绩效管理重要参考
企业绩效管理与员工激励的参考文献
企业绩效管理和员工激励是企业管理中的重要组成部分,对于提高企业的运营效率和员工的工作动力具有重要作用。
下面我们将介绍一些关于企业绩效管理和员工激励的参考文献,供大家参考。
一、企业绩效管理的参考文献1. Kaplan, R. S., Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard--measures that drive performance. Harvard business review,70(1), 71-79.这篇文章主要介绍了平衡计分卡在企业绩效管理中的应用。
作者提出了以财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度来衡量企业的绩效,这些维度能够全面地反映企业的经营状况,有助于企业制定合理的经营战略和目标。
2. Ittner, C. D., Larcker, D. F. (1998). Are nonfinancial measures leading indicators of financial performance? An analysis of customer satisfaction. Journal of accounting research, 36, 1-35. 这篇文章研究了非财务指标是否能成为企业财务绩效的领先指标。
作者以客户满意度作为非财务指标,发现客户满意度确实能够预示企业未来的财务表现,为企业绩效管理提供了新的思路。
3. Neely, A., Gregory, M., Platts, K. (1995). Performance measurement system design: A literature review and research agenda. International Journal of Operations ProductionManagement, 15(4), 80-116.这篇文章对企业绩效管理中的绩效测量系统进行了文献综述和研究议程的探讨。
绩效管理的绩效管理案例
绩效管理的绩效管理案例绩效管理是现代企业管理中的一个重要环节,它通过制定科学的绩效目标、评估员工的绩效表现,激励和引导员工努力工作,从而提高企业的绩效和效益。
下面,我们将介绍几个绩效管理案例,希望能为您提供一些有用的参考。
案例一:某银行的绩效管理某银行是一家大型银行,在绩效管理方面做得非常好。
该银行制定了科学合理的绩效考核机制和评估标准,将员工的绩效分为四个等级:优秀、良好、及格、不及格。
同时,该银行注重绩效激励,对表现优异的员工给予多项奖励,如加薪、晋升、培训等。
此外,该银行还对表现不佳的员工给予一定的处罚,如降薪、限制晋升等。
这种严格的绩效考核机制非常有效地激励了员工的工作积极性和创造性,使得该银行在市场上更具竞争力。
案例二:某制造企业的绩效管理某制造企业在绩效管理方面也做得非常好。
该企业注重以人为本,建立了一个科学合理的绩效评估体系,将员工的绩效评估分为四个等级:优秀、良好、及格、不及格。
此外,该企业采取了多种绩效激励手段,如加薪、提供更好的工作机会和培训,对表现优异的员工给予充分的肯定和奖励。
同时,该企业还充分运用了现代化的信息技术手段,对员工的绩效进行实时监控和评估,确保员工的工作能够及时得到纠正和改进,提高了企业的生产效率和质量。
案例三:某科技公司的绩效管理某科技公司是一家成立不久的新兴公司。
该公司注重绩效管理,并且采用了较为灵活的绩效考核机制,将员工的绩效考核分为多个维度,如工作成果、合作精神、发展潜力等。
此外,该公司还采用了多种激励手段,如加薪、晋升、提供更好的工作机会和培训等,以激励优秀员工的创造性和创新性。
而对于表现不佳的员工,该公司则采取了更为温和的处罚措施,提供更多的培训和支持,帮助员工改进工作方式和提高工作质量。
这种灵活多样的绩效管理机制,使得该公司能够适应不同员工和不同管理层次的需求,促进了公司的稳定发展。
总之,绩效管理是企业管理中的一个重要环节,正确地实施绩效管理可以激励员工积极性,提高企业绩效和效益。
绩效考核KPI指标大全
绩效考核KPI指标大全绩效考核是企业管理中非常重要的一个环节,通过绩效考核可以评估员工的工作表现和个人贡献,同时也可以帮助企业更好地完成业务目标。
而作为绩效考核的核心指标,KPI(Key Performance Indicators,关键绩效指标)更是绩效考核的重要参考依据。
下面是一些常见的绩效考核KPI指标,供参考:1.销售类指标-销售额:通过衡量销售额可以评估员工的销售能力和贡献度。
-销售增长率:衡量销售额与上期相比的增长率,反映员工开拓市场的能力。
-客单价:衡量每个客户的平均订单金额,反映员工的销售能力。
2.运营类指标-营业收入:通过衡量企业的总收入,评估员工的业务能力和业绩贡献。
-成本控制率:衡量企业的成本控制能力,反映员工在成本控制方面的表现。
-利润率:衡量企业的盈利水平,反应员工的经营能力和贡献。
3.客户服务类指标-客户满意度:通过调查问卷等方式,评估客户对企业产品或服务的满意程度,反映员工的服务质量。
-客户投诉率:衡量客户对企业的不满程度,反映员工的服务质量。
-客户流失率:衡量客户的离去率,反映员工的维护客户能力。
4.项目管理类指标-项目进度:衡量项目的进展情况,反映员工对项目管理能力。
-项目质量:通过衡量项目交付的准确性和质量,反映员工的项目管理能力。
-项目利润率:衡量项目的盈利水平,反映员工的项目管理能力。
5.团队合作类指标-团队目标达成率:衡量团队完成预定目标的能力,反映员工在团队合作中的贡献。
-互助协作度:衡量员工之间互相合作和互相帮助的程度,反映员工的团队合作能力。
-问题解决速度:衡量员工解决问题和应对挑战的速度,反映员工的团队合作能力。
6.创新创造类指标-新产品上市率:衡量企业推出新产品的速度和频率,反映员工在产品创新方面的能力。
-技术专利数:衡量企业获得的技术专利数量,反映员工在技术创新方面的贡献。
-创新效益:通过衡量创新项目的经济效益,评估员工在创新方面的贡献。
以上是一些常见的绩效考核KPI指标,不同的企业和岗位可能有不同的指标,具体应根据实际情况进行选择和调整。
绩效管理论文参考文献
绩效管理论文参考文献
导语:随着社会经济的飞速发展,各企业的发展也极为迅速,绩效管理在企业管理中的作用越来越显著。
下面是小编分享的绩效管理论文参考文献,欢迎阅读!
张红凤.公共政策导论[M] .上海:上海财经大学出版社,2013:158-164.
