《导游讲解》课程实施方案
导游讲解课程标准
导游讲解课程标准预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制导游讲解课程标准【课程名称】导游讲解【适用专业】中等职业学校旅游服务与管理专业1、前言1.1 课程性质本课程是中等职业学校旅游服务与管理专业的一门专业课程，是学生从事导游服务岗位工作所需掌握的必修课程。
其功能在于让学生在熟悉内蒙古概况以及内蒙古中部主要景区景点（即内蒙古中线游为主）的基础上，掌握导游讲解的基本规范和技巧，具备从事导游服务工作相关的职业能力。
本课程是学生将所学的旅游基础知识应用于实践，形成导游岗位职业能力的关键环节，与导游操作实务、旅游景区（点）服务等课程有着密切的关系。
1.2 设计思路本课程的总体设计思路是以旅游服务与管理专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程，以职业能力为核心组织课程内容，让学生通过完成具体项目发展职业能力。
课程内容的确定以行业专家对旅游服务与管理专业的工作任务和职业能力分析结果为依据，结合导游服务岗位所需的知识和相关职业能力要求，包括内蒙古及金三角城市简介、内蒙古中部主要景区景点举要、口语表达基础训练、导游讲解技巧训练等4 个学习项目。
课程内容的选取紧紧围绕完成工作任务的需要循序渐进，以满足职业能力的培养要求，同时又充分考虑学生对理论知识的掌握和应用以及知识建构的客观规律，融合全国导游员的职业标准对知识、技能和态度的要求。
每个项目的学习都以导游讲解的知识和职业能力要求为活动的载体，以工作任务为中心整合相关的理论和实践，实现做学一体化。
教学过程中，通过情景模拟、校内实训、现场教学等多种途径，采取旅行社实习和学校教学交替等形式，给学生提供丰富的实践机会，强化实际操作训练，更好地掌握导游讲解的各种技巧。
本课程建议总课时数为72 学时。
2、课程目标通过本课程的学习，使学生熟悉内蒙古及金三角城市概况和金三角城市主要沿途风光、著名景区及其主要景点，掌握导游讲解的一般流程，具备从事导游服务工作所需的口头表达能力，掌握并能运用导游讲解技巧对内蒙古三大景区进行导游讲解，达到全国导游员职业标准的相关要求，培养学生诚实、守信、善于沟通、易于合作的品质，树立“客人至上”的服务意识，在此基础上形成以下职业能力。
导游讲解员课程设计
导游讲解员课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能掌握导游讲解员的基本职责和素质要求；2. 学生能了解并运用旅游目的地历史文化、风土人情等相关知识；3. 学生能掌握导游讲解的技巧和方法，包括语言表达、态势语言运用等。
技能目标：1. 学生具备搜集、整理、分析旅游目的地信息的能力；2. 学生能运用所学知识，编写一篇具有吸引力、逻辑性强的导游词；3. 学生能在实际场景中进行生动、准确的导游讲解，具备一定的应变能力。
情感态度价值观目标：1. 学生热爱我国历史文化，尊重并传承中华民族优秀传统文化；2. 学生具备良好的职业素养，关注旅游行业发展趋势，积极为旅游事业发展贡献自己的力量；3. 学生树立正确的价值观，关注游客需求，提高服务质量，为游客提供优质的导游服务。
课程性质：本课程为职业技能培训课程，旨在培养学生具备导游讲解员的基本素质和技能。
学生特点：学生具有一定的语言表达能力和人际沟通能力，对旅游行业有一定了解，但缺乏专业知识和实践经验。
教学要求：结合学生特点和课程性质，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力和综合素质。
通过本课程学习，使学生能够达到上述课程目标，为从事导游讲解工作奠定基础。
