产品售后服务合同范本(完整版)
售后服务合同范本4篇
售后服务合同范本4篇篇1售后服务合同范本甲方：（公司名称）法定代表人：地址：电话：传真：邮编：乙方：（公司名称）法定代表人：地址：电话：传真：邮编：鉴于甲方与乙方就售后服务事宜经友好协商，特订立本合同：第一条服务内容1.1 甲方在本合同签订之日起，向乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退货等。
1.2 服务期限为本合同签订之日起（）年，服务期满后，根据需要双方可重新协商续签合同。
第二条服务标准2.1 甲方应保证提供的售后服务符合相关法律法规的要求，保障乙方的合法权益。
2.2 甲方应按照乙方提出的服务要求，及时、准确、完善地提供售后服务，并在服务过程中保持良好的沟通。
2.3 乙方应根据甲方提供的售后服务流程和要求配合甲方工作，如有特殊情况需提前通知甲方。
第三条服务费用3.1 甲方向乙方提供售后服务，乙方应支付相应的服务费用。
具体服务费用金额及支付方式详见附件一《费用清单》。
3.2 服务费用支付方式：（1）乙方应按照约定的周期及金额向甲方支付服务费用；（2）支付方式可采取现金支付、银行汇款等方式。
第四条服务质量保证4.1 甲方承诺提供的售后服务应符合国家相关质量标准和行业标准，并对服务过程中出现的问题进行及时解决。
4.2 乙方如对甲方提供的售后服务有异议，应及时向甲方提出，并双方应在商定的时间内协商解决，并签订《问题处理意见书》。
第五条违约责任5.1 若因甲方原因导致无法正常提供售后服务，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的经济损失。
5.2 若因乙方原因导致无法按时支付服务费用，乙方应承担逾期付款的违约责任，需向甲方支付逾期罚金并赔偿因此造成的损失。
第六条保密条款6.1 双方应对涉及本合同的商业秘密、技术资料等进行保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
6.2 尽职尽责保护合同约定的信息，如因违反保密条款而导致的后果，应由泄密方承担相应的法律责任。
第七条合同变更7.1 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
售后服务合同范本6篇
售后服务合同范本6篇第1篇示例：售后服务合同范本甲方：（公司或个人名称）乙方：（公司或个人名称）鉴于甲方与乙方就售后服务事项达成一致意见，特签订本合同并共同遵守，以维护双方权益，具体内容如下：一、售后服务范围及标准1. 甲方在乙方购买的产品出现质量问题时，应主动提供符合相应法律法规和产品保修条款的售后服务；2. 甲方应保证售后服务的质量，及时、高效地解决乙方提出的问题；3. 售后服务内容包括但不限于维修、更换、退货等，具体以双方约定为准。
二、售后服务流程1. 乙方发现产品出现问题时，应及时与甲方联系，并提供产品型号、购买时间等相关信息；2. 甲方接到乙方的售后服务请求后，应及时安排工作人员进行核实和处理，确保问题得到妥善解决；3. 在售后服务过程中，双方保持沟通畅通，共同商定解决方案，并履行各自责任。
三、售后服务费用1. 若产品属于质量问题导致的售后服务，甲方应承担维修、更换等费用；2. 若产品属于乙方人为损坏或非质量问题导致的售后服务，费用由乙方承担，并按双方约定的价格进行收费。
四、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至履行完毕或终止后终止；2. 本合同未尽事宜，由双方协商解决，如协商不成，可按中华人民共和国相关法律法规处理；3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_____________ 乙方（盖章）：_____________签订日期：_____________ 签订日期：_____________本合同一式两份，甲方、乙方各执一份，合同自签订日起生效。
以上为售后服务合同范本，希望双方能够遵守约定，共同维护合同的有效性和执行，保障消费者权益，维护企业形象。
祝双方合作愉快！第2篇示例：售后服务合同范本售后服务是指在商品售出之后，为保障消费者权益以及提供更好的用户体验而进行的服务。
售后服务合同是商家与消费者之间达成的一种协议，规定了商家提供的售后服务内容、范围、方式、费用等相关事宜。
产品售后服务协议书范本4篇
产品售后服务协议书范本4篇篇1产品售后服务协议书范本甲方：（公司名称）乙方：（客户名称）鉴于甲方为客户提供产品售后服务，特达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方向乙方提供产品的售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等。
1.2 服务费用：甲方为乙方提供的售后服务不收取额外费用，但如因乙方人为原因导致产品故障，甲方有权根据实际情况收取维修费用。
第二条服务方式2.1 甲方将通过电话、邮件、短信等方式提供售后服务，乙方可根据实际情况选择适合的联系方式。
2.2 甲方将在收到乙方的服务请求后，尽快安排工作人员前往处理或为乙方提供解决方案。
第三条售后服务时效3.1 甲方承诺在接到乙方的服务请求后，尽快安排工作人员处理，确保售后服务时效。
3.2 如因特殊原因导致售后服务时效延迟，甲方将提前通知乙方，并尽快解决问题。
第四条售后服务期限4.1 产品售后服务期限为产品售出之日起一年内，超过此期限的售后服务需另行协商。
4.2 产品售后服务期限内，产品出现故障、质量问题等情况，甲方将提供免费维修或更换服务。
第五条其他约定5.1 如乙方擅自拆卸产品、私自更换零部件等行为导致产品故障，甲方将收取维修费用。
5.2 甲方将对乙方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。
