业主入伙管理流程

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业主入住管理

业主入住管理
一、业主入住须知
业主入住前，应仔细阅读小区相关管理规定和居住手册，了解小区
的基本情况和管理制度，遵守小区的各项规定，不得违规操作，造成
不必要的纠纷。

二、业主入住程序
1. 业主入住前需提前向物业管理部门进行登记，并按要求提交身份
证明、产权证明等相关材料。

2. 物业管理部门审核无误后，业主可携带相关证件至物业管理处办
理入住手续，领取门禁卡、车辆通行证等。

三、业主入住管理事项
1. 安全管理
业主入住后，需定期检查居住区域的安全设施和消防设备是否完好，如有损坏应及时报修。

2. 环境卫生
业主需爱护小区环境，保持周边卫生整洁，不随意乱扔垃圾，注意
环保。

3. 公共设施使用
公共设施如健身房、游泳池等仅对业主开放使用，不得擅自转让或
出租给他人使用。

4. 车辆管理
业主车辆需在规定地点停放，不得占用他人车位或影响小区通行。

5. 社区活动
业主可参加小区组织的各类社区活动，与邻里保持和睦关系，共同
营造和谐社区氛围。

四、业主入住管理优化建议
1. 定期召开业主大会，听取业主意见，共同商讨小区管理事宜。

2. 加强安全巡逻力度，确保小区安全稳定。

3. 提供业主专属服务，解决入住过程中的各类问题和困扰。

总结：业主入住管理是小区管理工作的重要一环，只有做好入住管
理工作，才能让业主在安全舒适的环境中生活，实现小区共建共享的
目标。

愿每位业主都能遵守规章制度，文明入住，共同建设美好家园。

业主入伙手续办理流程图

业主入伙手续办理流程图
业主入伙手续办理流程图
业主入伙是一个繁琐的过程，需要经过多个部门的审核和办理手续。

以下是入伙手续办理的详细流程：
提前15天，地产公司向业主发出出入伙通知书，约定入伙时间。

同时，物业公司也开始接待业主前来办理入伙手续。

在物业公司的审核处（Ⅰ处），工作人员会审核业主的资料，包括费用交纳情况、按揭手续办理情况、相关部门人员签字盖章情况、收楼通知书情况以及购房合同持有情况等。

如果审核通过，业主需要到收楼处领取收楼通知书，并按照“入伙流转单”的要求办理入伙手续。

此外，业主还需要到售楼处办理付费和银行按揭手续。

在物业管理处的接待处（Ⅱ处），业主需要填写业主资料登记表，并复印身份证存档。

此外，物业公司还会向业主发放
各类管理性文件，包括业主公约、住户手册、服务指南和签属“承诺书”。

在物业公司的财务处（Ⅲ处），业主需要缴纳相关费用，包括预付3个月管理费、预付装修垃圾清运费、代收费用以及其他费用。

完成上述手续后，财务人员会在“流转单”上盖章，业主持“流转单”进入下一步流程。

需要注意的是，以上流程仅为参考，具体办理流程可能因地区和物业公司的不同而有所差异。

因此，业主在入伙前最好提前了解相关信息，以便顺利办理入伙手续。

业主入伙手续办理流程图

2005程序；
业主入伙手续办理流程图
提前15天向业主发出入伙通知书，约定入伙时间；
到收楼处领取收楼通知书，按“入伙流转单”办理入伙手续；
到售楼处办理付费及银行按揭手续；
业主持“入伙流转单”“收楼通知书”到物业管理处办理入伙收楼手续；
地产公司
物业公司管理处
物业公司
接
待
Ⅰ
处
接
待
Ⅱ
处
接待Ⅲ处源自审核业主资料：①费用交纳情况；②按揭手续办理情况；③相关部门人员签字、盖章情况；④“收楼通知书”情况；⑤“购房合同”
持有情况；
填写业主资料登记表
复印业主身份证、存档
向业主发放各
类管理性文件：
①业主公约；
②住户手册；
③服务指南；
④签属“承诺书
”；
缴纳相关费用：
①预付3个月管理费；
②预付装修垃圾清运费；
③代收费用；
④其他；
上述手续办理完成后，由财务人员在“流转单”上盖章，业主持“流转单”进入ZH/IB8.2.3-4-

