大润发
大润发企业文化
大润发企业文化一、背景介绍大润发是一家知名的连锁超市品牌，成立于1998年，总部位于中国。
多年来，大润发一直致力于为消费者提供高品质的商品和优质的服务。
企业文化是大润发发展的重要支撑和核心竞争力之一。
本文将详细介绍大润发企业文化的内涵、特点以及对企业发展的影响。
二、企业文化内涵1. 使命和愿景：大润发的使命是成为消费者首选的超市品牌，为顾客提供优质商品和服务。
愿景是成为行业领先的零售企业，为社会创造价值。
2. 核心价值观：大润发秉持“诚信、创新、共赢”的核心价值观。
诚信是企业立足之本，创新是企业发展之道，共赢是企业与合作伙伴、员工和社会共同发展的目标。
3. 企业精神：大润发倡导“团结、拼搏、奉献、进取”的企业精神。
团结是团队合作的基础，拼搏是实现目标的动力，奉献是为顾客和社会创造价值的态度，进取是保持竞争力的动力。
4. 服务理念：大润发秉持“顾客至上、服务至上”的服务理念，致力于为顾客提供便捷、舒适、愉悦的购物体验。
三、企业文化特点1. 以人为本：大润发注重员工的培养和发展，倡导员工的自我实现和成长。
通过提供培训机会、搭建晋升通道等方式，激励员工的积极性和创造力。
2. 创新驱动：大润发鼓励员工提出创新想法，并为其提供实施的支持和资源。
公司建立了创新奖励制度，激励员工在工作中发挥创造力，推动企业不断进步。
3. 社会责任：大润发积极履行企业社会责任，关注环境保护、公益慈善等社会问题。
公司组织员工参与公益活动，捐资助学，为社会做出贡献。
4. 团队合作：大润发强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的沟通和协作。
公司定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力。
四、企业文化对企业发展的影响1. 塑造企业形象：大润发的企业文化塑造了其诚信、创新和服务至上的形象，赢得了消费者的信任和好评。
良好的企业形象有助于提升市场竞争力和品牌价值。
2. 提升员工积极性：大润发的企业文化激励员工的积极性和创造力，使他们更加投入工作。
大润发企业文化
大润发企业文化一、企业概况大润发是一家知名的综合性连锁超市品牌，成立于1998年。
总部位于中国上海，目前已经发展成为全国范围内的领先零售企业之一。
大润发以提供高品质、多元化的商品和优质的服务为宗旨，致力于满足广大消费者的需求。
二、核心价值观1. 客户至上：大润发始终将客户需求放在首位，努力为客户提供优质的商品和服务。
公司鼓励员工积极倾听客户的意见和建议，不断改进和提升客户满意度。
2. 诚信守法：大润发坚持诚信守法的原则，遵守国家法律法规和商业道德规范，保证企业的合法经营和公平竞争。
3. 团队合作：大润发注重团队合作精神，鼓励员工之间的互相支持和协作。
公司鼓励员工分享知识和经验，共同成长。
4. 创新发展：大润发不断推动创新发展，积极引进新技术和新理念，不断提升企业的竞争力和市场份额。
三、企业使命大润发的使命是为广大消费者提供安全、健康、优质的商品和服务，为员工提供良好的工作环境和发展机会，为社会创造价值。
四、企业愿景大润发的愿景是成为中国领先的零售企业，为消费者提供一站式购物体验，为员工提供广阔的发展空间，为社会做出贡献。
五、核心业务大润发的核心业务是零售业，主要经营食品、日用品、家居用品、电子产品等各类商品。
公司拥有自己的品牌产品，并与国内外知名品牌建立了长期稳定的合作关系。
六、员工培训与发展大润发重视员工培训与发展，为员工提供全方位的培训机会和发展平台。
公司定期组织各类培训活动，包括销售技巧、管理技能、团队合作等方面的培训，以提升员工的专业素质和综合能力。
七、社会责任大润发积极履行社会责任，关注环境保护和公益事业。
公司致力于推广绿色环保理念，采取各种措施降低能源消耗和减少废物排放。
同时，大润发积极参与社会公益活动，关注弱势群体的福利和教育事业的发展。
八、企业荣誉大润发多次获得行业内的殊荣和奖项，如“中国最佳零售企业”、“中国最受欢迎连锁超市”等。
这些荣誉是对大润发多年来不懈努力和优秀业绩的肯定。
大润发企业文化
大润发企业文化一、企业背景大润发是一家知名的综合性连锁超市品牌，成立于1998年，总部位于中国上海。
多年来，大润发致力于为消费者提供优质的商品和服务，以及愉悦的购物体验。
作为中国最大的零售企业之一，大润发在全国范围内拥有数百家门店，并不断扩大其市场份额。
二、企业使命大润发的使命是“为消费者提供品质生活，为员工创造幸福工作，为社会贡献可持续发展”。
通过提供高品质的商品和服务，大润发致力于改善消费者的生活品质。
同时，大润发也关注员工的幸福感和发展机会，为他们创造积极向上的工作环境。
此外，大润发还积极参与社会公益活动，为社会做出可持续发展的贡献。
三、核心价值观1. 客户至上：大润发始终将客户需求置于首位，不断提升服务质量，满足客户的购物需求。
2. 诚信守法：大润发秉持诚信守法的原则，坚守商业道德，遵守法律法规，与客户、员工和供应商建立互信关系。
3. 团队合作：大润发倡导团队合作精神，鼓励员工之间的协作和沟通，共同实现企业目标。
4. 创新发展：大润发积极推动创新发展，不断引进新技术、新产品和新服务，以满足不断变化的市场需求。
5. 社会责任：大润发积极履行社会责任，关注环境保护、公益慈善等社会问题，为社会可持续发展做出贡献。
四、企业愿景大润发的愿景是成为中国最受尊敬的零售品牌。
通过持续的发展和创新，大润发致力于成为消费者首选的购物地点，为员工提供最佳的发展平台，为社会创造最大的价值。
五、企业战略1. 扩大门店规模：大润发计划在未来几年内继续扩大门店规模，覆盖更多的地区，以满足不断增长的消费需求。
2. 提升服务质量：大润发将持续提升服务质量，通过培训和技术创新，提供更便捷、高效的购物体验。
3. 加强供应链管理：大润发将加强与供应商的合作，优化供应链管理，确保商品的质量和供应的稳定性。
4. 推动数字化转型：大润发将积极推动数字化转型，引入先进的信息技术，提升企业的运营效率和管理水平。
5. 加强品牌建设：大润发将持续加强品牌建设，通过广告宣传和市场推广，提升品牌知名度和美誉度。
大润发企业文化
大润发企业文化一、企业概况大润发是一家知名的连锁超市品牌，成立于1998年。
