保安服务公司保安员仪容仪表规定
安保仪容仪表管理制度
安保仪容仪表管理制度第一章总则第一条为了规范、管理和提高安保人员的仪容仪表素质,提升安保服务质量,确保安全工作的顺利进行,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本单位所有安保人员的仪容仪表管理工作。
第三条安保人员应该具备良好的仪容仪表,形象以及态度,做到文明礼貌、整洁干净、严肃端庄、精神饱满。
第四条安保仪容仪表管理应该遵循公平、公正、严格的原则,对每位安保人员一视同仁。
第五条本管理制度由本单位安保部门负责执行,安保部门负责人对本制度负总责。
第二章仪容要求第六条安保人员应当保持整洁干净的仪容外表,不得以任何理由懈怠自己的仪容,不得出现蓬头垢面、衣冠不整等不良形象。
第七条女性安保人员应穿着整齐大方的制服,不得穿着暴露性强的服装,不得佩戴过多的饰品。
第八条男性安保人员应穿着整洁合体的制服,不得穿着过于宽松或紧身的衣物,不得佩戴耳环等不符合身份的饰品。
第九条安保人员应该保持头发整洁,不得染发或做其他过于前卫的发型,男性安保人员应保持头发整齐干净,不得留长发。
第十条安保人员应该保持面部干净整洁,不得留胡须、长指甲等不利于形象的特征。
第三章仪表要求第十一条安保人员应该注意修养行为,保持良好的仪表举止,不得在工作中大声喧哗、张扬个性。
第十二条安保人员应该保持良好的语言表达能力,不得在工作中使用粗俗或不文明的语言。
第十三条安保人员应该保持良好的姿态和仪表,不得在工作中懒散敷衍,不得出现疲惫无神的表现。
第十四条安保人员应该保持良好的心态和态度,积极主动地为客户提供服务,不得出现不耐烦或情绪波动。
第十五条安保人员应该保持良好的专业素养,不得在工作中吸烟、喝酒,不得对客人或同事采取不尊重的态度。
第四章管理要求第十六条安保部门应该定期组织安保人员的仪容仪表检查,发现问题及时纠正。
第十七条安保部门应该建立完善的奖惩机制,对表现优秀的安保人员进行奖励,对出现违规情况的安保人员进行惩罚。
第十八条安保部门应该定期组织仪容仪表培训,提升安保人员的形象素质和服务意识。
保安员工守则5篇
保安员工守则5篇保安员工守则第一篇:服装和仪容仪表规范作为保安员工,你的仪容仪表对公司形象和职业形象都非常重要。
以下是保安员工的服装和仪容仪表规范:1. 服装要整洁干净,衣物无破损,无异味,颜色要与公司制定的保安服装一致。
2. 头发要整齐干净,不宜过长或垂于眼前。
男性员工应保持面部清爽,不留胡须。
3. 不戴大型、花哨的首饰,女性员工可佩戴简约的耳环,但不得过于夸张。
4. 穿着整齐的鞋子,无刮痕,保持干净。
5. 不使用夸张的香水,应保持身体清洁,保持体味。
6. 注意保持整洁的指甲,不得带有鲜艳的指甲油。
7. 笔挺的姿势,面带微笑地与来往的人员交流,展示职业形象。
第二篇:工作责任和职业操守保安员工的工作责任和职业操守对公司、客户和公众都具有重要意义。
以下是保安员工应遵守的工作责任和职业操守:1. 保持本职工作的高度责任感,认真履行职责,保障公司设施和人员的安全。
2. 遵循公司制定的工作流程和安全操作规程,严格执行巡逻和监控要求。
3. 严守职业操守,保护客户和公司的商业机密,不得泄露相关信息。
4. 对待来访人员应礼貌、友善,根据公司规定进行登记或身份验证。
5. 对待突发事件和紧急情况时冷静应对,及时报告并采取相应措施。
6. 不擅离岗位,不进行与工作无关的私人活动,保持专注和高度警惕。
第三篇:安全巡逻和护卫常识安全巡逻和护卫是保安员工的主要工作之一。
以下是保安员工应掌握的安全巡逻和护卫常识:1. 根据公司规定,按时进行安全巡逻,确保巡逻区域的安全和秩序。
2. 对于可疑情况或异常情况,应及时上报,不得私自处理。
3. 报告巡逻过程中发现的安全隐患和设施损坏,确保及时维修和处理。
4. 熟悉和掌握紧急情况处理流程,包括火灾、地震等,能够果断采取行动。
5. 熟悉应急设备的使用方法和操作规程,确保实际操作能力。
6. 在巡逻和护卫过程中,与其他保安员工及相关人员保持良好的沟通和协作。
第四篇:礼仪和服务规范作为保安员工,良好的礼仪和服务规范能够提高客户满意度和公司形象。
保安员礼仪规范
保安员礼仪规范保安员作为维护安全和秩序的重要力量,其形象与礼仪规范对于建立社会信任、维护公共秩序至关重要。
本文将从仪容仪表、言行举止以及与他人交往等方面,探讨保安员应遵循的礼仪规范。
一、仪容仪表保安员作为公共场所的形象代表,仪容仪表的整洁与规范直接影响公众对其职业素质的认知。
在保安员工作中,我们应注意以下几点:1. 衣着整洁:保安员的制服应整洁、干净并且适合穿戴,不可出现破旧、褪色或者肮脏的情况。
同时,个人的衣着也应当整洁得体,避免穿着过于随意或夸张。
2. 符合标准:保安员应按照相关规定佩戴标识和工作证件,确保被识别为合法从事保安工作的人员。
3. 身体状态:保安员应保持良好的健康状况,避免面容疲劳、不整洁或身体姿态不良的情况。
二、言行举止保安员的言行举止是展现职业形象的重要方面。
以下是保安员在工作中应该注意的方面:1. 礼貌待人:保安员应始终对待公众、同事和上级以礼貌的态度。
接待访客时,要用亲切、和蔼的语言与表情,提供热情、周到的服务。
2. 言语规范:保安员在与他人交谈时应使用正确的语言,尽量避免口头禅或粗俗的词汇。
此外,也要注意说话声音的大小和语速的适宜,不可过于吵闹或模糊不清。
3. 面带微笑:保安员在工作过程中应该经常面带微笑,这将有助于创造积极的工作氛围,并让他人感受到友善和信任。
4. 严谨认真:保安员应本着认真负责的态度完成工作,不可随意对待自己的岗位,保证工作的高效与准确。