物业入伙管理制度

物业入伙管理制度一、背景介绍物业入伙是指新建住宅小区或者商业综合体竣工后，业主正式入住并开始使用物业管理服务的过程。

为了保证物业入伙过程的顺利进行，提高管理效率和服务质量，制定一套科学合理的物业入伙管理制度是非常必要的。

二、入伙管理流程1. 业主申请入伙业主在满足入伙条件的前提下，向物业公司提出入伙申请。

申请内容包括业主个人信息、房产证明、购房合同等相关资料。

2. 物业公司审核物业公司对业主提交的入伙申请进行审核，核实业主身份和房产信息的真实性。

同时，对小区内的基础设施和公共设施进行检查，确保其正常运行和安全性。

3. 入伙费用缴纳业主在通过审核后，需要按照规定的标准缴纳入伙费用。

入伙费用包括物业管理费、装修押金等。

物业公司应提供明细账单，确保费用的透明性。

4. 入伙手续办理业主完成入伙费用缴纳后，物业公司将办理入伙手续。

包括签订入伙协议、办理房屋交接手续、办理入住证等。

同时，物业公司应向业主提供小区规章制度和管理规定的相关资料。

5. 入伙验收入伙验收是确保物业交付给业主的质量和完好性的重要环节。

物业公司应组织专业人员对公共区域、设施设备、绿化景观等进行全面检查和验收，确保符合相关标准和质量要求。

6. 入伙服务开展物业公司在入伙后，应根据小区的具体情况和业主的需求，开展相应的服务工作。

包括安全巡逻、环境卫生管理、设施设备维护保养、投诉处理等。

同时，物业公司应定期组织业主会议，听取业主的意见和建议，不断改进服务质量。

三、入伙管理制度的重要性1. 提高管理效率制定入伙管理制度可以明确各个环节的责任和流程，减少不必要的沟通和误解，提高管理效率。

业主可以清晰地了解入伙的具体要求和流程，避免因信息不对称而造成的困扰和纠纷。

2. 保证服务质量入伙管理制度规定了物业公司在入伙过程中的具体要求和标准，确保服务质量得到保障。

通过入伙验收和入伙服务的开展，物业公司可以及时发现和解决问题，提高业主的满意度和居住体验。

3. 维护业主权益入伙管理制度明确了业主的权益和义务，保护业主的合法权益。

小区物业管理业主入伙阶段

小区物业管理业主入伙阶段
一、做好清洁卫生工作，进行室内外大扫除，清扫道路，让业主享受一个清洁的优美环境；
二、制定管理制度及与业主签订入住契约。

向业主发出入伙通知书，明确入伙时间，入伙须知，收费标准，入伙验收手续，入住人员登记，签订《住户手册》、办理钥匙移交登记、装修报审等相关规章制度；
三、物业移交。

服务中心直接参与了物业的接管验收，因此对施工质量有了清楚的了解，完全能负责向业主进行物业的移交并办理移交手续。

如发现遗留问题进行详细记录并进行分类，属施工单位遗留问题则积极与发展商和施工单位联系解决；
四、加强治安和服务质量。

入伙期间的治安管理非常重要，人员的频繁出入小区会产生秩序混乱，需加派人手；入伙期配套服务务求完善，保障道路通畅，手续安排合理，并进行适当的便民服务措施；
五、加强交通、车辆管理。

（1）合理规划停车区域，地下车库、地面停车场划出停车位置线，完善各种标识和必要的车辆管理设施（如减速线、反光镜、限位杆等）；
（2）由保安人员进行车辆交通指挥，疏导车辆进出，定时巡视地下车库及地面停车场，监护车辆的安全，发现问题及时处理；
（3）实行车辆进出登记制度，并根据实际情况可采取车辆凭证出入制度。

六、举办简洁活泼的入伙仪式，邀请广大业主以及相关政府主管部门、发展商等领导、相关媒体进行参与，以体现业主开创新生活的信心和美好愿望；
七、营造文化氛围，创造文明生活。

根据某某浓厚的文化气氛，我们将针对性地制订社区文化活动安排，尤其在入伙期内创造各种机会和条件促使居民尽快相互熟悉、了解，积极融入社区，和谐社区，服务社区，共同营造文明舒适的居住环境。

物业管理入伙流程

物业管理入伙流程一、入伙前准备工作物业管理入伙是指新建或改建的房屋项目完成后，业主将物业管理权交由专业的物业管理公司进行管理的过程。

在物业管理入伙之前，需要进行一系列的准备工作。

1. 与物业管理公司签订合作协议业主在选择物业管理公司时，需要与其签订一份合作协议。

合作协议应包括双方的权益、责任、服务内容、服务标准、费用等方面的内容。

合作协议的签订是确保物业管理入伙顺利进行的重要步骤。

2. 开展业主宣传和沟通在物业管理入伙之前，物业管理公司需要与业主进行宣传和沟通工作，向业主介绍物业管理的好处和服务内容，解答业主的疑问，增加业主对物业管理的认同和支持。

3. 建立物业管理入伙工作组物业管理公司应建立专门的物业管理入伙工作组，负责协调和推进入伙流程中的各项工作。

工作组成员应包括项目经理、客服人员、财务人员等，以确保入伙工作的顺利进行。

二、入伙流程物业管理入伙流程包括以下几个主要步骤：1. 入伙准备物业管理公司在入伙前需要进行一系列准备工作，包括：- 确定入伙日期：根据房屋项目的竣工情况和业主的入住计划，确定入伙日期。