经过多年的发展，公司已经成为中国领先的零售企业之一，拥有广泛的销售网络和强大的市场影响力。
大润发的使命是为广大消费者提供高品质、多样化的商品和优质的服务。
二、核心价值观1. 顾客至上：大润发始终将顾客需求放在首位，努力满足顾客的购物需求。
公司以顾客为中心，不断改进商品品质和服务水平，提供更好的购物体验。
2. 团队合作：大润发鼓励员工之间的合作与协作，强调团队的力量。
公司建立了一套完善的团队合作机制，通过有效的沟通和协作，实现共同的目标。
3. 诚信守法：大润发秉持诚信守法的原则，遵守国家法律法规和商业道德规范。
公司要求员工诚实守信，坚守道德底线，与供应商、合作伙伴和顾客建立互信关系。
4. 创新进取：大润发鼓励员工积极创新，勇于尝试新的商业模式和经营理念。
公司鼓励员工提出创新想法，并提供相应的支持和资源，以保持竞争优势。
三、企业精神1. 追求卓越：大润发追求卓越的经营业绩和服务质量。
公司不断引进先进的管理理念和技术手段，提高企业的运营效率和管理水平，为顾客提供更好的商品和服务。
2. 共享共赢：大润发倡导共享共赢的企业文化，积极与供应商、合作伙伴和员工分享企业的成果和利益。
公司通过建立长期稳定的合作关系，共同发展和成长。
3. 社会责任：大润发积极履行社会责任，关注社会发展和公益事业。
公司积极参与各种社会公益活动，关爱弱势群体，推动社会的和谐进步。
四、企业发展战略1. 扩大市场份额：大润发致力于扩大市场份额，提高品牌知名度和市场占有率。
公司通过开设新的门店和拓展线上销售渠道，不断扩大业务规模和市场覆盖面。
2. 提升服务质量：大润发注重提升服务质量，提供更加便捷、高效的购物体验。
公司加强员工培训，提高服务意识和专业素质，不断改进服务流程和服务标准。
3. 加强供应链管理：大润发加强供应链管理，优化采购和物流流程，确保商品的质量和供应的稳定性。
大润发企业文化
大润发企业文化一、背景介绍大润发是中国领先的连锁超市品牌之一，成立于1993年，总部位于上海。
多年来，大润发一直致力于为消费者提供优质的商品和卓越的服务。
大润发的企业文化是公司发展和成功的重要支撑，它体现了公司的核心价值观和行为准则。
二、核心价值观1. 顾客至上：大润发始终将顾客需求放在首位，努力提供满足顾客期望的产品和服务。
我们倾听顾客的意见和建议，并不断改进和创新，以满足不同顾客群体的需求。
2. 团队合作：大润发鼓励员工之间的合作与协作，相信团队的力量可以创造更大的价值。
我们鼓励员工分享知识和经验，互相支持和帮助，共同实现个人目标和公司目标。
3. 诚信正直：大润发坚持诚信为本的原则，我们承诺以诚信和透明的方式与供应商、顾客和员工合作。
我们遵守法律法规，不参与任何形式的腐败和不道德行为。
4. 创新发展：大润发鼓励员工不断学习和创新，积极适应市场变化和顾客需求的变化。
我们鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动公司持续发展和创新。
三、行为准则1. 服务至上：我们要始终以顾客为中心，提供周到、细致、高效的服务。
我们要倾听顾客的需求，提供专业的建议和帮助，确保顾客满意度的提高。
2. 诚实守信：我们要诚实守信，言行一致。
我们承诺提供真实、准确、及时的信息，不夸大宣传和误导顾客。
我们要遵守合同和承诺，不违反商业道德和法律法规。
3. 团队合作：我们要积极参与团队工作，与同事和其他部门密切合作。
我们要尊重他人的意见和贡献，共同协作解决问题，实现共同目标。
4. 学习创新：我们要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
我们鼓励员工参加培训和学习活动，提高工作效率和质量。
我们要鼓励员工提出新的想法和创新，推动公司的发展和进步。
5. 社会责任：我们要积极履行企业的社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
我们要推动可持续发展，降低资源消耗和环境污染，为社会做出贡献。
四、企业文化的实践1. 员工培训：大润发注重员工的培训和发展，提供系统的培训计划和机会。
大润发企业文化
大润发企业文化一、背景介绍大润发是一家知名的连锁超市品牌，成立于1998年，总部位于中国上海。
多年来，大润发始终秉持着“诚信、创新、共赢”的企业文化理念，致力于为顾客提供优质的商品和服务，成为中国零售业的领军企业之一。
二、核心价值观1. 诚信：大润发以诚信为基石，坚持诚实守信的原则，与员工、供应商和顾客建立长期稳定的合作关系。
2. 创新：大润发不断推动创新，引进先进的管理理念和技术手段，提升企业的竞争力和服务质量。
3. 共赢：大润发追求共赢的发展模式，与各利益相关方共同成长，实现共同利益最大化。
三、企业使命大润发的使命是为社会创造价值，为员工创造机会，为顾客创造便利。
通过提供优质的商品和服务，满足顾客的需求，推动社会经济的发展。
四、企业愿景大润发的愿景是成为中国最受欢迎和信赖的零售企业。
通过不断创新和提升，成为顾客首选的购物场所，员工最向往的工作平台，供应商最合作的合作伙伴，投资者最满意的投资对象。
五、核心业务大润发的核心业务是零售业。
公司经营各类食品、日用品、家居用品、电器等商品，覆盖各个消费领域。
大润发致力于提供丰富多样的商品选择，以满足不同顾客的需求。
六、员工培养和发展1. 人才理念：大润发坚信人才是企业发展的核心竞争力，注重培养和吸引优秀的人才。
2. 培训机制：大润发建立了完善的培训体系，为员工提供全方位的职业发展机会和培训课程。
3. 激励机制：大润发设立了多种激励制度，包括薪酬激励、晋升机会、福利待遇等，激励员工积极工作和创新思维。
七、社会责任大润发积极履行社会责任，关注环境保护、公益慈善和员工福利等方面。
1. 环境保护：大润发致力于减少对环境的影响，推行可持续发展战略，提倡节能减排和资源循环利用。
2. 公益慈善：大润发积极参与公益慈善活动，捐资助学、关爱弱势群体等，回馈社会。
3. 员工福利：大润发关注员工的生活品质和福利待遇，提供良好的工作环境和福利保障。
八、企业文化建设1. 文化理念：大润发倡导积极向上、团结协作、追求卓越的企业文化。
大润发企业文化
大润发企业文化一、概述大润发是一家知名的综合性超市连锁企业，在中国市场具有广泛的影响力。
