保安员仪容仪表规定(一)
保安班前五项内容第一条整理着装
保安班前五项内容第一条整理着装一、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装。
2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
二、工作态度1、服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。
4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。
5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
三、服务态度1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
2、乐观——以乐观的态度接待客户。
3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。
4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。
5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。
四、行为举止1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。
2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。
6、进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的客户、女士或来访人员先行。
7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。
物业安保服务标准
新区物业安保服务标准保安员岗位工作标准一、保安员岗位形象标准(一)着装及仪容仪表1.男保安蓄发不盖耳、不遮领,不留长鬓角,不剃光头,不留胡须。
2.女保安头发不过肩,不烫发,不疏怪异发型。
须化淡妆,穿肉色丝袜。
3.不留长指甲,不染指甲,保持指甲干净;不佩戴戒指、耳环、项链等饰品.4.上班前不吃葱、蒜等影响气味儿的食物,不得酒后上岗及在岗期间喝酒。
5.制服可按季节分为夏装、春秋装及冬装.当班时,须按统一要求着装,出夏装外制服皆搭配黑色皮鞋及领带,皮鞋不定响底,领带大箭头垂于皮带扣处;不得将不同季节、不同场合的制服混搭穿着,不得私自改动制服,不得在制服外穿着非配套外套。
6.制服须穿戴整齐,开领式服装必须内配衬衣,系领带;关领式衣服内配衣物露出衣领不得超过2毫米;制服扣子、衣钩等必须全部扣好,不得露出衬衣下摆,不得敞怀、卷袖口、卷裤脚、披穿制服,领带不能打歪.7.一周至少换洗制服两次,随时发现脏污立即换洗,以保持制服干净、挺括,皮鞋应保持光洁无尘。
8.按规定配套佩戴帽徽、领花、肩章,及公司统一颁发的证章等,各种证章端正于上衣左上方,工号牌统一配于左胸衣袋上.9.制服外不得显露手机、钥匙扣、私人徽章等;衣袋必须保持平整,衣兜不得装有厚重物品。
10.非当班时间,须换下制服,不得将制服带离物业管辖区域(公差或经批准除外)(二)行为举止规范1.不得在公共场合化妆、整理个人物品或作出打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔、挠痒、对人打喷嚏等不雅观、不礼貌行为。
2.精神状态保持良好,不得在面对业主时袖手、背手或插兜,不得用手臂夹带物品(在搬运东西等特殊情况时除外)。
3.当班时不得看书报、吃东西、听歌、哼歌、吹口哨、跺脚,手不得乱放、摆弄物品、敲击桌椅设备等,不得随地吐痰、弃物,不得吸烟。
4.站立时,自然直立,双目平视,神情端正,双臂自然下垂或双手交握,垂放于身体前,挺胸抬头,微收小腹、下颚,两件端平。
5.落座时,上身挺直,双肩放松,两手自然搭于双腿上,两腿自然并拢,头、颈、胸、腰自然挺直,不得摇椅子、翘腿等;席地而坐时,左小腿于右小腿后交叉,迅迅速坐下,两手自然搭于两膝之上,上身保持挺直。
保安员仪容仪表规范
保安员仪容仪表规范1、保安员仪容标准1.1保持面部、颈部、耳部清洁,不允许蓄胡子、留长指甲,经常修剪鼻毛;牙齿整齐洁白,无残留饭渣,口中无异味,嘴角无泡沫。
1.2保安员发型标准头发洁净、整齐、无头屑、无异味,不染怪异色发,不做奇异发型,不留大鬓角。
发不及领、遮额,帽檐下的头发不超过帽檐1.5厘米。
