产品售后服务合同新版
产品售后服务协议书范本5篇
产品售后服务协议书范本5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买并使用乙方的产品，为明确双方在产品售后服务方面的责任与义务，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成以下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在产品售后服务方面的合作关系，规定双方的权利和义务，确保为客户提供高质量、高效的产品售后服务。
二、服务范围1. 乙方应对其销售的产品提供售后服务，包括但不限于产品质量问题的处理、技术支持、维修、退换货等。
2. 乙方提供的服务范围应涵盖甲方购买的所有产品，并在产品说明书中明确列明服务内容。
三、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。
2. 协议的续签应根据双方协商并在本协议到期前进行。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供符合国家标准和行业规定的产品。
2. 乙方应提供详细的产品使用说明和售后服务标准。
3. 乙方应确保服务的及时性和有效性，对甲方提出的问题应在约定时间内予以解决。
五、服务响应1. 甲方在遇到产品问题时，应及时向乙方报修，并提供相关证据。
2. 乙方应在收到报修信息后，按照约定的响应时间进行处理。
3. 乙方应提供7x24小时的技术支持服务热线，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。
六、维修与退换货1. 对于需要维修的产品，乙方应提供维修服务，维修周期应在双方约定的时间内完成。
2. 对于因产品质量问题导致的退换货，乙方应按照相关规定进行办理。
3. 退换货过程中产生的运费等费用，应由双方协商解决。
七、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及本协议内容予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密。
八、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若因乙方原因导致产品质量问题造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
售后服务合同范本6篇
售后服务合同范本6篇第1篇示例：售后服务合同范本甲方：（公司或个人名称）乙方：（公司或个人名称）鉴于甲方与乙方就售后服务事项达成一致意见，特签订本合同并共同遵守，以维护双方权益，具体内容如下：一、售后服务范围及标准1. 甲方在乙方购买的产品出现质量问题时，应主动提供符合相应法律法规和产品保修条款的售后服务；2. 甲方应保证售后服务的质量，及时、高效地解决乙方提出的问题；3. 售后服务内容包括但不限于维修、更换、退货等，具体以双方约定为准。
二、售后服务流程1. 乙方发现产品出现问题时，应及时与甲方联系，并提供产品型号、购买时间等相关信息；2. 甲方接到乙方的售后服务请求后，应及时安排工作人员进行核实和处理，确保问题得到妥善解决；3. 在售后服务过程中，双方保持沟通畅通，共同商定解决方案，并履行各自责任。
三、售后服务费用1. 若产品属于质量问题导致的售后服务，甲方应承担维修、更换等费用；2. 若产品属于乙方人为损坏或非质量问题导致的售后服务，费用由乙方承担，并按双方约定的价格进行收费。
四、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至履行完毕或终止后终止；2. 本合同未尽事宜，由双方协商解决，如协商不成，可按中华人民共和国相关法律法规处理；3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_____________ 乙方（盖章）：_____________签订日期：_____________ 签订日期：_____________本合同一式两份，甲方、乙方各执一份，合同自签订日起生效。
以上为售后服务合同范本，希望双方能够遵守约定，共同维护合同的有效性和执行，保障消费者权益，维护企业形象。
祝双方合作愉快！第2篇示例：售后服务合同范本售后服务是指在商品售出之后，为保障消费者权益以及提供更好的用户体验而进行的服务。
售后服务合同是商家与消费者之间达成的一种协议，规定了商家提供的售后服务内容、范围、方式、费用等相关事宜。
产品售后三包合同5篇
产品售后三包合同5篇篇1甲方（客户）：___________________身份证号码：_____________________联系电话：_______________________地址：___________________________电子邮箱：_______________________乙方（售后服务方）：_______________营业执照注册号：___________________联系电话：_______________________地址：___________________________电子邮箱：_______________________鉴于甲方购买乙方销售的产品，为明确双方权益，经友好协商，就产品售后三包服务达成如下协议：一、三包服务内容乙方将对甲方购买的产品提供以下售后服务：包修、包换、包退（以下简称“三包”）。
具体服务内容如下：1. 包修：产品在正常使用情况下，因制造或质量问题导致的故障，乙方将提供免费维修服务。
维修范围包括部件更换、调试等。
2. 包换：在保修期内，如产品存在严重质量问题或无法修复，乙方将免费为甲方更换同款产品。
3. 包退：在保修期内，如甲方对购买的产品不满意或存在重大质量问题无法修复，乙方将按照甲方要求办理退货。
二、服务期限及保修期1. 本合同自双方签署之日起生效，服务期限为______年。
2. 产品保修期自购买之日起计算，为期______年。
三、服务流程1. 甲方在发现产品问题后，应及时与乙方联系，说明问题详情。
2. 乙方收到通知后，将在______个工作日内安排维修人员上门服务或指导甲方进行故障排除。