作为一家以零售为主的企业，大润发注重企业文化的建设，以提升员工的归属感和企业的竞争力。
本文将详细介绍大润发企业文化的核心价值观、组织架构、员工培训与发展以及企业社会责任等方面。
二、核心价值观1. 客户至上：大润发始终将客户需求放在首位，以提供高品质的产品和优质的服务来满足客户的期望。
2. 诚信朴重：大润发强调诚信和朴重的行为准则，要求员工在工作中保持诚实、公正和透明。
3. 团队合作：大润发鼓励员工之间的合作与协作，倡导团队精神，实现共同的目标。
4. 创新发展：大润发积极推崇创新思维和实践，鼓励员工提出新的想法和方法，以适应市场的变化和发展的需求。
三、组织架构大润发的组织架构分为总部和各个分支机构。
总部负责决策、战略规划和资源管理，分支机构负责具体的运营管理。
总部设有行政部门、财务部门、人力资源部门、采购部门等，各个部门协同工作，共同推动企业的发展。
四、员工培训与发展1. 培训体系：大润发建立了完善的员工培训体系，包括入职培训、岗位培训、技能培训和管理培训等。
通过培训，提升员工的专业能力和综合素质，为员工的职业发展提供支持。
2. 激励机制：大润发注重激励员工的积极性和创造力，采用多种激励机制，如薪酬激励、晋升机会和员工福利等，激励员工为企业的发展做出更大的贡献。
3. 职业发展通道：大润发为员工提供广阔的职业发展通道，通过内部晋升和跨部门调动等方式，让员工有更多的机会展示自己的才干和实现个人价值。
五、企业社会责任大润发积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
在环境保护方面，大润发致力于减少能源消耗、降低碳排放和推广可持续发展的理念。
在社会公益方面，大润发积极参预慈悲活动、捐助教育事业和关爱弱势群体，为社会做出贡献。
六、总结大润发企业文化以客户至上、诚信朴重、团队合作和创新发展为核心价值观，通过完善的组织架构、员工培训与发展以及履行企业社会责任，不断提升企业的竞争力和影响力。
大润发企业文化
大润发企业文化引言概述：大润发企业文化是指大润发超市在经营过程中所形成的一套独特的价值观、行为规范和管理方式。
这种企业文化是大润发超市长期以来积极倡导和践行的，旨在构建一个积极向上、和谐稳定的工作环境，提升员工的归属感和忠诚度，同时也为企业的发展提供了有力的支撑。
正文内容：1. 价值观1.1 顾客至上：大润发超市始终坚持以顾客需求为中心，通过提供高品质的商品和优质的服务来满足顾客的需求。
1.2 诚信经营：大润发超市以诚信为本，坚持诚实守信的原则，与顾客、供应商和合作火伴建立起长期稳定的合作关系。
1.3 员工关心：大润发超市关注员工的成长和发展，提供良好的培训机会和晋升通道，激励员工发挥自己的潜力。
2. 行为规范2.1 专业服务：大润发超市注重员工的专业素质培养，提供专业的商品知识和服务技能培训，以提供更好的购物体验。
2.2 团队合作：大润发超市倡导团队合作精神，鼓励员工之间相互支持和协作，共同为顾客提供优质的服务。
2.3 诚信经营：大润发超市要求员工遵守职业道德和行为规范，不得从事违法违规的行为，保持良好的商业信誉。
3. 管理方式3.1 平等公正：大润发超市实行平等公正的人事管理制度，根据员工的能力和表现进行公正的评价和晋升。
3.2 激励机制：大润发超市建立了激励机制，通过薪酬、福利和晋升等方式激励员工，提高员工的积极性和工作效率。
3.3 创新发展：大润发超市鼓励员工提出创新的想法和建议，推动企业的持续发展和创新。
总结：综上所述，大润发企业文化以顾客至上、诚信经营和员工关心为核心价值观，通过专业服务、团队合作和诚信经营的行为规范，以及平等公正、激励机制和创新发展的管理方式，构建了一个积极向上、和谐稳定的工作环境。
这种企业文化的形成和践行，为大润发超市的发展提供了有力的支撑，也为员工的成长和发展提供了更多的机会和平台。
大润发超市将继续秉持这种企业文化，不断提升自身的竞争力和服务水平，为顾客提供更好的购物体验。
大润发企业文化
大润发企业文化一、企业概况大润发是一家知名的综合性连锁超市，成立于1998年，总部位于中国上海。
公司以提供优质商品和服务为宗旨，致力于为消费者创造一个便捷、舒适的购物环境。
大润发在全国范围内拥有多家门店，覆盖主要城市和地区，为广大消费者提供方便快捷的购物体验。
二、企业使命大润发的使命是为消费者提供优质的商品和服务，让每个顾客都能感受到满意和快乐。
公司秉承“以人为本，诚信为先”的经营理念，始终关注消费者需求，不断提升产品质量和服务水平，努力成为消费者信赖的首选超市品牌。
三、核心价值观1. 顾客至上：大润发始终以满足顾客需求为首要任务，不断改进和创新，为顾客提供更好的商品和服务。
2. 诚信守约：大润发坚守诚信原则，与供应商建立长期稳定的合作关系，保证商品质量和价格的公平合理。
3. 团队合作：大润发注重团队合作精神，鼓励员工之间相互支持和协作，共同实现公司的目标和发展。
4. 追求卓越：大润发追求卓越的经营绩效和服务品质，不断提升自身的竞争力，引领行业的发展。
四、企业愿景大润发的愿景是成为中国领先的连锁超市品牌，为广大消费者提供一站式购物体验。
公司致力于打造一个以顾客为中心的企业文化，不断创新和改进，引领行业的发展趋势，为社会创造更多的价值。
五、企业行为准则1. 以诚信为本：大润发要求员工始终遵守诚信原则，诚实守信，言行一致，做到言行一致。
2. 以客户为中心：大润发的服务宗旨是以客户为中心，尽力满足客户的需求和期望，提供优质的商品和服务。
3. 以质量为先：大润发注重产品质量，严格把控供应链，确保商品的质量和安全。
4. 以创新求变：大润发鼓励员工勇于创新和改进，不断寻求更好的解决方案和服务方式，提升企业的竞争力。
5. 以团队合作为基础：大润发强调团队合作精神，鼓励员工之间相互支持和协作，共同实现公司的目标和发展。
六、企业社会责任大润发积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
公司推行绿色环保的经营理念，倡导节约资源和减少浪费的生活方式。
大润发企业文化
大润发企业文化大润发是一家知名的零售企业，致力于为消费者提供优质的商品和服务。
作为一家具有强烈社会责任感的企业，大润发始终坚持以人为本的企业文化，注重员工的发展和福利，同时关注社会环境的可持续发展。
1. 使命和愿景：大润发的使命是成为消费者首选的零售企业，为顾客提供高品质的商品和服务。
