设备售后服务协议书完整版
售后维修协议书7篇

售后维修协议书7篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(维修服务商):_________________________鉴于甲方拥有一台(或若干台)设备需要进行维修,而乙方同意提供售后维修服务,双方在平等、自愿的基础上,依据中华人民共和国相关法律法规,就本次售后维修事宜达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在设备售后维修过程中的权利和义务,确保维修服务的质量,促进双方长期合作关系。
二、维修设备详情1. 设备品牌及型号:_________________________2. 设备序列号:_________________________3. 设备问题描述:_________________________三、维修服务范围1. 乙方负责对甲方提供的设备进行维修,包括部件更换、调试、检测等工作。
2. 维修过程中,如需要更换配件,双方应另行商定配件费用。
3. 乙方提供的服务仅限于本协议约定的维修内容,不涉及甲方设备的其他非约定事项。
四、维修期限1. 乙方应在收到甲方设备后,于___个工作日内完成维修工作。
2. 如因特殊原因需延长维修期限,乙方应及时通知甲方,并征得甲方同意。
五、费用及支付方式1. 维修费用:人民币_____元(大写:_____元整)。
2. 支付方式:甲方应在签订本协议后___个工作日内将维修费用支付至乙方指定账户。
3. 如涉及配件更换等额外费用,双方应另行签订补充协议。
1. 维修完成后,乙方提供的服务保修期为___个月。
2. 在保修期内,如因乙方维修原因导致的设备问题,乙方应免费进行维修。
3. 保修期结束后,双方可另行商议续签保修协议。
七、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定完成维修工作,应按未履行部分服务费用的___%向甲方支付违约金。
2. 如因甲方原因导致维修工作延误,由甲方自行承担责任。
3. 如在维修过程中发生其他违约行为,违约方应承担相应的法律责任。
设备售后服务合同范本7篇

设备售后服务合同范本7篇第1篇示例:设备售后服务合同范本甲方:(公司名称)鉴于甲方为乙方提供设备售后服务,经甲乙双方友好协商,现就设备售后服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 本合同的服务内容包括但不限于设备安装、维修、保养和技术指导等服务。
1.2 乙方应在设备出现故障或需要维护时及时联系甲方,向甲方提供详细的故障描述和相关信息。
1.3 甲方将根据乙方提供的故障描述和信息,安排专业技术人员对设备进行检测、维修或保养。
1.4 甲方保证在乙方提出服务请求后的24小时内做出响应,并在最短时间内为乙方提供相应的服务。
2.1 甲方对于设备售后服务的收费标准应当事先明确,乙方应在服务前了解清楚并达成一致。
2.2 如有变更或增加服务项目导致费用变动,甲方应提前告知乙方并征得乙方同意。
2.3 服务费用应在服务完成后由乙方支付,支付方式为(支付方式)。
3.1 本合同自双方签订之日起生效,服务期限为(具体时间),自(日期)至(日期)止。
3.2 合同期满后,若乙方需要继续享受设备售后服务,应与甲方协商并签订新合同。
4.1 甲方承诺为乙方提供的设备售后服务均符合国家相关标准及质量要求,保障服务质量。
4.2 甲方应保障服务的及时性、高效性,积极解决设备故障和问题,保证设备顺利运行。
第五条其他约定5.1 若合同履行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的,应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
5.2 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公司名称):乙方(用户名称):法定代表人/授权代表:签订日期:年月日以上内容为设备售后服务合同的范本,甲乙双方应认真阅读并遵守合同约定,共同维护合同的有效性和履行责任。
希望双方能够诚信合作,共同推动设备售后服务工作的顺利开展。
第2篇示例:设备售后服务合同范本甲方(供货商):__________________________(单位名称)地址:__________________________法定代表人:__________________________电话:__________________________传真:__________________________鉴于甲方是一家具有合法经营资格,并且在设备销售和售后服务方面具有丰富经验的公司,乙方希望与甲方签订设备售后服务合同,特订立如下约定:一、设备售后服务内容1. 甲方将在设备交付乙方后,对设备进行安装、调试,并确保设备正常运行;2. 在设备保修期内,如设备发生故障,甲方将负责免费维修,并在48小时内响应乙方的请求;3. 在设备保修期外,乙方如需维修或更换零部件,甲方将提供有偿服务,并提供优惠价格;4. 甲方将定期回访乙方,了解设备使用情况,并提供技术支持和培训服务。
设备售后服务协议书8篇

