，信息资源的规划与管理是信息管理学的重要组成部分。
信息资源的定义与分类以及信息资源规划的重要性在此部分中被详细阐述。
信息资源管理的方法与技术也是本部分的重点内容，包括信息资源管理的基本理论、方法和技术手段等。
接下来，信息检索与检索语言部分阐述了信息检索的基本概念、检索语言的种类与作用以及信息检索系统的构成与评价。
信息检索是指在众多的信息资源中，根据用户的需求，通过一定的技术手段，帮助用户找到所需信息的过程。
此外，信息分析与评价在信息管理学中占有重要地位。
信息分析的方法与技术以及信息评价的原则与方法都在本部分中被详细介绍。
信息分析与评价的应用案例也为我们提供了实际操作的借鉴。
信息安全与保护是信息管理学中不可忽视的一个方面。
信息安全的基本概念以及信息安全面临的威胁与挑战都在本部分中被详细阐述。
信息管理学考试重点
《信息管理学基础》考试重点信息的定义信息是事物发出的信号所包含的内容（即事物的存在方式、运动状态和相互联系特征的一种表达和陈述，也可以说事物质存在方式和状态的自身显示）。
信息的属性1.普遍性。
一切事物都同时具有信源、载体和信宿三重性。
凡是有物质的地方就必然存在着信息。
2.多样性。
3.可识别性。
信息在一定范围内可以被不同的主体所识别。
4.可加工性。
信息可以被汇总和组织、分析和综合、扩充和浓缩，也就是说人们可以对信息内容进行加工处理。
5.与载体的不可分性。
信息要传递和保存，必须借助于一定的载体。
6.对载体的独立性。
绝大部分信息不会因载体形式的变化而改变其信息内容。
我们将信息内容不会因载体形式的变化而改变的信息称为第一类信息，将信息内容会因载体形式的变化而改变的信息称为第二类信息。
7.可传递性。
信息可通过多种渠道进行传递或交流。
8.可共享性。
同一信息可以被很多人共同享用、同时享用。
9.非消耗性。
信息资源是非消耗性的资源，可以多次开发，反复使用。
10.强时效性。
用户的信息需求是在特定条件下执行特定的任务时产生的，所以这些信息必须与执行的任务与环境密切相关，超越了时间界限，情况有了变化，原有的信息就没有价值了。
信息与知识、情报知识是通过人脑加工过的自然和社会信息，是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述。
知识具有社会性、语言性、积累性等基本属性。
社会性是知识区别于信息的根本属性。
情报是具有特定利用价值的动态知识。
情报具有知识性、动态性和有用性等基本属性。
动态性事情报区别于知识的根本属性。
信息与数据数据是信息载体上反映信息内容且可被接受者（人或机器）识别的物理符号。
这些物理符号可以是数字、文字、图形、图像、音频、视频等。
信息与数据的关系是内容与形式的关系。
信息是数据所包含或反映的内容，而数据则是信息的表现形式。
信息管理的定义信息管理就是个人或社会组织对信息进行搜集、组织、分析和提供利用的活动。
信息管理的要素1.信息管理的对象信息管理的对象是信息，或者说是狭义的信息资源，而不是广义的信息资源，更不是信息活动。
信息管理学基础-考研笔记
信息管理学基础一、信息的含义1. 本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
这里的“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。
“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。
“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。
“运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
在这一层次上定义的信息是最普遍的、最广义的信息，可与物质、能量并驾齐驱，我们称其为本体论层次的信息。
2.认识论层次：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。
3.本体论层次和认识论层次的信息的区别：在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。
在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。
认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。
首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。
其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。
第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。
而且这三个方面是相互依存不可分割的。
人们只有在感知了事物存在的方式和运动状态的形式，理解了它的含义，明确了它的效用之后，才算真正掌握了这个事物的信息，才能做出正确的决策。