二、教学内容1. 导游讲解员职责与素质- 导游讲解员的定义与职责- 导游讲解员的职业素质要求- 导游讲解员的服务理念与态度2. 旅游目的地知识- 旅游景点的历史文化背景- 旅游景点的地理环境与特色- 旅游目的地的风土人情及民俗活动3. 导游讲解技巧与方法- 语言表达技巧- 态势语言运用- 导游讲解的逻辑性与吸引力4. 导游词编写- 导游词的结构与内容- 导游词的语言表达与风格- 导游词的创新与个性化5. 实践教学- 模拟导游讲解场景- 导游词编写与演练- 实地考察与讲解实践教学内容安排与进度：第一周：导游讲解员职责与素质第二周：旅游目的地知识第三周：导游讲解技巧与方法第四周：导游词编写第五周：实践教学（模拟导游讲解场景）第六周：实践教学（实地考察与讲解实践）教材章节关联：《导游基础知识》第一章：导游概述《导游基础知识》第二章：导游服务《导游实务》第三章：导游讲解技巧《导游实务》第四章：导游词创作与讲解三、教学方法本课程将采用以下多样化的教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性：1. 讲授法：- 对于导游讲解员职责与素质、旅游目的地知识等理论性较强的内容，采用讲授法进行教学。
导游讲解活动策划书3篇
导游讲解活动策划书3篇篇一《导游讲解活动策划书》一、活动主题“探索之旅，领略精彩”二、活动目的通过导游讲解活动，提升游客的旅游体验，增进对景点的了解和认知，同时也提高导游的专业素养和讲解能力。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员导游及游客六、活动安排1. 前期准备（1）确定活动景点，对景点进行深入研究和了解，收集相关资料和图片。
（2）选拔优秀导游，对导游进行培训，包括景点知识、讲解技巧、服务态度等方面。
（3）准备讲解设备，如麦克风、扬声器等。
（4）宣传活动，吸引游客参与。
2. 活动流程（1）导游在指定地点迎接游客，进行简单的自我介绍和活动介绍。
（2）带领游客进入景点，按照预定路线进行讲解。
讲解内容包括景点的历史、文化、特色等方面，同时结合图片和故事，使讲解更加生动有趣。
（3）在讲解过程中，与游客进行互动，回答游客的问题，听取游客的意见和建议。
（4）讲解结束后，引导游客自由参观或休息，提供必要的服务和帮助。
（2）收集游客的意见和建议，对活动进行改进和完善。
（3）对活动进行宣传和推广，扩大活动的影响力。
七、注意事项1. 导游要严格遵守活动时间和安排，不得擅自离岗或迟到早退。
2. 导游要注意讲解的语速和音量，确保游客能够听清楚。
3. 导游要尊重游客的意见和建议，不得与游客发生争执或冲突。
4. 游客要遵守景区的规定和要求，爱护景区的环境和设施。
5. 如遇恶劣天气或其他不可抗力因素，活动将根据实际情况进行调整或取消。
篇二《导游讲解活动策划书》一、活动主题“探索与发现”二、活动目的通过导游讲解活动，提高游客对旅游景点的认知和体验，增强游客的文化素养和旅游兴趣，同时提升导游的讲解水平和服务质量。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员导游及游客六、活动安排（一）前期准备1. 确定活动景点，对景点进行深入研究和了解，收集相关资料和图片。
2. 培训导游，提高导游的讲解技巧和知识储备。
导游讲解教案模板范文
课程名称：导游讲解技巧与实务授课教师：[姓名]授课班级：[班级]授课时间：[具体时间]授课地点：[具体地点]一、教学目标1. 知识目标：- 了解导游讲解的基本原则和技巧。
- 掌握导游讲解的流程和方法。
- 熟悉导游讲解中需要注意的礼仪和规范。
2. 能力目标：- 能够运用导游讲解技巧，清晰、生动地介绍景点。
- 提高语言表达能力和现场应变能力。
- 培养团队合作和人际交往能力。
3. 情感目标：- 增强对导游工作的热爱和责任感。
- 培养良好的职业素养和服务意识。
二、教学内容1. 导游讲解的基本原则与技巧- 导游讲解的基本原则：真实性、准确性、生动性、趣味性、针对性。
- 导游讲解的技巧：语言表达技巧、情感表达技巧、形象化讲解技巧、互动式讲解技巧。
2. 导游讲解的流程与方法- 导游讲解前的准备：了解景点、收集资料、设计讲解内容。
