最新CMMI评估访谈问题及答案

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【CMMI认证】3. PAD、PCM、MPM 访谈问题 - EPG -(含答案)

一、PAD 过程资产开发（访谈角色：EPG）1、公司执行产品/项目开发及维护需要哪些过程资产？PAD 2.1答：公司进行项目开发需要的过程资产有过程规范、模板、指南文件等，主要包括管理类、行动类、使能类和提高类过程资产内容。

管理类：主要包括项目策划、估算、监控、风险、度量等；行动类：主要包括需求开发管理、设计、开发、产品集成、测试、评审、质量保证、验收等；使能类：主要包括决策分析、配置管理、因果分析与解决等提高类：主要包括管理性能和度量、过程管理、过程资产开发、实施基础条件和治理等内容2、公司产品/项目开发涉及的资产哪些是开发、采购或复用的？PAD 2.2答：⚫首次评估的公司回答：公司的组织过程规范、模板和指南都是在咨询顾问的指导下进行开发的；公司开发软件、常用软件是采购的；公司以前的一些研发的通用组件可以复用（如：邮件发送、人脸识别、GPS组件等）。

⚫复评估的公司回答：公司的组织过程规范是在以前的过程规范基础上改进而来的，针对CMMI V2.0版本的部分是新开发的，如GOV（Governance）治理和II（Implementation Infrastructure）实施基础架构是新开发的，其他的过程资产可以复用（如以前的QA质量保证、CM配置管理以及工程类过程）。

3、组织过程资产的构建及更新战略是什么？PAD 3.1答：EPG小组在咨询顾问的指导下建立了《组织过程资产库管理规范》，里面包含了对组织过程资产的分类、建立、如何使用和维护。

主要是由EPG小组进行建立和维护，包括对资产库的内容增加、修改等，做到专人维护，专人负责。

4、请简要描述组织过程与过程资产的结构。

PAD 3.2答：组织标准软件过程（OSSP）主要包括管理类：主要包括项目策划、估算、监控、风险、度量等；行动类：主要包括需求开发管理、设计、开发、产品集成、测试、评审、质量保证、验收等；使能类：主要包括决策分析、配置管理、因果分析与解决等；提高类：主要包括管理性能和度量、过程管理、过程资产开发、实施基础条件和治理等。

【CMMI认证】CM访谈问题 - 配置管理员 -(含答案)

一、CM 配置管理（访谈角色：CM、CMO）1、组织/项目中识别了哪些配置项，是依据什么识别的？CM 2.1答：⚫组织中主要配置项有：过程改进计划、改进建议、过程改进总结报告、年度培训计划等⚫项目中主要配置项目有项目计划书、用户需求说明书、需求规格说明书、系统设计说明书、源代码、测试用例、用户手册等。

⚫是依据公司EPG小组制定的《配置项识别指南》和项目过程定义书（PDP）来识别项目配置项的。

2、你们采用什么软件进行配置管理？配置管理系统提供哪些功能？CM 2.2答：我们采用GIT（这里根据公司实际情况回答）进行配置管理，配置管理系统主要提供了源代码和文件的管理功能，比如操作用户角色定义、权限分配、文件存档、配置库备份、版本恢复等功能。

3、组织/项目中建立了哪些基线？基线建立的流程是怎样的？CM 2.3答：⚫组织中建立的基线有OSSP（组织软件过程规范）版本基线⚫项目中建立的基线有计划基线、需求基线、设计基线、开发基线、测试基线、交付基线等。

⚫基线建立流程是：根据项目整体计划安排制定基线发布计划，在项目各里程碑节点对评审通过后的阶段配置项进行基线发布，把配置项纳入到基线区。

发布基线通知，基线通知中有基线名称、配置库位置、包含的配置项、发布人、发布日期等。

4、配置项/基线是如何进行变更控制的？CM 2.4答：如果项目中出现需求变更时，则需要执行配置变更。

首先责任人进行变更申请，包括需求变更内容、影响的阶段、变更期限、责任人等，并与CCB（配置变更委员会，一般包括项目经理、需求、项目核心成员、QA、CM等）一起进行评审，最后确定变更。

如果需要变更，则在后面的阶段跟踪变更后的配置项的修改记录、修改内容等。

5、配置管理产生哪些记录？如何了解配置项/基线的状态？CM 2.5答：配置管理产生了配置管理计划、识别的配置项、配置审计记录和报告、配置项状态表等记录，项目组成员是通过配置项状态表来了解配置项和基线的状态。

