第二章企业物流管理模式

❖ 缺点：
❖ 1企业需投入资金进行物流装备建设入仓库、 车队等
❖ 2企业需要拥有必要的物流管理人才 ❖ 3要求企业产品上数量，否则造成物流运营成
本上升
❖ 4一旦企业运营出现问题，不容易区分责任。
❖ 2.企业物流外包模式
❖ （1）概念
❖ 指物流需求企业将其部分或者全部物流业务 以合同方式交给外部组织承担的物流运作模 式。
第二章 企业物流管理模式
❖2.1企业物流管理模式概述 ❖2.2企业物流管理模式选择 ❖2.3企业物流外包管理
2.1企业物流管理模式概述
❖ 2.1.1管理模式的概念
❖ 模式是指研究自然现象或者社会现象的理论 图式和解释方案，同时也是思想体系和思维 方式。
❖ 管理模式是在管理人性假设的基础上设计出 的一整套具体的管理理念、管理内容、管理 工具、管理程序、管理制度和管理方法论体 系并将其反复运用于组织，使组织在运行过 程中自觉加以遵守的管理规则。
❖ 美国模式的特点：鼓励个人英雄主义及以能 力为主要考核特征的模式，主要表现就是规 范管理、制度管理和条例管理，依法治为主 体的科学化管理
❖ 日本模式的特点：重视人际关系，以集体主 义至上和家族主义等情感管理为主要特征。
2.1.2企业物流管理模式类型
❖ 企业物流管理作为企业管理的内容之一，其 管理模式首先要服从于特定环境下整个企业 管理的规范和目标，其次要体现出物流管理 的特点和要求。
❖ 有些地区物流企业普遍水平弱小，提供的服 务种类和范围有限，难以满足企业对物流一 体化的要求。一些外资企业，将生产基地移 到中国的同时也把一批高水平的物流企业带 到了中国。
❖ 在市场竞争日益激烈的今天，高水平的顾客 服务至关重要。帮助企业提高顾客服务水平 就是物流企业追求的主要目标。例如，在生 产时由于物流问题使采购的原材料不能如期 到达，也许会迫使工厂停产，企业因不能如 期交货而承担巨额违约金。更重要的是会因 此信誉受损，失去重要客户。
2.2企业物流管理模式选择
❖ 企业物流管理首先要服从特定环境下整个企 业管理的规范和目标，其次要体现出物流管 理的目的和要求。
❖ 合适的企业物流管理模式可以为企业合理配 置资源、有效提供物流服务、不断创造物流 价值、谋求良好经济效益起到关键作用。
2.2.1影响企业物流管理模式选择的因素
❖ 企业物流管理模式其实就两种：自营和 外包，各有优缺点。企业应根据自己的 管理能力、客户服务需要和物流资源条 件，综合考虑。
❖ 用公式可以表达为管理模式=管理理念+系统 结构+操作方法
❖ 影响企业管理模式的主要因素有：企业管理 的内容和范畴、文化基础、国情基础、先进 性和前瞻性。
❖ 一般来说，不同国家的企业有不同的管理模 式，同一个企业在不同时期也有不同的管理 模式。
❖ 在理论上比较认同的企业管理模式有美国模 式和日本模式。
的合作
❖ B垂直一体化物流联盟：从原材料到用户的整 个过程合作
❖ C混合一体化物流联盟：两者混合
❖ （3）优缺点 ❖ 优点： ❖ 1降低成本，减少投资，降低风险和不确定性，
获得一定的物流技术和相应的管理技术 ❖ 2有利于发挥渠道优势，提高利润水平 ❖ 3有利于拓展经营领域，提高服务水平。 ❖ 缺点： ❖ 1冲击主业发展，降低专业化水平 ❖ 2破坏旧的客户关系；脆弱易解体
❖ （2）组织形式 ❖ A物流业务分项外包 ❖ B物流业务组合外包 ❖ C物流业务全部外包 ❖ D物流业务管理外包 ❖ E物流系统接管：将企业物流系统全部卖给或
者承包给第三方物流供应商也叫物流社会化
❖ F物流系统剥离：企业将物流部分分离出去， 使其成为一个独立的子公司，允许其承担其 他企业的物流业务
❖ 1.物流对企业运营的影响和企业对物流的管 理能力
❖ 物流对企业运营的影响程度和企业对物流的 管理能力是影响企业物流采取自营还是外包 的最重要因素。
❖ 2.企业对物流控制力的要求
❖ 物流服务水平提高了，会提高客户的满意度， 从而促进企业的销售，提高市场占有率，增 加企业利润，形成良性循环。因此，企业既 要抓好生产，还要抓好分销配送的过程控制， 提高企业对物流的掌控能力。
❖ 1.企业物流自营模式
❖ （1）概念
❖ 指企业自身承担物流管理任务，拥有自主经 营的物流体系，由企业内部的职能部门对物 流活动进行日常管理。传统上很多企业除拥 有生产设备外，还有自备仓库、车队等资源， 即拥有一个自我服务的物流运作体系。
❖ （2）组织形式 ❖ 两种架构：
❖ 一是企业内部各职能部门彼此独立地完成各 自的物流使命；
❖ （3）优缺点
❖ 优点：
❖ 1企业不必投资建设自己的物流硬件系统，节 省了资金投入和管理成本
❖ 2专业化的物流服务商提供的服务可以帮助企 业降低物流成本，使企业能够专注发展自己 的核心能力
❖ 缺点：
❖ 1如果提供物流服务的企业能力不足或者水平 不高，会导致更大的物流风险
❖ 2应处理好企业内部矛盾，安排好员工和物流 资产，避免出现人心不稳，进而影响企业凝 聚力。
❖ 二是企业内部设有物流运作的综合管理部门， 通过整合专设企业物流部来统一企业的物流 运作。沃尔玛、海尔都是如此
❖ （3）优缺点 ❖ 优点： ❖ 1可根据自身的需要灵活运用物流资源保证各
职能部门对物流服务的需求 ❖ 2对企业的物流资源和活动的控制力强 ❖ 3避免商业秘密泄露 ❖ 4提高企业品牌价值 ❖ 5有利于推进客户关系管理，适应性针对性强
❖ 3企业产品自身的物流特点
❖ 重型产品、农产品生鲜等：外包。
❖ 4企业规模和实力
❖ 大中型企业一般实力雄厚，有能力建立自己 的物流系统，可以自营。有些为了集中力量 在核心业务，也选择外包成本
❖ 选择外包的一个主要原因就是降低成本，而 且是总成本
❖ 6社会化物流服务水平
❖ 3企业物流联盟模式
❖ （1）概念
❖ 指两个或两个以上的经济组织为实现特定的 物流目标而采取的长期联合与合作的模式。 可以是制造加工企业、流通销售企业、专业 物流企业之间基于正式的相互协议而建立的 一种合作关系，是一种企业间的战略联盟， 也是一种特殊的物流外包形式。
❖ （2）组织形式 ❖ A水平一体化物流联盟：同一行业中多个企业