2、着装标准2.1着装要求统一着装,春秋装、冬夏服装不混穿,换装由后勤部按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净,衣服破洞或开线应及时修补或更换;制服口袋中不宜装过多的物品;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽或者穿着凉鞋上班;下班休闲时间不着保安服回家.2.2衬衣、领带衬衣须烫平整。
领子要挺括,不能有污垢、油渍。
衬衫下摆要放在裤腰里,领扣和袖扣需系好;领带应处于套装脖领间“V”字部位的中心,领带的领结要饱满,长度不过腰,与衬衫的领口吻合、紧凑;领带夹需夹在衬衫第三粒与第四粒扣子间为宜。
外套系好钮扣后,不能使领带夹外露;2.3帽子要求戴正,不允许戴歪帽。
贝雷帽的帽沿距离眉毛约一指,持正中。
大檐帽的前沿与眉同高,贝雷帽的帽徽对准左眉2.4佩饰绶带要求戴在左肩;工号牌统一挂于左前胸;肩章要求戴在肩部正中,肩章、徽章等佩饰要齐全、无污损。
2.5鞋、袜上班着黑色皮鞋,不能穿旅游鞋、轻便鞋、布鞋或露脚趾的凉鞋,而且要保持光亮;男性保安员宜着深、黑色中筒袜;2.6整理着装步骤跟随队列指挥员,两手迅速抬起抓帽檐(将帽子戴正),再由后衣领至前衣领(将衣领捋展),分别摸两侧的肩章,再两手交叉由前衣领迅速下滑至腰带扣,两手分别抓住腰带扣滑至两侧腰际(大拇指置于腰带上沿,四指置于腰带下沿),下拉两侧衣摆,整理前侧衣角,手放下时成“稍息”姿势,听到“停”的口令后,迅速收回左脚成“立正”姿势。
着装整理完毕。
帽子正肩章平饰带齐腰带洁净面容干净衣领干净挺阔发不过耳遮眉佩戴工号牌西装挺阔手套洁净不留长指甲、上班期间不带手饰皮鞋保持光亮清洁,着深、黑色袜子衣扣全领带正。
保安员仪容仪表规定
保安员仪容仪表规定
1、实行统一着装制度,班前换好保安制服。
2、上岗期间,严禁配带任何饰物,口袋里不准装过多物品。
3、禁止在公共区域内披衣,敞怀,挽袖,卷裤腿,不准歪带或手拿
保安帽,不准穿脱鞋或赤脚。
4、保安人员严禁留长发,蓄胡须,经常修剪指甲,保持面容干净,
整洁。
5、站姿保持全身正直,挺胸收腹,十指并拢,严禁把手插在口袋里,
挺胸抬头,目视前方。
6、值勤时,不准哼歌,吹哨,严禁随地吐痰,乱丢杂物。
7、严格遵守公司的规定,使用礼貌用语,做好微笑服务。
8、要经常正确使用礼貌用语,如“对不起”,“请稍等”,“您好”,“谢
谢”,“再见”等,严禁使用“别问我”,“管不着”,“看着办”,“不知道”等不负责任的话。
9、对待业主要主动打招呼,问好,微笑服务。
10、值勤或备勤时遇到公司领导或重要客人行举手礼并问好。
11、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,投入工作,认
真履行职责,出色的完成各项任务。
12、遵纪守法,勇于护法,切实做到守法,用法,学法,以优质服
务赢得领导和业主的信任。
保安仪容仪表考核标准_个人礼仪_
保安仪容仪表考核标准考核是每个职位都会遇到的事情,每个职位的考核标准都不一样,就例如保安的仪容仪表考核,它是有着很不一样的标准的。
下面是小编为你整理的保安仪容仪表考核标准,希望对你有帮助。
保安仪容仪表考核标准之仪容标准1.保安人员在门岗值勤、小区巡逻、大厦检查、及参加如表彰大会等重要会议时,必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。
2.制服要保持整齐、挺刮、清洁;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。
3.保安人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。
穿大衣不准披在肩上,穿春秋套装内穿白衬衫,系好领带。
注意仪容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。
4.内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、火柴等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件;佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。
5.大盖帽要戴端正,对讲机佩在腰间皮带右后侧,耳机塞在右耳,话筒别在衬衫左领上。
除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜。
6.保安人员巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去;骑车巡逻,眼睛注视前方,兼顾左右,但不要戏车玩耍,或在公共区域内随意穿行。
7.门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,形同依倚状。
不准背靠门柱或墙角、树上等。
