基本手势与手势礼仪课件PPT(共 48张)
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护士实用礼仪 手势 护理礼仪课件
手势
part 01
学习目标
part 02
part 03
part 04
手势的概述
手势的类型
手势的基本 姿势
常见手势语 与注意事项
手姿
进行 速度
空间 轨迹
手姿
又叫手势，是人的双手及手臂所做
的动作，它可以是静态的，也可以
活动
是动态的。
范围
手势语的四种类型
形象手势 — 模拟物状 象征手势 — 抽象意念
基本手姿
（六）指示
右手或左手抬至一定高度，五指 并拢，掌向上，以肘部为轴，朝 向目标伸出手臂。
常见手势语
握手：欢迎对方
挥手：招呼或告别
召唤
“V”字形手势
“OK”字形手势
竖大拇指手势
禁忌手姿
易于误解的手势 不卫生的紧练习起来，从基本 姿势入手，把这些看似简单的动作做 好，为今后的护理工作奠定基础。
形象手势 — 传递情感 指示手势 — 具体对象
基本手姿
（一）垂放
双手自然下垂，掌心向内，叠放 或相握于腹前；双手自然下垂， 掌心向内，分别贴放于大腿两侧。
基本手姿
（二）背手
双臂伸到身后，双手相握。
（三）持物
用手拿物品。
基本手姿
（四）鼓掌
双手有节奏的掌心对拍。
基本手姿
（五）夸奖
竖起大拇指，指尖向上， 指腹面向被称道者。
part 01
学习目标
part 02
part 03
part 04
手势的概述
手势的类型
手势的基本 姿势
常见手势语 与注意事项
手姿
进行 速度
空间 轨迹
手姿
又叫手势，是人的双手及手臂所做
的动作，它可以是静态的，也可以
活动
是动态的。
范围
手势语的四种类型
形象手势 — 模拟物状 象征手势 — 抽象意念
基本手姿
（六）指示
右手或左手抬至一定高度，五指 并拢，掌向上，以肘部为轴，朝 向目标伸出手臂。
常见手势语
握手：欢迎对方
挥手：招呼或告别
召唤
“V”字形手势
“OK”字形手势
竖大拇指手势
禁忌手姿
易于误解的手势 不卫生的紧练习起来，从基本 姿势入手，把这些看似简单的动作做 好，为今后的护理工作奠定基础。
形象手势 — 传递情感 指示手势 — 具体对象
基本手姿
（一）垂放
双手自然下垂，掌心向内，叠放 或相握于腹前；双手自然下垂， 掌心向内，分别贴放于大腿两侧。
基本手姿
（二）背手
双臂伸到身后，双手相握。
（三）持物
用手拿物品。
基本手姿
（四）鼓掌
双手有节奏的掌心对拍。
基本手姿
（五）夸奖
竖起大拇指，指尖向上， 指腹面向被称道者。
手势礼仪(PPT页)
~~握手力度~~
稍紧表示热情，但是不可太用力也不可太轻。 正确的做法是不轻不重地用手掌和手指全部 握住对方的手，然后微微向下晃动。
~~握手时间~~
握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下 就松手，是在敷衍；长久地握着不放， 又未免让人尴尬。
相关案例
❖ 某国的商业代表团到一个大国访问，大国的首脑 人物接见商业代表团，这位首脑人物与代表团团长 握手时，代表团团长心中不悦，因为对方戴着手套 和他握手。他为了表示心中的不满，顺手摸出一块 手帕，擦了擦刚握过的手，把手帕扔掉了。他认为 对方嘲弄他和他的国家，这是不能容忍的。
外行的表现
❖ 无意识地玩弄对方的名片。 ❖ 把对方名片放入裤兜里。 ❖ 当场在对方名片上写备忘事情。 ❖ 先于上司向客人递交名片。
1、 自我介绍时应（ ），表现出端庄、大方和谦逊。 a 指着自己的鼻尖 b 右手指着自己的脑袋 c 用手掌轻按自己的左胸
2、关于鼓掌，正确的是 （ ） a无论什么场合，越热烈时间越长越好 b 别人遇到不愉快的事情时鼓倒掌 c 鼓掌时双手举过头顶 d 鼓掌时右手掌拍左手掌心，双手举到让受礼者能见到的高度，一般 举到胸前或眼前位置较合适。
~~何时握手~~
遇到久未谋面的熟人时 在比较正式的场合与相识之人道别时 自己作为东道主迎送客人时 向别人辞行时 被介绍给不相识者时 在外面偶遇同事、朋友、客户时 感谢他人的支持，鼓励或帮助时 向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时 应邀参与社交活动见到东道主时 对他人表示理解、支持、肯定时，要握手，以示真心实意 在他人遭遇挫折或不幸而表示慰问、支持时 向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时 ……
❖
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.2920.10.2916:27:2816:27:28October 29, 2020
仪态礼仪-手势、鞠躬、微笑【精品ppt】
仓库；充分表达思想感情。 • D ﹒观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善，最让人喜欢、接近、回味。 • E ﹒每天早上起床，经常反复训练。 • F ﹒出门前，心理暗示“今天真美、真高兴”。 • （ 2 ）创设环境训练：假设一些场合、情境，让同学们调整自己的角色，
• 主动上前递于手中方便接拿
• 尖、刀刃内向 • 正面朝上(正面面对对方)
• 展示物品时举至上不过眼部， 下不过胸部的区域
精品课件，下载后可以编辑来自 接取物品• 目视对方 • 双手或右手 • 起身站立 • 主动走近对方 • 不抢取物品
精品课件，下载后可以编辑
精品课件，下载后可以编辑
四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或 对白，根据不同需要运用恰当的手势。
上一层楼！
• 微笑是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。
精品课件，下载后可以编辑
• “世界上最美丽的脸就是真诚的笑 脸，最难看的脸是冷脸”。
精品课件，下载后可以编辑