- 导游讲解的实施：开场、介绍景点、互动环节、总结。
- 导游讲解后的反馈：收集游客意见、总结经验教训。
3. 导游讲解中需要注意的礼仪与规范- 导游人员的着装与仪容规范。
- 导游人员的言行举止规范。
- 导游人员的服务态度与礼仪。
三、教学方法1. 讲授法：系统讲解导游讲解的基本原则、技巧、流程和方法。
2. 案例分析法：通过实际案例，让学生分析导游讲解中的优点和不足。
3. 角色扮演法：让学生模拟导游讲解场景，提高实践操作能力。
4. 讨论法：引导学生就导游讲解中的问题进行讨论，培养学生的思维能力和表达能力。
四、教学过程1. 导入：简要介绍导游讲解的重要性，激发学生学习兴趣。
2. 讲解：系统讲解导游讲解的基本原则、技巧、流程和方法。
3. 案例分析：选取典型案例，让学生分析导游讲解中的优点和不足。
4. 角色扮演：组织学生进行导游讲解模拟，教师点评指导。
5. 讨论与总结：引导学生就导游讲解中的问题进行讨论，总结经验教训。
6. 课后作业：布置课后作业，巩固所学知识。
五、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言、提问、互动情况。
《导游讲解》现场教学方案
《导游讲解》现场教学方案一、适用专业、学时旅游英语专业的学生，教学时间星期三下午。
二、教学目标1．巩固和强化学生景点导游方面的基础知识和基本技能，如:对历史背景的讲述、对景点的熟识、语言的组织、对路线的合理安排等。
2．使学生提高导游人员应具备的各种处理问题和解决问题的能力及应变能力。
3．使学生适应岗位需要，提高就业能力。
三、教学内容1．学生利用指定的时间了解学院（学生可以通过上网查询资料等方式获取信息）。
2．学生将获取的信息自行组织语言，并结合学院进行讲解。
3．按照所写学院解说词进行解说。
四、教学设备和材料硬件：学生可自备相机、指导教师携带扩音器五、教学步骤和方法1.按照规定的时间安排，对学院进行现场解说实训。
2.全班分成6组，每组5-6人，其中组长一名；每组学生每次选出一名学生充当导游进行讲解，其余学生当游客。
3.每个小组对其成员的讲解打分。
六、教学基本要求要求：１、在导游词的讲解中能清晰明了的体现出景点的路线。
２、在导游过程中导游词串联有序，表达全过程熟练、无中断。
３、能够灵活的使用各种方法渲染旅游过程中的轻松愉快的气氛。
４、态度认真、精神饱满、衣着得体、谈吐文雅、语言优美。
七、教学注意事项严格按照教学要求和教学步骤去做，认真完成现场教学任务。
注意学生人身安全。
八、考核评定标准（一）评分等级教师通过检查学生对规定景点进行讲解的情况，考核学生对各项任务的完成，并检查实训报告将成绩定为A、B、C、D。
九、教学成果教学成果是结合所在景点，进行有重点的讲解，并上交实训报告。
导游词讲解课程设计
导游词讲解课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解导游词的基本结构和要素，掌握至少三种不同类型的导游词开头和结尾方式。
2. 学生能够准确运用至少五种描述方法和修辞手法，对旅游景点进行生动、详细的介绍。
3. 学生掌握并能够运用旅游相关的历史文化知识，使导游词更具深度和趣味性。
技能目标：1. 学生具备独立撰写一篇结构完整、内容丰富、语言流畅的导游词的能力。
2. 学生能够在规定时间内，进行有感情的导游词讲解，注重语音、语调、节奏和肢体语言的运用。
3. 学生能够运用课堂所学知识，对实际旅游景点进行现场讲解，提高沟通表达能力和现场应变能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对旅游事业的热爱和责任感，提高他们对我国历史文化和自然风光的认同感和自豪感。
2. 增强学生的团队协作意识，培养他们尊重他人、善于倾听的良好品质。
3. 激发学生的创新思维，培养他们勇于尝试、积极进取的学习态度。
课程性质：本课程为实践性较强的学科，结合语文、历史、地理等多学科知识，旨在提高学生的导游词写作和讲解能力。