8.立姿如同跨立,左脚向左跨出,两腿与肩同距,上体保持立正姿势,身体重心落于两腿之间;挺胸收腹,两手后背于皮带处,左手握右手腕,右手手指并拢并自然弯曲,手心向后。
9.立正时双手下垂,手指自然并拢,双手中指贴在裤的齐缝中间,不可将手插进衣袋或裤袋内。
10.听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右望,心不在焉。
11.不论是巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿势端正,举止行为规范,不得搭肩挽臂,嬉戏打闹,不得吸烟,不准有倦怠表现。
保安执勤细则7篇
保安执勤细则7篇保安执勤细则 (1) 第一条保安礼仪(一)仪容仪表1. 仪表:1.1 干净、整洁,没有异味1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发1.4 清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物1.5 保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链)2. 服饰2.1 干净、整洁无污渍2.2 上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。
腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。
2.3 不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖2.4 工牌、标志等统一佩戴3. 整体精神面貌要求:3.1 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑3.2 服装笔挺、不歪斜松垮(二)礼节礼貌1. 站姿1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收1.2 微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力1.3 两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开。
1.4 禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等2. 坐姿2.1 端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳2.2 禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。
3. 敬礼3.1 举手礼。
要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。
礼毕时,将手放下。
3.2 注目礼。
要领:面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。
礼毕时,将头转正。
第二条保安工作守则(一)工作态度1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5. 对待游客或来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢(二)日常行为规范1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;3. 办公桌上不放与工作无关的用品;4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
保安员仪容仪表要求及用语规范
保安员仪容仪表要求及用语规范一、目的保证保安员具有良好的形象、精神风貌、言语行为规范,提高服务水平.二、适用范围本公司全体保安员三、职责1、保安员应遵照“仪容仪表要求”执行,并使用规范用语.2、当班保安班长负责督促和检查队员仪容、仪表和用语规范.3、管理处负责检查和考评.四、工作程序(一)着装1、上班时统一着装、佩戴胸卡.2、工作制服应干净、整齐.纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结正,武装带扎紧.3、制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。
4、当值班时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区.(二)行为举止1、上岗时举止应文明、大方.2、穿着统一服装,佩戴工作证,扎系武装带.3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4、头发要整洁,男的不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1。