微笑服务的魅力
1. 消除隔阂
“举手不打笑脸人” “一笑消怨愁”
2. 有益身心健康
“笑一笑,十年少”
3. 获取回报
“意外收获”
4. 调节情绪
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• 曲臂式－（里边 请进门时）
• 体侧向体前摆动手臂 高度在胸以下
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双臂横摆
－（大家请）
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高位手势
• 直臂式 （请往前走）
手臂向外侧横向摆动，抬至 肩高。（指示物品所在）
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低位手势
• 斜臂式（斜摆式）
手臂由上向下斜伸摆动
“走向成功”
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• 主动上前递于手中方便接拿
• 尖、刀刃内向 • 正面朝上(正面面对对方)
• 展示物品时举至上不过眼部， 下不过胸部的区域
精品课件，下载后可以编辑来自 接取物品• 目视对方 • 双手或右手 • 起身站立 • 主动走近对方 • 不抢取物品
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四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或 对白，根据不同需要运用恰当的手势。
上一层楼！
• 微笑是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。
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• “世界上最美丽的脸就是真诚的笑 脸，最难看的脸是冷脸”。
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微笑服务的魅力
1. 消除隔阂
“举手不打笑脸人” “一笑消怨愁”
2. 有益身心健康
“笑一笑,十年少”
3. 获取回报
“意外收获”
4. 调节情绪
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• 曲臂式－（里边 请进门时）
• 体侧向体前摆动手臂 高度在胸以下
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双臂横摆
－（大家请）
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高位手势
• 直臂式 （请往前走）
手臂向外侧横向摆动，抬至 肩高。（指示物品所在）
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低位手势
• 斜臂式（斜摆式）
手臂由上向下斜伸摆动
“走向成功”
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基本手势与手势礼仪课件(PPT 48张)
• 六：掌心向上的手势有一种诚恳、恭敬的意义 掌心向下则意味着命令、安排和指标
七：招手、欢呼、鼓掌都属于手势的范围，应根 据不同场合和目的恰当运用
感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或 对白，根据不同需要运用恰当的手势。
Thank you!
•
激励学生学习的名言格言
•
220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
•
242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
4、举手致意手势
• 也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致 敬、感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
• 招手：向远距离的人打招呼 时，伸出右手，右胳膊伸直高 举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
横摆式
曲臂式
斜下式
• 上下楼梯
❖引导步
横摆式 前摆式 双臂横摆式 斜摆式 直臂式
6、鼓掌
• 鼓掌表示欢迎，祝贺，支持的一种姿势
右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌 采取左手较被动，右手较主动的方式
若两掌垂直于地面，相对而言可能给别人 幼稚感
必要时，应起身站立鼓掌
付帐(cash)手势语言：右手拇指、食 指和中指在空中捏在一起或在另一只手 上作出写字的样子，这是表示在饭馆要 付帐的手势。 “动脑筋”(use your brain)“机敏一 点”(being clever)手势语言：用手指 点点自己的太阳穴。
引领动作
第一，横摆式。以右手为例：将五指伸直并拢，手心不要凹陷， 手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关节微屈，腕关节要低于肘 关节。动作时，手从腹前抬起，至横膈膜处，然后，以肘关节为轴 向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步， 左手下垂，目视来宾，面带微笑。这是在门的人口处常用的谦让礼 的姿势。
七：招手、欢呼、鼓掌都属于手势的范围，应根 据不同场合和目的恰当运用
感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或 对白，根据不同需要运用恰当的手势。
Thank you!