学生特点：考虑到学生所在年级的特点，他们对旅游有一定的认识和兴趣，但可能缺乏系统的导游词写作和讲解技巧。
教学要求：教师应注重理论与实践相结合，充分调动学生的积极性，关注个体差异，提供有针对性的指导，以提高学生的综合运用能力。
通过课程学习，使学生能够达到上述具体的学习成果。
二、教学内容1. 导游词基础知识：介绍导游词的概念、作用、结构及基本要素，结合教材相关章节，让学生了解导游词的撰写要求和技巧。
- 导游词的概念与作用- 导游词的结构与要素- 导游词的撰写技巧2. 导游词写作方法：学习并运用五种描述方法和修辞手法，提高导游词的生动性和趣味性。
- 描述方法：形象、具体、生动、细腻、有趣- 修辞手法：比喻、拟人、排比、对比、设问3. 导游词开头与结尾：掌握至少三种开头和结尾方式，使导游词更具吸引力。
- 开头方式：故事引入、背景介绍、直接描述- 结尾方式：总结归纳、悬念设置、感悟表达4. 旅游景点历史文化知识：结合教材相关章节，让学生了解并运用旅游景点背后的历史文化知识。
导游讲解课程设计思路
导游讲解课程设计思路一、教学目标本课程旨在通过导游讲解的学习，使学生掌握导游的基本知识、技能和情感态度价值观。
具体目标如下：1.了解导游的定义、职责和作用。
2.掌握导游讲解的基本技巧和方法。
3.了解旅游景观的分类和特点。
4.熟悉我国主要旅游线路和景点。
5.能够运用导游讲解技巧进行景点讲解。
6.具备良好的沟通能力和应变能力。
7.能够编写导游词和旅游线路策划。
8.熟悉使用导游设备和软件。
情感态度价值观目标：1.培养学生热爱旅游事业，树立正确的导游职业观念。
2.培养学生尊重游客，提供优质服务的态度。
3.培养学生团队协作，共同完成导游任务的意识。
4.培养学生关注旅游行业发展，积极进取的精神。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括以下几个部分：1.导游基本知识：导游的定义、职责、作用等。
2.导游讲解技巧：讲解方法、表达方式、语言运用等。
3.旅游景观分类和特点：自然景观、人文景观、民俗文化等。
4.我国主要旅游线路和景点：北京、上海、杭州、西安等。
5.导游词编写和旅游线路策划：导游词结构、线路策划方法等。
6.导游设备和软件使用：导游设备操作、软件应用等。
三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法：1.讲授法：讲解导游基本知识和技能。
2.讨论法：分组讨论导游讲解技巧和实际案例。
3.案例分析法：分析典型导游案例，提高学生应变能力。
4.实验法：模拟导游讲解，培养学生实际操作能力。
5.现场教学法：学生实地考察，加深对旅游景观的理解。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，我们将准备以下教学资源：1.教材：选用权威、实用的导游教材。
2.参考书：提供相关的旅游、地理、历史等参考书籍。
3.多媒体资料：制作精美的PPT、视频、音频等资料。
4.实验设备：导游设备、模拟景点等。
5.软件：导游专用软件、地图导航软件等。
6.实地考察：学生参观旅游景点，增加实践经验。
五、教学评估本课程的教学评估将采取多元化、全方位的方式，以确保评估的客观性和公正性。
导游讲解活动策划书3篇
导游讲解活动策划书3篇篇一《导游讲解活动策划书》一、活动主题“发现不一样的[景点名称]”二、活动目的通过导游讲解活动，让游客更深入地了解景点的历史、文化和特色，提升游客的体验感和满意度。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[景点名称]五、活动对象[具体游客群体]六、活动流程1. 集合与开场在景点门口集合，导游介绍活动流程和注意事项。
分发活动资料，包括景点介绍、地图等。
2. 讲解与互动导游按照预定路线，进行生动有趣的讲解，引导游客欣赏景点。
途中设置互动环节，如提问、抢答等，增加游客的参与度。