- 准备入伙资料：物业管理公司需要准备入伙所需的各类资料，包括业主信息、房屋平面图、相关证件等。

- 建立入伙档案：物业管理公司应建立入伙档案，记录入伙过程中的各项工作和资料，以备查阅和管理。

2. 入伙通知物业管理公司在入伙前应向业主发出入伙通知，通知内容应包括入伙日期、入伙地点、入伙所需资料等。

同时，物业管理公司还可以提供入伙须知，向业主介绍入伙流程和注意事项。

3. 业主入伙登记业主在入伙当天需到指定地点进行入伙登记。

物业管理公司应提供登记表格，业主需填写个人信息、房屋信息等，并提供相关证件复印件作为登记凭证。

物业管理公司应对登记信息进行核实和记录。

4. 入伙手续办理业主在入伙登记后，需要办理一些入伙手续，包括：- 签订物业管理合同：业主需与物业管理公司签订物业管理合同，确保双方权益和责任的明确。

物业入伙管理制度

物业入伙管理制度标题：物业入伙管理制度引言概述：物业入伙管理制度是指在新建住宅小区或商业综合体竣工验收后，物业公司对业主进行入伙管理的一套规范和流程。

该制度的建立旨在保障业主权益，维护小区和商业综合体的良好秩序，促进业主和物业公司之间的良好合作关系。

一、入伙管理流程1.1 业主入伙登记在竣工验收后，业主需前往物业办公处进行入伙登记，填写相关表格并提供必要证件。

1.2 房屋验收物业公司安排工作人员陪同业主进行房屋验收，确保房屋交付符合合同约定标准。

1.3 签订入伙协议业主需与物业公司签订入伙协议，确认双方权利和义务，明确管理规定和服务内容。

二、入伙管理规定2.1 入伙手续业主需按规定提供入伙所需材料，如身份证、购房合同等，完成物业公司要求的手续。

2.2 入伙费用业主需按规定缴纳入伙费用，包括物业管理费、维修基金等，确保小区设施和服务的正常运转。

2.3 入伙时间业主需遵守入伙时间规定，如逾期入伙需支付额外费用，避免影响小区正常运营。

三、入伙管理服务3.1 安全保障物业公司需确保小区安全设施完好，定期检查维护，保障业主生命财产安全。

3.2 环境卫生物业公司负责小区环境卫生管理，保持小区清洁整洁，提升居住舒适度。

3.3 公共设施维护物业公司负责公共设施的维护保养，如电梯、消防设备等，确保设施正常运行。

四、入伙管理投诉处理4.1 投诉渠道物业公司应设立投诉渠道，接受业主投诉并及时处理，保障业主权益。

4.2 投诉处理流程物业公司应建立完善的投诉处理流程，确保投诉问题得到及时解决，提升服务质量。

4.3 投诉记录物业公司应及时记录投诉情况和处理结果，建立投诉档案，为后续改进提供参考。

五、入伙管理制度宣传5.1 宣传渠道物业公司应通过小区公告、电子屏幕、社区微信等多种方式宣传入伙管理制度，提高业主的知晓率。

5.2 宣传内容宣传内容应包括入伙流程、管理规定、服务内容等，让业主了解自己的权利和义务。

5.3 宣传效果评估物业公司应定期评估入伙管理制度的宣传效果，根据反馈意见进行调整和改进，提升管理水平。

小区业主入伙工作计划

小区业主入伙工作计划
一.业主通知准备阶段
1.核对业主房款的缴纳情况。

2.销售部门向物业管理公司转交业主资料。

3.5月17日邮寄《业主入住通知单》，并注明该业主办理入住的具体日期及时间、需要缴纳的相关费用、需要携带的有关证件材料。

二.房屋交接准备阶段
1.4月20日由开发公司工程科、物业管理公司、销售部门、施工单位组成检房小组对即将交付使用的所有房屋按《房屋交验单》进行自查并对其修复。

5月10日对已修复的房屋进行复查。

2.销售部门向物业管理公司转交物业管理公约。

三.房屋交接阶段
1.物业管理公司进驻现场，并确定办公地点。

2.5月25日至26日进行摆设条幅、鲜花、指路牌、停车牌、彩虹门等现场布置工作。

3.5月27日至31日集中与业主办理房屋交接工作，6月1日起随时办理房屋交接工作。

四.交接前物业管理公司需准备的文件
1.《业主入住通知单》
2.《物业费收费通知单》
3.《房屋竣工验收备案表》
4.《房屋质量保证书》
5.《房屋使用说明书》
6.《房屋交验单》
7.《装修承诺书》
8.《测绘报告书》
9.各种收费的文件及票据
五.应注意的问题
1.公摊是否合理
2.绿化是否与承诺一致
3.宽带网
4.防盗门收费问题
5.楼宇对讲收费问题。

