电大实用管理基础试卷
国家开放大学(实用管理基础)试题
国家开放大学(实用管理基础)[单项选择题]1、社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。
A.影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用参考答案：B[单项选择题]2、管理的职能分为一般职能和（）。
A.具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能参考答案：A[单项选择题]3、一般来说，企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（）。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性参考答案：A[单项选择题]4、在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（）。
A.外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B.外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C.外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征参考答案：B[单项选择题]5、在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A.领导B.协调C.控制D.计划参考答案：C[单项选择题]6、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
A.工业管理之父B.科学管理之父C.经营管理之父D.行政管理之父参考答案：C[单项选择题]7、理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。
A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的参考答案：A[单项选择题]8、战略管理的核心是（）。
A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题B.对企业的现在和未来进行有效的管理C.对企业的现在和未来进行价值观的培养D.对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理参考答案：D[判断题]9、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
参考答案：错参考解析：管理的艺术性就是强调管理的实践性。
[判断题]10、管理的目的在于“有效地”做出决策，提高组织活动的成效。
参考答案：错参考解析：管理的目的在于“有效地”达到组织目标，提高组织活动的成效。
最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务3-4试题及答案(Word最新版)
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任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都须要管理。
截至目前，本课程的大部分内容你已经学完了，请问你有哪些收获或者体会？请自拟题目和主题，撰写一篇1000字左右的小短文，谈谈你的想法。
论职工参与管理的重要性职工参与管理的程度不仅关系到员工个人的职业发展和自我价值的实现，还关系到能否有效地约束、监督企业经营者，以保证经营决策的科学性和刚好性；更关系到企业能否获得持续发展，能否做大做强。
员工参与管理的重要作用主要表现在以下几个方面：第一，有利于员工的自我价值的实现和个人的职业发展。
能提高员工的参与主动性，促使员工有更好的动力，公司更赢利。
让员工参与管理，可以实现和加强员工在公司的主子翁地位，从而更好地爱护员工的合法权益，调动员工的主动性、创建性。
其次，有利于增加企业中的信息传递与流淌。
通常，在组织中完成不重要任务的员工往往还能获得有价值的信息，而高级经理通过参与管理实践，更简洁获得这样的信息，因此，激励员工更自由地共享信息而提高绩效。
第三，有利于理解领导的决策，从而更好地贯彻执行。
韩国一家公司以前劳资冲突较突出，管理者伤透了脑筋。
后来推行一日厂长制，取得了良好的效果。
公司每周三就会选择一名职工做一天厂长．每周轮换一次。
周三上午九点．一日厂长上任，第一项工作是听取各车间、部门主管的简洁汇报，以了解工厂的全盘运营状况，随后与正式厂长一道巡察各车间各部门的工作状况。
最终一项工作是在办公室里，处理来自各部门、车间主管或员工的公文和报告。
一日厂长有公文批阅权。
在那天，呈报厂长的全部公文必需经一日厂长签名批阅，厂长假如要更改其看法必需征求他的看法，才能最终裁定，不能擅自、更改。
电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案
电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。
每小题2分。
共20分)1．孟子日：“凡事预则立，不预则废”。
指的是管理的( )职能的重要性。
A．计划 B．决策C．组织 D．协调2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的 D．最先进科学的3．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于( )。
．A．策略 B．程序C．规划 D．规则4．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策又称为( )。
A．风险型决策 B．不确定型决策C．战略决策 D．非程序化决策5．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。
这是( )。
A．组织的一般含义 B．组织的动态含义C．组织的静态含义 D．组织的管理学含义6．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于( )。
A．人际关系协调方式 B．结构协调方式C．制度协调方式 D．相互调整方式7．当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( )。
A．弹性 B．刚性C．不确定性 D．柔性8．企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
一般而言，( )的选聘多采用外源渠道。
A．基层管理者 B．中层管理者C．高层管理者 D．普通管理者。
电大8《实用管理基础》试卷
试卷代号：2720中央广播电视大学2007—2008学年度第一学期“开放专科”期末考试(开卷)农村行政等专业实用管理基础试卷2008年1月一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。
每小题2分，共20分)1．下列各项中，( )属于管理的对象。
A．组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动 D．组织中的人2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A. 最有效和合理的 B．最符合需要的C. 最经济和合理的 D．最先进科学的3．年度计划—般属于( )计划。
A，长期 B．中期C. 短期 D．生产4，一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程巾，由于各种内外因素的限制，人们只能得到( )。
A．适当利润 B．满意利润C. 最大利润 D．理想利润5．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的( )。
A．层次性 B．多重性C．变动性 D．重合性.6．如果要刘．事物发展变化的未来趋势做出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用( )的方法。
A．市场预测 B．经济形势预测C. 定性预测 D．定量预测7．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为Go元，产品单位售价为120 元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成( )万件的产销量。
A．2 B．12C. 20 D．308．企业组织结构的本质是( )。