CMMI项目经理提问

项目经理(PM)访谈问题汇总：一、项目规划（PP）1、请简要的描述你的项目情况（何时开始？谁是顾客？项目目前在哪个阶段/状态）2、WBS工作分解结构有没有，如何产生作用？什么时候做项目计划？3、在你的项目中，你对哪些参数进行了估计？估计的方法和流程是怎样的？4、请解释你如何对项目参数进行估计：- 你如何估计规模？- 你如何估计工作量？- 你如何估计成本？- 你如何估计缺陷率？5、项目估计时的约束条件在哪里记录？6、你选择估计方法的依据是什么？如何知道估计方法适合你的项目？7、如何将SIZE->Effort;Effort->Schedule?8、如何算出项目需要多少人？9、项目的WBS活动包括哪些内容？工程活动、管理活动、配置管理、QA活动等等，从大方面来讲。

10、在项目的各个里程碑内有哪些活动？具体的。

11、你如何分解项目的总工作量？12、你的项目选择了什么生命周期模型？选择的依据是什么？项目的生命周期在哪里定义的？13、告诉我们你的项目预算和进度，如何做出进度表？14、有没有成本估算？估算的依据是什么？15、怎样识别项目所需要的人员技能与知识？人员职责、技能在哪个文档说明？16、缺陷率（密度）是如何定义的？17、你的项目文档和重要的沟通信息是怎样维护的？18、项目管理计划包括哪些子计划？19、项目干系人有哪些？如何确定他们介入的方式、频率等等？20、你是如何规划项目所需的硬件和软件来执行项目的活动？21、你是如何进行项目计划的评审？谁批准？22、你如何得到以下人员对项目的承诺？- 你的客户- 你的成员- 你的上层经理- QA/TCG23、你是如何将项目任务（活动）分配给团队成员的？24、EPG有没有向项目收集关于估计的改进建议？二、项目监督与控制（PMC）1、你是怎样了解你的项目的状态？2、项目监控计划的主要内容是什么？3、你的项目有哪些质量目标？定义这些质量目标的依据是什么？如何质量目标跟踪？4、下列人员如何从你的项目得到项目状态？- 你的客户- 你的成员- 你的上层经理5、你如何召开项目的各种会议？- 谁参加？- 频率？- 如何讨论？讨论什么内容？6、你怎样分析、跟踪问题？7、你如何管理项目的重大偏差？8、在你的项目中有哪些审计活动？9、项目计划变更的主要依据？（主要原因，阀值）10、在项目阶段结束之后进行了哪些活动？11、周会与里程碑会议的主要区别？12、里程碑报告有哪些内容？13、里程碑报告是如何评审的？里程碑（每个阶段）完成后，高层会参加召开项目里程碑阶段会议：- 本阶段交付物是否通过有效评审；- 总结本阶段的经验，教训，好的实践、质量情况- 部署下阶段的重要工作最后根据本阶段的目标确定本阶段是否达到目标，以决定是否可进入下一阶段。

CMMI访谈问题及答案

7 8 9
PPQA PPQA PPQA
B C C
10 11
PPQA PPQA
B C
可否请你描述一下：公司是如何确保PPQA活动在项目组中顺利展开的？可否请你描述一下：QA工作的原则
12
PPQA
B
可否请你描述一下：QA人员在你们项目中做些什么？
过程和产品的质量保证人员会定期来检查项目组是否遵循组织过程，比如计划是否及时评审，进度是否正常，如果出现偏差，是否有效解决，编码是否遵循编码规约等；他们发现问题，会记录到不一致项表中，发布给大家，我们收到不一致项，项目经理会指定人员解决，QA人员跟踪到不一致项被解决为止。根据项目经理的计划只制定QA计划，项目经理的项目计划发生变更的时候更新QA 计划，本项目没有变更QA计划因为时间充分项目经理、项目组、PPQA经理、以及其他相关人员（比如部长，组织度量人员）
可否请你描述一下：设计是怎么做的？成果物是什么？如何做详细设计？我们根据设计规约做设计，设计书设计完成后，要做DR，DR发现的问题记录到DR 报告书中，并由DR者跟踪知道修改正确。可否请你描述一下：coding怎么做的？根据设计，coding规约，然后coding，自己调试通过，然后CR 可否请你描述一下：如何决定设计方案的？（如何处理多套方案的选择问题？）可否请你描述一下：在你的项目中，是如何做决策分析与和解决方案的？你们怎么做决策与分析的？
24 25
风险管理风险管理
B A
可否请你描述一下：风险管理怎么做的？可否请你描述一下：你是如何计划和跟踪风险的？
26 27 28 29 30
风险管理风险管理集成项目管理集成项目管理集成项目管理
B A A A A

