保安员仪容仪表及行为规范
保安员礼仪规范
保安员礼仪规范保安员作为维护安全和秩序的重要力量，其形象与礼仪规范对于建立社会信任、维护公共秩序至关重要。
本文将从仪容仪表、言行举止以及与他人交往等方面，探讨保安员应遵循的礼仪规范。
一、仪容仪表保安员作为公共场所的形象代表，仪容仪表的整洁与规范直接影响公众对其职业素质的认知。
在保安员工作中，我们应注意以下几点：1. 衣着整洁：保安员的制服应整洁、干净并且适合穿戴，不可出现破旧、褪色或者肮脏的情况。
同时，个人的衣着也应当整洁得体，避免穿着过于随意或夸张。
2. 符合标准：保安员应按照相关规定佩戴标识和工作证件，确保被识别为合法从事保安工作的人员。
3. 身体状态：保安员应保持良好的健康状况，避免面容疲劳、不整洁或身体姿态不良的情况。
二、言行举止保安员的言行举止是展现职业形象的重要方面。
以下是保安员在工作中应该注意的方面：1. 礼貌待人：保安员应始终对待公众、同事和上级以礼貌的态度。
接待访客时，要用亲切、和蔼的语言与表情，提供热情、周到的服务。
2. 言语规范：保安员在与他人交谈时应使用正确的语言，尽量避免口头禅或粗俗的词汇。
此外，也要注意说话声音的大小和语速的适宜，不可过于吵闹或模糊不清。
3. 面带微笑：保安员在工作过程中应该经常面带微笑，这将有助于创造积极的工作氛围，并让他人感受到友善和信任。
4. 严谨认真：保安员应本着认真负责的态度完成工作，不可随意对待自己的岗位，保证工作的高效与准确。
三、与他人交往保安员与公众、同事以及相关机构的交往是其工作中不可避免的一部分。
以下是保安员在与他人交往中应注意的礼仪规范：1. 尊重他人：保安员应尊重每个人的人身权利与隐私，并遵守工作纪律与法律法规。
2. 沟通有效：保安员应注重与他人之间的沟通与协调，有效解决工作中出现的问题。
在与公众交流中，及时提供帮助和解答疑惑。
3. 紧急情况处理：当遇到紧急情况时，保安员需要冷静应对，与相关人员和部门之间保持良好的沟通与协作。
4. 职业道德：保安员应当始终保持职业操守，不参与或接受任何涉及贿赂、收受礼品或滥用职权的行为。
保安仪容仪表的标准_个人礼仪_
保安仪容仪表的标准现在，越来越多的人进入了保安这个行业，这对我们管理好保安人员提出了很大的要求，首先我们要从保安的仪容仪表上抓起。
下面是小编为你整理的保安仪容仪表的标准，希望对你有帮助。
保安仪容仪表的标准之行为大方保安员上岗时举止文明、大方，精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、装手、插腰或将手插入衣袋。
不准吸烟、吃零食，不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不准看书看报、不得乱丢杂物、随地吐痰。
不将物件夹于腋下，不准做与工作无关的事情。
接触客户时应使用礼貌文明用语,主动向客户问好、道别。
大门口的保安员见到客户进来,面部表情要微带笑容并点头示意,表示已经注意到他的来临,巡逻的安全管理员如遇客户可敬礼问好。
与客户同行时，不得抢道而行，与客户相遇应靠边走，不得从二人中间穿行，请人让路要讲对不起。
不能随意打听客户的年龄、职务、家庭、小孩、工资收入等其他私事，也不轻易和宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重物品的价格、产地等。
不轻易接受客户的赠品,如出现不收可能失礼时,应表示深切的谢意,礼品收下后及时交领导处理。
不得当众整理衣物,咳嗽及打喷嚏时应转身向后,并说对不起。
与客户交谈时，如有客户走近，应立即点头示意，以表示已注意到他(她)的来临，不得无所表示等客户先开口。
主动对老、弱、病、残、孕妇等提供帮助。
保安仪容仪表的标准之着装得体保安员上岗、执勤、操练及参加会议，必须按规定着公司统一配发的制服，系统一样式武装带、领带，挂精神带，穿公司统一配发的皮鞋，上衣佩戴肩章、臂章，左胸口袋上方规范佩戴工牌，带白手套。
上班着制服应保持干净、整齐、无异味，钮扣要全部扣好，皮鞋保持光亮，不得敞衣开怀卷裤腿、歪戴帽子，领带系正、武装带系紧。
制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品，如笔、纸张、锁匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品。
上下班途中必须着装整齐，不得不带帽子或将帽子拿在手上，不得将腰(皮)带拿在手上和其他不规范动作，非当班时间，不准穿着或携带制服离开辖区。
保安行为规范
保安人员行为规范一、仪容仪表规范1、保持面部、头发清洁，不染异类发色，不剃光头，不使用气味浓烈的发乳或化妆品。
2、经常修剪指甲，保持手部清洁。
3、工作期间不吃刺激性食物，保持口腔清洁，无异味。
4、保持服装整洁、干净、称身，不得穿拖鞋、短裤、背心上班。
5、举止文明端庄，站、走、坐姿都要符合要求，不讲粗言恶语。
二、常用礼貌用语1、礼貌语：您好、请、谢谢、再见2、道歉语：对不起、打扰了、请原谅3、答应语：好的、是的、没关系、不客气、不谢4、征询语：请问您有什么事？请问您需要我做什么？三、工作标准(一)接待工作1.对来访人员经核实后，礼貌地进行登记、通报，并为来访人员引导指路；2.对公司领导、同事和客户要以诚相待，使用礼貌用语，热情对待所有人，遇到公司领导及客户，应问好；3.对来访人员提出的询问、疑惑、要求、意见，要耐心倾听，认真答复，不得泄露与公司有关的机密，遇人员询问要委婉表示歉意；4.严禁对来宾耍横、争吵、打人、骂人及顶撞、恶意恐吓他人；（二）巡查工作1.定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关等；2.每天19点、22点巡查重要区域的安全，防止意外事件的发生，发现问题，及时汇报。