设备售后服务协议书8篇第1篇示例:设备售后服务协议书甲方(客户):______(购买设备的客户名称)乙方(公司):______(提供售后服务的公司名称)为了规范设备售后服务流程,维护双方权益,特制定本设备售后服务协议书。
在协商一致的基础上,甲、乙双方达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将根据设备的售后服务范围提供相应的售后服务,保证设备在保修期内享有免费维修、更换配件或退货等服务。
1.2 甲方若需进行设备售后服务,请提前致电乙方售后服务热线或在乙方官方网站提交维修申请,并提供有效购买凭证以及设备相关信息。
1.3 乙方将根据设备故障情况,提供及时、专业的维修服务,并力求在最短时间内解决设备问题。
2.1 设备在正常使用情况下出现故障,乙方将承担维修责任;若为人为损坏或超出保修范围的故障,乙方有权对维修服务进行收费。
2.2 乙方提供的维修配件应符合国家标准,并保证在维修后设备功能正常。
2.3 乙方在提供设备售后服务过程中应尊重甲方的合法权益,保护甲方的个人信息安全。
第三条质量保证3.1 乙方在维修设备过程中,应严格按照相关标准操作,保证维修质量。
3.2 维修过的设备,在维修后出现同一问题,乙方将无条件提供免费维修服务,但不包括人为损坏所致的故障。
3.3 乙方提供的维修配件在正常使用情况下出现质量问题,将承担维修责任并提供更换服务。
第四条协议终止4.1 协议经过双方签字盖章生效,有效期为购买设备之日起至设备保修期结束。
4.2 若协议期限届满,未有新的协议签订或延期协议约定,协议自动终止。
终止后,双方无需再履行协议内容。
第五条争议解决5.1 双方如发生争议,应友好协商解决;若无法协商一致,任何一方均可向所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第六条其他事项6.1 本协议未尽事宜,双方可另行协商约定,并视为本协议的补充。
6.2 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
签订日期:________以上是关于设备售后服务协议书的内容,甲、乙双方应严格遵守协议内容,共同维护双方合法权益。
设备售后服务协议书8篇

设备售后服务协议书8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方的设备,为明确双方的权利和义务,确保设备的售后服务质量,经甲乙双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于设备售后服务的相关事宜,包括但不限于设备维护、故障排除、技术咨询等服务的具体内容、标准和操作流程。
二、服务范围1. 乙方承诺为甲方提供设备的售后服务,包括但不限于设备调试、维护、故障排除、技术咨询等。
2. 乙方提供的服务范围应涵盖甲方购买的所有设备及其配件。
3. 在本协议有效期内,乙方应根据甲方的要求提供技术支持和必要的培训。
三、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年。
2. 在协议有效期内,乙方应确保为甲方提供持续、稳定的售后服务。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,确保设备的正常运行。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后,按照约定的响应时间提供服务。
3. 乙方提供的服务应保证设备的稳定性和安全性。
4. 乙方应定期为甲方提供设备维护和保养服务,确保设备的良好运行状态。
五、服务响应与操作流程1. 甲方在发现设备故障或需要技术支持时,应及时通知乙方。
2. 乙方应在接到服务请求后,按照约定的响应时间进行响应,并提供相应的解决方案。
3. 对于紧急故障处理,乙方应设立紧急联系电话,确保及时响应。
4. 双方应共同制定详细的服务操作流程,确保服务的顺利进行。
六、保密条款1. 双方应对在服务过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得将保密信息泄露给第三方。
七、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方由此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致设备故障未能及时解决,给甲方造成损失的,乙方应予以赔偿。
3. 如甲方违反本协议约定,未按照约定方式使用设备或擅自修改设备配置,导致设备损坏或发生故障的,应由甲方自行承担责任。
设备售后服务协议书(十篇)

设备售后服务协议书(十篇)设备售后服务协议书 1买受人:_________保修人:_________设备制造商:_________上述当事人经协商一致,就设备签订保修协议如下:一、保修范围保修人和设备制造商在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定,承担本质量保修责任。
质量保修范围包括_________,以及各方约定的其他项目。
二、保修期保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。
定期对设备运行状况回访,定期清洗,如有特殊情况,立即派技术人员上门检测,以确保机器正常运行,提高使用寿命。
三、保修装备及人员保修装备精良齐全,所有服务人员持证上岗,配套服务物品齐全,检测__先进,体现专业化素质。
三、保修责任属于保修范围和内容的项目,保修人应当在接到修理通知之日后_________天内派人修理。
保修人不在约定期限内派人修理的,买受人可以委托他人修理,保修费用从质量保修金内扣除。
发生紧急抢修事故,承保修人在接到事故通知后,应当在24小时内到达事故现场抢修。
非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故,抢修费用由买受人承担。
四、保修金本合同约定的设备质量保修金为设备费的_________%,买受人在质量保修期满后_________天内,将设备质量保证金返还保修人。
五、其他保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任,设备制造商对设备质量负责。
买受人(签字):_________保修人(签字):_________设备制造商(盖章):___________人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日设备售后服务协议书 2甲方:乙方:双方本着“造福消费者,致富经营者"的经营理念,共同开拓市场。
经友好协商,就"纳世源"纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与__1、积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术__。
设备售后服务协议书5篇

