基本手势与手势礼仪教材
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3、指引手势在几步远的情况下，需一直保持手势；如果距离远，可以在最 开始的时候示意，行走的时候，就可以正常行走（转弯处需用手告知），到 位后，需再次示意；在引领就坐时，手位要放低。
▪ 手势：手不是完全张开的，虎口微微并拢，平时手放在腰间。
▪ 在引导过程中，女性的标准礼仪是手臂内收，然后手尖倾斜上推“请往里面 走”，显得很优美；男性服务员要体现出绅士风度，手势要夸张一点，手向 外推。同时，站姿要标准，身体不能倾斜。
比如： ◆递交文件或图书杂志。在工作和生活中，若向对方递交文件或图书杂志，应使文字正 面朝着对方，不可倒置。
◆ 递交名片。双方相识以后，应互换名片。当下级给上级、晚辈给长辈时，一定要双手 恭敬递上。递交时均应将名片的正面指向对方，以方便对方的观看。
◆递送茶杯应左手托底，将茶杯把指向客人的右手边，双手递上。 ◆递送饮料、酒水时，应将商标朝向客人，左手托底，右手握在距瓶口1/3处。
▪ Pepper Mill（胡椒磨） ▪ 意思：你疯了？
出前臂。
收应该指到哪。
引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持2至3步，随着宾客的步伐轻松地 前进 (如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定 得都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需以手势事先告知；在门 前引领时，如果是内推门，自己先进，宾客后进；如果是外拉门，宾客先进， 自己后进。
来看一些手势吧，以免出门在外被人欺负，但也一 定要记得，别随便对人做骂人手势，如果因此引发冲 突或者被驱逐出境，那在下就概不负责了！
▪ Tacano ▪ 含义：小气鬼！吝啬鬼！
▪ 适用区域：墨西哥、美国南部
▪ 在墨西哥的许多地方，手肘意味着吝啬。 如果你想强调一下，可以将手肘在桌子上 敲打。在澳大利亚和德国，这个手势的意 思是“你是个傻瓜！”
手势语言
基本手势与手势礼仪
▪ 手势是最具有表现力的一种“体态语言”
递接物品
▪双手递送（或右手递送）
双手递物最好，如不方便，可用右手递送，用左手递送物品，通常被视为失礼之举。 在递送物品时，应为对方留出接取物品的地方。如传递带有文字性的书籍或物品时，必须正面朝 上，以便对方接过去之后阅读。
注：在递接带尖、带刃的物品是，不要把尖、刃直指对方，应使尖、刃对着自己，或者朝向 其他地方
▪ Le Camembert
▪ 含义：闭嘴！ ▪ 适用区域：法国 ▪ 这个手势模仿的是嘴巴的闭合。将四只手
指竖直并拢并向大拇指方向闭合即可。
▪ Nose Brush(摸鼻子) ▪ 含义：我想跟你有浪漫的交流！ ▪ 适用区域：约旦
▪ Papo Furado ▪ 意思：扯淡！
▪ 适用区域：巴西
▪ 这个手势通常要在聊天中的一个主题之后使用。 在美洲的一些地方，它表示“受够了”。
▪ 英国
伤风败俗的事 情
▪ 意大利
戴绿帽子
▪ 中国
动动脑筋
▪ 德国
那太荒唐了
▪ 中国
警告 威胁 恐 吓
▪ 意大利 法国
否定 “我这没 有（你要的东 西）”
▪ 英国 美国
好运
▪ 中国
宣誓 加油鼓励
▪ 中国
示意要人过来
▪ 美国 加拿大
召唤小狗等动物
▪ 缅甸 数字 5 ▪ 斯里兰卡 原来的
一半
低位手势 斜臂式（斜摆式）
（请坐）
专业引导
用于“请
手势，适用于 坐”时的手势。
给对方指引方
动作：一只
向，如“请这 手由前抬起，
边走”“请您 再以肘关节为
这边走”
轴，前臂向右
动作：手臂 下，到于大腿
伸直与肩同高， 中部齐高，上
掌心向上，与 身前倾，目光
地面成45度角， 兼顾客人和椅
朝指示方向伸 子，座位在哪，
▪ 墨西哥 钱 或询
问价格
▪ 日本 பைடு நூலகம்偷或偷窃
行为
▪ 韩国 错误 度量偏
小
▪ 印度尼西亚 心肠
坏 吝啬
▪ 新马泰 死亡
▪ 北美 搭便车
▪ 希腊 表示“够了”
▪ 尼日利亚 非常粗鲁
▪ 中国 澳大利亚 英 国 美国 了不起 赞
赏 夸奖
▪ 英国 斯里兰卡 墨 西哥 荷兰 祈祷幸
运
▪ 日本 韩国 男人 你