巡查时对于没有关闭电源的灯光、饮水机等，要及时关闭电源。
3.定期检查厂区消防设施及安全预防，并每月做好安全消防点检表。
针对对厂区、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
4.如实开展安保工作、填写各类报表，不得隐瞒或造假；(三)公共秩序管理1.指挥，疏导出入公司车辆，清理无关人员，维护公司出入大门的正常秩序；对于乱停乱放车辆的人员应及时做出引导；2.不得损坏公物，扰乱公共秩序，破坏公共卫生；3.严禁在公司内争吵打闹、高声喧哗、粗言秽语等，做有损保安人员形象的事；4.接收信件、快递物等，不得拆、丢、藏他人信件或物品；及时、按时、准时通知他人；5.维护厂区秩序，制止员工的违纪或暴力行为，厂内如发生员工纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告行政部负责人，必要时拨打110处理；6.负责本岗位及大门区域卫生工作，保持干净整洁，周围无垃圾；（四）纪律1.值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听音乐等做与工作无关的事；2.当值保安上岗时不得擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班；3.不准与公司员工乱拉私人关系，造谣生事；。
保安员仪容仪表规范_个人礼仪_
保安员仪容仪表规范保安的仪容仪表也是有礼仪规范的，不能忽视。
下面是小编给大家搜集整理的保安员仪容仪表规范文章内容。
希望可以帮助到大家! 保安员仪容仪表规范1、着装规范。
(1)保安员工作执勤时,应按要求着保安制服。
上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全。
大沿帽须戴正,帽沿与鼻、嘴上下成一线,前沿离眉一指。
上衣扣、裤门扣要扣齐,领带系于衬衣领内,下部不得露出外衣,着装时不得卷袖口、裤脚,风纪要严整。
(2)保安员工作执勤时,必须系好皮带。
系带方法为右肩左挎,肩带由右肩袢下穿过,不得压肩袢。
腰带系于外衣下数一、二扣之间,穿黑色或深色皮鞋。
(3)保安制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。
夏季执勤时可着半袖制式衬衣,衣摆外露,不系领带,但必须戴大沿帽。
炎热时在办公室或营房区内可以不戴大沿帽,但不得赤脚穿凉鞋。
(4)下班后和休假期间着便服。
女保安员怀孕期间应着便装。
(5)执行任务需配带保安器械(棍)时,步话机佩挂在腰带左前侧,小保安棍挂在腰带右前侧,大保安棍佩带在腰带右后侧,棍头一律朝下。
(6)仪表端庄,不准留小胡子和怪发型;女保安员不准留披肩发,不准描眉、涂口红、染指甲、戴耳环;男女保安员均不准戴戒指。
(7)着装上街或到公共场所时,不准吸烟、吃东西,不准搭肩、挽臂、敞怀、袖手、手插兜里和嬉笑打闹,不准随地吐痰,不准乱扔废弃物。
(8)上班、执行任务和佩带警械时,不准饮酒,着保安服不准在公共场所饮酒,任何情况下都不得酗酒。
(9)服装鞋帽要保持整洁,要讲究仪容美。
2、仪容规范。
(1)服装要清洁、整齐、笔挺,衣领、袖口要保持干净。
穿衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口和长裤不要卷起来。
不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋站岗巡逻。
(2)穿制服时,不准围围巾、戴手套,要扣好领扣和领钩。
如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。
不准将制服外借、出卖。
(3)帽子要端正,武装带、防伪器械要佩带好。
除因工作需要外,不准戴有色眼镜。
女保安员着制服时,不准戴耳环、项链、戒指等首饰;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。
保安人员的仪容仪表的标准_个人礼仪_
保安人员的仪容仪表的标准保安人员的仪容仪表的作用就是提升个人形象，更方便管理进出人员。
下面是小编给大家搜集整理的保安人员的仪容仪表的标准文章内容。
希望可以帮助到大家!保安人员的仪表标准1、注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。
2、内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。
3、不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。
4、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。
5、值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息，不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。
6、不准酒后值勤或在值勤中饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。
保安人员仪容标准1、保安人员在门岗值勤、巡逻、检查、及参加会议或活动时，必须按规定穿着保安服装、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。
2、制服要保持整齐、挺括、干净;衣领、袖口洗涤洁净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋站岗、巡逻。
