产品整体概念
简述产品整体的概念
简述产品整体的概念
产品整体是指一个产品设计过程中所涉及的所有元素、因素和组成部分。
产品整体的概念包括以下几个方面:
1. 产品功能性:即产品所具备的功能特性,如产品的设计方便性、易用性、安全性等。
2. 产品外观设计:即产品的外观及视觉元素,如颜色、材质、形状、排版等。
3. 产品定位:即产品在市场中的定位,如产品的目标客户、定价
策略、市场定位等。
4. 产品价值:即产品所体现的价值观念,如品质、品牌、服务、
环保等。
5. 产品生命周期:即产品在整个生命周期中所经历的各个阶段,
如研发、生产、销售、市场维护等。
在产品设计过程中,产品整体的概念非常重要,它可以帮助产品
设计团队综合考虑多个方面的因素,从而设计出具有竞争优势的产品。
产品整体概念的三个
产品整体概念的三个层次
产品整体概念的3个层次：核心产品、有形产品和附加产品。
1、核心产品
这是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客要购买的实质性的东西。
例如，食品的核心的满足充饥和营养的需要；化妆品的核心是满足护肤和美容的需要等。
2、有形产品
这是整体产品的第二个层次。
企业的设计和生产人员将核心产品转变为有形物品，心便供给顾客，在这个层次上的产品就是有形产品，即满足顾客需要的各种具体产品形式，一般应具有以下5个方面的内容：质量、特色、款式、品牌、包装。
如果有形产品是某种服务，也应具有类似特征。
3、附加产品
这是整体产品的第三个层次，指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益，如提供信贷、免费送货、安装、保养、退换、售后服务等。
现代市场竞争不仅在于生产和销售什么产品，而且还在于提供什么样的附加服务和利益。
过去的市场竞争主要是产品本身的竞争，现在还要加上服务的竞争。
简述构成产品整体概念的三个主要层次
简述构成产品整体概念的三个主要层次
产品整体概念是指将产品视为一个整体,包括其设计、功能、质量和服务等方面,并对其进行全面评估和综合设计的过程。
构成产品整体概念的三个主要层次如下:
1. 产品核心层:产品的核心层是产品的基本组成部分,包括硬件和软件。
这些基本组成部分可以是机械部件、电子元件、软件程序或任何其他类型的功能。
在这个层次上,产品的整体设计和功能都是围绕着这些基本组成部分来建立的。
2. 产品应用层:产品应用层是指产品的实际使用情况,包括使用场景、用户角色、用户需求和使用行为等。
这个层次上,产品的设计考虑到了用户的实际需求和使用习惯,以帮助用户更好地完成他们的任务。
3. 产品体验层:产品体验层是指产品的整体感官和交互体验。
这个层次上,产品的设计考虑到了用户对产品的使用感受,包括外观、界面、声音、触觉和视觉等方面。
这个层次的设计决定了用户对产品的整体印象,从而影响到他们对产品的评价和使用意愿。
简述产品整体概念的五个层次
简述产品整体概念的五个层次
产品整体概念的五个层次是：核心产品、实际产品、期望产品、增强产品和潜在产品。
1. 核心产品：核心产品是指产品的基本功能或者是满足用户最基本需求的部分。
它是产品最基本的特性，是用户购买产品的主要原因。
例如，一台手机的核心产品是通信功能，用户购买手机是为了实现与他人的沟通。
2. 实际产品：实际产品是指核心产品外的具体实物，包括产品的外观、配置、性能等。
它是通过核心产品来实现用户需求的具体物体。
以手机为例，实际产品包括手机的外形设计、屏幕大小和质量、处理器性能等。
3. 期望产品：期望产品是指用户在购买产品时所期待的附加特性或者价值。
它是用户对产品的期望和愿望，超出了产品的基本功能和实际性能。
以手机为例，用户可能期望手机具有更长的电池续航时间、更高的摄像头像素等附加功能。
4. 增强产品：增强产品是指为了增加产品价值和竞争优势而对实际产品进行的改进与增强。
它是在实际产品基础上的附加价值，可以提供更好的用户体验和满足用户更高级的需求。
以手机为例，增强产品
可以包括更高的安全性、更便捷的操作界面等。
5. 潜在产品：潜在产品是指产品的未来发展潜力和可能性。
它是产
品的潜在功能和未来可能具备的特性。
潜在产品可以是基于技术发展的创新功能，也可以是根据市场需求的变化而进行的改进。
以手机为例，潜在产品可能包括更先进的人工智能功能、更高的处理器性能等。
总之，产品整体概念的五个层次从不同角度解释了产品的本质和价值，帮助企业更好地了解用户需求，并通过改进和创新提供更具竞争力的产品。
简述产品整体概念的5个层次
