业主入伙管理规定
物业入伙管理制度
物业入伙管理制度引言概述：物业入伙管理制度是指在房地产开辟项目完成后，物业管理公司对业主入住后的管理规定和制度。
它是保障业主权益、促进社区和谐发展的重要手段。
本文将从四个方面详细阐述物业入伙管理制度的内容和重要性。
一、入伙手续管理1.1 入伙手续办理：详细介绍入伙手续的办理流程，包括业主提供的材料、审核程序和时间要求。
1.2 入伙手续费用：说明入伙手续费的收取标准和用途，确保费用的合理性和透明度。
1.3 入伙手续的时限：规定入伙手续的办理时限，确保业主能够及时入住并享受物业管理服务。
二、公共设施管理2.1 公共设施的维护责任：明确物业管理公司对公共设施的维护责任和维修义务，确保设施的正常运行。
2.2 公共设施的使用规定：制定公共设施的使用规定，包括时间、方式和费用等，保障业主的合法权益。
2.3 公共设施的更新升级：规定公共设施的更新升级标准和程序，提升社区的整体品质和居住体验。
三、安全管理3.1 安全设施的配置：要求物业管理公司按照像关法律法规和标准，配置必要的安全设施，如消防设备和监控系统等。
3.2 安全巡逻和监控：明确物业管理公司的安全巡逻和监控责任，保障小区的安全和秩序。
3.3 应急预案和演练：建立健全应急预案，定期组织演练，提高业主和物业管理人员的应急处理能力。
四、业主权益保障4.1 业主委员会成立：规定业主委员会的成立程序和组织形式，保障业主的参预和监督权益。
4.2 业主大会和业主意见征集：明确业主大会的召开规则和议题，定期征集业主的意见和建议，增强业主的参预感和满意度。
4.3 投诉处理和纠纷解决：建立健全投诉处理和纠纷解决机制，及时解决业主的问题和纠纷，维护社区和谐稳定。
结论：物业入伙管理制度对于保障业主权益、促进社区和谐发展起着至关重要的作用。
通过规范入伙手续、管理公共设施、加强安全管理和保障业主权益，可以提高小区的管理水平和居住品质。
物业管理公司应当积极落实物业入伙管理制度，为业主提供优质的物业管理服务，共同打造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
物业入伙管理制度
物业入伙管理制度一、背景介绍物业入伙管理制度是指在小区或大楼建成后，物业管理公司对新入住业主进行管理和服务的规定。
该制度旨在确保小区或大楼的安全、卫生和良好的居住环境，提供高质量的物业管理服务，促进业主的满意度和社区的和谐发展。
二、入伙申请流程1. 业主入伙申请：业主在入住前需向物业管理公司提交入伙申请表，包括个人信息、房屋信息等。
2. 审核入伙申请：物业管理公司对入伙申请进行审核，核实业主身份和房屋信息的真实性。
3. 缴纳入伙费用：入住业主需按照规定缴纳入伙费用，用于小区或大楼的共用设施维护和管理费用。
4. 办理入伙手续：物业管理公司与业主签订入伙合同，明确双方的权利和义务，并办理入伙手续。
三、入伙管理规定1. 入伙手续：业主办理入伙手续后，可正式入住并享受物业管理服务。
2. 入伙费用：业主需按时缴纳入伙费用，用于小区或大楼的公共设施维护和管理费用。
3. 入伙权益：入住业主享有小区或大楼的公共设施和服务，包括但不限于停车位、绿化景观、安保服务等。
4. 入伙责任：业主需遵守小区或大楼的相关规定，保持房屋和公共区域的卫生，不得干扰其他业主的正常生活。
5. 入伙维护：物业管理公司负责维护小区或大楼的公共设施和服务，及时处理业主的报修请求，确保设施的正常运行。
四、入伙管理服务1. 安保服务：物业管理公司提供24小时安保巡逻，确保小区或大楼的安全和秩序。
2. 环境卫生：物业管理公司负责小区或大楼的环境卫生管理，定期清理公共区域和垃圾收集。
3. 设施维护：物业管理公司负责小区或大楼的公共设施维护，包括电梯、水电设备等的定期检查和维修。
4. 社区活动：物业管理公司组织各类社区活动，促进业主之间的交流和互动，增进社区的凝聚力。
5. 投诉处理：物业管理公司负责处理业主的投诉和建议，及时解决问题，提高服务质量。
五、入伙管理制度的优势1. 提供高质量的物业管理服务，提升业主的满意度和居住体验。
2. 保障小区或大楼的安全、卫生和良好的居住环境。
物业入伙管理制度
物业入伙管理制度一、背景介绍物业入伙是指新建住宅小区或者商业综合体竣工后，业主正式入住并开始使用物业管理服务的过程。
为了保证物业入伙过程的顺利进行，提高管理效率和服务质量，制定一套科学合理的物业入伙管理制度是非常必要的。
二、入伙管理流程1. 业主申请入伙业主在满足入伙条件的前提下，向物业公司提出入伙申请。
申请内容包括业主个人信息、房产证明、购房合同等相关资料。
2. 物业公司审核物业公司对业主提交的入伙申请进行审核，核实业主身份和房产信息的真实性。
同时，对小区内的基础设施和公共设施进行检查，确保其正常运行和安全性。
3. 入伙费用缴纳业主在通过审核后，需要按照规定的标准缴纳入伙费用。
入伙费用包括物业管理费、装修押金等。
物业公司应提供明细账单，确保费用的透明性。
4. 入伙手续办理业主完成入伙费用缴纳后，物业公司将办理入伙手续。
包括签订入伙协议、办理房屋交接手续、办理入住证等。
同时，物业公司应向业主提供小区规章制度和管理规定的相关资料。
5. 入伙验收入伙验收是确保物业交付给业主的质量和完好性的重要环节。
物业公司应组织专业人员对公共区域、设施设备、绿化景观等进行全面检查和验收，确保符合相关标准和质量要求。
6. 入伙服务开展物业公司在入伙后，应根据小区的具体情况和业主的需求，开展相应的服务工作。
包括安全巡逻、环境卫生管理、设施设备维护保养、投诉处理等。
同时，物业公司应定期组织业主会议，听取业主的意见和建议，不断改进服务质量。
三、入伙管理制度的重要性1. 提高管理效率制定入伙管理制度可以明确各个环节的责任和流程，减少不必要的沟通和误解，提高管理效率。
业主可以清晰地了解入伙的具体要求和流程，避免因信息不对称而造成的困扰和纠纷。
2. 保证服务质量入伙管理制度规定了物业公司在入伙过程中的具体要求和标准，确保服务质量得到保障。
通过入伙验收和入伙服务的开展，物业公司可以及时发现和解决问题，提高业主的满意度和居住体验。
3. 维护业主权益入伙管理制度明确了业主的权益和义务，保护业主的合法权益。
物业管理入伙流程
物业管理入伙流程引言概述：物业管理入伙流程是指在一个新建或者二手房屋交付给业主之后，物业公司开始对该房屋进行管理和维护的一系列流程。
这个过程涉及到物业公司与业主的合作，以确保房屋的正常运营和居住环境的良好状态。
本文将详细介绍物业管理入伙流程的四个部分。
一、业主入伙手续1.1 签订物业管理合同：业主在购买房屋时，需要与物业公司签订物业管理合同，明确双方的权益和义务。
合同中应包括管理费用、服务内容、维修责任等方面的条款。
1.2 缴纳管理费用：业主需要按照合同约定，按时缴纳物业管理费用。
物业公司会根据房屋的面积和服务等级确定管理费用的金额，并提供缴费方式和期限。
1.3 提供相关资料：业主需要提供相关的房屋证件、身份证明等资料，以便物业公司进行登记和管理。
物业公司会对这些资料进行保密，并妥善保存。
二、物业管理服务2.1 日常维护和保洁：物业公司负责对小区内的公共区域进行日常的维护和保洁工作，包括道路清扫、绿化养护、垃圾清运等。