A．职工的权责利关系 B．实现企业目标C. 职工的分工合作关系D. 一项管理职能9．考评管理人员的协作精神主要通过向( )获取信息。
A. 上级部门 B．关系部门C．下属部门 D. 主要领导lo．以下列举了现场控制必备的条件，除了( )项。
A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与C．适当的授权 D．部门的明确划分二、判断并改错(下列各题有对有错，对的打√；错的打X，并改正。
电大实用管理基础考试题答案题库及答案(平时作业)
1 在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是 A.?控制? B.?计划C.?组织D.?领导正确答案是：控制2 教材对管理的性质进行了阐述，下列( ?)的说法不正确 A.?管理具有二重性B.?管理具有时效性C.?管理具有科学性D.?管理具有艺术性正确答案是：管理具有时效性3 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）A.?科学管理之父B.?工业管理之父C.?行政管理之父D.?经营管理之父正确答案是：经营管理之父4 下列不属于现代计划方法的是（） A.?网络计划法B.?滚动计划法C.?综合平衡法D.?非线性规划法正确答案是：综合平衡法5 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（? ） A.?企业价值观 B.?企业文化 C.?企业价值 D.?企业精神正确答案是：企业文化6 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
A.?一般管理理论 B.?行政管理理论 C.?科学管理理论 D.?行政组织理论正确答案是：科学管理理论7 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（） A.?提高劳动生产率B.?科学培训工人 C.?提高工人的劳动积极性 D.?制定科学的作业方法正确答案是：提高劳动生产率8 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（） A.?泰罗B.?彼得·德鲁克C.?赫伯特·西蒙 D.?梅奥正确答案是：彼得·德鲁克9 管理人员与一般工作人员的区别在于 A.?需要从事具体的文件签发审阅工作B.?需要协调他人的努力以实现组织目标 C.?需要对自己的工作成果负责 D.?需要与他人配合完成组织目标正确答案是：需要协调他人的努力以实现组织目标10 八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。
然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。
电大实用管理基础试卷资料
试卷代号: 2720中央广播电视大学—第一学期”开放专科”期末考试(开卷)农村行政等专业实用管理基础试题一, 单项选择1．孟子曰: ”凡事预则立, 不预则废”。
指的是管理的( )职能的重要性。
A. 计划 B．决策C．组织 D. 协调2．理想的行政组织体系理论, 是由马克斯·韦伯提出来的。
其中”理想的”是指现代社会( )组织形式。
A. 最有效和合理的 B．最符合需要的C. 最经济和合理的D. 最先进科学的3．小王买彩票中了500万元大奖, 于是打算自己创业当老板。
她首先要做的工作是( )A．制定生产计划 B．估量机会C. 确定目标 D．进行可行性分析4．公司政策规定工作人员享有假期, 为实施这项政策公司编制了度假时间表, 制订了假期工资率、支付办法, 以及申请度假的详细说明, 这属于( )。
A．策略 B．程序C．规划 D．规则5．管理学家彼得·德鲁克认为, 单纯强调利润会使经理入迷失方向以至于危及企业的生存．她提出, 企业目标唯一有效的定义就是( )。
A．管理创新 B. 信誉至上C. 质量优良 D．创造顾客6．某企业在下年度有甲。
乙、丙三种产品方案可供选择, 每种方案都面临畅销、较好, 一般和滞销四种状态, 每种状态的概率和损益值如下表所示:那么, 用决策树法选出的最优方案是( )．A．甲 B. 乙C．丙 D．甲和乙7．上半年, 许多医院为了应对突如其来的非典疫情, 临时增开了发热门诊部, 以协调医院各方面的工作．这种协调方式属于( )。
A. 制度协调方式 B．组织协调方式C．结构协调方式 D．人际关系协调方式8．20世纪20年代, 有一种创新的组织结构挽救了美国通用汽车公司, 这是一种分权式结构, 即( )组织结构。
A．M型 B．H型C. U型 D．职能制9．当组织的外部环境变化不大时, 企业组织结构能够体现较强的( )。
A．弹性 B．刚性C. 不确定性 D．柔性10．企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案
电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。
每小题2分。
共20分)1．孟子日：“凡事预则立，不预则废”。
指的是管理的( )职能的重要性。
A．计划 B．决策C．组织 D．协调2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的 D．最先进科学的3．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于( )。
．A．策略 B．程序C．规划 D．规则4．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策又称为( )。
A．风险型决策 B．不确定型决策C．战略决策 D．非程序化决策5．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。
这是( )。
A．组织的一般含义 B．组织的动态含义C．组织的静态含义 D．组织的管理学含义6．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于( )。
A．人际关系协调方式 B．结构协调方式C．制度协调方式 D．相互调整方式7．当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( )。
A．弹性 B．刚性C．不确定性 D．柔性8．企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
一般而言，( )的选聘多采用外源渠道。
A．基层管理者 B．中层管理者C．高层管理者 D．普通管理者。
电大实用管理基础期末试卷及答案2020年7月_2007
Ｄ．采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献
１８．有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（
）。
Ａ．较高素质的管理者
Ｂ．下属人员的积极参与和配合
Ｃ．很强的预测能力
Ｄ．适当的授权
１９．零基预算的程序包括（
）。
Ａ．建立预算目标体系
Ｂ．逐项审查预算
Ｃ．编制预算
Ｄ．排定各项目、各部门的优先顺序
金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（）。
Ａ．主体
Ｂ．客体
Ｃ．媒体
Ｄ．系统
１０．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。
Ａ．战略性决策
Ｂ．战术性决策
Ｃ．业务性决策
Ｄ．程序化决策
得分评卷人
二、多项选择题（下列选项中有２一４个是准确的，请将这些选项的序
号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题２分，共２０分）
的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为科长干活。坦率地说，我这位科
长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改
进，科长不仅不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名课长就是
索尼。我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼？这就是我的索尼？我居然要放弃了那份优厚的 工作来到这种地方！＇ ＇
次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地
给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己
较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。 问题：