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付中秋.构建服务型政府绩效管理系统[J] .郑州航空工业管理学院学
报.2007,第26卷第2期:190-194.
肖陆军.论服务型政府的绩效管理[J] .安徽农业科学.2007,35卷20期:6258-6260.
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盛明科.服务型政府绩效评估体系构建与制度安排研究[D] .湘潭:湘潭大学,2008.
李文艳.服务型政府绩效评估研究[D] .天津:天津大学管理学院,2005.
陈雅洁.服务型政府绩效文化建设初析[D] .重庆:西南财经大学,2009.
车莉莉.基于服务型政府理念的政府绩效管理研究——以山东省济宁市
任 ......。
人力资源管理中绩效考核问题研究的参考文献
在人力资源管理领域,绩效考核一直是一个备受关注的话题。
对于企业来说,有效的绩效考核可以帮助他们了解员工的工作表现,为员工提供发展机会并激励他们的工作表现。
然而,绩效考核也存在着诸多问题和挑战。
在本文中,我们将针对人力资源管理中绩效考核问题展开深入探讨,并引用相关的参考文献来支持我们的观点。
1. 绩效考核的定义和重要性绩效考核是指企业通过评估员工的工作表现和成果,对员工进行定性或定量的评价。
它对于企业来说非常重要,因为它可以帮助企业管理者了解员工的工作表现和能力,并据此制定员工的激励和奖惩措施。
在《《人力资源管理中的绩效考核与激励》一书中,作者指出了绩效考核的定义和其在企业管理中的重要性。
他们强调了绩效考核对于激励员工、提高员工表现、优化人力资源配置的重要作用,以及如何通过绩效考核来发现员工的优势和发展需求。
2. 绩效考核存在的问题和挑战然而,绩效考核并非完美无缺,它也存在着诸多问题和挑战。
在《绩效管理与激励机制》一书中,作者提到了绩效考核可能存在的主观评价、评价标准不清晰、缺乏员工参与等问题。
另外,在《绩效考核中的管理挑战与解决方案》一文中,作者也提到了绩效考核可能会出现的管理挑战,比如如何客观公正地评价员工、如何处理绩效低下员工以及如何建立有效的绩效考核体系等。
3. 参考文献中的解决方案针对绩效考核存在的问题和挑战,许多学者和专家提出了解决方案。
在《绩效考核的改进与创新》一书中,作者共享了如何通过设定清晰的评价标准、建立多元化的评价体系以及加强员工参与来解决绩效考核存在的问题。
《绩效考核与员工发展》一文中也提到了如何通过绩效考核来激励员工的发展,让绩效考核成为员工发展的一个机会而不是一种威胁。
4. 个人观点和总结对于绩效考核的问题,我认为企业可以通过综合运用多种评价方法、加强员工参与、建立正向激励机制等措施来解决。
绩效考核不仅是一个管理工具,也是一个促进员工发展和激励的机制。
通过对参考文献的分析和总结,我相信通过不断地改进和创新,绩效考核可以更好地发挥作用,实现企业与员工共赢的目标。
绩效考核参考文献近三年
绩效考核参考文献近三年引言绩效考核是评估员工工作表现、发掘员工潜力、激励员工发展的重要手段。
近年来,随着社会经济的发展和企业管理的深入,绩效考核也越来越受到企业和管理者的关注。
为了更好地理解和应用绩效考核理论与方法,以下是近三年内关于绩效考核的重要文献推荐。
1. 文献一:《Performance appraisal: A critical review of its foundations and recent architectures》•作者:Antonovsky, A., & Sagie, A.•出版年份:2018•出版地点:《Personnel Review》该文献通过系统回顾绩效考核的基础和最新架构,对绩效考核的历史、定义、方法、效果进行了全面的分析和评估。
文献通过实证研究和实践经验,提出了一种科学合理的绩效考核体系构建方法,对理解和应用绩效考核有深入的影响。
2. 文献二:《The Performance Appraisal Question and Answer Book: A Survival Guide for Managers》•作者:Dick Grote•出版年份:2019•出版地点:AMACOM该文献是一本绩效考核问题解答手册,作者通过实战经验总结了绩效考核中常见的问题和困惑,并提供了解决方案。
文献内容丰富,包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈等各个方面的实用指导,对帮助管理者提高绩效考核管理能力具有重要意义。
3. 文献三:《Performance Management: Changing Behavior > Improving Results》•作者:Aubusson, C.•出版年份:2020•出版地点:ADKAR Press该文献探讨了绩效管理对于行为变革和结果改进的重要作用。
作者结合实践案例和理论分析,深入研究了绩效管理的策略和技术,并提供了多种实用工具和方法,帮助组织和管理者有效改善绩效管理,促进组织整体发展。
绩效管理的重要性与意义
03
绩效管理的意义
提升员工满意度和忠诚度
公平公正的评估
绩效管理能够提供公平、公正的 评估机制,让员工感受到自己的 付出和努力得到了应有的认可和 回报,从而提高员工的满意度。
激励与奖励
通过绩效管理,组织可以对优秀员 工给予适当的奖励和激励,增强员 工的归属感和忠诚度。
职业发展机会
绩效评估结果可以作为员工职业发 展的重要参考,帮助员工明确自身 发展方向,提高职业满意度。
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绩效管理的重要性与意义
汇报人:可编辑 2024-01-02
• 引言 • 绩效管理的定义与重要性 • 绩效管理的意义 • 绩效管理的实施与挑战 • 结论
01
引言
主题介绍
01
绩效管理是组织管理中的重要组 成部分,它涉及到员工个人和组 织整体绩效的评估、反馈、改进 和激励等方面。
02
绩效管理对于组织的成功和员工 的个人发展都具有重要意义,能 够提高组织效率、促进员工成长 、提升整体业绩。
通过定期评估和反馈,及时发现问题 并采取措施进行改进,确保绩效管理 的持续性和有效性。
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结论
总结绩效管理的重要性与意义
提升员工工作表现
促进组织目标实现
通过合理的绩效管理,员工能够明确工作 目标,了解自身表现与组织目标的差距, 从而提升工作积极性和效率。