公司的愿景是成为行业的领导者，推动零售业的创新和发展。
2. 核心价值观：大润发坚持以下核心价值观：- 诚信：诚实守信，言行一致。
- 创新：追求卓越，持续创新。
- 合作：团结合作，共同成长。
- 客户至上：以顾客需求为导向，提供优质服务。
- 社会责任：积极回馈社会，关注环境保护和社会公益。
3. 企业文化特点：大润发的企业文化具有以下特点：- 以人为本：关注员工的发展和福利，提供良好的工作环境和培训机会，激励员工的积极性和创造力。
- 开放包容：鼓励员工提出建议和意见，尊重多样性和不同的观点，营造一个开放、包容的工作氛围。
- 团队合作：强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的沟通和协作，共同实现企业目标。
- 创新精神：鼓励员工勇于尝试新思路和创新方法，推动企业不断进步和发展。
4. 员工培训和发展：大润发重视员工的培训和发展，提供全面的培训计划和职业发展机会，帮助员工提升专业能力和个人素质。
公司鼓励员工参加内部培训课程、外部学习和行业研讨会，不断提升员工的知识和技能水平。
5. 社会责任：大润发积极履行社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
公司致力于减少对环境的影响，推行可持续发展的经营模式，倡导绿色消费和环保行为。
同时，大润发积极参与社会公益活动，关注弱势群体的福利和教育事业的发展。
6. 品牌形象：大润发作为知名零售品牌，以其优质的商品和服务赢得了广大消费者的信任和支持。
公司始终坚持诚信经营，保证商品的质量和安全，建立了良好的品牌形象。
大润发通过不断创新和提升服务质量，不断满足消费者的需求，获得了良好的口碑和市场地位。
总结：大润发作为一家具有强烈社会责任感的零售企业，以人为本的企业文化是其核心竞争力之一。
大润发操作手册
大润发促销确认单
档期 促销档期时间
前七后八采购期
预销量
未税促销供价
备注: 1、货源一定要在档期之前备好；按要求 在送货时间内到货,避免出现罚款 2、促销备货量一般参照预销量及历史促 销记录下订单
18
大润发单品项管理
• 单品管理之锁码： • 以下四种情况将会引起单品锁码： • 1、单品销售情况不佳，连续3个月未销售的单品（滞销） • 2、单品有3次以上订单没有到货 • 3、单品不适合大润发的销售策略 • 4、单品不适合在该地区或该城市销售
确认供价无误在送货日内送货。 在九阳办公网提前
备注：
通知销售经理及经
新品的首单一定要满单送货，
销商新品供价及零
避免因不送货而直拉锁码。
售价及送货时间
自行提报
经销商报门店经理 或总部采购经理
总部给提报门店新 品建档开通
采购下新品首单
13
大润发配送流程
• 大润发信息网站订单管理中 为待收及逾期订单，可打印 预约送货
开业临促储备。豆组/电组5-10人
2 新店送货
• 按KA部统一开通品项上架，货架空间大的可单独申请提报单品。 • 新店开业前采购会统一下首单，要在接到订单后尽快送到大润发避免送货晚了锁
码上不了架。
3 促销准备
• 提前安排店内及户外推广活动，加人加赠配合新店开业抢占有利资源展现九阳推 广魅力，给新店留下好印象便于后期支持九阳活动
-印花品和厂商 周会优先安排 地堆
-所有的品项每 月都要有销售
-大润发考核单 品动销率，30 天为警告，60 天直接下架
-末位淘汰：每 一个分类中销 售最差的后三 名会面临淘汰 。
-可自购或主推
-店总、百货经 理、家电课长
大润发企业文化
大润发鼓励员工制定个人职业规划，并为员工提供各类职业发展课 程和培训，以实现个人和公司的共同发展。
绩效与激励
01
绩效评估
大润发实行严格的绩效评估制度，对 员工的工作表现进行全面评估，为优 秀员工提供奖励和晋升机会。
02
奖励机制
大润发设立了多样化的奖励机制，包 括年度奖金、员工持股计划、优秀员 工评选等，以激励员工积极工作、创 造价值。
重个人能力和发展潜力。
团队匹配
在选拔过程中，大润发会考虑员 工与团队之间的匹配度，以确保 新员工能够融入公司文化并发挥
最大价值。
培训与发展
系统培训
大润发为员工提供全面的系统培训，包括企业文化、岗位技能、团 队合作等方面，帮助员工迅速适应工作环境。
在线学习
大润发引入了先进的在线学习平台，方便员工随时随地获取学习资 源，提高自身能力。
程中的碳排放和污染。
循环经济与节能减排
循环利用
大润发鼓励员工回收利用办公用品、纸张等资源，减 少浪费和污染。
节能减排
大润发通过采用先进的节能设备和绿色技术，降低能 源消耗和碳排放，实现减排目标。
垃圾分类
大润发对垃圾进行分类处理，促进资源的有效利用和 环境的保护。
06
大润发品牌文化案例分析
Chapter
02
03
目标市场细分
大润发将市场细分为不同领域，如生 鲜、食品、日用品等，为不同消费者 群体提供专业、丰富的商品选择。
品牌形象与传播
1 2 3
品牌理念
大润发以“诚信、务实、创新”为核心价值观， 致力于提供优质、实惠的商品和服务。
品牌形象塑造
大润发通过统一的视觉识别系统、企业文化推广 和员工培训等手段，塑造出专业、亲切的品牌形 象。
大润发企业文化
大润发企业文化一、概述大润发是一家以零售业为主的大型企业，致力于为广大消费者提供优质的商品和服务。
企业文化是大润发长期以来形成的核心价值观和行为准则的总和，是企业发展的灵魂和动力源泉。
本文将详细介绍大润发企业文化的核心要素及其对企业发展的重要意义。
二、核心价值观1. 顾客至上：大润发始终将顾客需求放在首位，致力于提供高品质、高性价比的商品和服务。
我们始终坚持以顾客满意度为核心指标，不断提升服务质量和购物体验，以赢得顾客的信赖和支持。
2. 团队合作：大润发鼓励员工之间的合作与协作，倡导团队精神和共同进步。
我们相信团队的力量，通过有效的沟通和协调，实现个人与企业的共同发展。
3. 诚信正直：大润发坚持诚信为本的原则，以诚实守信的态度对待顾客、供应商和员工。
我们建立了严格的道德规范和行为准则，促使员工始终保持良好的职业操守和道德品质。
4. 创新进取：大润发鼓励员工不断创新和追求卓越，积极应对市场变化和挑战。
我们鼓励员工提出新的想法和建议，并提供良好的创新环境和资源支持，以推动企业持续发展。
