售后服务合同_1

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版产品售后服务协议

版产品售后服务协议一、协议的目的二、售后服务范围1.协议约定的售后服务范围仅适用于本公司销售的版产品。

2.售后服务内容包括但不限于产品维修、更换、退货、退款等。

3.售后服务的具体范围和方式以本公司相关规定为准。

三、售后服务期限1.产品质保期为自售出之日起六个月。

2.超过质保期的产品仍可享受终身维修服务，维修费用由消费者承担。

四、售后服务流程2.本公司将根据实际情况，对于符合质保期规定的产品进行检测、维修或更换。

3.如果产品无法修复，本公司将按照相关政策进行退货或退款处理。

五、售后服务费用1.在产品质保期内的维修、更换属于免费服务，费用由本公司承担。

2.超过质保期的维修、更换将收取一定的维修费用，费用由消费者承担。

六、责任限制本公司对于非人为损坏的质量问题，将承担维修、更换及退货退款的责任。

但以下情况除外：1.消费者未按照产品说明书或相关使用规定正确使用产品；2.消费者私自拆解、维修或改动产品；3.产品受到自然灾害、意外事故或不可抗力因素造成的损坏；4.产品因消费者故意损坏或滥用而导致的故障。

七、争议解决对于因本协议引起的争议，双方应友好协商解决。

如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

八、其他约定1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，并具有法律效力。

2.本协议的修改和补充需经双方书面协商一致，并签署补充协议。

3.本协议的未尽事宜，由双方另行商定并载入补充协议。

4.未经双方同意，本协议不得转让或让与给任何第三方。

本协议一式两份，双方各持一份，自本协议签署之日起生效。

甲方（本公司）：________（盖章）。

售后服务协议书模板10篇

售后服务协议书模板10篇售后服务协议书篇1甲方：______照明有限公司乙方：为进一步做好______产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场（地区）的特约维修点，协议内容如下：1．乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约维修点，全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作，具体为：负责该市场内所有售点的______产品的退换、维修及技术咨询等工作；2．甲方根据售后服务标准和配件发放标准，向乙方提供库存保护和部分常用配件，供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用（附配件明细表，售后服务标准）。

3．甲方为乙方提供维修费用______元/月，乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的______产品进行维修，如因违反服务标准导致客户投诉的，按50元/例给予处罚。

4．乙方为顾客或客户更换配件后，应将损坏的配件妥善保管，并定期向甲方进行以旧换新，甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。

5．乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方的更换标准而更换者，其配件费用由乙方自行承担。

6．每个销售年度结束或双方合作协议中止时，乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方，如出现短缺，将按甲方出厂价将短缺部分补足。

7．下一销售年度开始时，甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。

8．本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至年月止。

9．未尽事宜由双方协商解决。

甲方：______照明有限公司乙方：代表：代表：日期：日期：售后服务协议书篇2甲方：江苏英莱特灯饰制造有限公司乙方：山东皇明太阳能有限公司（以下称甲方）与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好甲方产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品时，必须承担售后服务工作。

经双方协商，就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1．积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。

售后服务承诺书 1

售后服务承诺书
非常荣幸能参加贵处组织的门禁系统采购及安装项目的投标，现我
公司就售后服务作出如下承诺：
一、保修时间：本产品安装交付使用后，门排壹年免费保修，电机
终身包换，终身负责维护。

二、安装和调试服务：从签定合同日起，确保产品安装在25个工作
日时间内完成安装工作。

三、维修服务：本产品安装交付使用后，三个月定期签到巡检、维
护一次，一年后不定期巡检，每半年公司派专人进行客户售后满意度调
查并作书面备案。

四、技术服务：我公司在本项目实施过程中，为其提供专业的技术
人员及技术设备服务，保证项目顺利进行。

五、配件情况：详见货物说明一览表
六、故障响应修复时间：接到报修电话后市区2小时到现场，周边
城市和效区12小时到现场，并在2小时内排除故障，如遇当场不能解决
的大型硬件故障在2天内修复。

保修例外
本承诺不适用于下列情况：
1、本产品整体或部件已经超出免费修理期；
2、因意外因素或人为原因（大外力碰撞、非正常操作等）导致的故
障或损坏；
3、因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、洪水、台风等）原因造
成的故障或损坏；
4、其他并非本产品（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。

