营业厅消防安全管理

营业厅消防安全管理

1、目的

确定营业厅消防安全制度，以提高营业厅员工安全意识，保护员工人身及设备安全，确保营业厅经营工作的正常运作和顺利进行。

2、范围

所有自办营业厅的消防安全管理工作。

3、职责

厅经理是消防安全经营的第一责任人，主管安全工作的保安是现场消防安

全保卫工作的直接责任人。

4、内容

4.1、消防安全工作的原则

安全经营必须贯彻“安全第一、预防为主”的方针，营业厅厅经理及值班经理要坚持管经营必须管安全的原则，经营要服从安全的需要，对违反安全经营制度和操作规范造成事故的责任者要给予严肃处理，触及刑律

的交由司法机关依法论处。

4.2、营业厅消防安全经营的“三懂”、“三会”、“三能原则

4.2.1、“三懂”即懂得本岗位通信过程和设备的火灾危险性，懂得预防

火灾的措施，懂得火灾扑救的方法。

4.2.2“三会”即会用消防器材，会处理事故，会报警。

4.2.3、“三能”即能自觉遵守消防安全规定，能及时发现火险，能有效

扑救初期火灾。

4.3、营业厅应注意的防火问题

4.3.1、营业厅禁止吸烟、明火；停电时应使用应急灯，切忌点蜡烛。

4.3.2、保持营业厅整洁，清除各类废品、杂物。

4.3.3、严格执行电器设备使用申报制度，按电器使用规范使用电器，

在使用年限范围内使用电器，严禁乱拉乱接电源线、电源插板，不能超

负荷运行。

4.3.4、电器设备附近严禁堆放纸张等易燃物品。

4.3.5、下班离开前要把暂不使用的电器（如复印机、碎纸机、电脑、

显示器、照明灯、充电器等）的电源关掉，确实需要开机的PC要设为节

电方式，所有门窗要关好。

4.3.6、严禁使用不合格电器产品和电源接插设备，对年久失效的电器要

坚决淘汰。

4.3.7、营业厅应根据国家《建筑灭火器设置设计规范》按防火面积配置

手提式灭火器，配置标准为4KG×2（具）/40 m2，每个设置点不少于2具，不多于5具，放置在明显、易取用和不影响疏散的位置。

4.3.8、200平方米以上或二层楼以上的营业厅，应设置楼层平面图和安全

疏散示意图。300平方米以上的营业厅，应增配一具推车式灭火器。4.4、

营业厅灭火应急预案

4.4.1、营业厅发现火情时，第一发现人应立即使用手提式灭火器进行扑

救，同时进行呼叫，其他人员应积极参加扑救。

4.4.2、在积极组织灭火的同时，按下火警报警按钮，组织疏散厅内顾客

和营业人员，并及时抢救、保护好用户资料和营收款。

4.4.3、当手提式灭火器扑救能量不足且火势继续蔓延时，应在切断起火

部位电源的前提下用水灭火。

4.4.4、迅速拨打１１９报警，报警时要讲清单位、地址、大门方向、燃

烧物质及报警人姓名，并派人到路口引导。

4.4.5、消防队赶到后，要有人尽快向消防队介绍火场情况，并积极配合

进行灭火工作。

4.4.6、在烟气较大的情况下灭火或撤离火场时，最好用湿毛巾、湿衣服、

布类等掩住口鼻。

4.4.7、在灭火中，一旦人身上着了火，千万不能跑，如果衣服能撕裂脱下时，应尽可能地脱下浸入水中踩灭，如果来不及脱，可以就地打滚把火压灭。三人以上同行时，未着火的人要镇定沉着地朝着火人身上泼水、扑打或帮其脱下衣服，但应注意不宜用灭火器直接往着火人身上喷射。