物业入伙实施方案

物业入伙实施方案一、前期准备在物业入伙实施之前，首先需要进行充分的前期准备工作。

这包括对入伙程序的了解和研究，与相关部门进行沟通，明确各方责任和义务，确保整个入伙过程的顺利进行。

二、入伙程序1. 入伙申请业主在准备入伙时，需要向物业管理处提交入伙申请。

申请中需包括入伙的具体时间、入伙人员名单等相关信息，以便物业管理处进行审核和备案。

2. 入伙验收在入伙当天，业主需携带相关证件到物业管理处进行入伙验收。

物业管理处将核对业主身份信息，并颁发入伙凭证。

3. 入伙手续业主在入伙验收合格后，需到相关部门办理入伙手续。

这包括办理入伙登记、缴纳相关费用等手续，确保入伙程序合法有效。

三、入伙注意事项1. 安全检查在入伙之前，业主需对入伙房屋进行安全检查，确保房屋设施完好，消防设备齐全，以及室内外环境安全无隐患。

2. 环境整洁入伙后，业主需保持房屋内外环境整洁，不得乱倒垃圾，不得在公共区域随意堆放物品，共同维护小区环境卫生。

3. 遵守规章制度业主在入伙后，需遵守物业管理处的相关规章制度，包括小区内的秩序、垃圾分类、停车管理等，共同维护小区和谐稳定。

四、入伙后服务1. 投诉建议业主在入伙后，如有任何问题或建议，可向物业管理处提出投诉或建议。

物业管理处将及时处理并给予回复，确保业主权益。

2. 定期维护物业管理处将定期对小区设施进行维护和保养，确保小区设施的正常使用。

同时，业主也需定期对自己的房屋设施进行维护和保养，延长设施的使用寿命。

3. 社区活动物业管理处将组织各类社区活动，增进业主之间的交流和沟通，营造和谐的小区氛围。

五、结语物业入伙实施方案的顺利进行，需要物业管理处和业主的共同努力和配合。

希望通过本方案的实施，能够为小区的和谐发展和业主的安居乐业提供保障。

物业入伙管理制度

物业入伙管理制度标题：物业入伙管理制度引言概述：物业入伙管理制度是指在小区或者大型住宅楼交房后，物业公司对业主进行管理和服务的一套规范和制度。

良好的入伙管理制度能够提升小区居民的生活质量，保障物业管理的顺利进行。

一、入伙登记流程1.1 确认业主身份：物业公司应要求业主提供身份证明等有效证件，确保业主身份真实。

1.2 签署入伙协议：业主需与物业公司签署入伙协议，明确双方的权利和义务。

1.3 办理入伙手续：业主需缴纳入伙押金、办理入伙手续等，完成入伙登记流程。

二、公共设施使用规定2.1 公共区域管理：物业公司应制定公共区域使用规定，明确居民的使用权限和注意事项。

2.2 设施维护保养：物业公司应定期对公共设施进行维护保养，确保设施的正常使用。

2.3 紧急情况处理：物业公司应建立紧急事件处理机制，及时处理居民反映的问题。

三、安全管理措施3.1 安防设备设置：物业公司应在小区内设置监控摄像头、门禁系统等安防设备，确保居民的安全。

3.2 灭火设备检查：物业公司应定期检查灭火设备的使用情况，确保设备的正常运转。

3.3 应急预案制定：物业公司应制定应急预案，指导居民在紧急情况下的应对措施。

四、环境卫生管理4.1 垃圾分类指导：物业公司应加强对居民进行垃圾分类的宣传和指导，提升小区的环境卫生水平。

4.2 绿化养护工作：物业公司应定期对小区内的绿化进行养护，美化环境。

4.3 环境卫生检查：物业公司应定期进行环境卫生检查，及时处理存在的问题。

五、社区活动组织5.1 定期活动安排：物业公司应组织定期的社区活动，增进居民之间的交流和互动。

5.2 社区服务设施建设：物业公司应建设社区服务设施，提供便利的生活服务。

5.3 居民意见采集：物业公司应定期采集居民的意见和建议，不断改进管理服务水平。

结论：物业入伙管理制度是小区管理的重要组成部份，通过建立规范的制度和流程，可以有效提升小区居民的生活质量，促进社区和谐发展。

物业公司应不断完善管理制度，为居民提供更优质的服务。

业主入伙管理制度

业主入伙管理制度第一章总则第一条为了规范业主入伙管理行为，维护物业管理秩序，保障业主合法权益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于小区内的所有业主，业主委员会及物业管理方。