我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内存含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”，而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”。
认识论层次的信息乃是同进考虑语法信息、语义信息和语用信息的全信息。
信息管理学基础
信息管理学基础复习资料（完善中）第一部分名词解释1.信息：是指事物发出的信号所包含的内容。
2.强时效性：是指脱离母体的信息，因其不能在反应在母体新的运动状态和变化方式，它的效用会降低，乃至丧信息管理学基础复习资料（完善中）第一部分名词解释1.信息：是指事物发出的信号所包含的内容。
2.强时效性：是指脱离母体的信息，因其不能在反应在母体新的运动状态和变化方式，它的效用会降低，乃至丧失。
3.信息资源：（广义）是指可以用来创造物质财富和精神财富的各种信息及其相应的人才和技术，是与信息活动相关的资源的总称；（狭义）是指可供人类应用创造财富的各种信息。
4.信息管理：是指个人或社会组织对信息进行搜集、组织、分析、提供利用的活动。
5.用户信息需求的马太效应与罗宾汉效应：信息需求量较大的用户，随着时间的推移，其信息需求量将愈来愈高于平均水平；信息需求量很小的用户，随着时间的推移，其信息需求量则越来越低于平均水平，而大多数用户的信息需求量总是比较平衡的。
6.信息传递：是指通过一定的媒代写管理学论文体使信息从时间或空间的一点向另一点移动的行为。
7.信息反馈：是指信息发送者把信息传递给信息接受者后，再将信息接收者所产生的反应或利用后的结果返送回来，并对信息发送者的信息传递发生影响的过程。
8.信息搜集：是指有关机构或个人，根据一定的目的，将系统内外各种形态的信息采出并汇集起来的过程。
9.信息组织：是指对所搜集到的信息按形式特征和内容特征有序化，然后进行重新组织与控制的活动。
10.信息提供：是指针对用户的特定需求为其提供可资利用的信息或信息获取与查询工具。
11.管理信息系统（MIS）：是指在系统的思想上建立起来的以电子计算机为基础的信息处理手段，以现代通讯设备为基础的传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。
12.信息流通系统：是指系统在运行过程中，不改变信息本身的法学毕业论文题目结构和形态，只是把信息从一处传到另一处。
信息管理学基础-考研笔记
信息管理学基础一、信息的含义1. 本体论层次：在最为一般的意义上,亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式.这里的“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象.“存在方式"指事物的内部结构和外部联系.“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动.“运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
在这一层次上定义的信息是最普遍的、最广义的信息，可与物质、能量并驾齐驱，我们称其为本体论层次的信息.2.认识论层次:在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。
3。
本体论层次和认识论层次的信息的区别:在本体论层次上,信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在.在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。
认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。
首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。
其次，人具有理解能力,能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。
第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值.而且这三个方面是相互依存不可分割的.人们只有在感知了事物存在的方式和运动状态的形式，理解了它的含义，明确了它的效用之后，才算真正掌握了这个事物的信息,才能做出正确的决策。
我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内存含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”，而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息"，把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息"。