3. 若产品需维修或更换，乙方将按照实际情况安排寄送产品或配件。
4. 维修或更换完成后，乙方将通知甲方确认服务完成情况。
四、免责条款1. 不可抗力因素（如战争、自然灾害等）导致的服务延误或无法提供服务，乙方不承担责任。
2. 甲方私自拆卸、改装产品导致的故障或损坏，乙方不承担责任。
产品售后三包合同5篇
产品售后三包合同5篇篇1甲方（生产方）：_________________________乙方（销售方）：_________________________鉴于甲方生产的产品需要向乙方销售，并且双方同意就产品售后三包事宜达成如下协议，以明确双方的权利和义务，共同维护双方的利益。
第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在产品售后三包方面的责任和义务，确保甲方提供给乙方的产品在质量、维修和退换货等方面符合双方约定的标准。
第二条合同范围本合同适用于甲方提供给乙方的所有产品，包括但不限于电子产品、机械设备等。
本合同涵盖产品的售后服务、维修、退换货等事项。
第三条产品质量保障1. 甲方应保证所销售产品的质量符合国家相关标准，并提供必要的产品质量检测报告。
2. 如乙方在销售过程中发现产品质量存在问题，应及时通知甲方，甲方应积极协助处理。
3. 若因甲方产品质量问题导致的损失，甲方应承担相应的赔偿责任。
第四条售后服务1. 甲方应为乙方提供全面的售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维修等。
2. 甲方应在接到乙方售后服务请求后，及时响应并安排专业技术人员提供服务。
3. 甲方提供的售后服务应符合国家相关法规和标准，确保服务质量和效率。
第五条维修服务1. 乙方在销售过程中，如遇到产品故障或损坏，可提交维修请求给甲方。
2. 甲方应在收到维修请求后，按照约定的时间和方式提供维修服务。
3. 维修过程中产生的费用，应按照双方约定的方式进行结算。
第六条退换货政策1. 如乙方在销售过程中，因产品质量问题导致客户要求退换货，乙方应及时通知甲方，并征得甲方同意后进行退换货。
2. 甲方应根据实际情况，制定合理的退换货政策，确保客户权益。
3. 退换货过程中产生的费用，应按照双方约定的方式进行结算。
第七条违约责任1. 若甲方未按照本合同约定履行义务，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。
2. 若乙方未按照本合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
售后维修合同书3篇
售后维修合同书售后维修合同书精选3篇（一）【甲方：】【乙方：】根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成以下售后维修合同（以下简称“本合同”）：第一条合同目的1. 甲方同意将其购买的产品交由乙方进行售后维修。
2. 乙方同意提供专业的维修服务，并确保在合理的时间内将产品维修好并返还甲方。
第二条维修内容1. 维修范围：包括但不限于产品故障、损坏的修复、部件更换等。
2. 维修期限：乙方应在接收到产品后的合理时间内完成维修工作，具体维修期限双方再协商确定。
第三条维修费用1. 如果产品故障在保修期内，维修费用由乙方承担。
2. 如果产品故障超出保修期或因甲方不当使用造成故障，维修费用由甲方承担，具体费用双方再协商确定。
第四条维修责任和保修期1. 乙方对维修后的产品质量负责，保修期为维修完成之日起3个月。
2. 在保修期内，如果同一故障再次发生，乙方免费提供再次维修服务。
第五条返还产品1. 维修完成后，乙方应及时通知甲方取回产品。
2. 如果甲方在通知后5个工作日内未能取回产品，乙方有权自行处理产品。
第六条违约责任1. 如果乙方未能按照合同约定时间完成维修工作，应承担相应的违约责任。
2. 如果甲方未能按照合同约定时间取回产品，应承担相应的违约责任。
第七条争议解决双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决，协商不成的，提交【协商地】人民法院诉讼解决。
第八条其他条款1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为维修完成之日止。
2. 未尽事宜，双方可另行协商解决，并签订书面补充协议。
甲方签字（盖章）：日期：乙方签字（盖章）：日期：售后维修合同书精选3篇（二）售后维修合同甲方：（公司名称）乙方：（个人或公司名称）鉴于甲方作为销售方，向乙方售出了一件商品（详细描述商品），并且为了保障乙方的权益，确保商品的质量和稳定性，在商品销售后提供维修服务。
根据双方的协商和一致，达成以下合同：1. 维修服务范围：本合同的维修服务范围仅限于售出商品的维修，包括但不限于硬件故障、软件问题、配件更换等。
售后服务协议书范本通用版5篇
售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订：甲方（客户）：______________________乙方（服务提供商）：______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持，双方本着公平、公正、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议条款：一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务，包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务，解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应，并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询，解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款，为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议，应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费，但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密，未经对方同意，不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定，未按照约定支付服务费用，应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更，需经双方协商一致，书面修改或补充。