（ｌ）您认为案例中年轻员工所反映的情况在现实中存在吗？（５分）这种现象对组织有什 么样的不利影响？（１０分）
电大一村一2720《实用管理基础》期末考试参考资料
电大一村一2720《实用管理基础》期末考试参考资料《实用管理基础》复习单选题★试题数字开头的,找数字后第1个汉字的字母★符号/字母开头★"凡事预则立,不预则废."是强调(D)的重要性.A预防B预测C组织D计划符号/字母开头★"管理就是决策"是下列哪位经济学家的观点？(C)A泰罗B法约尔C西蒙D韦伯符号/字母开头★(B)组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的,由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的.AM型BU型CH型D矩阵制符号/字母开头★(C)即M型结构.A直线职能制组织结构B控股型组织结构C事业部制组织结构D矩阵制组织结构符号/字母开头★(D)也被称为数字化的计划.A政策B目标C规则D预算符号/字母开头★QC小组的概念是由(C)管理专家提出的.A美国B 中国C日本D德国B ★表现程度最激烈的冲突就是:(D).A对抗B竞争C辩论D战斗B ★布莱克和莫顿提出的领导理论是(C).A领导行为连续统一体理论B管理系统理论C管理方格理论D情境领导理论C ★财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地,这种预算属于(B).A弹性预算B刚性预算C收入预算D支出预算C ★采取多种经营,向几个领域扩张的发展战略,这样的企业多采用(D)的模式.A集权B授权C均权D分权C ★成本控制的直接对象是(B).A管理者B产品或服务的成本开支C生产过程中的物质消耗D成本控制者C ★成本控制的主要对象是管理过程中的(D).A作业层B物C财D 人C ★成就需要理论一般适用于(B)的研究.A普通员工B技术人员C主管人员D基层管理人员C ★传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A),企业员工参与企业目标的成立.A参与制定目标设定法B专家目标设定法C员工目标设定法C ★传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A),企业员工参与企业目标的设立.P35A参与制目标设定法B专家目标设定法C员工目标设定法D ★大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要是进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,一般适于采用(A)组织形式.A 集权式B 分权式C均权式D不确定D ★当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题.这种调适人际关系的方法就是(D).A不为法B 糊涂法C 缓冲法D转移法D ★当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,支处理其他问题,这种调适人际关系的方法就是(B)A不为法B转移法C缓冲法D ★当企业外部环境比较稳定,预测可信度较高,部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现,权力分配可以体现(A)的特点.A集权B分权C均权D授权D ★对生产要素进行协调的主要工具是(C).A会议B制定工作程序C计划D原材料供应制度F ★法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)A《社会组织与经济组织理论》B《工业管理和一般管理》C《科学管理理论》F ★法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)P10A《社会组织与经济组织理论》B《工业管理和一般管理》C《科学管理理论》F ★法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为(C).A工业管理之父B科学管理之父C经营管理之父D行政管理之父G ★该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是(D).A风险型决策B 不确定型决策C程序化决策D非程序化决策G ★各种标准化制度,例会制度,现场办公等属于(C).A人际关系协调方式B结构协调方式C制度协调方式D相互调整方式G ★根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越(A).A高B低C一般D不能确定G ★根据决策的重要性,若较低层次作出的决策比较重要,影响面较大,则表明该组织的权力划分特征是(A).A分权程度较高B集权程度较高C集权分权程度相当D不确定G ★根据每个人的能力大小安排合适的岗位.这就是人员配备的(B)原则.A因人设职B量才使用C任人唯贤D因事择人G ★根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是(C).A自然消退B惩罚C消极强化D积极强化G ★公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于(B).A 规划B程序C策略D规则G ★管理的职能分为一般职能和(A).A具体职能B计划职能C指挥职能D控制职能G ★管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,(B)领导方式对生产和工作的完成情况很关心,却很少关心人的情绪,属于任务式领导.A1-1型B9-1型C1-9型D5-5型G ★管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目.经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以(A)较为合适.A4---8人B6----8人C8-----10人G ★管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目.一般认为,高层管理人员的管理幅度通常以(B)较为合适.A4人以下B4～8C8～10D10～15G ★管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(B).P141A现场控制B前馈控制C即时控制G ★管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(B)A现场控制B前馈控制C即时控制G ★管理学家(D)从行为科学的角度研究目标管理,提出:工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机.AE·C·施勒B彼德·德鲁克CD·麦格雷戈DR·利克特G ★管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是(C).A 技术创新B信誉至上C创造顾客D质量优良G ★管理者的首要职能是(D).A指挥B控制C协调D计划H ★赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪.A保健因素B激励因素C成就因素D需要因素J ★基本建设计划、新产品开发计划等属于(B)计划.A综合B专项C生产D财务J ★激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性.根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到(C).A60%—70%B70%--80%C80%--90%D90%以上J ★即时控制通常又被称作(D).A前馈控制B反馈控制C作业控制D现场控制J ★计划工作的核心是(C).A组织B决策C预测D领导J ★假如各种可行方案的条件大部分是已知的,但每个方案执行后可能出现几种结果,方案的选择由概率决定.那么,这种决策属于(A)决策.A 风险型B 不确定型C确定型D非程序化决策J ★将考评问题分级分类列表,发放给被调查者并要求填好后送回,由考评小组进行数据综合的考评测验方法是(D).A专家评估法B排队法C目标考评法D问卷法J ★将组织管理系统分为若干相对独立的子系统,每一个子系统独立地实施内部直接控制,这就是(A).A分散控制B分层控制C集中控制D 内部控制J ★教材对管理的性质进行了阐述,下列(A)的说法不正确.A管理具有时效性B管理具有科学性C管理具有艺术性D管理具有二重性J ★经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为(D).A经验教学B案例学派C案例教学D经验学派J ★就管理的职能而言,法约尔认为(C).A管理就是决策B管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D管理就是由他人去完成一定的工作J ★决策程序的首要环节是(C).A确定决策原则B确定决策方法C 确定决策目标D拟定可行方案K ★考评管理人员的协作精神主要通过向(A)获取信息.A关系部门B上级部门C下属部门D主要领导K ★控制活动过程中,管理人员所在的部门、所处的管理层次不同,实施控制的主要任务也不尽相同.