认识论层次的信息乃是同进考虑语法信息、语义信息和语用信息的全信息。
信息管理学基础 笔记
名词解释信息：信息是反映事物的形成、关系和差别的东西，它包含在事物的差异之中，而不在事物的本身资源：是指那些能够创造物质财富的自然存在物，即自然资源，它是人类维系生存和发展所必须的生产资料，生活资料的源泉（这些属于物质资源）。
信息资源：广义上认为是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
狭义上认为信息资源是指人类社会活动中经过加工处理的、有序化并大量积累的有用信息的集合，如科技信息，社会文化信息，市场信息等企业信息化：就是通过利用最先进的电子信息技术，使生产的组织、管理和控制自动化产业信息化：是指信息技术改造原有产业，使其成为生产自动化、机器智能化合办公自动化的新型产业，以及构造以信息带动其他要素流动的产业关系社会信息化：是通过在国民经济和社会体系内，系统、全面地运用现代信息技术，开发信息资源，推动经济运行机制、社会组织形式和人民生活方式产生革命性转变的过程信息化水平测度：是指从定量角度来考察一个国家或地区的信息环境，研究信息化现有水平和信息化发展潜力，反应一个国家或地区向信息化社会转变的进度信息资源管理：是为了确保信息资源的有效利用，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、预算、组织、指挥、控制、协调的一种人类管理活动记录：是指记录在任何媒体上的信息，包括所有书籍、论文、图片、影像及其他载体记录下来的资料记录管理：是指记录产生到最终清除之间的系统管理信息论：是应用概率论与数理统计方法来研究信息处理和信息传递的科学译码：是当信号序列通过输出端输出后，把编码信号进行变换，转换成文字或图像等信息信息源：是信息的来源，可以是人、自然界的事物、机器等等系统：是指相互联系、相互作用并具有一定整体功能和整体目的的诸要素的有机综合体系统论：是研究系统的一般模式、结构和规律的一门科学，诸要研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功能，寻求确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型等基本理论问题控制：是事物之间的一种不对称的相互作用，是人们按照预定的目的，为改善系统的功能或行为而加之于系统的作用控制论：是研究各种系统调节和控制的一般规律的科学信息反馈：是将反应控制结果的系统状态信息或输出信息经处理后输送回来，再作用于系统，从而对信息的在输出产生影响的过程管理：就是利用人力和资源，通过计划、组织和控制来完成一定的组织目标的过程；或者说是管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理功能，有效地利用人力、物力、财力诸要素，促进它们密切配合，发挥最高的效率，以达到预期的目标传播：是指传播者把自己所拥有的信息以某种特定的符号，借助于一定的传播通道，传递给接收者，以达到与接受者共享或影响接受者的目的信息交流：也称为信息传播，是指通过特点的符号系统，利用一定的信息通道，是信息跨越空间和实践而实现的信息发送者和信息接受者之间的传输和交换行为信息技术：是能够扩展人的信息器官功能的一类技术数字化：是将信息按二进制编码的方法加以处理和传输，将原先用纸张或其他媒介存储的信息转变为用计算机处理和传输的信息人机共生律：用机器广泛的适应范围来弥补人的不足，用人的智慧来补偿机器智能的缺陷信息多媒体技术：是把文本、声音、图形、图像、视频等信息形式与计算机集成在一起的技术数据仓库：是面向主题的、稳定的、综合的随时间变化的数据集合计算机网络：是以资源共享为目的的多机系统，它将若干地理位置不同并且具有独立功能的计算机系统和其他设备，通过通信设备连接起来，在网络操作系统的管理下，实现网络资源的共享和管理层次模型：是模拟现实世界按层次结构来组织事物而构造的一种模型，它实际上是一种树型结构，其整体数据结构是若干基本层次结构的集合网络的拓扑结构：是只网络各个节点的连接方法和连接形式协议：网络间通信，按一定的规则和约定来进行，这些规则和约定称为协议网络传输介质：是指搭载数字或模拟信号的传输媒介双绞线：是两根按一定规则缠绕在一起的绝缘导线，它适合于点到点和点到多点的连接离散信息：是指信息的状态是离散可数的连续信息：是指信息的状态是连续的离散信号：如果电信号的参量携带着离散信息，则该参量必将是离散取值，这样的信号就叫离散信号数字信号：把时间和状态都是离散的信号称为数字信号连续信号：随时间变化而连续取值的信号叫连续信号或模拟信号数据挖掘：就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识过程广义知识：是指类别特征的概括性描述知识关联知识：是反映一个事件和其他事件之间依赖或关联的知识分类知识：是反映同类事物共同性质的特征性知识和不同事物之间的差异性特征知识预测型知识：根据时间序列数据，由历史的和当前的数据去推测未来的数据，也可以认为ishi 