他们还会负责公共设施的维修和保养，确保业主的生活环境舒适。
2.2 安全管理：物业公司会安排专业人员进行小区的安全巡查，确保小区内的安全。
他们会定期检查门禁系统、监控设备等安全设施的运行情况，并及时处理异常情况。
2.3 社区活动组织：物业公司会组织一些社区活动，增加业主之间的交流和互动。
这些活动可以是篮球比赛、健身活动、文化讲座等，旨在提升小区的生活质量和居住体验。
三、投诉处理和纠纷解决3.1 投诉受理：物业公司会设立专门的投诉受理渠道，接收业主的投诉和意见。
他们会认真对待每一份投诉，并及时采取措施解决问题。
3.2 纠纷调解：如果业主之间发生纠纷，物业公司可以充当调解的角色，帮助双方协商解决问题。
他们会提供专业的咨询和建议，促进双方的沟通和理解，以达到和解的目的。
3.3 法律支持：在一些复杂的纠纷情况下，物业公司会寻求法律支持，以保护业主的权益。
他们会与律师合作，提供法律咨询和法律程序的指导，确保纠纷得到妥善解决。
物业入伙管理制度
物业入伙管理制度一、背景介绍物业入伙管理制度是为了规范和优化物业入伙流程，确保入伙程序的顺利进行，保障业主的权益和物业管理服务的质量。
本制度适用于所有物业项目，包括住宅小区、商业综合体等。
二、入伙申请流程1. 业主提交入伙申请：业主在办理入伙手续前，需向物业管理处提交入伙申请表，并提供相关材料，如购房合同、身份证明等。
2. 审核入伙申请：物业管理处收到入伙申请后，将对申请材料进行审核，确保申请人满足入伙条件。
3. 缴纳入伙费用：审核通过后，业主需按照规定缴纳入伙费用，并办理相关手续。
4. 办理入伙手续：业主在缴纳入伙费用后，需携带入伙费用收据、身份证明等材料到物业管理处办理入伙手续。
5. 领取入伙证书：办理入伙手续完成后，业主将获得入伙证书，确认其合法入住物业项目。
三、入伙条件1. 业主身份合法：业主必须是合法的房产所有人，提供购房合同、产权证明等相关证明文件。
2. 缴纳入伙费用：业主需按照规定缴纳入伙费用，包括入伙管理费、装修押金等。
3. 符合物业规定：业主需遵守物业规定，如不违约、不干扰其他业主等。
四、入伙管理费用1. 入伙管理费：业主需按照物业管理处的规定缴纳入伙管理费，用于维护公共设施、保障物业管理服务的正常运行。
2. 装修押金：为了保护物业的公共利益和维护物业设施的完好，业主在入伙时需缴纳一定金额的装修押金，待装修完毕并经物业管理处验收合格后，可申请退还押金。
五、入伙权益和责任1. 入伙权益：入伙业主享有物业项目的使用权和管理权，可以使用物业项目内的公共设施和服务，并享有公共区域的使用权。
2. 入伙责任：入伙业主需遵守物业规定，保持物业设施的正常使用和维护，不得损坏物业设施和影响其他业主的正常生活。
六、入伙后的管理服务1. 入伙后的服务：物业管理处将为入伙业主提供全面的物业管理服务，包括公共设施的维修、保洁、安全管理等。
2. 入伙投诉处理：如入伙业主对物业管理服务有任何不满或投诉，可向物业管理处提出，物业管理处将及时处理并给予回复。
新项目入伙管理规定
项目入伙管理一、入伙准备工作1.物业管理处在入伙前1个月制定入伙工作计划,该计划中应明确:1入伙时间;2负责入伙工作的人员及其职责;3入伙手续;4入伙过程中使用的文件和表格;2.入伙工作计划应由管理处主任批准,管理处应提前1个月向业主发出入伙通知书,并详细说明：1需业主准备的证明材料;2需业主填写的表格;3办理入伙手续的程序;4办理入伙手续的工作现场应张贴入伙公告和明确的指示标识,并指定专人负责业主办理入伙手续时的各类咨询和引导,以便于业主办理各项手续;二、入伙审查登记1.管理处应建立入伙登记表,对业主提交的入伙通知书进行查验,确认无误后收取入伙通知书,在入伙登记册中注明,并向入伙申请人发放资料,应包括：1入住说明;2住户手册;3住户公约;4管理协议;5预交费用标准;6装修须知;7住户登记表;8装修审批表;9验收交接表;2.上述发放的资料应在入伙登记册中由业主签收,或由管理人员注明;在提供给业主的入住说明中应明确由业主填写并提交的资料,包括：1身份证;2工作证复印件;3业主登记表;4购/租房合同的正本及复印件;5已签署的住户公约、管理协议;3.管理处对业主的资料进行审核验证,验证内容包括：1表格填写是否完整、正确和清晰;2公约和管理协议是否已签署;3身份证明文件与购/租房合同及业主登记表是否一致;审查通过后,入伙管理员收取购/租房合同复印件、业主登记表、住户公约1份、管理协议1份,在入伙通知书注明签收;三、预交费用财务应根据国家和政府的法规及发展商或业主委员会的规定,确定入伙预交费用;管理处在审查并接受业主收取各项费用,并开具相应票据给业主;费用项目包括：预交管理费、装修保证金及清运费等;财物应造费用登记表,对费用交纳完毕的业主,应在登记表中注明;上述手续完成后,管理处查验入伙登记表及已签署的管理协议及各项收费票据后向业主发放钥匙,并在钥匙发放登记表上登记,同时应和业主协定验收房屋的时间和方式;管理处与业主一起验收其名下的物业,登记水、电、气表底数,双方在验收交接表上签字确认;验收过程中双方确认需维修的事项由管理处通知相关部门处理;四、入伙后的装修管理管理处在提供给业主的文件中应明确装修管理的要求,具体内容参见装修管理手册;入伙期间业主接待标准一、目的通过与业主初次交往过程中周到热情、体贴、细致的服务,使物业管理公司在刚接管物业时即能建立良好信誉开端,塑造起自己管家和亲人的形象,从而为物业管理工作的顺利开展铺路,也可为今后赢得广大业主的充分信任和长久支持打下坚实基础;二、对象入伙前后前来看楼或办理相关手续的业主;三、接待人员配备与要求接待人员配备视物业辖区面积、规模及入伙期间业主人流量而定;但在办理入伙期间内,应有专职入伙接待员数名,在业主较多时,管理处其他员工应作为机动预备人员分担接待工作;对入伙接待员应要求其：1.熟知与本物业有关的多种情况,包括物业的建筑结构方面专业知识、本物业多种不同户型、辖区周边配套及未来规划、物业的绿化方案等;2.熟知与业主利益有关的多种情况,包括发展商的情况、业主与发展商易生纠纷的事宜、装修知识、业主与装修商易生的纠纷的事宜等;3.了解现有业主的概况,包括年龄段、知识水平层次等;4.擅长沟通、热情大方、耐心细致;四、接待工作内容1.管理处内应设物业概况的挂图或说明；管理公司的介绍及本物业员工工号、姓名及职位介绍;2.设待客室,备茶点;3.具体程序;礼仪、态度略1询问向业主询问需要的服务,其物业的具体情况,装修、入住的计划等;2交流就业主提供的情况和所需要的服务做进一步交流;提出建议,确认为业主需要;3介绍适时地介绍管理公司构思与规划,并请业主参与意见；提醒与发展商交易中应注意的问题,提醒装修应注意的问题;必要时引领业主参观整个物业,同时介绍现已登记的业主年龄、知识层次,让业主了解“邻里”概况;4引导引导业主参与构想物业管理方方面面的工作方案、落实措施,诚恳地请业主为自己的家大胆建议;入伙程序指南一、律师行向业主发出入伙通知书;二、业主向管理部提交：售楼租楼合同、入伙通知书、公证书、付款收据管理基金、管理费、管理费按金、身份证或护照、营业执照副本和公司委托书;三、未交汇上述钱款的到财务室汇清并交汇电费按金;四、向业主发放：业主收楼登记表、住户手册、入住程序指南、凭证表、收费标准、银行电脑托收合同、申请表、车位申请表;五、协同工程部验收物业,当场填写收楼验收表,并记下水电表底数、填写单元验收遗漏工程记录表;六、交回填好的表格：银行电脑托收合同、申请表、车位申请表、单元验收遗漏工程记录表自收楼之日起48小时内交回管理处有效;七、签署收楼协议并移交钥匙;入伙通知××公司/女士/先生：您好您所认购的大厦层室已于年月经省/市部门验收部门和房地产公司、建筑工程公司、物业管理公司等组成的验收小组验收合格,准予入住;1.