2. 本协议的终止，应经双方协商一致，并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后，若双方未续签，则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
产品售后服务合同范本6篇
产品售后服务合同范本6篇篇1产品售后服务合同范本甲方：（公司全称）法定代表人：（法定代表人）注册地址：（注册地址）联系电话：（联系电话）开户银行：（开户银行）银行账号：（银行账号）乙方：（公司全称）法定代表人：（法定代表人）注册地址：（注册地址）联系电话：（联系电话）开户银行：（开户银行）银行账号：（银行账号）鉴于甲方为生产销售（产品名称），乙方为产品售后服务提供商，双方本着平等、自愿、互惠互利的原则，经友好协商，就产品售后服务事宜达成以下协议：第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方提供的产品售后服务要求，提供相应的维修、维护、咨询等服务。
1.2 乙方负责为甲方提供售后服务期间所产生的费用，包括但不限于人工费、材料费等。
第二条服务标准2.1 乙方应严格按照甲方的要求、标准和规范开展产品售后服务工作，确保服务质量。
2.2 乙方应保证服务人员具备相关资质和技能，能够熟练操作产品并及时解决问题。
第三条服务费用3.1 甲方应按照双方约定的服务项目和标准，及时支付乙方服务费用。
3.2 服务费用支付方式：（具体约定支付方式，如月结、季度结算等）。
第四条服务保修4.1 乙方在提供产品售后服务保修期内，对于维修后出现的同一故障将无偿再次修复。
4.2 在服务维修期内，甲方应积极配合乙方进行服务工作，保证维修工作的顺利进行。
第五条违约责任5.1 若乙方未按协议约定履行产品售后服务义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
5.2 若甲方未按协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。
第六条协议变更6.1 在协议履行过程中，如需要变更协议内容，双方应共同商定后签订书面协议。
6.2 协议变更应经双方授权代表签字确认后方为有效。
第七条争议解决7.1 在履行本协议过程中，如产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法通过仲裁或诉讼等途径解决。
第八条其他事项8.1 本协议自双方签字生效，至双方服务协议终止后终止。
8.2 本协议未尽事宜，双方可另行签订书面补充协议。
产品售后服务协议书范本6篇
产品售后服务协议书范本6篇篇1本协议于____年____月____日在_____签订，由以下双方共同遵守：甲方（客户）：___________________________乙方（售后服务提供商）：_________________________鉴于甲方购买乙方的产品，为了明确双方在产品售后服务方面的责任和义务，特签订本协议。
一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务中的权利与义务，确保乙方为甲方提供全面、及时、优质的服务，维护双方的合法权益。
二、售后服务内容1. 产品维修：乙方负责甲方产品的维修工作，包括免费维修和收费维修。
具体维修事项按照乙方提供的售后服务标准执行。
2. 技术支持：乙方提供必要的技术支持，解答甲方在使用产品过程中遇到的技术问题。
3. 配件供应：对于需要替换的配件，乙方需及时供应，并确保配件的质量。
4. 定期维护：乙方根据甲方需求，定期对产品进行维护保养，确保产品正常运行。
5. 培训服务：乙方为甲方提供必要的产品使用培训，确保甲方能够正确使用产品。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为____年。
协议到期后，若双方无异议，可自动续约。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方售后服务请求后，按照约定的时间进行响应并解决问题。
2. 乙方提供的服务应符合国家法律法规及相关行业标准，确保服务质量。
3. 乙方在提供服务过程中，应保护甲方的数据安全和隐私。
4. 乙方承诺提供的配件均为原厂配件或经原厂认证的质量配件。
5. 乙方定期对产品进行维护保养，确保产品性能稳定、运行正常。
五、责任与义务1. 甲方应正确使用产品，避免因不当使用导致的故障。
2. 甲方应及时向乙方反馈产品的使用情况，以便乙方提供更好的服务。
3. 乙方应为甲方提供全面、及时的售后服务，确保甲方的权益。
4. 乙方在提供服务过程中，如发现甲方产品存在质量问题，应及时通知甲方并协助解决。
5. 双方应共同遵守国家法律法规和相关政策，维护市场秩序。
产品售后服务协议模板5篇
产品售后服务协议模板5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方的产品，为明确双方权益，达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务过程中的权利与义务，确保乙方为甲方提供满意的产品售后服务。
二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务：产品安装、调试、维护、保养、技术支持、维修及退换货等。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的响应时间进行响应，确保甲方的问题得到及时解决。
三、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。
2. 售后服务期限与产品质保期保持一致，自产品购买之日起计算。