三、行为准则1. 诚信守法：大润发要求员工始终遵守国家法律法规和企业规章制度，坚守职业道德和商业道德，严禁任何违法违规行为和腐败行为。
2. 服务至上：大润发要求员工以真诚、热情、专业的态度为顾客提供优质的服务。
我们鼓励员工主动关注顾客需求，积极解决问题，确保顾客满意。
3. 公平公正：大润发要求员工在工作中始终保持公平公正的原则，不偏袒、不歧视，尊重员工权益，营造公正的工作环境。
4. 学习成长：大润发鼓励员工持续学习和自我提升，提供丰富的培训和发展机会。
我们鼓励员工不断充实自己的知识和技能，以适应企业发展的需求。
5. 社会责任：大润发积极履行社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
我们支持慈善活动和社区建设，推动可持续发展，为社会做出贡献。
四、企业文化的重要意义1. 增强凝聚力：企业文化是大润发员工的精神纽带，能够增强员工的归属感和凝聚力，促进团队合作和共同发展。
大润发企业文化
大润发企业文化一、企业概况大润发是一家在中国领先的综合性连锁超市品牌，成立于1998年。
公司总部位于上海，并在全国范围内拥有超过500家门店。
大润发致力于为顾客提供优质的商品和服务，以及愉悦的购物体验。
二、企业使命大润发的使命是成为中国最受欢迎的连锁超市品牌，为顾客提供高品质、多样化的商品和服务，满足顾客的各种需求。
三、核心价值观1. 顾客至上：大润发始终将顾客需求放在首位，努力为顾客提供优质的商品和服务。
2. 诚信守法：大润发坚持诚实守信、遵守法律法规，与顾客、供应商和合作伙伴建立互信关系。
3. 团队合作：大润发鼓励员工之间的合作与协作，共同努力实现公司的目标。
4. 创新发展：大润发积极推动创新，不断改进业务流程和服务方式，以适应市场需求的变化。
四、企业愿景大润发的愿景是成为中国连锁超市行业的领导者，以卓越的经营管理和创新的服务理念，为顾客创造更美好的生活。
五、员工培训与发展大润发重视员工的培训与发展，为员工提供广阔的职业发展空间和良好的工作环境。
公司定期举办各类培训课程，包括销售技巧、管理知识、团队合作等方面的培训，以提升员工的专业素养和工作能力。
六、社会责任大润发积极履行社会责任，关注环境保护和公益事业。
公司致力于推动绿色采购和可持续发展，减少对环境的影响。
此外，大润发还积极参与各种公益活动，支持教育、扶贫和环保等领域的项目。
七、顾客服务大润发始终以顾客为中心，提供优质的顾客服务。
公司建立了完善的客户投诉处理机制，确保及时解决顾客的问题。
此外，大润发还通过不断优化店面布局和商品陈列，提升购物体验，满足顾客的不同需求。
八、创新科技大润发积极引进和应用创新科技，提升企业的运营效率和服务质量。
公司推出了在线购物平台，方便顾客随时随地进行购物。
此外，大润发还通过数据分析和智能化系统，优化商品采购和库存管理，提高供应链的效率。
九、品牌活动大润发定期举办各类品牌活动，吸引顾客关注和参与。
公司通过促销活动、会员福利和特价优惠等方式，提供更多的购物优惠和福利，增强顾客的购物体验。
大润发发展历程简介
大润发发展历程简介
大润发（Carrefour）是一家国际化连锁零售企业，成立于
1959年，总部位于法国巴黎。
大润发起初是一家小型超市，由马塞尔·福尔热（Marcel Fournier）、让-马里·德·福尔热（Jean-Marc Defforey）和古尔
罗兹兄弟（Denis Defforey & Jacques Defforey）共同创立。
从
一开始，大润发就以低价、优质和多样化的产品吸引了大批顾客，迅速发展壮大。
1963年，大润发成为法国首家开设自助结账系统的零售商，
引领行业发展。
随后，大润发开始走向国际化，首先于1970
年进入比利时市场，此后又相继进入其他欧洲国家。
1997年，大润发进入中国市场，开设第一家门店。
不久之后，大润发在中国推出了自己的中文商标“大润发”，并以其丰富的商品种类、合理的价格和优质的服务，迅速在中国市场获得了广泛的认可。
在中国，大润发不断扩大门店规模，并且不断优化线上线下的运营模式。
截至2021年，大润发在中国已经拥有超过200家
门店，覆盖了全国30多个省市。
此外，大润发还开设了网上
商城，为消费者提供便利的在线购物体验。
大润发作为全球领先的零售企业，一直以来都致力于保持高标准的商品质量和服务水平，不断满足消费者的需求，赢得了广大消费者的信赖和喜爱。
未来，大润发将继续秉持“顾客至上”
的原则，不断创新，提升服务品质，为消费者提供更好的购物体验。
大润发企业文化(两篇)2024
引言概述:大润发（RT-Mart）是中国一家领先的连锁超市品牌，其企业文化是其成功的关键之一。
本文将深入探讨大润发（RT-Mart）的企业文化的特点、目标和实施方式，以及如何帮助大润发（RT-Mart）在激烈的市场竞争中取得优势。
正文内容:一、激励员工的企业文化1. 清晰的目标设定：大润发（RT-Mart）的企业文化注重倡导明确的目标设定，确保每位员工都明确自己的责任和工作目标。
2. 奖励制度：大润发（RT-Mart）的企业文化鼓励员工积极参与和表现出色，并提供一系列奖励制度来激励员工，如年度表彰会、优秀员工奖等。
3. 培训与发展：大润发（RT-Mart）重视对员工的培训和发展，提供定期的培训计划和晋升机会，使员工能够持续成长并发挥潜力。
二、注重客户服务的企业文化1. 客户导向：大润发（RT-Mart）的企业文化强调以客户为中心，从客户的角度出发提供优质的产品和服务。
2. 个性化服务：大润发（RT-Mart）积极推行个性化服务，通过收集客户反馈和需求，不断改进服务，并根据客户的喜好提供个性化的推荐和建议。
3. 培养员工服务意识：大润发（RT-Mart）通过培训和激励机制，培养员工注重服务和客户体验意识，使每位员工成为优秀的服务提供者。
三、鼓励创新的企业文化1. 提供创新的环境：大润发（RT-Mart）的企业文化鼓励员工提出创新想法，并提供创新的工作环境和资源支持。
2. 奖励创新成果：大润发（RT-Mart）注重对员工的创新成果予以肯定和奖励，以激励员工不断创新和改进工作。
3. 创新学习和分享：大润发（RT-Mart）鼓励员工在工作中学习和分享创新经验，以促进整体创新能力的提升。
四、强调团队合作的企业文化1. 高效沟通：大润发（RT-Mart）的企业文化鼓励高效的内部沟通，通过定期会议、团队合作等方式促进信息共享和团队合作的效率。