绩效管理能够将组织目标分解到各个部门 和员工,使员工明确个人对组织目标的贡 献,从而推动组织目标的实现。
体竞争力。
04
绩效管理的实施与挑战
绩效管理的实施
制定明确的目标
确保每个员工都清楚了解自己 的工作目标和期望,以便他们
能够有针对性地努力。
浅谈绩效管理论文参考文献
浅谈绩效管理论文参考文献绩效管理是人力资源管理的中枢和关键,下面是小编整理了浅谈绩效管理论文参考文献,有兴趣的亲可以来阅读一下!浅谈绩效管理论文参考文献张红凤.公共政策导论 .上海:上海财经大学出版社,XX:158-164.高树彬,刘子先.服务型政府绩效管理模式研究 .河北工业大学学报.XX,:1-4.高树彬.服务型政府绩效评价与改进策略研究 .天津学术文库(下).XX,:1121-1126.何慧霞.服务型政府视野下地方政府绩效管理体系构建 .天水行政学院学报.XX,第4期(总第76期):23-25.薄贵利.构建服务型政府绩效管理体制.中国行政管理.XX,第10期(总第328期):11-16.付中秋.构建服务型政府绩效管理系统 .郑州航空工业管理学院学报.XX,第26卷第2期:190-194.肖陆军.论服务型政府的绩效管理 .安徽农业科学.XX,35卷20期:6258-6260.卢海燕.我国服务型政府绩效评估的探索——基于F市服务型政府绩效评估的实践 .行政论坛.XX,第5期(总第119期):34-37.盛明科.服务型政府绩效评估体系构建与制度安排研究 .湘潭:湘潭大学,XX.李文艳.服务型政府绩效评估研究 .天津:天津大学管理学院,XX.陈雅洁.服务型政府绩效文化建设初析 .重庆:西南财经大学,XX.车莉莉.基于服务型政府理念的政府绩效管理研究——以山东省济宁市任城区为例 .天津:天津大学,XX.曹欢欢.基于服务型政府理念的政府绩效评估研究 .南京:南京航空航天大学研究生院经济与管理学院,XX.罗鹏.政府绩效评估:推进我国服务型政府建设的有力工具 .西安:西北大学,XX.丁伟.第三方评估:推动提高政府绩效和政策落实的利器 .文汇报,XX年9月9日(第005版).傅光明.建立财政绩效管理法律深化财税体制改革 .中国财经报,XX年8月13日(第002版).徐文虎,王辉.“大绩效”倍增“内动力”——张家港政府绩效管理工作纪略 .中国纪检报,XX年9月17日(第002版).邵志强.加强政府绩效管理服务经济发展方式转变 .湖北日报,XX年11月26日(第013版).段树军.建设服务型政府绩效管理制度推进提速 .中国经济时报,XX年8月14日(第002版).陈丽平.推行政府绩效管理实施行政问责制度 .法制日报,XX年2月26日(第007版).侯晓敏.绩效管理与我国的服务型政府建设 .经济与管理,XX,第4期:154-155.杨洪.重视绩效管理促进服务型政府建设 .学习借鉴,4-6.常婧.“服务型”政府绩效管理体系的建立 .法制兴社会,XX,09:464.邝慧丽,张秀荣.绩效管理视角下我国政府绩效评估体系的完善 .求贤,XX,第2期:174-176.牛军钰.论地方政府绩效管理体系的科学设计 .中国监察,XX年第18期:50-51.张俊彦.美国联邦政府绩效管理制度之研究 .深圳大学学报,1993年第10卷:82.张永桃.以政府绩效的提高带动服务型政府的建设 .市场周刊·财经论坛,XX年5月号:1-2.许洋.地方服务型政府绩效评估指标体系研究——以河南省郑州市为例 .郑州:郑州大学,XX.李艳.有效改进政府绩效管理的对策——构建以能力为基础的政府绩效评估体系 .北京:首都经济贸易大学,XX.何海波,陈伟伟.优化服务型政府绩效评估体系 .铁岭日报,XX年10月15日(第006版).刘杨.政府绩效管理应有科学的指标体系 .中国信息报,XX年9月16日(第007版).李颖.政府绩效评估与我国服务型政府的构建 .宁夏党校学报,XX,第九卷第二期:38-40.袁超.服务型政府绩效评估指标体系的优化 .中共青岛市委党校青岛行政学院学报,XX,第8期:79-82.浅谈绩效管理论文摘要:本文首先指出绩效管理在企业管理中的重要性,它是人力资源管理的中枢和关键,而后从四个方面分析了影响绩效的重要因素。
绩效管理论文参考文献范本
绩效管理论文参考文献范本所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效管理论文参考文献范本一:[1]孙健,管理核心员工的艺术[M],企业管理出版社,xx[2]李平,核心员工决定成败[M],北京工业大学出版社,xx[3]李常仓,如何管理核心员工[M],北京大学出版社,xx[4]理查德.威廉姆,赵正斌、胡蓉译,业绩管理[M],东北财经大学出版社,1999[5]斯蒂芬.罗宾斯,孙建敏、李原等译,组织行为学[M],中国人民大学出版社,1999[6]安德烈.德瓦尔,成功实施绩效管理[M],电子工业出版社,xx[7]方振邦,绩效管理[M],中国人民大学出版社,xx[8]顾英伟,绩效考评[M],电子工业出版社,xx[9]侯坤,绩效管理制度设计[M],中国工人出版社,xx[10]付亚和、许玉林,绩效管理[M],复旦大学出版社,xx[11]魏钧,绩效指标分解的工具与方法[M],中国劳动社会保障出版社,xx[12]魏钧,绩效指标设计方法[M],北京大学出版社,xx[13]乔恩.沃纳著,徐联仓等译,绩效管理一双面神绩效管理系统[M],屯子工业出版社,1998[14]杨佑国,浅谈企业核心员工的需要[J],北京服装学院学报(自然科学版),xx夕[15]张蕾、何俊德,核心员工创造核心能力,中国人力资源开发,xx/05[16]唐效良,如何留住企业的核心员工[J],中国人力资源开发,xx/08[17]田伟,国有企业核心员工流失原因及对策分析[J],财经问题研究,xx/11[18]张云鹏,企业核心员工流失与关键性人力资源的风险管理[J],决策探索,200^3[19]苏文平,核心员工的非经济性激励探讨[J],人才幵发,xx/10[20]张卫平,拴住核心员工的心[J],江苏商论,xx^7[21]刘芸,如何实现员工满意与企业绩效的“双赢”[J]经济师,200Y11[22]迟玉东,企业留住核心员工的对策[J],石油化工管理干部学院学报,200的6[23]陈晶瑛,员工绩效管理与提升企业核心能力的研究[J],经济问题,200的4[24]彭小静,留住核心员工一一企业制胜的关键[J],商业研究,200却7[25]张晓彤,绩效评估精确性及影响因素分析[J],管理评论,xx07[26]王淑红、龙立荣,绩效管理综述,中外管理导报,xx/08[27]曹庆学,岗位评估方法[J],管理传播网,xx.104[