•
激励学生学习的名言格言
•
220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
•
242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
4、举手致意手势
• 也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致 敬、感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
• 招手：向远距离的人打招呼 时，伸出右手，右胳膊伸直高 举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
横摆式
曲臂式
斜下式
• 上下楼梯
❖引导步
横摆式 前摆式 双臂横摆式 斜摆式 直臂式
6、鼓掌
• 鼓掌表示欢迎，祝贺，支持的一种姿势
右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌 采取左手较被动，右手较主动的方式
若两掌垂直于地面，相对而言可能给别人 幼稚感
必要时，应起身站立鼓掌
付帐(cash)手势语言：右手拇指、食 指和中指在空中捏在一起或在另一只手 上作出写字的样子，这是表示在饭馆要 付帐的手势。 “动脑筋”(use your brain)“机敏一 点”(being clever)手势语言：用手指 点点自己的太阳穴。
引领动作
第一，横摆式。以右手为例：将五指伸直并拢，手心不要凹陷， 手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关节微屈，腕关节要低于肘 关节。动作时，手从腹前抬起，至横膈膜处，然后，以肘关节为轴 向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步， 左手下垂，目视来宾，面带微笑。这是在门的人口处常用的谦让礼 的姿势。
基本手势与手势礼仪课件模板ppt
• 直臂式 （请往前走）
低位手势
• 斜臂式（斜摆式）
（请坐）
• 斜摆式。请来宾入座时，手势 要斜向下方。首先用双手将椅 子向后拉开，然后，一只手曲 臂由前抬起，再以肘关节为轴， 前臂由上向下摆动，使手臂向 下成一斜线，并微笑点头示意 来宾。
• .“0K”的手势。
• 小手势
• 用于介绍
第一，横摆式。以右手为例：将五指伸直并拢，手心不要凹陷， 手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关节微屈，腕关节要低于肘 关节。动作时，手从腹前抬起，至横膈膜处，然后，以肘关节为轴 向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步， 左手下垂，目视来宾，面带微笑。这是在门的人口处常用的谦让礼 的姿势。
椅子向后拉开，然后，一只手曲臂由前抬起，再以肘关节为轴，前 臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，并微笑点头示意来宾。
横摆式
曲臂式
斜下式
• 上下楼梯
❖引导步
横摆式 前摆式 双臂横摆式 斜摆式 直臂式
6、鼓掌
• 鼓掌表示欢迎，祝贺，支持的一种姿势
右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌 采取左手较被动，右手较主动的方式
第二，曲臂式。当一只手拿着东西，扶着电梯门或房门，同时 要做出“请”的手势时，可采用曲臂手势。以右手为例：五指伸直 并拢，从身体的侧前方，向上抬起，至上臂离开身体的高度，然后 以肘关节为轴，手臂由体侧向体前摆动，摆到手与身体相距20厘米 处停止，面向右侧，目视来宾。
第三，斜下式。请来宾入座时，手势要斜向下方。首先用双手将
即使是女性也不要翘起无名指与小指， 以避免作态之嫌
3、递物、接物
传递物品
• 双手为宜 • 主动上前 • 递于手中 • 方便接拿 • 尖、刀刃内向 • 正面朝上
低位手势
• 斜臂式（斜摆式）
（请坐）
• 斜摆式。请来宾入座时，手势 要斜向下方。首先用双手将椅 子向后拉开，然后，一只手曲 臂由前抬起，再以肘关节为轴， 前臂由上向下摆动，使手臂向 下成一斜线，并微笑点头示意 来宾。
• .“0K”的手势。
• 小手势
• 用于介绍
第一，横摆式。以右手为例：将五指伸直并拢，手心不要凹陷， 手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关节微屈，腕关节要低于肘 关节。动作时，手从腹前抬起，至横膈膜处，然后，以肘关节为轴 向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步， 左手下垂，目视来宾，面带微笑。这是在门的人口处常用的谦让礼 的姿势。
椅子向后拉开，然后，一只手曲臂由前抬起，再以肘关节为轴，前 臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，并微笑点头示意来宾。
横摆式
曲臂式
斜下式
• 上下楼梯
❖引导步
横摆式 前摆式 双臂横摆式 斜摆式 直臂式
6、鼓掌
• 鼓掌表示欢迎，祝贺，支持的一种姿势
右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌 采取左手较被动，右手较主动的方式
第二，曲臂式。当一只手拿着东西，扶着电梯门或房门，同时 要做出“请”的手势时，可采用曲臂手势。以右手为例：五指伸直 并拢，从身体的侧前方，向上抬起，至上臂离开身体的高度，然后 以肘关节为轴，手臂由体侧向体前摆动，摆到手与身体相距20厘米 处停止，面向右侧，目视来宾。
第三，斜下式。请来宾入座时，手势要斜向下方。首先用双手将
即使是女性也不要翘起无名指与小指， 以避免作态之嫌
3、递物、接物
传递物品
• 双手为宜 • 主动上前 • 递于手中 • 方便接拿 • 尖、刀刃内向 • 正面朝上