三、与他人交往保安员与公众、同事以及相关机构的交往是其工作中不可避免的一部分。
以下是保安员在与他人交往中应注意的礼仪规范:1. 尊重他人:保安员应尊重每个人的人身权利与隐私,并遵守工作纪律与法律法规。
2. 沟通有效:保安员应注重与他人之间的沟通与协调,有效解决工作中出现的问题。
在与公众交流中,及时提供帮助和解答疑惑。
3. 紧急情况处理:当遇到紧急情况时,保安员需要冷静应对,与相关人员和部门之间保持良好的沟通与协作。
4. 职业道德:保安员应当始终保持职业操守,不参与或接受任何涉及贿赂、收受礼品或滥用职权的行为。
保安仪容 着装管理制度
保安仪容着装管理制度一、保安仪容着装基本要求1.1 服装要求:保安人员着装整洁,服饰不可过于花哨,需符合职业道德和职业素养,不可穿着过于暴露或引人注目的服饰,以保安工作需求为主要考虑。
1.2 发型要求:保安人员的发型要整齐清爽,不可有太过夸张的发型,保持干净整洁的头发有助于提升形象。
1.3 身体卫生:保安人员需保持身体清洁,嘴巴清新,不可有异味,保持良好的个人卫生是保安形象的重要组成部分。
1.4 配饰要求:保安人员不可佩戴夸张的饰品,如长串项链、大耳环等,需保持简约清爽的形象。
1.5 化妆要求:女性保安人员可适度化淡妆,但不可太过浓重,应保持自然清爽的妆容。
1.6 体重要求:保安人员需注意自身体重管理,保持适中的体重有利于提升形象。
二、保安仪容着装具体规定2.1 服装要求:a) 上衣:保安人员需穿着干净整洁的制服上衣,不可有破损或污迹,颜色需符合公司规定。
b) 裤子:保安人员需穿着整洁的制服裤子,不可过长或过短,裤腿宽松合适,颜色需与上衣搭配。
c) 鞋子:保安人员需穿着适合工作的鞋子,不可过于花哨或过于陈旧,需保持干净整洁,避免出现磨损或掉漆现象。
2.2 发型要求:a) 男性保安人员发型需整齐划一,不可留有过长的头发或过于夸张的发型,需保持干净整洁。
b) 女性保安人员发型需整洁划一,可适度打理发型,但不可太过花哨或不符合职业形象。
2.3 身体卫生:a) 保安人员需注意保持身体清洁,每日洗脸洗手是基本要求,保持口气清新也是重要的形象细节。
b) 服装要定期清洗更换,保持干净整洁,不可有异味或污迹。
2.4 配饰要求:a) 保安人员不可佩戴过于夸张的饰品,如大耳环、鲜艳的项链等,要保持简约清爽的形象。
b) 可适度佩戴手表等简单的配饰,但不可过于花哨或过于突出。
2.5 化妆要求:a) 女性保安人员可适度化淡妆,但需保持自然清爽的妆容,不可太过浓重或引人注目。
b) 要注意及时补妆,保持整洁的妆容,不可出现花脸或脱妆的情况。
保安服务规范礼仪
物业公司保安礼仪培训保安员礼仪形象规范一、保安员礼仪形象规范的总体要求着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军警风纪。
二、仪容仪表与着装1、仪容仪表①值班时间应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。
②不得留长发、大鬓角、胡须,帽沿下发长不超过1.5cm,前蓄发不得露于帽外,不得染发,特殊情况只准染黑色发.③不准纹身,不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物,不准戴有色眼镜(眼疾除外)。
④举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂.⑤集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,上班期间不得无故脱帽,不得嘻戏打闹,大声喧哗,严禁上班期间吸烟。
2、着装①保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
②严格按照要求佩戴帽徽、肩章、号牌、饰带,戴制式领带,上班必须戴帽,戴大绒帽时,护脑下缘距眉一指,帽徽与左眉平齐.③工牌统一挂于左前胸,冬夏服装不能混穿,换装由保安部按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净,衣服破洞或开线应及时修补或更换。
④要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
⑤训练着迷彩服,戴迷彩帽,穿白色球鞋,下班休闲时间不着保安服.三、基本礼仪要求1、保安员值勤应讲究、注意礼仪服务与文明用语,与人接触应具备敬礼意识.2、值岗时遇保安部主管以上领导或公司其他部门经理查岗或经过值班岗位时,应立正敬礼并问候.3、进保安部办公室或公司办公室应按规定着保安制服,不得穿拖鞋,吃食物,应先敲门喊“报告",进门后应先敬礼。
4、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料.5、遇业主经过岗位时,应面带微笑,起身问好;如因事与业主、客户交流,应事先敬礼。
6、因事需进业主房内,应事先敲门,征得业主、顾客同意后方可进入室内。
四、门岗保安员(固定岗)礼仪形象规范2、出车程序和操作形象规范①凡开出辖区的过岗车辆,应按照“示意停车、查货验单、收单放行”的程序进行。
保安员仪容仪表规范
保安员仪容仪表规范1、保安员仪容标准1.1保持面部、颈部、耳部清洁,不允许蓄胡子、留长指甲,经常修剪鼻毛;牙齿整齐洁白,无残留饭渣,口中无异味,嘴角无泡沫。
1.2保安员发型标准头发洁净、整齐、无头屑、无异味,不染怪异色发,不做奇异发型,不留大鬓角。
发不及领、遮额,帽檐下的头发不超过帽檐1.5厘米。