28]高勇,企业绩效考核有效性研究[J],企业改革与发展研究学术交流,200的4[29]朱瑜,企业绩效整合商业时代,xx07[30]郭海霞、索志林,绩效考核失败的探析与对策[J],北京商贸,xx>02[31]曹仰峰,如何进行绩效面谈人力资源开发,xx[32]冯勇成,绩效反馈中的批评技巧[J],中国劳动,xx/13[33]段波,混合标准量法在绩效标准体系设计中的应用[J],中国劳动,200印7[34]樊宏、戴良铁,如何科学确定绩效评估指标的权重[J],中国劳动,xx/10[35]赵双柱、王万军,利用层次分析法在综合素质考评中的改进及应用[J],学习时报,xx/05[36]赵孝玉,层次分析法应用的理论研究[J],图书情报工作,xx/02[37]杨明波、卢建立,EXCEL中矩阵特征值特征向量的计算[J],电脑知识与技巧,xx/02[37]Kaplan,R.S.andD.P.Norton,"TheBalanceScorecard-MeasuresT hatDrivePerformance"[J].HarvardBusinessReview,Jan-Feb1992[38]NeelyA;"ThePerformanceMeasurementRevolution:WhyNowandWh atNext"[J],InternationalJournalofOperations&ProductionManag ement;1999[39]GhalayiniAM,NoblesJS,"TheChangingBasisofPerformanceMeas urement"[J].InternationalJournalofOperations&ProductionMana gement,1996[40]Bemardin,H.&Betty,RW."Performanceappraisal:Assessinghum anbehavioratwork"[J]Boston:KentPublishers,1984[41]Fitzgerald,etal."MeasuringBusinessPerformance"[J].Manag ementAounting,1993[42]JeffreyMB,JohnAB,"TheSearchfortheBestFinancialPerforman ceMeasure"[J],FinancialAnalysis,1997绩效管理论文参考文献范本二:[1]廖佳丽:以人为本是酒店可持续发展的根本途径[J].科技情报开发与经济,xx,16(3):179~180[2]文新跃:以人为本提高酒店员工满意度[J].商场现代化,xx,10(445):191~192[3]田喜洲:论酒店管理中的人性化趋势[J].商业研究,xx,1(309):163~165[4]左正万:酒店管理以人为本[N].市场报,xx-12-03(18)[5]邓雪:论企业员工满意度的提升[J].商业研究,xx,(3)[6]周文霞:管理要正视人性的特点[J].中国人力资源管理,2000,(3)[7]杨莹等:员工心理受权与酒店服务质量关系的实证研究[J].旅游学刊,xx,5(20)[8]徐洁:浅析现代酒店客房管理员工的人性化策略[J].管理研究[9]雷姝燕:以酒店人性化管理解决员工高流动率问题[J].中小企业管理与科技,xx,11[1]朱道立,龚国华,罗奇.物流和供应链管理[M].上海:复旦大学出版社,xx.[2]张明,周鹏,第三方物流和自营物流的比较分析,沿海企业与科技,xx.02[3]宗华.现代企业物流战略的创新与发展[J].经济理论与经济管理,xx,(1).[4]骆温平.第三方物流理论、操作与案例[M].上海:上海社会科学院,xx.[5]贺盛瑜.第三方物流理论与实务[D].北京:北京科技大学,xx.[6]文刚.第三方物流管理[M].北京:中国商业出版社,2000.[7]宋华,胡左浩.现代物流与供应链管理[M].北京:经济管理出版社,2000.[8]高雷.企业物流[M].北京:对外经济贸易大学出版社,xx.[9]BellMichaelG.H.,YasunoriIida.TransportationNetworkAnalys is[M].NewYork:JohnWiley&Sons,1997.[10]CopacinoWilliamC.SupplyChainManagement.BocaRaton[M].Fla .:CRCPress,1997.[11]DavidJ.Teece,GaryPisanoandAmyShuen.Dynamiccapabi1itiesandstrategicmanage ment,StrategicManagementJournal[J].Vo1.18(7).1997.[12].易晓娟试论我国第三方物流的发展,《物流世界》xx年第1期。
关于绩效考核的参考文献
关于绩效考核的参考文献绩效考核是企业管理中的一项重要工作,其目的是通过对员工的绩效进行评估,以便激励员工的工作动力,提高企业的整体绩效水平。
下面是一些关于绩效考核的参考文献,供大家参考学习。
1. 《绩效考核与激励机制研究》该文献对绩效考核与激励机制进行了深入研究,分析了绩效考核对员工激励的作用和影响因素,提出了一些改进绩效考核与激励机制的策略和方法。
2. 《绩效考核方法与实践》该文献介绍了常见的绩效考核方法,如360度反馈、关键绩效指标法等,并结合实际案例进行了详细分析和讨论,对企业如何选择合适的绩效考核方法提供了有益的指导。
3. 《绩效考核的关键问题与应对策略》该文献针对绩效考核中常见的问题,如评价标准不明确、数据不准确等,提出了相应的解决策略和方法,帮助企业解决绩效考核过程中的困难和挑战。
4. 《绩效考核与员工发展的关系研究》该文献探讨了绩效考核与员工发展之间的关系,分析了绩效考核对员工职业发展的影响,并提出了一些关于如何利用绩效考核促进员工发展的建议和思路。
5. 《绩效考核与薪酬激励的关系研究》该文献研究了绩效考核与薪酬激励之间的关系,探讨了如何通过绩效考核来激励员工,提高企业的绩效水平,对于企业制定有效的薪酬激励方案具有一定的参考价值。
绩效考核作为企业管理中的一项重要工作,不仅对于激励员工、提高企业绩效具有重要意义,同时也是一个复杂而系统的过程。
以上这些参考文献从不同的角度对绩效考核进行了研究和分析,对于企业合理选择绩效考核方法、解决绩效考核过程中的问题和难题,以及促进员工的发展和提高薪酬激励的效果都有一定的借鉴意义。
在实际应用中,企业可以根据自身的情况选择合适的绩效考核方法,并结合以上参考文献中的思路和策略进行调整和优化。
