人力资源管理的解决问题
人力资源管理中的问题解决策略
人力资源管理中的问题解决策略人力资源管理在当今的企业中发挥着越来越重要的作用，它是组织成功的关键因素之一。
然而，在实践中，人力资源管理也面临着许多挑战和问题。
本文将探讨一些常见的人力资源管理问题，并提出相应的解决策略。
一、招聘与选拔1.问题：招聘渠道单一，缺乏多样性；解决策略：拓宽招聘渠道，利用社交媒体、招聘网站、人才中介等多元化的招聘方式，吸引更多的人才。
同时，建立长期的人才库，与高校、企业建立合作关系，为组织提供更多的人才选择。
2.问题：面试技巧不足，难以准确评估候选人；解决策略：提高面试官的面试技巧，提供专业的面试培训，确保面试官能够准确评估候选人的能力、价值观和适应性。
同时，可以使用心理测试和评估工具来辅助评估候选人。
二、员工培训与发展1.问题：培训内容与实际需求不符；解决策略：了解员工的需求和期望，根据员工的职业发展制定个性化的培训计划。
同时，加强培训效果评估，确保培训内容能够被有效地应用在实际工作中。
2.问题：晋升机制不明确，员工职业发展受限；解决策略：建立明确的晋升机制，明确晋升标准和流程，为员工提供明确的职业发展路径。
同时，加强员工职业规划的指导，帮助员工制定个人职业发展计划。
三、绩效管理1.问题：绩效考核标准不明确，难以客观评价员工表现；解决策略：制定明确的绩效考核标准，确保标准具有可衡量性、可操作性。
同时，加强绩效考核过程的透明度，让员工了解自己的表现和不足之处。
2.问题：激励机制不足，员工工作积极性不高；解决策略：建立合理的激励机制，包括薪资、福利、晋升机会等，激发员工的工作积极性。
同时，加强员工关怀，关注员工的生活和工作状况，给予必要的帮助和支持。
四、团队建设与沟通1.问题：团队成员之间沟通不畅，协作效率低下；解决策略：加强团队沟通培训，提高团队成员的沟通技巧和协作能力。
同时，建立有效的沟通渠道和反馈机制，确保团队成员之间的信息畅通和及时反馈。
2.问题：团队文化缺失，员工归属感不强；解决策略：建立积极的团队文化，强调团队精神和协作精神。
人力资源管理中的常见问题及解决方案
人力资源管理中的常见问题及解决方案在当今的企业管理中，人力资源管理不可忽视。
人力资源部门负责招聘、员工福利、培训等等环节，这些都直接关系到企业的发展。
但是，人力资源管理也存在一些常见问题，例如招聘流程不规范、员工福利不明确、员工培训缺乏针对性等等。
在本文中，我们将会详细介绍这些常见问题以及相应的解决方案。
一、招聘流程不规范众所周知，招聘是企业发展的首要任务之一。
但是，在实际操作中，许多企业在招聘流程上缺乏规范化，这就会导致招聘人员不适合和岗位不匹配等问题。
那么，如何规范招聘流程呢？首先，企业需要明确招聘需求，确定招聘岗位和招聘数量。
其次，企业需要制定招聘流程，包括简历筛选、面试环节、聘用决策等等。
最后，企业需要建立招聘反馈机制，及时调整招聘流程以达到更好的效果。
二、员工福利不明确员工福利是企业留住员工、提高员工满意度的重要手段。
然而，许多企业在员工福利上缺乏明确性，不知道如何满足员工需要。
对于这一问题，我们建议企业采取以下措施：首先，企业需要对员工福利进行分类，例如住房、医疗、教育等等。
其次，企业需要了解员工的实际需要，根据员工反馈和市场标准进行福利改善。
最后，企业需要定期给员工提供福利说明，让员工了解自己的福利待遇。
三、员工培训缺乏针对性员工培训是企业发展的重要组成部分。
然而，在实际操作中，许多企业在员工培训上缺乏针对性，培训的内容不能满足员工实际需要。
为了解决这一问题，我们建议企业采取以下措施：首先，企业需要对员工进行培训需求调查，了解员工的实际需求。
其次，企业需要制定针对性的培训计划，根据员工反馈和企业目标进行培训内容的安排。
最后，企业需要建立培训反馈机制，以评估培训效果和调整培训计划。
总之，人力资源管理是企业管理的关键环节，需要不断完善和优化。
企业需要注重招聘流程、员工福利和员工培训等方面的管理，以提高企业效益和员工满意度。
人力资源管理的常见问题及解决方案
人力资源管理的常见问题及解决方案随着社会的不断发展，人力资源管理也越来越成为企业发展的重要组成部分。
在不同企业的经营过程中，人力资源管理面临着一些常见的问题，如员工流失、员工聘用不当、员工职业生涯规划不清等。
为此，本文将有针对性的分析这些问题，并提出解决方案，以便更好地支持企业人力资源管理的发展。
一、员工流失问题员工流失是企业在人力资源管理方面最常见的问题之一。
如果员工流失太快，企业将难以保持稳定的发展，并会耗费大量的时间和成本来培养新员工。
为此，企业需要采取一系列措施来减少员工流失率。
首先，企业应该注重员工激励。
员工激励是企业吸引和留住员工的关键因素之一。
合理设置薪酬福利体系、提供良好的职业发展机会、鼓励员工自由表达意见等，都可以激励员工的工作积极性和学习动力，从而减少员工流失率。
其次，企业应该完善培训计划。
因为员工培训可以提高员工的专业技能和团队合作意识，从而更好地适应企业需要的环境，减少员工流失率。
最后，企业应该关注员工的工作生活平衡。
如果企业能提供良好的工作环境和生活平衡，员工就会感到有价值和被重视，从而减少员工流失率。
二、员工聘用不当问题员工聘用不当是企业面临的另一个常见问题。
如果员工不符合企业的标准，可能会影响企业的整体效益。
因此，企业需要制定相应的招聘计划和流程，确保找到最适合企业的人才。
首先，企业应该明确招聘目标。
企业应该确定具体的职位要求和职位描述，以吸引适合该职位的申请者，并降低面试的难度和时间成本。
其次，企业应该使用多种方法来招聘人才。
在打造招聘网站的同时，企业还可以使用社交网络和中介机构等多种方式招聘人才，以吸引更多的适合人才。
最后，企业应该坚持面试和考核的严格标准。