2、着装标准2.1着装要求统一着装,春秋装、冬夏服装不混穿,换装由后勤部按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净,衣服破洞或开线应及时修补或更换;制服口袋中不宜装过多的物品;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽或者穿着凉鞋上班;下班休闲时间不着保安服回家.2.2衬衣、领带衬衣须烫平整。
领子要挺括,不能有污垢、油渍。
衬衫下摆要放在裤腰里,领扣和袖扣需系好;领带应处于套装脖领间“V”字部位的中心,领带的领结要饱满,长度不过腰,与衬衫的领口吻合、紧凑;领带夹需夹在衬衫第三粒与第四粒扣子间为宜。
外套系好钮扣后,不能使领带夹外露;2.3帽子要求戴正,不允许戴歪帽。
贝雷帽的帽沿距离眉毛约一指,持正中。
大檐帽的前沿与眉同高,贝雷帽的帽徽对准左眉2.4佩饰绶带要求戴在左肩;工号牌统一挂于左前胸;肩章要求戴在肩部正中,肩章、徽章等佩饰要齐全、无污损。
2.5鞋、袜上班着黑色皮鞋,不能穿旅游鞋、轻便鞋、布鞋或露脚趾的凉鞋,而且要保持光亮;男性保安员宜着深、黑色中筒袜;2.6整理着装步骤跟随队列指挥员,两手迅速抬起抓帽檐(将帽子戴正),再由后衣领至前衣领(将衣领捋展),分别摸两侧的肩章,再两手交叉由前衣领迅速下滑至腰带扣,两手分别抓住腰带扣滑至两侧腰际(大拇指置于腰带上沿,四指置于腰带下沿),下拉两侧衣摆,整理前侧衣角,手放下时成“稍息”姿势,听到“停”的口令后,迅速收回左脚成“立正”姿势。
着装整理完毕。
帽子正肩章平饰带齐腰带洁净面容干净衣领干净挺阔发不过耳遮眉佩戴工号牌西装挺阔手套洁净不留长指甲、上班期间不带手饰皮鞋保持光亮清洁,着深、黑色袜子衣扣全领带正。
保安员仪容仪表规定
保安员仪容仪表规定
1、实行统一着装制度,班前换好保安制服。
2、上岗期间,严禁配带任何饰物,口袋里不准装过多物品。
3、禁止在公共区域内披衣,敞怀,挽袖,卷裤腿,不准歪带或手拿
保安帽,不准穿脱鞋或赤脚。
4、保安人员严禁留长发,蓄胡须,经常修剪指甲,保持面容干净,
整洁。
5、站姿保持全身正直,挺胸收腹,十指并拢,严禁把手插在口袋里,
挺胸抬头,目视前方。
6、值勤时,不准哼歌,吹哨,严禁随地吐痰,乱丢杂物。
7、严格遵守公司的规定,使用礼貌用语,做好微笑服务。
8、要经常正确使用礼貌用语,如“对不起”,“请稍等”,“您好”,“谢
谢”,“再见”等,严禁使用“别问我”,“管不着”,“看着办”,“不知道”等不负责任的话。
9、对待业主要主动打招呼,问好,微笑服务。
10、值勤或备勤时遇到公司领导或重要客人行举手礼并问好。
11、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,投入工作,认
真履行职责,出色的完成各项任务。
12、遵纪守法,勇于护法,切实做到守法,用法,学法,以优质服
务赢得领导和业主的信任。
保安队员仪容仪表管理规程
保安队员仪容仪表管理规程
第一条保安队员着装规范
1.保安队员应穿着整洁,佩戴工作证件。
2.服装颜色应统一,不得擅自更换。
3.禁止穿着夹脚拖等不符合职业形象的服装。
第二条保安队员仪容要求
1.保安队员应保持面部清洁,不得留胡须。
2.不得佩戴耳环、项链等饰品。
3.保安队员需保持个人仪容整洁,不得抽烟、喧哗等不良行为。
第三条保安队员发型规定
1.男保安队员发型应整齐干练,不得过长过短。
2.女保安队员发型应简洁利落,不得过于花俏。
第四条保安队员卫生管理
1.保安队员应注意个人卫生,保持身体干净。
2.不得患有传染性皮肤病。
第五条保安队员着装配饰
1.保安队员应佩戴统一标识的厂徽。
2.配饰应简洁,不得携带过多个人物品。
第六条保安队员仪容仪表考核
1.每月进行一次仪容仪表检查,不合格者应及时整改。
2.严重不符合规定者,将被通报批评并进行相应处罚。
第七条保安队员仪容仪表管理责任
1.保安队员仪容仪表管理由保安队长负责监督执行。
2.队员应配合管理要求,保证队伍整体形象。
以上为本单位保安队员仪容仪表管理规程,自颁布之日起生效。
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保安仪容仪表管理规定
保安仪容仪表管理规定一、总则为规范保安队伍的形象管理,提高保安队员的整体形象素质,特制定本管理规定。
二、仪容规范1.保安队员的着装应符合规范要求,服装整洁干净,不得穿着过于宽松或过于紧身的衣物。
2.保安队员的鞋袜应干净整洁,不得穿拖鞋或破损鞋袜。
3.保安队员应保持头发整洁,男队员应保持头发短而整齐,女队员应将头发盘起或整理干净。
4.保安队员的面部应保持清洁,不得有明显的污垢或涂抹彩妆。
5.保安队员应保持良好的体貌仪表,不得有过多的刺青或身上明显的伤疤。
三、仪表规范1.保安队员应保持言行举止得体,不得随意大声喧哗或使用不文明用语。
2.保安队员应遵守工作纪律,服从领导安排,不得擅自迟到早退或缺席工作。
3.保安队员在与他人交流时,应保持礼貌,不得使用侮辱性语言或姿态。
4.保安队员应保持良好的工作状态,精神饱满,不得在工作时间打瞌睡或玩手机。
5.保安队员应按规定佩戴工作证件,不得擅自私藏或遗失。
四、管理措施1.管理人员应定期组织对保安队员的仪容仪表进行检查,对不符合规定的情况进行指导和整改。
2.对于违反仪容仪表规定的保安队员,应根据情节轻重给予警告、罚款或停职等处理措施。
3.针对保安队员的形象培训,应提供相关知识和技能培训,并鼓励队员自我提升。
4.管理人员应与保安队员建立良好的沟通关系,及时了解队员的需求和困难,共同维护队伍形象。