简述产品整体概念的5个层次产品整体概念是指一个产品所代表的价值和意义，它不仅仅是产品的功能和特性，更包括了消费者对该产品的感受、认知和期望。
一个成功的产品整体概念能够帮助企业建立品牌形象、提高市场竞争力，下面将从五个层次来详细介绍产品整体概念。
一、核心目标层次核心目标层次是指一个产品最基本的使命和目标，即为消费者提供某种解决方案或满足某种需求。
例如，一款智能手机的核心目标就是为消费者提供便捷的通讯、娱乐等功能。
在这个层次上，企业需要了解消费者的需求和痛点，并针对这些需求设计出相应的解决方案。
二、功能特性层次功能特性层次是指一个产品所具备的各种功能和特性。
例如，智能手机可以实现拍照、录音、播放音乐等多种功能。
在这个层次上，企业需要考虑如何设计出更加实用、便捷、高效的功能，并与竞争对手进行比较分析。
三、情感体验层次情感体验层次是指消费者使用产品时所获得的情感体验和感受。
例如，一款智能手机的外观设计、用户界面、操作体验等都会影响消费者的情感体验。
在这个层次上，企业需要考虑如何设计出更加美观、易用、舒适的产品，并通过市场调研了解消费者对产品的情感需求。
四、品牌形象层次品牌形象层次是指一个产品所代表的品牌形象和价值观。
例如，苹果公司的iPhone系列产品代表了高端、时尚、创新等品牌形象。
在这个层次上，企业需要通过产品设计、营销推广等手段来塑造品牌形象，并与消费者建立起良好的信任和认同。
五、社会责任层次社会责任层次是指一个产品对社会和环境所承担的责任和义务。
例如，一些环保型电子产品可以减少能源消耗和污染排放。
在这个层次上，企业需要考虑如何设计出更加环保和可持续发展的产品，并承担自己应有的社会责任。
总结：以上五个层次构成了一个完整的产品整体概念框架，它们相互关联、相互作用，共同为一个成功的产品提供了支撑和保障。
企业需要全面考虑这些层次，不断优化产品设计、营销策略和社会责任，以满足消费者的需求和期望，赢得市场竞争优势。
简述产品整体概念及其三个层次
简述产品整体概念及其三个层次
产品的整体概念基本上由三个层次组成，即核心产品（实质产品）、形式产品（形体产品）和扩大产品（延伸产品）。
（1）核心产品是提供给消费者的基本效用和利益，是满足消费者消费需求的中心内容。
消费者购买商品是为了获得它所具有的功能和效用，例如，人们购买电视机是为了观看电视节目，满足对信息、学习和娱乐的需要。
如果电视机不显示图像，那就失去了它最基本的功效。
核心产品是产品整体概念的基础。
（2）形式产品是扩大化的核心产品，是指向市场提供的产品实体的外观，它由五种标志组成：质量、特色、包装、款式和品牌。
劳务产品的外在形式、服务质量等是它的形式产品。
（3）扩大产品是消费者购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的，通常是指送货、维修、安装、服务、保证等一系列活动。
举例说明产品整体概念的五个层次
举例说明产品整体概念的五个层次
产品整体概念是指消费者对产品所形成的总体印象，它包括五个层次：核心利益、实际产品、增强产品、期望产品和潜在产品。
首先是核心利益，它是指消费者购买该产品的根本目的和需求。
例如，一款手机的核心利益可能是为人们提供便捷的通讯方式。
这一层次是
消费者购买决策的基础。
其次是实际产品，它是指消费者可以直接感知到的产品特性。
例如，
手机的实际产品包括屏幕大小、摄像头像素、电池容量等。
这一层次
直接影响着消费者对该产品的满意度。
第三个层次是增强产品，它是指厂商为了增加实际产品价值而提供给
消费者的额外服务或功能。
例如，手机厂商可能会提供免费升级系统、延长保修期等增强服务。
这一层次可以提高消费者对该品牌和该产品
的忠诚度。
第四个层次是期望产品，它是指消费者对于该品牌或该类型商品所期
望具备的特性或服务。
例如，在购买手机时，有些人希望手机具备防水、防摔等功能。
这一层次可以通过市场调研和消费者反馈来了解。
最后是潜在产品，它是指消费者对该品牌或该类型商品可能产生的联想或期待。
例如，某些手机品牌可能会被消费者认为具备高端、时尚等特点。
这一层次可以通过品牌营销和形象塑造来实现。
综上所述，产品整体概念的五个层次相互关联、相互影响，构成了消费者对于该产品的全面印象。
厂商需要在每个层次上进行精准定位和有效营销，才能获得更多的市场份额和消费者认可。
产品整体概念
• 期望产品(expected product)指购买者在购买产品时期望得到 的与产品密切相关的一整套属性和条件。比如，旅馆的客人期望 得到清洁的床位、洗浴香波、浴巾、衣帽间的服务等。因为大多 数旅馆均能满足旅客这些一般的期望，所以旅客在选择档次大致 相同的旅馆时，一般不是选择哪家旅馆能提供期望产品，而是根 据哪家旅馆就近和方便而定。