3、保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。
穿大衣不准披在肩上，春秋套装内要穿衬衫，系好领带。
注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安服务区域。
4、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件佩肩章的外套或衬衫须将肩章佩正。
5、帽子要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。
除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。
6、保安人员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去;骑车巡逻，眼睛注视前方，兼顾左右，但不要戏车玩耍，或在公莛区域内随意穿行。
7、门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。
不准背靠门柱或墙角、树上等。
8、立强如同路立，左脚向左跨出，两嚏与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间;挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指井拢并自然弯曲，手心向后。
保安队员仪容仪表管理规程
保安队员仪容仪表管理规程
第一条保安队员着装规范
1.保安队员应穿着整洁，佩戴工作证件。
2.服装颜色应统一，不得擅自更换。
3.禁止穿着夹脚拖等不符合职业形象的服装。
第二条保安队员仪容要求
1.保安队员应保持面部清洁，不得留胡须。
2.不得佩戴耳环、项链等饰品。
3.保安队员需保持个人仪容整洁，不得抽烟、喧哗等不良行为。
第三条保安队员发型规定
1.男保安队员发型应整齐干练，不得过长过短。
2.女保安队员发型应简洁利落，不得过于花俏。
第四条保安队员卫生管理
1.保安队员应注意个人卫生，保持身体干净。
2.不得患有传染性皮肤病。
第五条保安队员着装配饰
1.保安队员应佩戴统一标识的厂徽。
2.配饰应简洁，不得携带过多个人物品。
第六条保安队员仪容仪表考核
1.每月进行一次仪容仪表检查，不合格者应及时整改。
2.严重不符合规定者，将被通报批评并进行相应处罚。
第七条保安队员仪容仪表管理责任
1.保安队员仪容仪表管理由保安队长负责监督执行。
2.队员应配合管理要求，保证队伍整体形象。
以上为本单位保安队员仪容仪表管理规程，自颁布之日起生效。
希望这篇原创的文档符合您的要求，如需进一步调整或完善内容，请告诉我。
保安仪容仪表管理规定
保安仪容仪表管理规定一、总则为规范保安队伍的形象管理，提高保安队员的整体形象素质，特制定本管理规定。
二、仪容规范1.保安队员的着装应符合规范要求，服装整洁干净，不得穿着过于宽松或过于紧身的衣物。
2.保安队员的鞋袜应干净整洁，不得穿拖鞋或破损鞋袜。
3.保安队员应保持头发整洁，男队员应保持头发短而整齐，女队员应将头发盘起或整理干净。
4.保安队员的面部应保持清洁，不得有明显的污垢或涂抹彩妆。
5.保安队员应保持良好的体貌仪表，不得有过多的刺青或身上明显的伤疤。
三、仪表规范1.保安队员应保持言行举止得体，不得随意大声喧哗或使用不文明用语。
2.保安队员应遵守工作纪律，服从领导安排，不得擅自迟到早退或缺席工作。
3.保安队员在与他人交流时，应保持礼貌，不得使用侮辱性语言或姿态。
4.保安队员应保持良好的工作状态，精神饱满，不得在工作时间打瞌睡或玩手机。
5.保安队员应按规定佩戴工作证件，不得擅自私藏或遗失。
四、管理措施1.管理人员应定期组织对保安队员的仪容仪表进行检查，对不符合规定的情况进行指导和整改。
2.对于违反仪容仪表规定的保安队员，应根据情节轻重给予警告、罚款或停职等处理措施。
3.针对保安队员的形象培训，应提供相关知识和技能培训，并鼓励队员自我提升。
4.管理人员应与保安队员建立良好的沟通关系，及时了解队员的需求和困难，共同维护队伍形象。
五、附则本规定自颁布之日起实施，管理层应全面执行并加强对保安队员的日常管理监督，保证队伍形象和服务质量的提升。
以上规定如有不符合实际情况的地方，由管理部门视情况进行调整。
以上为《保安仪容仪表管理规定》的详细内容，希望各保安队员认真遵守，共同维护好队伍形象。
保安人员行为规范
手勤
发现问题马上解决，不推诿、不依靠； 必须对日常事务或紧急事件作出灵活的处理方法。
02
01
嘴勤
大胆说话，主动问好，耐心解释相关规定，赢得客户的理解与尊重。
电梯出现故障停运或检修时，提醒工程部放置提示牌；
当出现跑水、停电等紧急事件时，要保持头脑冷静，先做应急处理，及时上报，
大堂打蜡或抛光时，提醒保洁人员放置提示牌；
站立的正确姿势 走路的正确姿势 遇上级领导或有客来访时 进出办公室、电梯时 客户或来访人员咨询时
保安人员的行为举止规范
对所接待的每一位客户做到有问必答(要讲普通话)、耐心周到。
1.对所有进出的客户要使用文明用语，当客人查询的时候要微笑欢迎。
有投诉的时候应该保持镇定，耐心地听，并积极地面对和处理问题。 对于不服从管理的客户，做到不恶语相加不使用暴力，做到耐心解释，以理服人。
周边环境
03
单位基础建设情况
04
甲方及上级主管单位情况
05
管理人员情况
(二) 尽快熟悉工作环境
（三） 责任清晰落实到位
保安部经理
警卫主管
警卫领班
警卫
消防主管
消防监控员
车场主管
车场领班
车管员
巡视内容及要求 巡视重点 巡视中的注意事项
团队协作，工作交接严谨
