IECQ-HSPM有害物质管理体系内部审核员考试卷

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QE内部审核员培训班试卷(含个人答案-不一定正确)

QE内部审核员培训班试卷(含个人答案-不一定正确)质量、环境管理体系内部审核员培训班试卷姓名：部门：考试日期：年月日类别选择题判断题推理题填空题简答题案例分析题总得分配分30 10 5 10 15 30 100 得分●考试时间为2个小时；●总分为100分，及格分为70分；●答案必须写在试卷上，不得另外附加纸；●试卷中“标准”一词是指GB/T19001-2008和GB/T24001-2004标准；●试卷中“条款”一词是指GB/T19001-2008和GB/T24001-2004标准（例：4.1），也可指其中一部分内容；●考试时，可以携带GB/T19001-2008和GB/T24001-2004标准，教材及课堂笔记；●答题者应独立完成考试，不准讨论。

一、选择题（每题3分，共30分）以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。

1、对于任何生产和服务过程，如果其输出不能为其后的测量或监视活动所验证时，（b）a)则对该过程应深入地作出文件规定；b)则该过程应被确认；c)则该过程应被认为是特殊过程且在质量计划中被规定；d)则该过程仅与其产品有长期的质量保证期时才应被确认。

2、组织的质量目标应：（ e）a）与质量方针保持一致；b）是可测量的；c）在组织的相关职能和层次上建立；d）包括满足产品要求所需要的内容；e）以上各项都是；3、依据GB/T19011-2003，审核报告的内容由( c ）负责。

a)审核委托方； b)审核组； c)审核组长； d)受审核方4、质量管理的“PDCA”方法是指：( b)a ） P—管理职责；D—资源管理；C—产品实现；A—测量分析改进b） P—策划；D—实施；C—检查；A—处置c ） P—识别顾客需求；D—产品实现；C—顾客满意测评；A—产品泼进d ）以上都是5、未经过最终检测的产品（ e /b ）a）根据以往的经验和数据分析，可以交货 b）经顾客批准，也不能交货c）经质量部门主管人员批准，可以交货 d）以上都是 e）以上都不是6、属于基于证据的方法的审核原则是( b )。

QC080000内审员培训测试题

IECQ QC080000：2017培训测试题公司名: 学员名: 测试日期:一、请判断下面说法是否正确：（每题2分，共40分）1）ROHS指令仅对电子电器产品及其部件适用。

( )2）QC080000体系仅需满足ROHS指令的要求，不包括满足REACH的要求。

( )3）RoHS指令和中国电子信息产品污染控制管理办法涉及产品领域是完全一致的。

( )4）如果企业有SONY产品，其QC080000体系应同时包括符合SONY的GP审核要求。

( )5）进入欧洲的包装材料和扭扣电池不需满足ROHS指令的要求，只需满足其相应专门的有害物质限制要求即可。

( )6）中国《电子信息产品污染控制管理办法》于2007/3/1生效实施。

( )7）IEC是国际电工委员会的英文缩写，他隶属于ISO组织。

( )8）IECQ QC080000要求包括了全部ISO9001:2015的要求。

( )9）HSPM指“有害物质过程管理体系”，而HSF指“有害物质减免”。

( )10）均一材料指无法使用物理和化学方法分离的单一材料。

( )11）HS和HSF在QC080000中可以认为是一回事，需要等同对待。

( )12）组织的 QMS 活动和地理范围应等同或大于其 HSPM 体系的活动和地理范围。

( )13）当在交付或开始使用后发现HSF产品不合格时，必须通报客户。

( )14）公司必须建立使用HS的清单( )。

15）QC080000附录的适用性应与 IECQ HSPM 的认证范围相一致。

( )16）客户沟通时，应确保任何可能使用HS的过程已有能力得到控制，但可不通知客户。

( ) 17）生产过程中,任何可能发生污染的过程必须识别并建立文件化的控制规定。

( )18）适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识HSF产品。

( )19）产品防护时,应保持HSF 不合格材料和产品储存和放行的记录。

( )20）顾客提出HSF不合格抱怨，公司应进行原因分析，必要时采取纠正措施。

QC080000内部审核员培训测试题(参考答案)

IECQ QC080000:2012有害物质过程管理体系（HSPM）内部审核员培训考试卷姓名(正楷): ____________ 公司名称:_____________________________一、选择题（每小题只有一个正确答案，请将正确答案代码填在题后括号内。

每题2分共30分）1、公司为了检查内部HSPM体系运行是否正常，聘请企业咨询公司顾问对其内部质理管理体系进行审核，这种审核属（ A ）A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、外部审核2、HSPM体系内部审核首次会议，由谁召开？（ D ）A、最高管理者B、管理者代表C、品质主管D、审核组长3、根据生产部一份《不合格品管控程序》（B版），至文控中心查是否有文件修改申请，是否有分发记录，这种审核方法属（ B ）A、自上而下的审核方法B、自下而上的审核法C、正向审核法D、逆向审核法4、在进行内部审核时采用到的方法有（ D ）A、查看记录B、询问受审方负责人C、现场观察D、前面三种均是5、内审员不能审自己部门的工作，是为了保证内部审核的（ D ）：①系统性②独立性③客观性④公正性答案：A、①+③B、②+④C、②+③D、③+④6、HSF 的含义是（B ）A、有害物质B、有害物质消减C、有害物质过程管理体系D、有害物质清单7、下列哪种物质不是欧盟ROHS 指令管控的有害物质（ B ）A、镉 B 十价铬 C、PBB D、PBDE8、欧盟RoHS2.0 指令正式发布日期是（ D ）A、2003年1月27日B、2005 年2 月13 日C、2007 年3 月1 日D、2011 年6 月8日9、HSPM 是指（ B ）A、国际电工委员会B、有害物质过程管理体系C、有害物质含量D、不含有有害物质10、截止到2013年12月16日，欧盟化学品管理局已公布了（ D ）高度关注物质A、138B、142C、144D、15111、RoHS 指令中哪种物质的最大浓度值为100PPM（ C ）A 、铅 B、六价铬 C、镉 D、PBDE12、对产品HSF 要求评审的内容有（ D ）A、产品明确的HSF 要求及隐含的HSF要求B、法律法规的要求、C、组织附加的要求确定HSF 要求D、以上要求全是13、下列说法错误的是（ A ）A、供应商提供了检测机构关于零部件的有害物质含量符合要求的检测报告，在一年之内其提供的零部件无风险B、零部件检测报告未标明是均质物质，则不能证明零部件符合指令要求C、整机的产品宣告表应展开至部件，再由部件展开到均质材料14、以下哪种物质为均质材料是：（ D ）A、电路板B、电源线C、电阻D、油墨15、WEEE指令的全称是（ B ）A、在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令B、废弃电器电子设备指令C、包装指令D、电子电气产品中限用物质的限量要求二、判断题：正确的打√，错误的打×．( 每题2分，共计20分)1、（√）IECQ QC08000是建立在ISO9001的基础之上，是对ISO9001 的补充。