5.3 本协议自双方签字盖章之日起生效，至双方履行完毕义务止。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：年月日以上为产品售后服务协议书范本，双方应遵守协议内容，确保售后服务的顺利进行。
如有争议，双方可协商解决，若无法达成一致意见，应向有关部门申请调解或解决。
望双方共同遵守，携手合作，共同促进产品质量和客户满意度的提升。
篇2产品售后服务协议书范本本协议是由甲方（以下简称“公司”）与乙方（以下简称“客户”）就公司所销售的产品的售后服务事宜达成的协议。
双方经协商一致，就产品的售后服务内容、方式、责任及义务等事项，达成以下协议：一、服务内容1. 公司将为客户所购买的产品提供售后维修、更换、退货等服务。
产品售后服务合同范本6篇
产品售后服务合同范本6篇篇1产品售后服务合同范本甲方：（公司全称）法定代表人：（法定代表人）注册地址：（注册地址）联系电话：（联系电话）开户银行：（开户银行）银行账号：（银行账号）乙方：（公司全称）法定代表人：（法定代表人）注册地址：（注册地址）联系电话：（联系电话）开户银行：（开户银行）银行账号：（银行账号）鉴于甲方为生产销售（产品名称），乙方为产品售后服务提供商，双方本着平等、自愿、互惠互利的原则，经友好协商，就产品售后服务事宜达成以下协议：第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方提供的产品售后服务要求，提供相应的维修、维护、咨询等服务。
1.2 乙方负责为甲方提供售后服务期间所产生的费用，包括但不限于人工费、材料费等。
第二条服务标准2.1 乙方应严格按照甲方的要求、标准和规范开展产品售后服务工作，确保服务质量。
2.2 乙方应保证服务人员具备相关资质和技能，能够熟练操作产品并及时解决问题。
第三条服务费用3.1 甲方应按照双方约定的服务项目和标准，及时支付乙方服务费用。
3.2 服务费用支付方式：（具体约定支付方式，如月结、季度结算等）。
第四条服务保修4.1 乙方在提供产品售后服务保修期内，对于维修后出现的同一故障将无偿再次修复。
4.2 在服务维修期内，甲方应积极配合乙方进行服务工作，保证维修工作的顺利进行。
第五条违约责任5.1 若乙方未按协议约定履行产品售后服务义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
5.2 若甲方未按协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。
第六条协议变更6.1 在协议履行过程中，如需要变更协议内容，双方应共同商定后签订书面协议。
6.2 协议变更应经双方授权代表签字确认后方为有效。
第七条争议解决7.1 在履行本协议过程中，如产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法通过仲裁或诉讼等途径解决。
第八条其他事项8.1 本协议自双方签字生效，至双方服务协议终止后终止。
8.2 本协议未尽事宜，双方可另行签订书面补充协议。
售后服务协议书范本5篇
售后服务协议书范本5篇篇1甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，确保售后服务质量，经友好协商，甲乙双方达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于商品售后服务的相关事项、责任和义务，以保障客户的合法权益，提升客户满意度。
二、售后服务内容1. 乙方应对销售的商品提供保修服务，保修期限、保修范围及保修条件按乙方售后保修规定执行。
2. 在保修期内，如商品出现性能故障，甲方有权要求乙方免费维修或更换。
3. 乙方应提供技术支持，解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。
4. 乙方应提供商品使用说明、操作指南等相关资料，确保甲方正确使用商品。
5. 甲方享有参加乙方举办的各类客户活动的权利。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
协议到期后，如双方无异议，可自动续约。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方报修请求后，及时响应并安排维修。
2. 乙方维修时应确保使用原厂配件，确保维修质量。
3. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
4. 乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方个人信息。
5. 乙方应定期对甲方进行回访，了解商品使用情况，收集意见与建议。
五、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管商品，正确使用并按照说明操作。
2. 甲方在享受售后服务时，应提供有效的购买凭证。
3. 乙方应按照本协议约定提供售后服务，确保服务质量。
4. 乙方应对甲方的报修请求进行及时响应，确保维修质量。
5. 双方应共同遵守国家法律法规，维护市场秩序。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。
2. 如因甲方使用不当导致商品损坏，乙方有权按照相关规定收取维修费用。
3. 如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应协商解决。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
产品售后服务协议书6篇