（四）防患于未然，加强巡视规
01
避免以下事件的发生：
1.蹲坐在地上，在工作时间内睡觉。 2.私自编改轮班的时间表。 3.迟到早退，无故请假。 4.用公司的电话谈私人的事情。 5.在当值的时候离岗、串岗。 6.对有需要你帮助的人坐视不理。 7.在当值的时候抽烟。 8.私自进入客户单元、商场或者一些不准许在当值时进去的地方 9.私自用租客的设备，例如：电梯或洗手间。 10.不按规定着装。
安保仪容仪表以及行为规范
第一章仪容仪表仪容：1、头发：头发梳洗整齐没头屑，发脚侧不过耳，后不过颈.2、面部：牙齿清洁、口腔清新，无异味，上班前不要吃有异味的东西（大蒜、韭菜等）胡须剃干净.3、佩戴：饰物只能戴手表.4、手：指甲常剪及清洁,站立时成挎立状或双手自然下垂.仪表：1、工装：工装清洁、整齐，大小适中，纽扣齐全，西裤长短适中，衬衣要保持每天整洁、干净、领带要统一，领带下方要与腰带上沿相齐.2、工卡：工卡按公司要求佩戴，照片须用一寸彩色红底工装照；字迹清晰.3、鞋袜：黑色皮鞋，必须保持鞋面干净有光泽.胸卡要求：1、外壳无破损；2、内芯清晰、无损坏；3、佩戴于左胸上侧统一位置（胸高点以上四指），不能歪戴、斜戴或佩戴在其他的位置；4、不允许佩戴不是自己的胸卡；5、凡是将胸卡藏于衣内、放入口袋、拿在手上等行为一律作为未佩戴胸卡处理。
工装要求：1、工装必须清洗干净、纽扣齐全；2、工装必须保持平整，表面不能沾有异物；3、工装不能破损、裼色，如有破损及时更换新工装；、不能工装、便装混穿。
4．鞋子要求：1、统一黑色皮鞋2、要保持鞋面清洁无灰尘。
3、要保持鞋跟清洁无灰尘。
第二章：岗位职责白班：1、遵守《员工手册》和公司所规定的各项规章制度；2、维护并展现良好的胖东来精神面貌；3、支持其他区域的工作，配合店内完成公司下达的各项指标；4、要保持高度的警惕性，预防和制止各种违法犯罪，及时制止各种突发事件，防止事态的扩大发展；5、负责卖场内顾客人身安全，员工安全，维持商场的购物秩序；6、防止商品流失，维护公司利益。
夜班：1、忠诚公司、热爱自己的工作岗位，处处维护公司的利益；2、协助白班做好清场，交接班手续清楚、记录真实、查验物品；3、负责商场内、外商品及财务的安全；4、按时报点、签点、正确使用对讲机；5、协助店内做好日常的工作；6、做好用电及电器设备的监护，监护施工、改造现场；7、做好夜间消防安全，并能熟练操作消防设备；8、夜间如遇有突发事件，及时上报，并做好记录。
保安培训仪容风纪规定制度法规
保安培训仪容风纪规定制度法规
保安培训的仪容风纪规定制度主要包括以下内容：
1. 服装要求：保安员必须穿着整齐、干净、统一的制服。
男保安员要求理顺头发、整
齐修剪胡须、干净修剪指甲。
女保安员要求化淡妆、整洁发饰、干净修剪指甲。
2. 身体卫生：保安员要保持良好的身体卫生习惯，每天洗漱清洁，保持口气清新，不
允许有体味和异味。
3. 仪容仪表：保安员要保持良好的仪容仪表，站姿端正，步伐稳健。
面部表情要庄重、专注、自信。
不允许吃瓜子、嚼口香糖等行为。
4. 行为规范：保安员要严格遵守法律法规和单位的规章制度，保持良好的职业道德和
工作纪律。
不得迟到早退，不得私自离岗，不得利用职务进行贪污腐败等违法行为。
5. 服务态度：保安员要以礼貌、热情、耐心的态度为单位和来访者提供服务。
不得骂人、动手等不文明行为。
以上是一般性的保安培训仪容风纪规定制度，具体的规定还需根据实际情况和单位要
求进行制定。
此外，保安培训还需要遵守相关法律法规，如《保安服务管理条例》等，保安员需知晓并遵守。
保安规章制度和仪容仪表
保安规章制度和仪容仪表一、保安规章制度：1. 保安着装规范保安人员需按照公司要求统一着装，着装整洁干净，服装整齐不褶皱，鞋子干净整洁，统一佩戴公司工作证和标志。
不得穿短裤、拖鞋等不符合着装规范的服装。
2. 巡逻规范保安人员需按照公司的要求进行巡逻，保持警惕，注意巡逻路径，巡逻时不得聊天、打手机等消极行为，要保持高度警惕。
3. 处置突发事件规范保安人员在处理突发事件时，应按照公司规定的程序和方法进行处理，遇到紧急情况要及时报告公司领导和有关部门，不得擅自处理，严禁私下处理问题。
4. 工作纪律规范保安人员需遵守公司的各项规章制度，听从领导的指挥，严格按照公司的要求进行工作，不得擅自违反规定。
5. 保护客户财产规范保安人员在工作中要保护客户的财产安全，不得私占或者盗窃客户的财物，发现异常情况要及时报告，并协助客户处理问题。
6. 消防安全规范保安人员在工作中要加强对消防安全的重视，定期检查消防设备，会员灭火器的使用方法，熟悉应急逃生通道，保障人员和财产的安全。
7. 保密规范保安人员在工作中遇到涉密信息要严格保密，不得泄露客户公司的商业秘密，不得私自泄露客户的相关信息。
二、仪容仪表：1. 着装整洁保安人员在工作中要保持整洁的仪容仪表，服装要整齐干净，不得穿着过于随便的衣服，鞋子要干净整洁。
2. 长相端庄保安人员要保持端庄的仪表形象，不得嬉笑打闹，要保持严肃的表情，不得随意乱动。
3. 言谈举止保安人员在与客户接触时要注意言谈举止，不得说粗话，不得与客户发生争执，要礼貌待人。
4. 仪容修饰保安人员要保持整洁的仪容仪表，注意修饰自己的仪表形象，不得梳头乱发，不得戴耳环等不符合规范的饰品。
5. 持证工作保安人员在工作期间要随身携带公司的工作证和标志，不得擅自去掉，要保持良好的形象。
6. 遵守规章保安人员要遵守公司的各项规章制度，不得违反规定，要服从领导的指挥，努力为客户服务。
以上是保安规章制度和仪容仪表的相关内容，保安人员要牢记，严格遵守，做好本职工作，为客户提供优质的服务。
保安员礼仪形象规范
保安员礼仪形象规范一、保安员礼仪形象规范的总体要求着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军警风纪。