一般来说,(B)主要从事例行的、程序性的控制活动.A高层管理人员B中层和基层管理人员C重点部门管理人员D科研部门管理人员K ★控制系统是指由(D)组成的具有自身目标和功能的管理系统.A 控制主体、控制客体和控制载体B控制实体、控制客体和控制媒体C 控制主体、控制客体和控制目的D控制主体、控制客体和控制媒体K ★控制应当从实际目标出发,采用各种控制方式达到控制目的,不能过分依赖正规的控制方式,也要采用一些能随机应变的控制方式和方法.这就是控制的().A随机性原则B灵活性原则C多变性原则D弹性原则L ★理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的.其中"理想的"是指现代社会(A)组织形式.A最有效和合理的B最符合需要的C最经济和合理的D最先进科学的L ★利克特和阿吉里斯提出的领导理论是(D).A领导行为连续统一体理论B情境领导理论C管理方格理论D管理系统理论L ★例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的.这类决策又称为(D).A风险型决策B不确定型决策C战略决策D非程序化决策L ★零基预算法是由(C)提出来的.A中国人B日本人C美国人D德国人L ★领导得与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权,这种领导方式属于(C)领导.A集权型B分权型C均权型L ★领导的实质在于影响.构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(A).A品德、学识、能力、情感B品德、学识、能力、资历C品德、学识、资历、情感D品德、威信、能力、情感L ★领导理论的发展大致经历了三个阶段,(A)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征.A性格理论阶段B行为理论阶段C效用领导阶段D 权变理论阶段L ★领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是(C).A组织目标B行为结果C 领导者D被领导者L ★领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养,主要包括(C)等因素.A品德、学识、资历、情感B品德、学识、能力、胆识C 品德、学识、能力、情感L ★领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力.科学用人的艺术主要表现在(B)等方面.A知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B知人善任、量才适用、用人不疑C以理服人、体贴下情、量才适用L ★领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力.科学用人的艺术主要表现在(B)等方面.P117A知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B 知人善任、量才适用、用人不疑C以理服人、体贴下情、量才适用L ★领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非部属有要求,这种领导类型属于(C).A专断型领导B民主型领导C自由型领导D放任型领导L ★领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权.这种领导方式属于(C)领导.P111A集权型B分权型C均权型M ★马斯洛将人类的需要由低到高划分为五层次.他认为,一般的人都是按照这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自己的需要得到满足.这就是著名的(B).P129A双因素理论B需要层次理论C过程型激励理论M ★马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次.他认为,一般的人都是按照这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自已的需要得到满足,这就是著名的(B).A双因素理论B需要层次理论C过程型激励理论M ★某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元,那么,当该企业的产量达到20万件时,其总成本为(C)万元.A110B1010C1100D11000计算:(1)平衡点=固定成本÷(单位售价－可变成本)=3000000÷(55－40)=200000.(2)总成本=固定成本＋单位变动成本×平衡点=300(万)＋40元×20(万)=300万＋800万=1100万M ★某公司生产某产品的固定成本为30万元,单位可变成本为30元,产品单位售价为45元,如果现在的产销量为25000件,则该公司的经营安全状况属于(C).附表:经营安全率和经营安全状况表经营安全率S:>30%25%--30%15%--25%10%--15%<10%经营安全状况:安全较安全不太好要警惕危险A安全B较安全C不太好D要警惕计算:(1)平衡点=固定成本÷(单位售价－可变成本)=300000÷(45－30)=20000.(2)安全率=(实现产量－平衡点)÷实现产量=(25000－20000)÷25000=20%M ★某公司生产某产品的因定成本为100万元,单位产品可变成本为700元,单位产品售价为900元,那么其保本的产量至少是(A).A5000B6000C4500 M ★某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:单位:万元.那么,用冒险法选取的最优方案为().A甲B乙C丙D甲和乙M ★某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是(C)P51A25台B100台C125台D12.5台注:计算方法:固定成本÷(每台售价－单位可变成本)=150000÷(2200－1000)=125.M ★某企业生产某种产品,固定成本为20万元,单位可变成本为100元,每台售价200元,则该产品的盈亏平衡点产量是(B).A400台B2000台C4000台D20000台M ★某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于(A).A战略决策B战术决策C业务决策D程序化决策M ★某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如下表所示:那么,用决策树法选出的最优方案是()方案.A甲B乙C丙D 甲和乙M ★目标不是一成不变的,一般来说,(A)应保持一定的稳定性.A利润目标B短期目标C中期目标D长期目标M ★目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨.这就是确定企业目标的(B)原则.A关键性B 权变性C 现实性M ★目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性.