以时间为关键属性的关联知识偏差型知识：是对差异和极端特例的描述，揭示事物偏离常规的异常现象资源：是指能够创造物质财富的自然存在物，是人类生存和发展所必需的生产资料、生活资料的源泉信息源：是指所有产生、持有和传递信息的人、事物和机构静态信息源：是指其所包含的信息一经生产出来便成为一种固定的形式，不会随着时间而改变，也不会产生新的信息动态信息源：是信息通常处于不断地变化之中，能够不断地自我更新内部信息源：是只组织内部产生信息的部门或事物外部信息源：是指组织所处的自然、社会、经济环境中为组织活动提供信息的信息源文献：是记录人类精神信息的、便于存储或传递的人工固态附载物文献的符号系统：是指文字、图画、图表、编码、声像和电磁信息等文献的记录方式：是指将表达信息的符号系统通过特定的记录方式使其附着于一定的文献载体上图书：是记录和保存知识、表达思想、传播信息的最古老、最主要的手段期刊：是由一个稳定的编辑部编辑出版的一种定期或不定期的连续出版物专利文献：是记录有关发明创造信息的文献，包括专利申请书、专利说明书、专利公报、专利检索工具以及相关的一些资料标准文献：是指按规定程序指定、经公认的权威机构批准的一整套在特定领域内必须执行的规格电子信息源：是在现代计算机技术、通信技术、信息存储技术等迅猛发展的基础上迅速发展起来的、规则、技术要求等规范性文献源数据库：是指能够直接提供原始信息或具体数据的数据库，用户不必再查阅其他信息源，就可以满足信息需求信息采集：是根据特定的目的和要求将分散在不同时空的相关信息积聚起来的过程访问调查法：又称采访法，是通过访问信息采集对象，与采访对象直接交谈而获得有关信息的方法媒介分析：是信息咨询部门、图书馆、情报中心和编辑出版部门常用的信息采集方法信息组织：是利用一定的科学规律方法，通过对信息的外在特征和内容特征的有序化与综合，实现无序信息流向有序信息流的转换语言：是人类最重要的信息交换符号系统，是信息的载体信息组织方法：是按照一定的规则、根据一定的内在或外在的特征对信息进行排序的方法主题组织法：是根据信息对象所反映的主题特征，直接以代表信息主题概念的主题词作为信息的标识，并根据主题词的字顺来组织主题词体系及相应的信息标题词法：是以严格规范化的线组定形式的标题词作为信息单元的主题标识的主题词法i，是最早出现的一种主题词法单元词：是信息内容抽取出来的最基本的、能够表达信息主题的、字面不能再分的标引信息单元主题词叙词：是指从信息内容中抽取的、能概括表达信息内容基本概念的名词或术语，在国内也称为主题词叙词法：就是以叙词作为标识符号来标识信息单元的方法关键词：是指从信息单元的题目、正文或摘要中抽取的能够描述信息主题内容的、具有实质意义的词语分类：是指依据事物的属性或特征对事物进行区分和类聚，并将区分的结果按照一定的次序进行组织的活动分类组织法：是从信息主题内容的角度组织和揭示信息的分类语言：是分类组织法的语言基础和依据，其具体表现形式主要是分类表分类法：用分类表盒分类规则来标引、组织和检索文献信息的方法被称为分类法体系分类法：又称等级分类法、列举式分类法，它直接根据知识分类的等级体系列出所有的类目，并根据概念之间的等级，从属关系分别赋予相应的分类号，按一定的次序排序题录：又称为编目索引、篇名索引，是一种线索引的检索工具，它通过短小精悍的款目反映文献的外部特征书目：是以各种文献为对象，揭示文献的题名、作者、出版者、出版日期、载体形态、主题内容、获得方式等外部特征和内容特征的检索工具国家书目：是全面登记一个国家所有图书的总目联合书目：是选的若干图书馆或文献单位合作编制的馆藏目录，以反映文献的收藏处所为特征，揭示与报道有关图书馆的部分或全部馆藏文献推荐书目：又称为导读书目、劝学书目，它是根据特定读者对象，对某一专门问题的文献进行精心选择而编制的书目文摘：是对初始信息内容进行浓缩加工，抽取其中的主要事实和数据而生产出的，基本保持原有信息涵义的信息组织产品，是原始信息的浓缩和精华信息检索：是指信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需求查找有关信息的过程词频加权检索：是根据检索词在信息记录中出现的频次来决定该检索词的权值，而不是由检索者制定检索词的权值绝对词频加权：指检索时累计检索词在记录中出现的次数，检索的记录权值之和由记录包含的所以检索词在记录中出现的次数总和决定相对词频加权：指综合考虑每一个检索词在单个记录中出现的频率和在整个数据库中的频率，从而确定权值加权标引检索：指在进行文献标引的同时，针对每一个标引词在文献中的重要程度，分别赋予相应的权值，检索时通过对检索词的标引权值相加来筛选记录截词：是指检索者将检索词在认为合适的地方截断截词检索：又称为模糊检索，主要是利用检索词的词干或不完整的词型进行检索位置检索：是全文检索系统中主要的检索技术，是指定了检索词在原始文献中相对位置的限定性检索全文检索：是指对文献全文内容进行字符串的匹配检索，包括字符串检索、截词检索、位置检索、同义词控制以及后控词表等技术超文本检