请您接到本通知后按附表规定的时间前来办理入伙手续;地点在,在此期间内,房产公司财务部、地产部、物业管理公司等有关部门将到现场办公,1次办完手续,为您提供快捷方便的服务;2.如果您因公事繁忙,不能亲自前来,可委托他人代办;代办时,除应带齐相关的文件外,还应带上您的委托书、公私章和身份证;3.如果您不能在附件中规定的时间内前来办理手续,可以在月日后,到房地产公司地点先办财务及收楼手续,再到物业管理公司地点办理入伙手续;在您来办理各项手续前,请仔细阅读入伙手续书、收楼须知、缴款通知书;特此通知房地产开发有限公司物业管理有限公司年月日入伙须知尊敬的各位业主：您好祝贺您乔迁本区,我们管理处全体员工热诚为您服务;为便于您顺利办理入住手续,请注意以下事宜：一、请仔细阅读管理处为您准备的住户手册、入住流程表、装修审批流程表及有关资料,大家按章办事,则乔迁更加顺利如意;二、请携带购/租房合同书、进住通知单、身份证、户口本等证件及其复印件1份到管理处办理入住手续;三、请您详细、如实地填写各种表格并按时交回管理处,以便管理处办理各项手续;四、自入住之日起,业主每月应按时缴纳公共设施维护费、卫生费、消杀费,3项收费合计为两房：元/月；三房：元/月；四房：元/月;五、请您签订业主公约,并从签订之日起,严格履行自己的权利、职责和义务;六、由责任区楼管员带您交验住房,如实填写住房验收交接表,交回管理处存档;七、业主搬迁过程中,应严格执行管理处有关规定,服从指挥,不得损坏区内一切公物,不得乱倒、乱扔杂物,违者均按有关规定处罚;八、装修新屋,情理中事,但请严格执行政府文件规定,填写装修申请表,施工队出具施工执照复印件,经管理处审批,并预交装修押金后方可施工;九、请您到管理处办理申请用电、用水手续;十、在入住时交费项目还有：搬迁押金元/户；住房装修押金元/户；装修施工队装修费押金元/户；装修垃圾清运费元/户；各项押金在搬迁、装修后无违章,则全额退回;物业管理公司年月日入伙手续书业户：您认购的号室,现已具备入伙条件,请您按如下顺序办理入伙手续,谢谢您的合作;一、房产收款组二、合同组三、物业组四、验房组入住租用协议书姓名单位于年月日进住租用号房;经查验房内设施齐全,完好无损,就今后有关事项与管理处达成协议如下：一、住/租户进住7天之内,如发现室内有电器设施断路、短路、开关不灵、灯具不亮、上下水道不通等,可报管理处,由管理处通知原施工队尽快修复;7天后发生问题由住/租户自己解决;二、住/租户所住用的楼宇,是经市建筑质量检验部门检验合格后交付使用的,1年内如因建筑质量问题需要维修的,由管理处通知施工队尽快修复;1年后由住/租户自己负责;三、为保持住宅区高雅的格调及外貌美观协调,住/租户绝对不得将窗户及外墙做任何更改,不得擅自安装防盗网、雨篷,至于认可的装置,例如窗花,否则必须依照指定的规格装设;四、住/租户必须自觉遵守管理处有关管理条例,不准在小区内外乱丢垃圾、杂物；乱贴广告、标语；乱竖广告牌、指路牌等；不得将神位、神像等设置在户外；不准损坏绿化植物或在树上晒衣服；不准机动车辆在小区范围内乱停乱放；不准违反消防管理规定等;如有违反规定者,管理处将予以处罚;五、住/租户应与管理处密切配合,共同管好小区;小区内严禁饲养家禽、家畜,违者按城市卫生管理条例处理;垃圾用袋装好后放入垃圾箱内,电视或音响的音量不要影响他人休息,使小区有一个良好的生活和办公环境;六、根据市政府有关收取管理费的文件规定,住/租户必须按时交管理费、租金等有关费用;如欠交上述费用,按规定收取滞纳金;七、根据市规定,未经市人民政府或指定的机关批准,自己改变房屋结构、用途、外貌或进行扩建、拆建者,除责令停止或恢复原貌外,并根据情节轻重,处以人民币元以下的罚款;八、双方确认进住前水表读数为立方米；电表读数为度;九、协议一式两份,管理处与住/租户各执一份;经双方签字后生效;住/租户签字/盖章：管理处盖章：代理人单位：负责人签字：联系：联系：年月日年月日入户声明本人已于年月日和管理处一起,共同对小区栋号房进行验收;经查验认为：该物业符合购房合同的条件和要求,现正式声明入户;收到物业管理公司物业管理办法、装修须知,并愿意遵守小区的有关物业管理规定,与管理处一起共同营造安宁、优美、舒适的居家环境;业主/业主代表签字：年月日附:签领钥匙登记表签领钥匙登记表业主公约为加强住宅区各类物业管理,保障本住宅区物业的安全与合理使用,维护住宅区的公共秩序,创造良好的生活环境,同意签订本公约,并共同遵守;一、本住宅区情况1.地点：区路;2.总占地面积：平方米;3.总建筑面积：平方米,其中：住宅平方米,非住宅平方米商业用房平方米,其他平方米;4.楼宇栋套,其中：高层楼宇栋套,多层楼宇栋套;5.业主数量：个;6.管委会财产：1公用设施专用基金：元;2物业管理用房平方米,其中：管委会平方米,物业管理公司平方米;3商业用房平方米;4其他：;7.公用设施及公共场所地状况：1道路：车行道平方米；人行道平方米;2园林绿化地面积：平方米;3教育设施：中学所,建筑面积平方米；小学所,建筑面积平方米；幼儿园所,建筑面积平方米;4文体设施：文娱活动中心个,建筑面积平方米；网球场个,占地面积平方米；门球场个,占地面积平方米；游泳池个,建筑面积平方米；儿童游乐场所个,占地面积平方米;其他：a.b.c.5路灯盏；庭园灯盏;其他灯：a.b.c.6污水检查井个,排污管米；雨水检查井个,雨水管米；化粪池座；明沟米；暗沟米;7消防水泵头接口个;8停车场个,总占地面积平方米,车位个;9综合楼座,建设面积平方米;其中：a.b.10肉菜市场个,建筑面积平方米;11邮电局所个,建筑面积平方米;12影剧院座,建筑面积平方米;13医院座,建筑面积平方米;14其他：以上所有公用设施和公共场所地有、、项已竣工交付使用,有、、项尚未竣工或交付使用,预计年月可交付使用;8.其他事项：123二、业主大会的召集和决定住宅区重大事项的方式1.业主大会的召集：1第一次业主大会在住宅交付使用且入住率达到50%以上时,由区住宅管理部门会同开发建设单位或其委托的物业管理公司按法定程序和形式召集,选举产生管委会;①由区住宅管理部门牵头,与开发建设单位或其委托的物业管理公司组成业主大会筹委会以下简称筹委会,筹委会可邀请市住宅主管部门及其他有关部门、单位的人员参加;②筹委会根据有关法规规定,在充分征求业主的意见后提出管委会委员候选人名单,并做好大会议程、资料准备等工作;③筹委会在业主大会召开14天前将大会召开日期、地点、内容、方式、程度及管委会候选人名单等在住宅区内公告;④筹委会主任按规定的程序主持业主大会,选出第一届管委员委员,完成大会各项议程;⑤第一届管委会产生后,经市政府社团登记部门核准登记成立,依法行使各项权利;⑥住宅区所有有投票权的已入住业主,均应按筹委会公告要求,按时出席业主大会,参加投票,行使法定权利,承担法定责任;⑦各业主明白如不出席业主大会并参加投票表决,将由自己承担由此而产生的一切后果;2管委会成立以后,负责召集此后的业主大会,并每年至少召开一次;①经持有10%以上投票权的业主提议,管委会应于接到该项提议后14天内就其所指明的目的召开业主大会;②管委会应于召开业主大会7天前将会议地点、时间、内容、方式及其他事项予以公告;③业主大会由管委会主任主持,如果管委会主任缺席,则由管委会副主任主持;2.