五、附则本规定自颁布之日起实施,管理层应全面执行并加强对保安队员的日常管理监督,保证队伍形象和服务质量的提升。
以上规定如有不符合实际情况的地方,由管理部门视情况进行调整。
以上为《保安仪容仪表管理规定》的详细内容,希望各保安队员认真遵守,共同维护好队伍形象。
保安执勤细则7篇
保安执勤细则7篇保安执勤细则 (1) 第一条保安礼仪(一)仪容仪表1. 仪表:1.1 干净、整洁,没有异味1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发1.4 清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物1.5 保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链)2. 服饰2.1 干净、整洁无污渍2.2 上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。
腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。
2.3 不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖2.4 工牌、标志等统一佩戴3. 整体精神面貌要求:3.1 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑3.2 服装笔挺、不歪斜松垮(二)礼节礼貌1. 站姿1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收1.2 微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力1.3 两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开。
1.4 禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等2. 坐姿2.1 端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳2.2 禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。
3. 敬礼3.1 举手礼。
要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。
礼毕时,将手放下。
3.2 注目礼。
要领:面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。
礼毕时,将头转正。
第二条保安工作守则(一)工作态度1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5. 对待游客或来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢(二)日常行为规范1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;3. 办公桌上不放与工作无关的用品;4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
保安规章制度和仪容仪表
保安规章制度和仪容仪表一、保安规章制度:1. 保安着装规范保安人员需按照公司要求统一着装,着装整洁干净,服装整齐不褶皱,鞋子干净整洁,统一佩戴公司工作证和标志。
不得穿短裤、拖鞋等不符合着装规范的服装。
2. 巡逻规范保安人员需按照公司的要求进行巡逻,保持警惕,注意巡逻路径,巡逻时不得聊天、打手机等消极行为,要保持高度警惕。
3. 处置突发事件规范保安人员在处理突发事件时,应按照公司规定的程序和方法进行处理,遇到紧急情况要及时报告公司领导和有关部门,不得擅自处理,严禁私下处理问题。
4. 工作纪律规范保安人员需遵守公司的各项规章制度,听从领导的指挥,严格按照公司的要求进行工作,不得擅自违反规定。
5. 保护客户财产规范保安人员在工作中要保护客户的财产安全,不得私占或者盗窃客户的财物,发现异常情况要及时报告,并协助客户处理问题。
6. 消防安全规范保安人员在工作中要加强对消防安全的重视,定期检查消防设备,会员灭火器的使用方法,熟悉应急逃生通道,保障人员和财产的安全。
7. 保密规范保安人员在工作中遇到涉密信息要严格保密,不得泄露客户公司的商业秘密,不得私自泄露客户的相关信息。
二、仪容仪表:1. 着装整洁保安人员在工作中要保持整洁的仪容仪表,服装要整齐干净,不得穿着过于随便的衣服,鞋子要干净整洁。
2. 长相端庄保安人员要保持端庄的仪表形象,不得嬉笑打闹,要保持严肃的表情,不得随意乱动。
3. 言谈举止保安人员在与客户接触时要注意言谈举止,不得说粗话,不得与客户发生争执,要礼貌待人。
4. 仪容修饰保安人员要保持整洁的仪容仪表,注意修饰自己的仪表形象,不得梳头乱发,不得戴耳环等不符合规范的饰品。
5. 持证工作保安人员在工作期间要随身携带公司的工作证和标志,不得擅自去掉,要保持良好的形象。
6. 遵守规章保安人员要遵守公司的各项规章制度,不得违反规定,要服从领导的指挥,努力为客户服务。
以上是保安规章制度和仪容仪表的相关内容,保安人员要牢记,严格遵守,做好本职工作,为客户提供优质的服务。
保安员仪容仪表要求
保安员仪容仪表要求(一)着装管理规定1.着夹克衫、必须穿衬衫、打领带,夹克衫衣领放下保平整,拉链拉至胸前露出领带即可,内衣下摆扎入裤内,不得外露。