二、仪容仪表与着装1、仪容仪表①值班时间应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。
②不得留长发、大鬓角、胡须，帽沿下发长不超过1.5cm，前蓄发不得露于帽外，不得染发，特殊情况只准染黑色发。
③不准纹身，不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物，不准戴有色眼镜（眼疾除外）。
④举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
⑤集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，上班期间不得无故脱帽，不得嘻戏打闹，大声喧哗，严禁上班期间吸烟。
2、着装①保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。
②严格按照要求佩戴帽徽、肩章、号牌、饰带，戴制式领带，上班必须戴帽，戴大绒帽时，护脑下缘距眉一指，帽徽与左眉平齐。
③工牌统一挂于左前胸，冬夏服装不能混穿，换装由保安部按季节统一调整，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净，衣服破洞或开线应及时修补或更换。
④要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。
⑤训练着迷彩服，戴迷彩帽，穿白色球鞋，下班休闲时间不着保安服。
三、基本礼仪要求1、保安员值勤应讲究、注意礼仪服务与文明用语，与人接触应具备敬礼意识。
2、值岗时遇保安部主管以上领导或公司其他部门经理查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼并问候。
3、进保安部办公室或公司办公室应按规定着保安制服，不得穿拖鞋，吃食物，应先敲门喊“报告”，进门后应先敬礼。
4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
5、遇业主经过岗位时，应面带微笑，起身问好；如因事与业主、客户交流，应事先敬礼。
6、因事需进业主房内，应事先敲门，征得业主、顾客同意后方可进入室内。
四、门岗保安员（固定岗）礼仪形象规范2、出车程序和操作形象规范①凡开出辖区的过岗车辆，应按照“示意停车、查货验单、收单放行”的程序进行。
保安员日常服务行为规范及礼貌用语
保安员日常服务行为规范及礼貌用语保安员日常服务行为规范及礼貌用语保安员日常服务行为规范一、仪容仪表1、当值期间要按要求穿着制服，并保持制服整洁。
2、要着黑色工作皮鞋，深色袜子，并保持皮鞋光亮。
3、要保持个人卫生，男性发脚不得长过衣领，鬓角不得长过耳朵，女性长发应束起，女性员工化谈妆。
4、要适时修剪鼻毛，以平视时看不到为准。
5、不准在公共场所和住户面前做出下列行为：1）整理衣着2）无故把裤脚和袖子卷起来。
3）站立时依靠在柜台或墙上。
4）双手抱胸、叉腰。
5）坐下时翘起二郎腿。
6）不当众打哈欠、伸懒腰、抠鼻挖耳等不雅动作。
7）执勤时应立正或跨立，不准袖手或插手。
8）不准抽烟、喝酒。
6、不准将头发染成与自然发色对比强烈的颜色。
7、不准佩带饰物（除结婚戒指、手表外）。
8、不准在工作前（上岗前）喝含酒精的饮料。
9、不准在工作前（上岗前）进食大蒜、洋葱、榴莲等产生口气的食物。
10、不准涂抹香水。
11、不准在工作岗位上进食。
二、礼貌礼仪1、要在公共场所与客户迎面相会时面带微笑。
2、要在与业户同行至电梯、门口、楼梯、狭窄的通道等位时为客户开门并让业户先行。
3、要在为业客户带路时保持在业户则前方约米处。
4、要靠右行走，不要走路中间。
5、要让女士走道路内则。
6、要主动为手上拿满东西的客户按电梯。
7、要对弱势人群（老人、小孩、伤残人士等）及时提供帮助。
8、要在交付物品、办理登记手续或交钱后说：“谢谢。
”9、不准与客户争辩。
10、不准顶撞、讽刺客户。
11、不准用手指或其他物品直接指向客户。
12、不准模棱两可地回答客户的问题，对无法肯定的事情不表态。
13、不准在和住客户对话时采取过高或过低的声音，以客户能听清楚为宜。
14、不准在客户面前和同事闲聊，大声说笑。
15、不准在工作场所及公共区域大声喧哗、打闹。
16、不准远距离大声呼喊同事。
17、不准在客户中间穿行。
三、接听电话1、要在电话铃响三声内接听电话。
2、要在接听电话时首先表明身份，说：“您好，***服务中心监控中心。
保安员职业道德、仪容仪表、行为规范培训课件
保安员的职业道德、仪容仪表、行为规范保安员的职业道德规范1.热爱本职，忠于职守保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序，保障公司（人员）生命和财产安全的责任。
因此，保安员必须搞好本职工作与实现社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热情地投入工作，认真履行职责，兢兢业业，任劳任怨，出色地完成任务。
2.遵纪守法，勇于护法保安员必须模范地学法、守法、用法、护法，确保公司（人员）的安全，通过提供优质的安全服务。
保安员仪容仪表规定1.着装规定：(1)统一着装，服装整齐干净，要求举止文明、大方、得体、精神抖擞。
(2)不得戴饰物，口袋里不宜装过多物品。
(3)禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
2.形象规定：(1)经常注意检查和保持仪表整洁，但不得当众整理个人衣物。