索：是对原有的单向线性工作，单值媒体或单值排列的一种扩充，一种开拓，实质上是对“文本”的一种扩充，它既是一种信息的组织形式，也是信息获取技术信息系统：是由一组相互关联的要素构成，完成企业内信息的收集、传输、加工、存储、使用和维护等作业层信息系统：是指支持、帮助甚至取代基层业务人员工作的信息系统系统的生命周期：是生产、发展、成熟、消亡或更替的过程，这个过程称为系统的生命周期信息系统规划：是以组织目标和发展战略为基础，考虑到组织面临的内外环境，科学地制定信息系统的发展战略、总体方案，合理安排信息系统的建设进程企业系统规划法：是一种帮助系统规划人员根据企业目标制定企业信息系统规划的结构化方法项目管理：是指项目活动中运用专门的知识、技能、工具盒方法，是项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望关键日期法：是最简单的一种进度安排方法，它制定一个项目进度表，在表中列出系统开发中的一些关键工作和预计完成这些工作的时间甘特图法：也称横道图，是进度安排中最常用的一种方法网络计划技术：是一种以网络图为基础计划模型项目风险：是指项目潜在的预算、进度、人员、资源、客户、需求等方面的问题以及它们对项目的影响风险识别：就是确定在系统开发过程中何种风险事件可能影响项目风险评估：是针对以上识别出来的风险事件进行风险影响分析风险应对：是针对风险评估的结果，为降低风险的负面效应制定风险应对策略和技术手段过程评价：是根据已确定的目标来测定被评价系统的属性，并将这些属性变为客观的数值或主观的效用的行为信息系统评价：是对信息系统的功能、性能和使用效果进行全面估计、检查、测试、分析和评审，利用时机指标和计划指标进行比较，确定系统目标的实现程度层次分析法：是通过分析复杂系统的影响因素及其相互关系，建立多层次的分析结构模型模糊评价法：是应用模糊集理论对系统进行综合评价的一种方法网络信息资源：是以电子数据的形式将文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存放在光磁等非印刷型纸张的载体中，并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的信息资源信息组织：是指采用一定的方式，将某一方面大量的、分散杂乱的信息有序化，从而形成一个便于利用的系统的过程元数据：是关于数据的数据，它是对网络数据进行组织和处理的基础搜索引擎：是指Internet上专门提供查询服务的一类检索工具，实质是存储、报道网上一次信息信息存储：是指研制检索工具盒建立检索系统信息检索：是利用这些检索工具盒检索系统检索所需要的信息网络数据库：是出版商和数据库生产商、服务商在互联网上发行、提供的出版物和数据库，用户可以通过互联网直接访问信息索引：就是创建文档信息的特征记录，以使用户能够快速地检索到所需信息网络信息安全：是指组成网络信息系统的硬件、软件和数据受到妥善保护，系统中的信息资源不因自然和人为因素遭到破坏、更改或泄密，网络信息系统能连续正常运行安全服务：是指通过程序对网络信息的保密性、完整性和真实性进行保护盒鉴别，防止各种安全威胁和攻击，使其可以在一定程度上弥补现有操作系统和网络信息系统的安全漏洞防火墙：是阻隔外来冲击最普遍采用的方法，被称为网络安全的第一哨企业资源计划：把企业的内部和外部资源有机的地结合在一起，充分贯彻了供应链的管理思想，将用户的需求和企业内部的制造活动以及外部供应商的制造资源一同包括了进来，体现了完全按客户需求制造的思想客户关系管理：是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制电子商务：是指利用电子网络进行的商务活动电子政务：就是政府机构应用现代化信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务办公自动化：是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率简答题第一章2.信息的性质？普遍性：信息是事物状态和变化的反应。
信息管理学基础-考研笔记
信息管理学基础一、信息的含义1. 本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
这里的“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。
“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。
“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。
“运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
在这一层次上定义的信息是最普遍的、最广义的信息，可与物质、能量并驾齐驱，我们称其为本体论层次的信息。
2.认识论层次：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。