四、服务响应与保障1. 乙方应在接到甲方服务请求后，24小时内响应，并根据实际情况安排工程师上门服务。
2. 对于重大故障或严重影响甲方正常使用的故障，乙方应在48小时内派工程师到达现场处理。
3. 乙方提供的售后服务应符合国家相关法律法规及行业标准的要求。
五、维修与退换货1. 在产品质保期内，如产品出现非人为损坏的性能故障，乙方应免费维修或更换。
2. 甲方需妥善保管产品的购买凭证及售后服务协议，以便在需要售后服务时提供证明。
3. 退换货时，甲方应保证产品完好无损，否则乙方有权拒绝提供退换货服务。
六、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得将保密信息泄露给第三方。
七、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方由此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定，导致乙方无法提供售后服务，甲方应承担相应责任。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成，双方应向乙方所在地人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
售后维修合同范本6篇
售后维修合同范本6篇篇1售后维修合同范本甲方：（甲方名称）地址：（甲方地址）联系方式：（联系电话/邮箱）乙方：（乙方名称）地址：（乙方地址）联系方式：（联系电话/邮箱）鉴于：1. 甲方生产/销售的产品可能出现售后维修的情况；2. 乙方具有相应的维修能力和技术，并愿意承接甲方产品的售后维修服务。
双方经友好协商，就甲方产品的售后维修事宜达成如下协议，以兹共同遵守：一、维修内容1. 乙方应对甲方生产/销售的产品进行合格维修，确保产品能够正常使用；2. 维修范围包括但不限于产品的机械故障、电气故障等问题。
二、维修标准1. 维修应符合国家相关规定和行业标准；2. 维修过程中如需要更换配件，应使用符合规定的原厂配件或经过认可的替代品。
三、维修期限1. 维修时限为从接受维修到完成维修所需的时间，双方应约定合理的维修期限；2. 如因乙方原因造成维修延期，应赔偿甲方因此造成的一切损失。
四、维修费用1. 维修费用包括维修服务费、配件更换费用等，具体费用由双方商定；2. 如维修费用需额外发生变动，应在维修过程中及时告知甲方并取得同意。
五、保修期1. 维修完成后，应签订相应的维修保修协议，约定保修期限和范围；2. 保修期内，如产品因维修原因出现同类型故障，乙方应无偿提供再次维修服务。
六、维修后服务1. 乙方应在维修完成后做好维修记录，并提供维修后的技术支持；2. 如维修后产品仍有问题，乙方应积极配合甲方解决，确保产品正常使用。
七、违约责任如因乙方原因导致维修服务无法按时、按质提供，应承担相应的违约责任，包括但不限于经济赔偿、信誉损失等。
八、其他事项本合同任何争议，应协商解决，协商不成可向有关部门申请仲裁。
本合同自双方签字盖章之日起生效，至维修完毕并支付费用结束。
合同两份，甲、乙双方各执一份。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：日期：日期：以上为售后维修合同范本，双方在签订合同时应认真阅读并理解合同内容，确保维修服务顺利进行。
售后服务合同范本3篇
售后服务合同范本3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1售后服务合同范本甲方：（客户）单位名称：_____________地址：_____________联系人：_____________电话：_____________乙方：（服务商）单位名称：_____________地址：_____________联系人：_____________电话：_____________鉴于，甲方需要购买乙方的产品，并需要乙方提供售后服务；为明确双方的权利和义务，甲乙双方经协商一致，达成如下合同：一、产品信息1.1 产品名称：_____________1.2 规格型号：_____________1.3 数量：_____________1.4 价格：_____________二、售后服务内容2.1 乙方承诺为甲方提供以下售后服务：（1）安装调试；（2）维修保养；（3）技术咨询；（4）其他相关服务。
2.2 乙方应负责为甲方提供的产品提供终身售后服务，并确保服务质量。
三、服务期限3.1 本合同自双方签字之日起生效，至产品全部售后服务完成之日止。
四、售后服务费用4.1 乙方的售后服务费用为_____________，甲方应在每次售后服务完成后支付。
五、服务标准5.1 乙方应严格按照产品使用说明书进行安装、调试和维修保养，并确保产品正常运行。
5.2 乙方应按时响应甲方的技术咨询，并提供专业、周到的服务。
5.3 若产品出现质量问题，乙方应及时处理并为甲方提供解决方案。
六、违约责任6.1 若一方未履行合同约定的义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
七、争议解决7.1 本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向当地人民法院提起诉讼。
八、其他事项8.1 本合同经双方签字盖章后生效，合同有效期内不可擅自修改或解除。
甲方（盖章）：_____________ 乙方（盖章）：_____________签字日期：_____________ 签字日期：_____________本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
产品售后服务协议书范本7篇
产品售后服务协议书范本7篇第1篇示例：产品售后服务协议书范本甲方：（公司名称）乙方：（客户名称）基于保障甲方产品售后服务的顺利进行，维护甲方和乙方双方的合法权益，特制定本售后服务协议书。
一、服务内容1. 甲方提供的售后服务包括但不限于产品保修、维修、更换等服务。
2. 乙方可在产品质保期内享受甲方提供的免费售后服务。
3. 如产品质保期已过，乙方可选择甲方收费提供的售后服务。
4. 售后服务内容及方式将以甲方实际提供的为准，乙方须遵守甲方相关规定及流程。