5厘米;不得留长鬓角,鬓发长不超过耳屏.女的不留披肩发,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过指头1毫米。
5、精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、插腰或将手插入衣袋,不准在执勤时吸烟、吃零食.6、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得随地吐痰、乱丢杂物。
7、注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。
8、不得将任何物件夹于腋下;不得敲桌椅板凳或玩弄其他物品.(三)各岗位值班人员服务用语规范大堂值班人员服务用语1、对来访人员应说:“您好,请问您上哪一座楼哪一层?”“请您出示证件,来访登记.”“对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系好吗?”2、当来访人员离开时应说:“谢谢您的合作,欢迎您再来,再见。
”车管员服务用语1、对违章行、停车者应说:“对不起,我们的停车场是单行路线,请您按规定方向行驶!”“对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗?”“谢谢您的合作”2、对车场内闲杂人员等应说:“您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍."“多谢您的合作”3、车辆进出与管理收费时应说:“您好,您的车位使用费是—-元。
保安员礼仪形象规范1
保安员礼仪形象规范一、保安员礼仪形象规范的总体要求着装整洁,站姿端正,仪态严谨,严于律已,操作规范,团结一致、服从协作、文明礼节。
二、仪容仪表与着装1、仪容仪表①值班时间应扣好衣扣,穿衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。
②不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。
③不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不准戴有色眼镜(眼疾除外)。
④举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖、吸烟看报刊、或是在值班室嬉笑打闹及赌博之现象,队员在一起不得搭肩挽臂。
⑤保安队员集体训练及参加公司统一活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻笑打闹,大声喧哗。
2、着装①保安员上班按规定着统一的保安服,应保持干净整齐。
②严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带,上班必须戴帽。
严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣。
③工牌统一挂于胸前,冬夏服装不能混穿,换装由物业公司按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净。
三、基本礼仪要求1、保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语,对出入车辆应行注目礼,对副总以上级领导车辆要行军礼。
2、值岗时遇公司经理以上领导或公司领导查岗则应敬礼问候,并说明值班情况。
3、进公司各办公室应按规定着保安制服,不得穿拖鞋,吃食物,应先敲门说你好经允许后方可进入。
4、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
严禁使用公司电话拨打私人电话。
5、遇公司经理以上人员出入,应立正敬礼。
6、如遇公司员工违反公司规章制度,应文明劝说,并给予制止,严重者给予上报至保安队长或是相关部门负责人。
决不允许打人、骂人。
四、保安员礼仪形象规范1、出车程序和操作形象规范①凡开出公司的车辆,应按照“示意停车、看《放行条》查货、收单放行”的程序进行。
②出车验单查货:凡载货出区车辆,应示意停车出《放行条》,接《放行条》验货可放行后,要面对笑容,再作放行手示。
③对未见出示货单的车辆,应先询问:“请问车上是否有货,请接受检查?”。
保安员仪容仪表要求
保安员仪容仪表要求(一)着装管理规定1.着夹克衫、必须穿衬衫、打领带,夹克衫衣领放下保平整,拉链拉至胸前露出领带即可,内衣下摆扎入裤内,不得外露。