产品售后服务协议书6篇篇1产品售后服务协议书甲方：（公司名称）地址：（公司地址）电话：（公司电话）邮箱：（公司邮箱）乙方：（客户姓名）地址：（客户地址）电话：（客户电话）邮箱：（客户邮箱）鉴于甲方与乙方就产品售后服务事宜达成协议，为明确双方权利义务，特订立本协议。
一、服务内容1. 甲方承诺在产品售出后提供售后服务，包括但不限于产品安装、维护和保养等。
2. 乙方在需要售后服务时，应提供详细的产品信息和问题描述，并按甲方要求提供必要的支持。
二、服务方式1. 甲方将根据乙方提供的产品信息和问题描述，安排工作人员进行售后服务。
2. 乙方需在服务人员到达后，配合并协助完成售后服务事项。
三、服务时限1. 甲方承诺在收到乙方的售后服务请求后，及时安排工作人员进行处理，力求在最短时间内解决问题。
2. 在不可抗力或其他不可预见的情况下，导致售后服务无法及时完成时，甲方将尽力协调解决，并及时通知乙方。
四、服务费用1. 甲方在保修期内提供的售后服务免费，超出保修期的售后服务将收取相应费用，费用标准另行协商。
五、协议解除1. 若乙方违反本协议约定，给甲方造成损失或损害甲方利益的，甲方有权解除本协议。
2. 乙方有权随时终止本协议，但需提前书面通知甲方，并按照双方协商的条件履行相应的解约手续。
六、附则1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为（一年/两年/三年），届满后双方如无异议即自动延续。
2. 本协议未尽事宜，双方可协商修改并签署补充协议。
3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（签名）：日期：日期：篇2产品售后服务协议书甲方：_____________（公司名称）乙方：_____________（客户名称）鉴于甲方为生产商或销售商，乙方为购买或使用甲方产品的消费者，双方在平等互利的基础上，经友好协商，达成如下协议：第一条产品售后服务的定义1. 产品售后服务是指在产品售出后，为消费者提供的维修、调试、保养、技术支持等服务。
售后服务合同模板5篇
售后服务合同模板5篇第1篇示例：售后服务合同模板甲方：（甲方名称）乙方：（乙方名称）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方购买的产品的售后服务事宜，达成如下协议：一、售后服务内容1. 乙方承诺对甲方所购买的产品提供三包服务，包括修理、更换、退货的相关服务。
2. 乙方应妥善保管甲方购买产品的相关文件和凭证，并对三包服务内容进行详细说明和解释。
3. 乙方应对售后服务进行具体的时间和地点约定，保障甲方得到及时和方便的服务。
4. 乙方应对售后服务的质量作出书面保证，确保售后服务的效果和耐用性。
1. 产品的三包服务期限为自购买之日起（自主包括扩展保修期限的服务）。
2. 在售后服务期限内，产品出现质量问题，乙方应当主动向甲方提供相应的售后服务。
1. 乙方承诺为甲方提供优质、高效的售后服务，确保服务的及时性、便捷性和完善性。
2. 乙方应在售后服务过程中，尊重甲方的合法权益，认真倾听甲方的意见和建议，积极解决甲方提出的问题。
3. 乙方应定期对产品进行检测和维护，确保产品的质量和性能。
4. 乙方应保障售后服务的安全性和可靠性，避免在售后服务过程中出现二次损害。
四、违约责任1. 若乙方未能按照本合同的约定向甲方提供售后服务，导致甲方的权益受损，乙方应当承担相应的违约责任。
3. 在售后服务过程中，若乙方因故无法按约定提供服务，应及时通知甲方并提出解决方案，避免不必要的误会和损失。
五、其他事项1. 本合同一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至甲方享有的售后服务期限届满之日止。
3. 对于未尽事宜，甲乙双方可另行协商达成补充协议，视为本合同的有效组成部分。
甲方（盖章）：日期：年月日以上就是售后服务合同模板的全部内容，希望对大家有所帮助。
如果需要其他类型的合同模板，也可以随时向我们咨询。
祝大家生意兴隆，合同顺利签订。
产品售后服务协议书(五篇)
产品售后服务协议书一、甲方（售后服务提供方）：公司名称：【甲方公司名称】注册地址：【甲方注册地址】法定代表人：【甲方法定代表人】联系电话：【甲方联系电话】二、乙方（客户）：客户姓名/公司名称：【乙方姓名/公司名称】联系地址：【乙方联系地址】联系电话：【乙方联系电话】鉴于：1. 甲方是一家专业从事产品售后服务的公司，具有相应的技术团队和售后服务经验。
2. 乙方是购买甲方所售产品的客户，希望得到甲方提供的售后服务。
为明确双方在产品售后服务方面的权益和义务，特制定本产品售后服务协议书。
三、售后服务内容：1. 甲方将在产品配送至乙方指定的地点后，按照产品售后服务协议中约定的期限提供以下服务：a. 产品安装：甲方将为乙方提供产品的安装服务，确保产品正常工作。
b. 产品维修：对于乙方使用过程中出现的产品故障，甲方将提供产品的维修服务，确保产品恢复正常运行。
c. 产品更换：对于质量问题引起的产品损坏，甲方将按照产品售后服务协议中约定的条件，提供产品的更换服务，确保乙方获得合格的产品。
d. 技术支持：对于乙方在产品使用过程中遇到的技术问题，甲方将提供相应的技术支持，确保乙方获得及时有效的帮助。
2. 乙方在享受上述售后服务时应遵守以下规定：a. 提供准确的产品信息：乙方在甲方提供产品售后服务时，应提供准确的产品信息，包括产品型号、序列号等。
b. 配合甲方提供售后服务：乙方应积极配合甲方进行产品安装、维修、更换以及技术支持过程中的各项工作，提供必要的协助和信息。
c. 遵守使用规范：乙方应按照产品的使用说明和相关规范进行正确的使用和保养，以避免因乙方原因引起的产品故障。
四、售后服务期限：1. 产品安装服务期限：产品配送至乙方指定地点后【X】个工作日内。
2. 产品维修服务期限：产品故障后【X】个工作日内。