第三条业主入伙管理原则上实行自愿原则，但需符合相关法律法规和社区规章制度。

第二章业主入伙管理程序第四条业主入伙管理程序分为新业主入伙和老业主入伙两个阶段。

第五条新业主入伙1. 新业主购房后，需向物业管理方提供家庭基本信息，包括姓名、联系方式、身份证明、购房合同等资料，并交纳相应的入伙管理费用。

2. 物业管理方对新业主信息进行核实，并发放入伙证明。

新业主需凭入伙证明到业主委员会登记入伙。

3. 业主委员会对新业主进行登记，并向社区发布新业主入伙公告。

4. 新业主可获得小区相关服务设施的使用权，包括停车位、公共休息室、游乐场等。

5. 新业主入伙后需参加由物业管理方组织的小区规章制度宣传活动，并签署入伙承诺书。

第六条老业主入伙1. 老业主需要向业主委员会提出入伙申请，提交家庭基本信息和相关证明材料。

2. 业主委员会对老业主的入伙申请进行审核，并发放入伙证明。

3. 老业主需凭入伙证明到业主委员会登记入伙，并接受物业管理方的宣传活动。

4. 老业主入伙后即可获得小区相关服务设施的使用权利。

第三章业主入伙管理权利和义务第七条业主入伙后，享有以下权利：1. 使用小区内的公共设施和服务设施。

2. 参与业主大会，享有表决权。

3. 参与业主委员会及相关活动。

4. 表达自己的意见和建议，参与小区管理和建设。

第八条业主入伙后，需要履行以下义务：1. 遵守小区规章制度，不违反社区公共秩序。

2. 缴纳相关的管理费用和维修基金。

3. 协助管理方维护小区的环境卫生和安全。

4. 参与小区内的公益活动，发挥社区作用。

第四章业主入伙管理责任第九条业主委员会负责对业主入伙进行管理，并监督业主履行入伙义务。

第十条物业管理方负责对业主入伙进行审核和登记，并对入伙程序进行监督。

业主入伙流程及资料

二、业主携带以下相关文件： 1.《入伙通知书》； 2.业主身份证明（个人：身份证；公司：营业执照复印件）； 3.购房合同正本或复印件； 4.携带所需支付款项的现金或支票； 5.有物业管理费减免的客户携带减免证明； 6.办理房产权登记所需的材料； 7.已缴款的各期发票原件；
交开发商财务组验证、审核各项证件资料、业主资料、验明业主身份；
收楼现场大堂接待管理处物业部员工引领业主到收楼办公地点
开发商办公室确认身份、办理手续收费（房屋尾款、契税等）
收楼现场车场保
保安协助叫出租车，指挥交通
结束业主离开
入伙流程
谢谢收看
丽岛物业·黄石分公司
业主入伙程序及资料
主讲人刘进
丽岛物业·黄石分公司
什么是“入伙”
• 所谓业主“入伙”是指住宅小区或商业楼宇的业主或租户于接到开发商物业管理公司发送的《入伙通知书》后，依规定程序办理的收房迁入手续。
• 当物业管理公司的前期接管验收工作完成后，说明该物业已具备入伙的条件。开发企业及物业管理公司应及时将《入伙通知书》、《入伙手续会签单》、《收楼须知》、《收费通知书》等文件一并寄送给业户，以方便业户按约定时间和程序顺利办理入伙手续。
入伙流程解析
五、开发商工程组及物业公司验房组：陪同业主进入单元进行单元验收，并填写《检查报告》如有装修或其他遗漏工程问题，验收表交开发商工程组， 72小时回复。业主签署房屋接收确认ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
丽岛物业·黄石分公司
业主入伙程序
开发商、物业公司
发放《入住通知书》至业主
办理手续同时应通知开发商工程部、物业工程部人员准备陪同验房。
物业管理公司与开发商在业户入伙前协调制定入伙工作计划，该计划中应明确：