3. 自由活动与交流给游客留出一定的自由活动时间，让他们自行探索景点。
导游在指定地点与游客交流，解答疑问。
颁发小礼品或纪念品，活动结束。
七、活动亮点1. 个性化讲解根据游客的兴趣和需求，提供个性化的讲解内容，满足不同游客的需求。
2. 互动体验设置互动环节，让游客在参与中更好地了解景点。
3. 深入探索引导游客发现景点的隐藏之处，带来不一样的体验。
4. 专业导游聘请经验丰富、讲解生动的导游，提升活动质量。
八、活动宣传1. 在景点官网、社交媒体平台发布活动信息。
2. 在景点门口、游客中心等显眼位置张贴活动海报。
3. 向旅行社、团队游客等推荐活动。
九、活动预算1. 导游费用：[具体金额]2. 活动资料制作费用：[具体金额]3. 小礼品或纪念品费用：[具体金额]4. 宣传费用：[具体金额]5. 其他费用：[具体金额]十、注意事项1. 提前了解天气情况，做好相应的防护和准备措施。
2. 确保活动期间游客的安全，设置相关安全标识和措施。
3. 提醒游客遵守景区规定，爱护环境。
4. 活动过程中如遇突发情况，及时调整活动计划并通知游客。
篇二《导游讲解活动策划书》一、活动主题“发现不一样的[景点名称]”二、活动目的本次导游讲解活动旨在为游客提供专业的导游讲解服务，帮助游客更好地了解景点的历史、文化和特色，提升游客的旅游体验。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[景点名称]五、活动对象所有参与本次活动的游客六、活动流程1. 集合：活动当天，游客在指定地点集合，由导游确认参与人数。
导游讲解课程标准精编WORD版
导游讲解课程标准精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】导游讲解课程标准【课程名称】导游讲解【适用专业】中等职业学校旅游服务与管理专业1、前言1.1课程性质本课程是中等职业学校旅游服务与管理专业的一门专业课程，是学生从事导游服务岗位工作所需掌握的必修课程。
其功能在于让学生在熟悉内蒙古概况以及内蒙古中部主要景区景点（即内蒙古中线游为主）的基础上，掌握导游讲解的基本规范和技巧，具备从事导游服务工作相关的职业能力。
本课程是学生将所学的旅游基础知识应用于实践，形成导游岗位职业能力的关键环节，与导游操作实务、旅游景区（点）服务等课程有着密切的关系。
1. 2设计思路本课程的总体设计思路是以旅游服务与管理专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程，以职业能力为核心组织课程内容，让学生通过完成具体项目发展职业能力。
课程内容的确定以行业专家对旅游服务与管理专业的工作任务和职业能力分析结果为依据，结合导游服务岗位所需的知识和相关职业能力要求，包括内蒙古及金三角城市简介、内蒙古中部主要景区景点举要、口语表达基础训练、导游讲解技巧训练等4个学习项目。
课程内容的选取紧紧围绕完成工作任务的需要循序渐进，以满足职业能力的培养要求，同时又充分考虑学生对理论知识的掌握和应用以及知识建构的客观规律，融合全国导游员的职业标准对知识、技能和态度的要求。
每个项目的学习都以导游讲解的知识和职业能力要求为活动的载体，以工作任务为中心整合相关的理论和实践，实现做学一体化。
教学过程中，通过情景模拟、校内实训、现场教学等多种途径，采取旅行社实习和学校教学交替等形式，给学生提供丰富的实践机会，强化实际操作训练，更好地掌握导游讲解的各种技巧。
本课程建议总课时数为72学时。
2、课程目标通过本课程的学习，使学生熟悉内蒙古及金三角城市概况和金三角城市主要沿途风光、着名景区及其主要景点，掌握导游讲解的一般流程，具备从事导游服务工作所需的口头表达能力，掌握并能运用导游讲解技巧对内蒙古三大景区进行导游讲解，达到全国导游员职业标准的相关要求，培养学生诚实、守信、善于沟通、易于合作的品质，树立“客人至上”的服务意识，在此基础上形成以下职业能力。
导游讲解课程设计