2.着夹克衫或大衣时,需配扎武装带,扎武装带时保持松紧适宜,不得松松垮垮(立岗及巡查人员需配扎)。
3.着大衣时严禁披在肩上或敞胸露怀,大衣拉链需拉至胸前,除胸前最上方第一粒纽扣不扣之外,其他纽扣需全部扣合。
4.着短袖衬衫时除胸前最上方第一粒纽扣不扣之外,其他纽扣需全部扣合;衬衫下摆扎入裤内,不得外露。
5.着长袖衬衫时所有纽扣全部扣合,衬衫下摆扎入裤内,不得外露;同时佩戴。
6.工作时间需佩戴保安帽,戴帽时帽沿保持与眉同高,帽徽保持端正无破损。
(二)仪容仪表管理规定1.身体、面部、手部必须清洁,身体不得有艺术刺青和纹身。
2.注意个人卫生,提倡定时换洗衣物,每天要刷牙、漱口、洗脸,上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。
3.头发常洗、整齐,不得染发、烫发、理个性发型和光头;不得留大鬃角和胡须,不得留长指甲。
4.上班期间不得佩戴金银首饰或休闲首饰如:戒指、耳环、项链等。
5.上岗前必须整理着装,检查衣、帽、领带及装备是否穿戴整齐规范。
6.领班上班前对本班队员进行检查,并予以纠正。
7.执勤期间经常注意检查和保持仪表整洁,检查随身装备是否齐全。
8.保安人员在门岗值勤、巡逻、检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时,必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽.徽、胸卡等。
9.制服要保持整齐、挺刮、清洁;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。
10.保安人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。
大衣不准披在肩上,穿春秋套装内穿白衬衫,系好领带。
注意仪容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。
11.内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、火柴等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件;佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。
保安人员仪容仪表
保安人员仪容仪表1、工作时间着统一的工作服制服要干净整齐、不披衣、敞怀、挽袖、卷裤脚、穿拖鞋或赤足,不露通讯工具、钥匙扣等个人物品。
仪表:值班时仪表端庄,精神饱满;勤洗头,勤洗澡,不染发、不留长发、大鬓、胡须,勤剪指甲,不有酸臭味进入公司。
行为举止:立岗,须站立在指定位置,站姿端正,保持立正姿势或跨立,不得斜靠或依物站立、双手叉腰、双手交叉抱在胸前、随意走动、聊天打闹、吸烟。
立岗标准:立正跨立:对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,对来访车辆,应主动迎出门卫室询问,礼貌用语。
手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、不在工作时间吃东西、嬉戏打闹,工作时间不得玩手机、看杂志及做其他与工作无关的事。
工作中讲普通话:使用礼貌用语(例:请、您好、谢谢、对不起、再见),有任何问题及时汇报领导解决,不得在工作区内与人员争吵。
2、保安员的行为举止保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。
良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。
(1)用语文明。
在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。
保安员值勤文明用语很多,如遇对方不友好时说“请您不要生气,有话好好说”遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。
(2)坐姿大方。
在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。
坐时上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,应坐得端正,显得精神饱满;遇到领导到来,应立即起身问候。
(3)站姿端庄。
站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。
切忌站得东歪西邪,弓背凸肚。
(4)行走稳健。
行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。
在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
保安服务标准
1.1 着装1)除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着保安制服。
因私外出时应着便服。
2) 着保安服时,要按规定佩带保安标志。
3) 保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。
4) 在驻勤单位除工作处,着装时可以不戴帽子。
5) 着保安制服应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
6) 爱护和妥善保管保安制服和保安标志。