面试和考核过程可以通过专业评估、实际案例考核等方式来实现，以便更好地确定员工是否符合企业的要求。
三、员工职业生涯规划不清问题员工职业生涯规划不清也是企业面临的常见问题之一。
如果员工不清楚自己想要什么，就很难找到自己真正适合的工作。
人力资源管理中的常见问题与解决方案
人力资源管理中的常见问题与解决方案人力资源管理中的常见问题与解决方案随着全球经济和社会的不断发展，越来越多的企业开始注重人力资源管理的重要性，并致力于构建一个科学、规范、高效的人力资源管理体系。
然而，人力资源管理面临着许多挑战和问题。
本文将分析人力资源管理中的一些常见问题，并提出相应的解决方案。
一、招聘难题2023年，随着人口红利的逐渐消失，企业在招聘方面可能会面临越来越大的压力。
这可能导致招聘周期的延长、成本的上升，影响企业的运营和发展。
解决方案：1.创新招聘方式2023年，随着社交媒体的发展和普及，企业可以通过社交媒体平台、招聘网站等途径进行招聘。
同时，还可以尝试使用虚拟面试技术，节省招聘周期，提高效率。
2.提高企业品牌价值提高企业品牌价值可以增强企业的吸引力和影响力，从而吸引更多的人才。
企业可以通过建立良好的企业文化、加强员工福利和奖励体系等方式提升企业品牌价值。
二、员工流失问题员工流失对企业的影响极大。
流失的员工带走了公司的知识、技术和经验，而为了填补空缺，企业需要花费巨额的成本进行再次招聘、培训新员工。
解决方案：1.加强员工关怀和福利除了提高薪资、员工福利，企业还可以提供更加灵活的工作安排和周边服务支持，如弹性工作制度、育儿假和健康保险等，以提高员工的福利和保障。
同时，加强员工关怀，帮助员工解决工作和生活的问题，让员工感到被关注和爱护。
2.加强员工培训和发展员工流失往往意味着企业在知识和技术方面受到了损失。
因此，企业应该加强员工培训和发展，鼓励员工学习新技能和知识。
通过培训和发展，员工的能力和价值得到提升，进而更好地为企业服务。
三、员工绩效评估问题员工绩效评估是企业管理的核心之一。
良好的绩效评估可以激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作质量和效率。
然而，绩效评估过程中存在着不少问题。
解决方案：1.建立完善的绩效评估体系建立完善的绩效评估体系是保证绩效评估公平、客观和有效的核心措施。
企业应该根据员工的岗位所需的能力和特点制定不同的绩效评估指标，从而更好地衡量员工的素质和能力。
人力资源管理中的问题与解决方法
人力资源管理中的问题与解决方法在现代企业中，人力资源管理是一个非常重要的部门，它直接影响着公司的发展和成功。
然而，许多企业在人力资源管理方面仍然存在着一些问题。
本文将探讨人力资源管理中的问题并提出相应的解决方法。
1. 人才招聘问题一个成功的公司需要拥有高素质的人才。
当企业招聘人才时，有时难以找到合适的人。
此外，许多企业在招聘过程中缺少专业的方法，可能会出现招聘失误的情况。
解决方法：首先，企业需要建立一个专业的招聘流程和标准，以确保招聘的公正性和合法性。
其次，企业可以利用多种渠道进行人才招聘，例如社交媒体、网络招聘平台等。
最后，企业可以选择使用招聘服务公司来招聘人才，这可以节省公司的时间和精力，并且可以保证招到的人才符合企业的需求。
2. 员工培训问题员工培训是企业发展的重要环节。
然而，许多企业忽视了员工培训，或者培训方案不够全面，导致员工的技能和能力不足，从而影响企业的发展。
解决方法：企业应建立一个全面的培训计划，包括员工的基础培训、职业发展培训、技能提升培训等。
此外，企业可以通过内部培训、外部培训等多种形式进行培训。
如果条件允许，企业还可以建立自己的培训中心，为员工提供系统的培训服务。
3. 薪资福利问题薪资福利是吸引和留住人才的重要因素。
然而，许多企业的薪资福利不够具有竞争力，导致人才流失和员工满意度降低。
解决方法：企业应根据市场情况和行业标准，合理制定薪资福利政策。
此外，企业可以给予绩效奖励、年终奖金等激励措施，以提高员工的积极性和动力。
4. 组织文化问题一个良好的企业文化可以有效地吸引和留住人才，促进员工的忠诚度和团队合作能力。
然而，许多企业的文化不够健康，存在着排斥、歧视等问题。
解决方法：企业应注重组织文化的建设，建立健康的企业文化氛围。
企业可以通过激发员工的创意、鼓励员工的互惠互利、寻求内部协作等方式来实现这种文化。
5. 职业发展问题许多员工在职业发展上感到困惑，缺乏发展的方向和机会。
这不仅会影响员工的积极性和工作效率，还会造成人才流失的现象。
人力资源管理中常出现的问题及解决方法
人力资源管理中常出现的问题及解决方法问题一：招聘和选拔不当在人力资源管理中，招聘和选拔不当可能导致员工的能力和素质与岗位要求不匹配，进而影响组织的绩效。
常见的解决方法包括：- 设立明确的岗位需求，确保招聘和选拔流程符合岗位要求；- 通过面试、测试和背景调查等手段评估候选人的能力和适应性；- 提供培训和发展机会，提升员工的专业知识和技能。
问题二：员工绩效管理不善员工绩效管理是人力资源管理中的重要环节，但如果不善于管理会导致团队士气下降和绩效低下。
常见的解决方法包括：- 设定明确的绩效目标和指标，以量化和衡量员工的绩效表现；- 提供定期的评估和反馈，及时发现问题并提供改善机会；- 激励和奖励员工，提高他们的工作动力和认同感。
问题三：员工离职率过高高离职率会给组织带来团队稳定性和知识流失的问题。
常见的解决方法包括：- 提供良好的工作环境和发展机会，激励员工留下来；- 了解员工的需求和关注点，及时解决问题和提供支持；- 加强员工关系管理，提高员工满意度和忠诚度。
问题四：薪资和福利不公平薪资和福利的不公平会引发员工的不满和动摇组织的稳定性。