• 形式产品（basic product）指核心产品借以实现的形式。它由 五个因素构成，即品质、式样、特征、商标及包装。即使是纯粹 的服务，也是具有相类似的形式上的特点。产品的基本效用必须 通过特定形式才能实现，销售人员应努力寻求到口完善的外在形 式以满足顾客需要。
• 小链接：香皂大多数是方方正正的，洗澡的时候容易滑落，除了 舒肤佳。因为舒肤佳的设计人员将香皂变成了“腰型”，便于握 捏——人性化设计或许仅仅是一个简单的动作，却会带给消费考 舒服甚至是感恩的心情。
• 延伸产品(augmented product)指顾客购买形式产品和期望产品 时附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、 维修、送贷、技术培训等。许多情况表明，新的竞争并非借各公 司在其工厂中所产生的产品，而是依靠附口在产品上的包装、服 务、广告、顾客咨询、资金融通、运送、仓储及其他具有价值的 形式。
产品整体概念
品整体概念
在现代市场营销学中，产品概念具有极其丰富的内涵和宽 广的外延。所谓产品，是指能提供给市场，用于满足人们某种 欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、 主意等。
以往学术界曾用三个层次来表述产品整体概念，即核心产 品、形式产品和延伸产品（附加产品）。
附 有
品 品 核心产品 形 加
• 核心产品(core product)是指向顾客提供的产品的基本效用或 利益。从根本上说，每一种产品实质上都是解决问题而提供的服 务。比如，人们购买空调不是为了获取装有某些电器零部件的物 体，而是为了在炎热的夏季满足凉爽舒适的需求。因此，营销人 员向顾客销售的任何产品，都必须具有反映顾客核心需求的基本 效用或利益。
产品整体概念,定价
（一）产品整体概念是指人们向市场提供的能够满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和外形服务的总和。
它既包括某种能够提供基本利益或效用的实体产品，同时也包括能满足消费者心理、情感和审美等方面需求的其他内容。
产品整体概念主要有五个层次。
产品最基本的层次是核心利益，即向消费者提供产品的基本效用和利益，也是消费者真正要购买的利益和服务。
消费者购买某种产品并非是为了拥有该产品实体，而是为了获得能满足自身某种需要的效用和利益。
而国泰航空本身属于交通运输类服务，其就具有了交通运输类的基本特征。
该核心产品就是要满足用户一定的位移需要，即安全、准确、迅速、文明从始发地运到目的地。
产品的核心功能要依附一定的实体来实现，产品实体称一般产品，即产品的基本形式，主要包括产品的构造外形等。
而国泰航空从1946年成立以来，也一直致力于一般产品的不断更新，从刚开始的两架DC3型飞机，到波音飞机的不断引入，航线的不断拓展，直至现今的138架航机，飞跃36个国家，114个目的地的产品拓展。
因此企业在设计产品时，即应着眼于用户所追求的核心利益，又要考虑如何将这种核心利益通过一种好的形式呈现给消费者。
国泰航空增加飞机（机型的改善），航线拓宽等举动更是推动一般产品形成的体现。
期望产品是指购买产品时通常希望和默认的一组属性和条件。
消费者通过购买机票来作为乘坐飞机的凭证，同时消费者还希望飞机上可以有不错的环境和服务设施等条件。
因为大多数航运公司都能够满足这最低的期望，所以消费者通常默认这些服务产品应该相应齐全和完备。
附加产品是指消费者购买某种产品时所获得的附加服务和利益。
其来源于对消费者需求的综合性和多层次的深入研究，要求营销人员必须正视消费者的整体消费体系，但同时必须注意因附加产品的增加而增加的成本，消费者是否愿意承担的问题由于技术和服务的发展，企业间竞争的激烈不同的企业提供的同类产品在核心利益上越来越接近，很难有大的差别，在现实生活中附加产品成了企业获得竞争优势的有效手段。
简述产品整体概念的各个层次
简述产品整体概念的各个层次产品整体概念包括产品整体属性、产品实体以及产品包装等三个层次，它们相互关联，互为条件，缺一不可。
一、产品整体属性(Product Object System)所谓产品整体属性指的是产品内在本质的东西，是区别其他产品的根本标志，它反映了产品同竞争者产品的差异程度，是产品营销组合中最基础的因素。
从产品本身来讲，影响其销售的重要属性主要有四大类，即：功能属性、经济属性、心理属性和社会文化属性。
这些属性共同构成了一个完整的产品的特征。