导游讲解课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能掌握导游讲解的基本原则和方法，理解导游词的结构与特点。
2. 学生能了解我国旅游景点的历史、文化、地理等相关知识，为导游讲解提供丰富素材。
3. 学生能运用所学知识编写一篇具有吸引力的导游词。
技能目标：1. 学生具备搜集、整理、分析旅游景点信息的能力，为导游讲解做好充分准备。
2. 学生掌握讲解技巧，包括语言表达、手势、眼神、节奏等方面的运用。
3. 学生能够运用多媒体工具，如PPT、视频等，辅助导游讲解。
情感态度价值观目标：1. 学生热爱我国的历史文化，树立民族自豪感，愿意为传播我国文化贡献力量。
2. 学生具备团队协作精神，能够与团队成员共同完成导游讲解任务。
3. 学生具备积极向上的态度，面对挑战和困难时，能够保持乐观心态，勇于克服。
本课程旨在培养学生具备导游讲解所需的知识、技能和情感态度，使他们在实际导游工作中能够游刃有余，为游客提供优质的导游服务。
课程设计紧密结合学生特点和教学要求，注重实用性，确保学生在学习过程中达到预期目标。
1. 导游讲解基本知识：介绍导游讲解的定义、作用、基本原则和方法，分析导游词的结构与特点，结合课本第二章内容。
2. 旅游景点知识：学习我国旅游景点的历史、文化、地理等背景知识，以课本第三章景点介绍为例，进行详细讲解。
3. 导游词编写技巧：分析优秀导游词的特点，教授编写技巧，结合课本第四章内容，指导学生进行编写实践。
4. 讲解技巧训练：培养学生的语言表达、手势、眼神、节奏等方面的讲解技能，参考课本第五章讲解技巧部分。
5. 多媒体辅助工具应用：介绍多媒体工具在导游讲解中的应用，如PPT、视频等，结合课本第六章内容进行实践操作。
6. 实践演练：组织学生进行模拟导游讲解，分组进行练习，互相评价，提高实际操作能力。
教学内容安排和进度：第一周：导游讲解基本知识学习。
第二周：旅游景点知识学习。
第三周：导游词编写技巧学习与实践。
第四周：讲解技巧训练。
《导游讲解的方法》教学设计
但是还需注意的是，本节课对学生课前学习的自觉性要求更高，也要求教师课前要花更多的时间准备制作微课、搜集信息化资源，更要懂行业，更贴近现实
附件：
1.概述法
2.虚实结合法
3.画龙点睛法
（九）、教学评价
1.评价方法： 小组互评
2.评价量表：导游讲解评分表
（十）、教学设计特色和反思
本课不仅运用了手机等信息化技术和资源，同时采用小组合作的学习方法，充分体现了学生学习的主导地位。让学生真正掌握了本课所教的导游讲解方法，并且能运用到导游讲解的训练当中。
回收评价表，现场点评，指出各组优缺点。
发布小结任务.
对本节课内容总结归纳，回顾导游常用的讲解方法。
培养学生总结知识点的能力，以此巩固重难知识点。
三、课后拓展
布置校园模拟导游任务
通过教学平台发布课后作业；在线查看学生实训情况
完成课后作业
将所学知识运用到导游工作岗位，将课堂知识巧妙延续至课外。
板书设计
导游讲解常用方法
一、教学基本情况
章节名称
项目七 语言与讲解技能
授课班级
18酒店班
课题
任务五 导游讲解常见方法
授课学时
2课时
教材版本
高等教育出版社
《导游实务》第一版
课型
新授课
（一）、教学内容分析
本课内容在模块三项目七任务五，学习了导游语言的要求和表达技巧后，所要学习的是导游讲解常用方法，概述法、虚实结合法、画龙点睛法、问答法、数字说明法、突出重点法。介绍了如何灵活运用不同的导游讲解方法，让学生自我讨论，实际讲解，从而获得所学知识。
《导游讲解》课程标准
《导游讲解》课程标准一、课程概述（一）课程的性质和任务本课程是中等职业学校旅游服务与管理专业的一门核心主干课程，是学生从事导游服务岗位工作必须掌握的必修课程。
其主要任务是让学生掌握导游讲解的基本规范与技巧，具备从事导游服务工作的职业能力。
本课程是学生将所学的旅游基础知识应用于实践，形成导游岗位职业能力的关键环节，与《导游业务》、《汨罗市景区（点）讲解》等课程有着密切的联系。