CMMI_测试访谈问题及答案

测试访谈1．是否成立了独立的测试组？测试人员在项目中测试的职责？VER GP2.4提示：有测试组（质量管理部）。

测试组由测试组长和测试员组成。

测试组长的职责：负责制订测试计划，协调测试进度。

测试人员的职责：负责项目/产品的测试工作；编写项目/产品的测试用例、各个阶段的测试报告，完善用户的支持性文档如用户手册、在线帮助等。

2．你是如何了解到你是项目中的成员？VER GP2.4提示：在立项阶段，公司组织立项会议，通过《立项报告》明确项目人员安排。

项目计划——项目体制表中明确了人员的角色和职责。

3．你参与了哪些方面的同行评审？同行评审流程？VER SP2.1、SP2.2、SP2.3提示：需求规格说明书、概要设计、详细设计、测试用例等同行评审。

同行评审流程：作者提出评审申请，由项目经理确定评审的参加人员，提前发通知（内容：评审时间，评审的内容、评审检查表等）给评审参加人员。

召开评审会议，指定会议记录人员，会议一般由项目经理主持，作者讲解待评审的内容，评审人员依据评审检查表进行评审；在评审过程中，作者需要回答评审人员的提问。

评审的结果记录在《评审记录与报告》中。

问题由相关人员进行修改，修改完后，由评审人员进行验证，QA跟踪直到关闭。

4．你什么时候开始制定测试计划？是否发生过变更，如何进行变更？VER GP2.2提示：在立项价段制订测试计划的初稿，一直到代码编写完成后进行评审，形成最终的版本。

暂未发生过变更，如果发生变更，由测试组长修改，项目组相关人员评审，通过后更新《测试计划》并评审。

5．什么时候编制测试用例？依据是什么？如何保证测试用例与需求的一致性？需要同行评审吗？VER SP1.1、SP1.2、SP1.3提示：在需求基线化后，依据需求规格说明书编写系统测试用例，依据代码和详细设计编写单元和集成测试用例，公司有统一的测试用例模板。

通过测试用例的评审由专家来把关；由项目经理通过《需求跟踪矩阵》来跟踪用例与需求的一致性。

CMMI_组织培训访谈问题及答案

组织培训（OT）访谈1.请描述一下你在培训中的职责？OT GP2.4提示：1、建立培训组织体系，组织、落实公司培训发展规划，指导、监督各部门教育培训工作。

2、公司常规培训项目的设计，负责制定年度培训计划。

3、协调公司、各部门、项目组培训工作的开展，收集培训需求，组织培训效果调查，监督学员填写培训过程（效果）评估调查表，保存培训记录。

2.培训的方针是什么？OT GP2.1培训方针：以人为本、全员参与、学习创新、注重实效。

具体：我们公司统一制定了一个组织方针。

由EPG（过程改进小组）起草，并由MSG（管理委员会）审批，组织方针包含了CMMI 17个过程域，每个过程域都有一个子方针，而这一条方针只是我们培训方面的方针。

3.请你描述一下你们组织的培训过程？OT SP1.1、SP1.2、SP1.3、SP1.4、SP2.1、SP2.2、SP2.31、每年年初，由培训专员收集各部门员工的培训需求（包括培训的内容，培训方式，培训的人数，培训的各个方面资料），汇总形成《培训需求调研表》。

2、依据公司的年度经营目标和长远规划，制定《年度战略培训工作计划》，并相应制定《年度培训课程表》。

《年度战略培训工作计划》和《年度培训计划表》提交公司高层领导审批。

3．培训专员按照《年度战略培训工作计划》和培训课程表组织培训。

4、培训讲师培训前将培训的材料发给培训专员，经培训专员评审后发给学员（主要评审培训的材料是否是按照公司规定的模式去做的，是否有遗漏），确定具体的培训日期和安排。

5、学员参加培训后，填写《培训记录表》，主要是培训人员的签名、培训的内容等。

培训完成后学员填写《培训过程（效果）评估调查表》，主要是培训人员对培训过程、培训环境、培训方式等的评价。

培训结束后，需要组织对学员的考核，考核结果记录在《培训考核结果登记表》，培训专员汇总分析学员培训的情况，填写《员工技能及培训记录》。

4.是否制定了有免培规程吗？OT SP2.1、SP2.2、SP2.3提示：学员参加培训过的课程考试通过后，即不需要参加同样的培训课程。

CMMI_配置管理员访谈问题及答案

CM访谈1．是否有独立的配置管理组？有组织级的配置管理员吗？CM GP2.4提示：公司建立了一个质管部，配置管理组属于质量管理部配置管理组由组织级配置管理员（建立配置管理系统、对公司的产品库进行管理、对项目级的配置管理员进行培训指导）和项目级的配置管理员组成。

2．你是如何知道自己是项目中的配置管理员的？CM GP2.2 、GP2.4提示：《立项报告》确定了该项目的配置管理员，同时在《配置管理计划》、《项目计划书》具体进行了说明。