手势礼仪规范培训教材PPT(37张)
传递物品
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
接取物品
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
4、举手致意手势
也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、 感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
另外，如果背手伴 以俯视踱步，则表 示沉思
塔尖式手势
自信的表现 身体后仰，则显得
高傲
双臂交叉在胸前
暗示一种敌意的态 度
自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
举大拇指的含义
在拇 行大美 厌指 。利国 恶向
亚、 和下 ，英 坏一 表国 蛋般 示和 ；表 好澳 示 、
对 方 希 意 起我 “腊大 国 滚：利 ： 蛋够： 好 ”了表 、
都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，
如果是内推门，
；如果是外拉门，
。
2－3步远 自己先进，宾客后进 宾客先进，自己后进
指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分 开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关 节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成 45度
递接物品
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
攥紧拳头
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
伸出食指
含有教训人的意思
引起他人的注意
举食指的含义
澳大利亚：请再来一杯啤酒
一般代表“一” 法国：请求提问 新加坡：最重要
安静
老练、机智，沉思或 深算
背手
背手常显示一种权 威，但在一个人极 度紧张、不安时， 常常背手，以缓和 这种紧张情绪。
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
接取物品
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
4、举手致意手势
也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、 感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
另外，如果背手伴 以俯视踱步，则表 示沉思
塔尖式手势
自信的表现 身体后仰，则显得
高傲
双臂交叉在胸前
暗示一种敌意的态 度
自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
举大拇指的含义
在拇 行大美 厌指 。利国 恶向
亚、 和下 ，英 坏一 表国 蛋般 示和 ；表 好澳 示 、
对 方 希 意 起我 “腊大 国 滚：利 ： 蛋够： 好 ”了表 、
都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，
如果是内推门，
；如果是外拉门，
。
2－3步远 自己先进，宾客后进 宾客先进，自己后进
指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分 开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关 节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成 45度
递接物品
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
攥紧拳头
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
伸出食指
含有教训人的意思
引起他人的注意
举食指的含义
澳大利亚：请再来一杯啤酒
一般代表“一” 法国：请求提问 新加坡：最重要
安静
老练、机智，沉思或 深算
背手
背手常显示一种权 威，但在一个人极 度紧张、不安时， 常常背手，以缓和 这种紧张情绪。
手势语言--基本手势与手势礼仪 ppt课件
10
ppt课件
引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持2至3步，随着宾客的步伐轻松地 前进 (如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定 得都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需以手势事先告知；在门 前引领时，如果是内推门，自己先进，宾客后进；如果是外拉门，宾客先进， 自己后进。
ppt课件 36
准确 手势和语言的内容要一致，不能让人产生费解和误解
简练 手势和语言的内容要一致，不能让人产生费解和误解 每个手势都力求简单、精炼、清楚、明了 自然
手势不要太机械、不要太僵硬
协调
手势与讲话内容要统一、和谐
ppt课件
37
ppt课件 6
手势：手不是完全张开的，虎口微微并拢，平时手放在腰间。 在引导过程中，女性的标准礼仪是手臂内收，然后手尖倾斜上推“请往里面 走”，显得很优美；男性服务员要体现出绅士风度，手势要夸张一点，手向 外推。同时，站姿要标准，身体不能倾斜。
ppt课件
7
以下是几种引导手势~
横摆式 屈臂式
27
Nose Brush(摸鼻子) 含义：我想跟你有浪漫的交流！
适用区域：约旦 ppt课件
28
Papo Furado 意思：扯淡！ 适用区域：巴西