（二）课程设计理念与思路【课程设计理念】：本课程的设计突破了学科体系模式，打破了原来各学科体系的框架，围绕专业培养目标，根据本课程在专业教学中的作用地位，以“就业为导向，能力为本位”，以学生将来从事的职业岗位必备的相关知识和技术为出发点，兼顾了企业和个人两者的需求，着眼于人的全面发展，即以培养全面素质为基础，以提高综合职业能力为核心。
【课程设计思路】：本课程的总体设计思路是以旅游服务与管理专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定的课程目标、设计课程内容，让学生通过完成具体工作任务发展职业能力。
课程内容的确定以行业专家对旅游服务与管理专业的工作任务和职业能力分析结果为依据，结合导游服务岗位所需的知识和相关职业能力要求，包括“走进导游员的讲解工作”“致欢迎词和欢送词”、“沿途风光的讲解”、“游山玩水—自然景区（点）讲解”、“荡漾历史长河—人文景观讲解”5个学习项目。
课程内容的选取紧紧围绕完成工作过程的需要循序渐进，以满足职业能力的培养要求，同时又充分考虑学生对理论知识的掌握和应用以及知识建构的客观规律，融合全国导游员的职业标准对知识、技能和态度的要求。
（三）学时时数：90二、课程目标（一）知识目标1．撰写欢迎词和欢送词2．熟知沿途风光特点3．熟知不同类型自然景观特点4．熟知不同类型人文景观特点（二）技能目标1．能针对不同类型的客人致欢迎词和欢送词2．能在旅游车上熟练流畅地进行沿途风光讲解3．能流畅地讲解不同类型的山岳景观4．能流畅地讲解不同类型的水域景观5．能流畅地讲解特殊地貌景观6．能流畅地讲解不同类型的生物景观7．能流畅地讲解不同类型的人文景观（古代建筑、古典园林、宗教、民族风情、都市风光、红色景观、展览馆）讲解8．能熟练地为游客提供规范的导游讲解服务（三）素质教育目标1．具备良好的政治思想素质和道德法律品质2．具备爱岗敬业的精神、耐心细致的工作作风和严肃认真的工作态度3．具有良好语言表达、人际交往及沟通能力和团队合作精神4．具有辩证思维的能力、创新意识精神和一定的创业能力三、课程内容和要求（一）走进导游员的讲解工作1．相关知识（1）导游员在哪些情况下需要进行讲解工作；（2）我们要做什么准备工作。
导游解说活动策划方案
导游解说活动策划方案一、活动背景旅游业是经济发展的重要组成部分，也是各地推动经济增长和就业的重要手段之一。
而作为旅游业中的一项重要服务，导游解说的质量和服务水平直接影响着游客对旅游目的地的评价和旅游满意度。
因此，为了提升导游解说的质量和服务水平，进一步推动旅游业的健康发展，本次活动旨在组织一次导游解说活动，培养和提升导游解说人员的专业能力，丰富其导游解说的内容，使其能够更好地服务游客，展示地方特色，推动旅游产业的繁荣。
二、活动目的1. 提升导游解说人员的专业水平和综合能力，提高导游解说质量，提升游客满意度。
2. 丰富导游解说的内容，传播地方文化，展示地方特色，提升旅游目的地的知名度和美誉度。
3. 加强导游行业的自律和规范，倡导导游行业的良好形象和行业信誉。
4. 推动旅游产业的繁荣，促进当地经济的发展。
三、活动内容1. 导游解说培训- 组织导游解说培训，邀请相关专家对导游解说人员进行专业培训，包括导游知识、地方文化、历史背景、旅游景点介绍等内容。
- 强化导游解说人员的服务意识和语言表达能力，提升其专业知识和沟通能力，使其更好地与游客进行沟通和交流。
- 通过实地教学和模拟演练，让导游解说人员熟悉地方景点的实际情况和特点，提高其导游解说的质量和内容的丰富性。
2. 导游解说交流座谈会- 在活动期间组织导游解说交流座谈会，邀请不同旅游目的地的导游解说人员分享各自的经验和心得。
- 通过座谈会，促使导游解说人员之间的相互学习和互动，推动行业的进步和发展。
- 建立导游解说人员交流的平台，促进各地旅游业的合作与交流，推动旅游产业的繁荣。
3. 旅游推广活动- 在活动期间组织旅游推广活动，包括举办旅游论坛、主题展览等。