物业培训-交楼(业主入伙)工作程序

一．交楼前的准备工作1.入伙涉及的政府文件资料1) 政府有关物业管理法规条例、《住宅室内装饰装修管理办法》、《房屋建造工程质量保修办法》2) 物业管理公司营业执照及资质证书3) 物业管理公司收费许可证4) 《前期物业服务合同》5) 物业竣工验收证明文件或者物业竣工综合验收合格证6) 物价局有关物业管理综合服务费、停车场收费等收费标准的批复2.入伙涉及的主要文件资料1) 《住宅质量保证书》2) 《住宅使用说明书》3) 《房屋面积测绘报告》4) 《入伙工作方案》5) 《入伙工作流程及执行标准》6) 《入伙通知书》7) 《收楼须知》8) 《业户手册》9) 《业主暂时公约》10) 《物业管理服务费收费协议》11) 《业主(用户)入伙房屋验收表》12) 《室内环境检测报告》13) 《产权代办协议》14) 空调、厨房设备、卫生洁具及其他配备之使用说明书、保修卡15) 《入住须知》16) 《缴费指南》17) 《服务指南》18) 《装修指南》19) 《业主情况登记表》20) 《治安消防安全责任书》21) 《装修管理协议》22) 《装修审批表》23) 《整改项目报告》24) 《工程维修工作单》25) 《住户卡》26) 《住户确认卡》27) 《钥匙移交记录表》28) 《供暖协议》29) 《入伙流程签认单》30) 《入伙收楼确认书》31) 《业主入伙统计表》32) 《物业管理公约》33) 《施工许可证》34) 《装修施工人员登记表》35) 《动火许可证》3.入伙涉及的其他文件资料1) 物业管理收费标准一览表2) 业户联络资料登记表3) 验收遗漏工程记录表4) 锁匙托管承诺书二．交楼前的工程准备1. 对楼宇质量的查验、跟进物业及设施之验收移交1) 登记遗漏工程2) 对遗漏工程进行统计、归类、总结3) 将遗漏工程总结递交发展商、承建商，若有时间将催促承建商进行整改、执漏4) 管理公司针对遗漏工程的总结对验楼员进行交楼前工作总结2. 核对水表、电表、燃气表有关核表工作一定要做到表对户、户对表、记录清晰1) 对有问题的表一定要记录在案，出文通知发展商、承建商、供电公司、燃气公司、供水公司，要求发展商、承建商协助供电公司、燃气公司、供水公司尽快进行整改工作；保证单元交付后水、电、燃气的正常供应2) 建立初步设备档案，明确责任人，并对有关设备、设施进行查验，对有问题的设备记录在案，并通知发展商、承建商催促其进行整改3) 管理公司针对遗漏工程的总结对验楼员进行交楼前工作总结3. 核对施工方移交的锁匙数量及是否匹配1) 电表房、水表房、管井房、电房等设备房及管理用房的锁匙2) 贴标签，将锁匙移交物业部4. 熟悉单元二次装修规限及部门之相关工作1) 工程人员对物业内不充许改动的墚、柱、承重墙、给排水的主管道及单元内的某些设备 (如智能化系统及不充许封闭的设施检查口等)应事先参照各类型单元之平面图作出详细规定及须对规定之内容进行熟悉，并将规定知会管理处等作出适当安排2) 准备物业单元内设施路线分布走向之图纸及各户型之平面图，便于业户开展二次装修工程三.入伙工作方案1．日期、时间入伙日期及办理时间的确定①日期的确定应考虑分批办理② 办理时间的确定应充分考虑业主的需求2．地点入伙地点的确定① 地点的确定要考虑集中，提供一站式的服务3．分组及岗位安排① 引导组②收款组③签约组④验房组⑤咨询组安保工作的安排①对着装的要求，仪容、仪表的要求，文明礼貌的要求，站立的要求进行培训②增加人手、加强巡逻次数、制订防范突发事情的方案及车辆停放管理方案③ 增加岗位④ 做好迎接业主的训练⑤ 交楼当天准备雨伞清洁工作的安排① 公共区域、单元内部应做一次彻底的开荒清洁，将一个环境优美卫生干净的楼宇交予业主② 交楼处、售楼部、交楼路线范围的清洁更为重要，应要求清洁工程承判商或者清洁工定时密集地进行日常保洁4．现场布置1) 客户歇息等候区2) 发展商销售办理收楼手续区3) 物业公司办理入住手续区4) 律师咨询区5) 贵宾洽谈室6) 员工歇息区7) 市政、公共事业单位办公区①气氛布置的要求，突出喜庆、舒适、围蔽未完工部份，清理现场环境，避免发生意外② 布置方法：鲜花蓝、气球、彩带、彩旗、气垫拱门、绿化地带点缀③ 该项工作可交由专业布置、策划公司完成标识的准备a. 楼宇指示牌、楼层指示牌、单元指示牌、走火通道指示牌b. 停车场指示牌，包括转弯牌、禁鸣牌、单行牌等c. 交楼路线牌，包括了公共洗手间的位置、停车位置d. 收楼程序指示牌e. 交楼现场功能区域指示牌，包括接待处、咨询处、缴款处、验楼处、装修申请处等5．入伙工作流程及执行标准6．入伙工作摹拟演习① 按照交楼程序，举行摹拟交楼活动，使每位交楼人员熟悉交楼的程序② 交楼人员必须掌握基本问题的统一答复标准，使业主获得一致的答复7．前期筹备1) 对锁匙的管理①专人专责管理，摆放在锁匙柜②制定锁匙管理制度 (例如锁匙当天归还、不允许带离物业范围以外等规定) 并制定锁匙使用登记表，实行一出一入登记制度，明确有关锁匙的去向③ 交楼时，将有关锁匙放入收楼文件袋2) 收楼文件资料的管理① 将所有收楼文件写上单元号，放入收楼袋② 将收楼文件袋统一放在交楼处，摆放整齐，方便使用3) 建立初步的业主/住户档案① 业主/住户档案包括的内容：业主/住户姓名、地址、联络方式、家庭成员状况、工作地址、紧急联络方式、照片(若有)、购房合同或者按揭合同编号、车辆登记、工程返修记录、费用缴交情况、投诉记录及回访记录、收楼文件二次装修申请记录② 建立初步业主/住户档案基本内容可从售楼部有关的购房合同或者认购合同中可查阅到4) 掌握物业设施、设备的基本情况①单元装修标准及设施清单、单元的电话线、有线电视、空调机主机、电表、水表、燃气表的位置、单元总的配电量等② 对水泵房、发机电、消防设施、安防系统等的配置情况及分布位置等物业设施设备的熟悉③小区附属设施的熟悉，例如会所、学校、运动设施、各类车辆停放的位置等④物业周围生活配套的熟悉，例如学校、街道办、菜市场、派出所燃气公司、供电公司、供水公司等5) 认真学习有关政府文件及熟习交楼流程及二次装修流程① 确定交楼路线图、二次装修货物运输路线图② 政府相关文件及收楼文件资料的熟悉工作③相关收费标准及收费依据的熟悉6) 入伙工作程序注意事项① 合理办理入伙手续，避免集中办理产生混乱；② “一站式”的服务，方便业主；③ 工作现场公开工作流程，提高效率和透明度；④ 设立专人引导车辆，维持有序现场；⑤明确修补队伍的安排，重点放在单元室内遗留问题的修补；⑥充分运用机会宣传物业管理知识及物业管理公司形象。