业主大会必须有已入住业主中持有50%以上投票权的业主出席才能举行；如经已入住业主中持有50%以上投票权的业主决定,可以推迟召开业主大会;3.业主大会的出席人数达到法定人数时,在会上提出的一切事项,由出席会议的业主表决,以过半数通过;表决可采用书面投票或其他形式;如遇票数相等,则会议的主持人除可投一票普通票外,还可投一票决定票;4.大会投票实行住宅房屋一户一票；100平方米以上的非住宅房屋每100平方米的建筑面积为一票,100平方米以下的有房地产权证书的非住宅房屋每证一票;5.在业主大会上,业主应亲自或委托代表投票;委托代表投票,必须于会议召开前一天或管委会主任批准的时间内,向管委会出具授权委托书,否则该项委托无效;授权委托书必须有业主签字,如业主为法人,则须盖法人公章;6.业主可以一栋或数栋楼房为单位,推选楼长,作为推选人的共同代表,参加业主大会,并行使业主的其他管理权利;三、业主的权利、义务1.业主的权利1依法享有对自己所拥有物业的各项权利;2依法合理使用房屋本体公用设施楼梯、通道、电梯、上下水管道、加压水泵、公用天线、阳台、消防设备等、住宅区公用设施和公共场所地道路、文化娱乐场所、体育设施、停车场、单车房等的权利;3有权按有关规定在允许的范围内进行室内装修、维修和改造;4有权自己或聘请他人对房屋自用部位的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法维修养护;5有权根据房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋本体公用设施的状况,建议物业管理公司及时组织维修养护,其费用从住宅维修基金中支出;6有权根据住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育设施、停车场、走廊、自行车房棚等住宅区公用设施及公共场所地的状况,建议物业管理公司及时进行维修养护,其费用从管理服务费中支出;7有权要求物业管理公司对住宅区内各种违章建筑、违章装修以及违反物业管理规定的其他行为予以制止、纠正;8有权参加业主大会,并对住宅区的各项管理决策拥有表决权;9有权对本住宅区物业管理的有关事项向管委会、物业管理公司提出质询,并在3日内得到答复;10有权要求管委会和物业管理公司按照市政府规定的期限定期公布住宅区物业管理收支账目;11有权对住宅区的物业管理提出建议、意见或批评,可要求管委会对物业管理公司的违反合同或有关规定的行为进行干预、处罚;12有权会同其他业主就某一议题要求管委会召集业主大会;13有权就本住宅区的物业管理向市住宅主管部门和区住宅管理部门投诉或提出意见和建议;14有权要求毗连部位的其他维修责任人承担养护,并按规定分摊维修费用;2.业主的义务1在使用、经营、转让其名下物业时,应遵守有关法律、法规和政策规定;2在使用住宅区物业时,应当遵守下列规定：①未经市政府有关部门批准,不得改变房屋结构、外貌和用途;②不得对房屋内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、屋面及通道进行违章凿、拆、搭、占;③不得堆放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品,但自用生活性燃料除外;④不得利用房屋从事危害公共利益的活动;⑤不得侵害他人的正当权益;3业主如需对其住宅进行装修,必须遵守住宅装修管理规定,并填写装修申请表,报物业管理公司审查批准后方可施工,接受物业管理公司的管理和监督;4房屋室内部分以及供电、供水、供气等分户表后部分往用户方向和表前至第一个阀门部分由用户负责维修养护;5凡房屋及附属设施有影响市容或者可能危害毗连房屋安全及公共安全的,按规定应由业主单独或联合修缮的,业主应及时进行修缮;拒不进行修缮的,由管委会授权物业管理公司修缮,其费用由业主承担;6业主应自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好;业主不得在任何公共场所违章搭建任何建筑物或堆放、悬挂、弃置物品、垃圾,不得损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、交通、排水、排污、消防等公用设施;7在住宅区内不得有下列行为：①践踏、占用绿化地;②占用楼梯间、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房棚等公用设施而影响其正常使用功能;③乱抛垃圾、杂物;④影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂等;⑤损坏、涂画园林艺术雕塑;⑥聚众喧闹;⑦随意停放车辆和鸣喇叭;⑧发出超过规定标准的噪音;⑨排放有毒、有害物质;⑩经营锻造、锯木、建筑油漆、危险品、殡仪业以及用住宅开舞厅、招待会等危害公共利益或影响业主正常生活秩序的行业;妨碍他人合法使用公用设施及公共场所地;法律、法规及地方政府的规定禁止的其他行为;8对本住宅区物业管理公司人员在出示工作证牌或有关证明后,在合理时间内上午11∶45～12∶45,下午6∶00～7∶30进入本住宅区任何楼宇内部及其公共部位进行检查、维修、养护或检查业主公约的有关条款是否得到遵守和实施的巡视行为,业主应提供方便,不得拒绝或阻扰;9按规定缴纳应支付的管理服务费和住宅维修基金等;10业主应同时遵守下列城市管理法规、规定,并承诺接受管委会或物业管理公司据此而进行的管理和处罚：①住宅区物业管理条例及其实施细则;②公共卫生管理条例;③园林绿化管理条例;④环境噪声管理暂行规定;⑤房屋租赁管理条例;⑥消防管理暂行规定;⑦关于禁止在市区饲养家禽家畜的通告;⑧关于禁止在市区内销售、燃放烟花爆竹的通告;⑨住宅装修管理规定;⑩其他有关住宅区物业管理的法律、法规及政策规定;11业主并承诺在自己与其他非业主使用人建立合法使用、修缮、改造有关物业的法律关系时,应告知对方遵守住宅物业管理规定和本业主公约中的有关规定条款;四、业主应付的费用1.业主应每月到物业管理公司缴交管理服务费;管理服务费的标准是,开发建设单位自行或委托物业管理公司管理期间,执行市物价主管部门和市住宅主管部门批准的收费标准;管委会成立后,由其根据本住宅区的实际情况制订,并交业主大会通过后实施;管理服务费的用途：住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育场所、停车场、走廊、自行车房棚等公共设施和公共场所地的管理、维修、养护;2.