设备售后服务协议书5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下两方签署:甲方:(以下简称“设备供应商”)公司名称:注册地址:法定代表人:联系方式:乙方:(以下简称“客户”)公司名称:注册地址:法定代表人:联系方式:鉴于甲方是专业的设备供应商,拥有优质的产品及先进的设备制造技术,并向乙方提供相关的售后服务,双方本着互惠互利、合作共赢的原则,经友好协商,达成以下设备售后服务协议:一、服务范围及内容1. 甲方为乙方提供设备的安装、调试、操作培训服务。
2. 甲方对乙方在使用过程中遇到的问题提供技术支持和解决方案。
3. 甲方承诺在设备保修期内提供免费维修服务,保修期为购买之日起XX年。
4. 若设备出现非人为损坏故障,甲方负责免费维修或更换故障部件。
5. 甲方提供有偿备件更换服务,费用按照实际成本计算。
6. 甲方提供定期巡检服务,确保设备运行稳定。
7. 甲方对乙方提出的问题进行远程技术支持和电话支持。
二、服务响应时间及流程1. 对于乙方提出的设备故障报修,甲方在接到报修电话后XX小时内响应,并在XX小时内派出技术人员前往现场处理。
2. 对于紧急故障情况,乙方应及时通知甲方,甲方将立即安排技术人员前往处理。
3. 乙方应按照甲方提供的流程进行报修、咨询等操作,确保服务顺利进行。
三、保密条款1. 双方应对涉及本协议的所有商业信息予以保密,不得泄露给第三方。
2. 保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。
3. 未经对方同意,任何一方不得擅自使用或公开对方的保密信息。
四、违约责任及赔偿1. 若甲方未按照本协议提供服务,造成乙方损失的,应承担违约责任。
2. 若因甲方原因导致设备故障未能及时解决,给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。
3. 若乙方未按照本协议规定的流程报修或咨询,导致服务延误或无法进行的,由乙方自行承担责任。
4. 若乙方泄露甲方的保密信息,应承担相应的法律责任。
1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。
设备售后服务合同范本3篇

设备售后服务合同范本3篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方的设备,为明确双方的权利与义务,经友好协商,甲乙双方就设备的售后服务问题达成以下协议:一、合同背景及目的本合同依照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,旨在明确乙方对甲方所购设备进行售后服务的内容和范围,确保设备正常运行和使用,维护甲方的合法权益。
二、售后服务内容1. 维修服务:乙方负责对甲方提供的设备进行维修,包括部件更换、调试、故障排除等。
2. 技术支持:乙方提供必要的技术支持,包括解答技术问题、提供操作指导等。
3. 软件升级:乙方为甲方提供软件升级服务,确保设备系统保持最新状态。
4. 巡检服务:乙方定期对甲方设备进行巡检,及时发现并解决潜在问题。
5. 培训服务:乙方为甲方提供必要的操作培训,确保甲方人员熟练掌握设备操作。
三、售后服务范围及标准1. 售后服务期限:自设备验收之日起,为期____年。
2. 响应时间:乙方在接到甲方维修请求后,应当在____小时内响应,并视情况安排现场服务。
3. 服务标准:乙方应提供专业化的售后服务,确保设备的正常运行和使用。
4. 保修范围:设备在正常使用情况下,因制造或质量问题导致的故障,乙方应免费维修或更换。
四、双方责任与义务1. 甲方应合理使用设备,遵守操作规程,并及时向乙方反馈设备使用情况及问题。
2. 乙方应按照本合同约定提供售后服务,确保设备正常运行和使用。
3. 甲方不得擅自拆解、改装设备,否则由此造成的损失由甲方承担。
4. 乙方有义务对甲方的个人信息及商业秘密进行保密。
五、违约责任及解决方式1. 若乙方未按照本合同约定提供售后服务,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若因甲方违反操作规程或擅自拆解、改装设备导致的问题,乙方不承担维修责任。
3. 在履行本合同过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
2024年设备售后服务合同范本8篇