这就是确定目标的(B)原则.A现实性B可行性C程序性D权变性M ★目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是(C).A德国B法国C日本D英国N ★能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距,这一管理环节是(C).A领导B组织C控制D协调N ★年度计划一般属于(D)计划.A生产B长期C中期D短期Q ★企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户.A生产流程B生产管理C作业管理Q ★企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户.P19A生产流程B生产管理C 作业管理Q ★企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,(C)的企业目标日益普及.A利润目标B顾客之上C融入社会责任D满意利润Q ★企业要顺利运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,这就是(B).A管理B协调C组织D指挥Q ★企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A).P63A正式组织B非正式组织C企业结构Q ★企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A)A正式组织B非正式组织C企业结构Q ★企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(D).A结构等级B非正式组织C企业结构D正式组织Q ★企业组织结构的本质是(A).A职工的分工合作关系B实现企业目标C职工的权责利关系D一项管理职能Q ★全员参与企业的质量管理工作,主要是通过(A)完成的.A质量小组B技术小组C检测小组D临时小组Q ★确定目标成本的方法有多种,假如以企业在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础来制定目标成本,这种方法属于(A).A定额法B劳动定额法C计划法D历史成本法R ★人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(D).A抑制B紧张C防范D挫折R ★如果要对事物发展变化的未来趋势做出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用(B)的方法.A市场预测B定性预测C定量预测R ★若企业高层管理人员能力较强,则适于采用(C).A均权管理B分权管理C集权管理D不确定S ★社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(B)项.A影响作用B领导作用C制约作用D决定作用S ★社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(C)项.A制约作用B决定作用C领导作用S ★社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括(B)A共同的目标,相互的协调,信息的交流B共同的目标,合作的意愿,信息的交流C共同的目标,合作的意愿,情感的沟通S ★社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括:(B).A共同的目标,相互的协调,信息的交流B共同的目标,合作的意愿,信息的交流C共同的目标,合作的意愿,情感的沟通D相互的协调,合作的意愿,情感的沟通S ★涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是:(C).A计划工作的普遍存在B计划工作居首要地位C计划是一种无意识形态D 计划工作要讲究效率S ★世纪40年代以前,管理学界对冲突的认识是这样的:(A).A冲突具有二重性B冲突对组织是不利的C冲突具有有利的一面D冲突对组织的影响很小S ★市场经济条件下,产品的质量控制应符合下列要求:(A).A以最低的成本生产出符合质量标准的产品B以较低的成本生产出符合质量标准的产品C以最低的成本生产产品D产品达到国家计划规定的质量标准S ★首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是(D).A泰罗B梅奥C赫伯特·西蒙D彼得·德鲁克T ★提出组织的定义是"两人以上有意识地协调和活动的合作系统"的人是社会系统学派的代表人物(B).A韦伯B巴纳德C厄威克D古利克T ★通过对目标变迁的分析,我们有理由相信,(C)是成功管理的直观标志,也是企业的永恒追求.A创造利润B成功决策C企业长寿D最大利润W ★为保持个人目标与组织目标相一致,以促进组织总目标的实现,管理者的协调工作必须围绕总目标进行.从此意义上讲,实现组织分工与协作的有效工具是(C).A制定计划B加强沟通C目标管理D明确责任W ★为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A).A实践活动符合于计划B计划接近实际活动C实践活动具有指标约束D计划得以严格执行X ★系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A)A社会技术系统B社会经济组织C 社会经济系统X ★系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境开放的(A)P15A社会技术系统B社会经济组织C社会经济系统X ★狭义的计划指的是(B).A执行计划B制定计划C计划准备D检查计划X ★协调组织内部的人际关系主要指的是(D).A正式途径内的关系B工作中形成的相互关系C上下级之间的关系D正式途径外的非正式关系X ★协调最基本的手段就是(A).A加强信息沟通B制定规章制度C 强调组织纪律D运用组织的凝聚力Y ★业务决策中,例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,属于(B).A日常管理决策B程序化决策C确定型决策D风险型决策Y ★一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和(A).A变动性B稳定性C直接性D间接性Y ★一个组织的全部行为活动构成控制的(B).A目的B客体C媒体D主体Y ★一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人们只能得到(B).A适当利润B满意利润C最大利润D理想利润Y ★以数字形式表示的计划就是预算.它具有()的特点.A计划性、预测性和控制性B计划性、预测性和时间性C实践性、预测性和时间性D计划性、预测性和监督性Y ★以下不是梅奥的人际关系理论的内容观点是(B)P14A人是"社会人"而不是"经济人"B科学管理方法的应用,可以提高效率C生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系D企业中存在着非正式组织Y ★以下列举了现场控制必备的条件,除了(B)项.A较高素质的管理人员B不相识部门的明确划分C适当的授权Y ★以下列举了现场控制必备的条件,除了(B)项.P142A较高素质的管理人员B部门的明确划分C适当分权Y ★以下列举了现场控制必备的条件,除了(D)项.A较高素质的管理人员B下属人员的积极参与C适当的授权D部门的明确划分Y ★以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对从中央到地方的实际要求为标准,选拔、录用各类人员,这就是人员配备的(A)原则.A因事择人B因人择事C量才使用Y ★以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员.这就是人员配备的(A)原则.P86A因事择人B 因人择事C量才使用Y ★有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是(C).A决策权B组织权C指挥权D人事权Y ★有了(B),信息沟通进入一个更高、更新的阶段,从而沟通更有效、更及时和更全面.A通畅的信息传递途径B现代管理信息系统C信息的传递与被理解D信息的及时传递Z ★在"独裁式"的领导方式到极度民主化"放任式"领导方式之间存在着许多种领导方式,哪种方式好与不好,关键取决于各种客观因素,这种观点是(A)的观点.A领导行为连续统一体理论B随机制宜理论C管理方格理论D情境领导理论Z ★在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是.(B)A外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征Z ★在管理的各项职能中,(C)职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现.A领导B协调C控制D计划Z ★在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(D)考核说明P22A计划B组织C领导D控制Z ★在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式。
最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案
最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案题目1 文化到位找到新感觉YH集团有限责任公司（以下简称YH公司）坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。