这个手势通常要在聊天中的一个主题之后使用。 在美洲的一些地方，它表示“受够了”。
ppt课件 29
Pepper Mill（胡椒磨） 意思：你疯了？
赏 夸奖
英国 斯里兰卡 墨 西哥 荷兰 祈祷幸
运
日本 韩国 男人 你
ppt课件
的父亲 老头子
23
ppt课件
24
世界各地粗鲁手势
在世界各地，不同的手势有着不同的含义，其中 自然也包括那些低俗粗鲁的骂人手势。当你身处异国 他乡，有些当地人一脸坏笑的对你做着奇怪的手势， 你却不解其意，有时候被人骂了也浑然不知。由罗曼 娜·勒弗菲尔编著、丹尼尔·卡斯特罗摄影的《世界粗鲁 手势大全》就图文并茂教你识别世界各地的不同骂人 手势。这本书的目的自然不是教人们去骂人，而是要 让人们别因为一个不经意的手势惹上麻烦。 来看一些手势吧，以免出门在外被人欺负，但也一 定要记得，别随便对人做骂人手势，如果因此引发冲 突或者被驱逐出境，那在下就概不负责了！
ppt课件
引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持2至3步，随着宾客的步伐轻松地 前进 (如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定 得都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需以手势事先告知；在门 前引领时，如果是内推门，自己先进，宾客后进；如果是外拉门，宾客先进， 自己后进。
ppt课件 36
准确 手势和语言的内容要一致，不能让人产生费解和误解
简练 手势和语言的内容要一致，不能让人产生费解和误解 每个手势都力求简单、精炼、清楚、明了 自然
手势不要太机械、不要太僵硬
协调
手势与讲话内容要统一、和谐
ppt课件
37
ppt课件 6
手势：手不是完全张开的，虎口微微并拢，平时手放在腰间。 在引导过程中，女性的标准礼仪是手臂内收，然后手尖倾斜上推“请往里面 走”，显得很优美；男性服务员要体现出绅士风度，手势要夸张一点，手向 外推。同时，站姿要标准，身体不能倾斜。
ppt课件
7
以下是几种引导手势~
横摆式 屈臂式
27
Nose Brush(摸鼻子) 含义：我想跟你有浪漫的交流！
适用区域：约旦 ppt课件
28
Papo Furado 意思：扯淡！ 适用区域：巴西
这个手势通常要在聊天中的一个主题之后使用。 在美洲的一些地方，它表示“受够了”。
ppt课件 29
Pepper Mill（胡椒磨） 意思：你疯了？
赏 夸奖
英国 斯里兰卡 墨 西哥 荷兰 祈祷幸
运
日本 韩国 男人 你
ppt课件
的父亲 老头子
23
ppt课件
24
世界各地粗鲁手势
在世界各地，不同的手势有着不同的含义，其中 自然也包括那些低俗粗鲁的骂人手势。当你身处异国 他乡，有些当地人一脸坏笑的对你做着奇怪的手势， 你却不解其意，有时候被人骂了也浑然不知。由罗曼 娜·勒弗菲尔编著、丹尼尔·卡斯特罗摄影的《世界粗鲁 手势大全》就图文并茂教你识别世界各地的不同骂人 手势。这本书的目的自然不是教人们去骂人，而是要 让人们别因为一个不经意的手势惹上麻烦。 来看一些手势吧，以免出门在外被人欺负，但也一 定要记得，别随便对人做骂人手势，如果因此引发冲 突或者被驱逐出境，那在下就概不负责了！
《手势礼仪》课件
中位手势 横摆式－（请进）
以右手为例：将五指伸直并拢，手心不 要凹陷，手与地面呈45度角，手心向 斜上方。腕关节微屈，腕关节要低于 肘关节。动作时，手从腹前抬起，至 横膈膜处，然后，以肘关节为轴向右 摆动，到身体右侧稍前的地方停住。 同时，双脚形成右丁字步，左手下垂， 目视来宾，面带微笑。这是在门的人 口处常用的谦让礼的姿势。
双臂交叉在胸前
• 暗示一种敌意的态 度
• 自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
《手势礼仪》
11
掌心向下的招手动作
在中国主要是招呼别人过来，在美国是叫狗过来。
翘起大拇指
一般都表示顺利或夸奖别人。但也有很多例外，在美国和 欧洲部分地区，表示要搭车，在德国表示数字“1”，在日 本表示“5”，在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。与别人 谈话时将拇指翘起来反向指向第三者，即以拇指指腹的反 面指向除交谈对象外的《另手势一礼仪人》，是对第三者的嘲讽。12
《手势礼仪》
22
双臂横摆－（大家请）
《手势礼仪》
23
• 曲臂式－（里边请）
• 当一只手拿着东西，扶着电 梯门或房门，同时要做出 “请”的手势时，可采用曲 臂手势。以右手为例：五指 伸直并拢，从身体的侧前方， 向上抬起，至上臂离开身体 的高度，然后以肘关节为轴， 手臂由体侧向体前摆动，摆 到手与身体相距20厘米处 停止，面向右侧，目视来宾。
《手势礼仪》
24
低位手势 斜臂式（斜摆式）（请坐）
请来宾入座时，手势要斜 向下方。首先用双手将椅 子向后拉开，然后，一只 手曲臂由前抬起，再以肘 关节为轴，前臂由上向下 摆动，使手臂向下成一斜 线，并微笑点头示意来宾。
《手势礼仪》
25
• 小手势
恰当的手势礼仪ppt课件
精选
精选
精选
常用仪态礼仪手势仪态礼仪
②请坐手势。如果需要请宾 客作右“请坐”的手势时， 可以用。做法是：五指并拢， 手掌抻直，由身体一侧由下 而上抬起，以肩关节为轴， 到腰的高度再由身前右方摆 去，摆到距身体15厘米，与 大腿同高，并不起过躯干的 位置时停止。目视来宾，面 带微笑。
精选
常用仪态礼仪手势仪态礼仪
这是介绍手持物件 的意思哦！猜对了 吗？
精选
请你一起来猜猜
请问这是什么手势？意思是？
这是表示注意听或 看的手势哦！猜对 了吗？
精选
请你一起来猜猜
请问这是什么手势？ 意思是？
这是认真聆听和倾 听和思考的意思哦！ 猜对了吗？
精选
请你一起来猜猜
请问这是什么手势？意思是？
这是展示物品的手势 哦！猜对了吗？
精选
生活中的鼓掌姿势
精选
一、鼓掌的方式
1、应酬式 应酬式的，动作不大，声音也较轻，时间不长，仅