面带微笑 视线顺序依次是客人的眼睛，指示物或方向
然后回到客人的眼睛 这样来确定客人理解与否
夸奖的手势
▪ 主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视 将拇指指向自己的鼻尖
就是自高自大，不可一世的意思
手势的含义
▪ 全世界
“哦耶！我们 胜利了！”
指示手势
▪ 是指用以引导来宾，指示方向的手姿
勿用单个手指指示方位
指示方向时应五指并拢，手心微斜 用于掌的全部来指示
掌心向上，小臂带动大臂
以右手臂从体侧或前方抬起
五指并拢 掌心向上 首先指向客人身体中端
指示较近座位时，大臂和小臂成90-120度的夹角 指示较远座位时，手臂伸直
再平行划向所指方向
待客人离去后再将手臂收回
引导手势
▪ 为客人或嘉宾引路指示方向时，以肘关节为轴，大小臂弯曲140度左右，手掌与地面 基本成45度，引领的手势不宜过多，动作不宜过大，但要让对方能看见。 ▪ 指示方向时，上身稍向前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向，并兼顾客人是否 意会到目标。
引领时，需注意几点： 1、保持一致性，在两人以上引领时， 可以用眼睛的余光去找齐（切不可左顾 右盼），在突发的状况下要学会灵活处 理； 2、引领宾客时，需注意行走的速度， 在宾客的侧前方2-3步左右，随着宾客的 步伐而保持适当的行走速度（不可离得 太远，亦不可离得太近）；
的父亲 老头子
世界各地粗鲁手势
在世界各地，不同的手势有着不同的含义，其中 自然也包括那些低俗粗鲁的骂人手势。当你身处异国 他乡，有些当地人一脸坏笑的对你做着奇怪的手势， 你却不解其意，有时候被人骂了也浑然不知。由罗曼 娜·勒弗菲尔编著、丹尼尔·卡斯特罗摄影的《世界粗鲁 手势大全》就图文并茂教你识别世界各地的不同骂人 手势。这本书的目的自然不是教人们去骂人，而是要 让人们别因为一个不经意的手势惹上麻烦。
以下是几种引导手势~
横摆式
屈臂式
用于“请 进”时的 手势
动作：手 从体前向 右横摆到 与腰同高 眼睛看向 手指的方 向。
里边请
双臂横摆－（大家请）
适用于对面人 多时，做“诸位请” 的手势。
动作：双手从身 体前，向两侧抬起， 再以肘关节为轴， 与胸同高，上身略 微前倾。
高位手势 直臂式（请往前走）
▪ 手势：手不是完全张开的，虎口微微并拢，平时手放在腰间。
▪ 在引导过程中，女性的标准礼仪是手臂内收，然后手尖倾斜上推“请往里面 走”，显得很优美；男性服务员要体现出绅士风度，手势要夸张一点，手向 外推。同时，站姿要标准，身体不能倾斜。
比如： ◆递交文件或图书杂志。在工作和生活中，若向对方递交文件或图书杂志，应使文字正 面朝着对方，不可倒置。
◆ 递交名片。双方相识以后，应互换名片。当下级给上级、晚辈给长辈时，一定要双手 恭敬递上。递交时均应将名片的正面指向对方，以方便对方的观看。
◆递送茶杯应左手托底，将茶杯把指向客人的右手边，双手递上。 ◆递送饮料、酒水时，应将商标朝向客人，左手托底，右手握在距瓶口1/3处。
▪ Pepper Mill（胡椒磨） ▪ 意思：你疯了？
出前臂。
收应该指到哪。
引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持2至3步，随着宾客的步伐轻松地 前进 (如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定 得都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需以手势事先告知；在门 前引领时，如果是内推门，自己先进，宾客后进；如果是外拉门，宾客先进， 自己后进。
来看一些手势吧，以免出门在外被人欺负，但也一 定要记得，别随便对人做骂人手势，如果因此引发冲 突或者被驱逐出境，那在下就概不负责了！
▪ Tacano ▪ 含义：小气鬼！吝啬鬼！
▪ 适用区域：墨西哥、美国南部
▪ 在墨西哥的许多地方，手肘意味着吝啬。 如果你想强调一下，可以将手肘在桌子上 敲打。在澳大利亚和德国，这个手势的意 思是“你是个傻瓜！”
手势语言
基本手势与手势礼仪
▪ 手势是最具有表现力的一种“体态语言”
递接物品
▪双手递送（或右手递送）