二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1 680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。
一、认识到位随着经济体制改革的深化，YH公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根是什么？出路何在？公司调查分析^p 后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。
高度的重视带来自觉的行动。
20世纪90年代至今，YH公司把企业文化建设摆在头等位置。
公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。
”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬。
二、机制到位YH公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。
首先，建立考核机制。
结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量化考核。
其次，建立民主管理监督机制。
YH公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。
再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。
最后，人才选拔机制。
银华坚持实施四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人才560人。
在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。
三、教育到位YH公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，培育的途径则是教育。
职工日常行为是企业文化的具体体现。
YH公司注重引导和规范。
首先，要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具体情况。
电大2720《实用管理基础》开放大学期末考试试题2019年7月(含答案)
）。
A. 挫折
B. 紧张
C. 防范
D. 焦虑
9. 即时控制通常指的是（
）。
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 反馈控制
D. 全面控制
10. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属千(
)。
A. 战略性决策
B. 战术性决策
C. 业务性决策
D. 程序化决策
得分 1 评卷人
二、多项选择题（下列选项中有 2 一 4 个是准确的，请将这些选项的分，共 20 分）
11. 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（
）。
A. 生产力
B. 生产关系
C. 社会化大生产
D. 社会制度
12. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括(
）。
A. 人是“社会人”而不是“经济人”
B. 企业中存在着非正式组织
C. 生产效率主要取决于工人的士气
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试卷代号： 2720
国家开放大学 2019 年春季学期期末统一考试
实用管理基础 试题答案及评分标准（开卷）
（供参考）
2019 年 7 月
一、单项选择题（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题 2 分，
电大管理学基础试题及答案
电大管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 制定目标B. 组织资源C. 执行任务D. 评估结果答案：A2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调：A. 员工激励B. 工作标准化C. 团队合作D. 组织文化答案：B4. 组织结构中的“扁平化”指的是：A. 增加管理层级B. 减少管理层级C. 扩大管理幅度D. 缩小管理幅度答案：B5. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D6. 管理中的“控制”职能主要是指：A. 监督和指导B. 制定计划C. 组织资源D. 激励员工答案：A7. 以下哪个不是决策的类型？A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 创新决策答案：D8. 管理学中的“领导”是指：A. 制定决策B. 指导和激励下属C. 执行计划D. 监督工作答案：B9. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案：C10. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 强调权威B. 强调标准化C. 强调人的因素D. 强调等级制度答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 创新原则答案：ABCD12. 管理中的“组织”职能包括：A. 确定组织目标B. 设计组织结构C. 分配组织资源D. 制定组织政策答案：BCD13. 以下哪些属于管理的外部环境因素？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案：ABCD14. 以下哪些是团队建设的策略？A. 明确团队目标B. 建立团队规范C. 增强团队沟通D. 激励团队成员答案：ABCD15. 以下哪些是有效沟通的特点？A. 明确性B. 及时性C. 反馈性D. 适应性答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理的基本职能。
管理学基础试题及答案电大
管理学基础试题及答案电大一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 组织、领导、控制、协调答案：A2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作标准化D. 人际关系答案：D3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C4. 以下哪个理论不是管理学中的激励理论？A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 系统理论答案：D5. 组织文化的功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 盈利功能答案：D...（此处省略其他15题）二、多项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪些属于组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 专业化原则D. 灵活性原则E. 经济原则答案：ABCDE2. 组织变革的动因包括以下哪些？A. 技术进步B. 市场需求变化C. 竞争加剧D. 组织内部问题E. 政策调整答案：ABCDE...（此处省略其他4题）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标并制定实现目标的策略和步骤的过程。
组织是将计划转化为行动的框架，包括分配资源和安排任务。
领导是激励和指导员工以实现组织目标的过程。
控制是监控组织活动，确保它们与计划保持一致，并在必要时进行调整。
这四个职能相互关联，共同构成了管理的完整过程。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括：工作分析，通过研究工作流程来找出最佳工作方法；工作简化，将复杂的工作分解为简单的步骤；工作标准化，制定工作标准和规范；以及科学选人，根据工作要求选择合适的员工。
电大实用管理基础期末试卷含答案
试卷代号：2720中央广播电视大学“开放专科”期末考试(开卷)实用管理基础试题一、单项选择《请从四个备选答案中选择一个正确答案。
将其序号填入括号中。
每小题2分。
共20分)1．在组织管理过程中合理地配置人、财、物等各种资源，以保证企业生产过程有效地运转。
它体现了管理的( )。