3. 产品更换服务期限：产品质量问题引起的损坏，甲方将在【X】个工作日内提供更换服务。
4. 技术支持服务期限：乙方在产品使用过程中遇到技术问题，甲方将在【X】个工作日内提供相应的技术支持。
产品售后服务协议通用模板5篇
产品售后服务协议通用模板5篇篇1产品售后服务协议通用模板一、协议双方甲方（供应商）：_________ 公司乙方（客户）：_________ 公司二、合作内容1. 甲方负责向乙方提供的产品售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等服务。
2. 乙方在购买甲方产品后，凭购买凭证可享受产品售后服务。
三、售后服务时间1. 甲方提供的售后服务时间为工作日8:00-17:00，非工作日不提供售后服务。
2. 乙方在需要售后服务时，应提前与甲方沟通，并在甲方规定的时间内送至指定地点。
四、售后服务流程1. 乙方在需要售后服务时，应先致电甲方客服热线，说明问题并留下联系方式。
2. 甲方客服人员将与乙方确认问题，并安排维修或更换服务。
3. 在维修或更换完成后，乙方须签字确认，并领取相关文件。
五、服务明细及收费1. 甲方将对乙方购买的产品提供免费维修或更换服务，若非产品质量原因产生的问题，乙方需支付相关费用。
2. 若乙方要求退货服务，需符合甲方规定的退货条件，退货运费由乙方承担。
六、免责条款1. 由于乙方人为操作不当或非正常使用导致的产品问题，甲方不承担售后服务责任。
2. 由于不可抗力因素导致的产品问题，甲方不承担售后服务责任。
七、协议解除1. 在售后服务过程中，若双方发生严重分歧或纠纷导致合作无法继续，可协商解除协议。
2. 协议解除后，双方应完成正在进行的售后服务，并对原有责任进行更正。
八、其他1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
2. 本协议未尽事宜，双方可协商补充。
甲方（供应商）：_________ 公司（盖章）签字：_________ 日期：_________乙方（客户）：_________ 公司（盖章）签字：_________ 日期：_________以上是产品售后服务协议的通用模板，甲、乙双方在签订协议前需仔细阅读每一条款，并保持沟通，以确保售后服务的顺利进行。
祝双方合作愉快！篇2产品售后服务协议通用模板【序言】本产品售后服务协议（以下简称“协议”）由甲方与乙方共同订立，旨在明确双方在产品售后服务方面的权利和义务。
售后维修合同范本6篇
售后维修合同范本6篇篇1售后维修合同范本甲方：（甲方名称）地址：（甲方地址）联系方式：（联系电话/邮箱）乙方：（乙方名称）地址：（乙方地址）联系方式：（联系电话/邮箱）鉴于：1. 甲方生产/销售的产品可能出现售后维修的情况；2. 乙方具有相应的维修能力和技术，并愿意承接甲方产品的售后维修服务。
双方经友好协商，就甲方产品的售后维修事宜达成如下协议，以兹共同遵守：一、维修内容1. 乙方应对甲方生产/销售的产品进行合格维修，确保产品能够正常使用；2. 维修范围包括但不限于产品的机械故障、电气故障等问题。
二、维修标准1. 维修应符合国家相关规定和行业标准；2. 维修过程中如需要更换配件，应使用符合规定的原厂配件或经过认可的替代品。
三、维修期限1. 维修时限为从接受维修到完成维修所需的时间，双方应约定合理的维修期限；2. 如因乙方原因造成维修延期，应赔偿甲方因此造成的一切损失。
四、维修费用1. 维修费用包括维修服务费、配件更换费用等，具体费用由双方商定；2. 如维修费用需额外发生变动，应在维修过程中及时告知甲方并取得同意。
五、保修期1. 维修完成后，应签订相应的维修保修协议，约定保修期限和范围；2. 保修期内，如产品因维修原因出现同类型故障，乙方应无偿提供再次维修服务。
六、维修后服务1. 乙方应在维修完成后做好维修记录，并提供维修后的技术支持；2. 如维修后产品仍有问题，乙方应积极配合甲方解决，确保产品正常使用。
七、违约责任如因乙方原因导致维修服务无法按时、按质提供，应承担相应的违约责任，包括但不限于经济赔偿、信誉损失等。
八、其他事项本合同任何争议，应协商解决，协商不成可向有关部门申请仲裁。
本合同自双方签字盖章之日起生效，至维修完毕并支付费用结束。
合同两份，甲、乙双方各执一份。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：日期：日期：以上为售后维修合同范本，双方在签订合同时应认真阅读并理解合同内容，确保维修服务顺利进行。
产品售后服务协议书范本7篇
产品售后服务协议书范本7篇第1篇示例：产品售后服务协议书范本甲方：（公司名称）乙方：（客户名称）基于保障甲方产品售后服务的顺利进行，维护甲方和乙方双方的合法权益，特制定本售后服务协议书。
一、服务内容1. 甲方提供的售后服务包括但不限于产品保修、维修、更换等服务。
2. 乙方可在产品质保期内享受甲方提供的免费售后服务。
3. 如产品质保期已过，乙方可选择甲方收费提供的售后服务。
4. 售后服务内容及方式将以甲方实际提供的为准，乙方须遵守甲方相关规定及流程。
二、服务保障1. 甲方保证提供的售后服务符合国家相关法律法规，并符合产品质量承诺。
2. 乙方享有根据产品质量问题提出索赔的权利，甲方将积极处理并提供解决方案。
3. 甲方与乙方就售后服务事宜发生争议，应友好协商解决，如协商不成，可向有关部门寻求帮助解决。
三、服务责任1. 甲方应提供专业的技术支持及服务人员。
2. 乙方应如实描述产品使用及质量问题，配合甲方进行售后服务。
3. 甲方和乙方双方均须遵守协议内容，如有违反，应承担相应责任。
四、协议解释1. 本协议内容为双方共同遵守的合同，具有法律效力。
2. 本协议如有任何争议，双方应以友好方式协商解决，协商不成的，应向甲方所在地法院起诉解决。
3. 本协议的任何修改、补充，需双方签署书面协议后生效。