08_QEMS内部审核员试题-01

QEMS内审员培训结业试题公司: 部门：姓名：得分:一．是非题：请指出下列问题是对还是错，对打√，错打X(10x2=20)（）1. 管理层必须定期对管理体系进行评审。

（）2. 文件对所有员工来说都必须是强制性的。

（）3. 一个组织可以有多名环境管理者代表。

（）4. ISO9001:2008在原来ISO9001:2000的基础上增加了一些新的要求。

（）5. 当国家、省、地（市）等各级环境标准中对污染物的排放要求不同时，一般应按国家标准执行。

（）6. 内部质量体系审核的依据应包括ISO9004等质量管理指南文件。

（）7. 内部审核员必须是经过资格培训，并由组织最高管理者批准授权。

（）8. 由于情况紧急成品来不及检验时，可先放行，但必须有可靠的追回程序。

（）9. 水、电的节省或有效利用也是污染预防的一种方式。

（）10. 企业可以从ISO14001或者ISO14004中任选一个适用的标准申请体系认证。

二、选择题：请在多种答案中选择一种答案(8x3.5=28)1. 质量体系文件可以包括A. 质量手册、质量方针;B. 质量手册、质量目标、程序文件、质量记录、作业指导书;C. 质量记录2. 在ISO14001的环境方针中必须A. 作出对污染预防的承诺；B. 作出对持续改进的承诺；C. 作出对遵守有关法律、法规的承诺；D. 所有上述答案。

3.内审员应是A. 企业领导授权的人员;B. 经审核培训合格的人员;C. 与被审核活动无直接责任的人员; C. 以上都是4.第三方质量认证应依据的标准是A. GB/T 19001:2008 idt ISO 9001:2008;B. GB/T 19000:2005 idt ISO 9000:2005C. GB/T 19004:2000 idt ISO 9004:20005.对供应商的质量体系审核是A. 第一方审核;B. 第二方审核;C. 第三方审核; C. 以上都是6.控制重大环境因素的途径有（）A．目标和指标； B．4.4.6运行控制C．4.4.7应急准备和响应； D．A+B+C7.下面中哪一个能被描述为环境指标（）A．将在每一个商业决定中考虑环境； B．将寻求减少当地社区内对噪声抱怨；C．将在1999年与1998年比减少能源消费15%； D．将收集基础数据来帮助量化环境影响8.下列哪种说法是正确的（）A．相关方不属于我们公司能管辖的范围，因此在进行环境管理工作时可以不用考虑。

QC080000体系考核试题答案 2020.7.11

QC080000体系考核试题姓名：部门：得分：一、填空题(每空2分，共40分)。

1．RoHS 2.0管控的有毒物质有：（Pb铅）、（Hg汞）、（Cd镉）、（Cr(VI)六价铬）、（多溴联苯（PBB））、（多溴联苯醚（PBDE））、（邻苯二甲酸二（2-乙基己基）酯（DEHP））、（邻苯二甲酸丁苄酯（BBP））、（邻苯二甲酸二丁酯（DBP））、（邻苯二甲酸二异丁酯（DIBP）），其限值除（镉）为100PPM、，其余均为1000PPM。

2．公司QC080000的执行方针（顺应HSF(QC080000)体系要求），（确保危害物质过程得到控制）。

3、原材料标识：我司对不含有有害物质的原材料使用（绿芽标签）进行标识，对含有有害物质但不超标的物料使用（RoHS）进行标识。

4、对于因危害物质超标的不合格品，应立即将该批次的 ( 绿芽标签）或（RoHS) 标签取下,加贴( 红色RoHS 标签)进行隔离标识。

5、对确定危害物质超标的不合格品，处理方式有（退货）、（报废）。

二、问答题（每题15分，共60分）1.什么是QC080000?QC 080000(即电器有害物质管理体系标准) 是目前IECQ-HSPM体系认证的唯一实施标准。

该标准是IEC在EIA/ECCB-954标准的基础上编写的，因而是IEC体系的国际标准之一。

该标准的第二版颁布于2005年10月，一经颁布即成为IECQ-HSPM的实施准则。

企业必须满足QC 080000标准的所有要求，并通过IEC 授权监察机构（Supervising Inspectorates，SI）的审核，才可以通过IECQ-HSPM 体系认证，并获得认证证书。

2.什么是HSPM？HSPM即Hazardous Substance Process Management, 危害物质过程管理。

IECQ-HSPM是国际电工委员会开发的危害物质过程管理认证项目的通用名称。

该体系是基于过程管理思想建立的危害物质过程管理体系。

QC080000内审员培训测试题答案及提示

IECQ QC080000内审员培训测试题公司名: 学员名: 测试日期:一、请判断下面说法是否正确：（每题1分，共25分）1）ROHS指令仅对电子电器产品及其部件适用。