(2)头发要整洁，不准留长发，前额头发不得遮盖眼眉，鬓角发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领；胡须、指甲外露指尖长均不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔。
(3)精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不准弯腰、驼背、东倒西歪、前倾后靠伸懒腰；值勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背，做到站如松，坐如钟、动如风。
(4)执勤时不准啍歌、吹口哨、听收（录）音机、看书报。
(5)不准随地吐痰、乱丢杂物。
(6)不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
(7)不得将任何物件夹于腋下，不得搞桌椅或玩弄其他物品。
(8)对待人友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
六、保安员的行为规范保安员的行为举止体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求：1.值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。
2.坐姿大方，在执勤中，坐姿要舒展、自然大方。
3.站姿端正，站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平，双肩自然下垂，保持身体端正，给出人一种轻松自然的感觉，体现出保安的雄姿。
4.行走稳健，行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然稳健。
公司保安员仪容仪表要求及规范用语
公司保安员仪容仪表要求及规范用语预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制公司保安员仪容仪表要求及规范用语目的指导书规定保安员仪容外表要求，保证保安员具有良好的形象、精神风貌、语言行为规范，提升服务水平。
二、职责1、保安员应遵照本指导书要求执行。
2、当班保安员队长负责督促和检查队员的仪容、外表和用语规范。
三、工作要求着装1 保安员上岗时按规定着统一服装，佩戴工作证，穿黑色皮鞋。
2 职员“工号卡”写明单位、姓名、职务、编号等，端正佩带在左胸上。
3 上班降服应洁净、整齐。
扭扣带要全部扣好，不得放开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正，武装带扎紧。
4降服外衣衣袖、衣领、降服衬衣衣领口处，不得显露个人衣物，降服外不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品。
5非当值时刻，除因公或经批准外，不准穿着或携带降服离开辖区。
举止行为1保安员上岗时举止文明、大方。
2穿着统一服装，佩戴工作证、扎系武装带。
3不得披衣、敞怀、挽袖、卷起裤脚、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。
4头发要整洁，男的不留长发、大包头，蓄发不得露于帽檐外，帽得超过1厘米；不得留长鬓角，鬓发长不超过耳屏。
5精神振作，姿势良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋，不准在值勤时吸烟、吃零食。
6不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物。
7注意、检查和保持外表，但不得当众整理个人衣物。
8不得将任何物件夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
服务用语1岗位值班员用语a) 对来访人员应讲“您好！请咨询您上哪栋楼找哪一位，是否提早预约？”“请您出示证件。
”b) 当电话无人接听时应对来访者讲：“对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系，好吗？”c) 当来访人员离开时应讲：“感谢您的合作，欢迎您再来。
”“再见”（保安员使用对讲机时，必须用一般话）安力信物业治理有限公司2012.5.25保安员仪容、外表规范和处罚规定为规范保安工作作风, 纠正目前保安仪容、外表及礼貌用语不良现象,树立今后物业星级服务进展目标的方向,充分体现优秀物业治理的保安服务意识和道德观念,现特强调保安员仪容、外表及礼貌规范如下:1、穿着要整齐,上班时穿着整齐降服(包括帽子、领呔、上衣、裤2、降服要保持整洁洁净、无污渍,钮扣要齐全、扣好,工作证要佩戴在左胸前、不歪斜,不得将衣袖、裤脚卷起,皮鞋要光亮(袜子以灰色、黑色为准),帽子应戴正;3、仪容要大方,表情要振作,指甲要常修剪,发式端装,不留长发、发角和胡子,不戴金银首饰;4、讲究个人卫生清洁,坚持每天刮胡子,手脸要保持洁净,天天洗澡,以防汗嗅,上班前和当值中不吃有异味食品、严禁喝含有酒精的饮料;5、文明执勤,态度和气,讲话有礼,语气温顺,音量适中,答话要明确迅速,绝不能将个人情绪带到工作中及表现在脸上;6、站岗时保持立正或跨立姿势,不要靠于其他物体或袖手、将双手插入衣袋,对通过的车辆、客户、上司、同事敬礼,巡查中遇到客人或上司、同事要主动打招呼咨询好,讲话要先请后谢,称呼得当(视具体情形称:“先生”“太太”“小姐”“您好”“早上好”“晚上好”“对不起”“感谢”等等);7、在公共场合遇到客人或上级、同事要主动让路,非急事不能超越客人,更不能从客人中间穿过,如确实要超过时讲“对不起”。