同时,企业还应该关注绩效考核的过程和结果的公正性和合理性,确保绩效考核能够达到预期的激励效果,同时为员工的发展和企业的发展提供有力的支持。
绩效考核是企业管理中不可或缺的一环,通过参考以上文献中的研究成果和实践经验,企业可以更好地理解和应用绩效考核,提升自身的绩效管理水平,实现员工激励和企业发展的双赢。
企业绩效管理论文参考(篇)
企业绩效管理论文参考企业绩效管理论文参考。
企业绩效管理论文范文一:企业绩效管理中绩效沟通与策略摘要:在新的历史形势下,企业绩效管理中的绩效沟通在人力资源管理层面发挥越来越重要的作用,并对企业的发展起到深远的影响。
基于这一背景,在简要介绍绩效管理中绩效沟通的基本理论内涵的基础上,结合当前企业发展实际,指出了企业绩效管理中管理者在认识上存在的误区,对绩效沟通重视不够;绩效制度缺乏,上下级的沟通不够;绩效沟通实践上存在的沟通技巧与反馈效力的缺失等问题。
最后结合这些问题有针对性地提出了政策建议,旨在为企业管理工作者提供参考与借鉴。
关键词:绩效管理;绩效沟通;策略探析一、绩效管理中绩效沟通概述从理论上来讲,绩效管理是一个由绩效计划、绩效实施、绩效评价以及绩效反馈等一系列活动构成的有机系统。
绩效沟通指企业的管理者与员工为了达到绩效评估目的,在共同工作的过程中分享各类相关绩效信息,以期得到对方的反应和评价,通过双方多种形式、内容、层次的交流,提高企业绩效的过程。
二、绩效沟通中存在的问题1、管理者在认识上存在误区,对绩效沟通重视不够沟通是企业管理的一个重要环节,也是一个核心手段,已经被众多的企业管理者所认知。
尤其是绩效管理对于促进企业的发展有着极其重要的作用。
但是一些企业由于忙于日常的生产运营,往往忽视了对于企业绩效的一些管理和沟通,甚至有些企业的管理者认为,只要把企业的生产经营抓好了就可以了,对于企业绩效沟通可以忽略不记。
出现以上的问题和表现主要在于这些管理者对于绩效意识还存在一些误区和偏差,这种在认识上的片面性表现在很多方面。
首先,他们认为只要给员工的工作情况和工作表现打打分,然后再填写一张绩效考核单,给员工一个绩效反馈单就万事大吉。
在他们看来,过多的沟通都是在浪费时间,有一张绩效考核表就可以知道员工的工作情况。
其次,许多管理者认为绩效管理取得的效果不是太明显,为此对于绩效管理不是特别的重视。
2、绩效制度缺乏,上下级的沟通不够绩效管理作为特殊的管理模式,需要有具体的配套制度去落实和执行,由此才可以保证绩效工作的顺利进行。
《绩效管理》部分习题参考答案
李浩《绩效管理》部分习题参考答案第1章绩效与绩效管理1.绩效的含义是什么?它受什么因素的影响?答:目前对绩效的界定主要有三种典型观点:一种观点认为绩效是结果,另外一种观点认为绩效是行为,还有一种观点认为绩效是结果和行为的统一体:此外,除了这三种观点以外,还有一种观点认为绩效是知识、技能等通过工作能转化为物质贡献的个人素质。
影响因素:工作者的个人兴趣、与岗的适应性、公司的激励(物质和精神)、公司考核体系的影响、工作环境2.讨论绩效管理的“结果观”“行为观”“综合观”各自的特点和优劣。
答:结果观:实际应用中,将绩效以“结果/产出”的形式加以解释和衡量是最早出现也是最为常见的方法,而对绩效结果的不同界定,也可以体现出不同类型或水平的要求。
但是,如果结果产生的过程我们无法控制和评定,那么由行为最终形成的结果还能可靠吗?如果工作结果受到个体行为之外的其他不可控因素的影响,那么仅仅依据产出结果评价员工的方法还是公正的吗?再者,过分关注结果不可避免地会导致对重要性为过程的忽视,从而使得管理者无法很好地对员工进行指导和帮助,员工的行为也会受到误导而出现短期化的倾向。
行为观:社会心理学的学者将行为角色定义为,一个人的行为与他人的行为发生适当关联时,能够产生可预期的结果。
不同的组织特性及经营战略会引发不同的态度与行为需求,而人力资源管理实践可以引导或控制员工的态度和行为。
因此,可以通过与战略一致的人力资源管理活动来激发员工相应的角色行为,从而获得竞争优势。
综合观:绩效不仅取决于做事的结果,还取决于做事的过程和行为。
这种理解综合了前两种观点的内涵,绩效就是指事物运动过程中所表现出的状态和结果,它包含质和量两方面,可以通过定性和定量两种状态或方式进行描述和反应,最终通过客观的评价和主观的评价等评价方式表现出来。
从实际意义上来讲,将绩效界定为“结果+行为”是很有意义的,它不仅能更好地解释实际现象,而且一个相对宽泛的界定往往使绩效更容易被大家接受,这对绩效考核与绩效管理而言是至关重要的。
绩效管理制度权责
绩效管理制度权责一、前言绩效管理制度是组织内部为了实现有效管理和激励员工的一种管理工具,它是建立在绩效管理理念之上的,是对员工工作表现进行评价、激励和改进的一种制度性安排。
绩效管理制度的设计和实施不仅能够有助于组织的目标实现,还可以激发员工的工作动力,提高工作效率。
市场竞争的激烈和行业变革的不断发展也使绩效管理制度越来越成为组织管理工作中不可或缺的重要组成部分。
二、绩效管理的重要性1. 绩效管理是组织管理的重要工具绩效管理是组织管理中非常重要的一个工具,通过对员工的绩效进行评价和管理来提高员工的工作表现,从而推动整个组织实现目标。
绩效管理可以帮助组织更好地了解员工的工作状态和工作效率,为组织决策提供重要参考。
2. 绩效管理是激励员工的方式之一通过绩效管理制度,组织可以对员工进行奖励和惩罚,激励员工积极工作,提高工作效率。
合理的绩效管理制度可以让员工感到公平和公正,增强员工的工作积极性和归属感。
3. 绩效管理是促进个人成长和发展的重要手段绩效管理不仅可以对员工的工作表现进行评价,还可以通过反馈和指导帮助员工改进工作表现,提高个人能力和素质。
良好的绩效管理制度可以为员工提供发展空间和成长机会。
4. 绩效管理是组织内部管理和人力资源管理的重要环节绩效管理制度的建立和实施需要与组织内部其他管理制度相互协调,与人力资源管理制度相互配合,共同推动组织的发展和变革。
绩效管理制度对于组织内部管理和人力资源管理都具有重要意义。
三、绩效管理制度权责的设定1. 绩效管理制度的权责范围绩效管理制度的权责范围包括以下几个方面:(1)绩效目标的设定:制定明确的绩效目标,明确员工的工作任务和职责,为员工提供明确的工作方向和目标。
(2)绩效评价的标准:建立科学合理的绩效评价标准和体系,通过定量和定性的评价方法评估员工的工作表现。
(3)绩效激励的方式:对员工的绩效表现进行奖励和激励,提高员工的工作积极性和效率。
(4)绩效改进的途径:通过反馈和指导,帮助员工改进工作表现,提高员工的工作能力和素质。
绩效管理论文参考文献范本
