赞美技巧
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一、为什么要学赞美技巧
理由一:赞美技巧对于人的事业、工作、人际关系等等方面帮助非常巨大。从以下的名人名言中,我们可以先感受一二:
1、只凭一句赞美的话,我就可以充实活上两个月(马克·吐温)
2、前任福特汽车总裁皮特森就有每天写纸条称赞员工的习惯。他说,每天最重要的十分钟,就是花在鼓励员工上的时间。
3、美国“化妆品皇后”玫琳·凯有一次谈成功之道,她说她最大的长处在于善于用赞美来激励自已的员工。
4、凤凰卫视的董事局主席刘长乐有一个习惯,坚持了很多年:那就是无论多忙,他每天都会对他的员工讲三句赞美的话。他认为这个习惯大大激励了凤凰卫视的士气,对他事业的帮助非常大。
理由二:赞美技巧对于个人生活、家庭、爱情的帮助同样非常巨大。
哲学家詹姆士精辟地指出:“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定。据美国一家专业调查公司的报告:全世界有10亿人每晚饿着肚子睡觉,却有40亿人带着空虚感入睡,因为整天未曾得到一句鼓励或肯
定的话。我们宿舍的正波就是每天一声长叹,然而开始进入梦乡的。
生活中是这样,工作中也是,下属做出成绩,上司要及时给予肯定和表扬。同事表现出色,要尽可能给予赞美,鼓励他做得更好。请记住,你身边的每一个人都需要你的赞美,都在期待你的赞美,都很在乎你的赞美。
理由三:学习正确的赞美技巧来取代我们常用的劣拙、蹩脚的赞美方式。
部分朋友虽然有赞美的意识,但严重缺乏赞美的技巧。使用一些蹩脚的赞美,不但没有达到预期的效果,反而让别人觉得轻浮、肤浅、虚伪,甚至一巴掌拍到马腿上,直接引起对方的反感和不快,留下不好的印象。
理由四:赞美别人有利于开阔心胸、提升自己。
有些人的人际关系失败,或个人成长太慢,其中有个很重要的原因就是只会看别人的缺点,不善于发现别人的优点。吹毛求疵,看谁都不顺眼,身边的张三、李四、王二、麻子没一个好的。张三反应太迟钝、李四太狡猾,王二走狗屎运,麻子(不用说了)满脸的麻子,形象太丑陋。如果经常发现别人的优点赞美别人,就能改变对他人的看法,
从而能开阔自己的胸怀,还能学到他人身上的优点为自己所用。
二、如何认识赞美技巧
首先我们来分享一下,什么是赞美。赞美的书面解释是:发自内心的对于美好的人事物表示肯定的一种表达。
同时,我不得不分享另外一个词,拍马屁。
赞美和拍马屁的区别:
拍马屁的定义:指不顾客观实际,专门谄媚奉承、讨好别人的行为。
赞美是一个褒义词,拍马屁是一个贬义词,读书时心高气傲的年轻人最怕被人评为“马庇精”、“马庇大王”。
从名词解释中我们可以看出两者的区别:赞美是发自内心的,拍马屁是违心的。赞美是不含功利色彩的,拍马屁是有所图的。
但是在现实生活中要区分这两点很难。举两个例子:一位老领导来下属单位视察,下属单位领导迎上去第一句话就说“您老是越来越年轻、越来越精神啊!”结果领导听了很受用。你能区分他是拍马屁还是赞
美吗?你说他是拍马屁,他确实发自内心,你说他是赞美,他确实有讨好的企图。上次玛伽外语的黄校长来公司交流,路萍说她长得很漂亮,我一看很一般。但当她的面,我还是说:一般能干的都不漂亮,漂亮的都不能干,你是又漂亮又能干,很少见啊!说得她差点脸红了。你能区分我这句话是赞美还是拍马屁吗?说是赞美,确实又有点奉承的意思,你不奉承客户不行啊!但也不能完全说是拍马屁,因为我确实是对她本人肯定的一种表达。在实际运用中,我认为没有必要把这两者区分开来,我们把拍马屁和赞美统称为赞美即可。
三、如何赞美别人
好,下面我们开始讲赞美的技巧:
1、真实、实事求是!
真实算不算技巧?算。现在社会技巧往往不是真实,真实反而才是技巧。
所以,我们一定要赞美别人真实具备的一面,是要有事实根据的。胖你不能说她瘦,应该说她丰满。傻你不能说他聪明,而要说他厚道。丑你不能说她美,而要说她有气质。幼稚你不能说她成熟,而要说她有活力。
有些人说,如果要真实,我就找不到他身上有可赞美的地方。错了,人人都有闪光点,只是要你善于去发现。三国演义中的董卓坏不坏,非常坏,他死之后,被老百姓点了天灯,但他也有优点,他爱才。他重用吕布、欣赏曹操、尊重有才华、有学识的当世名流。
2、真诚、发自内心。
赞美的名词解释里说了,要对美好的人事物发自内心的肯定。如何发自内心,这个就不用分享了,去找找你第一次地恋人表白的感觉就知道了。很多人在读书时情窦初开,都会含情默默地对恋人说:我无法想象这辈子如果没有你,我该怎么活。结果毕业不到3个月,就失踪了。一看活得挺好。
如何做到真诚:有5到,心到、表情到、眼神到、动作到、声音到。心是有底气的,表情是有力的,眼神是热切的,动作是自然的,声音是充满感情的。所以是不是真诚、发自内心别人一听就能听出来。真的假不了,假的真不了。
3、具体、言之有物。
赞美别人切忌泛泛而谈,比如说:“你很优秀、你很出色、你很能干、
你很好、你是一个好人”等等,这些虽然也有一定效果,但显得比较假,效果比较差,甚至有时候会适得其反。特别是“你是一个好人”,这样的赞美,很容易让人误解为:你是一个冤大头,你是傻瓜。所以说,赞美别人越具体越好。
如何寻找具体的点:
外在的能看到的如:衣服打扮(穿着、领带、手表、眼镜、鞋子等)头发、身体、皮肤、眼睛、眉毛等等。例如我觉得这套衣服很适合你,一下子把你的优雅的气质给穿出来了。对方表面说:是吗?哪有啊?你过奖了?你真会说话。其实心里已经比蜜还甜了,以后每次跟你见面,她只穿那套衣服。
内在的抽象的如:品格、作风、气质、学历、经验、气量、心胸、习惯、特长、兴趣爱好、做的事情、处理问题的能力等等。
间接的有关联的如:籍贯、工作单位、邻居、朋友、职业、用的物品、下级员工、亲戚、爱人等等。
4、适度,掌握分寸
所谓“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”,适当就是最好。我以前