A. 实践性 B．科学性C．自然属性 D．社会属性2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯〃韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的 D．最先进科学的3．关于计划工作，下列各种说法错误的是( )。
A．计划工作是高层管理者的任务 B．计划工作要讲究效率C．计划工作是普遍存在的 D．计划工作居管理首要地位4．目标管理的理论基础是( )。
A．行为科学理论B．科学管理理论和权变管理理论的统一C．权变管理理论D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一5. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：┏━━━━┳━━━━━┳━━━━━┳━━━━━┳━━━━━┓┃┃畅销┃较好┃一般┃滞销┃┃┣━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━┫┃┃ O．4 ┃ O．2 ┃ O．3 ┃ 0．1 ┃┣━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━┫┃甲┃ 110 ┃ 80 ┃ 50 ┃ O ┃┣━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━┫┃乙┃ 90 ┃ 60 ┃ 40 ┃ 20 ┃┣━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━┫┃丙┃ 70 ┃ 50 ┃ 30 ┃ 10 ┃┗━━━━┻━━━━━┻━━━━━┻━━━━━┻━━━━━┛那么，用决策树法选出的最优方案是( )方案。
A．甲 B．乙C．丙 D．甲和乙6. 2003年上半年，许多医院为了应对突如其来的非典疫情，临时增开了发热门诊部，以协调医院各方面的工作。
电大基础管理试题及答案
电大基础管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本特征不包括以下哪一项？A. 目的性B. 组织性C. 随意性D. 动态性答案：C2. 以下哪一项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：D3. 管理的二重性指的是什么？A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的个体性和群体性D. 管理的客观性和主观性答案：A4. 管理的科学性主要体现在哪些方面？A. 管理的实践性B. 管理的主观性C. 管理的客观性D. 管理的随意性答案：C5. 管理的基本原理包括以下哪一项？A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 所有以上选项答案：D6. 管理的基本原则不包括以下哪一项？A. 统一指挥原则B. 分工协作原则C. 集中领导原则D. 弹性原则答案：C7. 管理的一般方法包括以下哪一项？A. 法律方法B. 行政方法C. 经济方法D. 所有以上选项答案：D8. 管理的创新方法不包括以下哪一项？A. 头脑风暴法B. 德尔菲法C. 六顶思考帽法D. 经验法答案：D9. 管理的决策过程包括以下哪一项？A. 确定目标B. 收集信息C. 制定方案D. 所有以上选项答案：D10. 管理的执行过程不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的基本原则包括以下哪些？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 弹性原则答案：ABCD2. 管理的创新方法包括以下哪些？A. 头脑风暴法B. 德尔菲法C. 六顶思考帽法D. 经验法答案：ABC3. 管理的决策过程包括以下哪些？A. 确定目标B. 收集信息C. 制定方案D. 选择方案答案：ABCD4. 管理的执行过程包括以下哪些？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：BCD5. 管理的控制过程包括以下哪些？A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 反馈信息答案：ABCD三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述管理的二重性。
国开（中央电大）专科《实用管理基础》网上形考任务4试题及答案
国开（中央电大）专科《实用管理基础》网上形考任务4试题及答案国开(中央电大)专科《实用管理基础》网上形考任务4试题及答案形考任务4试题及答案一、单选题题目1：凡事预则立，不预则废，说的是（）的重要性。
[答案]计划题目2：泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
[答案]科学技术题目3：企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的（）。
[答案]变动性题目4：计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指()。
[答案]制定计划题目5：以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
[答案]职能制结构题目6：应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
[答案]高层管理者题目7：领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。
[答案]自身影响力题目8：（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
[答案]书面沟通题目9：进行质量控制，首先应该掌握()。
[答案]全面质量管理方法题目10：常见的风险型决策方法有：()。
[答案]决策树法二、多项选择题题目11：明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为()。
[答案]人际关系角色;决策制定角色;信息传递角色题目12：梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。
[答案]生产效率主要取决于工人的士气;企业中存在着非正式组织;人是社会人而不是经济人题目13：任何组织的经营目标都是多元化的，比如：()。
[答案]高利润;提高市场占有率;提高员工福利待遇题目14：现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说()都要随环境的变化而变动。
[答案]职位的安排;职责的规定;组织的部门机构题目15：事业部制组织结构又可以称作（）。
[答案]产品部式结构;M型结构;多部门结构题目16：领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：()。
[答案]行为能力;情感能力;认知能力;意志能力题目17：当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。
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试卷代号: 2720
中央广播电视大学—第一学期”开放专科”期末考试(开卷)
农村行政等专业实用管理基础试题
1月
一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母, 填入括号中。
每小题2分, 共20分)
1．下列各项中, ( )属于管理的对象。
A．组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动
C．组织目标和组织活动 D．组织中的人
2．理想的行政组织体系理论, 是由马克斯·韦伯提出来的。
其中”理想的”是指现代社会 ( )组织形式。
A. 最有效和合理的 B．最符合需要的
C. 最经济和合理的 D．最先进科学的
3．年度计划—般属于( )计划。
A, 长期 B．中期
C. 短期 D．生产
4, 一些学者提出, 企业在追求利润最大化的过程巾, 由于各种内外因素的限制, 人们只能得到( )。
A．适当利润 B．满意利润
C. 最大利润 D．理想利润
5．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、
自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的( )。
A．层次性 B．多重性
C．变动性 D．重合性.