（一）功能属性(Functionality) 1．外观功能：这里的外观是指产品的样式、颜色、造型等给消费者的直接感觉。
2．结构功能：这里的结构是指各种产品零部件间的装配方式，如装配精密度、准确度、整体稳定性、保险系数、耐用性、操作方便性等。
3．舒适与方便功能：人们购买产品，往往不仅注重产品的实用价值，还要考虑产品的舒适性和方便性。
（一）物质属性(Physical) 1．耐久性：主要考虑机械强度、抗疲劳强度、腐蚀性、使用寿命和价格等。
2．运动功能：如行走速度、工作效率、工作范围、自动化程度、流线形状、轻便与灵巧等。
3．情报功能：如制造精度、设备价格、运输费用、储存方法、保养程度、设计参考等。
4．可靠性：产品在规定时间和规定条件下的完成某项任务的能力，产品是否可靠，不但对用户，而且对制造商也是十分重要的问题。
5．经济性：如生产单位成本、总成本、使用年限、修理频度、安装费用、折旧速度等。
6．美观与装饰功能：如外表的装饰材料、花纹图案、款式、风格、色调、香味、音乐等。
7．象征功能：产品的使用是用于标记或代表特定企业或产品。
8．品牌功能：这里主要指消费者购买某产品时所认知的该产品所具有的特点，如服务性、信誉度、广告效应、人际关系等。
9．季节功能：不同的地区需要不同的产品，市场细分越来越清楚地显示出消费者的多样化，一些产品在一定时期内只有某些地区需求量很大，如果不及时生产，将失去销路。
产品整体概念的含义和意义
产品整体概念的含义和意义
产品整体概念的含义和意义如下：
一、含义
产品整体概念指的是将整体产品提供给消费者的效用以及利益，简单来说就是通过核心产品将使用功能更好的体现出来，也是消费者真正需要购买的东西。
二、意义
1.体现以顾客为中心的现代营销观念。
2.把市场营销的产品范围扩展到劳务及其它所有的部门，为企业开发适合消费者需要的有形与无形产品，挖掘新的市场机会提供了新的思路。
3.包含5个基本层次，要求将消费需求视为一个整体系统，给企业产品开发、设计提供了新的方向。
4.揭示了企业产品差异可以体现在5个层次的任何一个方面，因而也为企业的产品差异化策略提供了新的线索。
5.包含重视服务的基本思想，要求企业随着实体产品的出售，应加强对不同层次购买者的各种售后服务。
以上信息仅供参考，如有需要，建议查阅相关网站。
产品整体概念PPT课件
商标及品牌的作用
第四节 商 标
1、对消费者的作用： • 有利于消费者识别产品，指导购买； • 有利于维护消费者的利益； • 有利于消费者对企业产品进行评价和监督 2、对生产者的作用： • 有利于广告宣传，树立形象、促进销售； • 有利于创优，提高竞争； • 有利于企业维护权利； • 有利于市场细分，满足消费者需求 • 有利于企业扩张
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创名牌策略（补充）
名牌－－具有极高的知名度和荣誉 度；其商品竞争力强劲，市场占有 率高；工艺精湛，内美外秀；质量 稳定可靠，服务优良；消费者对它 有种信任感、安全感和荣誉感。
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名牌意味着什么？
高收益，如“耐克”球鞋一双可卖 100多美元； 对市场吸引力高 对投资吸引力高 对人才的吸引力强
名牌的综合价值（P）＝M＋S＋ D
• 期望产品：即购买者购买暗品时通常希望 和默认的一整套属性和条件。如：飞行时 间准时、托运行礼等。
• 延伸产品：购买者在购买产品时所获得的 全部附加服务和利益。包括提供贷款、免 费送货、维修、保证、安装、技术指导、 售后服务等。
• 潜在产品：即具有变化与改进潜质的产品 部分，也就是最终可能会实现的全部附加 部分和新转换部分。
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2024/10/14
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营销视野 名车品牌大观
• 保时捷（PORSCHE）·德国 （斯图加特）。
• 采用斯图加特市的盾形市徽。 商标中间是一匹骏马，代表斯 图加特市盛产的一种名贵种马； 左上方和右下方是鹿角的图案， 表示斯图加特曾是狩猎的好地 方；右上方和左下方的黄色条 纹代表成熟了的麦子，喻示五 谷丰登，黑色代表肥沃的土地， 红色象征人们的智慧和对大自 然的钟爱。
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营销视野 品牌资产最高的
简述产品整体概念及其三个层次