项目级的配置管理员的职责：编写《配置管理计划》、《基线发布报告》，建立配置库目录结构、执行配置审计、报告配置项状态、管理配置库、控制配置项变更。

3．每个项目都有CCB吗？通常由哪些角色组成？他们的职责有哪些？CM SP1.3 ；GP2.4、 GP2.7、GP2.10 每个项目都有CCB（配置控制委员会），通常是由项目经理、QA人员、CM人员等组成。

CCB职责：审批《配置管理计划》; 审批基线的建立和发布；审批配置项、基线的变更。

4．你是如何制定配置管理计划的？在什么时间？权限设置、目录结构设置？CM GP2.2提示：在项目立项后，根据《项目计划》、配置管理过程文件及相关指南、模板制定《配置管理计划》。

《配置管理计划》经项目组评审，提交CCB审批。

配置管理员依据《配置项及配置库定义指南》进行设置，权限设置、目录结构在《配置管理计划》详细描述。

5．你参加过哪些方面的培训，是否给项目组、相关组做过配置管理方面培训？ OT SP1.3提示：（1）首先参加了CMMI相关知识方面的培训和配置管理方面的培训，如配置管理工具VSS、公司配置管理规范、指南的培训等。

（2）组织级配置管理人员对项目级配置管理人员、项目组人员进行配置管理的指导和培训。

6．配置管理计划包括哪些方面内容？是否发生过计划变更？如何进行变更？CM GP2.10提示：《配置管理计划》包括人员、职责、软硬件资源、配置库结构、基线计划, 配置库备份计划、配置报告计划和配置审计计划等。

CMMI_开发访谈问题及答案

开发访谈1．你采用了什么编程语言？公司是否对这些语言的编码规范做了规定？TS SP3.1 采用了java编程语言，公司在编码标准中对这些语言的编码规范进行详细的规定，包括命名规范，程序开发规范，注释的规范。

我们编写程序在开发过程中都是遵循这些规范的。

2．你采用了什么样的开发工具？ TS GP2.31.开发工具：Louts domino designer / VC++ / Eclipse2.开发语言：Lotus (VC++ / PHP )3.测试管理工具：TD4.应用服务器： Windows 20085.后台数据库：Oracle 10g6.分析设计工具：Visio2003(用例图、活动图、状态图、序列图、协作图、类图、流程图等等的设计)；EXCEL等丰等工具7.版本管理工具: SVN8.项目管理工具：微软Project20033．你参与了哪些工作产品的评审？VER SP2.1 、SP2.2、SP2.3项目计划、需求规格说明书、代码、测试用例等等的评审。

4．编程活动在什么时候开始启动？TS SP3.1在详细设计评审通过后，编程开始启动。

5．你采用了什么样的编码方法？TS GP2.3面向对象的程序设计。

6．你用什么工具生成和调试你的程序的？TS GP2.3通过Louts / VC++ / Eclipse的Debug功能来调试程序。

7．你编写的程序是如何知道满足设计的？通过什么样的方式跟踪？TS GP2.31.编程本身是按照概要设计、详细设计进行的；同时编码过程都是遵循编码标准的2.通过代码检查和评审，由同行的专家提出意见和建议；项目经理以《需求跟踪矩阵》的形式进行跟踪记录。

8．如何对代码的质量进行评审？ VER SP2.1 、SP2.2、SP2.3每个重要模块完成后，项目经理会指定专人依据《软件开发技术规范》对代码进行评审，评审结果记录在《评审纪录与报告》中。

9．你是如何进行单元测试的？测试的结果会记录吗？结果报告存放在哪里？TS SP3.1 单元测试，首先编写测试计划，计划通过评审后，编写测试观点，依据测试观点编写测试用例，然后对测试用例进行同行评审，评审通过后，编写测试程序，然后执行单元测试。

CMMI_质量保证组访谈问题及答案

质量保证组（QA）访谈1.是否有独立的QA组？ PPQA GP2.4答：有，公司成立了QA组(质量管理部)，负责对公司所有的项目级及组织级的过程和产品进行检查和审计。

组织级的质量保证职责：对公司过程改进活动和工作产品、培训活动和工作产品进行检查。

项目级的质量保证职责：对所有项目的过程和工作产品进行检查。

包括：制定质量保证计划、实施质量保证活动、总结质量保证活动。

2.什么时候开始制定QA计划？是否需经评审？是否发生过变更？QA计划中有哪些内容？PPQA GP2.2、GP2.7答：1、确立项目后，QA协助项目经理制定项目计划，同时制定QA计划。