1。

设备验收和售后服务协议(1)7篇

设备验收和售后服务协议（1）7篇篇1本协议（以下简称“协议”）由以下双方签订：甲方（设备供应方）：_________________________乙方（设备购买方）：_________________________鉴于甲方销售给乙方相关设备，为明确设备验收标准、售后服务内容以及双方的责任与义务，经友好协商，达成如下协议：一、设备验收1. 验收标准：乙方应在收到甲方设备后，按照甲方的设备使用说明书及国家相关标准进行验收。

2. 验收期限：乙方应在收到设备后的XX个工作日内完成验收工作。

3. 验收流程：（1）甲方提供设备使用说明书及其他必要文件。

（2）乙方按照验收标准对设备进行详细检查。

（3）验收合格后，双方签署验收报告。

4. 验收不合格处理：如设备验收不合格，乙方有权要求甲方进行更换或维修，甲方应尽快解决。

二、售后服务1. 售后服务内容：（1）设备质保：甲方对设备提供XX个月的质保期。

（2）技术支持：在质保期内，甲方提供技术支持，解答乙方的技术问题。

（3）维修服务：质保期内，如设备出现故障，甲方负责维修。

（4）软件升级：甲方在软件更新时，为乙方提供必要的升级支持。

2. 售后服务流程：（1）乙方发现设备问题后，及时通知甲方。

（2）甲方收到通知后，尽快为乙方提供技术支持或维修服务。

（3）如涉及软件升级，甲方应及时通知乙方并提供升级服务。

3. 售后服务费用：质保期内，售后服务费用由甲方承担。

质保期外，维修费用按甲方制定的标准收取。

三、双方责任与义务1. 甲方责任与义务：（1）确保所售设备质量符合国家相关标准。

（2）按照本协议提供售后服务。

（3）为乙方提供必要的培训和支持。

2. 乙方责任与义务：（1）按照验收标准对设备进行验收。

（2）按照设备使用说明书正确使用设备。

（3）及时向甲方反馈设备使用情况。

四、违约责任及解决方式1. 违约责任：如甲乙双方中任何一方违反本协议约定，均应承担违约责任。

2. 解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成时，可提交仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

售后服务合约范本

售后服务合约范本甲方：【公司名称】地址：【公司地址】乙方：【客户名称】地址：【客户地址】鉴于甲方向乙方销售了以下产品（以下简称“产品”）：产品名称：【产品名称】数量：【产品数量】单价：【产品单价】总价：【产品总价】双方经友好协商，就产品的售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1甲方承诺按照国家相关法律法规和《产品质量法》的相关规定，提供产品的售后服务，确保产品的质量和正常使用。

1.2甲方将根据乙方产品的具体情况，提供以下售后服务：（1）产品的设备维护与保养；（2）产品故障的修理与更换；（4）其他与产品售后服务相关的事项。

二、服务费用2.2如果产品发生故障或需要更换零部件，甲方将负责提供相应的维修、更换工作，并承担相应的费用。

三、服务期限3.1产品售后服务的有效期为【具体服务期限】。

3.3如果产品发生故障的原因属于乙方自身原因，乙方需承担相应的维修费用，并按照甲方的要求支付相关费用。

四、违约责任4.1如果甲方未按照本合约约定的内容和方式提供产品的售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的责任，并要求甲方进行补救。

4.2如果乙方未按照本合约约定的方式使用产品，导致产品发生故障或损坏，甲方有权根据实际情况决定是否提供维修服务，并可要求乙方承担相应的费用。

五、其他事项5.1本合约一经签订即生效，双方应严格按照合约约定的内容履行各自的义务。

任何一方未履行或违反合约约定的，应承担相应的法律责任。

5.2甲方在售后服务过程中所提供的技术支持、建议或意见仅供乙方参考，乙方在使用过程中需谨慎判断和实施。

5.3本合约一式两份，甲乙双方各持一份，合同自双方签字盖章之日起生效，并具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：。

售后服务合同范本

售后服务合同甲方:地址:联系电话:法定代表人:统一社会信用代码：乙方:地址:联系电话:法定代表人:统一社会信用代码：鉴于，甲方是一家提供商品/服务的销售方，乙方是购买了甲方商品/服务的客户，双方为明确双方权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条售后服务内容1.甲方承诺在售出商品/提供服务后继续为乙方提供售后服务支持。