产品整体概念及其三个层次在生活中，我们经常接触各种各样的产品，无论是日常生活用品，还是科技产品，甚至是服务类产品。
而产品的整体概念是指产品的全部属性和特点。
在这篇文章中，我将从简述产品整体概念及其三个层次出发，逐步深入地探讨产品的深度和广度。
我将以从简到繁的方式，带领你深入了解产品整体概念及其三个层次。
一、简述产品整体概念产品的整体概念是指产品的综合属性，包括产品的外观、功能、性能、服务、品牌、包装等方方面面。
它是消费者对产品整体价值的综合评价，也是产品的核心竞争力所在。
一个产品的整体概念可以决定着消费者的决策和品牌忠诚度。
一个好的产品整体概念对于企业来说至关重要。
二、产品整体概念的三个层次1. 核心产品层核心产品层是指产品的基本功能和用途。
它是产品最基本的属性，是产品的灵魂所在。
消费者产品的初衷往往就是为了满足某种需求或解决某种问题。
手机的核心产品层是通讯和娱乐功能，衣服的核心产品层是保暖和美观等。
在这一层次上，企业需要不断地满足消费者的基本需求，做好产品的基本功能和用途。
2. 期望产品层期望产品层是指产品的外延功能和特色。
它是产品的外在表达和承诺，是产品的价值所在。
消费者产品时，除了满足基本需求外，还会对产品的外在表现和特色有所期待。
手机的期望产品层可能是外观设计、系统流畅度、摄像头画质等，衣服的期望产品层可能是品牌形象、材质质感等。
在这一层次上，企业需要不断地创新和提升产品的外在表现，以满足消费者的期望和需求。
3. 增强产品层增强产品层是指产品的附加服务和体验。
它是产品的附加值和差异化竞争点。
消费者产品后，除了产品本身外，还希望得到一定的服务和体验。
手机的增强产品层可能是售后服务、配件搭配等，衣服的增强产品层可能是定制服务、柔软舒适的穿着体验等。
在这一层次上，企业需要不断地提升产品的附加值和差异化竞争点，以赢得消费者的满意和忠诚度。
三、个人观点和理解从上面的分析可以看出，产品的整体概念包括了产品的核心功能、外延特色和附加服务。
举例五种产品的整体概念
举例五种产品的整体概念
1. 汽车：汽车作为一种产品，其整体概念是提供人们可以便捷、高效地进行长距离出行的交通工具。
汽车产品包括车身、发动机、底盘、车轮、座椅、仪表盘等多个组成部分，以及相关的驾驶系统、安全系统、娱乐系统等。
汽车的整体概念是为了满足人们的出行需求，提供便利、舒适、安全的交通方式。
2. 手机：手机是一种移动通信工具，其整体概念是提供人们可以随时随地进行语音通信、文字信息交流以及多媒体功能的设备。
手机产品包括屏幕、处理器、内存、摄像头、电池等多个硬件组件，以及操作系统、应用程序、通讯网络等软件部分。
手机的整体概念是为了让人们更加便捷地进行交流和获取信息，提供高效、多样化的通信和娱乐功能。
3. 电视：电视作为一种家庭娱乐产品，其整体概念是为人们提供高质量的视听娱乐体验。
电视产品包括屏幕、音响、机身、电路板等多个组成部分，以及台座、遥控器、接口等配套设备。
电视的整体概念是为了让人们能够在家中享受到高清画质、立体声音效、多媒体播放等丰富多样的娱乐内容。
4. 茶叶：茶叶作为一种饮品，其整体概念是提供给人们享受独特风味和健康益处的饮料。
茶叶产品包括茶叶本身，如绿茶、红茶、白茶等，以及茶叶的加工工艺、包装、保存等环节。
茶叶的整体概念是为了满足人们对美味、健康的饮品的需求，提供不同口味、口感和功能的茶叶供选择。
5. 空调：空调作为一种家电产品，其整体概念是提供人们室内温度和湿度的调节。
空调产品包括室内机、室外机、控制器、管道等多个组成部分，以及制冷制热系统、空气净化系统等技术。
空调的整体概念是为了让人们在不同季节和环境中保持适宜的室内温度，提供舒适和健康的居住环境。
了解产品的基础知识
（三）产业用品分类
原材料和零部件是指完全进入产品制造过程的 产业用品，其价值一次性计入产品成本的产品
资产项目是指在生产过程中长期发挥作用，其 价值逐渐转移到所生产的产品中去的劳动资料
供应品和服务是指维持企业生产经营活动所必 需，但其本身不构成最终产品的那些产品
（四）根据产品之间销售的相互影响与作用分类
市场营销
了解产品的基础知识
一、产品概述 二、产品的分类
一、产品概述
（一）产品的整体概念 （二）产品整体概念的内容
（一）产品的整体概念
现代市场营销学认为，产品是指能够提供给市场，被人们使 用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，它既包括物质形 态的产品实体，又包括非物质形态的服务。
（二）产品整体概念的内容
（一）根据产品的耐用性和是否有形分类
耐用品
耐用品一般是指使用年限较长的有形 产品
非耐 用品
服务