(√)2）QC080000体系仅需满足ROHS指令的要求，不包括满足WEEE的要求。

(ⅹ)3）RoHS及WEEE指令涉及产品领域是完全一致的。

(ⅹ)4）如果企业有SONY产品，其QC080000体系应同时包括符合SONY的GP审核要求。

(√)5）进入欧洲的包装材料和扭扣电池不需满足ROHS指令的要求，只需满足其相应专门的有害物质限制要求即可。

(√)6）铝合金中的铅含量达到3500PPM，不符合ROHS指令的要求。

(ⅹ)7）中国《电子信息产品污染控制管理办法》将于2007/3/1生效实施。

(√)8）IEC是国际电工委员会的英文缩写，他隶属于ISO组织。

(ⅹ)9）IECQ QC080000要求包括了全部ISO9001:2000的要求。

(√)10）HSPM指“有害物质过程管理体系”，而HSF指“无有害物质”。

(√)11）不能使用融出式测试方法来判定产品中有害物质是否超标。

(√)12）手持式X光螢光分析儀不能用于有害物质精密测试。

(√)13）均一材料指无法使用物理和化学方法分离的单一材料。

(ⅹ)14）有害物质含量计算的基础是“均一材料（homogeneous material)”。

(√)15）HS和RS在QC080000中可以认为是一回事，需要等同对待。

(√)16）除非在要求的评审已圆满完成，不应放行和交付产品。

(√)17）当在交付或开始使用后发现HSF产品不合格时，必须通报客户。

(√)18）公司必须建立使用HS的清单(√)。

19）管理者代表应确保供方组织内了解其与HSF相关的要求和职责。

(√)20）合同评审时，应确保任何可能使用HS的过程已有能力得到控制，但可不通知客户。

(ⅹ) 21）可能发生污染的过程必须建立文件化的控制规定。

(√)22）适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识HSF产品。

IECQ HSPM QC080000有害物质过程管理体系

• 电气电子部件及产品有害物质过程管理体系要求
什么是 IECQ QC 080000 HSPM
这个标准及其要求的建立是确信实现产品和生产过程中无禁用的有害物质依赖于有效的综合管理控制
IECQ HSPM – 有害物质过程管理体系认证QC 080000
以(EIA/ECCB-954)为基础
产品的提供者：指一个组织或实体从制造者获得产品配布到下一级顾客或用户；或组合制造的产品到更高级别的产品提供给后继的顾客或用户。
产品的修理者：指一个组织或实体修理或恢复已损坏产品的功能
产品的保养者：指一个组织或实体在产品投入使用后负责保持产品的功能可用。
QC080000 有何益處?
• 国际电工委员会
IECQ=IEC Quality Assessment System for Electronic Components
• IEC电子部件质量评审体系
HSPM=Electrical and Electronic Components and Products Hazardous Substance Process Management System Requirements (HSPM)
b) 在改进和变更时，HSF工作的持简介
5.5 职责/权限和沟通
• 5.5.1 最高管理者应确保HSF有关的职责和权限规定清楚、并在组织内传达
• 5.5.2 管理者代表
a) 确保依照HSF目标建立相关的过程、流程和活动 b) 向最高管理者报告HSF目标和要求和被建议的改进的效果 c) 确保与HSF有关的要求和职责在组织内传达和理解 d) 确保在供应商组织中，HSF有关要求和职责的意识
• 5.5.3 内部沟通

IECQHSPMQC080000内部审核员考试试题

IECQHSPMQC080000内部审核员考试试题IECQ HSPM QC080000内部审核员考试试题工号：姓名：部门：成绩：60分以上合格一、判断题（每题3分，共36分）。

1.QC080000是由国际标准化组织于2005年发布的一个针对电子产品的管理体系标准。

（）2.食品行业的组织也可以就HSPM申请认证。

（）3.通过SHPM认证的组织的产品必须符合RoHS的要求。

（）4.HSF是指不含管控物质或有害物质。

（）5.不能通过ISO9001认证的组织也可能通过QC080000认证。

（）6.QC080000也遵循PDCA的原则。

（）7.RoHS的要求也是QC080000的要求之一。

（）8.最高管理者在做HSPM管理评审时，应评审到有害物质是被组织有效识别。

（）9.根据HSPM的要求，组织内的所有员工均需参加有关HSF的培训。

（）10.组织必须书面列出有害物质和管制物质的清单。

（）11.组织必须制定书面的程序，以对含有害物质的部件进行管控。

（）12.ISO9001:2000的要求也都是QC080000的要求。

（）二、选择题（每题4分，共32分）1.以下不属于RoHS管控的有害物质的是：（）(A)Pt (B) PBB (C)Pd (D) PBDE2. 以下四个命题，属于HSPM明确要求的是：（）(A)必须有个书面程序来管理HS产品测试仪器(B)必须对产品的每个部件进行测试以验证起HSF的符合性(C)必须至少每年进行一次HSPM管理评审(D)必须有个明确的书面程序来管理HSF不合格品3. 在进行HSPM内部审核时，最好的方式是按以下方式来进行审核：（）(A)按部门(B) 按过程(C) 按标准条款(D) 以上方式都可以4. 最高管理者可不必做的事情是：（）(A)制定管理方针(B) 参加管理评审(C) 制定有害物质清单(D)提供HSF符合性所需的资源5. 在进行HSPM策划时，不是必须考虑的是：（）(A)客户的要求(B)法律法规的要求(C)组织自已的要求(D)员工的要求6. 在进行HSPM认证，可以带来的好处包括：（）(A)减少检测费用(B)减少客户投诉和赔偿的风险(C)提高竞争优势(D)以上都是7. 根据RoHS指令，以下部件的铅含量必须小于1000PPM的是：（）(A)铝合金(B)阴极射线管(C)高压电子装置(D)手机按键8. 以下程序必须文件化：（）(A)来料检验(B)合同评审(C)人力资源管理(D)管理评审三、问答题（每题8分，共32分）：1.简述你计划如何对供应商进行管理。