常见的解决方法包括：- 设立公平合理的薪酬制度，确保薪资与员工贡献和市场价值相匹配；- 提供良好的福利待遇，包括健康保险、培训机会等；- 加强沟通和透明度，让员工理解薪资和福利的制定过程。
问题五：团队合作不和谐团队合作的不和谐会阻碍工作效率和创新能力的发挥。
常见的解决方法包括：- 建立积极的工作氛围，鼓励团队成员之间的合作和支持；- 加强沟通和协调，解决团队内部的冲突和分歧；- 提供团队培训和建设，提高团队合作和协作能力。
以上是人力资源管理中常见问题及解决方法的简要介绍，希望对您有所帮助。
人力资源管理中的问题分析与解决方案
人力资源管理中的问题分析与解决方案引言现代企业中，人力资源管理是一个至关重要的部门，负责招聘、培训和维护员工。
然而，在实践中，人力资源管理部门经常面临各种各样的问题和挑战。
本文将就人力资源管理中常见的问题进行深入分析，并提出相应的解决方案。
一、员工流失率高1. 问题分析员工流失对任何一家企业都是一个严重的问题。
高员工流失率不仅会增加企业成本，还会影响团队稳定性和生产效率。
导致员工流失率高的原因可以包括缺乏晋升机会、低薪酬水平、无法提供良好的工作环境等等。
2. 解决方案为了降低员工流失率，企业需要采取以下措施：（1）提供晋升机会：开展内部晋升评估，给予优秀员工更多晋升机会，并建立清晰的晋升渠道。
（2）调整薪酬水平：制定合理公正的薪资体系，确保合适的薪酬水平能够留住优秀员工。
（3）改善工作环境：关注员工的工作生活平衡，提供良好的办公环境和福利待遇，增加员工对公司的归属感。
二、招聘效果不佳1. 问题分析招聘是一个核心任务，但很多企业在招聘方面遇到困难。
无法吸引合适的人才，或者无法满足岗位要求是造成招聘效果不佳的主要原因。
2. 解决方案为了提高招聘效果，企业可以考虑以下措施：（1）明确需求：与各部门紧密合作，明确具体岗位的需求和技能要求，使得招聘工作更加有针对性。
（2）优化招聘渠道：选择合适的渠道发布招聘信息，并利用社交媒体等新兴渠道来吸引符合要求的人才。
（3）建立人才库：建立一个完善的人才储备库，及时跟进潜在候选人，并与其保持长期联系。
三、缺乏有效培训计划1. 问题分析有效培训计划对于员工个人发展和整体绩效提升至关重要。
然而，很多企业在这方面存在困难，可能是由于资金有限、管理层忽视了培训的重要性等原因。
2. 解决方案为了解决缺乏有效培训计划的问题，企业可以考虑以下措施：（1）制定培训计划：根据员工需求和公司战略目标，制定全面且个性化的培训计划，包括技能培训和领导力发展等方面。
（2）建立师徒制度：建立一个内部师徒制度，由高级员工来指导新人，并通过实践经验传承公司价值观和流程。
人力资源管理中的问题及建议
人力资源管理中的问题及建议一、引言人力资源是企业最重要的资产之一，对于企业的发展和竞争力具有至关重要的作用。
然而，在人力资源管理过程中存在一些问题和挑战，本文将探讨并提出相应的解决方案。
二、人才招募与选择过程中的问题及建议1. 问题：缺乏科学性和标准化。
很多企业在招募和选择员工时没有明确的标准和流程，导致了招聘效果不佳。
2. 建议：建立科学规范的招聘程序，并制定明确的选拔标准。
可以借助先进的技术手段，如在线测评、面试录像等，提高招聘精确度。
三、培训与发展过程中的问题及建议1. 问题：培训内容不匹配。
有些企业在进行员工培训时，培训内容与岗位需求脱节，无法提高员工综合素质。
2. 建议：根据各岗位需求开发个性化培训计划，使其与公司战略目标保持一致。
同时推行内部培训师制度，由专业人士为员工提供定制化培训。
四、绩效管理过程中的问题及建议1. 问题：评估指标不合理。
有些企业在制定绩效评估指标时没有充分考虑到员工实际工作情况，导致评估结果不公平。
2. 建议：制定明确的绩效评估体系，包括目标设定、评价标准和考核方法等。
将绩效评估与奖惩机制相结合，鼓励员工积极参与。
五、薪酬福利管理过程中的问题及建议1. 问题：薪酬分配不公平。
有些企业存在薪酬水平偏低、差异化不明显的问题，导致员工流失较严重。
2. 建议：研究行业市场水平并进行薪酬调查，确保公司薪酬具有竞争力。
同时，根据员工表现设计个性化的激励方案，如股权激励计划或提供职业发展机会。
六、员工关系管理过程中的问题及建议1. 问题：缺乏有效沟通渠道。
有些企业在处理员工关系时缺乏及时有效地交流和反馈机制，导致员工不满和团队合作问题。
2. 建议：建立良好的沟通渠道，如定期组织员工大会、设置员工反馈平台等，使员工有机会表达自己的需求和意见。
此外，建立公正公平的投诉处理机制，妥善解决纠纷。
七、人力资源管理信息化过程中的问题及建议1. 问题：信息化系统缺陷。
一些企业在引入人力资源管理信息系统时出现软件故障、数据不准确等问题。
人力资源管理的问题与解决方案
人力资源管理的问题与解决方案一、人力资源管理的问题在现代企业中，人力资源管理是一个至关重要且复杂的领域。
作为一个涉及到组织中员工全生命周期的过程，人力资源管理面临着诸多挑战和问题。
以下将从员工招聘与选择、员工培训与发展、绩效评估与激励以及员工离职与流失等几个方面来探讨这些问题。
1. 员工招聘选择首先，企业在员工招聘选择环节可能会遇到一系列问题。
例如，招聘流程不够规范或标准化，导致招聘结果并不理想；招聘团队缺乏专业知识和经验，难以判断候选人是否适合岗位；另外，也存在候选人提供虚假信息欺骗公司以取得录用机会等。
2. 员工培训发展其次，在员工入职后的培训与发展阶段也存在问题。
一些公司可能忽视了对新进员工的系统性培训，导致他们不能快速适应新岗位；另外，在雇佣期内提供过少的培训机会也可能导致员工技能无法保持与提升，进而影响整个组织的竞争力。
3. 绩效评估激励绩效评估与激励是人力资源管理中非常重要的环节，但同样面临许多问题。
首先是指标制定的问题，许多公司设定的评估指标过于模糊或不够客观，导致员工无法明确工作目标；其次，如果绩效考核结果没能对员工进行合理激励和奖惩，则难以调动员工的积极性和创造力。