2. 倡导互助合作：大润发（RT-Mart）注重培养员工之间的合作意识，鼓励互助和团队协作，以解决问题和实现共同目标。
大润发六大异常(完整版)
大润发六大异常(完整版)大润发六大异常(完整版)大润发超市是一家广受消费者欢迎的连锁超市品牌，在市场上拥有很高的知名度和美誉度。
然而，就像其他公司一样，大润发也面临着一些问题和异常情况。
本文将详细介绍大润发存在的六大异常，并探讨可能的解决方案。
异常一：物品摆放混乱在大润发超市内部，经常会发现一些商品被放置在不正确的位置，或者摆放得凌乱不堪。
这给消费者的购物体验带来了负面影响，使得顾客们在寻找商品时感到困惑和不便。
解决方案：1. 增加员工培训：提供全面的培训，使员工了解每个商品的正确位置和摆放方式，并强调维持摆放的整洁有序。
2. 设置明确的标识：超市可以在各个区域设置清晰易读的标识，让顾客们能够轻松寻找自己需要的商品。
异常二：货架缺货严重在大润发超市中，经常出现一些货架上空无一物的情况。
这给消费者带来了挫败感，尤其是当他们需要购买特定商品时。
这也给大润发超市带来了销售额下降的问题。
解决方案：1. 加强货物补充：确保及时补充货架上的商品，特别是热销商品或高需求商品。
2. 检查库存管理：优化库存管理系统，及时更新库存数量，并与供应商建立良好的沟通渠道，确保货物及时到达。
异常三：服务人员态度冷漠顾客往往希望能够在购物过程中受到热情和友好的服务。
然而，一些大润发超市的服务员对顾客的态度常常冷漠、不耐烦，甚至有时表现出不友好的行为。
解决方案：1. 培养服务意识：加强员工的服务意识培训，强调顾客至上的重要性，并提供相关的沟通和冲突解决技巧培训。
2. 奖励制度改进：建立一套激励机制，将优秀的服务员奖励或晋升，以鼓励员工积极主动地提供优质的服务。
异常四：收银速度慢在大润发超市的收银台前，常常会看到长长的队伍。
这主要是由于收银速度慢，导致顾客们花费过多的时间等待结账。
这不仅浪费了顾客的时间，还给超市形象带来了负面影响。
解决方案：1. 增加收银员数量：根据需求增加收银员的数量，缩短顾客结账等待时间。
2. 提高收银效率：通过培训和使用更高效的收银系统来提高收银员的工作效率，减少结账时的等待时间。
大润发企业文化
大润发企业文化一、介绍大润发是一家知名的连锁超市品牌，成立于1998年，总部位于中国上海。
作为中国最大的零售连锁企业之一，大润发致力于为消费者提供高品质的商品和优质的服务。
大润发的企业文化是公司长期发展的核心价值观和行为准则，它是大润发员工共同遵循和传承的文化基因。
二、核心价值观1. 客户至上：大润发始终将客户需求放在首位，致力于为客户提供满意的购物体验。
我们注重倾听客户的声音，不断改进产品和服务，以满足客户的需求和期望。
2. 诚信守约：大润发坚持诚实守信的原则，遵守商业道德和法律法规，与供应商、合作火伴和员工建立互信关系。
我们始终遵守承诺，保证产品质量和服务质量。
3. 团队合作：大润发强调团队协作的重要性，鼓励员工之间的合作和共享。
我们倡导相互尊重、支持和匡助，鼓励员工发挥个人优势，共同实现企业的目标。
4. 创新进取：大润发鼓励员工勇于创新，敢于挑战传统，不断追求卓越。
我们鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动企业持续发展和创新。
三、行为准则1. 以身作则：大润发要求员工以身作则，做到言行一致，以积极的态度和良好的行为影响他人。
我们鼓励员工树立良好的职业道德和行业形象，成为企业的形象代言人。
2. 追求卓越：大润发鼓励员工追求卓越，不断提升自己的专业能力和综合素质。
我们提供培训和发展机会，匡助员工实现个人价值和职业成长。
3. 精益求精：大润发追求卓越品质，要求员工精益求精，不断改进工作方法和流程，提高工作效率和质量。
我们鼓励员工积极参预问题解决和持续改进，为客户提供更好的产品和服务。
4. 关注社会责任：大润发重视社会责任，积极参预公益事业和社会发展。
我们鼓励员工关注社会问题，积极参预公益活动，为社会做出贡献。
四、企业文化传承与发展大润发将企业文化传承与发展作为公司长期发展的重要战略。
我们通过以下方式来推动企业文化的传承和发展：1. 培训和教育：大润发定期开展企业文化培训和教育活动，向员工传达企业文化的核心价值观和行为准则。
大润发企业文化
大润发企业文化一、引言大润发是一家知名的超市连锁企业，成立于1998年。
多年来，大润发一直以其独特的企业文化为基石，致力于为员工和顾客创造良好的工作和购物环境。
本文将详细介绍大润发的企业文化，包括核心价值观、使命和愿景、员工关怀、社会责任等方面。
二、核心价值观1. 顾客至上：大润发始终将顾客需求放在首位，不断提升服务质量，为顾客提供优质、安全、方便的购物体验。
2. 诚信正直：大润发注重诚信经营，坚持公平、公正、公开的原则，与供应商、员工和顾客建立长期稳定的合作关系。
3. 创新进取：大润发鼓励员工勇于创新，不断追求卓越，推动企业不断发展壮大。
4. 团队合作：大润发强调团队合作的重要性，鼓励员工积极沟通、协作，共同实现企业目标。
三、使命和愿景1. 使命：大润发的使命是为顾客提供优质的商品和服务，为员工创造良好的工作环境，为社会创造价值。
2. 愿景：大润发的愿景是成为中国最受欢迎的超市连锁品牌，为顾客提供一站式购物体验，为员工提供广阔的发展空间，为社会做出积极贡献。
四、员工关怀1. 员工培训：大润发重视员工的专业素养和职业发展，提供全面的培训机会，包括岗位培训、管理培训、职业技能培训等，帮助员工不断提升自我价值。
2. 健康福利：大润发关注员工的身心健康，提供全面的健康福利，包括医疗保险、员工体检、健身活动等，为员工提供全方位的健康保障。
3. 工作环境：大润发致力于为员工创造良好的工作环境，提供舒适的办公设施和员工休息区，关注员工的工作生活平衡。
五、社会责任1. 环境保护：大润发积极履行企业环境责任，倡导节约能源、减少废物、保护生态环境，推动绿色发展。
2. 公益慈善：大润发关注社会弱势群体，积极参与公益慈善活动，捐款捐物，为社会做出贡献。
3. 文化传承：大润发重视传统文化的保护和传承，通过举办文化活动、支持文化项目等方式，推动中华文化的发展。