保安员守则、行为规范、岗位操作规程(4篇)
保安员守则、行为规范、岗位操作规程保安员守则：1. 忠诚守信，维护社会稳定和公共安全。
2. 遵守法律法规，维护国家和社会的利益。
3. 严守秘密，不泄露或篡改相关信息。
4. 端正形象，不得酗酒、吸烟或有不良嗜好。
5. 尊重他人，不歧视、虐待或侵犯他人的权益。
6. 必要时可以使用必要的武力，但不能滥用权力或使用不适当的武力。
7. 维护职业操守，不参与任何违法乱纪的行为或利益交换。
8. 保守行业秘密，不洩露或传播与工作相关的保密信息。
9. 服从上级指挥和指导，不擅自超越职责范围行事。
10. 不以职务为工具谋取私利，不接受贿赂或利益诱惑。
行为规范：1. 仪容仪表端正，严禁穿戴不符合岗位要求的服饰或佩戴个人装饰品。
2. 行为文明，不违反公德和道德原则。
3. 对待服务对象要礼貌、耐心、热情，不骚扰或恶意对待服务对象。
4. 遵守职业纪律，保持岗位专业素质，不得利用职务谋取私利。
5. 合理使用工作工具和装备，保持其工作状态和正常维护。
6. 遵守工作时间和工作岗位要求，不旷工、迟到或早退。
7. 不利用职务进行行贿受贿等违法犯罪活动。
8. 防止并及时报告任何违法犯罪行为。
9. 积极参加培训，提高专业技能水平。
岗位操作规程：1. 完整熟悉并掌握本岗位安全规章制度和操作程序。
2. 坚守岗位，认真履行值勤职责，保持警惕和高度集中注意力。
3. 定期巡逻，及时发现和处理安全隐患、异常情况。
4. 熟悉岗位所处区域的楼层构造、在场人员及逃生通道等情况。
5. 充分了解消防设备及使用方法，掌握逃生和灭火技能。
6. 熟悉防范措施和应急处理程序，能够迅速有效地应对突发事件。
7. 严格执行出入人员、车辆的检查和登记制度。
8. 维护岗位设施设备的安全和正常运行，如电子监控设备、报警系统等。
9. 及时向上级汇报岗位情况、异常事件以及处理结果。
10. 协助相关部门开展安全培训和应急演练。
保安员守则、行为规范、岗位操作规程（二）保安员守则第一条为了保卫公共秩序和人民生命财产安全，维护社会治安稳定，保安员应当遵守以下守则：一、忠诚敬业，履行职责。
保安的仪容仪表规定
保安的仪容仪表规定1、保安人员在执勤时，一律着保安服，必须着装整齐、干净。
帽子、肩章、领带、武装带、执勤证佩带齐全。
2、保安员在执勤时，必须精神饱满、严肃认真、手不准插入裤兜内，不准吃零食、吸烟。
3、着保安服外出不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤筒、歪戴帽子、打闹嬉笑。
4、保安员不准留长发、胡须、长指甲。
5、严禁在执勤中饮酒。
西宁欣馨物业管理有限公司保安员违章处罚规定一、上岗执勤中凡未按公司着装规定的着装，制服不统一的，在检过程中，查出一次，从当月工资中扣除30元。
二、上岗期间按规定要求打扫室内外卫生，凡未按要求打扫室内外卫生的，在检查时，查出一次，从当月工资中扣除30元。
三、上岗执勤期间严禁会客、带外单位人员留宿，查出一次，从当月工资中扣除50元-100元。
四、上班迟到、早退各一次罚款50元，从当月工资中扣除。
五、五故不到岗视为旷工，旷工一次扣三天工资，以此类推，还必须节严重者从重处罚。
六、严禁在岗饮酒、酒后上岗，查处一次处罚200元，查出两次处罚400元，从当月工资中扣除，酒后造成的一切后果及法律责任由本人全权承担。
七、请假未按规定时间归队者，3天之内每天按50元罚款。
并从当工资中扣除；超过3天未归队着，扣除当月工资的50%。
八、辞职人员，必须提前60天写出书面申请，由本队班长和队长签字后上报公司，在60天内必须正常上班，否则按旷工处理，连续旷工3次，扣除当月工资的50%累计超过3次扣除全月工资。
九、请假人员，必须以书面形式写出请假条，由本队班长和队长签字后，上报公司，否则同样按旷工处理。
连续旷工3次，扣除当月工资的50%，超出3次扣除全月工资。
保安人员奖励条例一、听从指挥、服从管理，严格遵守公司的各项规章制度。
二、优秀队员的评选标准：对工作认真负责、爱岗敬业、责任心强、个人素质达标、政治思想合格。
三、一年内被评为优秀队员，公司年级一次性奖励100-00元，并可调重要岗位工作。
四、大胆创新、大胆改、努力开拓市场、为公司创造出较高的社会效益和经济效益，为公司管理做出突出贡献的人员，公司年终可一次性奖励300-500元，必要时可提升到重要岗位工作。
保安员行为举止及仪容仪表规定
保安员行为举止及仪容仪表规定
1．必须使用文明用语，讲究文明礼貌。
语气要亲切，言辞要得体，态度更大方。
严禁手舞足蹈，用手指人，低媚猥琐，低声下气。
2．坐姿要求腿不跷、身不晃、端正、舒适、自然大方，严格歪歪斜斜跷二郎腿，吊儿朗当。
3．站姿要求直、肩要平、挺胸收腹，保持身体端正，严禁倚膀靠物，摇头晃脑，当客人面伸懒腰、挖鼻孔、打呵欠、剔牙、喷烟圈、张嘴大笑、点头哈腰、装腔作势、两脚并绕。
4．走路要了解和遵循走路的礼仪。
两眼平时前方，两臂自然在身体两侧，两腿有节奏地交替向前迈步，严禁前俯后仰，左右摇晃，走八字步。
5．与人交谈，态度要真诚大方、自然、神态要专注，正视对方，注意反馈和情绪交流。
6．头发要整洁。
不准留长头发，不准文身，留胡须和长指甲。
7．服装、领带要清洁、整齐、特别要注意衣服袖口卫生，保持干净，穿制服、上岗时不准佩戴金银首饰。
8．穿衬衣时要将前后摆塞进裤内，袖口和裤腿不准卷起来，穿制服时要扣好领扣衣扣，皮鞋要常擦，保持干净亮洁。
9．注意个人卫生，头要常洗，衣服要常换。
10．注意公共卫生，不要随地吐痰、乱丢果皮纸屑；对不拘小节的客人要婉言提醒。
11．不要当着他人的面擤鼻涕、挖鼻孔、剔牙齿、修指甲、搔痒、脱鞋袜等。