内审员培训考核试卷(答案)[规范]

内审员培训试题_标准答案姓名_________ 部门_________ 工号________ 总分_________一、单项选择题（每题3分，共60分）1、不合格品控制的目的是（ D ）。

（A）防止不合格品的发生（B）不合格品的标识（C）不合格品的返工（D）防止非预期的使用。

2、（ D ）是职业健康安全管理体系的核心内容。

（A）职业健康安全管理体系方针（B）法规和其他要求（C）目标（D）对危险源辨识，风险评价和控制措施的确定3、我国职业健康安全法规包括（ D ）。

（A）综合类和职业健康类（B）检测检验类和职业安全类（C）女工和未成年工保护类和劳动防护用品类（D）a+b+c4、HSF数据的分析不包括（ B ）（A）消费者满意；（B）生产能力；（C）进程和产品的特性和趋势包括预防性措施的时机，以及供应商的性能；（D）可行时，持续改善以排除所有危害物质。

5、组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单文件化信息，就意味着：（ B ）（A）已通过了ISO9001质量管理体系认证（B）已建立了文件化的质量管理体系（C）已执行了质量管理体系（D）员工理解了质量方针6、管理评审应由( C )。

(A) 管理者代表负责领导和组织实施 (B)质量经理负责领导和组织实施(C) 最高管理者领导进行 (D)负有决策职责的董事长领导进行7、根据ISO9001:2015，需控制的外来文件和资料包括组织作为依据使用的( D )。

(A) 顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件 (B) 公开出版的国家标准或外国标准(C) 公开出版的设计规范、材料规范等 (D) 以上全部8、质量管理体系标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( C )。

(A)符合性、实施性和有效性 (B)符合性、充分性和有效性(C)适宜性、充分性和有效性 (D)适宜性、实施性和有效性9．第三方审核是指（ B ）A. 由顾客或客户进行的审核B.由某一与之无业务往来的审核机构所进行的审核C.由供方所进行的审核D.内部审核10．在审核的准备阶段要注重（ D ）A.计划B.确定审核范围C.挑选审核组长和能胜任的组员D.所有以上各项11. 标识主要目的是（ F ）A.防止产品混淆B.出了废品可找到责任者C.防止把不合格品当成合格品流转D.A+BE. A+CF.A+B+C12．组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用是（B ）A.管理的系统方法B.过程方法C.质量管理方法D.过程改进方法13．何时不需要用符合国家认可标准的设备来校准测量设备（ C ）A.当校准费用太昂贵时B.当一名经过培训的工程师操作该设备时C.当所测试的结果对产品质量不构成影响D.当其测量对产品质量产生间接的影响如试验场所的温度14．如果在审核中没有发现到任何不符合项（ D ）A.审核员不需要召开末次会议B.此质量管理体系没有不符合项的存在C.审核员应该延长审核时间直到发现不符合项D.审核员应重申审核只是抽样活动,也许有不符合的情况,但在此抽样中未被发现15．质量管理体系审核通常用于评价（ D ）A.顾客对产品满意程度B.发现和处理质量问题能力C.质量改进的程度D.建立的质量管理体系符合要求的程度16.组织对其分承包方的审核属于（ B ）：A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核17.首次会议的主要目的是（ D ）：A.为审核定计划；B.介绍审核组成员以及实施审核所采用的方法和程序；C.确定实施审核所需的资源和审核员人数D.以上全都是。

CQC质量管理体系内审员试卷(A)

中国质量认证中心QMS内审员考试试卷姓名：学校:身份证号：联系电话：通信方式：( √）1.过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动;( ）2.内审就是自我评定；(√ )3。

质量手册应包含质量管理体系的范围；（）4。

外供产品是指顾客提供的产品；( ）5.符合标准的产品，顾客就会满意;（√）6。

质量目标可包括满足产品要求所需的内容；（）7.审核发现是审核计划实施情况与审核准则相比较的评价结果;（）8.管理评审包括设计评审；（）9.顾客要求时，体系删减符合法规要求就可以接受；( ）10.质量管理体系文件就是质量手册和程序文件;（ )11。

组织只需对顾客要求的生产和服务过程进行测量和监视；（）12。

程序文件指ISO9001：2008标准要求编写的程序文件;(√ )13。

组织应识别外来文件的适应性，并控制发放以确保其有效；（√ )14。

质量手册可包含形成文件的程序；（√）15。

“设计和开发”的输出包括对产品实现过程的生产和服务的适当信息；二、选择题（共15题，每小题1分共15分，请把正确答案的写在（）处)1．ISO9001：2008“允许的删减”的含义包括：（ d）a）不影响满足顾客和有关法规的要求 b）不能免除组织应承担的责任;c）只能在第7章中进行删减 d)a）+ b)+ c)2．对过程的确认采用下列方法（d ）a)模拟 b）试验 c）顾客参与评定 d）a）+ b）+ c)3．指出下列哪一个标准不是新版中核心标准（c ）a)ISO9001：2008 b)ISO19011：2000 c）ISO10012：2000 d）ISO9000：2000 4．ISO9001：2000标准名称中不用“质量保证”,因为（c )a)不要求质量保证 b）与ISO9004:2000标准要求一致c)其含义除了要求产品质量保证还需顾客满意；d)以上全不是5．在采用2008版ISO9001和ISO9004两个标准时,哪种方式收益更大？（ d）a）单独使用 b)受益者推动 c）管理者推动 d)两个标准一起使用6．顾客满意是指（c )a)顾客对组织满意或抱怨的程度的感受；b)顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受；c）顾客对其要求已被满足的程度的感受；d)顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受；7．一个公司的最高管理者是指该公司的（c ）a）董事会 b）监事会 c）总经理 d）b)+c)8．对质量管理业绩的测量是通过下述方法获得：（d ）a）内部审核和顾客满意监控 b）产品的监视和测量 c）过程测量和监控d)a）+ b）+c）9．下列哪项应作为管理评审的输入：（d )a)顾客所作的第二方审核时提出的评价； b）主要竞争对手的服务质量对比调查报告c）公司准备增设调研部的可行性报告 d)a)+b）+c)10．标准要求的文件除规定的程序文件外，还包括:（d ）a)质量方针、质量目标及《质量手册》 b）质量记录c）为确保其过程有效运行和得到控制所要求的文件 d）a)+ b）+c）11．5.4条“策划”指对（d )的策划a）质量目标 b)质量管理体系 c）编制质量计划 d）上述各项12．下述哪个不是上海通用汽车制造公司的相关方（a )a)一汽集团 b）国家环保局 c）贷款给公司的银行 d）上海市政府13．ISO9001：2008标准中规定组织可以通过满足（ d）而达到顾客满意。