2.着夹克衫或大衣时,需配扎武装带,扎武装带时保持松紧适宜,不得松松垮垮(立岗及巡查人员需配扎)。
3.着大衣时严禁披在肩上或敞胸露怀,大衣拉链需拉至胸前,除胸前最上方第一粒纽扣不扣之外,其他纽扣需全部扣合。
4.着短袖衬衫时除胸前最上方第一粒纽扣不扣之外,其他纽扣需全部扣合;衬衫下摆扎入裤内,不得外露。
5.着长袖衬衫时所有纽扣全部扣合,衬衫下摆扎入裤内,不得外露;同时佩戴。
6.工作时间需佩戴保安帽,戴帽时帽沿保持与眉同高,帽徽保持端正无破损。
(二)仪容仪表管理规定1.身体、面部、手部必须清洁,身体不得有艺术刺青和纹身。
2.注意个人卫生,提倡定时换洗衣物,每天要刷牙、漱口、洗脸,上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。
3.头发常洗、整齐,不得染发、烫发、理个性发型和光头;不得留大鬃角和胡须,不得留长指甲。
4.上班期间不得佩戴金银首饰或休闲首饰如:戒指、耳环、项链等。
5.上岗前必须整理着装,检查衣、帽、领带及装备是否穿戴整齐规范。
6.领班上班前对本班队员进行检查,并予以纠正。
7.执勤期间经常注意检查和保持仪表整洁,检查随身装备是否齐全。
8.保安人员在门岗值勤、巡逻、检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时,必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽.徽、胸卡等。
9.制服要保持整齐、挺刮、清洁;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。
10.保安人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。
大衣不准披在肩上,穿春秋套装内穿白衬衫,系好领带。
注意仪容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。
11.内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、火柴等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件;佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。
保安形象与规范
保安形象与规范一、仪表仪容1.巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去。
2.骑车巡逻,眼睛注视前方,兼顾左右,不得戏车玩耍,或在公共区域随意穿行。
3.门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,不准依靠桌椅、门柱、墙角或树上。
3.听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右盼心不在焉。
4.不论是巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿态端正,举止行为规范,不得搭肩挽臂,嬉笑打闹,不得吸烟,不准有倦怠的表现。
5.不得随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在执勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。
6.不得在公众场合抽烟、闲聊、阅读报纸、大声喧哗或做与工作无关的事7.不准酒后执勤或在执勤中饮酒,不准在执勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。
二、礼仪1.秩序维护员着装在下列场合行举手礼;1.1.甲方(开发商)、业委会等领导检查工作时,应面向职务最高的领导敬礼。
1.2.甲方(开发商)、业委会等领导的车辆通过大门或卡口时,应向来车敬礼,并迅速起杆让车辆通过。
1.3.每天第一次遇见公司部门以上领导时。
1.4.公司部门以上领导检查工作时。
1.5.中心领导和中心各部门部长检査执勤情况时。
1.6.站岗、执勤、交接班时。
1.7.纠正违章时。
1.8.受到领导接见、慰问时,领导检查工作时。
1.9.着装在大会上发言开始和结束时,接受颁奖时。
2.在下列场合行注目礼;2.1在室内休息,遇见领导检查工作时,第一个发现领导的应下达“起立”口令,其余人员应迅速起立,面向领导成立正姿势。
2.2在参加大型集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。