6．如果要刘．事物发展变化的未来趋势做出描述, 例如对五年后技术变革方向进行预测, 一般采用( )的方法。
A．市场预测 B．经济形势预测
C. 定性预测 D．定量预测
7．某公司生产某产品的固定成本为50万元, 单位可变成本为Go元, 产品单位售价为120 元, 若企业目标利润为30万元, 则该企业至少应完成( )万件的产销量。
A．2 B．12
C. 20 D．30
8．企业组织结构的本质是( )。
A．职工的权责利关系 B．实现企业目标
C. 职工的分工合作关系
D. 一项管理职能
9．考评管理人员的协作精神主要经过向( )获取信息。
A. 上级部门 B．关系部门
C．下属部门 D. 主要领导
lo．以下列举了现场控制必备的条件, 除了( )项。
A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与
C．适当的授权 D．部门的明确划分
二、判断并改错(下列各题有对有错, 正确打√; 错的打X, 并改正。
每小题3分, 共30分)
( )1．泰罗的科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
( )2．梅奥等人经过霍桑试验得出结论: 生产效率与工人的工作条件之间存在—定的关系, 可是她们的工作态度对生产效率的影响更大。
( )3．根据戴维斯的观点, 企业目标能够分为主要日标、并行目标和次要目标。
其中, 次要目标是企业实现高效生产的前提和保障。
( )4．目标的建立具有一定的严肃性, 一旦确立就不能更动。
( )5. 组织作为人的集合, 不是简单的个人的加总, 而是为了实现一定目的的人们, 有意识地协同劳动而产生的群体。
( )6．企业内部因素, 比如行业特点以及资源拥有情况的不同, 决定了企业组织结构的特点。
( )7．管理人员的工作主要是从事资源协调和管理, 没有必要掌握具体的业务知识。
( )8．在管理过程中, 各级管理人员及其所属的职能部门是控制的主体。
( )9．今天的冲突理论认为, 管理者的任务是消除冲突。
( )10．产品的核心是物品的有用性, 凡是影响产品货币价
值的各种性能, 都是产品的质量或者质量特征。
三、案例分析(结合问题分析案例, 要求字数不少于500。
共50分)
上海大众的质量管理
上海大众在从事轿车生产时, 在产品生产管理上采用的是以产品质量目标为依据的”逆向型”生产管理方法; 在生产组织上采用的是”三级式闭环型”模块化生产组织结构; 在生产物资的流通上则采用了以”看板管理”技术为特色的”准时化生产”的物资流动形态。
上诲大众”三级式闭环型”的模块化生产组织结构的特点是: 将轿车制造过程按一定的生产阶段, 组合成独立进行生产活动的”封闭式”生产单元, 在该单元内利用已有的生产技术和设备, 按工艺要求自行独立地完成对材料的加工、工作偏差的修正、生产设备的自检等一系列生产活动, 并最终输出符合质量要求的加工品。
第一级”闭环型”模块代表着汽车装配厂, 从原材料输入, 经过制造厂—系列生产活动后, 最终输山了制造成果——轿车。
第二级和第三级”闭环型”模块分别代表着生产车间和生产工段, 在这些生产单元内, 经过生产加工, 输出了相应的加工品。
上海大众在生产物资的管理上, 是经过运川即时化(JIT)技术来控制物资流向。
由于轿车零件种类多、数量大, 且绝大多数还是来自于外界供应商, 因此, 要保证及时而准确的物资供应
就成为一项相当复杂的系统工程。
上海大众经过以”后道): 序拉动前道工序”为依据来指导生产物资的流向, 同时, 经过运用”看板管理”技术, 将这复杂而又零散的物资供应网络明白无误地显示山来, 并在物资部门的统一调配下, 达到”生产部门需要什么, 物资部门就必须供应什么”的管理原则。
在上海大众, ”根据生产计划定额发送材料, 按照看板显示, 用卡调拨物资”就是从事生产物资管理的指导思想。
”质量是上海大众的生命”这句口号时时提醒着全体员工: 质量是上海大众得以发展壮大的生命线。
多年来, 卜海大众的质量保证体系形成厂自己的特色。
上海大众的质量管理工作的架构, 定在实施全过程的质量控制的高度上。
这点从质量保证部门的专业科室设置就能够看出来: 质量规划与促进科负责全公司质量方针的制订与规划, 外购件质保科负责对』: 海大众的所有外协件进行质量控制。
另外, 每个厂区都设有质保科, 负责生产现场的质量分析与检测。
如此一套紧紧围绕着生产全过程的质量保证体系, 保证了上海人众始终能够生产出高质量的轿车产品, 去赢得市场和用户。
该公司建立了以产品质量目标值为依据的”逆向型”产品生产管理流程, 即: 上海大众在进行产品生产时, 首先是制订出产品最终所应达到的质量目标值, 然后为达到这—最终质量目标, 建立起包括阶段质量目标和工序质量目标在内的产品加上过程质。