六、总结大润发作为一家知名的超市连锁企业，始终秉承顾客至上、诚信正直、创新进取、团队合作的核心价值观，以为顾客提供优质的商品和服务为使命，致力于为员工创造良好的工作环境，为社会做出积极贡献。
大润发企业文化
大润发企业文化企业概述：大润发是一家知名的连锁超市品牌，成立于1998年，总部位于中国上海。
多年来，大润发以其丰富的商品种类、高品质的服务和良好的企业文化赢得了泛博消费者的信赖和支持。
大润发致力于为顾客提供健康、方便和愉悦的购物体验，同时也注重环境保护和社会责任。
核心价值观：1. 顾客至上：大润发始终将顾客需求放在首位，不断提升服务质量，满足顾客的购物需求。
2. 品质第一：大润发坚持选择高品质的商品，确保顾客购买到安全、健康的产品。
3. 团队合作：大润发鼓励员工之间的合作与分享，相互支持，共同为实现企业目标努力。
4. 创新发展：大润发积极推动创新，不断引进新的科技和服务方式，提升企业竞争力。
企业使命：大润发的使命是为顾客提供高品质的商品和优质的服务，成为顾客信赖的首选超市品牌。
通过持续创新和发展，大润发致力于为社会创造价值，为员工提供良好的发展平台。
企业愿景：大润发的愿景是成为中国率先的零售企业，通过持续发展和创新，推动中国零售业的进步和发展。
大润发希翼能够为更多的顾客提供更好的购物体验，为员工提供更多的职业发展机会，为社会创造更多的就业机会和经济效益。
核心业务：大润发的核心业务是零售业，提供各种日常生活所需的商品和服务。
大润发的商品种类丰富多样，包括食品、饮料、生鲜食品、家居用品、电器等。
同时，大润发也提供便利的在线购物平台，方便顾客随时随地购物。
企业责任：大润发积极履行企业社会责任，关注环境保护和可持续发展。
大润发致力于减少对环境的影响，推动绿色采购和节能减排。
同时，大润发也积极参预公益事业，支持教育、扶贫和环保等社会公益项目。
企业文化建设：大润发注重员工的培训和发展，鼓励员工学习和创新。
大润发提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康。
大润发倡导团队合作和分享，鼓励员工之间的沟通和合作。
此外，大润发也定期组织各类文体活动，增强员工之间的凝结力和团队精神。
总结：大润发作为一家知名的连锁超市品牌，凭借其丰富的商品种类、高品质的服务和良好的企业文化，赢得了泛博消费者的信赖和支持。
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其实大润发在上海闸北区一共开了2家店，而且都是分布在上海南北主干道——共和新路上，相距只有2公里左右，离闸北店不远的这家店叫大宁店，处于上海的内环与中环的中间地带，居民的消费层次比起闸北店一带来要高出不少。
闸北店位于闸北区北部的市北工业园区内，处于上海南北大动脉共和新路与江场路交汇处，离中环大约只有三四百米远，该店周边的居民小区不多，离该店最近的居民小区是彭浦新村，估计直线距离也在1公里以上，所以处在这样一个位置开设大卖场，应该说是很不利的，因为大卖场主要是服务于小区里的居民的。
进口食品：用标识明显标注出港澳进口食品、韩国进口食品、日本进口食品、欧美进口食品、其它国家进口食品等，这也算外资大卖场的一个较明显的优势。
二、由大润发上海闸北店所想到的
1、大润发的核心竞争力是什么
在大润发的门店里，你随处可见和见的最多的词就是“新鲜、便宜、舒适、便利”这四个词，也许我可以理解为这是大润发所追求的境界，或者说这四个方面就是大润发所追求的核心竞争力，而事实上，几乎所有的大卖场都是必须在这四点上有所作为的，只是只有在这四个方面均很突出的一家才可能给顾客留下最深刻的印象，获得顾客的垂青和永久的忠诚。
当年我在便利行业的时候，就知道全球最强的便利公司——7-11的核心竞争力就是三个字“Q、S、C”，即Quality 品质、 Service 服务、Clear清洁，而其实所有的便利公司都会在这三方面有所作为，只是7-11做得更突出更到位更让人无可挑剔罢了，比如他们对鲜度的要求会做到一天两次配送，就像麦当劳肯德基对炸薯条的鲜度要求是炸好以后15分钟如果没有卖掉就扔掉一样;对于服务的要求除了微笑和亲切之外还具体到细节，比如有人来打听到哪儿的路该怎么走时，7-11的员工必须拿着地图到门口向顾客指明该往哪里走;对于清洁的要求则是每天必须打扫多少遍，每小时的清洁任务是哪些、每一个地方一天应该清洁几遍、分别在什么时间打扫、分别由哪些人来打扫，不仅有规定，更能够一丝不苟地去实现，而不像有些便利公司总要打些折扣或者总是写在纸上贴在墙上最后落实不到行动上。
其次看便宜，或许大润发的商品很难象欧尚那样给人很便宜的价格形象，因为它的门店形象的整体定位应该是中端以上的，但是至少也没有给人感觉这里的价格贵，它是通过气势宏大的均一价促销、低价的自有品牌大拇指商品、数量占比颇大的促销品以及促销力度毫不手软的降价，给了消费者很深的印象，其实消费者并不在乎你这儿的价格有多贵，而在乎他在你这里买的东西是否贵，只要能够满足价格敏感的消费者的价格诉求和消费者消费中的敏感商品的价格诉求，那么低价形象也就不难建立了。不过，至于大润发的便宜是否真正被消费者认可，我目前还没有详细调研过，不便发表评北店是大润发在上海的第一家门店。1997年4月大润发在大陆成立上海大润发有限公司，第一家店于1998年7月12日开张，至今已将近11年了，与家乐福在上海的第一家门店虹口曲阳家乐福(1996开张)所不同的是，曲阳店占据着绝佳的商圈，而大润发闸北店的商圈条件则要差很多。
对于舒适，我这次在闸北店遇到的一个小插曲似乎也能够说明问题。当我在卖场转一圈回到卖场入口处的图书区域时，我看到一个四岁左右的小女孩在嚎啕大哭着到处寻找自己的爸爸，估计可能刚刚与爸爸走散，结果只过了大约一两分钟，喇叭中就响起了广播找人的通告，这种人性化的软舒适度也应该是大润发所追求的吧。
最后看便利，以前对于大润发的便利印象可能还不是很深，但是当我看到黄兴店的20条免费班车、闸北店的26条免费班车，外加20条左右的公交线路经停该处时，你也就不得不为大润发的顾客到店便利性所惊叹了，至于店内的便利，诸如宽敞的通道、合理的动线设计、明晰的显眼的品类标识、数量众多且快速的收银通道，无不给人以店内购物便利的感觉。