2024年设备售后服务合同范本8篇篇1合同编号:[具体编号]甲方(买方):[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]法定代表人:[甲方法人姓名]电话:[甲方法人电话]乙方(卖方):[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]法定代表人:[乙方法人姓名]电话:[乙方法人电话]鉴于甲方购买乙方的设备,为明确双方权益,经友好协商,就设备的售后服务问题,甲乙双方达成如下协议:一、服务范围及内容1. 乙方对甲方购买的设备提供售后服务,服务范围包括但不限于设备的技术支持、安装调试、日常维修、故障排除、软件升级等。
2. 乙方提供的服务应确保甲方所购设备的正常运行,并尽力保障甲方的工作不受设备故障影响。
二、服务期限及方式1. 本合同服务期限为三年,自设备验收合格之日起计算。
服务期满后,双方可协商续签。
2. 乙方在接到甲方服务请求后,应在最短时间内响应,并在约定时间内完成服务工作。
对于紧急故障处理,乙方应在接到通知后XX小时内到达现场处理。
3. 乙方可以通过电话、远程在线服务、现场服务等方式提供售后服务。
对于现场服务,乙方应承担交通及食宿费用。
三、保修范围和条款1. 设备在保修期内如出现非人为因素造成的故障或损坏,乙方应免费进行修复或更换。
2. 因甲方使用不当或意外造成的设备损坏,乙方有权收取合理的维修费用。
3. 在保修期外,乙方提供的维修服务需按市场价格收取合理的费用。
四、售后服务费用及支付方式1. 本合同项下的售后服务费用已包含在设备总价中,甲方无需另行支付。
但若超出本合同约定的服务范围或产生额外的维修费用,乙方应提前告知甲方并征得甲方同意后收取合理费用。
2. 支付方式:根据实际需要支付的费用,双方可协商采用现金、银行转账等方式支付。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
未经对方许可,不得向第三方泄露。
2. 未经对方同意,任何一方不得擅自使用或公开对方的商业秘密、技术秘密等信息。
2024年设备售后服务合同范本8篇

2024年设备售后服务合同范本8篇篇1甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]鉴于甲方同意向乙方购买设备,并需要乙方提供相应的售后服务,现双方在公平、公正、平等、自愿的基础上,经过友好协商,就设备售后服务事宜达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在设备售后服务过程中的权利与义务,确保设备正常运行,维护双方的合法权益。
二、售后服务范围乙方对甲方购买的设备提供以下售后服务:维修、保养、技术支持、配件供应等。
具体设备型号及售后服务内容详见附件。
三、售后服务期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为_____年。
合同期满前,双方可协商续签。
四、维修与保养条款1. 乙方在接到甲方维修通知后,应在24小时内响应并提供维修服务。
2. 乙方负责设备的日常保养和例行检查,确保设备运行稳定。
3. 若因设备本身质量问题导致的故障,乙方负责免费维修和更换部件。
4. 若因甲方操作不当或外部环境因素导致的故障,乙方提供有偿维修服务。
费用双方根据实际情况协商确定。
五、技术支持条款1. 乙方在售后服务期内为甲方提供技术支持,解答技术疑问。
2. 乙方定期向甲方提供技术培训和操作指导。
3. 乙方提供在线和电话技术支持服务,确保甲方设备使用顺畅。
六、配件供应条款1. 乙方负责向甲方提供设备的原厂配件。
2. 乙方保证提供的配件质量,因配件质量问题导致的设备故障,乙方承担相应责任。
3. 乙方收到甲方配件需求后,应在合理时间内发货。
七、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将商业机密和技术秘密泄露给第三方。
八、违约责任1. 若因乙方原因未能按照本合同约定提供售后服务,乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方未按照合同约定支付费用或履行其义务,甲方应承担违约责任。
九、争议解决本合同的执行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
设备售后服务合同范本5篇

设备售后服务合同范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方的设备,为明确双方的权利与义务,经友好协商,甲乙双方就设备的售后服务问题达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将对甲方购买的设备进行安装、调试、维护、保养、故障排除等售后服务。
2. 乙方提供的服务范围包括但不限于设备使用培训、技术咨询、故障诊断和排除等。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为_____年,自设备验收合格之日起计算。
2. 服务期限内,乙方负责提供本合同约定范围内的售后服务。
三、服务响应1. 甲方在遇到设备故障或问题时,应及时通知乙方,并提供详细情况。
2. 乙方应在接到通知后,按照甲方的要求及时响应,提供解决方案或现场服务。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务是免费的,但材料费用(如更换部件等)需由甲方承担。
2. 若因甲方要求超出本合同约定的服务范围而产生的费用,双方应另行商定。
五、保修与质量保证1. 设备在正常使用情况下,乙方提供一年的免费保修服务。
保修期内,乙方负责免费维修和更换设备中的缺陷部件。
2. 设备的质量保证期按照相关法律规定和乙方承诺执行。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供售后服务,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因甲方原因导致设备故障或损坏,乙方有权按照实际情况收取合理的维修费用。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决应遵守中华人民共和国法律。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。
经双方协商一致,可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
3. 本合同到期后,若双方继续合作,可续签合同;若不再合作,本合同自动终止。
设备售后服务合同范本6篇