二、服务保障1. 甲方保证提供的售后服务符合国家相关法律法规，并符合产品质量承诺。
2. 乙方享有根据产品质量问题提出索赔的权利，甲方将积极处理并提供解决方案。
3. 甲方与乙方就售后服务事宜发生争议，应友好协商解决，如协商不成，可向有关部门寻求帮助解决。
三、服务责任1. 甲方应提供专业的技术支持及服务人员。
2. 乙方应如实描述产品使用及质量问题，配合甲方进行售后服务。
3. 甲方和乙方双方均须遵守协议内容，如有违反，应承担相应责任。
四、协议解释1. 本协议内容为双方共同遵守的合同，具有法律效力。
2. 本协议如有任何争议，双方应以友好方式协商解决，协商不成的，应向甲方所在地法院起诉解决。
3. 本协议的任何修改、补充，需双方签署书面协议后生效。
五、其他约定1. 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等效力。
特此协议书立，以诚信为本，共同遵守。
甲方（单位名称）：___________________（盖章）签约代表（签字）：______________ 乙方（单位名称）：___________________（盖章）签约代表（签字）：______________ 时间：年月日第2篇示例：产品售后服务协议书范本一、服务承诺1. 我司郑重承诺所出售的产品均为正品，保证产品的质量、性能和功能符合国家标准及相关法律法规的规定。
2. 我司在产品售后服务中，严格按照国家相关法律法规规定为客户提供产品质量问题的售后服务。
产品售后服务合同范本7篇
产品售后服务合同范本7篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方的产品，为保障甲方的权益，提高产品质量和服务水平，明确双方的权利与义务，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，就产品售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方提供产品的保修、维修服务，保证产品的质量；2. 对于甲方提出的产品质量问题，乙方应当及时响应并解决；3. 乙方提供产品的技术支持及操作指导；4. 根据甲方的需求，乙方提供定期巡检、保养服务；5. 其他约定服务内容：____________________。
二、服务期限本售后服务合同的有效期限为____年/月，自____年____月____日至____年____月____日。
三、服务范围及标准1. 乙方提供的服务覆盖全国范围；2. 服务响应时间为：接到甲方服务请求后，乙方应当在____小时内响应；3. 乙方提供的服务应当符合国家相关标准及行业标准。
四、服务费用及支付方式1. 甲方需支付的服务费用为人民币____元（大写：____）；2. 甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）合同签订后____个工作日内支付____%；（2）服务期限过半时支付____%；（3）服务期限届满时支付剩余款项。
五、保修期限及保修范围1. 保修期限为____年/月；2. 保修范围包括：产品主体结构、主要部件、电气系统等；3. 保修期内，乙方免费为甲方提供维修服务。
六、保密条款1. 双方应对涉及本合同的商业机密、技术秘密等信息予以保密；2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本合同内容及相关商业秘密。
七、违约责任1. 若乙方未按照本合同约定提供售后服务，应按照合同总金额的____%向甲方支付违约金；2. 若因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
八、解决争议的方式及法律适用1. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；2. 若双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商无果的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
产品售后服务合同范本5篇
产品售后服务合同范本5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方的产品，为明确双方权益，保障售后服务的质量，经友好协商，达成如下协议：一、合同双方1. 甲方信息：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________2. 乙方信息：名称：____________________地址：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________二、售后服务内容1. 乙方应为甲方提供产品的安装、调试、维护、保养等售后服务。
2. 在保修期内，若产品出现非人为损坏故障，乙方应免费提供维修服务。
3. 乙方应提供技术支持，解答甲方在使用产品中遇到的问题。
4. 乙方应提供产品升级服务，以保证甲方使用的产品始终处于行业前沿。
三、服务期限及保修期1. 本合同的服务期限自合同签订之日起至________年______月______日止。
2. 产品保修期自产品交付之日起______个月。
保修期内，乙方负责产品的维修和更换。
四、服务响应及支持1. 对于甲方的服务请求，乙方应在接到请求后______小时内响应，并在______小时内解决问题。
如遇特殊情况，乙方应及时向甲方通报进展情况。
2. 乙方应提供技术支持电话热线，解答甲方在使用过程中遇到的问题。
对于重大技术问题，乙方应派技术人员上门解决。
五、违约责任及解决方式篇2甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方购买乙方的产品，为确保甲方获得满意的售后服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在产品售后服务方面的权益及义务，以确保乙方能为甲方提供全面、及时、专业的售后服务。
售后服务合同模板6篇