4. 员工离职流失最后，在员工离职流失方面也存在许多问题。
一些公司因未能提供适宜的福利待遇、发展机会或良好的工作环境，导致员工流失率过高；此外，缺乏有效留存策略和体系也增加了企业因人才流失而带来的成本和压力。
二、解决方案尽管人力资源管理存在各种问题，但同时我们可以采取一系列措施来解决这些问题，并实现更好地人力资源管理。
以下是几个常见问题及相应解决方案：1. 员工招聘选择为了解决招聘问题，企业可以引入先进的招聘流程和系统，确保流程规范化和标准化；同时也要加强招聘团队的专业培训，提高其判断候选人能力。
2. 员工培训发展为确保员工能够适应新岗位并提升技能，企业应该在员工入职后提供系统性的培训计划，并持续向员工提供进修学习的机会。
人力资源管理中的问题与解决方法
人力资源管理中的问题与解决方法引言：人力资源管理是企业管理中至关重要的一环，它涉及到招聘、培训、绩效评估、员工福利等方面。
然而，随着时代的变迁和企业发展的需求，人力资源管理也面临着一系列的问题。
本文将探讨人力资源管理中的问题，并提出解决方法。
一、招聘问题：招聘是人力资源管理的首要环节，但往往面临着人才稀缺、招聘渠道有限等问题。
如何吸引优秀人才成为了企业急需解决的难题。
解决方法：1.建立良好的企业形象：通过品牌宣传、社交媒体等方式，塑造企业形象，吸引更多人才关注和申请。
2.拓宽招聘渠道：除了传统的招聘网站和校园招聘，还可以与高校合作、参加行业招聘会等方式，扩大招聘范围。
3.优化招聘流程：简化招聘流程、提高招聘效率，减少招聘环节中的繁琐手续，吸引更多优秀人才。
二、培训问题：员工培训是提高员工能力和绩效的重要手段，但往往面临着培训内容不实用、培训方式单一等问题。
解决方法：1.制定个性化培训计划：根据员工的岗位需求和个人发展规划，制定个性化的培训计划，提供有针对性的培训内容。
2.多元化培训方式：除了传统的培训课程，还可以引入在线学习、外部讲师授课、内部员工分享等多种培训方式，丰富培训形式。
3.加强培训评估和反馈：通过培训前后的评估和反馈，了解培训效果，及时调整培训计划，提高培训的针对性和实用性。
三、绩效评估问题：绩效评估是激励员工、提高工作效率的重要手段，但往往面临着评估标准不明确、评估结果不公平等问题。
解决方法：1.建立科学的评估体系：制定明确的评估标准，包括工作目标、绩效指标等，确保评估的公正性和客观性。
2.定期沟通和反馈：与员工定期沟通，了解员工工作情况，及时给予反馈，帮助员工改进和成长。
3.提供激励机制：根据绩效评估结果，给予员工相应的奖励和晋升机会，激励员工积极工作。
四、员工福利问题：员工福利是吸引和留住人才的重要因素，但往往面临着福利待遇不公平、福利项目单一等问题。
解决方法：1.灵活多样的福利选择：提供多样化的福利选择，如弹性工作制、员工旅游、健身福利等，满足员工不同需求。
人力资源管理上存在的问题与解决方案
人力资源管理上存在的问题与解决方案人力资源管理是企业管理中至关重要的一环，它涉及到员工的招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面。
然而，在实际操作中，人力资源管理也面临着一些问题。
本文将探讨人力资源管理上存在的问题，并提出相应的解决方案。
一、招聘问题招聘是人力资源管理的第一步，但很多企业在招聘过程中存在一些问题。
首先，招聘流程过于繁琐，导致招聘周期过长。
其次，招聘标准不明确，导致招聘人员的素质参差不齐。
再次，招聘渠道单一，无法吸引到更多的优秀人才。
解决方案：简化招聘流程，加快招聘周期。
通过引入在线招聘平台，可以方便企业发布招聘信息，筛选简历，快速找到合适的人才。
同时，建立明确的招聘标准，制定详细的岗位职责和要求，确保招聘人员的素质符合企业需求。
此外，拓宽招聘渠道，可以通过校园招聘、社交媒体招聘等方式吸引更多的优秀人才。
二、培训问题培训是提高员工绩效和士气的重要手段，然而，很多企业在培训方面存在一些问题。
首先，培训内容过于单一，无法满足员工的个性化需求。
其次，培训方式陈旧，无法提高培训效果。
再次，培训资源有限，无法满足企业快速发展的需求。
解决方案：个性化培训，满足员工需求。
通过了解员工的职业规划和发展需求，制定个性化的培训计划，包括内部培训、外部培训和岗位轮岗等方式，提高员工的专业能力和综合素质。
同时，采用现代化的培训方式，如在线培训、虚拟现实培训等，提高培训的互动性和趣味性，提高培训效果。
此外，加大对培训资源的投入，与高校、研究机构等建立合作关系，共享培训资源，满足企业快速发展的需求。
三、绩效评估问题绩效评估是激励员工、提高团队效能的重要手段，然而，很多企业在绩效评估方面存在一些问题。
首先，评估指标不科学，无法客观反映员工的工作表现。
其次，评估过程缺乏透明度，容易引发员工不满。
再次，评估结果的运用不当，无法激励员工积极进取。
解决方案：制定科学的评估指标。
根据岗位的不同特点，制定相应的绩效评估指标，包括工作目标的完成情况、工作质量、创新能力等方面，确保评估指标与员工的实际工作密切相关。
人力资源管理的常见问题与解决方法
人力资源管理的常见问题与解决方法人力资源管理是企业内部管理的核心，其成功与否直接影响到企业的经济效益和员工的福利。
然而，人力资源管理却是一门千变万化的学问，当企业遇到人力资源管理中的问题时，我们应该如何应对和解决呢？笔者在实践中结合学习经验，总结了以下人力资源管理的常见问题及其解决方法。
一、员工流失率过高员工流失率过高是企业最头疼的人力资源管理问题之一。
员工流失虽有时客观原因，但往往源于企业自身存在的管理问题。
例如：1.工资福利不突出：企业在招聘时，招到的员工对薪资及福利要求越来越高，如果企业不能满足员工工资福利待遇，我们的员工更容易跑。