设备售后服务合同范本6篇篇1设备售后服务合同范本一、甲方(服务商):____________,法定代表人:____________,注册地址:____________,联系电话:____________乙方(客户):____________,法定代表人:____________,注册地址:____________,联系电话:____________鉴于甲方拥有丰富的设备维修经验和完善的售后服务体系,乙方愿意委托甲方为其提供设备售后服务。
基于互信和友好合作的原则,甲、乙双方经协商一致,就以下事项签订本合同:二、设备售后服务内容1. 设备故障维修:针对因产品质量问题导致的设备故障,甲方将提供相关维修服务,包括但不限于更换零部件、调试设备等。
2. 设备保养:定期对设备进行保养维护,确保设备正常运转和延长使用寿命。
3. 技术培训:对乙方公司技术人员进行相关设备操作、维护技术的培训,提高设备使用效率和降低故障率。
4. 其他:根据乙方具体需求,提供其他相关设备售后服务。
三、售后服务期限本合同自签署之日起生效,服务期限为___年(即从设备购买日计算,至服务期限结束日为止),如乙方需延长服务期限,需提前书面通知甲方并经双方协商一致。
四、售后服务费用及支付方式乙方在本合同生效之日起向甲方支付设备售后服务费用,合同金额为______元。
支付方式为(支票/电汇/现金),支付时间为(每月/季度/半年/方式支付)。
五、服务质量保证1. 甲方需保证提供的售后服务内容符合国家相关法律法规和质量标准,确保设备安全运行。
2. 甲方提供的售后服务应及时响应、高效执行,确保设备故障及时得到修复。
3. 在服务期限内,若设备因乙方操作不当或其他影响设备使用的因素导致故障,甲方将提供相关维修服务并收取额外费用。
六、违约责任1. 一旦双方中的一方未能履行合同项下的义务,应承担违约责任。
2. 违约方应在对方书面通知后的___日内补救违约行为,如未能改正,应承担相应的赔偿责任。
机器设备售后协议书范本(3篇)

第1篇甲方:(购买方名称)乙方:(销售方名称)鉴于甲方因生产经营需要,购买了乙方生产的【设备名称】(以下简称“设备”),为确保设备在质保期内及质保期外的正常运行,双方本着平等互利、诚实信用的原则,就设备售后服务事宜达成如下协议:第一条协议标的1.1 本协议的标的为甲方购买的【设备名称】(型号:____,规格:____,数量:____台/套)。
第二条售后服务范围2.1 乙方提供以下售后服务:(1)设备自验收合格之日起,乙方提供【质保期】年(____个月)的免费保修服务。
(2)质保期内,乙方负责设备的维修、更换零部件、技术指导等。
(3)质保期外,乙方提供有偿维修服务,收费标准按乙方当时公布的收费标准执行。
(4)乙方提供设备操作手册、维护保养指南等技术资料。
(5)乙方安排专业技术人员定期对设备进行巡检,确保设备正常运行。
第三条售后服务内容3.1 乙方应按照以下内容提供售后服务:(1)设备维修:乙方接到甲方维修通知后,应在【__】小时内响应,并在【__】小时内到达现场进行维修。
(2)零部件更换:乙方应保证更换的零部件为原厂正品,并承担相应的质量责任。
(3)技术指导:乙方应提供设备操作、维护保养等方面的技术指导。
(4)故障排除:乙方应尽快排除设备故障,确保甲方正常生产。
(5)设备升级:乙方应定期对设备进行技术升级,提高设备性能。
第四条售后服务期限4.1 本协议约定的售后服务期限为【质保期】年(____个月)。
4.2 质保期自设备验收合格之日起计算。
第五条违约责任5.1 乙方未能按照本协议约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
5.2 若因乙方原因导致设备损坏,乙方应负责修复或赔偿。
5.3 若因甲方原因导致设备损坏,甲方应承担维修费用。
第六条保密条款6.1 双方对本协议内容以及设备技术参数、技术秘密等负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
第七条争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向设备所在地人民法院提起诉讼。
机器售后保修服务协议(通用6篇)