五、其他约定1. 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等效力。
特此协议书立，以诚信为本，共同遵守。
甲方（单位名称）：___________________（盖章）签约代表（签字）：______________ 乙方（单位名称）：___________________（盖章）签约代表（签字）：______________ 时间：年月日第2篇示例：产品售后服务协议书范本一、服务承诺1. 我司郑重承诺所出售的产品均为正品，保证产品的质量、性能和功能符合国家标准及相关法律法规的规定。
2. 我司在产品售后服务中，严格按照国家相关法律法规规定为客户提供产品质量问题的售后服务。
产品售后服务合同范本7篇
产品售后服务合同范本7篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方的产品，为保障甲方的权益，提高产品质量和服务水平，明确双方的权利与义务，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，就产品售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方提供产品的保修、维修服务，保证产品的质量；2. 对于甲方提出的产品质量问题，乙方应当及时响应并解决；3. 乙方提供产品的技术支持及操作指导；4. 根据甲方的需求，乙方提供定期巡检、保养服务；5. 其他约定服务内容：____________________。
二、服务期限本售后服务合同的有效期限为____年/月，自____年____月____日至____年____月____日。
三、服务范围及标准1. 乙方提供的服务覆盖全国范围；2. 服务响应时间为：接到甲方服务请求后，乙方应当在____小时内响应；3. 乙方提供的服务应当符合国家相关标准及行业标准。
四、服务费用及支付方式1. 甲方需支付的服务费用为人民币____元（大写：____）；2. 甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）合同签订后____个工作日内支付____%；（2）服务期限过半时支付____%；（3）服务期限届满时支付剩余款项。
五、保修期限及保修范围1. 保修期限为____年/月；2. 保修范围包括：产品主体结构、主要部件、电气系统等；3. 保修期内，乙方免费为甲方提供维修服务。
六、保密条款1. 双方应对涉及本合同的商业机密、技术秘密等信息予以保密；2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本合同内容及相关商业秘密。
七、违约责任1. 若乙方未按照本合同约定提供售后服务，应按照合同总金额的____%向甲方支付违约金；2. 若因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
八、解决争议的方式及法律适用1. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；2. 若双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商无果的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
售后服务协议合同范本6篇
售后服务协议合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于售后服务的范围、标准、流程及违约责任等事项，确保双方权益得到合理保障。
二、售后服务范围及标准1. 乙方提供的售后服务包括但不限于：产品安装、维修、退换货、质量保障等。
2. 乙方在收到甲方故障申报后，应在XX小时内响应，并在XX日内解决故障。
3. 若产品存在质量问题，乙方应无偿进行修复或替换。
4. 乙方提供的维修服务应确保产品质量，维修后应提供一定质保期。
5. 乙方应提供产品使用说明、操作指南等必要资料，并定期进行回访，确保甲方使用效果。
三、售后服务流程1. 甲方在发现产品问题后，应及时向乙方提交故障申报。
2. 乙方收到故障申报后，应在规定时间内响应并安排售后服务。
3. 乙方在提供服务过程中，应保证服务质量和效率，及时与甲方沟通，反馈服务进展。
4. 服务完成后，乙方应填写服务报告，经甲方确认后，结束本次服务流程。
四、保密条款1. 双方应对涉及本协议的所有信息严格保密，不得泄露给第三方。
2. 双方应采取必要措施保护对方信息的安全，确保信息不被非法获取、使用或传播。
五、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付违约金。
2. 若因乙方原因导致甲方损失扩大的，乙方应承担相应的损失赔偿责任。
3. 若甲方违反本协议约定，导致乙方产生损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决1. 本协议的履行过程中产生的争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成的，双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为XX年。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
3. 未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
产品售后服务合同范本5篇