售后服务合同模板6篇篇1售后服务合同模板一、甲方：（委托方）地址：联系人：联系电话：二、乙方：（服务方）地址：联系人：联系电话：三、签订日期：四、服务内容：1. 甲方委托乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换货等；2. 乙方在接到甲方委托后，应保证按照本合同约定的服务标准和时间节点履行售后服务义务；3. 乙方负责提供售后服务所需的人员、设备和材料，并保证服务质量符合相关标准和要求；4. 甲方应提供售后服务所需的相关信息和支持，包括但不限于产品信息、购买凭证等；五、服务费用：1. 甲方支付给乙方的服务费用为（具体金额），支付方式为（具体方式）；2. 服务费用应在服务完成后（具体时间）内支付完毕；3. 如因服务内容增加或变更而导致服务费用发生变化，双方应协商确定后签订补充协议；六、服务期限：1. 本合同自签订之日起生效，服务期限为（具体时间）；2. 如因特殊情况需要延长服务期限，双方应协商确定后签订补充协议；七、违约责任：1. 如因乙方原因导致无法按照约定提供售后服务，应承担相应的违约责任，并给予甲方合理的赔偿；2. 如因甲方原因导致乙方无法履行售后服务义务，甲方应承担相应的违约责任，并依法承担相应的法律责任；八、法律适用和争议解决：1. 本合同适用中华人民共和国法律；2. 双方在履行本合同过程中发生争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼；九、其他事项：1. 本合同一式两份，双方各持一份；2. 本合同自双方签订之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：日期：日期：篇2售后服务合同模板甲方（服务提供方）：____________（公司名称）地址：____________法定代表人：____________联系人：____________电话：____________乙方（服务接受方）：____________（公司名称）地址：____________法定代表人：____________联系人：____________电话：____________鉴于甲方具备从事售后服务的资质和能力，乙方希望委托甲方提供售后服务，双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商达成如下协议：一、服务内容1. 根据乙方的具体需求，甲方将提供如下售后服务：2. 服务方式：____________（服务方式，如上门服务、远程服务等）3. 服务时间：____________（服务时间，如工作日、节假日等）4. 服务费用：____________（服务费用，具体金额及支付方式）5. 其他特殊约定：____________（如有其他特殊约定，请在此注明）二、服务质量1. 甲方保证所提供的售后服务符合国家相关标准和规定，保证服务内容的合法、合规。
产品售后维护服务协议书6篇
产品售后维护服务协议书6篇篇1甲方（用户）：XXX，地址：XXXX，联系方式：XXXX。
乙方（服务方）：XXX，地址：XXXX，联系方式：XXXX。
鉴于甲方需要对其所购买的产品进行售后维护服务，乙方愿意提供相关的维护服务，双方本着互惠互利、友好协商的原则，达成以下协议：一、服务范围1. 乙方提供的服务包括但不限于：- 产品安装调试- 日常维护与保养- 故障排除与维修- 定期检查与巡检- 零部件更换与维修- 应急处理与响应2. 具体服务内容以甲方发布的售后服务需求为准。
二、服务期限1. 本协议自签订之日起生效，有效期为XXXX年，即从XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。
2. 协议期满后，双方可协商续签。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方提供的服务费用，具体费用以甲方发布的售后服务需求中明确的费用为准。
2. 甲方应按照协议约定的方式和时间支付服务费用。
四、服务质量1. 乙方应保证提供的服务质量，确保服务符合甲方的需求和标准。
2. 如出现服务质量问题，乙方应及时处理并采取相应的补救措施。
五、服务响应时间1. 乙方应在接到甲方售后服务需求后，尽快做出响应，并按照甲方要求的时间提供服务。
2. 在紧急情况下，乙方应提供24小时不间断的服务。
六、保密义务1. 双方应对涉及对方的商业机密、技术机密、客户信息等敏感信息进行保密，不得擅自披露或使用。
2. 保密义务自本协议签订之日起持续有效，协议期满后仍需继续履行。
七、违约责任1. 甲方如未按照协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并有权终止服务。
2. 乙方如未按照协议约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权解除合同。
3. 因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决1. 双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 在争议解决期间，除涉及争议部分外，其他条款仍应继续履行。
售后服务合同范本5篇
售后服务合同范本5篇售后服务合同范本5篇售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。
以下小编在这给大家整理了一些售后服务合同范本，希望对大家有帮助！售后服务合同范本篇1甲方：___________乙方：___________根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议：一、乙方购销产品详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。