机器售后保修服务协议(通用6篇)机器售后保修服务协议篇1甲方:_______________乙方:_______________根据中华人民共和国民法典和有关政策规定,经双方协商一致签订合同。
具体要求如下:一、合同保修的机器型号:_______________。
二、保修地点:__________(外地客户另收取交通及食宿费用,其费用不计入保修费内)三、付款方式:现结四、保修日期:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日五、其他1.保修费用一年每台_____元,一年之内配件费用不到_____元的我公司将配以墨水或墨头形式抵消剩余款,配件价格和墨水、墨头价格具体附表格一。
如超出部份仍然按_____元作为收费。
2.当使用机器时有异常时,请填写好维修表传真到我司,我司将会在24小时内安排维修人员上门服务(节假日除外)。
3.机器在保修期间实行免费保修,终身维护。
而消耗配件:如喷头等不属于保修范围。
另因用户使用、维护、保管不当造成机器损坏或因不可抗拒力造成机器损坏,我司将实行另行收费维修。
4.合同一旦签订,我司将安排技术员对所保机器作全面检修及维护。
5.在保修期间我司汇总凭证以每次实行签单形式进行核算。
六、本合同一式两份,甲乙双方各一份,未尽事宜双方协商解决,如因合同执行时发生的合同纠纷,由乙方所在地的仲裁机构裁决。
甲方:______________ 乙方:______________地址:______________ 地址:______________电话:______________ 电话:______________传真:______________ 传真:______________签名(盖章):______ 签名(盖章):______签约日期:__________ 签约日期:__________机器售后保修服务协议篇2甲方:乙方:我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国民法典》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。
设备售后服务协议书6篇

设备售后服务协议书6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方的设备,为明确双方的权利和义务,经过友好协商,达成以下设备售后服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于设备的售后服务内容、服务范围、服务标准、责任义务等,确保设备正常运行,维护甲方利益。
二、设备基本情况1. 设备名称及型号:____________________2. 设备序列号:____________________3. 设备数量:____________________4. 设备购买日期:____________________三、服务内容1. 乙方为甲方提供设备的技术支持,解答甲方关于设备使用的各类问题。
2. 乙方为甲方提供设备的维修服务,包括故障排查、零部件更换等。
3. 乙方为甲方提供设备的定期保养服务,确保设备正常运行。
4. 乙方根据甲方的需求,提供设备的升级服务。
5. 其他约定服务内容:____________________。
四、服务期限1. 本协议自签订之日起生效,有效期为_____年。
2. 协议期满后,如双方继续合作,可续签本协议。
五、服务标准与质量保证1. 乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的时间进行响应和维修。
2. 乙方提供的服务应符合相关行业标准和国家法律法规的要求。
3. 乙方应确保提供的服务质量,保证设备的正常运行。
4. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应责任。
六、服务费用及支付方式1. 甲方需支付乙方以下售后服务费用:____________________。
2. 支付方式:____________________。
3. 支付时间:____________________。
七、保密条款1. 双方应对本协议内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议内容以及相关信息。
设备售后服务协议书

设备售后服务协议书全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:设备售后服务协议书一、协议目的为了明确双方在设备售后服务过程中的权利和义务,保障消费者的合法权益,制定本协议。
二、协议范围本协议适用于设备售后服务过程中的相关事宜。
三、协议内容1.服务内容(1)厂家将提供相应的保修服务,包括免费修理、更换零部件等。
(2)消费者在保修期内如需维修设备,应及时与厂家或授权服务中心联系,提供设备的型号、编码和维修要求等信息,并按要求提供相关证明文件。
(3)厂家将在收到消费者的维修要求后,及时向消费者提供维修服务。
2.服务要求(1)维修设备应符合国家相关标准,厂家应提供合格的零部件,并保障维修质量。
(3)维修完毕后,厂家应向消费者提供维修报告和保修凭证等相关证明文件。
3.服务责任(1)厂家应建立完善的售后服务体系,并指定专人负责售后服务工作。
(2)对于厂家生产的设备,厂家应对设备提供一定期限的保修服务,并承担设备因质量问题产生的维修费用。
4.服务费用(1)在保修期内,设备的维修费用由厂家承担,不收取任何费用。
(2)超出保修期的维修费用由消费者承担,具体费用标准由厂家和消费者协商确定。
5.服务终止(1)在保修期内,设备出现质量问题或故障时,厂家应提供免费的维修服务。
(2)超出保修期后,厂家仍提供维修服务,但需收取一定的维修费用。
6.争议解决在履行本协议过程中,如出现争议,双方应友好协商解决。
无法协商解决的,可依法向有关部门申诉或提起诉讼解决。
四、签订本协议自双方签署之日起生效,自愿双方签字盖章。
签署方(甲方):_________ (盖章)签署日期:_________第二篇示例:设备售后服务协议书甲方:(甲方名称)地址:(甲方地址)电话:(甲方电话)邮编:(甲方邮编)法定代表人:(法定代表人姓名)鉴于,甲方为生产设备的制造商,乙方为消费者,双方均同意按照本协议的约定规定提供设备售后服务,保障乙方的合法权益,特订立本协议。
设备售后服务协议书8篇