小区物业公司服务管理业主入伙流程

小区物业公司服务管理业主入伙流程
流程说明
前期由销售中心接洽，签字确认业户已完成以下相关手续：
1、核实业户身份，并留复印件；
2、不是本人的需出具公证处公证的委托书；
3、审核《商品房买卖合同》；
4、返还《入伙通知书》，并由客户签字；
5、结算发票；
6、印花税、交易费交款收据。

由地产财务部审核接洽，签字确认已办理完成以下相关手续：
1、结清房款，并补足面积差额有关款项；
2、收取代缴交易费及印花税；
3、看是否存在违约金，并收取。

一、物业公司根据《经典生活公寓入伙流程单》审核接洽
1、收取物业管理费，半年一交；
2、收取半年物业费及当年取暖费；
3、同业户签署《商品房买卖合同》附件，包括《业主临时公约》及《业主承诺书》；
4、签署《入伙文件》，登记业主详细资料，并留存身份复印件；
5、签字发放《房屋使用说明书》；
6、签字发放《房屋质量保证书》；
7、签字领取公寓入户门钥匙包；
8、签字领取公寓门禁卡；
9、签字领取公寓室内空调遥控器和设备设施使用说明书；
10、签字领取电磁炉及礼品一份；
11＞由客服部带领业主入户验房,填写＜＜业主入伙房屋验收表＞＞,确认水电表底数，业主签字确认；
12、对验房出现的问题进行整改，由相关负责人确认后，负责修缮；并
及时通知业主签字确认；
13、对拒绝接房的业主视情况严重程度，转地产相关部门处理或做一般
性处理；
13、业户入伙文件的存档工件，托管钥匙的保管借用管理。