2、质量保证作为项目计划的一部分,一起提交项目小组及相关人员评审3、如果需求、进度等因素引起QA计划的变更，则质量保证人员调整QA计划，提交项目组评审。

4、QA计划中包括质量目标、资源、质量保证计划进度安排、检查的频率等内容。

3.你能大致描述从项目启动→需求→设计→编码→测试→项目结束的过程吗？如何对这些过程进行监督检查？PPQA SP1.1、SP2.1、SP2.2答：确立项目后，QA协助项目经理制定项目计划，同时制定QA计划. 通过审批后，每2周对过程进行检查，如遇到产品发布时，则对产品进行检查，发现的问题记录在产品检查单中, 质量保证人员编写项目周报, 在里程碑点时,要进行质量审计。

在检查基线点时，协助配置管理人员进行配置审计,在项目结项时,对项目质量进行总结,形成质量保证计划。

QA对各阶段的活动和产品都要进行跟踪、检查和验证工作。

4.你主要检查了哪些工作产品？大致说一下？PPQA SP1.1、SP2.1、SP2.2答：包括立项报告、项目计划（包括：配置计划、度量计划、进度计划、配置管理计划、风险管理、成本预算“括号内可以不答”）等, 用户需求说明书、需求规格说明书、概要设计、详细设计、代码情况、测试计划、测试报告、配置管理报告、配置审计报告等。

5.你是如何检查配置管理活动及产出物（或产品）？CM SP3.2答：依据公司组织过程标准检查配置管理的环境组建、权限管理、目录结构、基线划分。

CMMI_需求访谈问题及答案

需求访谈1．请说明公司怎样明确需求人员岗位职责？在哪些方面体现？RD、REQM： GP2.4提示：在《软件项目相关角色职责说明书》和《项目计划》的项目体制中明确定义了需求人员的岗位职责。

需求人员主要负责需求的调研、分析、整理需求，编制《用户需求说明书》、《需求规格说明书》。

2．需求方面，公司是否有一些指导的方针？RD、REQM： GP2.1提示：有，公司由EPG负责起草公司组织方针，由MSG审批访该方针，该方针为CMMI 17个过程域分别制作了子方针。

需求的方针是严格控制需求的变更，需求文档要经过严格评审才能提交客户确认。

3．请你描述一下需求阶段分为几个子过程？及主要的工作是什么？RD SP1.1 、SP1.2、SP2.1、SP2.2、SP2.3、SP3.5提示：分为三个阶段；需求调研、需求分析、需求评审确认。

首先编制需求调研计划，然后进行需求调研，形成《客户访谈记录分析表》。

在调研的基础上，完成《用户需求说明书》后经项目组和相关人员评审，高层审批，客户签字确认后。

编制《需求规格说明书》，《需求规格说明书》需经项目组和相关人员（项目经理、设计、编码、测试）评审，评审后由总经理审批，然后交由客户签字确认。

4．你是如何获取项目和产品的需求？有哪些方法？REQM SP1.1提示：主要通过调研的形式，通过和客户的交流，会议交流，客户提供的报表资料等。

常见的方法有直接访谈、场景用例法、原型确认法等。

需求的获取方法在公司的《需求开发指南》中有描述。

5．你是如何对需求分类（功能、非功能）？依据什么进行分类？RD SP2.1、SP2.2；PI SP2.2提示：按功能来分：需求可分为功能性需求和非功能性需求；非功能性需求又分为：用户界面需求，接口需求，软硬件环境需求，项目质量需求（易用性，可移植性，健壮性，性能，效率）等。

6．你是如何标识需求状态的？你采用了什么方法或工具跟踪需求的状态？REQM SP1.4提示：利用《需求跟踪矩阵》标识需求状态。

CMMI 正式评估访谈问题

Sponsor与公司相关的问题1、简要介绍一下公司的情况？（公司组织架构、公司的产品业务介绍、公司的发展规划等）2、公司是什么时候开始进行过程改进的？为什么选择CMMI作为过程改进的模型？3、您是否愿意为组织的过程改进提供充足的资源？如何为CMMI实施提供支持？（人员、成本、考核奖励制度…）4、您在压力到来时是否会保障组织流程获得执行？5、您是否会为组织的过程改进开展相关的培训？是否会培训相关的专职人员并对其指派责任？6、您是否会建立组织相关的政策确保组织过程改进顺利进行？7、您是否会统一管理组织流程的所有资产？8、您是否会对组织过程改进进行全程监控？9、您是否会坚持持续改善组织流程？10、实施过程改进有哪些风险？哪些阻力？遇到哪些难题？11、公司的商业目标是什么？12、您认为现有CMMI过程对这商业目标是否有帮助？13、组织方针（每个PA的实施方针，组织对每个PA的期望）是如何制定的?14、组织方针和CMMI标准过程是如何获得组织批准的？通过什么方式传达到每个人？15、组织或项目中做了哪些度量？您主要关心哪方面的度量？16、如何在组织中推广实施CMMI？（各种制度、质量保证（QA）部门独立工作，有专职的QA人员代表高层开展独立的审计工作）17、过程改进给组织带来了哪些改善？18、如果说还需要进行过程改进，目前最紧迫改进的是什么，优先级最高的是什么？19、公司未来过程改进方面的打算？（如持续的进行过程改进，启动CMMI L4）与EPG相关的问题20、EPG小组有多少人？几个全职？几个兼职？21、EPG有例会吗？多长时间开一次？您会参加吗？22、公司的过程改进计划什么时间制定？谁制定？谁批准？包含哪些内容？23、公司的过程改进目标是什么？如何制定？24、如何了解EPG的工作情况？25、收到EPG哪些报告？与项目相关的问题26、参加项目的哪些活动？（启动会、里程碑、同行评审、项目例会等）27、如何了解项目的进展情况？28、收到哪些来自于项目的报告？其他29、新员工培训包含哪些内容？是否有CMMI标准过程的培训？30、如何了解过程PA的好坏？（过程的稳定性。