非耐用品通常是指只能使用一次或几 次的低值易耗品
服务是一种供出售的活动、效益或满 足感
（二）根据消费者的购买习惯分类
便利品
便利品是指消费者经常购买，而且不愿意花时 间进行比较的商品或服务
选购品
特殊品
非渴 求品
• 延伸产品是指产品附带的各种利益的总和，包括信贷、 维修、送货、技术培训等所有服务项目。
• 潜在产品是指现有产品可能发展成为未来最终产品的 潜在状态的产品。它反映了现有产品可能的演变趋势 和前景。
二、产品的分类
（一）根据产品的耐用性和是否有形分类 （二）根据消费者的购买习惯分类 （三）产业用品分类 （四）根据产品之间销售的相互影响与作用分类
选购品是指消费者在购买过程中，对商品的样 式、适用性、质量、价格等进行认真比较以后 才购买的商品或服务
产品整体概念
通过交换提供给市场的，能够满足消费者或用户某一需求和欲望的一切东西。
广义由劳动
创造、具有
使用价值和
价值的有形物品。
狭义
有形产品：包括产品的实体及其品质、款式、特色、品牌和包装等；无形产品：包括可以带给顾客的心理满足感、信
任感、以及各种
售后支持和服务
保证。
8.1
售后服务于保障
包装
基本效用或利益品质样式
商标特征
延伸产品形式产品
核心产品
1.核心产品：也是实质产品，是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，是构成产品最本质的核心部分。
从根本上说，每一种产品实质上都是为顾客解决问题而提供的。
2.形式产品：是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特点满足形式。
由5个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。
3.延伸产品：是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
产品整体概念的三个层次，十分清晰
地体现了以顾客为中心的现代营销观念。
这一概念的内涵和外延都是以消费者需要
为标准的，由消费者的需要来决定的。
可
以说，产品整体概念是建立在“需要=产品”这样一个等式基础之上的。
没有产品整体
概念，就不能真正贯彻现代营销观念。
产品整体概念的内涵及意义
产品整体概念的内涵及意义产品整体概念是指产品所具有的整体性和综合性特征，包括产品的构成要素、价值和功能等方面的综合体现。
产品整体概念的内涵涵盖了产品的外在形态和内在属性，以及产品在市场竞争中所具有的竞争力和差异化特点。
产品整体概念对企业具有重要的意义，可以帮助企业更好地了解和把握市场需求，提升产品的竞争力和盈利能力。
首先，产品整体概念涵盖了产品的外在形态和内在属性。
产品的外在形态包括产品的外观设计、包装、标识等方面，通过外观设计可以吸引消费者的注意和提升产品的辨识度；而产品的包装和标识则可以帮助消费者更好地了解产品的特点和品牌信息。
产品的内在属性则包括产品的品质、性能、功能等方面，是产品的核心竞争力所在。
通过不断提升产品的内在属性，可以增强产品的市场竞争力，赢得消费者的认可和信赖。
其次，产品整体概念还包括了产品的构成要素。
产品的构成要素包括产品的物质组成和非物质组成两个方面，其中物质组成包括产品的原材料、零部件和制造工艺等，而非物质组成则包括产品的品牌、包装、服务等。
这些构成要素共同构成了产品的整体特征和核心竞争力，对于产品的市场表现和用户体验具有重要的影响。
此外，产品整体概念还涵盖了产品的价值。
产品的价值是指产品所能够为消费者带来的实际效用和价值感受，包括产品的功能性价值、情感性价值和社会性价值等多个方面。
通过提升产品的价值，可以提升产品的市场竞争力和用户满意度，从而实现持续的市场增长和盈利能力。
最后，产品整体概念对企业具有重要的意义。
一方面，产品整体概念可以帮助企业更好地了解市场需求和消费者偏好，指导企业进行产品创新和研发，提升产品的市场竞争力；另一方面，产品整体概念可以帮助企业更好地把握产品的核心竞争力和差异化特点，指导企业进行市场定位和营销策略，提升产品的销售和盈利能力。
因此，产品整体概念是企业实现可持续发展和竞争优势的重要保障。
总之，产品整体概念是指产品所具有的整体性和综合性特征，包括产品的构成要素、价值和功能等方面的综合体现。
产品整体概念的作用有哪些
产品整体概念的作用有哪些产品整体概念是指一个产品在设计和开发过程中所依据的一个总体观念或原则，它包括了产品的定位、核心功能、目标用户、品牌形象等方面，是产品开发的基础和核心。
产品整体概念具有以下几个方面的作用。
第一，产品整体概念可以使产品有明确的定位。