2.售后服务内容包括但不限于商品保修、维修、更换、退货等，具体内容详见附件《售后服务政策》。

第二条售后服务期限1.售后服务期限为自商品/服务交付之日起至乙方签收商品/服务后____个月。

2.在售后服务期限内，乙方可享受甲方提供的售后服务，超过期限的需支付额外费用。

第三条售后服务方式1.乙方可通过电话、邮件等方式联系甲方售后服务部门。

2.甲方在接到乙方的售后服务请求后，应在____小时内予以回复，并在____小时内安排处理。

第四条售后服务费用1.在售后服务期限内，若商品存在质量问题或非人为损坏，甲方承担售后服务费用。

2.若商品超过售后服务期限或因乙方原因导致损坏，乙方需承担售后服务费用，具体费用详见附件《售后服务费用表》。

第五条售后服务责任1.在售后服务期限内，甲方应保证售后服务质量，确保服务及时、准确、有效。

2.若因甲方原因导致售后服务无法正常提供，甲方应承担相应责任，并按照协议规定进行补偿。

第六条保密条款1.双方应对本合同的内容和执行过程保密，未经对方同意不得向第三方透露。

2.本条款的保密期限为合同终止后的3年。

第七条其他1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，到期后如双方未提出终止意向，视为自动续签。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（授权代表）：法定代表人（授权代表）：日期：日期：s。

设备验收和售后服务协议(1)5篇

设备验收和售后服务协议（1）5篇篇1本协议（以下简称“协议”）由以下双方签订：甲方（购买方）：_________________________乙方（供应商）：_________________________鉴于甲方购买乙方的设备，为了明确设备验收及售后服务的具体事项，保障双方的权益，特此制定本协议。

一、设备验收1. 设备交付乙方应按照协议约定的时间、地点将设备交付给甲方。

2. 验收标准设备应符合国家相关标准及本协议约定的规格、性能和质量要求。

3. 验收方法甲方应在收到设备后，按照本协议及国家相关标准对设备进行验收。

验收过程中如发现设备存在质量问题或不符合协议约定，应及时通知乙方。

4. 验收期限甲方应在收到设备后的七日内完成验收，并书面通知乙方验收结果。

二、售后服务1. 售后服务范围乙方应对设备进行安装、调试、培训、维修、保养等售后服务。

2. 保修期限设备保修期为协议签订之日起一年。

保修期内，乙方应免费提供维修服务。

3. 售后服务流程（1）甲方发现设备故障或性能问题，应及时通知乙方。

（2）乙方应在接到通知后，尽快安排技术人员为甲方提供维修服务。

（3）甲方应按照乙方的要求提供必要的使用环境、设备资料及配合。

4. 售后服务费用保修期内，乙方提供的售后服务费用由乙方承担。

保修期后，双方可另行协商售后服务费用。

三、违约责任1. 若甲方未按照协议约定完成设备验收并通知乙方，视为已完成验收，设备进入保修期。

2. 若乙方未按照协议约定提供售后服务，应按照本协议及相关法律法规承担违约责任。

3. 若因甲方不当使用或维护导致设备损坏，乙方有权拒绝提供售后服务或另行收取费用。

四、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。

协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

五、其他条款1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

本协议自双方签字盖章之日起生效。

合同售后模板

合同售后模板甲方：（以下简称“甲方”）联系地址：联系电话：乙方：（以下简称“乙方”）联系地址：联系电话：为明确双方售后服务的权利义务，经双方协商一致，达成如下协议：一、售后服务内容及范围1. 甲方购买乙方产品后，如产品出现质量问题或者故障，甲方可以向乙方提出售后服务要求。

2. 售后服务范围包括维修、更换、退货、换货等服务。

二、售后服务流程1. 甲方发现产品质量问题或故障，应及时与乙方联系，并提供产品购买证明、问题描述等资料。

2. 乙方收到甲方的售后服务请求后，将安排专业技术人员进行检测，并给出处理意见。

3. 根据处理意见，乙方将维修、更换、退货、换货等处理方式通知甲方，并与甲方协商确定具体操作流程。

4. 在售后服务过程中，双方应保持沟通畅通，协商解决问题，并及时反馈处理结果。

三、售后服务期限1. 产品维修服务期限为______个月。

2. 产品更换、退货、换货服务期限为______个月。

3. 售后服务期限自甲方购买产品之日起计算。

四、售后服务费用1. 若产品在售后服务期内且符合售后服务范围，售后服务费用由乙方承担。

2. 若产品超出售后服务期限或者不符合售后服务范围，甲方需自行承担维修、更换、退货、换货等费用。

五、违约责任1. 如因乙方原因导致售后服务延迟或其他损失，乙方应承担相应的责任，并向甲方进行赔偿。

2. 如因甲方原因导致售后服务不能正常进行或者产生额外损失，甲方承担相应的责任。

六、法律适用本合同适用中华人民共和国法律。

七、争议解决因本合同引起的争议应通过友好协商解决，协商不成的，应提交___仲裁委员会裁决。

八、其他事项1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年。

2. 本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

（以下无正文）甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：以上为售后服务合同范本，具体内容可根据实际情况进行调整和修改。