CMMI_设计访谈问题及答案

设计访谈1．公司是否制定了设计方面的规程或指南？具体名称？TS SP1.3、SP1.4提示：公司制定了设计方面的规程。

主要有：《设计规范》、《设计方法》、《软件开发技术规范》、《面向对象设计方法》。

2．如何确定技术解决方案？TS SP1.1 、SP1.2 、SP1.3提示：在需求调研和需求文档确认后，相关设计人员就项目中的某些功能编写多个技术解决方案，完成后交项目经理，项目经理确定人员参与决策分析。

主要采用头脑风暴和会议的方式进行决策，从解决方案中选择适合项目的方案，形成决策分析报告，然后提交用户确认。

3．设计的过程？TS SP2.1、SP2.2、SP2.3、SP2.4；DAR SP1.3、SP1.4、SP1.5、SP1.6；PI SP1.1、SP1.2提示：设计一般分为2个阶段：概要设计和详细设计。

概要设计包括：总体设计、功能设计、运行设计、系统出错设计、数据结构设计、界面设计、系统安全设计、维护设计。

详细设计说明书：功能设计、表示层设计、接口设计、类设计、基表设计、数据库设计。

在需求规格说明书基线化后，进行概要设计的工作；在概要设计评审通过后进行详细设计的工作。

4．你参与了哪些工作产品的评审？VER SP2.1 、SP2.2、SP2.3提示：项目计划、用户需求说明书、需求规格说明书、概要设计、详细设计、测试用例的评审。

5．你采用了哪些设计方法及技术？你用到了哪些工具来开展你的设计工作？TS SP2.1 、SP2.2、SP2.3、GP2.3提示：采用面向对象的方法。

主要采用了：Visio2003：类图、流程图、界面示意图、网络拓朴图，主要用于系统方案、需求分析和模块设计。

6．你是如何确保你的设计符合需求？REQM SP1.4 ；VER SP2.1 、SP2.2、SP2.3提示：1.依据需求文档进行设计（主要是需求规格说明书）；2.此外还需对设计进行评审，由专家进行把关；3.项目经理通过《需求跟踪矩阵》来跟踪需求是否被设计实现。

(完整版)CMMI访谈问答实例

如何理解客户的需求？答：首先，通过参阅客户的相关材料信息，进行需求调研；其次，针对获取的需求信息，进行相关培训；最后，参与需求评审会议，并作出评审记录，以便发布。

哪些人需要理解客户的需求？答：全体项目组成员都需要参与理解客户的需求。

1. Zheng Liu刘征——Project Manager (PM) ，项目经理兼Analysis & Design2. Jiping Wu吴际平——Analysis & Design，需求开发，组员3. Baolin Cheng程宝林——Coding & Development，软件开发，组员4. Tao Luo罗涛——Coding & Development，软件开发，组员5. Xiaofeng Yang杨晓峰——Testing6. Xiaowei Zhu朱晓伟——Configuration Management，配置管理7. Yan Zhou周燕——QA，质量检查如何让项目成员按照需求去遵循完成？答：首先，要给项目组成员培训客户的需求；通过每周例会，全体项目组成员要参与到需求的评审，让组成员对各自负责的需求进行确认。

如何对需求变更进行分析？答：首先得确认是不是由需求引起的变更；其次，再分析变更所产生的影响范围、大小甚至成本等。

哪些人会参与需求变更分析？答：一般受需求变更影响的项目组成员都得参与，必要的话，高层领导以及客户都得参与。

如何在项目中建立、跟踪、维护需求的双向跟踪矩阵？答：建立的话，通常在项目中各个里程碑阶段；而维护需求跟踪矩阵的话，包括需求、设计、编码、测试等；此外，我们主要从横向跟踪一致性与状态，然后再从纵向跟踪完成的进度。