解决方法：企业需要适当提高员工的薪资福利待遇。
同时，企业也可以试着为员工规划一些福利项目，例如住房补贴，带薪年假等等。
2.待遇优越的企业太多：在市场竞争激烈的今天，优秀的员工往往受到其他企业更好的待遇吸引，因而出现跳槽的情况。
解决方法：企业需要为员工打造更好的工作环境，建立良好的人性化制度和企业文化，吸引优秀的员工留下来。
3.企业文化方向不清：如果企业文化不明确或者企业价值观与员工的理念不相符，那么员工就会离开。
解决方法：企业应该制定完整的企业文化，将其传达给员工，让员工感受到企业的核心价值，从而达到员工与企业目标相一致。
二、人才招聘效率不高1.企业招聘流程繁琐：有些企业的招聘流程设计过于复杂繁琐，造成员工过于耗时而导致流失。
解决方法：企业应该研究招聘流程，建立全新高效的人才招聘体系并加强宣传，提高招聘效率。
2.企业招聘渠道单一：部分企业只通过某种方式招聘，从而增大了招聘成本和招聘时限。
解决方法：企业应该广泛选择招聘渠道，比如招聘网站或人才中介机构，从而较好地获取优秀人才。
3.面试筛选不恰当：企业在面试筛选过程中，有时过于片面或者忽略个性等因素，忽视了真实的人才价值。
解决方法：企业应该为招聘面试定制一套高效、科技化、生动易懂的策略，结合面试评价体系进行筛选，打造更高价值的人才。
人力资源管理的问题及解决措施
人力资源管理的问题及解决措施引言：在现代企业中，人力资源是最重要的资产之一。
有效的人力资源管理可以帮助企业吸引、培养和保留优秀员工，提高生产效率和竞争力。
然而，在实践中，许多组织面临着各种与人力资源相关的问题。
本文将探讨一些常见问题，并提供相应的解决措施。
一、招聘与选拔问题1. 招聘范围狭窄：很多公司只关注传统渠道（如报纸广告）进行招聘，忽视了使用现代化招聘方式的机会。
解决措施：a) 制定全面的招聘策略：包括利用社交媒体、专业网站和头猎等新型渠道进行广泛宣传；b) 建立雇主品牌形象：使公司成为求职者首选雇主；c) 优化面试流程：确保每个候选人都有充分展示自己能力的机会。
2. 概念模糊导致选拔失误：对所需岗位不明确或错误评估应用程序，解决措施：a) 定义岗位要求：制定明确的工作描述和任职资格，从而减少候选人与公司之间的差距；b) 使用有效评估工具：如面试、案例分析、能力测试等，以全面考察候选人的技能和适应性。
c) 培训选拔官员：提高招聘专业知识和评估技巧。
二、培训与发展问题1. 不合适的培训内容或方式：由于缺乏认真地需求分析以及未经验证的培训计划，在投入大量资源后，没有达到预期效果。
解决措施：a) 进行综合需求分析：仔细了解员工所需技能，并据此制定培训计划；b) 随时调整培训内容：根据市场变化和组织战略进行修正；c) 采用多样化学习方法：包括情景模拟、在线课程、翻转课堂等灵活方式来满足不同员工群体学习风格的需求。
2. 缺乏持续发展机会：如果企业不能为优秀员工提供成长机会，他们很可能找到更好的发展平台而离职。
解决措施：a) 制定个人发展计划：与每位员工合作，明确其职业目标，并提供相关培训和机会；b) 提供内部晋升机会：开设岗位轮岗或沟通通道，鼓励员工在组织内部基于业绩得到发展机会；c) 建立导师制度：将高级管理人员与新手员工匹配，促进知识分享和指导。
三、绩效管理问题1. 指标设定不合理或不透明：如果公司的指标设置模糊、过于主观或无法量化，将影响到对员工真实表现的评估。
人力资源管理问题及解决措施
人力资源管理问题及解决措施
人力资源管理问题及解决措施：
1. 高员工离职率：员工离职率高可能是由于不满意工作环境、薪资待遇不合理、职业发展空间
有限等原因。
解决措施包括提供良好的工作环境和福利待遇、制定有效的职业发展规划、提供
培训和发展机会等。
2. 招聘难度大：人才市场竞争激烈，企业很难找到合适的人才。
解决措施包括优化招聘流程，
加强对候选人的筛选和面试，与专业招聘机构合作，提高企业知名度以吸引更多优秀的候选人。
3. 绩效评估不公平：不公平的绩效评估可能引发员工不满和动力下降。
解决措施包括制定公平、公正的绩效评估标准和流程，建立透明的绩效考核机制，及时与员工沟通和反馈绩效评估结果。
4. 培训不足：缺乏有效的培训和发展机会导致员工技能和素质无法提升。
解决措施包括制定全
面的培训计划，提供包括内训、外训、职业规划等多样化的培训方式，充分挖掘员工潜力。
5. 团队协作问题：团队成员之间缺乏有效的沟通与协作可能导致工作效率低下。
解决措施包括
加强团队建设和沟通训练，营造积极的团队氛围，明确团队目标和角色分工，促进团队协作和
合作。
6. 薪酬福利不公：不公平的薪酬福利制度可能导致员工不满和流失。
解决措施包括建立公正的
薪酬福利体系，制定合理的薪资结构和晋升机制，通过调研市场薪资水平和员工绩效进行合理
薪资分配。
7. 缺乏员工参与感和归属感：缺乏员工参与感和归属感可能导致员工对企业的不信任和不稳定感。
解决措施包括加强员工参与决策的机会，建立员工交流平台，提供有竞争力的福利和员工
关怀措施，营造良好的企业文化和团队氛围。
人力资源部存在的问题及解决方法
人力资源部存在的问题及解决方法人力资源部是企业中负责管理人力资源的部门，其职责包括招聘、培训、员工关系管理等。
然而，人力资源部常常面临一些问题，这些问题可能会影响到企业的运作和员工的工作体验。
以下是一些常见的人力资源部存在的问题以及解决方法。
问题一：招聘流程不够高效人力资源部在招聘过程中可能会遇到招聘周期长、招聘效果不佳的问题。
这可能是由于招聘流程不够高效导致的。
解决方法可以是优化招聘流程，例如利用招聘软件筛选简历、面试流程标准化等，以提高招聘效率和质量。
问题二：培训计划不够完善人力资源部负责员工培训，但培训计划不够完善可能导致员工技能不足，无法适应工作需求。