感谢您的合作！。

售后服务协议书范本(4篇)

售后服务协议书范本甲方：__________乙方：__________甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好____牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。

经双方协商，就____牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1.负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3.对乙方的服务质量不定期进行检查。

若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用.4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务1.必须设立____产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。

3.乙方必须为经销区域内的____牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的____牌产品不得拒绝提供维修服务。

对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。

三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。

季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。

反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣.2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍然存续的。

润滑油售后服务合同

润滑油售后服务合同甲方（购买方）：姓名：____________________联系方式：________________地址：___________________乙方（售后服务方）：公司名称：________________联系人：_________________联系方式：______________地址：__________________一、服务内容。

1. 润滑油相关咨询。

乙方要为甲方提供关于润滑油的各种咨询服务。

不管甲方是对润滑油的使用方法有疑问，还是对不同型号润滑油的特性搞不清楚，乙方都得像个贴心小管家一样，耐心地给甲方解答。

比如说，甲方要是问：“这润滑油在高温环境下效果咋样啊？”乙方就得热情地回复：“亲，咱这润滑油在高温环境下表现可棒啦，它能有效减少摩擦，保护设备不受高温影响呢。

”2. 润滑油产品维护。

如果甲方在使用润滑油的过程中发现了一些小问题，像润滑油的量好像不太够啦，或者感觉润滑油的效果没有刚开始那么好啦。

乙方就得赶紧过来看看，给润滑油做个小小的“体检”和维护。

这维护包括但不限于检查润滑油的质量、补充润滑油到合适的量。

乙方就像润滑油的专属医生一样，要确保润滑油时刻都处于最佳状态，让甲方的设备能够顺畅运行。

3. 设备润滑系统检查。

乙方还得对甲方使用润滑油的设备润滑系统进行检查。

这个检查可不能马虎哦。

要看看润滑系统有没有泄漏的地方，各个部件是不是都能正常地得到润滑油的滋润。

要是发现有啥小毛病，就得马上告诉甲方，并且给出合理的解决方案。

比如说：“亲，你这设备的润滑系统有个小零件有点磨损了，可能会影响润滑油的输送，咱得赶紧换个小零件，这样润滑油就能更好地工作啦。

”二、服务期限。

本售后服务合同的服务期限为______年/月，从______年______月______日开始，到______年______月______日结束。

在这个服务期限内，乙方要像个忠诚的小伙伴一样，随时为甲方提供优质的售后服务。

润滑油售后服务合同

润滑油售后服务合同甲方（客户）：姓名：____________________联系方式：________________地址：____________________乙方（售后服务方）：公司名称：________________联系人：________________联系方式：________________地址：____________________一、服务内容。

1. 润滑油产品咨询。

乙方将为甲方提供有关润滑油的全面产品咨询服务。

不管是甲方对润滑油的性能、适用范围，还是使用过程中的各种小疑惑，乙方都像知心朋友一样随时解答。

就好比甲方在润滑油的知识海洋里航行，乙方就是那可靠的灯塔，照亮前行的路。

2. 产品使用培训。

乙方要给甲方的相关人员进行润滑油使用培训。

这个培训可不是那种枯燥的照本宣科哦，而是充满趣味和实际操作的。

乙方的工作人员会像耐心的老师一样，手把手地教甲方的人员怎么正确使用润滑油，让他们轻松掌握那些小技巧，避免因为使用不当造成的浪费或者机器损坏。

3. 售后服务响应。

如果甲方在使用润滑油的过程中遇到任何问题，只要给乙方打个电话或者发个消息，乙方就会像超级英雄一样迅速响应。

乙方承诺在_____小时内做出回应，无论是白天还是黑夜，不管是工作日还是节假日，乙方的服务热线永远为甲方开通。

4. 上门维修与保养（如有需要）对于一些比较复杂的设备，需要对使用润滑油的部分进行维修或者保养的时候，乙方会安排专业的技术人员上门服务。

这些技术人员就像润滑油界的魔法师，拿着他们的工具包，能把设备变得焕然一新。

而且他们在工作的时候会特别小心，不会给甲方的场地带来任何不必要的麻烦。

二、服务期限。

本合同的服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

在这个期间内，乙方就像甲方的贴心小管家，全程守护甲方的润滑油使用体验。

三、服务费用及支付方式。

1. 服务费用。

甲方需要向乙方支付的服务费用为人民币_____元（大写_____元整）。

润滑油售后服务合同

润滑油售后服务合同甲方（购买方）：姓名/公司名称：____________________联系地址：____________________联系电话：____________________乙方（售后服务方）：姓名/公司名称：____________________联系地址：____________________联系电话：____________________一、服务内容。