通过确定产品整体概念，可以明确产品的定位和所要占领的市场空间。
产品整体概念旨在解决一定的市场需求，使产品在市场中有自己独特的地位和价值。
通过明确产品的定位，可以更好地满足目标用户的需求，提高产品竞争力。
第二，产品整体概念可以明确产品的核心功能。
一个成功的产品必须具备核心的功能，这些功能是解决用户需求的关键。
产品整体概念可以帮助确定产品的核心功能，并使团队在产品开发的过程中更加聚焦于核心功能的实现。
通过明确产品的核心功能，可以避免过度设计，提高产品开发的效率和成功的概率。
第三，产品整体概念可以指导产品的设计和开发过程。
在产品设计和开发过程中，产品整体概念提供了一个框架，可以指导团队进行创意发散、评估和决策。
产品整体概念包括了产品的外观、结构、交互等方面的要求，可以帮助设计师和开发人员快速抓住产品的关键点，提高设计和开发的效率和质量。
第四，产品整体概念可以塑造产品的品牌形象。
一个成功的产品不仅仅是一个功能完善的工具，它还具有独特的品牌形象和情感价值。
产品整体概念可以引导品牌定位和品牌传播，使产品的品牌形象更加一致和有吸引力。
通过塑造产品的品牌形象，可以建立用户对产品的信任和好感，提高产品的市场影响力和用户忠诚度。
第五，产品整体概念可以推动团队合作和沟通。
在产品设计和开发过程中，团队成员来自不同的背景和专业领域，他们之间需要进行紧密的合作和沟通才能够实现产品的整体概念。
产品整体概念可以提供一个共同的目标和语言，使团队的合作和沟通更加高效和有效。
通过共同理解产品整体概念，团队成员可以更好地协调各自的工作，提高团队的整体效能。
综上所述，产品整体概念在产品开发过程中起着至关重要的作用。
整体产品概念名词解释
整体产品概念名词解释1. 引言在市场竞争日益激烈的今天，成功的产品不仅需要具备良好的功能和性能，还需要有一个独特的、吸引人的概念。
整体产品概念作为产品设计和开发的基础，对产品的定位和市场竞争力有着关键性的影响。
本文将全面解释整体产品概念的含义和作用，并探讨如何构建一个成功的整体产品概念。
2. 整体产品概念的定义整体产品概念是指一个产品在整体上的表达和体现，包括产品的功能、性能、外观、用户体验等方面的设计和构思。
它是产品在市场中的抽象呈现，是消费者感知和认知产品的关键要素之一。
具体来说，整体产品概念包括以下几个方面的内容：2.1 功能设计功能设计是整体产品概念的基础，它决定了产品能够完成哪些任务和满足哪些用户需求。
功能设计应考虑用户的实际使用场景和需求，并通过合理的功能结构和交互设计来实现。
一个成功的整体产品概念必须具备清晰明确的功能设计，以确保产品能够顺利地实现预期的目标。
2.2 性能要求除了功能设计，产品的性能也是整体产品概念的关键组成部分。
性能要求包括产品的稳定性、可靠性、响应速度等方面的要求。
这些要求可以通过硬件和软件的优化来实现，以提升产品的用户体验和竞争力。
2.3 外观设计外观设计是整体产品概念中一个重要的方面，它关系到产品的美感和触感。
优秀的外观设计可以吸引消费者的眼球，提升产品的辨识度和美誉度。
在外观设计中，需要考虑产品的整体风格和品牌形象，保证设计的一致性和与目标用户的匹配度。
2.4 用户体验用户体验是指用户使用产品时所产生的主观感受和情感体验。
一个好的用户体验可以提升用户的满意度和忠诚度，从而增加产品的市场占有率和盈利能力。
通过合理的人机交互设计、界面设计和操作流程设计等手段，可以实现良好的用户体验。
3. 构建成功的整体产品概念构建一个成功的整体产品概念需要综合考虑上述几个方面的因素，并注重以下几点：3.1 定位明确在构建整体产品概念时，首先需要明确产品的定位和目标用户。
定位明确可以帮助产品更好地满足用户需求，并在市场中找到自己的竞争优势。
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课堂练习——产品整体概念
1、仔细阅读招商银行“溢财通”的说明材料。
2、运用产品整体概念，分析“溢财通”的五个产品层次。
3、有意识地利用产品整体概念知识设计一段介绍文字（以及一段电视广告脚本、一句广告语），向潜在顾客销售该产品。
（提示：该产品满足哪些基本金融需求？如何在各个产品层次上精心设计以更好地满足需要？与竞争产品相比优势何在？适合哪些特征的消费者群体使用？等等。
可设计为模拟情景对话。
）
“溢财通”打造新一代智能理财平台
记者易非深圳报道
招商银行继成功打造3G时代革命性金融产品——“财富账户”之后，近日又携手招商基金推出了国内新一代智能理财平台——“溢财通”，从此客户将享受到自动操作、溢出增值、快速赎回的智能理财新体验。