三大管理体系内审员试卷- 带答案

QMS/EMS/OHSMS管理体系内审员培训试卷（A卷）姓名：单位/部门：成绩：一、判断题：（每题1分，共40分）1、( ×) 质量体系文件指的就是质量手册和程序文件。

2、( √)通俗地说审核就是一种检查活动。

3、(×) GB/T19001中8.2.4所规定的对产品的监视和测量，是指对最终成品进行的检验和试验活动。

4、(×) 相关方就是指顾客和供方。

5、(×) 顾客没有投诉即表示顾客很满意。

6、(√) 三个管理体系标准均提出了纠正措施与预防措施的要求。

7、(√) 记录属于文件类别之一。

8、(×) 如果某组织规模很小，可以采用从外面聘请兼职人员来担任管理者代表。

9、(√) 职工在上下班途中受到非本人责任的机动车事故伤害的，可认定为工伤。

10、(×) 只要确保出厂产品质量好就能保证让顾客很满意。

11、(√) 管理评审应在组织的最高管理者的主持下进行。

12、(×)因为厂部刚刚对某车间的设备、工作环境、工艺条件、人员资格、安全管理做过监测和验证且均为合格，所以车间和操作人员没必要再做日常的常规自查。

13、(√ )对危险源进行风险评价时，应考虑事故发生的可能性与事故可能的后果两方面。

14、(×)危险源识别只需要考虑作业场所内组织内部的设施和人员的活动。

15、（×）污染物排放标准分国家标准和地方标准，通常国家标准要严于地方标准。

16、（×）环境目标和环境指标是相同的概念。

17、（√）环境影响是环境因素作用于环境的结果。

18、（×）对安全检查提出的隐患问题必须要到现场进行整改效果的复查。

19、（√）组织在制定目标和指标时应考虑对污染预防的承诺。

20、（√）顾客财产可包括知识产权和个人信息。

21、（√）GB/T 24001-2004标准所遵循的PDCA运行模式可以应用于所有过程，与GB/T19001-2008提倡使用的过程方法是兼容的。

QC080000：2019内审员培训测试题_(含答案)

IECQ QC080000：内审员培训测试题部门: 姓名: 日期:一、填空题（每题1分，共10分）1、IECQ是国际电工委员会简称。

2、QC080000：2017标准于2017 年 5 月发布，目前是第 4 版。

3、截止2018年7月，REACH法规中SVHC物质共有191 项。

4、重金属指比重大于 5 的金属（一般指密度大于4.5克每立方厘米的金属），铜、铅。

5、元素周期律是1869年俄国科学家门捷列夫首创。

6、如果使用检测和测量来证明对欧盟RoHS 的符合性，对应的检测和测量方法应与EN 62321-1 或与之等同的标准相符。

二、单选题（每题2分，共10分）1、QC080000标准的起草单位是（ C ）A、BSI（英国标准协会）；B、ISO（国际标准化组织）；C、国际电工技术委员会，国际电子零件认证制度；D、SGS（通标标准技术服务有限公司）。

2、组织应监视顾客对其在（ A ）控制方面的需求和期望已得到满足的程度的感受。

A、HS；B、HSF；C、HF；D、产品。

3、有害物质减免（HSF）是指任何HS的减少或者（ B ）。

A、降低；B、消除；C、减免；D、提升。

4、产品的相关有害物质检测报告至少保存（ B ）。

A、5年；B、10年；C、15年；D、20年。

5、当组织是RoHS 所定义的制造商时，应准备下列成文信息（ D ）。

A、技术文档；B、CE 标志；C、符合欧盟RoHS 附录VI 的欧盟符合性声明；D、以上都正确。

三、多选题（每题2分，共20分）1、QC080000：2017规范性引用文件包括（ABCD ）A、IECQ 03-2，程序规则–第1 部分；B、ISO 9000:2015，质量管理体系–基础和术语；C、ISO 9001:2015，质量管理体系–要求；D、中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》。

2、QC080000规定了建立、实施、监视和持续改进过程的要求，从而（ABCD ）A、识别产品和过程中的HS；B、确定（检测、分析或以其他方式查清）产品的HSF状态；C、对产品中HS的引入进行控制；D、HS 含量超过适用的顾客和法规要求时，让顾客获知所交付产品HS 含量的符合程度。

QMSEMSOHSMS内审员培训试卷答案(A)

QMS/EMS/OHSMS内审员培训试卷答案（A）一、单项选择题：请将一个正确答案的代号写在题前的括号内，每题1分，共20分（D）1、关于“质量管理体系的范围”，以下哪种说法是完整、正确的：A、要考虑“各种内部和外部因素”B、应形成文件的信息加以保持C、对不适用标准的要求应说明理由。

