Interlib流通子系统在高校图书馆应用中若干细节问题

Interlib流通子系统在高校图书馆应用中若干细节问题

摘要：本文从海口经济学院图书馆实际应用广州图创图书馆集群管理系统interlib2.0的经验出发，介绍了流通子系统在高校图书馆应用过程中发现的若干细节问题及应对策略和解决方法建议。abstract： this paper describes the guangzhou tuchuang library cluster management system interlib2.0， analyzes the problems in its application in library of haikou college of economics， and gives the solutions.

关键词：高校图书馆；interlib；流通子系统；细节问题；应对策略

key words： university library；interlib；circulation subsystem；detail problems；coping strategy

中图分类号：g250 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2013）18-0198-02

0 引言

自上世纪80年代初，图书馆开始步入自动化时代，从最开始的单功能模块系统到现在的集成管理系统，经过三十年的发展，其自动化技术和实现的功能日趋成熟和完善，因此各图书馆在实际运作中也不断寻求着更适合本馆馆情的自动化管理系统，海口经济图书馆即是如此。

由于学校的不断发展，生源的不断增加，图书馆文献资源建设也在不断增加，系统数据量越来越大，至2011年用的北邮图书集成

管理系统出现不少我们无法解决和克服的问题，因此利用2011年新校区新图书馆搬迁的契机，我们考虑更换图书自动化管理系统，在考察了汇文、金盘、图创及北邮升级版本四个系统后，综合系统构架、运行平台、二次开发与功能扩张、未来发展前景、售后服务及费用等多方面因素，最终采购了广州图创集群管理系统。

1 图创interlib介绍

interlib图书馆集群自动化管理系统是新一代的文献信息管理系统，采用b/s模式，开放的多层结构体系，基于internet实现传统业务管理与海量数字资源管理的结合。

根据图创2011年3月28日在其官方网站发布的信息显示：系统自2005年5月推出到信息发布日期止，图创已发展了总分馆用户2500余家，其中公共馆2040个，高校馆103个，中小学图书馆280个，企事业单位75个，从数据我们明显可以看出图创主要市场为公共馆，高校馆比例仅占所有用户的4.12%，因此其在一些细节功能开发上更适合公共馆应用，高校馆在使用过程中发现诸多问题，本文主要阐述其流通子系统应用过程中发现的若干细节问题、我们的应对方法和希望的解决建议。

2 问题分析、应对策略及解决方法建议

2.1 校园一卡通方面

2.1.1 问题分析近年来，一卡通迅猛发展，并在全国各领域、各行业广泛应用，高校实行一卡通管理也已经不是新鲜的事，因此读者证的管理方式也成为高校馆和公共馆系统应用的区别之一，高

校馆的读者借阅证不再是图书馆独立管理，而是对接了校园一卡通系统，用一卡通作为读者借阅证实现借书，借书超期、损坏、丢书赔偿费用结算和缴纳等。

我们馆在搬新馆上新系统的同时，学校一卡通系统也做了更换，新馆正式开放前我们完成了图创interlib系统和校园一卡通系统的对接，开发了一卡通同步程序实现了一卡通数据到图创数据库的导入，同时实现自定义间隔时间自动与一卡通数据库同步，保证了interlib系统数据库卡状态和读者基本信息与一卡通数据库保持一致；同时图创基于一卡通提供的接口开发了读卡扣费程序，从而实现了一卡通在图创系统的超期、丢失赔偿的扣费问题，实现了不收取现金，完全意义上的一卡通管理。但在实际应用中我们也发现了使用细节上的一些问题。

问题1：读卡问题

图创开发的读卡扣费程序，为独立程序，需要手动开启才能实现读卡扣费功能，无法嵌入图创系统实现在登录interlib的同时自动挂起读卡扣费程序。

另程序开启后，读者将卡放上读卡器，光标在的任何地方都可读卡，无法实现只有在读者条码栏才读卡的功能，由此而延伸的问题是程序不能设置为循环读卡（循环读卡可使页面切换时读者不必重复放卡，方便读者也方便我们工作）因为这样会导致只要卡放在一卡通读卡器上，即使光标在图书条码栏或其他非读者条码栏都会不断循环读取读者证号，导致无法进行正常工作。

问题2：扣费问题

interlib系统，在实现扣费功能时，没有读卡的详细信息页面，扣费时无法显示一卡通详细信息，如读者姓名、读者证号及卡上余额等。点击“一卡通缴纳”后即提示缴纳成功卡上余额数、余额不足扣款失败和读卡失败扣款失败三种情况，给管理带来不便，甚至有时扣费失败时会导致读卡扣费程序的死锁情况，需要关闭程序后重新开启。

2.1.2 应对策略针对一卡通的以上问题我们和图创、一卡通系统方多次沟通，尚未找到解决的好方法。目前只能通过工作人员认真细心和耐心的工作态度来应对这些问题。

2.2 延期设置功能

2.2.1 问题分析和之前我们应用的北邮系统相比，图创

interlib在实现节假日和寒暑假的延期上具有非常人性化的功能，可以根据“单日设置”、“连续日期”和“周期设置”三种方式实现。并能设置多个时间段。如下图示：

但此功能是针对全部读者类型来设置的，而作为高校图书馆的我们是按读者的入学年份和学制来设定读者类型，如“2011级专科”、“2011级本科”等。在应用此功能时我们发现对于离校实习的某一特定类型读者无法单独设置延期时间。

2.2.2 应对策略我们现在采取通过设置一条专门针对实习读者的借阅规则，并根据实习返校时间每天或者一周修改一次借阅天数的方法来解决，且由专门的人负责管理。

2.2.3 解决方法建议上述方法虽然能实现我们需要的功能，也有专门的人员负责，但定期修改容易忘记，导致工作的滞后和不及时，彻底的解决方法是图创在延期功能上增加“读者类型”条件的选择项，实现限定某一种读者类型某一时间段的延期设置。

2.3 在库阅览统计工作实现自动化

2.3.1 问题分析对于我馆全开放式的管理模式而言，读者对图书的利用和图书馆读者服务工作量统计不单单是系统借还的统计数据上，还有很大一部分是读者的在库阅览，而一份高质量的在库阅览统计分析报告不仅可以衡量馆员的工作量，同时还可以了解读者喜好的图书类型，分析各类文献利用率，为文献采访决策提供参考依据。

2013年之前我馆一直实行的是简单的人工统计数量的方法，此方法的结果只有一个简单的数字，无法真正意义上了解资源的利用及馆员的工作量情况，因此流通子系统模块没有专门在库阅览统计的功能也是困扰我们的问题。

2.3.2 应对策略我们经过对图创系统的研究分析，2013年1月1日起我们通过图创interlib的专项阅览功能开始了在库阅览统计工作，操作方法为给每个书库工作人员建立专项阅览统计的证号，在专项阅览界面先选择工作地点，然后输入个人工作证号再登记读者在库阅览图书的图书条码。通过此方法，我们即可通过系统查询统计报表了解读者的喜好，各类文献的利用率，同时可量化书库各人员工作强度和工作效率。