业主应按月到物业管理公司缴交住宅维修基金;住宅维修基金的标准是：元／平方米;由物业管理公司以房屋本体为单位设立专账代管,用于房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋本体公用设施的维修、养护;3.业主如进行室内装修,则应在办理申请手续时按有关规定缴交装修押金,装修完工后由物业管理公司进行检查,如无违章情况则予以返还,否则不予返还;4.业主如请物业管理公司对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护,则应支付有关费用;5.业主使用本住宅区内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、公共场所地时,应按规定交纳费用;五、违约责任1.违反业主义务中第2、6、7款规定的,物业管理公司有权制止,并要求其限期改正；逾期不改正的,可进行强制恢复,包括采用停水、停电、停气等催改措施；造成损失的,有权要求赔偿;2.业主进行室内装修,如违反住宅装修管理规定,按其中有关规定处理;3.业主如延期缴交应交的管理服务费、住宅维修基金以及有关赔偿款等费用的,处以每日3‰的滞纳金,无正当理由超过3个月不交的,物业管理公司可采取停水、停电、停气等催缴措施;4.业主无理由拒绝、阻挠物业管理公司对房屋本体公用设施和区内公共场所、公用设施的检查、维修、养护及其他正常管理活动,由此造成损失的,应赔偿损失;六、其他事项1.本业主公约由前期物业管理单位如实填充第一条“本住宅区情况”后印制,并在本住宅区入住率达到30%后组织已入住业主签订;2.本业主公约经已入住业主中持有过半数以上投票权的业主签订后生效,已生效的业主公约对本住宅区所有业主和非业主使用人具有约束力;3.业主大会可以依法根据本住宅区的实际情况对本业主公约进行修改补充,并报市住宅主管部门和区住宅管理部门备案;修改补充条款自业主大会通过之日起生效,无需经业主重新签订;修改补充条款不得与法律、法规和有关政策规定相抵触,否则区住宅管理部门有权予以纠正或撤销;4.本业主公约一式两份,业主和物业管理公司各执一份;业主签章：物业管理公司签章：代表：代表：签约时间：联系地址：联系：名下物业：住宅栋房商业用房：栋房店、铺其他：业户手册前言本业户手册属指引性质,旨在向各业户阐述业主公约的要点及一般守则;若释义或内容有差异之处,应以业主公约原文为准;依据业主公约,管理处可随需要时增删及修订本业户手册及其他规例;本管理处竭诚为各业户提供最佳服务,使各业户能够充分享受温馨、和谐的居家生活;要成功达到上述指标,尚需各业户的衷诚合作;管理处先此道谢,谨祝生活愉快、万事如意;一、管理人及其职能物业管理有限公司管理处已被委聘为本物业的管理者,并执行对本物业的物业管理职能,享有或承担业主公约中规定物业管理人的各项权利、义务及责任;作为管理者,本管理处将负责本物业的保养、维修,包括搂宇公共场所地、公共设备等;并获委任全权代表全体业户,与政府部门、公共服务或其他有关机构进行事务接洽,包括选聘专营公司承担本物业专项经营业务;二、业主委员会为落实本物业管理民主化,实行业主自治与专业服务相结合的管理模式,本物业由业主代表大会选出业主管理委员会以下称“管委会”;“管委会”将代表物业全体业户利益,并协助管理处开展工作;有关“管委会”的章程和工作细则,由“管委会”制定,并由业主大会批准通过;。
小区入伙方案
小区入伙方案一、背景介绍随着城市化进程的加快，越来越多的小区被建设和投入使用。
小区入伙方案是指在小区建设完成后，为了方便业主入住和管理小区，制定的一套入伙流程和规定。
本文将详细介绍小区入伙方案的内容和步骤。
二、入伙流程1. 入伙准备阶段在小区建设即将完成时，开发商应提前通知业主入伙的时间和要求。
业主需要准备入伙所需的材料，如身份证、房产证、购房合同等。
同时，开发商应提供入伙指南，明确入伙的具体流程和要求。
2. 入伙登记业主按照入伙指南的要求，到指定地点进行入伙登记。
登记时需要提交个人身份证明和房屋相关证件。
登记人员将核对业主信息，并发放入伙凭证。
3. 入伙交费业主在入伙登记后，需要按照规定的时间和方式缴纳入伙费用。
入伙费用包括小区公共设施费用、物业管理费用等。
业主可选择一次性缴纳或分期缴纳。
4. 入伙验房在入伙之前，业主有权对自己的房屋进行验收。
业主可以邀请专业人士或自行检查房屋的质量和装修情况。
如发现问题，开发商应及时处理。
5. 入伙交接入伙交接是指业主正式接收房屋并开始入住。
开发商会组织入伙仪式，宣布小区正式开放。
业主需携带入伙凭证和相关证件到指定地点进行交接手续。
6. 入伙手续办理业主在入伙交接时，需办理相关手续，如签订物业管理协议、办理水电燃气等公共事业的过户手续。
同时，业主还需办理小区门禁卡、停车卡等相关卡片的办理手续。
三、入伙方案的要求和规定1. 入伙时间入伙时间应在小区建设完成后的合理时间内，确保小区的基础设施完善和正常运行。
2. 入伙费用入伙费用应包括小区公共设施的建设和维护费用、物业管理费用等。
费用应合理，并明确费用的用途和缴纳方式。
3. 入伙登记入伙登记应详细记录业主的个人信息和房屋信息，并保证信息的准确性和保密性。
4. 入伙验房开发商应确保房屋的质量和装修符合相关标准和约定。
业主有权对房屋进行验收，并及时反馈问题。
5. 入伙交接入伙交接时，开发商应提供完整的房屋和相关设施的使用说明，并确保相关设施正常运行。
交房入伙管理制度
交房入伙管理制度一、引言交房入伙是指购房者在楼盘交房验房合格后，正式入住自己的新房，这一过程牵涉到购房者的权益保障、物业管理以及开发商的责任。
为了规范交房入伙管理，保障购房者的权益，提高物业管理水平，开发商和物业管理方应建立健全的交房入伙管理制度。
二、交房入伙管理制度的主要内容1. 交房入伙前的准备工作在交房入伙前，开发商及物业管理方应做好以下几项准备工作：（1）交房准备：确保房屋的基础设施、附属设施、供水、供暖、供电、通风、给排水系统等设施设备齐全、完好、正常运行。
（2）验房准备：开发商应派专业人员对房屋内外进行全面的验收，保证房屋结构、装修质量符合标准，确保房屋受损及质量透明、真实。
（3）信息发布：开发商应及时向购房者发布入伙交房的相关信息，包括验房时间、地点、要求等，并明确告知购房者验房的注意事项。
2. 交房入伙程序（1）开发商组织验房：验房由开发商委派专业人员组织，验收时应让购房者及时到场，对屋内外的结构、装修质量等进行核查与评估。
（2）验房程序：验房时，购房者需要详细检查房屋内外的结构、装修质量是否符合标准，如地面平整、墙面完整、门窗安装合理、卫浴设施正常等，并及时向开发商反馈问题。
（3）整改处理：开发商应在购房者反馈问题后及时做好整改处理工作，确保问题得到及时解决，使购房者对房屋验收合格。
（4）入伙手续：验房合格后，购房者可以向开发商申请入伙手续，包括补充交房凭证、签署入伙验收单等。
3. 交房入伙后的管理服务（1）开发商督导：开发商应加强对物业管理方的督导力度，确保物业管理方能提供优质的服务，为购房者提供良好的居住环境。
（2）物业服务：物业管理方应加强对入伙购房者的服务工作，包括及时解决购房者的生活问题、提供安全、便利的居住环境、维护公共设施等。
（3）售后服务：在购房者入伙后，开发商应继续提供售后服务，确保购房者的权益得到有效保障。