D、A+B+C（A）2、质量管理体系中应对风险可包括：A、为寻求机遇承担风险B、不分担风险C、不延缓风险D、A+B+C（A）3、七项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是：A、原则是标准的理论基础B、原则是标准的一部分内容C、原则与标准相互兼容，又相互补充D、A+B+C（B）4、ISO9001：2008标准的“注”：A、是要求；B、是理解和说明有关要求的指南；C、A+BD、A+B两者都不是（C）5、电视机的以下质量特性中哪一种是赋予的特性。

（A）清晰度（B）音响保真度（C）价格（D）色彩（B）6、以下不属于审核准则的是：（A）顾客的隐含要求（B）组织保留的形成文件的信息（C）生产设备维护管理规定（D）所执行的产品标准（C）7、审核发现是指：（A）审核中观察到的事实（B）审核中所发现的不符合项（C）审核中观察到的事实与审核依据比较和评价的结果（D）审核中的观察项（A）8、GB/T19001-2015标准要求，对不合格输出进行纠正之后：（A）应验证其是否符合要求（B）轻微的可以直接转序（C）视情况的严重性而定（D）以上都对（A）9、GB/T24001-2015标准要求，对“变更，包括已纳入计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务”，组织应：（A）识别环境因素（B）制定环境目标（C）A+B （D）以上答案都不对（D）10、污染预防可包括：（A）源消减或消除（B）将污染严重的工序外包（C）材料或能源替代，再利用、回收、再循环、再生或处理（D）A+C （E）A+B+C（D）11、与组织的环境方针保持一致的环境管理体系预期结果包括：（A）提升环境绩效（B）履行合规义务（C）实现环境目标（D）A+B+C（D）12、组织的环境管理体系的文件化信息包括：：（A）GB/T24001-2015标准要求的文件化信息（B）组织确定的实现环境管理体系有效性所必需的文件化信息（C）对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息（D）A+B+C（D）13、合规义务包括：（A）与政府机构的协定（B）相关方的意见（C）行业规范（D）所有上述答案（E）14、组织建立、实施、保持和改进环境管理体系所需的资源，包括：（A）人员的能力（B）人员的意识（C）信息交流（D）文件化信息（E）A+B+C（C）15、以下不属于污染预防的是：（A）材料替代（B）工业污水处理（C）生活垃圾外运（D）固体废弃物分类收集处理（D）16、以下哪种信息不可以作为审核证据？（A）现场看到机油有泄漏（B）检测报告显示废水排放超标（C）车间主任说不清楚车间内的危险废物是否交给有资质的处置方（D）内审检查表（B）17、发生或可能发生与工作相关的健康损害或人身伤害（无论严重程度），或者死亡的情况，是：（A）事故（B）事件（C）风险（D）危险源（D）18、以下哪种情况可以作为职业健康安全管理体系内部审核的审核证据：（A）纸厂排放的污水严重超标，污染了厂区附近的河流（B）机械加工车间加工的零件有近30%都不合格（C）安环科提供的对喷漆车间的有害气体浓度的检测报告（D）A+C （E）A+B+C（B）19、依据GB/T28001-2011标准的要求，必须文件化的是：（A）危险源辨识、风险评价和风险控制策划的程序（B）职业健康安全方针和目标（C）培训程序（D）以上全是（D）20、组织建立并保持应急准备和响应的计划和程序的目的是:（A）对危险源进行全面的辨识和评价（B）彻底消除各种事故（C）对所识别出风险实施有效的控制（D）为了预防和减少潜在的事件或紧急情况可能引发的疾病和伤害二、判断题：正确的题前划“√”，错误的题前划“×”，每题1分，共20分。

QMSEMSOHSMS内审员培训试卷

QMS/EMS/OHSMS内审员培训试卷（A）（含GB/T19001-2015、GB/T24001-2015、GB/T28001-2011和GB/T19011-2013四个标准内容，满分100分，及格分70分）一、单项选择题：请将一个正确答案的代号写在题前的括号内，每题1分，共20分（）1、关于“质量管理体系的范围”，以下哪种说法是完整、正确的：A、要考虑“各种内部和外部因素”B、应形成文件的信息加以保持C、对不适用标准的要求应说明理由。

D、A+B+C（）2、质量管理体系中应对风险可包括：A、为寻求机遇承担风险B、不分担风险C、不延缓风险D、A+B+C（）3、七项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是：A、原则是标准的理论基础B、原则是标准的一部分内容C、原则与标准相互兼容，又相互补充D、A+B+C（）4、ISO9001：2008标准的“注”：A、是要求；B、是理解和说明有关要求的指南；C、A+BD、A+B两者都不是（）5、电视机的以下质量特性中哪一种是赋予的特性。