3.本体论层次和认识论层次的信息的区别：在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。
在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。
认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。
首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。
其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。
第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。
而且这三个方面是相互依存不可分割的。
人们只有在感知了事物存在的方式和运动状态的形式，理解了它的含义，明确了它的效用之后，才算真正掌握了这个事物的信息，才能做出正确的决策。
我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内存含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”，而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”。
认识论层次的信息乃是同进考虑语法信息、语义信息和语用信息的全信息。
信息管理学基础-考研笔记
信息管理学基础一、信息的含义1. 本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
这里的“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。
“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。
“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。
“运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
在这一层次上定义的信息是最普遍的、最广义的信息，可与物质、能量并驾齐驱，我们称其为本体论层次的信息。
2.认识论层次：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。
3.本体论层次和认识论层次的信息的区别：在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。
在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。
认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。
首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。
其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。
第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。
而且这三个方面是相互依存不可分割的。
人们只有在感知了事物存在的方式和运动状态的形式，理解了它的含义，明确了它的效用之后，才算真正掌握了这个事物的信息，才能做出正确的决策。
我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内存含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”，而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”。
认识论层次的信息乃是同进考虑语法信息、语义信息和语用信息的全信息。
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信息管理学基础笔记一、名词解释1、信息：狭义，是用以减少不确定性的东西。
广义，本体论层次：事物存在的方式和运动状态的表现形式。
认识论层次：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
2、全信息：把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”。
（语法信息：把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息” ；语义信息：把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”；语用信息：把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息” 。