产品售后服务合同范本5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方的产品，为明确双方权益，保障售后服务的质量，经友好协商，达成如下协议：一、合同双方1. 甲方信息：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________2. 乙方信息：名称：____________________地址：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________二、售后服务内容1. 乙方应为甲方提供产品的安装、调试、维护、保养等售后服务。
2. 在保修期内，若产品出现非人为损坏故障，乙方应免费提供维修服务。
3. 乙方应提供技术支持，解答甲方在使用产品中遇到的问题。
4. 乙方应提供产品升级服务，以保证甲方使用的产品始终处于行业前沿。
三、服务期限及保修期1. 本合同的服务期限自合同签订之日起至________年______月______日止。
2. 产品保修期自产品交付之日起______个月。
保修期内，乙方负责产品的维修和更换。
四、服务响应及支持1. 对于甲方的服务请求，乙方应在接到请求后______小时内响应，并在______小时内解决问题。
如遇特殊情况，乙方应及时向甲方通报进展情况。
2. 乙方应提供技术支持电话热线，解答甲方在使用过程中遇到的问题。
对于重大技术问题，乙方应派技术人员上门解决。
五、违约责任及解决方式篇2甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方购买乙方的产品，为确保甲方获得满意的售后服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在产品售后服务方面的权益及义务，以确保乙方能为甲方提供全面、及时、专业的售后服务。
售后服务合同模板6篇
售后服务合同模板6篇篇1售后服务合同模板一、甲方：（委托方）地址：联系人：联系电话：二、乙方：（服务方）地址：联系人：联系电话：三、签订日期：四、服务内容：1. 甲方委托乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换货等；2. 乙方在接到甲方委托后，应保证按照本合同约定的服务标准和时间节点履行售后服务义务；3. 乙方负责提供售后服务所需的人员、设备和材料，并保证服务质量符合相关标准和要求；4. 甲方应提供售后服务所需的相关信息和支持，包括但不限于产品信息、购买凭证等；五、服务费用：1. 甲方支付给乙方的服务费用为（具体金额），支付方式为（具体方式）；2. 服务费用应在服务完成后（具体时间）内支付完毕；3. 如因服务内容增加或变更而导致服务费用发生变化，双方应协商确定后签订补充协议；六、服务期限：1. 本合同自签订之日起生效，服务期限为（具体时间）；2. 如因特殊情况需要延长服务期限，双方应协商确定后签订补充协议；七、违约责任：1. 如因乙方原因导致无法按照约定提供售后服务，应承担相应的违约责任，并给予甲方合理的赔偿；2. 如因甲方原因导致乙方无法履行售后服务义务，甲方应承担相应的违约责任，并依法承担相应的法律责任；八、法律适用和争议解决：1. 本合同适用中华人民共和国法律；2. 双方在履行本合同过程中发生争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼；九、其他事项：1. 本合同一式两份，双方各持一份；2. 本合同自双方签订之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：日期：日期：篇2售后服务合同模板甲方（服务提供方）：____________（公司名称）地址：____________法定代表人：____________联系人：____________电话：____________乙方（服务接受方）：____________（公司名称）地址：____________法定代表人：____________联系人：____________电话：____________鉴于甲方具备从事售后服务的资质和能力，乙方希望委托甲方提供售后服务，双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商达成如下协议：一、服务内容1. 根据乙方的具体需求，甲方将提供如下售后服务：2. 服务方式：____________（服务方式，如上门服务、远程服务等）3. 服务时间：____________（服务时间，如工作日、节假日等）4. 服务费用：____________（服务费用，具体金额及支付方式）5. 其他特殊约定：____________（如有其他特殊约定，请在此注明）二、服务质量1. 甲方保证所提供的售后服务符合国家相关标准和规定，保证服务内容的合法、合规。
售后服务合同范文6篇
售后服务合同范文6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及售后服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据有关法律法规的规定，经友好协商，就售后服务事宜达成以下协议：一、服务范围及内容1. 乙方对甲方购买的商品提供售后服务，包括但不限于商品安装、调试、维护、修理、保养等服务。
2. 乙方根据甲方的要求提供技术咨询，解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。
3. 乙方在保修期内免费维修商品，保修期过后的维修服务按照乙方规定的收费标准收取费用。
4. 乙方在接到甲方的服务请求后，应当在约定时间内响应并处理。
二、服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
服务期限届满后，如需续签，双方应另行协商。
三、服务费用及支付方式1. 乙方提供的售后服务不额外收取费用，但在保修期外的维修服务，乙方按照规定的收费标准收取费用。