（A）清晰度（B）音响保真度（C）价格（D）色彩（）6、以下不属于审核准则的是：（A）顾客的隐含要求（B）组织保留的形成文件的信息（C）生产设备维护管理规定（D）所执行的产品标准（）7、审核发现是指：（A）审核中观察到的事实（B）审核中所发现的不符合项（C）审核中观察到的事实与审核依据比较和评价的结果（D）审核中的观察项（）8、GB/T19001-2015标准要求，对不合格输出进行纠正之后：（A）应验证其是否符合要求（B）轻微的可以直接转序（C）视情况的严重性而定（D）以上都对（）9、GB/T24001-2015标准要求，对“变更，包括已纳入计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务”，组织应：（A）识别环境因素（B）制定环境目标（C）A+B （D）以上答案都不对（）10、污染预防可包括：（A）源消减或消除（B）将污染严重的工序外包（C）材料或能源替代，再利用、回收、再循环、再生或处理（D）A+C （E）A+B+C（）11、与组织的环境方针保持一致的环境管理体系预期结果包括：（A）提升环境绩效（B）履行合规义务（C）实现环境目标（D）A+B+C（）12、组织的环境管理体系的文件化信息包括：：（A）GB/T24001-2015标准要求的文件化信息（B）组织确定的实现环境管理体系有效性所必需的文件化信息（C）对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息（D）A+B+C（）13、合规义务包括：（A）与政府机构的协定（B）相关方的意见（C）行业规范（D）所有上述答案（）14、组织建立、实施、保持和改进环境管理体系所需的资源，包括：（A）人员的能力（B）人员的意识（C）信息交流（D）文件化信息（E）A+B+C（）15、以下不属于污染预防的是：（A）材料替代（B）工业污水处理（C）生活垃圾外运（D）固体废弃物分类收集处理（）16、以下哪种信息不可以作为审核证据？（A）现场看到机油有泄漏（B）检测报告显示废水排放超标（C）车间主任说不清楚车间内的危险废物是否交给有资质的处置方（D）内审检查表（）17、发生或可能发生与工作相关的健康损害或人身伤害（无论严重程度），或者死亡的情况，是：（A）事故（B）事件（C）风险（D）危险源（）18、以下哪种情况可以作为职业健康安全管理体系内部审核的审核证据：（A）纸厂排放的污水严重超标，污染了厂区附近的河流（B）机械加工车间加工的零件有近30%都不合格（C）安环科提供的对喷漆车间的有害气体浓度的检测报告（D）A+C （E）A+B+C（）19、依据GB/T28001-2011标准的要求，必须文件化的是：（A）危险源辨识、风险评价和风险控制策划的程序（B）职业健康安全方针和目标（C）培训程序（D）以上全是（）20、组织建立并保持应急准备和响应的计划和程序的目的是:（A）对危险源进行全面的辨识和评价（B）彻底消除各种事故（C）对所识别出风险实施有效的控制（D）为了预防和减少潜在的事件或紧急情况可能引发的疾病和伤害二、判断题：正确的题前划“√”，错误的题前划“×”，每题1分，共20分。

QC080000内审员考试题

QC080000内审员考试题QC080000 HSPM有害物质过程管理体系内审员培训考试试卷公司名称: 姓名: 分值:一、单一选择题(每题3分，共60分)1、WEEE中的三个“E”是指( )A 有害物质B 电子废弃物C 电子电器设备、HSF的含义是( ) 2A 有害物质B 不含有有害物质C 有害物质系统 3、PPM是指( )A 克/千克B 毫克/千克C 毫克/克4、下列哪种物质不是欧盟ROHS指令管控的有害物质( )A 镉B 三价铬C PBBD PBDE 5、欧盟ROHS指令正式实施的日期是( )A 2005年2月13日B 2006年7月1日C 2007年3月1日 6、HSMP是指( )A 国际电工委员会B 有害物质过程管理体系C 有害物质含量7、造成温室效应的主要是什么物质( )A 二氧化碳B 四氯乙烯C 甲烷8、针对欧盟ROHS及WEEE指令，我国出台的法规性文件是( )A 电子信息产品污染控制管理办法B 电子电器设备污染管理指令C 中华人民共和国环境污染防治法9、指令号2002/95/EC是指( )A ROHS指令B WEEE指令C ROHS及WEEE指令 10、IECQ是指( )A 欧盟监管委员会B 国际环境署C 国际电工委质量评定体系11、建立QC080000过程管控体系的目的是( )A 减少电子电器设备对环境的污染程度B 控制电子电器设备污染风险C 应对欧盟ROHS及WEEE指令、下列哪一类不属ROHS指令管控范围( ) 12A 电子游戏机B 电动工具C 医疗设备13、ROHS指令中哪种物质的最大浓度值MCV为100PPM( )A 铅B 六价铬C 镉D PBDE 14、完整的QC080000体系文件包括( )A 方针目标、质量手册、程序文件、作业指导书、记录B HSF要求、有害物质清单、方针目标、质量手册、程序、指导性文件、记录C HSF清单、质量手册、程序文件、作业文件、对人力资源进行控制的目的是( ) 15A 节约人力，降低成本B 对员工从教育、培训、经验和技能四方面进行评价C 确保从事HSF管理工作的人员是能够胜任的16、对客户HSF要求评审的内容有( )A HSF要求得到确定、组织有无能力满足HSF要求、向顾客沟通污染及混用的可能性B 产品明确的HSF要求、隐含的要求、法律法规的要求、组织附加的要求C 确定HSF要求、明确组织内各职能部门的能力、法律法规的合规性 17、下列说法错误的是( )A 供应商提供了检测机构关于零部件的有害物质含量符合要求的检测报告，在一年之内其提供的零部件无风险B 零部件检测报告未标明是均质物质，则不能证明零部件符合指令要求C 整机的产品宣告表应展开至部件，再由部件展开到均质材料 18、对供应商进行有效的管控最好的方法是( )A 要求供应商每一批提交检测报告B 定期对供应商现场进行审核C 对供应商提交的产品是否符合HSF要求进行定期的评审 19、进行物料标识的目的是( )A 区分不同物质B 防止物料混用C 明确产品类别 20、下面不会出现的生产过程污染的是( )A 员工未经培训上岗B 使用有铅铬铁C 未带防护手套操作二、问答题(第1、2题5分，第3、4、5题10分，共40分)1、欧盟ROHS指令中限制使用的物质有哪六种,每种物质的限制含量是多少,、怎样判断组织的产品是否属欧盟ROHS指令管辖的范畴, 23、简要说明HSPM内部审核的流程。

IECQHSPM有害物质管理体系内部审核员考试卷

IECQHSPM有害物质管理体系内部审核员考试卷考试卷学员资料；姓名（中文、拼音）：身份证号码：公司：部门：职务：注意事项：1.考试时刻为120分钟；2.考试满分100分，75分合格；3.请使用正楷字体书写答卷，书写潦草或字迹不清，可视作弃答；4.考场内不得吸烟、喧哗和作弊，一经发觉将取消考试成绩。