4. 交房入伙管理效果评估开发商和物业管理方应建立评估制度，定期对交房入伙管理工作进行评估，发现问题及时整改，持续改善交房入伙管理工作。
物业入伙管理制度
物业入伙管理制度标题：物业入伙管理制度引言概述：物业入伙管理制度是指在新建住宅小区建成后，物业公司对业主进行入伙管理的一系列规定和流程。
这一制度的建立旨在保障业主的权益，维护小区的秩序和安全，促进社区和谐发展。
下面将从几个方面详细介绍物业入伙管理制度的内容和作用。
一、入伙前准备工作1.1 确认业主身份：物业公司应核实业主的身份信息，确保入伙的业主是合法的住户。
1.2 完善资料：业主需要提供相关证件和资料，如身份证、购房合同等，以便物业公司建立业主档案。
1.3 缴纳费用：业主需要按规定缴纳入伙费用和押金，确保小区设施的正常运营和维护。
二、入伙流程2.1 预约入伙时间：业主可以提前预约入伙时间，避免排队等待。
2.2 签署入伙协议：业主需与物业公司签署入伙协议，明确双方的权利和义务。
2.3 领取入伙证：业主在完成入伙手续后，领取入伙证，方可正式入住。
三、入伙后管理3.1 安全检查：物业公司应对业主入住的房屋进行安全检查，确保住户的生活安全。
3.2 公共设施使用：物业公司应向业主介绍小区的公共设施和服务，指导业主正确使用。
3.3 投诉处理：物业公司应建立投诉处理机制，及时解决业主的投诉和建议。
四、入伙权益4.1 入伙权益保障：物业公司应保障业主的入伙权益，如停车位分配、物业费收取等。
4.2 入伙服务保障：物业公司应提供入伙服务，如搬家指导、家居维修等，方便业主的入住。
4.3 入伙信息公开：物业公司应及时向业主公开入伙相关信息，保持透明度和公正性。
五、入伙管理效果5.1 社区和谐发展：通过入伙管理制度的建立，可以促进小区的和谐发展，增强业主之间的互信和合作。
5.2 业主权益保障：入伙管理制度有助于保障业主的权益，确保业主的合法权益不受侵犯。
5.3 提升物业服务水平：入伙管理制度的实施可以提升物业公司的服务水平，增强业主对物业公司的信任和满意度。
综上所述，物业入伙管理制度对于保障业主权益、维护小区秩序和促进社区和谐发展具有重要意义。
物业入伙实施方案
物业入伙实施方案一、前期准备在物业入伙实施之前，首先需要进行充分的前期准备工作。
这包括对入伙程序的了解和研究，与相关部门进行沟通，明确各方责任和义务，确保整个入伙过程的顺利进行。
二、入伙程序1. 入伙申请业主在准备入伙时，需要向物业管理处提交入伙申请。
申请中需包括入伙的具体时间、入伙人员名单等相关信息，以便物业管理处进行审核和备案。
2. 入伙验收在入伙当天，业主需携带相关证件到物业管理处进行入伙验收。
物业管理处将核对业主身份信息，并颁发入伙凭证。
3. 入伙手续业主在入伙验收合格后，需到相关部门办理入伙手续。
这包括办理入伙登记、缴纳相关费用等手续，确保入伙程序合法有效。
三、入伙注意事项1. 安全检查在入伙之前，业主需对入伙房屋进行安全检查，确保房屋设施完好，消防设备齐全，以及室内外环境安全无隐患。
2. 环境整洁入伙后，业主需保持房屋内外环境整洁，不得乱倒垃圾，不得在公共区域随意堆放物品，共同维护小区环境卫生。
3. 遵守规章制度业主在入伙后，需遵守物业管理处的相关规章制度，包括小区内的秩序、垃圾分类、停车管理等，共同维护小区和谐稳定。
四、入伙后服务1. 投诉建议业主在入伙后，如有任何问题或建议，可向物业管理处提出投诉或建议。
物业管理处将及时处理并给予回复，确保业主权益。
2. 定期维护物业管理处将定期对小区设施进行维护和保养，确保小区设施的正常使用。
同时，业主也需定期对自己的房屋设施进行维护和保养，延长设施的使用寿命。
3. 社区活动物业管理处将组织各类社区活动，增进业主之间的交流和沟通，营造和谐的小区氛围。
五、结语物业入伙实施方案的顺利进行，需要物业管理处和业主的共同努力和配合。
希望通过本方案的实施，能够为小区的和谐发展和业主的安居乐业提供保障。
物业入伙管理制度
物业入伙管理制度一、背景介绍物业入伙管理制度是为了规范物业管理公司与业主之间的入伙程序和相关事宜而制定的。
该制度旨在确保入伙过程的公正、透明和高效，保障业主权益，提高物业管理服务的质量和效率。
二、入伙申请流程1. 业主提出入伙申请：业主在购房手续办理完毕后，向物业管理公司提出入伙申请，提交相关资料，包括购房合同、身份证明、户口本等。
2. 物业管理公司审核申请：物业管理公司对业主提交的资料进行审核，核实业主身份和房屋信息的真实性。
3. 入伙资格审定：物业管理公司根据相关规定和政策，对业主的入伙资格进行审定，包括业主是否符合入伙条件、是否具备相关证明文件等。
4. 缴纳入伙费用：业主在获得入伙资格后，需要按照规定缴纳入伙费用，包括物业管理费、公共设施维护费等。
5. 办理入伙手续：业主缴纳入伙费用后，物业管理公司将办理入伙手续，包括签订入伙协议、发放入伙证明等。
三、入伙管理规定1. 入伙条件：业主必须是合法购房人，并符合相关政策和规定的入伙条件。
2. 入伙费用：业主需要按照规定缴纳入伙费用，费用包括物业管理费、公共设施维护费等，费用标准由物业管理公司制定并公示。
3. 入伙协议：业主在办理入伙手续时，需与物业管理公司签订入伙协议，明确双方的权利和义务，约定入伙期限、费用支付方式、服务内容等。
4. 入伙证明：物业管理公司将发放入伙证明给业主，作为业主享受物业服务和权益的凭证。
5. 入伙后的权益和义务：业主在入伙后享有物业管理公司提供的各项服务和设施，并有义务按时缴纳相关费用，遵守物业管理规定和公共秩序。
四、入伙管理的优势和意义1. 保障业主权益：入伙管理制度的实施，可以确保业主的权益得到保障，避免因入伙程序不规范而引发的纠纷和争议。
2. 提高管理效率：通过明确的入伙申请流程和管理规定，可以提高物业管理公司的工作效率，减少入伙手续办理的时间和成本。
3. 优化服务质量：入伙管理制度的建立，可以促使物业管理公司提升服务质量，提供更加规范和专业的物业管理服务。
入伙管理工作规程
入伙管理工作规程5.1 目的规范用户入伙管理工作，确保用户顺利入伙。
5.2 适用范围适用于用户入伙的管理工作。
5.3 职责5.3.1 管理处经理负责指导组织安排入伙工作。
5.3.2 物业部主任负责组织安排入伙工作。
5.3.3 物业部管理员负责具体办理入伙手续。
5.3.4 财务部负责核收各项入伙费用。
5.3.5 工程部负责楼宇整改的跟进和水电的开通工作。
5.4 工作规程5.4.1 入伙、业主、用户、客户的定义1）入伙定义：是指用户收到书面入住通知，并办理完相应手续。
用户收到入住通知单上通知办理入住的时间，视为入住时间。
2）业主定义：指物业所有权人。
3）用户定义：指物业所有权人（即业主）和物业使用人（即租户）。
在手册称呼和意见征询等场合以“用户”进行称呼。
4）客户定义：一般指物业所有权人、物业的使用人和外部客户。
在一般日常管理工作中均以“客户”称呼。
5.4.2 本规程中的“入伙”主要是指用户入住。