仅是一种礼貌的表现； 2、激烈式 第二种是比较激动的，这种发自内心的掌声，一般
动作比较大，声音也很响亮，感觉比较热烈； 3、狂热式 第三种狂热式是在心情难以抑制的时候，总体来说
要要看当时的情况，区别运用。
精选
二、要把握时机
在该鼓掌的时候鼓掌。该鼓掌的 时候具体是指当欢迎的时候，或 者是领导讲话的时候，领导讲话 结束的时候，以及同事获得奖励 的时候进行鼓掌祝贺。但是在不 该鼓掌的时候千万不要鼓掌，比 如在有人受到批评的时候，不要 对他人"鼓倒掌"。即不要以掌声 讽刺、嘲弄别人。也不要在鼓掌 时伴以吼叫、吹口哨、跺脚、起 哄，这些做法会破坏鼓掌的本来 之意义。
V形手势。这种手势是 二战时的英国首相丘 吉尔首先使用的，是 表示“胜利”，或者 是“二”的意思，如 果掌心向内，就变成 骂人的、带有侮辱， 贬低他人的手势了。
精选
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常用仪态礼仪手势仪态礼仪
②请坐手势。如果需要请宾 客作右“请坐”的手势时， 可以用。做法是：五指并拢， 手掌抻直，由身体一侧由下 而上抬起，以肩关节为轴， 到腰的高度再由身前右方摆 去，摆到距身体15厘米，与 大腿同高，并不起过躯干的 位置时停止。目视来宾，面 带微笑。
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常用仪态礼仪手势仪态礼仪
这是介绍手持物件 的意思哦！猜对了 吗？
精选
请你一起来猜猜
请问这是什么手势？意思是？
这是表示注意听或 看的手势哦！猜对 了吗？
精选
请你一起来猜猜
请问这是什么手势？ 意思是？
这是认真聆听和倾 听和思考的意思哦！ 猜对了吗？
精选
请你一起来猜猜
请问这是什么手势？意思是？
这是展示物品的手势 哦！猜对了吗？
精选
生活中的鼓掌姿势
精选
一、鼓掌的方式
1、应酬式 应酬式的，动作不大，声音也较轻，时间不长，仅
仅是一种礼貌的表现； 2、激烈式 第二种是比较激动的，这种发自内心的掌声，一般
动作比较大，声音也很响亮，感觉比较热烈； 3、狂热式 第三种狂热式是在心情难以抑制的时候，总体来说
要要看当时的情况，区别运用。
精选
二、要把握时机
在该鼓掌的时候鼓掌。该鼓掌的 时候具体是指当欢迎的时候，或 者是领导讲话的时候，领导讲话 结束的时候，以及同事获得奖励 的时候进行鼓掌祝贺。但是在不 该鼓掌的时候千万不要鼓掌，比 如在有人受到批评的时候，不要 对他人"鼓倒掌"。即不要以掌声 讽刺、嘲弄别人。也不要在鼓掌 时伴以吼叫、吹口哨、跺脚、起 哄，这些做法会破坏鼓掌的本来 之意义。
V形手势。这种手势是 二战时的英国首相丘 吉尔首先使用的，是 表示“胜利”，或者 是“二”的意思，如 果掌心向内，就变成 骂人的、带有侮辱， 贬低他人的手势了。
手势礼仪规范课件
招手：向远距离的人打招呼 时，伸出右手，右胳膊伸直高 举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言： 英语国家人在路上打招呼，常 常要拿帽子表示致意。现一般 已化为抬一下帽子，甚至只是 摸一下帽沿。
四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或 对白，根据不同需要运用恰当的手势。
高位手势 直臂式 （请往前走）
专业引
导手势，适用 于给对方指引 方向，如“请 这边走”“请您 这边走”
动作：手
臂伸直与肩同 高，掌心向上， 与地面成45 度角，朝指示 方向伸出前臂。
引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持 ，随着宾客的步伐轻松地前进 (如果接
待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定得都客人的允许） ；
在递接带尖、带刃的物品时，应使尖、刃对着自己
手势的含义
主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视
将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
攥紧拳头
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
塔尖式手势
自信的表现 身体后仰，敌意的态 度
自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
举大拇指的含义
亚在 和拇 ，美 坏指 表国 蛋向 示、 ；下
好英 一 、国 般 行和 表 。澳 示
大厌 利恶
对希意我 方腊大国 “：利： 滚够：好
手势礼仪
一、手势的含义
手势是指通过手和手指的活动来传达 信息的一种体态语言。
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可用一只手，也可用双手 拿东西时动作要自然 五指并拢 用力均匀
即使是女性也不要翘起无名指与小指， 以避免作态之嫌
3、递物、接物
传递物品
• 双手为宜 • 主动上前 • 递于手中 • 方便接拿 • 尖、刀刃内向 • 正面朝上
接取物品
• 目视对方 • 双手或右手 • 起身站立 • 主动走近对方 • 不抢取物品
• • •
在拇 表美 蛋指 示国 ；向 好、 下 、英 一 行国 般 。和 表
澳示 大厌 利恶 亚和 ，坏
对 方希意我 “腊大国 滚：利： 蛋够：好 ”了表、
，示了 让一不
起
举食指的义
• 一般代表“一” • 法国：请求提问 • 新加坡：最重要 • 澳大利亚：请再来一杯啤酒
伸出食指
• 含有教训人的意思
4、举手致意手势
• 也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致 敬、感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