1. 乙方为甲方提供润滑油相关的售后服务。

这售后服务啊，就像贴心小棉袄一样，包含但不限于对甲方购买的润滑油的使用咨询解答。

不管甲方啥时候有问题，比如说“这润滑油咋用效果最好呀”，或者“为啥我用了这润滑油机器声音还是有点怪呢”，乙方都得热情又专业地回答。

2. 润滑油的存储指导。

这可重要啦，就好比给润滑油找个舒服的小窝，乙方要告诉甲方咋存这润滑油，让它一直保持良好状态，可不能因为存储不当让润滑油受委屈啦。

3. 若甲方在使用润滑油过程中出现问题，乙方要及时提供技术支持。

这技术支持可不是走走过场的，是要实实在在地帮甲方解决问题哦。

比如说机器因为润滑油的事儿出故障了，乙方就得像个超级英雄一样，尽快找出原因，给出解决办法。

二、服务期限。

服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

在这期间呀，乙方得一直好好地为甲方服务呢。

就像好朋友之间的约定，说好了这段时间要互相照顾，乙方可不能中途掉链子。

三、双方的权利和义务。

甲方权利和义务：1. 甲方有权享受乙方提供的售后服务。

这是甲方应得的嘛，毕竟买了乙方的润滑油。

甲方就像个被照顾的小宝贝，可以理直气壮地要求乙方提供服务。

2. 甲方应向乙方提供准确的联系方式和使用润滑油的相关信息。

这就像给乙方一把钥匙，让乙方能更好地为甲方服务。

要是甲方提供的信息不对，就像给错了钥匙，那乙方想服务也难呀。

3. 甲方应按照乙方的建议合理使用润滑油。

这是为了让润滑油发挥最大的作用，也避免一些不必要的问题。

润滑油售后服务合同

润滑油售后服务合同甲方（购货方）：姓名：______联系地址：______联系电话：______乙方（售后服务方）：公司名称：______公司地址：______联系电话：______一、服务内容。

1. 乙方为甲方提供所购买润滑油产品的售后服务，这售后服务啊，就像给润滑油找了个贴心小管家一样。

无论是产品使用过程中的小疑问，还是出现了一些小状况，乙方都得管起来。

2. 售后服务包括但不限于润滑油的使用指导。

比如说，甲方要是不太清楚这润滑油到底该怎么用在设备上，啥时候加合适，加多少量才好，乙方就得像个老师傅一样，耐心细致地给甲方讲清楚。

3. 乙方还要负责对甲方所使用的润滑油进行定期的检测服务。

就好比给润滑油做个体检，看看它是不是还健康，有没有什么潜在的小毛病，这样就能提前预防一些大问题的发生啦。

二、服务期限。

1. 本合同的服务期限从______年______月______日开始，一直到______年______月______日结束呢。

在这个期间内，乙方要好好履行自己的售后服务义务哦。

2. 如果在服务期限快到期的时候，甲方和乙方觉得合作得还挺愉快的，双方都有意向继续合作，那咱们可以商量着续签合同，继续为润滑油的良好使用保驾护航。

三、双方权利与义务。

（一）甲方权利与义务。

1. 甲方有权享受乙方提供的售后服务。

毕竟甲方花了钱买润滑油，这售后服务就像是买一送一的赠品一样，是应得的权益呢。

2. 甲方有义务按照乙方的指导正确使用润滑油产品。

要是甲方不听乙方的话，乱使用润滑油，然后出了问题还找乙方，这可就有点不地道啦。

3. 甲方应及时向乙方提供润滑油使用的相关信息，像设备的型号啊，使用环境啊之类的。

这样乙方才能更好地提供服务，就像医生看病得先知道病人的症状一样。

（二）乙方权利与义务。

1. 乙方有权要求甲方提供准确的润滑油使用信息，这样才能对症下药，把售后服务做到位嘛。

2. 乙方有义务按照本合同约定的内容提供高质量的售后服务。

售后巡检服务合同

售后巡检服务合同一、合同双方。

甲方（委托方）：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（服务方）：____________________地址：____________________联系方式：____________________二、服务内容。