三、服务纪律标准1.须严格遵法律、法规,认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项任务。
2.执勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。
服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。
3.严格遵守执勤守则十不准。
保安仪容仪表及5S规定
保安仪容仪容及5S确定之阳早格格创做一、保安仪容尺度1、保安人员正在门岗值勤、巡逻、查看及介进如褒扬大会等要害聚会时,必须按确定衣着公司统一造式的保安拆束、戴造服帽、系收戴、戴红色脚套、脱乌色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等.2、造服要脆持整齐、挺直、浑净;衣收、袖心洗涤搞净;脱衬衫要将下摆塞正在裤腰内,袖心战裤管没有得卷起去;帽徽、肩章要脆持规则;胸卡别正在左胸前、左上心袋的中间;禁绝赤足脱凉鞋或者拖鞋坐岗、巡逻.3、保安人员着拆要脆持整净,造服袋扣、收扣、衬衫袖扣必须扣佳.脱大衣禁绝披正在肩上,脱秋秋套拆内脱黑衬衫,系佳收戴.注意仪容风纪,宽禁造服、燕服混脱或者将造服脱离保安天区.4、内中衣心袋内禁绝搁过多东西,如香烟、挨火机、洋火等;腰间皮戴上禁绝挂钥匙及其余挂件;佩肩章的中套或者衬衫须将肩章戴正.5、造服帽要戴规则,警具要佩戴整齐,除果处事需要中,没有得佩戴有色眼镜.6、保安人员巡逻走路,上身要挺直,步调稳沉,单臂自然摆动,没有得摆去摆去.7、门岗要站正在指定的岗位上,姿势要规则,禁绝直腰直背,形共依倚状.禁绝背靠门柱或者墙角、树上等.8、坐姿如共跨坐,左足背左跨出,二腿取肩共距,上体脆持坐正姿势,身体沉心降于二腿之间;挺胸支背,二脚后背于皮戴处,左脚握左脚腕,左脚脚指并拢并自然蜿蜒,脚心背后.9、坐正时单脚下垂,脚指自然并拢,单脚中指揭正在裤子中缝,没有成将脚插进衣袋或者裤袋内.10、听他人谈话时,眼睛应注视对于圆眼睛,应注意对于圆道什么,没有要东弛西视,心没有正在焉.11、没有管是巡逻止走仍旧门卫站岗,皆要粗神歉谦,姿势规则,举止止为典型,没有得拆肩挽臂,嬉戏挨闹,没有得吸烟,禁绝有倦怠表示.二、保安仪容尺度1、注意部分卫死,常理收、常建里、勤剪指甲,没有得留小胡子、大鬓角、少头收战少指甲.2、内中衣要脆持整齐、浑净,衣收、袖心要搞净.3、没有随天吐痰,宁静拾果皮纸屑,没有正在值勤时抽烟、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西.4、没有正在公寡场合忙聊、阅读书籍报、大声喧嚷或者搞取处事无闭的事.5、值岗人员只可正在保安戚息室内喝火、戚息,禁绝正在执岗时端着茶杯喝火或者拿着取处事无闭的东西正在管造天区往去.6、禁绝酒后值勤或者正在值勤中饮酒,禁绝正在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品.三、保安室5S尺度1、警卫室要呵护整净,环境劣化,百般物件要摆搁有序,没有得堆搁纯物.2、警卫室内按“静、齐、明、净、明”五字脆持环境卫死,大天无垃圾,四墙无积尘,电话机、报警器、公用东西无积垢,室中无垃圾、积火及堆搁物,没有得弛揭人体绘像,没有得挂搁纯物.3、记录簿、备案薄、会客单、东西搁止单、人员出门单等须按确定统一摆搁,脆持整净、无缺益.启认:确认:做成:。
保安人员仪容仪表规定
WI-QPC4.1-2
版号:A
保安人员仪容仪表规定第 1 页共 1 页
保安人员仪容仪表规定
一、保安员必须保持良好的精神面貌和高昂的斗志。
二、集体活动时,要统一着装,穿戴整齐。
未按要求统一着装以及精神不振者,不准参加集体活动。
三、上岗值勤时,必须按规定着保安服、戴治安帽、扎领带、武装带、精神带,持对讲机警棍等装备,佩带管理处工作证和公安机关发放的上岗证。
四、上岗值勤前,必须检查衣帽、领带、精神带、武装带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。
严禁歪戴帽和斜挎腰带。
五、在值勤过程中,要保持高度警惕,斗志昂扬,随时准备同违法犯罪分子作斗争。
不准将手插入裤袋。
禁止闲聊、嬉戏、看书看报、会客、吸烟、吃东西等。
六、不准留长发、蓄须、留长指甲,讲究个人和宿舍公共卫生,勤洗勤换衣服。
七、队员之间要团结、友爱、互相帮助。
对待业主及住户要礼貌、热情。
领导前来检查工作,要立正敬礼,简明扼要说明值班情况。
保安员仪容仪表规范_个人礼仪_
保安员仪容仪表规范保安的仪容仪表也是有礼仪规范的,不能忽视。
下面是小编给大家搜集整理的保安员仪容仪表规范文章内容。
希望可以帮助到大家! 保安员仪容仪表规范1、着装规范。
(1)保安员工作执勤时,应按要求着保安制服。