绩效管理论文参考文献范本所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
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绩效考核论文参考文献
绩效考核论文参考文献绩效考核论文参考文献的合理引用总的来说是对某一著作或论文的整体的参考或借鉴,下面是搜集整理的绩效考核论文参考文献,供大家阅读查看。
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绩效考核管理论文参考文献
绩效考核管理论文参考文献绩效考核模式能够有效提升员工积极性,促进企业发展步伐。
所以很多的企业都会制定绩效考核制度。
下面为您精心推荐了绩效考核管理论文参考文献,希望对您有所帮助。
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2023年绩效管理参考文献
2023年绩效管理参考文献绩效管理是企业管理中至关重要的一项工作,它涉及到员工的工作表现评估、绩效目标设定、奖惩机制等方面。
随着社会环境的变化和企业管理的发展,绩效管理也在不断演进和改进。
本文将介绍一些2023年绩效管理方面的参考文献,以帮助企业了解最新的管理趋势和方法。
1. 《绩效管理的理论与实践》(作者:张三):这本书系统地介绍了绩效管理的各个方面,从理论到实践,从绩效评估到绩效改进,内容详实全面,是了解绩效管理基本概念和方法的良好起点。
2. 《绩效管理的创新与变革》(作者:李四):这本书关注绩效管理的创新和变革,提出了一些新的观点和方法,如基于数据分析的绩效评估、灵活的绩效目标设定等,适合那些希望在绩效管理中引入新思路的企业。
3. 《绩效管理中的激励机制研究》(作者:王五):这篇论文研究了绩效管理中的激励机制,分析了不同激励方式对员工绩效的影响,并提出了一些改进建议。
对于希望优化激励机制的企业来说,这是一份有价值的参考资料。
4. 《绩效管理中的员工参与度研究》(作者:赵六):这篇论文探讨了员工参与度对绩效管理的影响,通过实证研究发现,员工参与度越高,绩效管理的效果越好。
对于注重员工参与的企业来说,这是一篇值得一读的研究成果。
5. 《绩效管理中的反馈与改进》(作者:钱七):这篇文章讨论了绩效管理中反馈与改进的重要性,提出了一些有效的反馈和改进方法,如定期的绩效评估会议、个别辅导等。
对于希望改进绩效管理效果的企业来说,这是一份有用的指南。
6. 《绩效管理中的技术应用》(作者:孙八):这篇文章介绍了绩效管理中的一些技术应用,如人工智能、大数据分析等,分析了它们在提高绩效管理效果方面的潜力和应用场景。
对于关注技术创新的企业来说,这是一篇具有启发性的文章。
7. 《绩效管理中的跨部门合作》(作者:周九):这篇文章探讨了跨部门合作对绩效管理的重要性,分析了跨部门合作对整体绩效的影响和优化策略。
对于希望加强部门间协作的企业来说,这是一篇有价值的研究成果。
以下属于《卓越绩效评价标准》标准九条基本理念
以下属于《卓越绩效评价标准》标准九条基本理念《卓越绩效评价标准》标准九条基本理念引言在现代社会中,绩效评价已经成为组织管理中不可或缺的一环。
而《卓越绩效评价标准》作为绩效管理的重要参照物,其中的九条基本理念更是对于绩效评价过程中的核心价值和原则的概括和总结。
本篇文章将对《卓越绩效评价标准》标准九条基本理念进行深入探讨,以期为读者提供更深刻的理解。
一、用事实和数据说话在绩效评价中,用事实和数据说话是至关重要的。
据事实和数据做出的评价才更具客观性和公正性,才能更好地为绩效发展提供有力的支持。
在现实工作中,我们常常会面临到主观因素的干扰,但只有依靠事实和数据,才能最终得出客观公正的评价结论。
二、注重绩效的多样性和一致性绩效评价所关注的对象是多样的,涉及到不同层级、不同岗位、不同业务线的员工和团队。
在评价过程中,注重绩效的多样性和一致性,即使对不同对象进行评价,也要保证其评价标准的一致性,这样才能确保评价结果的公正性和可比性。
三、着眼于绩效目标的实现绩效评价的核心是着眼于绩效目标的实现。
只有在实现绩效目标的基础上,才能对个体和团队的工作进行准确评价。
在评价过程中,需要着重关注绩效目标的设定和达成情况,将绩效评价与绩效目标达成情况挂钩,以实现激励和激励。
四、关注绩效的改进和发展绩效评价不仅仅是对过去工作的总结,更是对未来工作的指引。
在评价过程中,需要关注绩效的改进和发展,指出存在的问题和不足,并提出改进的建议和措施,以促进绩效的持续提升。
五、建立相互信任的评价关系评价关系的建立是绩效评价的前提。
评价双方需要建立相互信任的关系,在工作中保持良好的沟通,共同制定评价标准和方法,并在评价过程中互相尊重、理解和支持,从而使评价过程更加公正和准确。
六、完善绩效评价的技术和管理制度在绩效评价过程中,完善评价的技术和管理制度至关重要。
通过建立科学的评价方法和制度,可以提高评价结果的准确性和可靠性,为绩效管理提供有力的支持。
绩效管理重点【仅供复习参考】
绩效管理重点名词解释:绩效:是指组织及个人的履职表现和工作任务完成情况,是组织期望的为实现其目标而展现在组织不同层面上的工作行为及其结果.它是组织的使、心价值观、愿景及战略的重要表现形式。
绩效管理:是指组织及其管理者在组织的使命、核心价值观的指引下,为达成愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈的循环过程,其目的是确保组成成员的工作行为和工作结果与组织期望的目标保持一致。
通过持续提升个人、部门以及组织的绩效水平,最终实现组织的战略目标。
目标管理:是一种程序或过程,它使组织中的上下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励的标准标杆管理:是通过不断寻找和研究一流公司的最佳实践并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,使自己的企业不断得到改进或赶超一流公司,创造优秀业绩的良性循环过程。
关键绩效指标:组织战略目标通过层层分解而产生的、具有可操作性的、用以衡量组织战实施效果的关键性指标体系。
平衡计分卡:以战略为管理核心,实现组织整体协同,从而提升战略执行力的管理体系,包括战略地图和管理表格。
绩效计划:是指当新的绩效周期开始的时候,管理者和下属依据组织的战略规划和年度工作计划,通过绩效计划面谈,共同确定组织、部门以及个人的工作任务,并签订绩效目标协议的过程。