5.4.3 用户入伙的准备(指业主入住和租户入住)5.5 业主入伙5.5.1 业入伙资料的准备；1）根据本物业的实际情况编写和印刷《住户手册》、《业主公约总则》、《前期物业管理服务协议》、《区域防火责任协议书》、《入伙通知书》；2）《入伙通知书》的内容要求写明物业管理公司的办公地点(以下简称管理处)、业主办理入住手续时应带的资料、证件及交纳的费用明细，并附简明扼要的入住流程等；3）印刷以下各类入伙表格：（以下表格因入伙物业的不同表格内空有所不同，略）《钥匙领用/移交登记表》；《装修申请表》；《物业使用说明书》；《物业质量保证书》；《房屋交接验收表》；《用户入住情况登记表》。
4）设计办理入伙手续流程图(请参见5.8)。
5.5.2 入伙时的环境布置：涉及服务标识牌的按VI设计办理：1) 入口处挂“欢迎您乔迁×××”横幅和插彩旗，营造热烈的气氛；2) 树立指路牌，由入口处到物业管理处或至办理入住的现场。
业主入伙管理制度
业主入伙管理制度第一章总则第一条为了规范业主入伙管理行为，维护物业管理秩序，保障业主合法权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于小区内的所有业主，业主委员会及物业管理方。
第三条业主入伙管理原则上实行自愿原则，但需符合相关法律法规和社区规章制度。
第二章业主入伙管理程序第四条业主入伙管理程序分为新业主入伙和老业主入伙两个阶段。
第五条新业主入伙1. 新业主购房后，需向物业管理方提供家庭基本信息，包括姓名、联系方式、身份证明、购房合同等资料，并交纳相应的入伙管理费用。
2. 物业管理方对新业主信息进行核实，并发放入伙证明。
新业主需凭入伙证明到业主委员会登记入伙。
3. 业主委员会对新业主进行登记，并向社区发布新业主入伙公告。
4. 新业主可获得小区相关服务设施的使用权，包括停车位、公共休息室、游乐场等。
5. 新业主入伙后需参加由物业管理方组织的小区规章制度宣传活动，并签署入伙承诺书。
第六条老业主入伙1. 老业主需要向业主委员会提出入伙申请，提交家庭基本信息和相关证明材料。
2. 业主委员会对老业主的入伙申请进行审核，并发放入伙证明。
3. 老业主需凭入伙证明到业主委员会登记入伙，并接受物业管理方的宣传活动。
4. 老业主入伙后即可获得小区相关服务设施的使用权利。
第三章业主入伙管理权利和义务第七条业主入伙后，享有以下权利：1. 使用小区内的公共设施和服务设施。
2. 参与业主大会，享有表决权。
3. 参与业主委员会及相关活动。
4. 表达自己的意见和建议，参与小区管理和建设。
第八条业主入伙后，需要履行以下义务：1. 遵守小区规章制度，不违反社区公共秩序。
2. 缴纳相关的管理费用和维修基金。
3. 协助管理方维护小区的环境卫生和安全。
4. 参与小区内的公益活动，发挥社区作用。
第四章业主入伙管理责任第九条业主委员会负责对业主入伙进行管理，并监督业主履行入伙义务。
第十条物业管理方负责对业主入伙进行审核和登记，并对入伙程序进行监督。
集中入伙管理规定
集中入伙管理规定1.0、目的合理地安排入伙工作，以保证业主的顺利入伙、入住，提高客户满意度。
2.0、适用范围适用于公司楼盘集中入伙管理。
3.0、定义集中入伙：指按照房屋买卖合同的约定，地产公司发书面《入伙通知书》于业主，与业主在约定的时间内集中办理完房产移交的相关手续并将房产移交给业主的过程。
4.0、职责4.1、地区总经理4.1.1、在项目集中入伙前三个月组建入伙领导小组；4.1.2、组织人员编写的《集中入伙前期工作计划》和《集中入伙现场实施方案》进行研讨审批；4.1.3、根据审批通过的《集中入伙前期工作计划》和《集中入伙现场实施方案》对各部门布置相关工作，入伙领导小组牵头组织整个集中入伙工作的开展。
4.2、集团营销部4.2.1、负责对地区市场营销部提交的《集中入伙前期工作计划》和《集中入伙现场实施方案》提供专业意见；4.2.2、在必要时，指导集中入伙组织工作；4.2.3、编制《入伙满意度调查表》，督促地区市场营销部进行入伙满意度调查。
4.3地区营销部4.3.1、根据项目实际情况在集中入伙前2个月完成《集中入伙前期工作计划》，集中入伙前1个月完成《集中入伙现场实施方案》，报集团营销管理部提出专业意见，地区总经理负责审批；4.3.2、审核物业服务中心提交的物业管理相关收费清单；4.3.3、负责提供代收代付费用清单,并与地区财务管理部核对；4.3.4、核准销售面积；4.3.5根据各部门提供的费用清单，汇总编制《入伙业主应交费用明细表》；2.3.6、负责向入伙业主寄发《入伙通知书》；4.3.7、审核入伙业主身份,并与业主签订入伙方面的地产协议文件，向入伙业主出具《入伙会签单》；4.3.8、陪同客户验房；2.3.9、对物业服务中心提交的验房整改意见，以派工单的形式发给项目工程部，按集团《工程返修管理规定》相关规定执行；2.3.10、在业主签署《收楼书》后组织入伙满意度调查，形成《入伙满意度调查统计分析报告》。
入伙管理工作规程
生效日期：文件编号KF-008入伙管理工作规程1.0 目的规范业主入伙管理，确保入伙工作的顺利开展。
2.0 适用范围适用于物业的入伙管理工作。
3.0工作职责3.1项目负责人负责统筹安排入伙工作。
3.2安管部负责现场秩序维护工作。
3.3客户服务部负责收、发及检验相关资料，督导现场环境卫生及相关沟通、协调工作。
3.4财务部负责核收各项费用。
3.5工程部负责楼宇的验收、移交及遗留问题整改的跟进等工作。
4.0工作流程4.1入伙流程图前期准备主要工作：1、入伙资料及物资准备。
2、现场布置及物业检查。
3、人员培训。
接待登记主要工作：1、接待业主，引领到业主休息区等候。
2、填写并发放《入伙手续办理流程单》给业主。
3、按顺序引领业主到地产验证，并交纳相关费用。
4、解答业主咨询，不能回答的引领到相关部门。
地产验证收费主要工作：验证业主身份，收取相关费用，并在《入伙手续办理流程单》地产验证收费栏签字确认。
签约发放资料主要工作：1、收取业主身份证明、相片及入伙通知书等资料，引导业主填写《业主情况登记表》。
2、签署《临时管理规约》、《物业服务协议》和《治安消防管理责任书》。
生效日期：文件编号KF-008接上页物业收费主要工作：收取物业管理等相关费用，在《入伙手续办理流程单》物业收费栏签字确认。
验房入伙主要工作：1、专业人员引领业主进行验房，填写《验房记录表》，由工程部将存在问题进行统计后交地产项目部处理。
2、在《入伙手续办理流程单》业主验房栏签字确认。
发放钥匙主要工作：业主签领房门及其它钥匙，在《入伙手续办理流程单》发放钥匙栏签字确认。
遗留问题处理主要工作：由工程部对业主验房发现的遗留问题转相关部门处理，并及时跟进和向客服部反馈处理情况，客服部及时对业主进行回访和反馈处理情况。
4.2入伙流程说明4.2.1入伙准备提前根据本物业实际情况制定入伙方案，对入伙现场安排、人员配置等做出部署，编写和印刷各类入伙文件和表格。
准备以下文件资料：1)《房屋使用说明书》2)《房屋质量保证书》3)《临时管理规约》4)《物业服务协议》5)《治安消防责任书》6)《入伙须知》、《入伙通知书》7)《入伙手续办理流程单》8)《业主情况登记表》9)《验房记录表》10)《装修指南》等4.2.2寄发入伙通知1)服务中心协助开发商根据约定的入伙时间，提前 15 天向业主寄发《入伙通知书》及登报事宜。
房地产公司业户入伙工作规定