）3、社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。
4、信息管理（狭义）就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段（如分类、主题、代码、计算机处理等等）对信息进行组织、控制、存贮、检索和规划等，并将其引向预定目标；（广义）不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息、人、机器、机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。
5、信息交流就是社会活动中信息交流双方借助某种符号系统，利用某种传播渠道，在不同时间和空间中实现的信息传输和交换行为。
6、知识组织是揭示知识单元（包括显性知识因子和隐形知识因子），挖掘知识关联的过程或行为，最为快捷地为用户提供有效的知识或信息。
（特征：自动化、集成化、智能化）。
7、信息服务（Information?Service ）通过研究用户、组织用户、组织服务，将有价值的信息传递给用户，最终帮助用户解决问题，是用不同的方式向用户提供所需信息的一项活动。
8、信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。
信息系统的五个基本功能：输入、存储、处理、输出和控制。
9、国家信息政策是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及到公共利益、权益、安全问题，保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则或指南。
10、信息道德就是信息创造者、信息服务者和信息使用者在信息活动中普遍认同和共同遵守的符合社会一般要求的行为和伦理规范。
11、信息伦理是指人们从事信息生产、加工、分析、研究、传播、管理、开发利用等信息活动的伦理要求、伦理规范和在此基础上形成的伦理关系。
12、信息政策是国家和社会组织为实现信息管理目标而规定的信息管理行为准则，是进行信息管理决策的指导方针，代表了国家和社会组织的基本管理思想，提供了信息管理的一般规则。
13、信息法律是国家和社会组织为实现信息管理目标而规定的信息管理行为准则，是进行信息管理决策的指导方针，代表了国家和社会组织的基本管理思想，提供了信息管理的一般规则。
二、选择填空1、信息的特征和性质（1）信息存在的普遍性和客观性；（2）信息产生的广延性和无限性；（3）信息在时间和空间上的传递性；（4）信息对物质载体的独立性；（5）信息对认识主体的相对性；（6）信息对利用者的共享性；（7）信息的不可变换性和不可组合性；（8）信息产生和利用的时效性。
2、信息的分类（1）按信息描述的对象划分，可分为自然信息、生物信息、机器信息和社会信息。
（2）按信息的性质划分，可分为语法信息、语义信息和语用信息。
（3）从利用者观察的角度和过程划分，可分为实在信息、先验信息和实得信息。
（4）按信息的传递方向划分，可分为纵向信息、横向信息和网状信息。
（5）按信息的内容划分，可分为经济信息、科技信息、政治信息、文化信息、政策法规信息、娱乐信息等等。
（6）按信息的作用来划分，可分为有用信息、无用信息和干扰信息。
（7）按信息的运行状态划分，可分为连续性信息、间隔性信息、常规性信息和突发性信息等。
（8）按信息的流通渠道划分，可分为正式信息和非正式信息。
（9）按信息的记录方式划分，可分为语声信息、图像信息、文字信息、数字信息和计算信息等。
（10）按信息的来源划分，可分为内部信息和外部信息（如组织内部、外部）等等。
3、社会信息化的三个层次：生产工具信息化，社会生产力系统信息化，社会生活信息化。
4、、信息管理的内容（1）理论方法：计算机科学、信息科学、图书馆学、情报学、社会学、管理学、经济学、法学、心理学、伦理学（2）学科领域：信息组织、信息检索、信息系统、信息用户、信息经济、信息市场、信息法学。
5、不同时间层面的信息交流（１）共时信息交流也称横向信息交流的主要功能是克服交流的空间障碍，达到及时的信息共享。
交流手段：互联网、传真、电话、电报、广播、电视、邮政、身势、旗语、钟、鼓、灯、烽火、口语、实物等（２）历时信息交流或纵向信息交流的主要功能在于消除交流的时间障碍，填补过去和现在的鸿沟，将古代与现代联系起来，为继承和发展提供条件。
交流手段：刻制光盘、拷贝磁盘、录音、录像、照相、绘画、文献、档案、古迹、文物、6、信息交流的条件和要素：信息发送者、信息接收者、交流通道、符号体系、知识信息库、支持条件。
7、时间栈和空间栈时间栈：主要实现信息的时间传递，有档案馆、博物馆、图书馆、美术馆、文献中心等；空间栈：主要实现信息的远距离传递，有新闻、报纸、互联网、邮政系统、广播电视等。
8、科学信息在时间上的压缩：在时间轴上，知识也存在一种积淀过程，时间越长，那些被认为不重要的知识（数据、论文、著作等）就越来越容易被剔除。
被积淀下来的就是核心的，最重要的材料。