严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。
1.2 仪容仪表1) 值勤时要仪表端正,精神饱满。
2) 男性保安不准留长头发、大鬓角和胡须,女性保安辫不得过肩。
3) 不得染发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰。
1.3 礼节1) 在下列场所行举手礼:查证问话时;着装遇领导时;站岗、值勤、交班时;纠正违章时;领导视察、检查工作时;着装在大会上发言开始和结束时;接受颁奖时。
2) 在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要立正行注目礼。
1.4 举止1) 精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。
2) 着装外出工作、值勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣袋。
不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嘻笑打闹,不准随地吐痰、乱扔废弃物。
3) 不准着制服在公共场所饮酒,严禁酗酒。
4) 要自觉遵守公共秩序和社会公德。
5) 要尊重少数民族的风俗习惯。
1.5 语言1) 在工作中使用语言要简洁准确,文明规范,接触人员时,说话要和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。
要注意称谓的使用,在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不得使用对方禁忌的语言。
2) 值勤时应使用普通话与人交流。
1.6 岗位纪律1) 严格按照法律的规定和合同约定的内容开展保安服务工作,不准超越职责权限。
2) 严格履行岗位职责,不准做与保安服务无关的事情。
3) 不得刁难其他人员。
4) 不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退。
5) 遵守学生单位内部的各项规章制度,对学生单位内部的机密事项,不准随意打听、记录、传播。
保安服务礼仪及行为规范
保安服务礼仪及行为规范礼仪建立的基础:尊重为前提保安礼仪(一)仪容仪表1、仪表:头发•干净、整洁,没有异味•前不过眉、旁不触耳、后不触领•不留古怪发型、剃光头或染彩色头发面部•清洁、干净、不留胡须;•口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物四肢•保持指甲干净且不留长指甲、不佩戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链)2、服饰:干净、整洁无污溃领带1)端正2)色彩:统一•领带的打法出现错误方面:领带打的过长•正确:领带的箭头在皮带扣上端。
原因:西装下端扣子不系,可显露出皮带扣;不会将领带的下端露出。
工装•上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。
腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品,应穿皮鞋,皮鞋应保持干净、光亮,颜色与工装应协调。
•不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖。
•工号牌统一配戴在左胸的正上方。
袜子•不能出现的两个问题:尼龙丝袜不穿,白色袜子不穿。
•正规:袜子的颜色与鞋子的颜色为同一种颜色。
鞋子•黑色皮鞋,在上班时间不穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋或者是其他颜色的鞋子(保洁可穿黑色布鞋)。
整体要求:•每天刷牙、漱口,上班前不吃有异味的食物,勤洗手,勤剪指甲。
•面对业主时,不要流露出厌烦、冷淡、势利、僵硬、紧张和恐惧的表情,要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客户服务。
•提倡每天洗澡、换洗内衣物,以免身体发出汗味或其他异味。
整体精神面貌要求:•精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑。
•服装笔挺、领带不歪斜松垮。
(二)礼节礼貌礼节概念:对他人表示尊敬的仪式。
例如:握手、鞠躬、敬礼等。
1、手的作用:指引、引导、问候1)掌心向上:做指弓I”第一位、第二位.... 〃,或〃请〃、〃请坐〃、〃请走好〃等等。
掌心向下弯曲或用一根手指指点:傲慢之意,指点对方,有训斥之感。
保安使用范围:・指引来访客户进入园区;・车辆引导2)无论何时从别人手中接过任何物品,都要说声〃谢谢〃,对别人造成的任何不便,都要说声对不起,将物品交还给别人时,应强调〃谢谢,请收好〃,不能一声不吭扔给别人或是扔在桌面上。
保安门岗礼仪规范
保安门岗礼仪规范引言保安门岗是重要的公共安全岗位,保安人员的形象和礼仪举止直接关系到单位和社区的形象和安全。
门岗作为单位或社区的“门面”,保安人员应该遵守一定的礼仪规范,以提升服务质量和客户满意度。
本文将介绍保安门岗的礼仪规范,包括仪容仪表、语言举止、工作态度等方面。
仪容仪表保安门岗的仪容仪表直接关系到服务质量和形象效果。
以下是保安门岗仪容仪表的规范要求:1.穿着整洁:穿着保安制服,衣冠整洁,无破损和脏污。
需要注意搭配,衣服不可过于紧身或过于宽松。
2.鞋子擦亮:保安人员需保证穿着整洁的皮鞋,鞋面擦亮,无脏污。