上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全。
大沿帽须戴正,帽沿与鼻、嘴上下成一线,前沿离眉一指。
上衣扣、裤门扣要扣齐,领带系于衬衣领内,下部不得露出外衣,着装时不得卷袖口、裤脚,风纪要严整。
(2)保安员工作执勤时,必须系好皮带。
系带方法为右肩左挎,肩带由右肩袢下穿过,不得压肩袢。
腰带系于外衣下数一、二扣之间,穿黑色或深色皮鞋。
(3)保安制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。
夏季执勤时可着半袖制式衬衣,衣摆外露,不系领带,但必须戴大沿帽。
炎热时在办公室或营房区内可以不戴大沿帽,但不得赤脚穿凉鞋。
(4)下班后和休假期间着便服。
女保安员怀孕期间应着便装。
(5)执行任务需配带保安器械(棍)时,步话机佩挂在腰带左前侧,小保安棍挂在腰带右前侧,大保安棍佩带在腰带右后侧,棍头一律朝下。
(6)仪表端庄,不准留小胡子和怪发型;女保安员不准留披肩发,不准描眉、涂口红、染指甲、戴耳环;男女保安员均不准戴戒指。
(7)着装上街或到公共场所时,不准吸烟、吃东西,不准搭肩、挽臂、敞怀、袖手、手插兜里和嬉笑打闹,不准随地吐痰,不准乱扔废弃物。
(8)上班、执行任务和佩带警械时,不准饮酒,着保安服不准在公共场所饮酒,任何情况下都不得酗酒。
(9)服装鞋帽要保持整洁,要讲究仪容美。
2、仪容规范。
(1)服装要清洁、整齐、笔挺,衣领、袖口要保持干净。
穿衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口和长裤不要卷起来。
不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋站岗巡逻。
(2)穿制服时,不准围围巾、戴手套,要扣好领扣和领钩。
如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。
不准将制服外借、出卖。
(3)帽子要端正,武装带、防伪器械要佩带好。
除因工作需要外,不准戴有色眼镜。
女保安员着制服时,不准戴耳环、项链、戒指等首饰;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。
保安礼仪
保安队员礼仪细则(一)仪容仪表1、讲究个人卫生,保持身体、面部、手部清洁,不得留胡子、指甲,应勤理发、勤换衣物,勤洗澡。
2、上班前不喝酒,不吃带异味的食物,保持口腔清洁;3、上班时穿着整洁的保安服,扣好扣子不得敞开外衣、卷起裤子,领带必须打结;4、着装统一,衣服干净整洁,无明显污点和皱褶,不得披衣,挽袖,歪戴帽子,穿拖鞋或赤脚;5、头发要整洁,帽外发长不超过两厘米,蓄发不得外露。
不背手,不得将手插入口袋,指甲、胡须和鬓角不能过长。
6、不得佩戴饰物,不得将任何物件夹于腋下;7、戴帽要端正,帽徽位于左眼正上方,帽墙下沿距眉毛两厘米。
腰带扎于胯骨之上,前后水平,不能松动。
对讲机挂在右侧,警棒挂在左侧。
穿制式鞋或深色鞋,鞋要擦亮。
8、注意检查和保持仪表,但要避免当众整理衣物。
(二)礼节礼貌1、遇见公司领导,着工作服时应主动行举手礼,着便服时应主动问好,并点头微笑以示敬意。
行进路上遇见领导应主动站立一旁,让领导先行,同时行举手礼或注目礼。
2、值班时遇巡逻组查岗应主动行举手礼,交接班时按规定的程序进行。
3、坚持微笑服务,在任何情况下都不能与业主争辩,更不能争吵。
遇到参观人员时,应点头微笑以示敬意。
同他人交流时,应眼望对方,频频点头称是,表示呼应对方;双手不得插腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱动,不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔,不得敲桌子,敲击或玩弄其他物品。
4、行走要迅速,但不得跑步,不得二人搭肩、挽手而行,与人相遇应靠边儿走,不得从二人中间穿过,与他人同时进入大门或电梯门,应后行。
请人让路要讲对不起,不得横冲直撞,粗俗无礼。
5、上岗时不得哼唱歌曲、吹口哨,不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品,发出不必要的响声,不得用手指或笔杆指示方向;6、和他人说话时要自然亲切,音量要适中。
不讲粗话,不使用藐视性性语言,不准模仿他人说话,不以任何借口顶撞讽刺挖苦别人,不开过分的玩笑。
7、说话要注重艺术,多用敬语,注意“请”“谢”不离口,无论从业主手上接过任何物品,都要讲“谢谢”。
保安员行为举止及仪容仪表规定
保安员行为举止及仪容仪表规定
1.必须使用文明用语,讲究文明礼貌。
语气要亲切,言辞要得体,态度更大方。
