管理信息系统的作业(支付宝系统介绍)

管理信息系统的作业(支付宝系统介绍)
管理信息系统
系统介绍———以支付宝系统为例
仲恺农业工程学院
编制人：张宇华
编制时间：2015年4月
目录
一．系统名称： (4)
二．功能的介绍： (4)
三．操作流程 (10)
（四）运行环境： (28)
（五）系统的使用对业务工作的影响： (29)
（六）系统为企业带来的变化: (30)
（七）系统的不完善和改进的方案 (30)
一．系统名称：
支付宝系统(Alipay)【2003年10月18日淘宝网首推支付宝】
开发目的：
创立之初的目的：为淘宝的买家和帮你买家之间提供一种担保，减少交易风险。

现今目的是：致力于为用户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案
二．功能的介绍：
基础功能：
1.【支付宝的注册与激活】
2.【账户信息的管理及安全操作】
3.【快捷支付（含卡通）】：无需网银，只需要关联信用卡或者借记卡，每次付款只需要输入支付宝的支付密码即可完成付款。

相关应用功能：
1.【信用卡还款】：支持38家银行还款，支持支付宝钱包免费的跨行快速还款服务。

2.【水电煤缴费】:支持上海、重庆、合肥、成都、杭州、合肥六大城市的水电煤查询和缴费服务，并计算出持家指数。

3.【手机充值】:提供便捷快速的网上手机充值服务。

支持移动，联通和电信的充值。

4.【网购还款】：针对（T4）信用客户提供的天猫分期，天猫先试后买，淘宝先用后付的服务
5.【话费卡转让】:支持多余的移动充值卡，联通充值卡，电信充值卡变成支付宝的余额。

在支付宝输入卡号和密码，在线提交成功后，交易额会直接打入用户的支付宝账户。

6.【转账到银行卡】：将支付宝的余额直接转到银行卡上。

7.【转账付款】：通过转账，将支付宝账户的余额，绑定银行卡的余额以内的指定数额转到指定的支付宝账号或银行卡账号，提供支付宝钱包免费的转账付款服务。

8.【校园—卡通】：将校园一卡通绑定支付宝账号，
9.【买汽车票】：买汽车票的服务由畅途网提供，已支付宝为平台提供方便快捷的汽车购票服务。

10.【教育缴费】：高校教育缴费是指用户（学生
本人、家长或亲朋好友）在支付宝网站，通过学生的学号、身份证号码或者通知书号（即待入学的大一新生），为学生在线缴纳学杂费等一种缴费方式。

11.【AA收款】：同事朋友一起聚餐、k歌、旅游时，您是否不好意思开口向他们收钱？不要紧，使用支付宝提供的AA收款吧!同时向多人收款，无需找零，还可发送免费邮件或短信提醒对方付款
12.【交通罚款代办】：支付宝钱包可以查交通违章和代办交通违章，动动手指头就可以交完交通违章的罚款了，不用再为一单罚款东奔西跑了。

13.【加油充值卡】：提供方便快捷的加油卡充值，仅支持浙江和江苏。

14.【我要收款】：支付宝如何创建我要收款,支付宝有一个很方便很快捷的功能,那就是我要收款功能,如果你想别人打款或者还款给你,只需要创建一个我要收款即可。

15.【爱心捐赠】：爱心捐赠平台是支付宝会员及广大网民与他人分享爱心的公益平台。

16.【我要寄快递】：支付宝提供淘宝应用入口。

实际物流问题请用户联系物流公司，物流电话请
以各快递公司官网为准。

17.【找人代付】：可以为支付宝不够钱，网银未开通的时候，通过代付完成购物
18.【为他人充值】：在现有的充值功能中增加为其他账户充值的选项，只要输入他人的支付宝账户就可以通过网上银行和卡通为他人的支付宝账户进行充值，给他人充值的款项是马上到账的。