• 招手：向远距离的人打招呼 时，伸出右手，右胳膊伸直高 举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
• 打招呼(greeting)手势语言： 英语国家人在路上打招呼，常 常要拿帽子表示致意。现一般 已化为抬一下帽子，甚至只是 摸一下帽沿。
5、指示手势
用以引导来宾，指示方向的手 姿
规范的手势：手掌自然伸直，掌
心向内向上，手指并拢，拇指稍 稍自然分开，手腕伸直，使手与 小臂成一直线，肘关节自然弯曲， 大小臂的弯曲以140°
• 曲臂式－（里边 请）
• 曲臂式。当一只手拿着东西，扶着 电梯门或房门，同时要做出“请” 的手势时，可采用曲臂手势。以右 手为例：五指伸直并拢，从身体的 侧前方，向上抬起，至上臂离开身 体的高度，然后以肘关节为轴，手 臂由体侧向体前摆动，摆到手与身 体相距20厘米处停止，面向右侧， 目视来宾。
双臂横摆
然后回到客人的眼睛 这样来确定客人理解与否
常用的引导手势（“请”的手势）
中位手势
• 横摆式－（请进） • 横摆式。以右手为例：将五指伸直
并拢，手心不要凹陷，手与地面呈 45度角，手心向斜上方。腕关节微 屈，腕关节要低于肘关节。动作时， 手从腹前抬起，至横膈膜处，然后， 以肘关节为轴向右摆动，到身体右 侧稍前的地方停住。同时，双脚形 成右丁字步，左手下垂，目视来宾， 面带微笑。这是在门的人口处常用 的谦让礼的姿势。
横摆式
曲臂式
斜下式
• 上下楼梯
❖引导步
横摆式 前摆式 双臂横摆式 斜摆式 直臂式
6、鼓掌
• 鼓掌表示欢迎，祝贺，支持的一种姿势
右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌 采取左手较被动，右手较主动的方式
若两掌垂直于地面，相对而言可能给别人 幼稚感
必要时，应起身站立鼓掌
付帐(cash)手势语言：右手拇指、食 指和中指在空中捏在一起或在另一只手 上作出写字的样子，这是表示在饭馆要 付帐的手势。 “动脑筋”(use your brain)“机敏一 点”(being clever)手势语言：用手指 点点自己的太阳穴。
第二，曲臂式。当一只手拿着东西，扶着电梯门或房门，同时 要做出“请”的手势时，可采用曲臂手势。以右手为例：五指伸直 并拢，从身体的侧前方，向上抬起，至上臂离开身体的高度，然后 以肘关节为轴，手臂由体侧向体前摆动，摆到手与身体相距20厘米 处停止，面向右侧，目视来宾。
第三，斜下式。请来宾入座时，手势要斜向下方。首先用双手将 椅子向后拉开，然后，一只手曲臂由前抬起，再以肘关节为轴，前 臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，并微笑点头示意来宾。
引领动作
第一，横摆式。以右手为例：将五指伸直并拢，手心不要凹陷， 手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关节微屈，腕关节要低于肘 关节。动作时，手从腹前抬起，至横膈膜处，然后，以肘关节为轴 向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步， 左手下垂，目视来宾，面带微笑。这是在门的人口处常用的谦让礼 的姿势。
－（大家请）
高位手势
• 直臂式 （请往前走）
低位手势
• 斜臂式（斜摆式）
（请坐）
• 斜摆式。请来宾入座时，手势 要斜向下方。首先用双手将椅 子向后拉开，然后，一只手曲 臂由前抬起，再以肘关节为轴， 前臂由上向下摆动，使手臂向 下成一斜线，并微笑点头示意 来宾。
• .“0K”的手势。
• 小手势
• 用于介绍
高兴激动(happiness and excitement)手势语言： 双手握拳向上举起，前后频频用力摇动。
夸奖的手势
• 主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视 将拇指指向自己的鼻尖
就是自高自大，不可一世的意思
举大拇指的含义
切勿用单个手指指示方位
指示方向时应五指并拢，手心微斜 用于掌的全部来指示
掌心向上，小臂带动大臂
以右手臂从体侧或前方抬起
五指并拢 掌心向上 首先指向客人身体中端
指示较近座位时，大臂和小臂成90-120度的夹角 指示较远座位时，手臂伸直
再平行划向所指方向
待客人离去后再将手臂收回
面带微笑 视线顺序依次是客人的眼睛，指示物或方向
引起他人的注意
• 安静
• 老练、机智，沉思或 深算
塔尖式手势
• 自信的表现 • 身体后仰，则显得
高傲
“V”字型手势
伸出食指和中指，掌心向外，其语义 主要表示胜利（英文Victory的第一个字 母），掌心向内，在西欧表示侮辱、下贱 之意。这种手势还时常表示“二”这个数 字。
• 上世纪50年代，意大利米兰有个神甫叫顿·纽克希，他患了绝症。他建有一所孤儿院，收养了2000多名 残疾儿童。其中有个盲童叫西尔维奥，才10岁，他玩石膏模子时，被模子里滚烫的石膏浆灼瞎了眼睛。 他聪明伶俐，深得神甫的怜悯和喜爱。神甫最放心不下的，就是这个孤儿院和盲童西尔维奥。上世纪初， 欧洲几乎所有国家都冲破禁律，开始施行眼角膜移植手术。但是，梵蒂冈所在的意大利却始终墨守成规。
基本手势与手势礼仪
主讲：魏丽丽
一、手势的含义
手势是通过手和手指活动所传达的信息。
• 手势是最具有表现力的一种“体态语 言”
二、几个重要的手势
大家也一起比划 比划学学
1、垂放
双手自然下垂 向内掌心
叠放或相握于腹前
双手伸直下垂 掌心向内
分别贴于大腿内侧
男士握手腕 女士握手掌
2、持物
• 即用手拿东西
即使是女性也不要翘起无名指与小指， 以避免作态之嫌
3、递物、接物
传递物品
• 双手为宜 • 主动上前 • 递于手中 • 方便接拿 • 尖、刀刃内向 • 正面朝上
接取物品
• 目视对方 • 双手或右手 • 起身站立 • 主动走近对方 • 不抢取物品
• • •
在拇 表美 蛋指 示国 ；向 好、 下 、英 一 行国 般 。和 表
澳示 大厌 利恶 亚和 ，坏
对 方希意我 “腊大国 滚：利： 蛋够：好 ”了表、
，示了 让一不