2. 甲方应按照乙方的要求支付维修费用，支付方式按照乙方的要求进行。
3. 乙方在收到甲方的维修费用后，应提供相应的服务并开具正规发票。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应按照国家标准、行业标准或双方约定的服务标准提供售后服务。
2. 乙方提供的服务应当保证质量，确保甲方在使用商品过程中得到满意的体验。
3. 如因乙方提供的服务造成甲方损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。
五、服务响应与处置1. 乙方在接到甲方的服务请求后，应当在____小时内响应。
2. 乙方在响应后，应当根据问题的具体情况，在约定时间内完成服务请求。
如问题复杂，需要延期处理的，应及时通知甲方并说明原因。
六、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密，不得向第三方泄露。
2. 双方应妥善保管与本合同相关的技术信息和商业信息，未经对方同意，不得向第三方披露。
七、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。
产品售后合同5篇
产品售后合同5篇篇1甲方（客户）：______________________地址：___________________________________联系人：_______________________电话：_______________________邮箱：_______________________乙方（售后服务提供商）：______________________地址：___________________________________联系人：_______________________电话：_______________________邮箱：_______________________鉴于甲方购买乙方销售的产品，为明确双方权益，经友好协商，达成以下售后合同：一、售后服务内容1. 乙方承诺对甲方购买的产品提供规定的售后服务。
2. 售后服务包括：产品安装、调试、维护、保养、技术咨询、产品维修等。
3. 乙方在收到甲方服务请求后，应在最短时间内响应并处理甲方的售后问题。
二、售后服务期限本合同的售后服务期限自甲方购买产品之日起_____年。
在保修期内，乙方免费提供维修服务。
保修期外，乙方按成本价格提供有偿维修服务。
具体维修服务范围和费用按乙方制定的标准执行。
三、维修服务流程1. 甲方提交服务请求后，乙方客服部门接收并记录甲方问题。
2. 乙方对服务请求进行评估，确定解决方案和所需时间。
3. 乙方在规定时间内完成服务，并向甲方反馈结果。
4. 若涉及配件更换，乙方需向甲方提供配件价格清单，经甲方同意后更换。
5. 服务完成后，甲方确认并签署服务报告。
四、保修范围与限制1. 本合同规定的保修范围仅限于乙方销售的产品。
对于甲方自行改装或维修的部分，乙方不承担保修责任。
2. 因甲方使用不当、疏忽保养或自然灾害等原因导致的产品损坏，乙方不承担免费保修责任。
3. 保修期内，乙方仅对产品的制造缺陷进行免费维修或更换。
售后服务协议合同范本(共36篇)
售后服务协议合同范本篇1甲方（制造商）：_____________乙方（经销商）：_____________该协议涉及产品：_____________一、甲方责任1．甲方负责提供符合甲方标准的优质合格家具产品给乙方严格实行国家“三包”政策；2．甲方对产品保修期为年，终身维护。
甲方承诺的免费保修为非人为家具物品损坏的保修，因甲方无法控制的用户的使用不当造成物品损坏则属有偿保修范围。
3．在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的维修服务或提供产品更换。
4．甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
甲方接到乙方要求提供售后服务的电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在天内给乙方明确的处理方案。
6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后天内维修好（以新产品的标准）返回给乙方。
7．如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。
二、乙方责任1．乙方负责该家具出售后的一切售后服务工作。
2．乙方至少应配备一名熟悉本产品相关知识的技术人员，熟悉该家具的安装、使用方法。
3．乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。
4．乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应填写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认1．所需更换的零配件费用①保修期内，因本身产品质量问题，甲方将免费为乙方提供更换的零配件。
②保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按甲方零配件价格表收取费用。
③保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，均按甲方的零配件价格表收取费用。
2．返回甲方维修的产品运输费用①保修期内或保修期外，均由乙方承担运输费用。
3．产品返回甲方的维修服务费用①保修期内，均不收取服务费。
售后服务合同范本7篇