解决方法可以是根据员工的需要和企业的发展需求，制定全面的培训计划，并提供多样化的培训方式，包括内部培训、外部培训、在线学习等。
问题三：员工关系管理不当人力资源部负责处理员工的问题和纠纷，但如果处理不当可能会导致员工满意度下降，影响员工的工作积极性。
解决方法可以是建立良好的沟通渠道，包括定期与员工沟通、举办员工活动等，以增强员工的归属感和团队凝聚力。
问题四：薪酬福利体系不公平人力资源部负责制定薪酬福利政策，但如果薪酬福利体系不公平，可能会引发员工不满和流失。
解决方法可以是进行薪酬福利调研，了解行业的薪酬水平，并制定公正合理的薪酬福利政策，同时注重激励机制的设计，以激发员工的工作动力。
问题五：员工绩效评估不准确人力资源部负责评估员工的绩效，但如果评估不准确可能会导致员工的工作不公正和不满。
解决方法可以是建立科学的绩效评估体系，包括设定明确的绩效指标、定期进行评估和反馈等，以确保评估结果公正准确。
综上所述，人力资源部存在的问题包括招聘流程不高效、培训计划不完善、员工关系管理不当、薪酬福利体系不公平以及员工绩效评估不准确等。
解决这些问题的方法包括优化流程、制定全面的培训计划、建立良好的沟通渠道、制定公正合理的薪酬福利政策以及建立科学的绩效评估体系。
人力资源管理的典型问题及解决方案
人力资源管理的典型问题及解决方案在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理对于企业的成功至关重要。
然而，许多企业在人力资源管理方面面临着一系列典型问题，这些问题如果得不到妥善解决，可能会严重影响企业的运营和发展。
本文将探讨一些常见的人力资源管理问题，并提出相应的解决方案。
一、招聘与选拔方面的问题1、招聘流程效率低下许多企业的招聘流程繁琐且耗时，从发布职位到筛选简历、面试候选人，再到最终录用，往往需要数月时间。
这不仅导致企业错失优秀人才，还增加了招聘成本。
解决方案：优化招聘流程，采用自动化工具和系统，如招聘软件，实现简历筛选、面试安排等环节的自动化。
明确各环节的时间节点，设定合理的招聘周期，提高招聘效率。
2、选拔标准不明确有些企业在招聘时没有明确的选拔标准，导致面试官凭借主观印象做出决策，招聘到的人员可能不符合岗位要求。
解决方案：根据岗位需求，制定详细、明确的选拔标准，包括技能、经验、素质等方面。
对面试官进行培训，使其熟悉并严格按照选拔标准进行评估。
3、人才库建设不足企业在招聘过程中没有建立有效的人才库，导致每次招聘都要重新寻找候选人，浪费了大量的时间和资源。
解决方案：建立和维护人才库，将每次招聘过程中接触到的优秀但未录用的候选人纳入其中，并定期更新和联系，以便在有合适岗位时能够快速找到合适的人选。
二、培训与发展方面的问题1、培训需求分析不到位企业在安排培训时，没有充分了解员工的实际需求和业务部门的要求，导致培训内容与实际工作脱节，效果不佳。
解决方案：进行全面的培训需求分析，通过问卷调查、面谈等方式，收集员工和部门的培训需求。
根据需求制定针对性的培训计划，确保培训内容与工作实际紧密结合。
2、培训方式单一很多企业的培训方式局限于传统的课堂讲授，缺乏互动性和实践性，员工参与度不高。
解决方案：采用多样化的培训方式，如线上学习、实践操作、案例分析、小组讨论等。
根据不同的培训内容和对象，选择最适合的培训方式，提高培训效果。
人力资源管理实践中的典型问题解决方案
人力资源管理实践中的典型问题解决方案在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
然而，在人力资源管理的实践过程中，常常会遇到各种各样的问题。
这些问题如果不能得到妥善解决，将会对企业的发展产生不利影响。
本文将探讨一些典型的人力资源管理问题，并提出相应的解决方案。
一、招聘与选拔问题（一）招聘流程不规范在一些企业中，招聘流程缺乏明确的标准和规范，导致招聘效率低下，难以选拔到合适的人才。
例如，招聘信息发布不清晰、面试环节设计不合理、评估标准不明确等。
解决方案：1、制定详细的招聘流程手册，明确每个环节的操作流程和责任人。
2、对招聘信息进行精心设计，确保清晰、准确地传达岗位需求和公司文化。
3、设计科学合理的面试流程，包括初试、复试等环节，采用结构化面试方法，明确评估标准。
（二）人才选拔标准不明确部分企业在选拔人才时，没有明确的标准，仅凭主观印象或经验判断，容易导致误判。
解决方案：1、根据岗位需求和公司战略，确定明确的人才选拔标准，包括知识、技能、经验、能力和素质等方面。
2、采用多种评估工具和方法，如简历筛选、面试、测试、背景调查等，综合评估候选人。
3、建立人才评估小组，由不同部门的人员组成，以确保评估的客观性和全面性。
二、培训与发展问题（一）培训需求分析不到位企业在开展培训时，没有充分了解员工的实际需求，导致培训内容与员工需求脱节，培训效果不佳。
解决方案：1、通过问卷调查、面谈、绩效评估等方式，深入了解员工的培训需求。
2、将企业战略目标与员工个人发展需求相结合，确定培训的重点和方向。
3、定期对培训需求进行评估和调整，以适应企业和员工的变化。
（二）培训效果评估不全面很多企业只关注培训的实施过程，而忽视了对培训效果的评估，无法判断培训是否达到了预期目标。
解决方案：1、建立完善的培训效果评估体系，包括反应评估、学习评估、行为评估和成果评估等多个层面。
2、在培训结束后，及时对员工进行培训效果的调查和反馈，了解员工对培训的满意度和收获。
人力资源管理中存在哪些常见问题及解决方案
人力资源管理中存在哪些常见问题及解决方案在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理对于企业的成功至关重要。
然而，许多企业在人力资源管理方面面临着各种各样的问题，这些问题如果不加以解决，可能会严重影响企业的发展和竞争力。