客户只需要在开通“溢财通”功能时设定一次，就能将账户内的闲置资金自动转成招商现金增值基金或其他理财产品，从而获得增值服务和额外收益。
比如说，客户设定5000元为账户保留最低现金余额，开通“溢财通”后，招商银行的系统将每天检查账户余额，如日终处理时账户余额高于客户设定的5000元保留余额，高出的资金就自动溢出申购招商现金增值基金或其他理财产品。
为了保障客户的资金安全和保值增值，“溢财通”安装了独特的“ABS制动系统”—“自动终止”服务。
如果“溢财通”产品的实际收益率连续15个交易日低于税后活期存款利率水平，招行系统将自动终止“溢财通”协议，并为客户赎回全部“溢财通”持有份额，最大限度地保障客户收益，实现资金投资零风险。
客户资金的高流动性是“溢财通”的最大亮点，它提供了国内首个货币市场基金T+0实时到账的配套服务，客户可以随时赎回“溢财通”产品，货币市场基金“T+0”的极限终被突破。
这也就意味着，首只在“溢财通”上投放的产品———招商现金增值基金已经实现了“T+0”的等同于活期存款的流动性。
据介绍，如果客户急需资金但账户余额不足时，通过“溢财通快速赎回”服务，将所需资金划拨到指定的本人“一卡通”账户上。
正常情况下，“溢财通”份额赎回与正常开放式
基金赎回完全一样。
客户如有需要，也可以预先指定一年内某一日作为“溢财通”产品赎回申请提交日，届时招行将自动为客户完成赎回。
据了解，目前招商现金增值基金的收益率基本稳定在1.8%左右，而在今年年初，招商现金增值基金还首批入选了央行2006年度公开市场业务一级交易商，这既表明该基金的运作获得了货币市场监管部门的认可，同时也为该基金提供了更好的运行环境。
为了让客户能够更好地体验“溢财通”的功能，招商银行将推出六个月的优惠期。
活动期内，凡是开通财富账户“溢财通”功能的客户，将免收账户管理费。
同时对开通“财富账户”的新客户，如果“溢财通”投资账户一年内日均余额保持在10万以上，可以免费获取USB-KEY安全证书一套。
溢财通
招商银行首家推出智能理财新工具--财富账户“溢财通”,时刻关注您的财富!溢出增值,流动自如,安全方便,让您在财富的海洋中,智能领航,自由驰骋!
“溢财通”是我行借助现有合作单位的各类型个人理财产品，向客户提供的自动申购、T+1日赎回与自动融资的配套服务，在不影响资金使用的前提下，帮助客户实现账户闲置资金的最大化增值。
客户开通“溢财通”功能后，我行系统每天检查账户余额，如日终处理时账户余额高于客户设定的保留余额，则高出的资金由我行代为申购“溢财通”产品。
客户提出赎回申请，资金将于T+1日划拨到指定的“一卡通”账户。
客户如急需资金但账户余额不足时，可使用“溢财通”配套提供的“快速赎回”服务，我行即时发放短期贷款，所需资金将划拨到客户指定的“一卡通”账户,我行同时将按照“一卡通”到账资金以及应付贷款利息自动为客户办理“溢财通”产品赎回，赎回到账资金将自动归还贷款本金及相应的贷款利息。
1) 自动操作，省时省心
客户只需设定账户的保留余额,我行系统每日指定时间进行账户检查，将超过账户保留余额的资金，在符合“溢财通”产品的最低申购金额条件时自动申购“溢财通”产品。
2) 快速赎回，高流动性
使用“快速赎回”功能，我行立即将客户所需的资金划拨到指定“一卡通”活期账户，真正实现资金的高流动性。
注：北京、上海暂时未开通快速赎回功能
3) 自动终止，安全可靠
如“溢财通”功能实际收益率连续15个交易日小于或等于当前“自动终止条件”（活期储蓄存款税后年收益），我行系统将自动终止“溢财通”协议，并为客户赎回全部“溢财通”持有份额，最大限度地保障您的收益，减少您的损失。
登录财富账户专业版，在“投资管理”下选择“溢财通”，进入“溢财通”首页，按界面提示操作：选择“溢财通”产品>>签署电子协议>>设置“账户保留余额”并认可“自动终止条件”，即可开通“溢财通”。
∙财富账户保留余额：超过该余额的资金，我行将在每天日终系统处理时自动为客户购买“溢财通”产品。
∙自动终止条件：我行系统以“溢财通”产品年收益情况为基础，扣除相应的业务管理费,计算出“溢财通”的实际收益率，如该收益率连续15个交易日低于客户设定
的自动终止条件,我行则自动终止“溢财通”协议。
注：“溢财通”协议自动终止后，如果希望再次使用“溢财通”功能，需要重新“设置协议”。
·业务提示
“溢财通”产品：目前提供“招商现金增值开放式证券投资基金（基金代码：217004）”及“汇添富货币市场基金（基金代码：519518）”供选择。
“溢财通”业务管理费：以当月“溢财通”产品实际持有情况，按0.5％（年费率）于下月初从财富账户活期账户中扣收。
附：产品概念应用于金融服务。