二、产品保修与超保协议1、保修期限：甲方对乙方购买的产品提供的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注________日期为准)起__________个月内(其中_____个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另_____个月月视为乙方产品销售库存周转时间)，正常使用出现的性能故障机器：乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即：产品自购机之日起(顾客购机发票显示________日期)，三个月内包换，一年保修(会员两年保修)，全国联保!2、服务提供方：a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理;b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理;3、不属于保修范围的项目明细(即超保明细);a、产品外壳、包材;b、超过保修期限;c、私自开机，保修封条损坏;d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障;e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏;f、其他人为损坏的故障;g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障;h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4、维修收费规定：a、对于符合保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用;b、对于不符合保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“________元/台”的人工维修费用。
售后服务合同标准版(4篇)
售后服务合同标准版甲方：乙方：一、根据中华人民共和国民法典及有关政策法规，甲乙双方本着平等互利的原则，就合约内容协商达成一致意见。
二、产品质量要求及售后服务：乙方对所提供产品的质量负责，保证所提供的产品均符合国家标准，乙方提供甲方三年上门服务。
三、保修期：主机保修期三年;蓄电池保修三年。
交货运输和费用担负：乙方负责将货物送至甲方指定地点，并承担运输费，货物到达甲方指定地点前风险由乙方承担。
包装标准，包装物的供应与回收：原厂包装，包装物不回收。
结算方式及期限：甲方在收到货物和发票后付清全款甲方未完全付清合同总款前，乙方仍拥有以上货物的所有权，甲方付清后，货物的所有权转移至甲方。
验收标准：以生产厂商的标注参数为准，如验收不合格乙方应予更换。
四、解决合同纠纷的方式：参照民法典双方协商解决，如协商不成可向甲方所在地法院提出起诉。
交货及安装时间：根据乙方指定时间。
五、甲方在合同约定的货物收到后，五日内甲方如不提出书面疑义，则甲乙双方认同乙方提供的货物按合同要求已经验收合格，但是货物的内在缺陷的法律责任始终由乙方承担。
六、违约责任：甲方延期付款或乙方延期交货均视为违约，违约方每逾期一天需向守约方支付合同总额的千分之五作为违约金。
如乙方逾期交货超过____日的，甲方有权解除合同，同时乙方应向甲方退还已付费用，并向甲方支付合同总价的5%作为违约金。
乙方交付的货物不符合甲方要求的，应立即更换，由此导致逾期交付的，乙方应承担逾期交付的违约责任。
七、合同生效:合同一式两份.双方各持一份,经甲乙双方确认无误后盖章即生效;盖章传真件，同样具备法律效应。
乙方账户信息:甲方甲方：_____ 乙方：_________年____月____日售后服务合同标准版（二）甲方：_____乙方：_____本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好____的售后服务工作及_____品牌的树立。
经双方协商，就_____在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同：一、甲方的责任和权力1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。
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产品售后服务合同新版售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动，今天就给大家分享一下服务合同，希望大家喜欢哦产品售后服务合同新版甲方：_____________乙方：_____________一、甲方责任1.甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年，终身维护。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
甲方接到乙方投诉电话后，应立即处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后48小时内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。
9. 9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田，环境恶劣，生产厂家、厂家驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站，我公司倡议专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。
10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。
11.加油车的税控加油器，甲方承诺前后独立悬挂两把油枪，质保期为两年。
二、乙方责任1.乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员，经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法，并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。
2.乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认1.所需更换的零配件费用① 保修期内，因本身产品质量问题，甲方免费为乙方提供更换的零配件。
② 保修期内，因非产品质量问题(人为损坏或其他引起)，如需要更换零配件，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。