3.制服佩戴有序:佩戴保安警徽、证件、胸牌等标志物时,要佩戴整齐,位置正确。
4.清洁面容:保安员应保持面容干净,不得有杂物、胡须或打着胶布等。
语言举止保安门岗的语言举止是与来访者进行交流和服务的重要方式。
以下是保安门岗语言举止的规范要求:1.亲切待人:对来访者应该友善、微笑和礼貌,主动问候,不露怠慢之态。
2.呼叫称呼:尊重来访者的身份和称呼,称呼准确、得体。
3.注意用语:保安人员应使用规范、准确的语言,避免使用粗俗或侮辱性词汇。
4.语速节奏:语速适中,不宜过快或过慢,以保证来访者能够理解。
5.语气温和:保持温和、耐心的语气,不发表过激、批评或嘲笑性言论。
工作态度保安门岗工作态度是保障门岗运行顺利的重要因素。
以下是保安门岗工作态度的规范要求:1.严守纪律:保安人员必须遵守岗位纪律,无论是服从指挥还是遵守单位或社区规章制度。
2.尊重职责:保安人员要保持职责意识,严守岗位职责,保证门岗的安全与秩序。
3.主动服务:保安人员要积极主动地为进出单位或社区的人员提供必要的协助和指引。
4.保密工作:不泄漏单位或社区的机密信息,严守保密纪律。
5.远离手机:在门岗工作期间,保安人员应尽量避免使用私人手机,以免影响工作效率。
总结保安门岗礼仪规范是保安工作的基本要求,对保障单位和社区的安全和形象至关重要。
保安人员应该时刻牢记礼仪规范,提升自身素质,不断完善服务态度和专业能力,以实现安全、有序、文明的门岗工作目标。
保安形象与规范
保安形象与规范一、仪表仪容1.巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去。
2.骑车巡逻,眼睛注视前方,兼顾左右,不得戏车玩耍,或在公共区域随意穿行。
3.门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,不准依靠桌椅、门柱、墙角或树上。
3.听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右盼心不在焉。
4.不论是巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿态端正,举止行为规范,不得搭肩挽臂,嬉笑打闹,不得吸烟,不准有倦怠的表现。
5.不得随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在执勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。
6.不得在公众场合抽烟、闲聊、阅读报纸、大声喧哗或做与工作无关的事7.不准酒后执勤或在执勤中饮酒,不准在执勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。
二、礼仪1.秩序维护员着装在下列场合行举手礼;1.1.甲方(开发商)、业委会等领导检查工作时,应面向职务最高的领导敬礼。
1.2.甲方(开发商)、业委会等领导的车辆通过大门或卡口时,应向来车敬礼,并迅速起杆让车辆通过。
1.3.每天第一次遇见公司部门以上领导时。
1.4.公司部门以上领导检查工作时。
1.5.中心领导和中心各部门部长检査执勤情况时。
1.6.站岗、执勤、交接班时。
1.7.纠正违章时。
1.8.受到领导接见、慰问时,领导检查工作时。
1.9.着装在大会上发言开始和结束时,接受颁奖时。
2.在下列场合行注目礼;2.1在室内休息,遇见领导检查工作时,第一个发现领导的应下达“起立”口令,其余人员应迅速起立,面向领导成立正姿势。
2.2在参加大型集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。
三、服务纪律标准1.须严格遵法律、法规,认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项任务。
2.执勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。
服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。
3.严格遵守执勤守则十不准。
保安员仪容仪表规范
竭诚为您提供优质文档/双击可除保安员仪容仪表规范篇一:保安员仪容仪表标准保安员仪容仪表标准1.0制服仪表:1.1保安上岗值勤、操练、参加会议及公司组织各项活动必须按规定穿着统一配发的制服、领带、绶带、上衣配肩章(牌)、脖颈(或左胸上衣)佩戴工牌。
1.2上班着制服时衣领、袖口、裤子要洗涤干净整洁,平整无皱,钮扣要全部扣好,不得敞衣开怀、卷裤腿、挽衣袖等。
1.3制服、便服和夏服不得混穿,换装季节需经报上级领导请示批准后进行换装,上岗值勤前由领班负责统一着装检查,严禁同班着装不统一现象。
1.4下班后主动更换便装,休假期间不得穿着或携带制服离开辖区。
1.5制服外衣、衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物、物品、如手机、笔、纸张、钥匙等。
1.6着制服时,衬衣下摆不得外露,塞入裤腰内、制服衣袋内不得装过大、过厚物品。
2.0帽鞋仪表2.1不得歪戴帽子,帽沿应与眉同高。
肩(臂)章佩戴齐全,扣好领扣。
必须内穿制式衬衣,打领带。
领带要系正、系紧。
2.2着制服时,不得佩戴耳环、戒指、项链等饰物,不得加装非本公司配发物品。
2.3炎热季节,在办公室或宿舍内,当值夜班可不戴帽子,但必须将帽子放置于统一位置。
2.4着装上岗时,必须穿黑色皮鞋,要常擦打鞋油,保持洁净,严禁穿浅色袜子上班,提倡黑、蓝深色颜色袜子。