以下是一些常见的人力资源管理问题及相应的解决方案。
一、招聘与选拔问题（一）招聘流程不规范很多企业在招聘时没有明确的流程和标准，导致招聘过程混乱，效率低下。
例如，招聘信息发布不清晰、筛选简历不严格、面试环节不专业等。
解决方案：制定详细的招聘流程和标准，明确每个环节的责任和要求。
在发布招聘信息时，要准确描述岗位职责和要求；筛选简历时，根据既定标准进行严格筛选；面试环节要由经过培训的专业人员进行，并采用结构化面试方法，确保评估的客观性和公正性。
（二）人才选拔标准不科学有些企业在选拔人才时，过于看重学历、工作经验等硬性指标，而忽视了候选人的综合素质和潜力。
解决方案：建立科学的人才选拔标准，综合考虑候选人的知识、技能、能力、性格等多方面因素。
可以采用心理测试、情景模拟等评估方法，更全面地了解候选人的潜力和适应性。
（三）招聘渠道单一部分企业仅依赖于某一种或几种招聘渠道，导致招聘范围狭窄，难以找到合适的人才。
解决方案：拓展多元化的招聘渠道，如校园招聘、社会招聘、内部推荐、猎头服务等。
根据不同岗位的需求，选择最合适的招聘渠道。
二、培训与发展问题（一）培训需求分析不足企业在安排培训时，往往没有充分了解员工的实际需求，导致培训内容与员工的工作实际脱节。
解决方案：在开展培训前，进行全面的培训需求分析。
可以通过问卷调查、员工访谈、绩效评估等方式，了解员工的知识和技能缺口，以及他们对培训的期望和需求。
（二）培训效果评估不到位很多企业在培训结束后，没有对培训效果进行有效的评估和跟踪，无法确定培训是否达到了预期的目标。
解决方案：建立完善的培训效果评估机制，采用多种评估方法，如考试、实际操作、工作绩效对比等，对培训效果进行客观评估。
人力资源管理方面的问题及改进措施
人力资源管理方面的问题及改进措施人力资源管理是企业管理的关键要素之一，其对企业的发展和运营起着决定性作用。
但是，在实践中，我们也会遇到一些人力资源管理方面的问题。
本文将介绍一些常见的问题，并提出改进措施。
问题一：人才招聘难度大随着社会的不断进步和发展，人才市场竞争也逐渐激烈起来。
许多企业发现，人才招聘变得越来越难。
解决方法：针对这个问题，企业可以采取以下措施：1. 加强对招聘渠道的研究和分析，寻找合适的渠道，提高招聘效率。
2. 提高薪酬待遇，吸引更多的优秀人才。
3. 提高企业的品牌知名度，增加企业的吸引力。
问题二：员工流失率高企业中的员工流失可能会给企业带来一定的负面影响，例如生产效率降低、培训成本增加等问题。
解决方法：针对这个问题，企业可以采取以下措施：1. 加强员工关系管理，提高员工的归属感和忠诚度。
2. 提供良好的工作环境和发展空间，满足员工的个人发展需求。
3. 加强员工培训和技能提升，提高员工的能力和素质。
问题三：绩效评估不公平在企业中，绩效评估是管理者对员工工作表现进行评价的重要手段之一。
但是，在实践中，绩效评估可能存在不公平的情况。
解决方法：针对这个问题，企业可以采取以下措施：1. 建立公正的绩效评估制度，明确评估标准和流程，确保评估的公正性。
2. 加强对评估人员的培训和管理，提高评估人员的专业素质和公正性。
3. 建立员工投诉机制，鼓励员工对绩效评估不公平的问题进行投诉和反馈。
综上所述，针对以上人力资源管理方面的问题，企业可以采取相应的改进措施，提高人力资源管理的质量和效率，为企业的发展和运营提供有力保障。
人力资源管理存在的问题及解决方法
人力资源管理存在的问题及解决方法人力资源管理存在的问题主要包括以下几个方面：1. 人才短缺：由于市场竞争激烈，企业往往面临找不到合适人才的问题。
特别是对于一些新兴领域或高技术需求较高的行业，招聘合适的人才更加困难。
解决方法：- 加强人才储备：建立自身人才储备库，通过建立校企合作、招聘猎头、参与专业协会等方式，积极寻找有潜力的人才，并及时进行储备。
- 增加企业吸引力：提高企业的品牌形象和吸引力，通过提供具有竞争力的薪酬福利、良好的工作环境和发展机会等方式，吸引更多的有才华的人才。
2. 岗位效能不高：有些岗位的工作效能不高，员工能力无法得到充分发挥，导致资源浪费。
解决方法：- 岗位优化：对现有岗位进行评估和调整，确保岗位设计合理，能够最大限度发挥员工的专长和能力。
- 培训与发展：加强员工培训和发展，提高员工的专业技能和工作能力，能够更好地胜任工作。
3. 绩效管理不规范：在绩效管理方面存在评估标准不清晰、评估过程不公正等问题。
解决方法：- 设定明确的绩效目标：确立明确的绩效目标和考核标准，使员工能够清楚地了解期望值和绩效评估的标准。
- 公平公正的评估过程：确保评估过程公开、透明、公正，避免主观因素对评估结果的影响。
4. 缺乏有效的员工激励机制：为员工提供激励，增加团队凝聚力和员工积极性方面存在不足。
解决方法：- 制定多元化的激励政策：根据员工的不同需求，制定多样化的激励政策，如薪酬激励、晋升机会、培训发展等。
- 激发员工参与感：鼓励员工参与决策，在工作中给予他们更多自主权和责任感，使员工感到工作的重要性和归属感。
以上是对人力资源管理中常见问题的解决方法的一些简要介绍，具体的解决方法还需要根据企业的实际情况进行详细的分析和制定。
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•任何心理活动都有三个组织部分
心理活动
内容：客观现实的反映 过程：分析、综合、抽象、概括 机制：神经活动的兴奋、抑制、
诱导、联系
–个性心理特征：气质、能力、性格
心理学的生理基础
1、人体生理与神经系统
– 人体生理
八大系统
运动 循环 消化 生殖
神经 呼吸Байду номын сангаас心脏 内分泌
中枢神经
脑：延（低级中枢、呼吸 和心跳）、桥、中、间、 小脑、大脑
• 概念 • 判断：肯定概念之间的联系 • 推理：多个判断形成推理（归纳和演绎）