③ 保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。
2.返回甲方维修的产品运输费用① 在保修期内，返回甲方维修的加油车，由甲方承担运输费用。
② 保修期外，返回甲方维修的加油车，由乙方承担运输费用。
3.产品返回甲方的维修服务费用① 保修期内，均不收取服务费。
② 保修期外，非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
③ 保修期外，因产品质量原因甲方均不收维修服务费。
四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行。
五、本协议壹式叁份，甲、乙双方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、甲方的售后服务专线电话：甲方：___________ 乙方：___________代表人：_________ 代表人：_________日期：___________售后服务协议书合同范本________有限公司售后服务协议书甲方：____________有限责任公司乙方：________________________本着竞争的一半是服务的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条乙方的责任与权利1.必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。
5.若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的____%。
第三条保修范围1.凡属____________产品，自售出之日起，免费保修一年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行。
第四条服务要求1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后________小时提供上门维修，郊县叫修后________小时提供上门维修。
2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。
3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
第五条维修费用的标准1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____%返回，作为维修费用。
2.烟机、热水器产品(包括电热水器)每台在保修期内，无论大、中小均按母国币值____元计，如为用户提供上门服务，无论远近均按母国币值____元计。
第六条产品维修配件的铺底与发放1.灶具配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。
2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。
3.消毒柜配件以旧换新。
4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。
产品售后服务协议甲方：___________乙方：___________甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供)，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。
对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。
季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。
反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。
乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件(如EMS，火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算)，不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验收，发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损，产品淋湿等)或存在质量问题的，属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担)，维修不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准)，产品出现质量问题的，属品质不良.品质不良的产品，乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担)，维修不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外，在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。
产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单，经甲方准许后方可。
对于未经甲方准许的退货(含返修)，甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。
乙方未提供退货清单或退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止，有效期满另行签订。
七、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议;经协商不成，可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章)：________乙方单位(章)：______代表人：________________ 代表人：______________日期：__________________日期：________________。