如何处理需求变更对项目的工期或工作量的影响？答：1. 如果是变更的幅度较小，一般通过加班来解决问题2. 如果变更较大，可能会重新调整工期和工作量3. 我们会把变更记录在Project的Mpp中如何去开发客户的需求？答：首先收集客户材料，准备客户访谈单，进行访谈；然后通过现场观摩，整理需求、编写出需求文档等去实现开发需求。

CMMI3工程组人员访谈常见问题,需求带答案

CMMI3工程组人员访谈常见问题,需求带答案工程组(Engg)访谈问题汇总：一、需求开发与管理（RD、REQM）1、如何导出客户的需求？制定需求调研计划，准备需求提问单，调查表，通过会议、访谈、电话等方式对系统使用人员，熟悉系统业务规则的人，决策者等相关人员进行需求调研，调研的题纲为功能需求、场景、非功能需求、界面。

环境、性能、接口、产品验收、交付。

2、如何进行需求开发？需求开发的主要活动有哪些？导出用户需求，开发用户需求说明书，评审CRS，客户确认用户需求说明书，开发产品需求说明书，评审，客户确认。

需求管理的活动主要是：控制变更，维护需求跟踪矩阵，需求不一致记录3、用户需求说明书包含哪些主要内容？功能需求、场景、非功能需求、界面。

环境、性能、接口、产品验收、交付方式时间4、如何进行需求评审？需求评审有哪些准则？进行正式的会议评审，非正式的有EMAIL会签，走查。

准则有：可追溯性，正确性，完整性，一性性，可行性，无二义性，可验证性，必要性，可理解性，划分优先级，具有楖要设计所需的相关输入信息。

5、用户需求如何得到验证？评审确认6、需求的约束条件在哪里记录？产品需求规格说明书的项目概述－》有一节是假定和约束：列出进行本软件开发工作的假定和约束，例如经费限制、开发期限等7、产品需求说明包括哪些内容？产品需求与用户需求的区别在哪里？产品介绍描述用户群体的特征定义产品的范围阐述产品应当遵循的标准和规范定义产品中的角色定义产品的功能性需求定义产品的非功能性需求，如用户需求、软硬件环境、质量等需求规格说明书包括：用例、系统总体结构图、用户需求的细化（功能性和非功能性需求），接口的需求、界面需求差别：先将客户需求变为产品需求，再将各功能点非配到相应功能模块，然后识别接口需求，将内部接口和外部接口分开8、如何描述需求模块模块功能编号，名称，模块优先级，然后对其功能进行描述，数据描述，设定相应约束条件，使用岗位，关联模块9、RTM的主要内容有哪些？RTM有没有定期评审？分配的需求ID，软件需求规格ID，系统测试用例标识，ST用例执行情况，概要设计，集成测试用例标识，详细设计，单元测试用例标识，代码。

CMMI_过程改进组访谈问题及答案

EPG访谈EPG:过程改进小组过程域（PA）：为了完成目标而进行的相关活动的集合MSG：高层领导小组SPI：软件过程改进1.想问一下你们有专门的过程改进组吗？由哪些人员组成？OPF、OPD ：GP2.4提示：成立了EPG小组和MSG组。

MSG组由公司高层领导组成，用于指导EPG工作。

EPG主要组成人员：项目经理、一些方面的专家（需求、设计、QA、CM、测试人员等）组成。

过程改进组织机构MSG的主要工作职责：⏹把SPI规划与组织的商业目标和发展战略联系起来；⏹提供资源和资金支持；⏹监督EPG活动。

EPG的主要工作职责：⏹争取CMMI管理委员会（MSG）的支持；⏹识别过程问题，制定详细的软件过程改进计划；⏹拥有按CMMI要求定义软件过程文件的职责和权利；⏹建立并管理组织的过程财富库，开展相关的培训活动；⏹与各级经理和项目开发人员合作推进过程改进；⏹对组织中使用的新过程、方法和工具进行监督和评价，优化过程并将其推广到组织的其他部分；⏹定期跟踪,监控和报告改进活动的状态；⏹开展阶段的评审活动，针对评估中发现的问题制定改进措施。

2.关于组织过程改进方面，是否有相关的方针？方针是谁写的？组织过程定义和组织过程焦点方针分别什么？ OPF、OPD ： GP2.1提示：我们公司制定了一个组织方针,这个方针由EPG起草,MSG审批,该方针里面为CMMI17个过程域都设立了子方针。

组织过程定义的方针：公司的过程财富库能实现共享和多次利用。

组织过程焦点的方针：过程改进是依据公司商业目标制定，并持续进行改进和完善。

3.你了解公司在过程改进方面投入情况吗？具体提供了哪些资源？ OPF、OPD ： GP2.3答：是的，我了解，首先作为公司员工，大家都知道目前正在进行过程改进的活动，并且在软件研发部和质量管理部门进行了实施，公司指定了一系列的制度给予了保证，比如说配备专项的资金供EPG小组使用，并且公司提供了充足的硬件设备，比如办公电脑、笔记本电脑、刻录机等。