物业管理入伙流程

物业管理入伙流程标题：物业管理入伙流程引言概述：物业管理入伙流程是指新购房业主在购房交付后，开始与物业管理公司进行入伙手续的过程。

这一过程涉及到多个环节和步骤，需要业主和物业管理公司之间的密切合作和沟通。

本文将详细介绍物业管理入伙流程的各个部分。

一、资料准备阶段1.1 业主身份证明：业主需准备好身份证原件和复印件，以及户口簿等身份证明文件。

1.2 购房合同：业主需要提供购房合同原件和复印件作为入伙流程的重要凭证。

1.3 缴费凭证：业主需准备好相关的缴费凭证，包括首期物业费、押金等费用的缴纳证明。

二、入户验收环节2.1 房屋交付验收：业主需要与开发商进行房屋交付验收，确认房屋的基本设施和装修情况。

2.2 公共设施验收：业主需要对小区的公共设施进行验收，包括电梯、消防设施等。

2.3 室内设施验收：业主需要对室内的设施进行验收，包括水电设施、门窗等，确保正常使用。

三、物业登记流程3.1 业主信息登记：业主需要向物业管理公司提供个人信息，包括姓名、联系方式等。

3.2 车辆登记：如有车辆，业主需要提供车辆信息，包括车牌号、车型等。

3.3 宠物登记：如有宠物，业主需要提供宠物信息，包括种类、数量等。

四、物业费缴纳4.1 物业费标准：物业管理公司会向业主说明物业费的收费标准和缴纳方式。

4.2 缴费周期：业主需要按照规定的周期缴纳物业费，确保小区的正常运转。

4.3 缴费方式：业主可以选择线上缴费或者线下缴费的方式，方便快捷。

五、入住手续5.1 钥匙交接：业主需要与物业管理公司进行钥匙的交接，确保能够正常进入住宅。

5.2 入住登记：业主需要完成入住登记手续，包括签署入住协议等文件。

5.3 入住指引：物业管理公司会向业主提供入住指引，包括小区规章制度、应急联系方式等信息。

结语：物业管理入伙流程是新购房业主必须经历的重要环节，通过合作和沟通，业主可以顺利入住新居，并享受到物业管理公司提供的优质服务。

希望本文对读者有所帮助，更好地了解物业管理入伙流程。

物业管理入伙流程

物业管理入伙流程一、入伙申请阶段1. 业主收到开发商或物业公司发放的入伙申请表格。

2. 业主填写入伙申请表格，并提交相关证明文件，如购房合同、身份证明等。

3. 物业公司收到业主的入伙申请后，进行初步审核，确保申请资料齐全、准确无误。

二、入伙审核阶段1. 物业公司安排工作人员对业主提交的入伙申请进行审核。

2. 审核内容包括业主身份验证、购房合同的真实性、房屋面积等。

3. 物业公司可能会要求业主提供额外的证明文件或进行现场核查，以确保入伙申请的准确性。

三、入伙手续办理阶段1. 物业公司通知业主办理入伙手续的时间和地点。

2. 业主携带相关证明文件前往指定地点办理入伙手续。

3. 物业公司工作人员核对业主的身份信息并办理入伙手续。

4. 业主缴纳入伙费用（如有），并签署相关入伙文件。

四、入伙交付阶段1. 物业公司安排工作人员进行房屋交付。

2. 业主与物业公司工作人员一同进行房屋验收。

3. 验收内容包括房屋建筑质量、装修情况、设备设施等。

4. 如发现问题或瑕疵，业主可提出整改要求，物业公司将在合理时间内进行处理。

5. 业主确认房屋无质量问题后，签署房屋交付确认文件。

五、入伙后续事项1. 物业公司向业主提供入伙手册，介绍小区的规章制度、物业服务等内容。

2. 业主可根据需要办理相关业务，如办理车位使用权、办理居住证等。

3. 物业公司定期组织业主会议，介绍小区管理情况、收集业主意见等。

4. 业主可通过物业公司提供的渠道进行投诉、建议或维修申请等。

六、入伙后的物业服务1. 物业公司负责小区的日常维护和管理，包括公共区域的清洁、绿化养护等。

2. 物业公司提供安全管理服务，确保小区的安全和秩序。

3. 物业公司负责管理小区的公共设施和设备，如电梯、消防设备等的维护保养。

4. 物业公司提供便利服务，如快递收发、代收水电费等。

5. 物业公司与业主保持沟通，及时解决业主的问题和需求。

以上为物业管理入伙流程的详细描述，具体流程和内容可能因不同物业公司或开发商而有所差异。

新员工物业管理业主入伙

新员工物业管理业主入伙一、入伙入伙是物业管理整个管理程序中非常重要的一个环节，它是物业管理企业真正意义上第一次与业主的零距离接触，是物业管理企业展示企业形象、服务水平、专业能力的最佳契机，同时对物业管理企业的品牌建设和可持续发展有着深远的影响。

入伙是指业主收到书面入住通知书并办理完结相应手续的过程。

业主收到入伙通知书后在限定的期限内不办理相应手续的，视为入伙。

入伙是物业管理企业向业主／用户移交户内管理责任的过程，标志着小区物业管理建设正式启动，物业管理企业和业主、用户共同管理和相互监督局势已然形成。

因此，移交时双方须完成一定的手续，涉及到的均是业主／用户与物业管理企业之间的权利、义务。

二、入伙前期准备（一）各类资料的熟悉。

1、图纸(施工图纸、竣工图纸)由物业管理工程技术人员逐项熟悉，对图纸上不明之处，做好相关记录，以便及时向发展商或监理方请教。

2、业主及售房等其他资料由物业管理人员熟悉。

3、在熟悉过程中要确保资料的保密性，拒绝向第三者透露任何有关业主资料及售房资料，以免造成日后不必要的责任纠纷。

（二）与发展商之间的协调、沟通(含施工单位的沟通)。

由物业管理人员定期与发展商之间进行工程质量反馈，并向发展商提出有利于物业使用的合理化建议方案，以便发展商与施工单位协商、改进。

同时与施工单位在施工现场请教工程技术问题，避免日后管理上走不必要的弯路。

（三）物业管理处的规划、设计、二次装修。

按照发展商在建筑物业时设计规划好的物业管理用房，请装饰、装修设计人员对办公场所进行设计规划，并组织施工单位进场施工、二次装修。

（四）入伙前的文件编写、讨论、印刷、装订1、入伙工作方案2、收楼须知3、业主收楼验收文件4、业主手册5、装修流程及所需物资（如空白的出入证、许可证等）（五）各类资料的分类装袋及各类钥匙交接。

为了在办理入伙时及时向业主提供便捷服务，由专员将印刷资料、文件成品进行分类装袋，并安排工程技术人员对施工单位移交的各类钥匙进行校对，出现质量问题及时向发展商或施工单位反馈，并督促整改、更换。