汽车制造行业绩效考核指标库KPI华普申华公司级

计算公式
＝净利润/销售收入净额
＝净利润/资产平均占用额
＝净利润/ 股东权益
＝息税前利润/总资产
＝期末所有者权益总额/期初所有者 权益总额 ＝销售收入/平均资产总额
＝销售收入／平均流动资产
＝主营收入/（（期初净资产总额+期 末净资产总额）/2） ＝一定时期销货成本/该时期平均存货 ＝赊销收入净额/应收帐款平均余额
＝负债总额/资产总额
＝（税前利润＋利息费用）/利息费 用 ＝期末净资产总额/期初净资产总额
＝主营收入/（（期初员工数＋期末 员工数）/2） ＝（成本＋费用）/主营收入
＝公司薪酬福利总额/公司净利润
＝公司员工培训人时总和/ （（公司 期初员工数＋公司期末员工数） /＝2）（，公用司来年评度价研公发司投员资工总发额展）方/面公投司 主营收入，用来评价公司在发展长期 增长能力方面投入的指标
总成本
评价总成本控制能力
某产品总单位成本
评价产品成本控制能力
新产品开发周期 质量改进率
新产品进入市场的及时性是产品领先 战略的一个关键因素
评价质量改进效果
订单完成率
评价提高客户满意度的能力
订单响应时间
评价订单相应能力
市场调查活动
评价市场投入程度
报价命中率
评价市场调查成果与市场把握能力
劳动生产率
用来衡量该公司员工工作效率的指标
成本费用率 薪资利润率 员工人均培训时间
用来评价该公司合理管理成本费用能 力的指标
评价该公司合理控制人力资源成本的 能力
研发投资（市场开拓）占主营收入比 例
被考评的新产品创意数量 关键员工保留率 关键经理人的能力提高
驱动更多有价值的新产品创意
关键员工的保留是实现财务、客户等 目标的关键 关键经理人的能力提高是实现内部管 理目标的关键
及时交货情况
评价生产与客户服务相应能力
重复订单
评价现有市场与老客户维护能力
关键客户流失率
评价该公司保留关键客户工作的业绩
客户保留率
评价客户服务效果
客户满意度
评价客户服务效果
客户调查排名
评价客户服务效果
投诉/咨询处理及时率
评价客户服务相应速度
客户投诉频率
评价客户服务相应速度
投诉订单占订单总数的比率
评价客户服务相应速度
净利润
指标名称
销售净利率
百度文库
资产净利率
股东权益回报率
总资产报酬率
资产保值增值率
总资产周转率
流动资产周转率
净资产周转率
存货周转率
应收帐款周转率
资产负债率
利息支付倍数
净资产增长率
经营活动净现金流量
目标市场销售收入
关键客户销售额
新产品销售收入比例
新产品的销售收入增长
新产品市场份额
市场份额
指标说明 评价公司盈利能力 评价公司销售收入的收益水平 评价公司利用权债总额取得盈利的能 力 评价公司为股东创造价值的能力 评价投资利用效率 评价公司的资产增值能力 评价资产总额的周转速度 评价流动资产周转速度 评价公司的营运效率 评价公司的销货状况及存货资金占用 状况 评价公司应收帐款变现速度 评价资产负债情况 评价公司的综合偿债能力 评价公司的增长和发展能力 评价公司创造现金流的能力 评价该公司开拓目标市场工作的业绩 评价该公司开发关键客户工作的业绩 评价该公司新产品的市场销售成果 评价新产品的发展情况 评价新产品的市场竞争能力 评价总体市场竞争能力