CMMI_项目经理访谈问题及答案

项目经理访谈1.你目前负责哪几个项目，现处于什么阶段？PP GP2.4 ；PMC SP1.6、SP1.7本人目前负责的项目是建行OA，项目现已完成，产品已经交付客户使用（客户指建行）。

2.你是如何进行项目的裁剪（公司是否有相关的规程，裁剪的结果记录在哪）？IPM SP1.1、SP1.2项目立项后，本人开始策划，查阅公司历史项目数据后，依据公司的组织标准过程文件、裁减指南编制《项目定义过程》，它是作为《项目计划书》的一部分参加评审，评审会邀请EPG成员参加。

《项目定义过程》只有评审通过才能作为项目下一步开展的基础。

当《项目定义过程》发生变化时，由本人提出申请，经EPG评审后，本人进行修改。

目前，《项目定义过程》没有发生过变更。

3.项目采用的生命周期模型是什么（为什么采用这种生命周期模型、选择的依据）？OPD SP1.2 ；IPMSP1.1公司有《生命周期模型指南》规定了瀑布型、快速原型、迭代、增量、螺旋等生命周期模型。

但我们采用的是瀑布型，因为该项目规模小，需求明确，功能单一。

4.你是如何制定项目计划的，哪些人员参与了项目计划的制定过程？PP SP1.1、SP1.2 SP1.3、SP1.4、SP2.1、SP2.2、SP2.3、SP2.4、SP2.5、SP2.6、SP2.7 GP2.2、GP2.4、GP2.7当接到《项目立项报告》时，本人进行规模、工作量、成本、进度、风险、资源等的估算，编制项目主计划（包括项目估算书、风险管理计划、WBS、进度跟踪计划、项目培训计划、沟通计划、数据管理计划）。

参与人员包括QA，CM, 项目组成员。

（QA：质量保证计划，质量保证人员；CM：配置管理计划，配置管理人员。

）5.集成项目计划的包括了哪方面的内容，集成项目计划是否发生过变更，如何进行变更？PP SP2.7GP2.7 ；IPM SP1.3、SP1.4集成项目计划（通常叫项目计划书）包括：项目主计划（项目估算书、风险管理计划、WBS、进度跟踪计划、项目培训计划、沟通计划、数据管理计划）和项目从属计划（配置管理计划、质量保证计划、测试计划、验证和确认计划等）内容。

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公司有没有专门的过程改进规范，其内容是什么？过程改进中有没有搜集一些 23 建议？给提供了哪些资源？
பைடு நூலகம்
《过程改进组织级财富库》《过程改进规范》 SP3.4 1、过程改进方针 2、高层和EPG组长制定方针。 3、组织过程定义和组织过程焦点的定义内容过程改进的进度表过程改进所使用的模板过程改进计划 GP2.1 GP2.2 GP2.3 GP2.4 GP2.5 GP2.6 GP2.7 GP2.8 GP2.10 GP2.9 GP3.1 GP3.2
2 你是如何去分析和评价所制定的过程改进目标的？你是如何识别所要做的改进 3 的过程改进计划是如何制定 4 的？（由谁来审批） 5 如何实施过程改进计划的 8 如何推广过程改进计划的 9 如何去修改和维护过程改进计划的实施的如何去监控过程改进计划的 10 实施的如何去做组织财富库的建立与维护关于组织过程改进方面，是 12 否有相关的方针？方针是谁写的？组织过程定义和组织过程焦点方针分别什么？ 13 如何建立和维护执行组织流程焦点流程的计划？ 14 组织级为过程改进提供过什么样的资源？如何分配组织过程的职责 16 的？ 11
17 组织级进行过什么样的培训? CMMI过程域的培训有没有专门的过程改进的配置管理库？如何纳入过程改进的相关人 19 员的？ 18 20 如何监督过程改进的情况的？ PPQA是如何检查过程改进活动的？过程改进配置管理库配置管理计划过程改进计划和员工技能库周会里程碑会议过程改进检查表过程改进NC报告过程改进规范的内容过程改进汇总表资产交付报告
NO Questions 在制定过程改进规范中，你们都确定了哪些目标？
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公司计划用3年的时间来执行CMMI L3,解决目前存在的软件开发过程中存在的软件开发过程难 SP1.1 以控制，产品质量难以保证的问题差距分析会议差距分析报告过程改进计划及评审记录《OSSP体系发布》《过程改进进度表》《试点计划》《变更修改后的试点计划》《过程改进EPG周会纪录》 SP1.2 SP1.3 SP2.1 SP2.2 SP3.1 SP3.2 SP3.3