1. 乙方为甲方提供售后巡检服务。

这个售后巡检呀，就像是给甲方的产品或者设备做一个全面的健康检查呢。

乙方的小伙伴们会定期到甲方指定的地点，对相关的东西仔仔细细地查看一番。

2. 巡检的范围包括但不限于设备的运行状况、性能指标、外观完整性等。

就好比医生给病人看病，不仅要看身体有没有外伤，还要检查身体内部各个器官的运行是不是正常，咱这个巡检也是一样全面周到的哦。

3. 乙方要详细记录巡检过程中发现的任何问题，无论是大问题还是小问题，都不能放过。

这记录就像是病历一样重要，是解决问题的关键依据呢。

三、服务时间与频率。

1. 服务时间从______年______月______日开始，到______年______月______日结束。

这期间呀，就像是一场约定好的旅程，咱们都得按照计划走哦。

2. 巡检的频率呢，双方协商确定为______（例如：每周一次、每月一次等）。

这样的频率是经过咱们双方深思熟虑的，既能保证及时发现问题，又不会给甲方的正常工作或者使用造成太大的干扰。

四、服务费用及支付方式。

1. 甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元（大写：______）。

这个价格可是咱们双方讨价还价，综合考虑了各种成本和市场行情之后确定的呢，很公道的哦。

2. 支付方式：甲方将在合同签订后的______个工作日内，支付服务费用的______%作为预付款；在服务期满后的______个工作日内，支付剩余的服务费用。

乙方收到款项后，可得开开心心地给甲方开具有效的发票呢。

五、双方的权利与义务。

设备验收和售后服务协议(1)5篇

设备验收和售后服务协议（1）5篇第1篇示例：设备验收和售后服务协议为了保障设备购买方和售后服务提供方的合法权益，制定本设备验收和售后服务协议。

双方当事人经友好协商一致，达成如下协议：一、设备验收1. 乙方在签订合同之日起七个工作日内验收设备，如有质量问题或者在运输过程中出现损坏，应当及时通知甲方。

2. 设备验收包括设备的外观、功能和性能等方面的检查。

如有质量问题或者不符合合同约定的，乙方有权要求甲方提供免费维修或更换设备。

3. 所有设备在运输过程中损坏的责任由乙方和运输方共同承担，双方应当及时协商解决。

二、售后服务1. 甲方保证设备的质量符合合同约定，并提供售后服务。

售后服务时间为设备出厂一年内，设备的维修和更换服务均免费。

2. 乙方在使用设备过程中出现故障或者需要维修时，应当及时通知甲方，甲方负责派遣专业维修人员前往维修。

3. 乙方在使用设备过程中需进行维护保养时，可以向甲方购买维护保养服务，费用双方协商确定。

4. 甲方提供售后服务期间，若设备出现质量问题由于乙方操作不当而导致的，甲方有权要求乙方支付一定维修费用。

三、争议解决若双方在执行本协议过程中发生争议，应当友好协商解决，若协商不成，双方同意提交仲裁机构仲裁解决。

四、其他条款1. 本协议自双方签字生效，协议有效期为设备报废之日止。

2. 本协议未尽事宜，由双方协商确定。

甲方签字：____________________ 乙方签字：____________________签订日期：____________________以上为设备验收和售后服务协议内容，双方当事人应当严格按照协议的约定履行，并保障双方的合法权益。

第2篇示例：设备验收和售后服务协议第一条设备验收1. 甲方（供应商）向乙方（购买方）提供的设备应符合合同约定的规格和质量要求，乙方有权对设备进行验收。

2. 设备交付验收后，乙方有权对设备进行检查和测试，发现设备存在质量问题或不符合合同约定的规格和质量要求的，应及时向甲方提出书面通知，并要求甲方进行处理。

售后服务费用合同范本

售后服务费用合同范本甲方（服务提供方）：_____________乙方（服务接受方）：_____________鉴于甲乙双方就产品销售及售后服务事宜达成一致，特订立本合同，以资共同遵守。

第一条服务内容1.1 甲方应向乙方提供的售后服务包括但不限于产品的维修、保养、技术咨询、操作培训等。

1.2 服务的具体内容、标准及时间按照《售后服务计划书》执行。

第二条服务费用2.1 乙方应按照甲方提供的《售后服务收费标准》支付相应的服务费用。

2.2 服务费用的支付方式为：预付/到付（选择适用的方式）。

2.3 若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至费用得到结清。

第三条服务质量3.1 甲方保证提供的售后服务符合国家相关质量标准和行业规范。

3.2 如服务未达到约定标准，乙方有权要求甲方无偿重新提供服务或退还相应费用。

第四条违约责任4.1 双方应严格履行合同义务，任何一方违约均应承担相应的违约责任。

4.2 如因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并提供相应证明，双方协商解决。

第五条争议解决5.1 本合同在履行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

5.2 协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

第六条其他事项6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2 本合同未尽事宜，由双方另行协商补充。

