沟通与协调能力真题考试教程文件

真题考试哈，本人考了65分，通过啦，把题目给大家做点准备吧~！！祝君好运~！沟通与协调能力考试

(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确

1. 解决突发性群体事件的方针不包括（）

(A) 快

(B) 防

(C) 公

(D) 稳

[分值：1.0]

2. 怎样做不易使上级改变原来的观点（）

(A) 委婉的提出自己的观点

(B) 维护上级的面子

(C) 让他觉得你说的很有理

(D) 能够经常的表达自己的观点

[分值：1.0]

3. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）

(A) 提高组织整体功能的过程

(B) 独立于协调者的能动作用

(C) 使不协调走向协调

(D) 协调者(主体)作用于协调对象(客体)

[分值：1.0]

4. 在合理竞争中，不反对（）

(A) 封锁消息

(B) 满足现状

(C) 不择手段

(D) 感情沟通

[分值：1.0]

5. 沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（）有着极大的关系

(A) 身体状态

(B) 心理状态

(C) 文化修养

(D) 社会背景

[分值：1.0]

6. （）不是防范突发性群体事件的方法

(A) 果断稳妥地处理事件

(B) 建立健全社会安全阀系统

(C) 建立有效的社会监控机制

(D) 建立健全预警机制

[分值：1.0]

7. 在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用（）

(A) 反复提出法

(B) 借用外力法

(C) 列举利害法

(D) 实绩启迪法

[分值：1.0]

8. 领导者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（）

(A) 对冲突的双方都表示自己的支持

(B) 采取坐山观虎斗的态度

(C) 不参与冲突其中让其自己解决

(D) 控制冲突对工作的危害程度

[分值：1.0]

9. 领导要关于当听众，是指（）

(A) 不论对何种意见，都要“坐住板凳”

(B) 对片面的批评可以不屑一顾

(C) 不能挨骂

(D) 即使错了也不能认错

[分值：1.0]

10. 目标管理的精髓在于（）

(A) 从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解

(B) 从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解

(C) 实现自我目标的过程

(D) 实现组织目标和个人目标的完美结合

[分值：1.0]

11. 对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响

(A) 电话

(B) 网络

(C) 口头

(D) 会议

[分值：1.0]

12. 非正式沟通的特点在于（）

(A) 多变性

(B) 稳定性

(C) 平等性

(D) 单一性

[分值：1.0]

13. （）不是造成矛盾分歧的原因

(A) 分工明确

(B) 目标差异

(C) 认识差异

(D) 利益需要没有得到满足

[分值：1.0]

14. 在现实生活中提高领导者协调能力的最有效的途径和方法是（）

(A) 参与领导实践

(B) 不断学习

(C) 强化管理

(D) 注意语言技巧

[分值：1.0]

15. 沟通者如果想使自己传递的信息，内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，需要（）

(A) 增强自身的文化底蕴

(B) 借鉴国外的优秀文化

(C) 发扬本国的优秀文化

(D) 深入实践

[分值：1.0]

16. 世界上找不到相同的两个人，因此，沟通要坚持（）

(A) 针对原则

(B) 合作原则

(C) 及时原则

(D) 择机原则

[分值：1.0]

17. 论述式考试的缺点是（）

(A) 试题灵活

(B) 考查内容层次深

(C) 评分困难

(D) 标准绝对

[分值：1.0]

18. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）

(A) 展其长，避其短

(B) 及时汇报，反复疏通

(C) 大事讲原则，小事讲风格

(D) 完全服从指挥

[分值：1.0]

19. 马克思主义者的应有本色是（）

(A) 严于律己

(B) 言传和身教相结合

(C) 急公好义，克己奉公

(D) 言行一致，以身作则

[分值：1.0]

20. “哈桑借据法则”运用的是（）

(A) 经验性思维

(B) 惯性思维

(C) 发散思维

(D) 逆向思维

[分值：1.0]

21. （）不是沟通能力动态性的表现

(A) 不断发展变化

(B) 与生俱来的

(C) 可塑的

(D) 可弱化性

[分值：1.0]

22. 抓住中心带动一般，这是领导者要把（）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。

(A) 主要矛盾

(B) 次要矛盾

(C) 中心问题

(D) 边缘问题

[分值：1.0]

23. 下面哪些不是团体关系的管理范围（）

(A) 设立联络员制度

(B) 加强思想建设

(C) 设立层级机构

(D) 制定团体章程及工作制度

[分值：1.0]

24. 上下级之间应如何保持距离（）

(A) 距离完全消失，融为一体

(B) 要控制在适当的范围内

(C) 严格区分，保持较远距离

(D) 距离过小以致失去尊严

[分值：1.0]