售后服务合同范本7篇篇1甲方（客户）：___________________________乙方（服务提供商）：___________________________鉴于甲方需要就其所购买的产品/服务获得高质量的售后服务，乙方愿意为甲方提供此项服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、合同背景及目的本合同旨在明确乙方在售后服务方面对甲方提供的具体承诺和服务内容，以确保客户的权益得到合法保护，并提升服务品质。
二、服务范围1. 乙方将为甲方提供产品售后服务，包括但不限于产品安装、故障排除、维修、保养、技术支持及咨询等。
2. 售后服务期限自本合同签署之日起至产品质保期结束或双方另行约定的服务期限为止。
三、服务内容1. 产品安装：乙方应提供必要的产品安装指导，确保产品正确安装并使用。
2. 故障排除：如甲方在使用产品过程中遇到任何故障或问题，乙方应及时提供技术支持，协助甲方排除故障。
3. 维修与保养：乙方应按照产品说明书或行业标准，提供必要的维修与保养服务。
4. 技术支持：乙方应设立专门的技术支持团队，为甲方解答产品使用、操作等方面的问题。
5. 咨询：乙方应提供售后服务咨询，确保甲方充分了解并有效利用产品。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应并解决问题。
2. 乙方提供的服务应符合国家法律法规、行业标准及双方约定。
3. 乙方应对甲方的个人信息及数据严格保密。
4. 乙方有权对服务内容进行合理的调整，但应及时通知甲方并与甲方协商达成一致。
五、服务费用与支付方式1. 售后服务费用：双方应明确约定售后服务费用，具体金额及支付方式详见附件。
2. 支付方式：甲方应按照约定的支付方式及时支付售后服务费用。
3. 变更费用：如因甲方需求变更导致服务费用发生变化，双方应另行协商并签订补充协议。
六、违约责任与解决方案1. 如乙方未按照本合同约定履行售后服务义务，应承担违约责任。
2. 若因乙方违约导致甲方损失，乙方应负责赔偿甲方的直接损失。
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合同编号：YT-FS-4185-70
产品售后服务合同范本
(完整版)
Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties.
互惠互利共同繁荣
Mutual Benefit And Common Prosperity
产品售后服务合同范本(完整版)
备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
甲方(制造商)：_____
乙方(经销商)：_____
一、甲方责任
1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产
品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将
不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年，终身维护。
甲方承
诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法控制用户的
使用条件，使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范
围。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由
甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
甲方接到
乙方投诉电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。
二、乙方责任
1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。
2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员，经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。
3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容
或规定并切实履行，不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。
4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。
5.乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认
1.所需更换的零配件费用
①保修期内，因本身产品质量问题，甲方将1：1免费为乙方提供更换的零配件。
②保修期内，因非产品质量问题(人为损坏或其他引起)，如需要更换零配件，则按甲方零配件价格表收取费用。
③保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，均按甲方的零配件价格
表收取费用。
2.返回甲方维修的产品运输费用
①保修期内或保修期外，均由乙方承担运输费用。
3.产品返回甲方的维修服务费用
①保修期内，均不收取服务费。
②保修期外，非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行。
五、本协议壹式叁份，甲、乙双方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、甲方的售后服务专线电话：
甲方：_____ 乙方：_____
代表人：_____ 代表人：_____
日期：_____
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