再次看舒适，大润发的舒适应该是国内的大卖场中除了浙江世纪联华的华商店和庆春店这样的带有GMS风格的大卖场之外所有仓储式大卖场(可能古北家乐福由于商圈关系是一个特例)中嫁接了最多的百货商场式装修装潢风格元素的大卖场了，就连装修格调很讲究的沃尔玛也似乎不及它的精致，而它的卖场内的通道、地板、收银、货架间距、陈列道具和陈列艺术性等等体现购物舒适度的细节，我感觉做得都是很不错的。
卖场主通道上陈列的系列堆桩，全部以1元、2元、3元、5元、7元、9元的均价方式促销，这些商品的价格都相当便宜，挑选的顾客非常多，从这点也可以看出，大润发在选择促销商品方面还是比较“狠”的。促销品如果堆积在那里无人问津，无论你的降价力度多大、堆积的空间多广、陈列得多艺术，倘若不能够引起顾客的兴趣和挑选，那么一切工作都是白搭。其实在商场内，价格在10元以内的商品是非常多的，把这些商品组合起来，给以“均一价”的整体概念，形成一个价格冲击力，通过铺天盖地的店内POP广告，给顾客以强烈的印象，让顾客一提起大润发就觉得大润发的东西便宜，至少那里有许多你需要的东西价格非常便宜，而事实上，即便大润发号称其推出的均一价商品有500个单品，但是与卖场内的约2万个单品比较起来，还是非常小的比例，但是它所产生的印象冲击力绝对是要超过10%、甚至20%的，这就起到了四两拨千斤的作用。在这家店的均一价促销商品中，我感觉诸如毛巾内衣及服装类的纺织品、家庭日用品、厨房客厅卫生间的日常用品等比较丰富，选择这些平常很难成为销售主力的非食品类商品来拉动客流，确实有着一举两得的功效。
闸北店共有20条公交线经停附近，地铁一号线汶水东路站离该店大约三四百米远，该店自己又开设了26条免费班车，共195个班次，相比于杨浦区黄兴店的20条222个班次，很显然这里的免费班车的频次要下降许多，而且这里的班车几乎都是那些公交公司淘汰下来的公交车，与黄兴店的班车比起来确实差得挺远，这也算是大润发的一个特点——该省的地方还是要省。
卖场内经营面积大约在1.1万平米( 75m * 150m )，共设置53台收银机，16 : 30—17 : 30 开放33台收银机，每台前排队1-3人，约18 : 30 前后，开放18台收银机，有1-3人排队，由此看来生意还是很不错的
门店布局及商品组合陈列促销：
一进卖场左手边就是音像制品图书区域，在该区域的最醒目处是均价1元、2元、3元、5元、7元、9元，主要是儿童图书、CD/VCD/DVD碟片等，还有学习和办公用品，这点与黄兴店没有什么差异。我注意到该店在儿童益智图书、儿童文学、CD包、白板及配件、美术用品等品类，在颜料、笔、国旗等等小品类中，商品也挺丰富，比如仅仅国旗就有七八种，有车载的、有手举的、有大的、也有小的，事实上，对于这些细小品类的精工细作方能真正显示门店采购的水平和能力，每一个品类都很精致的话，那么，整体的采购能力也就无容置疑了。
该店周边有百安居店和即将于五月一日开业的规模庞大的苏宁电器门店，还有马路对面的城大建材市场/家具广场/胶合板市场/灯具城等专业市场，对于聚客还是有一点互补效应的。
该店主体部分是层高达7米多高的卖场，楼顶是一个巨大的停车场，应该可以同时停200辆以上的小汽车，辅楼是2层，作为卖场的服务区域和对外招商的区域，所进驻的品牌店有海澜之家、ADIDAS、Kappa、达芙妮、Cache、69sixtynine、以纯、Novele Revive、森马、东方骆驼等服装鞋子等品牌店，还有华氏大药房、维罗纳纯银、巴黎三城眼镜、翠华珠宝、Citylife(包)、柯达、老凤祥、鸣龙茶叶等专卖店，有柔婷美容、欧梵造型设计等美容美发店，还有手机家电维修、皮具护理等小店，再加上阿香米线、味之都、KFC、鼎中鼎澳门豆捞、大娘水饺、休闲吧等餐饮店，还有四家银行的ATM机，还有一个打游戏机的游乐场，整个门店的配套设施由此可见也是比较齐全的了，而且彼此的互补效应把控得比较好，重复与遗漏都处理得比较恰当。
家电领域的大家电陈列样品数与黄兴店基本相当，我有意看了一下电脑一块的价格，发现那些手提电脑基本上都在2600-5600元这一价格带之间，属于中低端的，可能也是为了凸显其价格优势吧，对于大家电，我随机抄了一个创维32吋的液晶电视(TFT32L08HR)的价格3229元(不是促销价)，今天特地上京东网上查了一下，只需要2878元，差价在350元;然后我又看了国美和苏宁网上商城的价格，均为3199元，差价只有30元，由此可见，大润发的家电价格与实体店比较估计差别不大，甚至还要略有优势一些，因为国美苏宁等的网上价格要低于门店的价格。
真心希望国内的大卖场能够尽快赶上大润发的经营管理水平，尽快建立起自己的核心竞争力。
纺织品区域：我发现特价特别多，站在该区域的外面，一眼望去，全是促销牌卡，而且打折的力度似乎还挺大，有不少商品只有原价的四折、五折。
收银台前的小货架，有些类似便利店的小货架，不过设计得有点艺术，里面装着巧克力、小糖果、口香糖等冲动性购买的小食品。
品类标识均挂在货架端头，很醒目、非常方便顾客寻找，而国内的许多卖场、甚至一些外资大卖场在这一点上就比较欠缺。
那么对于大润发这四点——新鲜、便宜、舒适、便利，我们究竟感觉它做得怎样呢?大家对于大润发这四点有没有都认同呢?就我目前的观察来看，大润发总体做得还是很不错的。
先来看新鲜，大润发的蔬菜我感觉是各个卖场中最嫩的，它的喷雾效果使得那些蔬菜就像刚从地里被采摘来一样，而且是从早到晚一直如此，这种鲜度的蔬菜我只在自家的菜地里和在长沙步步高东塘店的生鲜早市上见到过。大润发的水果的鲜度也是很不错的，那些常常在有的卖场会见到的干瘪烂黄变黑的水果，在这里总是很难被发现，这也许是他们的鲜度处理要求比较高的缘故吧，而正因为它的鲜度高，所以即便它的东西卖得贵一点，也不会被别人太在意，而国内有些卖场的水果单看价格似乎很便宜，但细细一看几乎都是次等品，这样的水果即便再便宜，也是难以获得那些稍稍强调生活品质的顾客的货币投票的。
在酒类区域，在红酒货架中，有一组进口红酒的陈列架设计得很别致，是由钢筋铁架做成，均分成一个个铁环，酒就横放在这些隔离的铁环中，既美观大方，又可以减少陈列量，加快周转。
散装鸡蛋销售：与我曾经在欧尚看到的排长队购买鸡蛋不同的是，这里买鸡蛋的只有六七人的队伍，而且大多推着推车，里面已买了不少东西，头顶的牌上写着：“市场价3.8元，会员价2.95元，破壳蛋2.7元、去壳蛋2.6元;每人每卡每日限购1 kg，天天低价会员独享”，这样一个有效地区隔，就把鸡蛋的集客效应给凸显出来了，而且还有效地控制了促销成本。