设备售后服务协议书8篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日在______(地点)由以下两方达成:甲方:(以下简称“客户”)乙方:(以下简称“服务提供商”)鉴于甲方购买了乙方的设备,并期望得到优质的售后服务,乙方愿意为甲方提供细致周到的售后服务,双方在公平、公正、平等的基础上,根据有关法律法规的规定,就设备售后服务事宜达成如下协议:一、服务范围乙方同意为甲方提供以下售后服务:1. 设备安装服务2. 设备使用培训服务3. 设备维护服务4. 设备故障排查服务5. 设备维修服务6. 技术支持服务二、服务期限本协议的服务期限为XXXX年,自设备验收合格之日起开始计算。
服务期限届满后,双方可协商续签。
三、服务响应乙方在收到甲方服务请求后,应当在以下时间内响应:1. 紧急故障:收到甲方服务请求后,乙方应在XX小时内响应,并在最短时间内派出技术人员前往现场处理。
2. 一般故障:收到甲方服务请求后,乙方应在XX个工作日内响应,并提供解决方案。
3. 计划性维护:乙方应按照设备维护计划定期进行设备检查、维护,确保设备正常运行。
四、服务标准乙方应确保提供的服务质量符合以下标准:1. 提供的服务应当专业、及时、有效。
2. 乙方技术人员应具备相应的技术能力和职业素养。
3. 乙方提供的配件应为原厂配件或经过认证的品质配件。
4. 乙方应确保维修后的设备运行稳定、性能良好。
五、服务费用及支付方式1. 甲方需支付乙方相应的售后服务费用。
具体费用及支付方式由双方另行商定。
2. 甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用,逾期支付的,乙方有权按照约定收取滞纳金。
六、保密条款双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
七、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定的标准提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付违约金。
2. 如因乙方原因导致设备故障未能及时排除,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
设备维修售后服务协议书7篇

设备维修售后服务协议书7篇篇1甲方(委托方):XXXX有限公司乙方(受托方):XXXX维修服务有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方设备维修售后服务事宜,达成如下协议:一、协议双方的权利和义务1. 甲方权利和义务1.1甲方应提供设备维修所需的详细资料,包括设备型号、规格、性能参数等,以确保乙方能够准确了解设备情况,并提供相应的维修服务。
1.2甲方应按照协议约定支付维修费用,确保费用的及时、足额支付。
1.3甲方应提供必要的配合和支持,包括但不限于提供维修场地、设备、人员等,以确保维修工作的顺利进行。
2. 乙方权利和义务2.1乙方应按照甲方提供的设备资料,制定详细的维修方案,并确保维修服务的专业性和有效性。
2.2乙方应确保维修人员的专业素质和技能水平,以满足维修服务的需求。
2.3乙方应确保维修设备的完好性和可靠性,以确保维修服务的顺利进行。
2.4乙方应提供必要的售后服务支持,包括设备故障的排除、维修人员的培训等。
二、维修服务内容和标准3.1维修服务内容本次维修服务包括对甲方设备的故障排除、维修维护、性能优化等。
具体服务内容以甲方提供的设备资料和乙方制定的维修方案为准。
3.2维修服务标准乙方应按照国家相关标准和行业惯例,以及甲方提出的具体要求,进行设备维修服务。
确保维修后的设备性能达到设计要求,并保证维修服务的稳定性和可靠性。
三、维修服务费用及支付方式4.1维修服务费用具体维修服务费用以甲乙双方协商确定的价格为准,并根据实际维修工作量进行结算。
4.2支付方式甲方应按照协议约定,以银行转账或支票等方式支付维修费用。
具体支付方式以甲乙双方协商确定为准。
四、协议生效及违约责任5.1协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
协议期满后,如双方同意续签,可另行协商签订新的协议。
5.2违约责任如一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。
设备维修售后服务协议书(三篇)