19.【物业缴费】：该服务为支付宝与部分物业公司联合提供，用户可通过已在支付宝开通线上物业缴费服务的城市小区查询以及缴纳物业费用。

20.【网上营业厅】：可以通过支付宝直接缴费。

21.【游戏点卡】：支持部分游戏点卡的购买服务
22.【买机票】：通过支付宝平台购买部分接受支付宝购买飞机票的航空公司。

23.【订酒店】：通过支付宝平台提供快捷方便的购票方式和购票窗口。

24.【电影票】：通过支付宝平台提供的部分电影院的购票窗口。

25.【淘宝网】：以支付宝为支付平台的网上购物，享受轻松快捷的购物方式。

26.【赚集分宝】：带你了解集分宝亲,集分宝是支
付宝积分哦! 当钱花! 100个集分宝=1元
27.【医院挂号】：通过支付宝来实现网上挂号预约,免去排队等候的麻烦,
等
三．操作流程
（一）支付宝的注册和激活
1.进入支付宝网站，点击免费注册
2.选择注册方式：手机号码注册&Email注册
3.使用Email注册流程，如实填写并提交
4.在邮箱中点击链接激活申请的支付宝账号
5.注册成功
（二）绑定手机：
1.登陆支付宝选择我的支付宝，手机服务，选择申请绑定
2.输入手机号码，并确定
3输入支付密码
4.绑定成功
（三）手机动态口令
1.账户余额大于500元，登录账户时会自动跳出手机动态口令该项功能服务申请的提示，每天提醒一次.
2.设置额度和输入支付密码
3.
（四）快捷支付（含卡通）
1.选择购买商品的的信息，并确认购买
2.选择储蓄卡或信用卡的快捷支付银行
2.输入支付密码，并确认支付
4.支付成功
至此快捷支付（含卡通）的基本业务已经完成，对于如何使用快捷支付付款和购物已经为广大人们所熟知，所以在此将进一步的深入研究其整个支付体系的流程，涉及支付宝公司和买卖双方的流程探讨。

由此看出一次的快捷支付一共涉及到买卖双方和支付宝公司，其实进一步深层次的讨论的话还
会涉及银行机构及银行网关。

（五）AA收款
1.进入支付宝，点击AA收款
2.点击立即使用，创建AA收款
3.完善需收款人信息，并发起收款
4.确认信息，并创建。

5.发起收款成功，转发链接。

收款人通过链接就可支付宝付款
（六）校园一卡通
1.在应用中点击校园一卡通
2.选择学校，方法一自助充值；
3.输入一卡通卡号及一卡通持有者姓名，输入充值金额，您可以选择勾选“免费短信通知”复选框按钮，并填写手机号码。

最后，点击“确定”按钮。

4.支付成功后，您就会收到校园一卡通已经充值成功的消息提示了！除此之外，您还可以进行余额查询操作。

5.方法二自动充值
6.输入一卡通卡号及一卡通持有者姓名，然后点击“验证信息”按钮
7.设置一卡通余额低于多少元时自动充值多少元，以及付款方式。

同样输入支付宝支付密码及其他相关安全验证信息，点击“确认开通”按钮即可开通校园一卡通自动充值功能。

（四）运行环境：
（本文对支付宝系统的研究仅限于PC端支付宝钱包，与移动端的支付宝非同一产品，两者是相互独立的系统，所以不涉及WP，安卓系统和IOS 系统）
最主要的运行环境是Window系列（包括:Window XP ,Window 7 ,Window 8)
主要运用于IE内核浏览器。

同时对于：Window系列的非IE内核浏览器，苹果MAC系列系统，Vista系统，Linux系统需要安装特定的插件或进行相应的设置方可运用，否则无法正常运用支付宝的安全控件，会造成使用障碍。

【主要原因是支付宝的开发是基于最广泛使用的Window系统开发的系统，同时国内网银现阶段无法与非IE内核浏览器兼容，造成非IE浏览其无法与支付宝相互兼容】
（五）系统的使用对业务工作的影响：
支付宝系统对阿里巴巴集团业务的影响：
（1）支付宝系统是阿里巴巴各大业务的基础，对于阿里巴巴集团的金融业务（与天弘基金合作的余额宝等），网购业务（淘宝，支付宝）来说，
作为支付平台的支付宝系统来说是不可或缺的重要组成部分。

（2）能够牢牢的把握住现有的客户群，可以通过拥有支付宝注册账号的用户，进一步开发围绕支付宝的新型服务和应用。

（六）系统为企业带来的变化:
(1)促进了阿里巴巴告诉发展
（七）系统的不完善和改进的方案
系统的不完善之处
(1)缺乏有效的第三方监管。

虽然支付宝属于第三方支付平台，名义上归央行监管，但央行没有面向公众的投诉方式，所以，在实际操作中支付宝用户在与支付宝产生纠纷的时候，实际上很大程度上只能依靠支付宝公司自身的内审机制，由支付宝的部门员工去处理。

(2)支付宝不能很好的打击网上支付宝骗子，同时依赖安全的网络环境，如果遇到黑客的话，资金的安全就是一个大问题。

(3)支付宝卡通在别的电子交易平台就很麻烦，必须要那个电子交易平台于支付宝合作才能使用它，不然就得开通网上银行才能支付。

所以在支付宝系统中它简单实用，但是超出了支付宝它得作用就变的十分有限。