房地产公司业户入伙工作规定1 .目的：明确入住工作的过程，为业主迅速有效的提供入住服务。
2 .业务范围：从业主到物业办理入住手续到业主办理入住手续完毕。
3 .职责：引导业主填写每一份表格，确保填写的资料准确有效。
4 .工作内容：4.1 接待办理入住手续的业主1) 客服组必须清楚交房程序、手续和所有工作细节；2) 做好交房前的所有准备工作，尽■确保工作无误；3) 仪容必须整齐清洁，有礼貌和专业地按程序、规定接待办理入住的业主。
4.2 验明业主/授权人身份1)客服助理查验由开发商签发的《入住会签单》(或由开发商提供的同等证明资料)和《业主入住通知书》，并留存《入住会签单》，要求的文件必须有开发商的有效公章。
同时将入住证明的复印件交财务部备案。
2) 复印业主身份证，并留存。
3)如果业主授权他人进行交接，必须出示并留存授权书，同时复印被委托人身份证及业主身份证进行留存。
2.3 引领业主/授权人填写客户资料客服助理引领业主/授权人填写完整业主情况登记表，并请业主/授权人签字确认。
2.4 协助业主/授权人签詈有关文件1）协助业主签订《前期物业管理服务协议书》、《治安、消防协议书》、《供暖协议》（根据项目情况增减协议）；2）以上协议书业主和管理公司各执一份；3）以上工作完成后方可进行下列程序。
2.5 向业主/授权人发放相关资料，并与业主/授权人确认，提取整套业主资料，包括：1）《住宅质•保证书》及《住宅使用说明书》（由开发商提供）2）《业主手册》3）《装修指南》4）《房屋验收报告》5）《房屋交接记录表》6）《业主入住资料清单》7）客服助理需将每一项赞料在业主/授权人面前清点清楚，并进行简单解释，然后要求业主/授权人在《业主入住资料清单》上签字确认。
2.6 业主/授权人缴纳相关费用1）客服助理带业主到财务部缴纳相关费用：物业管理费（一年）、供暧费（本年）、生活垃圾外运费（全年）三项费用（根据项目实际情况增减业主缴交的费用项目）。
小区入伙方案
小区入伙方案小区入伙方案是指在小区建设完成后，为业主提供入住的具体方案和相关规定。
下面是一份标准格式的小区入伙方案，详细介绍了入伙流程、物业管理、配套设施等内容。
一、入伙流程1. 业主收到入伙通知后，需在规定时间内前往物业办理入伙手续。
2. 业主携带相关材料（身份证、购房合同等）到物业办理入伙手续。
3. 物业将核实业主身份和购房信息，并办理入伙手续。
4. 业主领取入伙凭证，完成入伙手续。
二、物业管理1. 物业将组织入伙业主开展入伙教育活动，介绍小区规划、物业管理制度等。
2. 物业将建立完善的小区管理机构，负责小区的日常管理和维护。
3. 物业将制定小区公共设施的使用规定，确保公共设施的正常运行和维护。
4. 物业将定期组织小区业主大会，听取业主的意见和建议，共同解决小区管理中的问题。
三、配套设施1. 小区将配备24小时安保人员，确保小区的安全。
2. 小区将建设儿童游乐区、健身区、休闲区等公共活动场所，满足业主的日常需求。
3. 小区将建设绿化带和景观区，增加小区的环境美观度。
4. 小区将配备停车位，为业主提供方便的停车场所。
四、入伙权益1. 入伙业主享有小区内公共设施的使用权，包括游泳池、健身房、篮球场等。
2. 入伙业主享有小区内的安全保障，包括24小时安保服务、门禁系统等。
3. 入伙业主享有小区内的社区活动和社交机会，可以参加小区组织的各类活动。
五、其他事项1. 入伙业主需按时缴纳物业费用，用于小区的日常维护和管理。
2. 入伙业主需遵守小区的相关规定，共同维护小区的良好环境和秩序。
3. 入伙业主如有问题或投诉，可向物业管理部门反映，物业将及时处理并回复。
以上是小区入伙方案的详细内容，希望能够满足您的需求。
如果有任何问题或需要进一步了解，请随时与我们联系。
物业入伙管理制度
物业入伙管理制度一、背景介绍物业入伙管理制度是指在住宅小区或者商业综合体建成后，对业主入住先后的管理规范和流程进行规定，确保物业管理工作的顺利进行，保障业主的权益和生活质量。
本文将详细介绍物业入伙管理制度的相关内容。
二、入伙前的准备工作1. 入伙前的准备在小区或者商业综合体建成后，物业管理公司应与开辟商及相关部门进行沟通，制定入伙管理计划，并明确各方责任和工作流程。
2. 入伙资料准备物业管理公司应采集业主入住所需的相关资料，包括身份证明、购房合同、产权证等，以便核实业主身份和产权，并为其办理入伙手续。
3. 入伙手续办理业主在入伙前需到物业管理处办理入伙手续，提交相关资料并缴纳入伙费用。
物业管理处将核实资料的真实性，并为业主办理入伙手续，颁发入伙凭证。
三、入伙后的管理规定1. 公共设施的管理物业管理公司应对小区或者商业综合体内的公共设施进行日常维护和管理，包括绿化、道路、电梯、消防设备等，确保其正常运行和安全使用。
2. 安全管理物业管理公司应制定安全管理制度，加强小区或者商业综合体的安全防范工作，包括加装监控设备、安排巡逻人员、加强门禁管理等，确保业主的人身和财产安全。
3. 环境卫生管理物业管理公司应定期清理小区或者商业综合体内的垃圾，保持环境的清洁卫生。
同时，加强对业主的环境卫生教育，提倡垃圾分类和环保意识。
4. 社区活动组织物业管理公司应组织各类社区活动，增强业主之间的交流和互动，提升小区或者商业综合体的居住和商业环境。
活动内容可以包括文艺演出、健身活动、义务劳动等。
5. 投诉处理机制物业管理公司应建立投诉处理机制，及时处理业主的投诉和意见，确保业主的合法权益得到保护。
投诉处理过程应公开透明，及时反馈处理结果。
6. 物业费管理物业管理公司应按照像关规定，向业主收取物业费，并按照约定用途进行使用。
物业费的收取和使用应公开透明，确保合理合法。
四、入伙管理制度的执行与监督1. 执行物业管理公司应严格按照入伙管理制度的要求执行各项工作，确保管理工作的规范和高效进行。
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博罗县新怡物业管理有限公司新怡豪门
业户入伙管理规定
1、新业主须按开发商发放的《业主入伙通知书》要求的入伙日期提前准备好入伙资料进行按期入伙，切勿拖延，否则按惠州市物业管理的相关规定，在入伙期间内未办理入伙的业主，物业公司将同样视为入伙处理。
2、管理处将根据公司有关要求，提前制定业主入伙方案，及时做好业主入伙的各项准备工作。
3、入伙期间，管理处将按照入伙方案有序的办理业主的入伙手续（包括入伙所需发放的相关资料等），确保业主入伙工作的顺利进行。
4、业主入伙时，应按业主入伙须知提前准备好并带齐入伙所需的资料，在入伙现场入伙流程自觉有序地办理入伙手续，包括填写相关表格、签定相关协议、及时交纳相关费用、及时收楼和收钥匙等；如未带齐入伙资料者，则不予办理入伙手续。
5、新业主入伙时如有疑问，请及时与入伙现场的工作人员进行联系或致电管理处进行联系，如属房屋质量问题，管理处工作人员将及时协助业主与售后服务中心进行协调处理。
6、为了快速办理业主入伙手续，请业主维持好入伙现场的秩序与环境，切勿吵闹、乱扔垃圾等。
7、如入伙现场发生紧急情况时，管理处现场工作人员将按照有关应急预案及时采取有效措施进行制止或处理。
8、业主办完入伙手续后，管理处工作人员应按规定及时将业主的相关入伙资料进行整理后，由资料管理员予以归档。