设备维修售后服务协议书甲方:甲方法定代表人:甲方地址:乙方:姓名_____性别_____乙方居民身份证号码_____联系电话_____出身日期____年____月____日户口所在地____省(市)____区(县)____街道(乡镇)家庭住址:_____ 邮政编码:_____ 通讯地址:_____ 邮政编码:_____ 乙方为有限公司在职机械维修人员,甲、乙双方协商一致,由乙方提供为甲方所属设备进行维修和定期保养服务。
就此事宜,甲、乙双方自愿签订本服务协议,共同遵守本协议所列条款。
第一条本协议有效期限自____年____月____日起至甲方不再需要所属设备维修工作时止。
第二条甲方的权利和义务1、甲方设备出现故障或需要定期保养,甲方负责通知乙方及时到达现场,并提供必要的设备、人员支持和所需备品备件。
2、根据乙方实际工作需要,对所需备品备件计划审核、采购、保管和领用实行专业归口管理。
3、根据需要,为乙方发放必要的劳保用品。
4、负责对乙方进行安全生产、劳动纪律及各项规章制度的教育、培训工作。
5、每月____日前支付乙方上月维修服务费,标准为_____元(税后)/月,具体费用支付额度根据乙方完成任务情况,由仓储管理部提出考核意见,会知生产加工部后,由人力资源部负责兑现。
6、甲方为乙方购买一份中国人寿保险股份有限公司意外伤害保险,用于乙方在为甲方提供服务过程中发生意外伤害的补偿。
第三条乙方的权力和义务1、乙方全面负责甲方所属设备的日常维修和定期保养工作。
2、甲方设备发生故障,乙方应保证在接到通知后____小时之内到达现场进行处理。
3、根据行业规定,定期、按工作标准对甲方所属设备进行保养。
遇有法定节假日,应在休假前对设备进行全面检查,发现问题及时处理,确保节假日期间设备使用安全。
4、为甲方提供设备的日常维护和保养计划方案,并负责对相关工作人员进行必要的维护和保养知识的培训和技术指导。
5、定期提出备品备件的采购计划。
2024年设备售后服务合同范本5篇

2024年设备售后服务合同范本5篇篇1甲方(客户):___________________________乙方(服务提供商):___________________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方购买的乙方设备售后服务问题,达成如下协议:一、服务范围1. 乙方应对甲方购买的设备进行安装、调试、维护、维修等售后服务工作。
2. 服务范围包括但不限于硬件设备、软件系统、系统升级、技术支持等。
二、服务期限1. 本合同的服务期限自设备验收合格之日起至_____年_____月_____日止。
2. 若甲方需要续签本合同,应在服务期满前与乙方协商并达成一致意见。
三、服务标准与承诺1. 乙方应提供专业化的售后服务,确保设备的正常运行。
2. 乙方应在接到甲方报修通知后,按照约定的时间进行响应并解决问题。
3. 乙方应对提供的服务承担质量保证责任,确保服务质量。
4. 乙方应对甲方提出的咨询、建议等给予及时回应。
四、服务费用1. 甲方应按照约定支付售后服务费用。
2. 售后服务费用明细及支付方式详见附件。
3. 如因甲方原因需要额外服务,双方应另行商定费用。
五、知识产权1. 乙方在提供服务过程中涉及的知识产权归乙方所有。
2. 甲方在使用设备过程中产生的知识产权归甲方所有。
3. 双方应互相尊重对方的知识产权,未经对方许可,不得擅自使用、披露或向第三方提供涉及对方知识产权的信息。
六、保密条款1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得将涉及对方商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方。
七、违约责任1. 若一方未按照合同约定履行义务,应承担违约责任,并赔偿因违约给对方造成的损失。
2. 若因乙方服务质量问题导致甲方设备损坏或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 若因甲方原因未按约定支付费用,乙方有权停止提供服务,并追究甲方违约责任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
设备售后服务协议书完整
版
In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene.
【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】
甲方:________________________
乙方:________________________
签订时间:________________________
签订地点:________________________
设备售后服务协议书完整版
下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。
可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。
甲方:
乙方:
双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。
经友好协商,就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。
2、负责为乙方培训维修技术人
员。
3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。
4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
5、设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。
二、乙方的责任与权利必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。
3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。
4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。
必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。
5、当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。
6、乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。
7、如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。
8、接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。
9、乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数量不得低于当月维修数量的25%。
三、保修范围凡属“纳世源”系列产品,免费保修一年(滤芯、龙头、机壳不属保修范围)
2、对保修期内用户自身原因造成
的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。
四、维修费用的标准及结算甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方(费用由乙方承担),经过确认后更新配件寄给乙方(费用由甲方承担)
2、保修范围外的零配件,由甲方按进货价格向乙方提供。
3、保修期外的更换配件,乙方按照甲方规定的配件价格收费,乙方不得另行加收费用。
五、产品维修配件的提供
甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应,为保证产品质量,乙方不得另行购买配件,否则一切引起的后果由乙方负责。
六、退货的规定和处理
按照代理协议相关条款执行。
七、质量信息反馈乙方在每月____日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表,传真或邮寄到甲方售后服务中心。
2、质量信息反馈和维修状况统计表,应注明发生故障的产品、型号、数量、原因及维修方法。
3、如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。
甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。
八、优秀售后服务单位的评选条件及奖励用户投诉率低于销售量的
1/1000。
2、甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。
3、乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。
甲方:
乙方:
________年____月____日
本处可输入公司或团队名字
THIS TEMPLATE IS DESIGNED BY FOONSHION。