严禁手舞足蹈,用手指人,低媚猥琐,低声下气。
2.坐姿要求腿不跷、身不晃、端正、舒适、自然大方,严格歪歪斜斜跷二郎腿,吊儿朗当。
3.站姿要求直、肩要平、挺胸收腹,保持身体端正,严禁倚膀靠物,摇头晃脑,当客人面伸懒腰、挖鼻孔、打呵欠、剔牙、喷烟圈、张嘴大笑、点头哈腰、装腔作势、两脚并绕。
4.走路要了解和遵循走路的礼仪。
两眼平时前方,两臂自然在身体两侧,两腿有节奏地交替向前迈步,严禁前俯后仰,左右摇晃,走八字步。
5.与人交谈,态度要真诚大方、自然、神态要专注,正视对方,注意反馈和情绪交流。
6.头发要整洁。
不准留长头发,不准文身,留胡须和长指甲。
7.服装、领带要清洁、整齐、特别要注意衣服袖口卫生,保持干净,穿制服、上岗时不准佩戴金银首饰。
8.穿衬衣时要将前后摆塞进裤内,袖口和裤腿不准卷起来,穿制服时要扣好领扣衣扣,皮鞋要常擦,保持干净亮洁。
9.注意个人卫生,头要常洗,衣服要常换。
10.注意公共卫生,不要随地吐痰、乱丢果皮纸屑;对不拘小节的客人要婉言提醒。
11.不要当着他人的面擤鼻涕、挖鼻孔、剔牙齿、修指甲、搔痒、脱鞋袜等。
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保安员仪容仪表规定(一)
保安员仪容仪表规定(一)作者:佚名
时间:2008-5-11
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保安员仪容仪表规定(一)
一、仪容仪表规程
1、目的:保证保安员具有良好的形象精神饱满,言语行为规范提高服务水平。
2、适用范围:物业公司全体保安员。
3、职责:
3.1保安员应遵照“仪容仪表要求”执行并使用规范用语;3.2当班保安领班负责督促和检查队员的住宿、仪表和用语规范;
3.3保安领班负责检查各考评;
4、工作程序:
4.1着装:
A.服装的颜色由公司统一规定、统一制作、统一收发;
B.服装上配工作证,工作证写明单位、姓名、职务、编号等,端正佩带在左胸上;
c.上班着制服应干净、整齐、纽扣全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖、领带必须结正,武装带扎紧;
D.制服外衣衣袖、衣领、制服内衣领口处,不得显露个人物
品,如纪念章、笔、纸张、钥匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚的物品;
E.非当值时间除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区;
4.2行为举止:
A.保安员上岗时举止应文明、大方;
B.穿着统一服装,佩戴工作证,扎系武装带;
c.不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚;
D.头发要整洁,男的不准染发、留大包头,蓄发不得露于帽延外,帽延下发长不得超过厘米。
不得留长鬓角,发长不超过耳屏。
女的不留披肩发、不准染发,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过指头1毫米;
E.精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不得驼背、不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准在值勤时吸烟、吃零食;
F.不得哼歌曲、吹口哨、跺脚、不得随地吐啖乱丢杂物;
G.注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物;
H.不得将任何物件夹子腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品;
二、仪容仪表要求
皮鞋要求:外表必须整洁、光亮。
不得穿着过大或过挤的皮
鞋。
鞋带左右相交穿齐系紧。
标
准:皮鞋无损坏、无裂痕,表面无尘,必须系鞋带。
面部要求:面部要洁净,不能有鼻毛、胡须、皮肤毛孔不能粗糙不涂抹化妆品,不戴眼镜。
着装要求:整洁干净。
领口纽扣不扣,领口翻齐。
肩章扣必须扣订好。
必须有彩带、工牌,按规定扎好。
工牌戴在左胸衣兜盖中间,缀订的奥园图案不得有损坏。
标准:着装整齐纽扣完好扣好,无灰渍佩带得彩带工牌戴正。
指甲要求:按指尖的度数剪齐,不得留长指甲,不得土指甲油。
指甲缝内无污渍,指甲表面红润无损坏。
标准:无过长指甲尖,颜色为肉色。
手套要求:必须洁白无损坏,正反表面一样颜色。
着手时必须戴正,无褶皱。
标准:整洁白净正确戴于双手,无损坏拆线。
对讲机要求:右手持机与嘴部约十厘米左右,按下发射键,红灯亮时发出信息语言,完毕立即松开听候回音。
标准:正确执机与脸部前端正确使用对讲机。