构建企业文化的三维管理体系

构建企业文化的三维管理体系

企业文化管理，可以从多个维度进行分析和探讨，本文主要从三个维度进行分析。

组织结构维度第一维度为组织结构的纵向安排，

从组织的权责利划分

和职能定位上分层建立文化管理体系。战略层面主要是

指股东（大）会、董监事会层面，核心职责主要包括

塑造文化，提出公司的理念和价值观。战术层面主要

是指经营管理层面，核心职责是根据企业特点，承接

战略、协调资源，将文化落实到流程。执行层面主要

指职能部门级管理层面，核心

职责是将企业文化目标进一步分解，制定行动方案，落

实到

每一个具体的岗位，甚至每一个具体动作中（如图1）。

价值链产业链维度第二维度是按照价值链、产业

链的拓展，在产品制造或

服务提供的全寿命周期内，按照企业生产经营活动连接

厂商和客户的所有环节和过程，据此产品形成过程而

建立起的管理文化体系。价值链关注企业价值产生的

过程，产业链更强调主导企业与上下游的相互关系。

两者都强调动态和交互中的文化（如图2）。

时间维度

按照时间维度来管理企业文化，主要是按照企业文

化策

划、实施、执行、反馈的时间进程，为实现文化落地既

定目标，采取时间节点设定和评估考察的维度模型。

这种时间分布上的维度，要考虑纵向和横向的事前管

理、事中管理和事后管理，通过价值管理目标，设置

企业文化管理核心流程和关键时间控制点，并不断进

行分析、管理和完善。

构建企业文化的三维管理体系我们可以尝试构建

一个企业文化三维管理体系，综合采

用上述的组织结构维度、价值链产业链维度和时间维

度，对

企业文化的实施进行管理（如图3）。

这里所谈的模型，主要针对某一企业或集团。在现今的

市场环境下，企业管理的边界已经超越了传统的范围，可能涉及到物品、金融、人才等各种有形和无形的生产要素。建立起三维度的文化管理模型，就能把复杂的企业文化管理问题层级化、具体化和简单化，借助项目管理和流程管理的方法，分解好企业文化落实责任，真正实现文化落地。

中航工业企业文化三维管理样本解析根据前文的探讨，中航工业的企业文化管理也可参考

维度的管理体系。

是搭建企业文化管理的分层治理体系。按照集团公司的三级管理体制，各级公司都已经建立了董监事会治理结

构。在企业文化管理的体系中，借力董监事会机构，明确职权，清晰责任，由董事会负责战略层面的工作，塑造文化，确立企业的核心理念，规划企业文化总体布局，审定文化推

进实施的重大事项等等。经营团队负责战术层面，比如：各直属单位的经营班子，要根据板块的实际情况，承接集团战略，集中优势力量，协调文化资源，在流程和环节上，设计好企业文化的推进工作。执行层面既可以理解为直属单位的职能部门，也可以落实到各个成员单位，具体分解好企业文化的实施。这样，在企业文化的推进过程中，层层责权明确，层层推进落实，更具有操作性。

二是构建企业文化管理价值链、产业链体系。按照价值

链产业链的形成过程，集团公司的企业文化管理体系也考虑外部因素和内部因素，从宏观环境、产业战略、客户需要以及企业特点、发展战略、员工需求等方面考虑企业文化的来源；依靠各级企业管理层概括、总结、提炼和推进企业文化；通过国防军工、社会责任、航空科普等方式，向员工及社会公众推介航空文化，“营销”航空理想和信念。如今，集团公司的企业文化在生产制造环节已经比较成功，企业文化输出是目前的重要工作，要以目标为驱动，内化理念于心，外固精神于形，走好企业文化实施的关键步骤。

三是建立企业文化闭环管理体系。集团公司重组整合5

年多来，“航空报国、强军富民”的宗旨和“敬业诚信、创新超越”的理念在各单位广泛传播，集团借助外塑形、内生

心的办法，树立了统一的文化形象，在社会上建立起了良好的品牌效应。此时，需要按照企业闭环管理原则，以时间为维度，对企业文化推行的情况进行事中管理，对文化实施进行动态评估和调查，了解文化适应性、各直属单位子文化体系建设、公众认可度以及员工评价等方面的情况，为集团公司企业文化的进一步深化提供现实依据。

构建集团企业文化的三维管理体系，是我近一段时期对

企业文化探索和实践的总结，也是对集团公司加强企业文化工作、提升品牌价值、输出文化软实力的思考。如今，集团

公司的宗旨理念深入人心，影响力大幅提升。在集团党组的领导下，在50 万航空人的努力下，集团公司的企业文化定能呈现航空特色，体现人文关怀，凸显激情活力，为建设具有国际竞争力的航空企业提供坚强的文化保障。