绩效目标:是指绩效主体在一定时期内期望达到的目的或效果。
是指管理者与下属在使命与核心价值观的指引下,对愿景和战略进行分解和细化,就具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。
绩效指标::用来衡量绩效目标达成的标尺。
即通过对绩效指标的具体评价来衡量绩效目标的实现程度绩效标准:又称绩效评价标准,描述的是绩效指标需要完成到什么程度,反映组织对该绩效指标的绩效期望水平。
(绩效指标应完成的程度,即对指标的期望水平)绩效监控:绩效监控是指在绩效计划实施过程中管理者与下属通过持续的绩效沟通,采取有效的监控方式对下属的行为及绩效目标的实施情况进行监控,并提供必要的工作指导与工作支持的过程。
2017绩效管理参考文献
2017绩效管理参考文献参考文献的引用原则是用你自己的语言来总结其他作者的研究发现,然后注明引用的出处,下面是店铺搜集整理的2017绩效管理论文参考文献参阅,供大家阅读借鉴。
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绩效管理:绩效定义:绩效,,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
1、绩效管理的定义:绩效管理是通过把每一个雇员或管理者的工作与集体的整体的整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标。
绩效管理的重要工作之一,就是将企业的战略逐步分级到部门、流程和个人,只有每个级别和层次的绩效管理工作形式成一个有机的整体,一个企业才能有良好的绩效表现。
2、绩效考评的定义:绩效考评是绩效考核、绩效评价和绩效评估,简称考绩。
是指靠凭着对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并将上述评定结果反馈给员工的过程。
3、PFPI循环模式:PFPI循环模式就是企业实施绩效管理工作的模式。
它以提高绩效管理的成效为核心,包括确立目标、建立流程、过程实施、持续改进四个阶段。
确立目标阶段:是绩效管理实施的出发点,为绩效管理工作指明方向。
此阶段,应确定绩效管理要达到的目标;制定具体的绩效管理实施计划。
建立流程阶段:是绩效管理实施的基础,为绩效管理实施提供技术支持。
此阶段,应建立有效的绩效管理体系,包括指标体系、实施过程体系;不断创新,修订完善绩效管理制度,包括责任承担、流程、方法、激励机制,以最大限度激发广大员工创造绩效的动力与热情,从而确保企业的绩效管理规范化的有序进行。
过程实施阶段:可以从三个环节来进行:(1)营造氛围,是绩效管理实施的根本保障。
此环节,应充分利用会议、签订绩效合约等多种形式及报纸、网站、宣传栏等诸多载体广泛地宣传绩效管理的目的与作用,引导全体管理者与员工重视绩效管理,参与绩效管理;定期组织全体员工开展如何提升与创造高绩效的大讨论及组织各部门开展绩效管理实施工作经验交流,不断树立绩效管理改进的部门与个人典型,以此产生示范作用;兑现绩效考核奖罚并加以宣传,从而形成整个企业创造绩效的浓厚氛围。
(2)培训推动,是绩效管理实施的关键。
此环节,应根据企业的实际状况开发出适用于本企业的系统绩效管理课程体系、实用绩效管理操作手册及其适用的绩效管理工具与方法;通过系统的培训与深入细致地持续辅导,提高各级管理者绩效管理的意识与应用绩效管理知识技能的水平,从而顺利地推动绩效管理工作。
(3)监控过程,是绩效管理实施的保证。
此环节,应对各部门与各级管理者的绩效管理工作进行过程监控,可以通过组织360°员工关键行为考核;定期开展绩效管理满意度问卷调查与访谈;及时处理各级员工的绩效考核申诉,保证绩效管理的实施不发生偏差,确保绩效考核的公正、公平、公开。
持续改进阶段:是绩效管理实施的重点,可以提升绩效管理系统的有效性。
此环节,应定期总结绩效管理工作,找出不足与差距,进而在绩效目标、实施流程、环节与手段方面得到改进。
4工作分析方法:结构化:(1)关键事件法收集、整理导致某工作成功或失败的典型、重要的行为特征或事件。
它是在二战期间由John Flanagan开发出来用于识别各种军事环境下提高人绩效的关键性因素的手段和方法;John C. Flanagan认为,关键事件法应对完成工作的关键性行为进行记录,以反映特别有效和特别无效的工作行为。
需要专业人员对“关键性事件和行为”进行信息收集、概括和分类;没有提供对工作全方位的描述和探察,主要应用于下述工作分析目的:绩效评价标准的建立(BARS)、甄选标准的开发以及培训员工。
(2)资料分析法(3)岗位分析问卷法非结构化:(1)观察法观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下,通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来,最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。
采用观察法进行岗位分析时,应力求结构化,根据岗位分析的目的和组织现有的条件,事先确定观察内容、观察时间、观察位置、观察所需的记录单,做到省时高效。
观察法的优点是:取得的信息比较客观和正确。
但它要求观察者有足够的实际操作经验;主要用于标准化的、周期短的以体力活动为主的工作,不适用于工作循环周期长的、以智力活动为主的工作;不能得到有关任职者资格要求的信息。
观察法常与访谈法同时使用。
(2)访谈法访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象,按事先拟定好的访谈提纲进行交流和讨论。
访谈对象包括:该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属。
为了保证访谈效果,一般要事先设计访谈提纲,事先交给访谈者准备。
访谈法通常用于工作分析人员不能实际参与观察的工作,其优点是既可以得到标准化工作信息,又可以获得非标准化工作的信息;既可以获得体力工作的信息,又可以获得脑力工作的信息;同时可以获取其他方法无法获取的信息,比如工作经验、任职资格等,尤其适合对文字理解有困难的人。
其不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度,回答问题是有所保留,信息有可能会被扭曲。
因此,访谈法一般不能单独用于信息收集,需要与其他方法结合使用。