– 解决问题的思维过程
• 发现问题：收集问题的准备期 • 分析问题：潜伏期 • 提出问题：明朗期 • 检验假设：验证期
3、创造性思维
– 创造性思维是创造科学的、广义新思想的思 维过程，其特点有
• 新颖性 • 个人的色彩
神经系统
脊髓
周围神经
按解剖分：脑和脊神经 按功能分：感觉和运动
–大脑皮层的机能定位 大脑皮层分为很多区（50区），不同的区 分管不同的机能 右半球：感觉（直观的思维） 左半球：抽象、概括的思维（需要语言）
–反射与反射系统 感受器 传入神经 反射中枢 传出神经 效应 器
感觉与知觉
1、感觉
– 什么是感觉
多血质
粘液质
胆汁质
抑郁质
• 伊曼努尔.康德
活动气质：冷血质和温血质
感性气质：重血质和轻血质
• 巴普洛夫 兴奋型：勇敢、有攻击性 灵活性：活泼生动、反应灵敏 惰性型：镇静、有耐力、警惕性高 抑制型：胆小、畏缩、多被动防御反应
• 血型说 A型：消极保守型 B型：积极进取型 AB型：A型和B型的综合 O型：积极进取型，比B型更为激进
• 感觉是客观事物直接作用于感观时，人脑对事物 个别属性的反映，是认识的开始。
外部感觉：视、听、嗅、味、触 感觉的分类 ： 内部感觉：渴、病、心跳等
运动感觉：动量、平衡等
2、知觉
– 知觉概说
• 知觉：是对事物的各种属性、各个部分及其相互 关系的综合的、整体的反映
• 种类：空间知觉、时间只觉、运动知觉
独创性
– 影响创造性思维的因素
• 情境因素
功能上的固定性
• 多余S的干扰
原型启发
• 动机水平
语言和言语
• 语言和言语的一般概念
– 语言是符号，它代表事物、思想的过程
– 言语是一个人运用语言进行思考，并表达自 己思想和情感去影响别人的过程
• 言语的种类
– 口头语言、书面语言、内部语言、形体语言
• 言语的感知和理解
情绪与情感
– 情绪和情感是人对现实事物所抱态度的一种 主观体验
– 七情包括喜、怒、哀、乐、爱、恶、惧
情绪的分类
– 原始情绪
• 快乐
恐惧
悲哀
– 与感觉S有关的情绪
• 疼痛
厌恶
轻快
– 与自我评价有关的情绪：与社会规范、标准、 道德相关联
• 成功与失败的情绪：自我知觉、渴望水平
• 骄傲与羞耻
内疚与悔恨
• 梦的生理现象：EEG、脑电图 梦是记忆的中转过程
2、思维
– 思维是人脑对客观事物间接、概括的反映过 程
– 思维的发展（种类）
• 动作思维、形象思维、抽象逻辑思维
– 思维的过程
• 分析与综合、 • 比较、分类、系统化 • 抽象与概括
– 思维的品质
• 广度、深度、独立性、敏捷性、逻辑性
– 思维的形式
– 与别人有关的情绪：是由自己和别人的关系 引起的
•爱
恨
企求
情感的分类
• 道德感
美感
理智感
性格、智力与能力
1、概说
– 个性心理特征是指认在各种心理过程中经常 的、稳定的表现出来的心理特点，包括性格、 能力、气质
– 智力是抽象的思维能力，是对于环境的适应 能力、学习能力、处理复杂的、抽象事物的 能力
– 对语言的感知
语音感知的测定
– 书面语言的感知
言语的解释
意志行动
1、意志的一般概念
– 意志是人自觉的确立目的，并支配行动通过 克服困难实现预定目的的心理过程
意志的本质是它可以积极的调节人的行动
– 意志、认识和情感的关系
• 认识是意志活动的前提 • 情感可以成为意志的动力
– 意志的特征
• 自觉性是意志的主要特征
– 能力是指直接影响行为活动效率、与能否顺 利完成活动任务相联系的个性心理特征
– 智力水平的分布
60 70 80 90 100 110 120 130
气质与性格
1、气质
– 气质是心理活动的典型的稳定的心理特征， 主要表现为：
• 心理过程的速度、稳定性、强度、指向性
– 气质类型
• 古希腊医生希波克拉底
– 空间知觉
• 形状 、大小、距离、方位
– 时间知觉
• 延续性和顺序性 • 生物钟、警惕点、生物周期
– 运动知觉：空间位移的知觉
– 错觉
• 缪勒－莱依尔错觉
• 垂直－水平错觉 • 对比错觉 • 透视错觉 • 其它错觉
注意与记忆
1、注意
– 什么是注意
• 注意是一种特殊的心理现象，是人的心理活动对 外界一定事物的集中和指向——人的认识活动是 有选择性的
• 注意的功能： 选择功能 保持功能 监督功能
–注意的种类：无意注意、随意注意
有意识注意、注意的轨 道
2、记忆
– 记忆是过去经验在人脑中的反映
– 记忆的种类与信息加工学说
• 感觉记忆（瞬时记忆）：外界S感觉所造成的 • 短时记忆：具有选择性 • 长时记忆：语言是其媒介
• 模型
外界S
注意
长时记忆 短时记忆 感觉记忆
C
A
E
D
B
电梯里的位置
二、建立评价员工的心理学标尺
• 心理学是研究心理现象及其规律的科学 • 心理现象是指人的认识、情感、意志等心理过
程和气质、能力、性格等心理特征。
心理现象
知（认识过程）：感觉、知觉 记忆、思维 注意、言语等
情（情感活动）：与认识同时产 生的一种主观 体验
意（意志行动）：表现出来的外 部行动和内部 心理过程
人力资源经理的“伯乐”技术
—— 心理学在人员招聘、选拔及评价中的应用
一、人力资源管理解决的是 管理中的心理学问题
• 一个案例：奖金应该如何发放？
问题： 1、如何进行制度安排？ 2、为什么如此设计？ 3、我们的选择为什么出现了问题？ 4、应该怎么办？
• 结论：解决人的问题必须从心理学的角 度出发
我们如何认识人？
遗忘 (消退)
遗忘
遗忘
• 遗忘曲线
想象与思维
1、想象
– 想象是人脑在感觉的基础上对记忆表象进行 加工、改造、创造新的形象的心理过程，是 一种特殊的思维
– 三个特点
创造新形象、表象记忆、想象是创造的先决条件
– 梦与想象
• 梦的特点：离奇性 逼真性
• 起因：生理变化 外部S 有时很难找出原因
• 梦是想象的直接现实