6.3 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方代表（签字）：_________ 日期：____年____月____日乙方代表（签字）：_________ 日期：____年____月____日以上范本仅供参考，实际合同应根据具体情况进行调整。

在签订售后服务费用合同时，务必确保条款清晰、权利义务明确，以避免日后可能出现的纠纷。

同时，合同的公正客观性也是非常重要的，它保护了双方的合法权益，促进了长期合作关系的建立。

售后服务协议合同范本

售后服务协议合同甲方（客户方）：_____________________________地址：_______________________________________联系电话：___________________________________乙方（服务方）：_____________________________地址：_______________________________________联系电话：___________________________________为了确保甲方所购产品在使用过程中得到及时、有效的售后服务，甲乙双方在平等自愿的基础上，就售后服务事宜达成如下协议：一、服务范围1.1 乙方为甲方提供以下产品的售后服务：-产品名称：________________________；-产品型号：________________________；-购买日期：______年______月______日。

1.2 服务内容包括但不限于：-产品安装、调试服务；-产品使用过程中出现的故障维修；-产品维护保养；-产品升级、更新服务（如适用）。

二、服务期限2.1 售后服务期限自产品交付之日起______年内有效。

2.2 服务期满后，乙方可根据甲方需要继续提供有偿售后服务，具体服务费用及方式由双方另行协商。

三、服务响应时间3.1 乙方承诺在接到甲方的服务请求后，按下列时间进行响应：-电话支持：______小时内响应；-上门服务：______小时内到达现场（如适用）。

3.2 若因特殊原因无法在规定时间内提供服务，乙方应提前告知甲方，并协商新的服务时间。

四、服务费用4.1 在售后服务期限内，乙方提供的服务为免费服务，除非服务内容超出本协议约定的范围。

4.2 甲方需要额外的有偿服务，乙方应提前告知收费标准，并在甲方确认后实施服务。

五、甲方的权利与义务5.1 甲方有权在售后服务期限内享受乙方提供的免费服务。

铝行业售后服务协议书(1)

铝行业售后服务协议书1. 服务内容根据《合同法》及其他相关法律法规的规定，为保障用户的合法权益，制定本售后服务协议书。

本协议适用于铝行业销售方与购买方之间的售后服务事宜。

双方须严格按照本协议的约定履行。

2. 服务费用1.在产品质量保修期内，根据产品质量问题提供免费维修服务。

2.在质保期过后，对于非人为损坏或正常使用磨损的情况，提供有偿维修服务，具体收费标准双方协商确定。

3. 服务流程1.用户在发现产品出现问题时，应第一时间联系销售方提供详细的产品信息以及问题描述。

2.销售方收到用户的服务请求后，将对问题进行核实确认，并与用户协商确定解决方案。

3.销售方必须在收到用户服务请求的24小时内予以回复，给予明确的处理意见。

4.涉及售后维修的情况，销售方将指派专业技术人员到用户指定地点进行维修。

5.服务完成后，销售方将与用户进行确认，并就售后服务情况进行评价。

4. 服务保证1.销售方需保证所提供的产品在质量上符合行业标准和国家相关规定，严禁销售假冒伪劣产品。

2.在产品质量保修期内发生故障的，销售方将免费提供维修服务。

3.销售方保证维修过程中严格遵守操作规程，确保维修效果符合用户要求。

4.维修完成后，对维修过的部件提供90天的质量保证，质保期内出现同一问题，将免费提供售后服务。

5. 服务责任1.购买方在使用产品时必须严格按照产品说明书的要求进行操作，避免使用不正确导致的问题。

2.购买方应及时向销售方提供准确的联系方式，确保在售后服务过程中的及时沟通。

3.如因购买方故意损坏产品或违反产品使用说明书要求而造成的问题，购买方应自行承担修复费用。

4.销售方对因自身原因导致的售后服务问题承担相应责任，并进行补偿。

6. 终止协议1.终止协议前，双方应互相解释协议内容，达成协商一致意见。

2.双方一致同意解除协议，解除前应完成尚未履行的义务。

7. 争议解决1.如在履行本协议过程中发生争议，双方应通过友好协商解决，如协商不成，可采取诉讼方式解决。

(完整)电动车售后服务协议(1范本)