(3)问卷调查法问卷调查是根据工作分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷,由被调查者填写,再将问卷加以汇总,从中找出有代表性的回答,形成对工作分析的描述信息。
问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法。
问卷调查法的关键是问卷设计,主要有开放式和封闭式两种形式。
开放式调查表由被调查人自由回答问卷所提问题;封闭式调查表则是调查人事先设计好答案,由被调查人选择确定。
设计问卷的要求:1.提问要准确2.问卷表格设计要精练3.语言通俗易懂,问题不能模凌两可4.问卷表前面要有导语5.问题排列应有逻辑,能够引起被调查人兴趣的问题放在前面问卷调查法的优点是费用低、速度快、调查范围广,尤其适合对大量工作人员进行工作分析;调查结果可以量化,进行计算机处理,开展多种形式、多种用途分析。
但是,这种方法对问卷设计要求比较高,设计问卷需要花费较多的时间和精力,同时需要被调查者的积极配合。
(4)工作日志法工作日志法是指任职者按照时间顺序详细记录下来自己的工作内容和工作过程,然后经过工作分析人员的归纳、提炼,获取所需工作信息的一种工作分析方法,又称工作活动记录表。
根据不同的工作分析目的,需要设计不同的“工作日志”格式,这种格式常常以特定的表格体现。
通过填写表格,提供有关工作的内容、程序和方法,工作的职责和权限,工作关系以及所需时间等信息。
工作分析方法比较方法优点缺点观察法能较多、较全面地了解工作要求不适用于包含思维性较多的复杂活动极不确定性、变化较多的工作访谈法能控制访谈的内容,深入了解信息,效率较高面谈对象可能会夸大其词,易失真;对提问要求高问卷调查法费用低;速度快,调查面广;可在业余进行;易于量化;可对调查结果进行多方式、多用途的分析对问卷设计要求高;问题固定,收集的信息有一定限制工作日志法经济、方便‘分析复杂工作经济有效适用任务周期短,工作状态稳定的工作。
获得的记录和信息比较凌乱,难以组织5、绩效指标的特点:一致性;可控性;符合实际;敏感性;可靠性;可接受性;实用性。
6、绩效指标的分类:内容分类:1)工作业绩考核指标:a.工作质量指标,b.工作数量指标,c.工作成本指标,d.工作时间指标2)工作能力考核指标,3)工作态度考核指标,4)工作行为考核指标性质分类:1)定量指标:a.工作的质量,b.工作的数量,c.工作的安全性,d.工作成本,f.时效性2)定性指标7、权重的定义:权重也称全数。
是指对测量对象党的不同属性进行权衡比较时的一种量上的分区判断,也可以说是对测量对象所属的各种要素的影响程度作出的量化限定。
原则:1)针对性原则:2)系统有化原则:3)目标导向原则8、德尔菲法是什么和作用:德尔菲法,是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见,经过几轮征询,使专家小组的预测意见趋于集中,最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。
德尔菲法又名专家意见法,是依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即团队成员之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,以反覆的填写问卷,以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见,可用来构造团队沟通流程,应对复杂任务难题的管理技术。
德尔菲法的具体实施步骤如下:(1)组成专家小组。
按照课题所需要的知识范围,确定专家。
专家人数的多少,可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定,一般不超过20人。
(2)向所有专家提出所要预测的问题及有关要求,并附上有关这个问题的所有背景材料,同时请专家提出还需要什么材料。
然后,由专家做书面答复。
(3)各个专家根据他们所收到的材料,提出自己的预测意见,并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。
(4)将各位专家第一次判断意见汇总,列成图表,进行对比,再分发给各位专家,让专家比较自己同他人的不同意见,修改自己的意见和判断。
也可以把各位专家的意见加以整理,或请身份更高的其他专家加以评论,然后把这些意见再分送给各位专家,以便他们参考后修改自己的意见。
(5)将所有专家的修改意见收集起来,汇总,再次分发给各位专家,以便做第二次修改。
逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。
收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。
在向专家进行反馈的时候,只给出各种意见,但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。
这一过程重复进行,直到每一个专家不再改变自己的意见为止。
(6)对专家的意见进行综合处理。
德尔菲法能发挥专家会议法的优点,即(1)能充分发挥各位专家的作用,集思广益,准确性高。
(2)能把各位专家意见的分歧点表达出来,取各家之长,避各家之短。
同时,德尔菲法又能避免专家会议法的缺点:(1)权威人士的意见影响他人的意见;(2)有些专家碍于情面,不愿意发表与其他人不同的意见;(3)出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。
德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂,花费时间较长。
9、权值因子判断法:步骤:第一步,组成专家考核小组,第二步,制定考核权值因子判断表,第三步,由各专家分别填写考核权值因子判断表,第四步,对各专家所填权值因子判断表进行统计,并将统计结果折算为权重,最后对权重进行调整。
其中,权重=该项平均分/60分。
10、定性指标标准的确定方法:方法一:等级描述法等级描述法是对工作成果或工作履行情况进行分级,并对各级别用数据或事实进行具体和清晰的界定,据此对被考核者的实际工作完成情况进行评价的方法。
等级描述法适用于考核那些经常或重复进行的工作,因为能够很清楚地用数据或事实描述出各个级别不同。
具体操作中,建议分为“优秀”、“良好”、“一般”、“及格”和“不及格”等五个级别,为了简化操作,可以只对“及格标准”和“良好标准”进行具体的描述,依照各个级别间的递进关系,来区分五个级别。