9、信息产生和分布中的“马太效应” （Matthew?Effect ）核心趋势：高产作者群体的形成、期刊信息密度增大、高频词汇的确立。
集中取向：一篇论文多次被引、一个网站被众多用户点击。
10、洛特卡定律的数学描述根据洛特卡分析，在论文数x 和作者数yx 之间存在下列关系：（X*X）Yx ＝c. Yx 发表了论文x 篇的作者数，n 和c 是对应于这一典型数据集合而估计出来的两个常数，n 的数值在2 上下波动。
通过变换可以得到下面的公式：f （Yx）=C/（X*X）.f（Yx）实际表示写x 篇论文的作者出现的频率，C=0.6079, 表示作者取样总数的比例. 总结公式：f （Y1）=f（Yn）/（n*n）说明: 1 、生产1 篇论文的作者的比例为60%。
2 、生产2 篇论文的作者是生产1 篇论文作者数的1/22 ，即1/4× 60%=15%。
3 、生产3 篇论文的作者是生产1 篇论文作者数的1/32 ，即1/9× 60%=7%。
11、普赖斯指数即某一学科领域内，对发表年限不超过5 年的文献的引用次数与总的引用次数之比值。
一般来说，普赖斯指数越大，半衰期就越小，文献老化的速度越快。
12、信息的获取和搜集是信息管理的首要环节，是开展信息服务的物质基础。
13、记录型信息源的划分（1）按记录型信息源的载体划分：印刷型、缩微型、计算机阅读型、网络型、视听资料（2）按信息加工和性质分一次信息（期刊论文、研究报告、市场调查报告、专利说明书及各种网络信息）二次信息（书目、题录、简介、文摘等形式的检索工具）三次信息（综述、述评、学科年度总结、文献指南、书目之书目等）（3）按编辑出版形式的不同特点划分：可分为图书、期刊、会议资料、专门报告、专利资料、政府出版物、学位论文、产品样本、档案、标准、新闻报纸等。
14、零次信息源是人们通过直接交流获得的信息，是信息客体的内容直接作用于人的感觉（包括听、视、嗅、味、触觉）的结果。
15、信息源的评价方法：直接评价法，间接评价法（评分平均值、评分比重、最高评分频度、平均名次指标）。
16、信息的经济性评价的内容：（1）、所需信息存在率的评价（2）、所需信息适合率的评价（3）、所需信息可靠性的评价。
17、信息组织可以说是信息管理活动的基本环节，是信息资源开发利用的基础，同时也是信息管理学研究的核心内容。
18、、信息组织特性：（１）信息组织的渗透性、（２）信息组织的依附性、（３）信息组织的增效性。
19、网络信息资源的组织方法：文本方式，数据库方式（Alta Vista 、OpenT ext 等采用），主题树方式（Yahoo!、Gopher 等采用），超媒体方式。
20、信息组织和信息检索是一对互逆过程。
21、信息检索系统的三个基本要素：人、检索工具（包括设备）、信息资料。
22、信息检索系统体系结构（通过结构图要能分析信息组织和信息检索的互逆过程）（附插图）23、信息检索模型的三要素：信息集、用户提问集、信息集与用户提问集的相似性匹配。
24、信息服务（Information?Service ）是信息管理活动的出发点和归宿，是信息管理学研究的重要内容和领域。
25、信息服务的内容：（1）从信息服务的内容上看：人类社会生活中的一切信息都是信息服务的原材料，而人类需求的各类信息也都是信息提供的对象。
（2）从信息服务的形式上看：既有主动的信息提供，又有被动的信息索取；既有多向信息发布，又有单向信息传递。
（3）从信息服务的载体来看：既有传统的印刷文献型载体，又有新型的电子载体和网络载体。
（4）从信息提供的渠道来看：既有正规渠道，又有非正规渠道；既有传统的信息传递渠道，又有现代化的信息传递渠道。
（5）从信息提供主体来看：既有专职信息服务机构和专职信息工作者，又有非专业信息机构和非专职信息工作者。
（6）从信息服务的层次和深度来看：既有传统意义上的零次信息、一次信息、二次信息和三次信息服务，更有直接帮助解决问题的知识型服务。
26、互联网信息服务的特点：（１）信息资源数字化的、（２）信息存取网络化、（３）软件服务系列化、（４）信息咨询社会化、（５）信息服务管理规范化27、用户信息需求的种类（1）真实的信息需求：未意识到的信息需求，意识到的信息需求（表达出的信息需求，未表达出的信息需求）（2）非真实的信息需求28、信息系统的发展与类型：从信息系统的发展和系统特点来看，可分为：（1）数据处理系统（Data Processing System, 简称DPS）、（2）管理信息系统（Management Information System, 简称MIS）、（3）决策支持系统（Decision Sustainment System, 简称DSS）、（4）专家系统（人工智能（AI）的一个子集）、（5 ）办公自动化与虚拟办公室（Office Automation, 简称OA）。
29、信息系统开发方法：结构化方法、原型法、面向对象方法、CASE方法。
30、信息机构在制定营销计划时需要考虑的几点策略：（1）、市场定位策略（2）、产品和服务策略（3）、价格策略（4）、渠道策略（5）、促销策略。