2.5上、下班途中着装必须整齐,按齐步或跑步队列动作前进,不得不戴帽子或将帽子拿在手上,不得将皮带拿在手上和其它不规范动作。
3.0仪容仪表3.1身体面部、手部必须经常保持清洁干净,不得有耳垢、眼屎等。
提倡每天冲凉,换洗内衣物。
3.2每天要刷漱口,上班前不吃有异味食物(如大蒜等气味浓烈)的食品,应保证口腔清洁。
3.3头发要勤洗,保持整齐,每月理发一次,上班前要梳头、不杂乱、无头屑、不留大鬓角、胡须,鬓发不准盖耳,鼻毛不得露出鼻孔,后头不盖领口、提倡平头短发。
3.4经常注意检查和保持仪表整洁。
3.5不得染发、烫发或纹身,不得戴墨镜。
保安员仪容仪表规范_个人礼仪_
保安员仪容仪表规范保安的仪容仪表也是有礼仪规范的,不能忽视。
下面是小编给大家搜集整理的保安员仪容仪表规范文章内容。
希望可以帮助到大家! 保安员仪容仪表规范1、着装规范。
(1)保安员工作执勤时,应按要求着保安制服。
上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全。
大沿帽须戴正,帽沿与鼻、嘴上下成一线,前沿离眉一指。
上衣扣、裤门扣要扣齐,领带系于衬衣领内,下部不得露出外衣,着装时不得卷袖口、裤脚,风纪要严整。
(2)保安员工作执勤时,必须系好皮带。
系带方法为右肩左挎,肩带由右肩袢下穿过,不得压肩袢。
腰带系于外衣下数一、二扣之间,穿黑色或深色皮鞋。
(3)保安制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。
夏季执勤时可着半袖制式衬衣,衣摆外露,不系领带,但必须戴大沿帽。
炎热时在办公室或营房区内可以不戴大沿帽,但不得赤脚穿凉鞋。
(4)下班后和休假期间着便服。
女保安员怀孕期间应着便装。
(5)执行任务需配带保安器械(棍)时,步话机佩挂在腰带左前侧,小保安棍挂在腰带右前侧,大保安棍佩带在腰带右后侧,棍头一律朝下。
(6)仪表端庄,不准留小胡子和怪发型;女保安员不准留披肩发,不准描眉、涂口红、染指甲、戴耳环;男女保安员均不准戴戒指。
(7)着装上街或到公共场所时,不准吸烟、吃东西,不准搭肩、挽臂、敞怀、袖手、手插兜里和嬉笑打闹,不准随地吐痰,不准乱扔废弃物。
(8)上班、执行任务和佩带警械时,不准饮酒,着保安服不准在公共场所饮酒,任何情况下都不得酗酒。
(9)服装鞋帽要保持整洁,要讲究仪容美。
2、仪容规范。
(1)服装要清洁、整齐、笔挺,衣领、袖口要保持干净。
穿衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口和长裤不要卷起来。
不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋站岗巡逻。
(2)穿制服时,不准围围巾、戴手套,要扣好领扣和领钩。
如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。
不准将制服外借、出卖。
(3)帽子要端正,武装带、防伪器械要佩带好。
除因工作需要外,不准戴有色眼镜。
女保安员着制服时,不准戴耳环、项链、戒指等首饰;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。
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保安服务公司保安员仪容仪表规定
一、着装
1、除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着保安制服。
因私外出时应着便装。
2、着保安制服时,要按规定佩带保安标志,佩带工号牌。
3、保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。
4、在驻勤单位工作除外,着装时可以不戴帽子。
5、着保安制服应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
6、雨天,当班室外人员可穿雨衣、雨鞋。
7、爱护和妥善保管保安制服和保安标志。
严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。
8、着装参加重要活动时,只准佩戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章,不准佩戴其他徽章或饰物。
二、仪容仪表
1、上岗执勤前要仪表端庄,精神饱满。
2、男性保安不准留长发大鬓角和胡须,女性保安发辫不得过肩。
不得染发、染指甲、留长指甲,不得化浓装、戴首饰。
三、形象
1、精神饱满,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得
叉腰或将手插入衣、裤袋,不准在当班时间内吸烟、吃零食。
2、当班时间不得哼歌,吹口哨,跺脚,听收录音机,看书报。
3、不随地吐痰、乱丢杂物。
四、礼节
1、着装遇见领导时行举手礼
2、站岗、值勤交接班时相互行举手礼
3、门口有领导出入、车辆出入时行举手礼。
4、有时需要询问群众时行举手礼。
5、纠正违章时行举手礼。
6、受到领导接见、慰问,以及领导视察、检查工作时行举手礼。
7、参加外出活动与贵宾接触时行举手礼。
8、着装在大会上发言开始和结束时行举手礼。
9、接受颁奖时行举手礼。
10、在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。
11、对日常接触的上级领导可以不敬礼。
五、注意检查和保持仪容仪表,但不得当众整理衣服。