双手递物最好，如不方便，可用右手递送，用左手递送物品，通常被视为失礼之举。 在递送物品时，应为对方留出接取物品的地方。如传递带有文字性的书籍或物品时，必须正面朝 上，以便对方接过去之后阅读。
注：在递接带尖、带刃的物品是，不要把尖、刃直指对方，应使尖、刃对着自己，或者朝向 其他地方
▪ Le Camembert
▪ 含义：闭嘴！ ▪ 适用区域：法国 ▪ 这个手势模仿的是嘴巴的闭合。将四只手
指竖直并拢并向大拇指方向闭合即可。
▪ Nose Brush(摸鼻子) ▪ 含义：我想跟你有浪漫的交流！ ▪ 适用区域：约旦
▪ Papo Furado ▪ 意思：扯淡！
▪ 适用区域：巴西
▪ 这个手势通常要在聊天中的一个主题之后使用。 在美洲的一些地方，它表示“受够了”。
▪ 英国
伤风败俗的事 情
▪ 意大利
戴绿帽子
▪ 中国
动动脑筋
▪ 德国
那太荒唐了
▪ 中国
警告 威胁 恐 吓
▪ 意大利 法国
否定 “我这没 有（你要的东 西）”
▪ 英国 美国
好运
▪ 中国
宣誓 加油鼓励
▪ 中国
示意要人过来
▪ 美国 加拿大
召唤小狗等动物
▪ 缅甸 数字 5 ▪ 斯里兰卡 原来的
一半
低位手势 斜臂式（斜摆式）
（请坐）
专业引导
用于“请
手势，适用于 坐”时的手势。
给对方指引方
动作：一只
向，如“请这 手由前抬起，
边走”“请您 再以肘关节为
这边走”
轴，前臂向右
动作：手臂 下，到于大腿
伸直与肩同高， 中部齐高，上
掌心向上，与 身前倾，目光
地面成45度角， 兼顾客人和椅
朝指示方向伸 子，座位在哪，
▪ 墨西哥 钱 或询
问价格
▪ 日本 பைடு நூலகம்偷或偷窃
行为
▪ 韩国 错误 度量偏
小
▪ 印度尼西亚 心肠
坏 吝啬
▪ 新马泰 死亡
▪ 北美 搭便车
▪ 希腊 表示“够了”
▪ 尼日利亚 非常粗鲁
▪ 中国 澳大利亚 英 国 美国 了不起 赞
赏 夸奖
▪ 英国 斯里兰卡 墨 西哥 荷兰 祈祷幸
运
▪ 日本 韩国 男人 你
面带微笑 视线顺序依次是客人的眼睛，指示物或方向
然后回到客人的眼睛 这样来确定客人理解与否
夸奖的手势
▪ 主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视 将拇指指向自己的鼻尖
就是自高自大，不可一世的意思
手势的含义
▪ 全世界
“哦耶！我们 胜利了！”
指示手势
▪ 是指用以引导来宾，指示方向的手姿
勿用单个手指指示方位
指示方向时应五指并拢，手心微斜 用于掌的全部来指示
掌心向上，小臂带动大臂
以右手臂从体侧或前方抬起
五指并拢 掌心向上 首先指向客人身体中端
指示较近座位时，大臂和小臂成90-120度的夹角 指示较远座位时，手臂伸直
再平行划向所指方向
待客人离去后再将手臂收回
引导手势
▪ 为客人或嘉宾引路指示方向时，以肘关节为轴，大小臂弯曲140度左右，手掌与地面 基本成45度，引领的手势不宜过多，动作不宜过大，但要让对方能看见。 ▪ 指示方向时，上身稍向前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向，并兼顾客人是否 意会到目标。
引领时，需注意几点： 1、保持一致性，在两人以上引领时， 可以用眼睛的余光去找齐（切不可左顾 右盼），在突发的状况下要学会灵活处 理； 2、引领宾客时，需注意行走的速度， 在宾客的侧前方2-3步左右，随着宾客的 步伐而保持适当的行走速度（不可离得 太远，亦不可离得太近）；
的父亲 老头子
世界各地粗鲁手势
在世界各地，不同的手势有着不同的含义，其中 自然也包括那些低俗粗鲁的骂人手势。当你身处异国 他乡，有些当地人一脸坏笑的对你做着奇怪的手势， 你却不解其意，有时候被人骂了也浑然不知。由罗曼 娜·勒弗菲尔编著、丹尼尔·卡斯特罗摄影的《世界粗鲁 手势大全》就图文并茂教你识别世界各地的不同骂人 手势。这本书的目的自然不是教人们去骂人，而是要 让人们别因为一个不经意的手势惹上麻烦。
以下是几种引导手势~
横摆式
屈臂式
用于“请 进”时的 手势
动作：手 从体前向 右横摆到 与腰同高 眼睛看向 手指的方 向。
里边请
双臂横摆－（大家请）
适用于对面人 多时，做“诸位请” 的手势。
动作：双手从身 体前，向两侧抬起， 再以肘关节为轴， 与胸同高，上身略 微前倾。
高位手势 直臂式（请往前走）