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保安员仪容仪表及行为规范
保安员仪容仪表及行为规范提要：保安礼仪是以个人为支点。
保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定，而不是对保安组织行为的限定
自合同范文
保安员仪容仪表及行为规范
一、保安行为规范
（一）.保安礼仪概述
保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。
保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。
所以，保安礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表保安队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。
（二）.保安礼仪的特点
1．保安礼仪是以个人为支点。
保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定，而不是对保安组织行为的限定。
2．保安礼仪以尊敬为原则。
只有尊敬他人，才能赢得别人对自己的尊敬。
奉行尊敬的原则，旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系，有利于避免或缓解一些不必要的冲突。
3．保安礼仪以修养为基础。
个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它直接反映一个人内在的品格和文化修养。
4．保安礼仪以美好为目标。
保安礼仪引导保安员走向文明，其目标是实现真、善、美。
5．保安礼仪以长远为方针。
保安员只有经过长期不懈的努力，并随着社会文明程度的发展提高，不断完善自我的行为活动，才能养成优良的品质，塑造良好形象。
二、保安员的行为举止
保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。
良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。
（一）用语文明。
在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。
保安员值勤文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的证件”；须进行登记时说“麻烦您登记一下”；如遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”；遇对方表示感谢时，应说“不用
谢，这是我们应该做的”等等。
（二）坐姿大方。
在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。
坐时上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅，与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精神饱满。
（三）站姿端庄。
站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。
切忌站得东歪西邪，弓背凸肚。
（四）行走稳健。
行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。
在公共场合行走，要遵守交通规则；行人之间要礼让；与人交谈时要靠边站立；两人走路时不要勾肩搭背；穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
（五）谈话自然。
保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和。
问候注意使用礼貌语言。
切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。
三、保安员的仪容卫生
仪容卫生，是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。
保安员的仪容卫生，要求做到：
（一）服装要整洁。
穿着要合体，衣领、袖口要保持干净；不要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。
不得披
衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。
（二）上岗执勤着装要规范。
执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花；要扣好领扣和领钩；如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。
着制服时，不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。
（三）注意个人卫生。
头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须，指甲要经常修剪。
遵守社会公德，养成良好卫生习惯，不乱丢烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水；不要在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西；吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟烟。
自合同范文。