D分析报告标准完整版

D分析报告标准集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

8D问题详细分析报告

一、问题及团队

1、问题

问题名称。

2、团队

解决问题的团队成员：

具体分工

倡导者（负责8D程序进程跟踪及控制、会议召集）：文员（负责会议记录、材料汇总及整理）：

其他成员分工……

二、问题描述

1、问题的产生

是什么、何时、何地、多少、严重程度等方面描述问题。

2、问题的影响

详细剖析问题对设备生产、技术工艺、经济效益、管理、公司声誉形象、法律纠纷等的影响。

3、问题涉及的对象

和问题的发生有关联或将受到问题的影响的对象，如：客户、政府部门、公司部门和供应商。

三、临时措施

为了防止问题的负面影响扩大或者是问题进一步恶化，采取什么临时处置措施（包括应急措施），采取临时措施的依据及标准，何时开始实施临时措施。

及时调查其他地方是否存在类似问题正常状况应该如何

四、根本原因

1、原因查找

采用脑力激荡法查找可能原因：团队成员分头去调查问题相关人员，在规定时间汇总可能原因。

相关检测数据及资料收集。

2、原因分析

针对汇总的可能原因进行关联分类，并采用鱼骨图法将分类的可能原因表示出来，并针对这些可能原因进行分析验证（查找产生原因的依据数据及资料），去除伪原因，对确定的原因采取5W法（5问法：原因、原因的原因、原因的原因的原因、……）揭示更深层次的原因。最后用鱼骨图法将分类的真原因表示出来。

生产类问题原因寻找及分析鱼骨图：

发现

五、解决方案

1、对问题采取的纠正措施

2

确定问题各个环节的正常状况，解决方案试行过程中定期检查各个环节的指标和正常状况的差距，判断问题的解决程度，进而确定是否再次寻找新原因和制定新解决方案。

七、预防问题再次发生（制度化）

1、防止类似问题再次发生

根据原因分析及解决方案的验证结果，确定防止此类问题再次发生的方法，制定（或修改、补充）相关制度确保解决方案能够常态化运行（明确制度制定负责人及完成时间），相关制度见附件。

2、其他存在此类问题的地方或产品的解决

将本问题的解决方案应用到其他存在此类问题的地方或产品的解决，确定追踪及解决方法，设定问题解决的期限。

八、问题关闭

1、总结

宣布8D流程的结束。针对8D程序运行过程中的经验和教训进行分析总结，即对8D程序运行过程中哪些环节和方法做得好，哪些做得不好，为什么下次应该如何进行

2、表彰

针对问题解决过程中团队成员的努力和付出进行表彰，特别是解决问题过程中涌现出来的能人，要重点表彰和培养。