电动车售后服务协议一、协议目的本协议是约定买方与卖方之间的电动车售后服务事宜，旨在明确买方在购买电动车后享受的售后服务内容、范围与方式，保障买方的合法权益。

二、售后服务内容卖方将为买方提供售后服务：1.故障维修：对于出现非人为损坏的电动车故障，卖方将提供免费的维修服务。

买方可以携带电动车到卖方指定的服务中心或维修点进行维修。

2.配件更换：在保修期内，如果电动车出现配件损坏的情况，卖方将提供免费的配件更换服务。

3.方式咨询：买方可以通过卖方提供的售后服务方式，随时咨询电动车使用、维护等问题，并得到专业的解答。

4.上门维修：对于无法携带电动车到服务中心或维修点的情况，买方可以联系卖方提供的上门维修服务，卖方将派出维修人员到买方指定地点进行维修。

5.保养指导：卖方将为买方提供电动车保养指导，保证买方正确维护电动车并延长电动车的使用寿命。

三、售后服务范围本售后服务协议适用于卖方出售的所有电动车型号。

售后服务范围包括但不限于情况：1.电动车电池故障：充电无法正常进行、电池容量较差等。

2.电动车电机故障：电动车动力不足、异响等问题。

3.电动车车架故障：车架出现破损、变形等情况。

4.电动车配件故障：刹车系统、转向系统、灯光系统等配件损坏。

5.其他电动车故障：未列明但属于电动车正常使用过程中出现的故障。

四、售后服务方式1.买方携带电动车到服务中心或维修点进行维修。

2.买方联系卖方提供的售后服务方式进行咨询或预约维修。

3.买方联系卖方提供的上门维修服务，卖方派出维修人员上门进行维修。

五、售后服务保修期限1.整车质保期：买方购买的电动车享受整车质保期为一年，从电动车交付之日起计算。

2.配件质保期：买方购买的电动车配件享受配件质保期为六个月，从配件安装之日起计算。

六、售后服务的免责条款1.情况卖方不提供免费售后服务，并且买方需要承担维修费用：–电动车故障是由买方人为损坏或错误使用导致。

–超过整车质保期或配件质保期。

–电动车故障是由天灾、人祸等不可抗力因素引起。

叉车售后服务承诺书1

叉车售后服务承诺书1叉车售后服务承诺书一、服务承诺的范围及内容：我们承诺为客户提供全面的叉车售后服务，包括但不限于以下内容：1.1 免费保修期内：免费提供设备故障排除、维修、更换备件等服务。

1.2 保修期外：提供维修、备件供应、技术支持等服务，收取相应费用。

二、服务响应时间：我们将在客户报修后的24小时内派专业技术人员到达现场，进行故障排除。

如因特殊原因无法按时到达，我们将提前通知客户，并尽力缩短等待时间。

三、备件供应保障：我们将确保备件供应的及时性和可靠性，采取库存管理、备件预测等措施，以满足客户的需求。

同时，我们也承诺提供正品原装备件，确保设备的质量和可靠性。

四、服务人员技能保障：我们将确保派驻在客户现场的服务人员具备相应的叉车维修技能和相关证书，能够熟练操作和排除故障。

我们也会不定期组织培训，提升服务人员的专业水平。

五、隐私保护：我们将严格遵守相关隐私保护法律法规，保护客户信息和数据的安全。

在提供服务过程中，我们将确保客户信息不被泄露或滥用。

六、服务满意度调查：为了不断提升服务质量，我们承诺定期进行客户满意度调查，收集客户的意见和建议，并及时改进不足之处。

七、其他事项：7.1 本文档所涉及附件如下：- 服务合同：包括服务范围、费用、时限等具体细则，以书面形式签署。

- 设备清单：列明客户购买的设备信息，以便进行备件供应和服务调度。

- 故障记录表：用于记录设备故障情况、维修措施及结果，便于追踪和分析。

7.2 本文档所涉及的法律名词及注释：- 免费保修期：指叉车在购买后的一定期限内，如果出现由制造或设计缺陷引起的故障，免费提供故障排除和相关维修服务的期限。

- 正品原装备件：指完全符合制造商要求，具有原厂规格和质量的备件。

以上所述仅为叉车售后服务承诺的基本内容，具体的服务事项和细则将在服务合同中详细约定。

如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们连系。

我们将竭诚为您提供优质的服务。