起
举食指的义
• 一般代表“一” • 法国：请求提问 • 新加坡：最重要 • 澳大利亚：请再来一杯啤酒
伸出食指
• 含有教训人的意思
4、举手致意手势
• 也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致 敬、感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
• 招手：向远距离的人打招呼 时，伸出右手，右胳膊伸直高 举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
• 打招呼(greeting)手势语言： 英语国家人在路上打招呼，常 常要拿帽子表示致意。现一般 已化为抬一下帽子，甚至只是 摸一下帽沿。
5、指示手势
用以引导来宾，指示方向的手 姿
规范的手势：手掌自然伸直，掌
心向内向上，手指并拢，拇指稍 稍自然分开，手腕伸直，使手与 小臂成一直线，肘关节自然弯曲， 大小臂的弯曲以140°
• 曲臂式－（里边 请）
• 曲臂式。当一只手拿着东西，扶着 电梯门或房门，同时要做出“请” 的手势时，可采用曲臂手势。以右 手为例：五指伸直并拢，从身体的 侧前方，向上抬起，至上臂离开身 体的高度，然后以肘关节为轴，手 臂由体侧向体前摆动，摆到手与身 体相距20厘米处停止，面向右侧， 目视来宾。
双臂横摆
然后回到客人的眼睛 这样来确定客人理解与否
常用的引导手势（“请”的手势）
中位手势
• 横摆式－（请进） • 横摆式。以右手为例：将五指伸直
并拢，手心不要凹陷，手与地面呈 45度角，手心向斜上方。腕关节微 屈，腕关节要低于肘关节。动作时， 手从腹前抬起，至横膈膜处，然后， 以肘关节为轴向右摆动，到身体右 侧稍前的地方停住。同时，双脚形 成右丁字步，左手下垂，目视来宾， 面带微笑。这是在门的人口处常用 的谦让礼的姿势。
横摆式
曲臂式
斜下式
• 上下楼梯
❖引导步
横摆式 前摆式 双臂横摆式 斜摆式 直臂式
6、鼓掌
• 鼓掌表示欢迎，祝贺，支持的一种姿势
右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌 采取左手较被动，右手较主动的方式
若两掌垂直于地面，相对而言可能给别人 幼稚感
必要时，应起身站立鼓掌
付帐(cash)手势语言：右手拇指、食 指和中指在空中捏在一起或在另一只手 上作出写字的样子，这是表示在饭馆要 付帐的手势。 “动脑筋”(use your brain)“机敏一 点”(being clever)手势语言：用手指 点点自己的太阳穴。
第二，曲臂式。当一只手拿着东西，扶着电梯门或房门，同时 要做出“请”的手势时，可采用曲臂手势。以右手为例：五指伸直 并拢，从身体的侧前方，向上抬起，至上臂离开身体的高度，然后 以肘关节为轴，手臂由体侧向体前摆动，摆到手与身体相距20厘米 处停止，面向右侧，目视来宾。
第三，斜下式。请来宾入座时，手势要斜向下方。首先用双手将 椅子向后拉开，然后，一只手曲臂由前抬起，再以肘关节为轴，前 臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，并微笑点头示意来宾。
引领动作
第一，横摆式。以右手为例：将五指伸直并拢，手心不要凹陷， 手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关节微屈，腕关节要低于肘 关节。动作时，手从腹前抬起，至横膈膜处，然后，以肘关节为轴 向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步， 左手下垂，目视来宾，面带微笑。这是在门的人口处常用的谦让礼 的姿势。
－（大家请）
高位手势
• 直臂式 （请往前走）
低位手势
• 斜臂式（斜摆式）
（请坐）
• 斜摆式。请来宾入座时，手势 要斜向下方。首先用双手将椅 子向后拉开，然后，一只手曲 臂由前抬起，再以肘关节为轴， 前臂由上向下摆动，使手臂向 下成一斜线，并微笑点头示意 来宾。
• .“0K”的手势。
• 小手势
• 用于介绍
高兴激动(happiness and excitement)手势语言： 双手握拳向上举起，前后频频用力摇动。
夸奖的手势
• 主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视 将拇指指向自己的鼻尖
就是自高自大，不可一世的意思
举大拇指的含义
切勿用单个手指指示方位
指示方向时应五指并拢，手心微斜 用于掌的全部来指示
掌心向上，小臂带动大臂
以右手臂从体侧或前方抬起
五指并拢 掌心向上 首先指向客人身体中端
指示较近座位时，大臂和小臂成90-120度的夹角 指示较远座位时，手臂伸直
再平行划向所指方向
待客人离去后再将手臂收回
面带微笑 视线顺序依次是客人的眼睛，指示物或方向
引起他人的注意
• 安静
• 老练、机智，沉思或 深算
塔尖式手势
• 自信的表现 • 身体后仰，则显得
高傲
“V”字型手势
伸出食指和中指，掌心向外，其语义 主要表示胜利（英文Victory的第一个字 母），掌心向内，在西欧表示侮辱、下贱 之意。这种手势还时常表示“二”这个数 字。
• 上世纪50年代，意大利米兰有个神甫叫顿·纽克希，他患了绝症。他建有一所孤儿院，收养了2000多名 残疾儿童。其中有个盲童叫西尔维奥，才10岁，他玩石膏模子时，被模子里滚烫的石膏浆灼瞎了眼睛。 他聪明伶俐，深得神甫的怜悯和喜爱。神甫最放心不下的，就是这个孤儿院和盲童西尔维奥。上世纪初， 欧洲几乎所有国家都冲破禁律，开始施行眼角膜移植手术。但是，梵蒂冈所在的意大利却始终墨守成规。
基本手势与手势礼仪
主讲：魏丽丽
一、手势的含义
手势是通过手和手指活动所传达的信息。
• 手势是最具有表现力的一种“体态语 言”
二、几个重要的手势
大家也一起比划 比划学学
1、垂放
双手自然下垂 向内掌心
叠放或相握于腹前
双手伸直下垂 掌心向内
分别贴于大腿内侧
男士握手腕 女士握手掌
2、持物
• 即用手拿东西