一、判定题（20分）在下列各题中，你认为正确的请在括号中用“√”表示，不正确的用“×”表示。

（×）1、包装材料（打包带、胶带）、涂料、油墨中铅和铅的化合物的承诺浓度为不超过规定的测定基准（94/62-EC等）5PPM以下（×）2、QC080000：2005标准是EIA的RoHS有害物质过程治理体系标准；（×）3、RoHS指令要求于2006年7月1日起，销售到欧盟市场的电子电气设备禁止含有：铅、镉、水银、三价铬、特定溴系难燃剂（PBB&PBDE）六种有害物质；（√）4、WEEE指令要求于2005年8月13日之后，所有进入到欧盟的十大类电子电气设备在报废时需由生产者交纳一定的垃圾处理费用；（√）5、DNV RoHS符合性认证是：以产品材料宣告表为形式的产品认证；（√）6、按QC080000：2005标准的定义：HS有害物质是指“引用于WEEE或RoHS指令中所列明的任何一种物质，这些物质禁止使用和可替换”。

（√）7、产品的包装上应注明产品的批号（LOT NO），其目的是为了显现质量、环保问题时能追溯责任者及问题产生的缘故；（×）8、不合格的HSF产品的处理方法是返工/返修；（√）9、国际电工委员会制订的关于RoHS有害物质的检测方法标准是：IEC62321；（×）10、WEEE和RoHS是欧盟的环保法令。

二、选择题（26分）在下列各题中选择正确的答案，把其代号填入括号中：（ D ）1、以下哪种物质为均质材料是：A、PCB板B、电源线C、电阻D、油漆（ D ）2、英国RoHS指令实施细则规定的RoHS相关产品的生产、检验、出货等记录（包括检查记录）的保管期限为_____年以上。

QC080000有害物质管理体系注册内审员模拟题附答案

QC080000有害物质管理体系注册内审员模拟题附答案一、是非题(每小题3分，共30分，你认为对的，请在题后()中记√，错的记×)1、IECQ-HSPMQC080000是强制。

(× )2、QC080000标准的意图是HSF进程管理将与9001：2000的国际标准原理一致。

( √ )3、将来，凡是进入《电子信息产品污染控制重点管理目录》的产品，必须通过3C后方可上市销售。

(× )4、RoHS指令是有欧盟议会和欧盟理事会在2003年1月23日发布的。

( √ )5、RoHS指令的强制实施期限是2006年6月30日。

( × )6、RoHS制程规定必须要单独使用设备和生产线，否则，是不符合规定的。

( × )7、RoHS材料和非RoHS材料，只要标识了，就不要紧，哪怕混放在一起。

( × )8、RoHS人员培训，只要已经培训过一次了，就不需要再作培训。

( × )9、RoHS制程中最主要的是给RoHS材料部件设备工具随时确认是否有RoHS标签。

( √ )10、对于客户退回的产品的处理，应该保证其处理环境的RoHS 化，保证不发生后来的外物污染。

( √ )二、选择题(每题3分，共30分，请将正确的答案号填在题后括号中)。

1.关于RoHS的含盖的危害物质有哪些，以下哪些是正确的：( ABCDE )A、Pb铅;B、Hg汞;C、Cd镉;D、Cr6+六价铬;E、PBB聚溴联苯和PBDE聚溴二苯醚。

2.关于为什么要执行RoHS指令的理由，以下说法哪些是正确的：( AB )A、这些成分有可能对人类健康和环境形成危险;B、构建绿色的生产制造体系，使贯穿整个供应商→客户→消费者的供应链成为“绿色供应链”;C、是对电子电器产品的一种过度的要求;D、因为它主要关系到产品的安全性能。

3.“中国RoHS”的正式实施日期是。

( B )[单项选择]A、2006年2月28日。

IECQ-HSPM培训考核试题

3.要实现 HSF 产品要求，只要求供应厂商提供满足 HSF 要求的零件/部件就可以啦；（×）
4.IECQ-HSPM QC080000 的认证过程与 ISO9001 相同；（√）
5.RoHS 指令的目的主要是为了预防产品中的 HS 对人体的危害（
）
6.IECQ-HSPM QC 080000 认证是强制性认证；（）
3. 审核员刘雨在公司质检科询问科长有关生产急需进货零部件来不及检验时的处理方法，科长翻开程序说我们规定这样的零部件装上半成品后在下一道工序增加检验频次，以保证质量。刘雨到装配车间查 95 年 6 月 25 日一批 UI 型零部件放行后的有关情况时，当班检验员说，我们不知道哪些是因急需而未检验的零件，所以一律按常规抽检。刘雨问他出现了质量问题怎么办？检验员说正常情况下也会有问题的，我们照规定追溯就是了。以上事实不符合标准：
4.审核员营业部审核时发现,在作合同评审没有按要求对 HSF 的要求进行确定。
A．预防原则； B．预防胜于补救；
C．对环境的破坏要优先从源头进行解决；
D．对环境造成破坏的污染者需要支付费用；
4.下面哪些是 WEEE 所要控制的产品范围:
A.依赖电流或者电磁场运作的设备；
B．发电、输送、测量电流或者电磁场的设备；
C．使用不超过 1000 伏特的交流电 D．不超过 1500 伏特的直流电；
三、简答题：(每题 6 分，共 30 分)
1.RoHS 的中文意思是什么？它与“IECQ-HSPM”的区别是什么？
2.IECQ-HSPM QC 080000 与 ISO 9001:2000 的关系？
3.试述纠正与纠正措施的区别。
4. HS 和 HSF 的含义是什么?
四、简述题，在进行内部质量审核时，假如您发现以下事例。其中可能有不符合事项发生。如果您认为有足够的证据构成不符合项，请简述不符合事实描述、理由和其不符合 HSPM 标准的相应条文。如您认为符合标准要求,每题 10 分，共 40 分) 1. 在质管办，审核员问，工厂如何进行内审？质管办主任答：每年都进行内部审核，但最近两年，