- 邀请各地旅游目的地的相关代表参与，展示当地的旅游资源和特色，提升旅游目的地的知名度和美誉度。
- 通过推广活动，吸引更多的游客前来旅游，促进当地旅游产业的发展。
四、活动实施与推广1. 协调相关各方资源，包括旅游景点的支持、专家的参与、媒体的宣传等。
导游讲解技巧教案设计模板
课时：2课时教学目标：1. 知识与技能：使学生了解导游讲解的基本概念、原则和技巧，掌握有效的讲解方法，提高导游讲解能力。
2. 过程与方法：通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式，培养学生的实际操作能力和团队协作精神。
3. 情感态度与价值观：培养学生热爱旅游业，尊重游客，具有高度责任感和敬业精神。
教学重点：1. 导游讲解的基本原则和技巧。
2. 景点讲解的方法和技巧。
教学难点：1. 如何根据游客层次和文化背景调整讲解内容。
2. 如何运用各种讲解技巧提高讲解效果。
教学准备：1. 教师准备：讲解课件、景点图片、案例分析材料、角色扮演道具等。
2. 学生准备：预习导游讲解的基本知识，收集相关景点资料。
教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍导游讲解在旅游业中的重要性。
2. 引导学生思考：什么是导游讲解？导游讲解有哪些技巧？二、讲解内容1. 导游讲解的基本原则：- 真实性原则- 知识性原则- 情感性原则- 艺术性原则2. 导游讲解的技巧：- 语音技巧：清晰、流畅、富有感染力- 词汇技巧：准确、生动、形象- 语调技巧：抑扬顿挫、富有节奏感- 手势技巧：自然、适度、辅助讲解- 表情技巧：真诚、热情、富有感染力三、案例分析1. 教师展示典型案例，引导学生分析导游讲解的成功之处和不足之处。
2. 学生分组讨论，提出改进意见。
四、实践操作1. 学生进行角色扮演，模拟导游讲解场景。
2. 教师巡回指导，提出建议和评价。
第二课时一、复习导入1. 复习上节课讲解内容，巩固所学知识。
2. 学生分享角色扮演的心得体会。
二、讲解技巧深化1. 深入讲解景点讲解的方法和技巧：- 根据游客层次调整讲解内容- 突出景点特色，讲出新意- 运用多种讲解方法，提高游客兴趣2. 讲解技巧应用实例分析：- 故事法、问答法、比较法等- 案例分析，引导学生思考如何运用讲解技巧。
三、小组讨论1. 学生分组讨论，针对不同景点提出讲解方案。
2. 各小组汇报讲解方案，教师点评。
导游讲解全套教案
导游讲解全套教案教案标题：导游讲解全套教案教案目标：1. 了解导游讲解的重要性和作用；2. 掌握导游讲解的基本要求和技巧；3. 提高学生的导游讲解能力。
教案内容：一、导游讲解的重要性和作用（10分钟）1. 导游讲解在旅游行业中的地位和作用；2. 导游讲解对旅游体验的影响；3. 导游讲解对旅游目的地的宣传和推广作用。
二、导游讲解的基本要求（20分钟）1. 语言表达能力：清晰、准确、流利；2. 知识储备：了解旅游目的地的历史、文化、风俗等相关知识；3. 互动能力：与游客建立良好的沟通和互动；4. 资料准备：准备好相关的导游讲解资料。
三、导游讲解的技巧（30分钟）1. 开场白：吸引游客的注意力，介绍旅游目的地的特点；2. 讲解内容的组织：按照时间、地点、主题等进行有序的讲解；3. 生动的语言描述：使用形象、生动的语言描述景点、历史等内容；4. 互动提问：通过提问激发游客的兴趣和参与度；5. 故事讲解：通过讲述有趣的故事增加讲解的趣味性；6. 结尾总结：对整个讲解内容进行简要总结。
四、提高学生的导游讲解能力（20分钟）1. 角色扮演：让学生分组进行导游讲解的角色扮演，互相评价改进；2. 实地讲解练习：组织学生到实地进行导游讲解练习，并进行点评；3. 导游讲解案例分析：分析优秀导游讲解案例，让学生学习借鉴。
教案评估：1. 学生的参与度和表现；2. 学生对导游讲解要求和技巧的理解程度；3. 学生在角色扮演和实地讲解练习中的表现。
教案扩展：1. 组织学生参观旅游景点，让他们亲身体验导游讲解的重要性；2. 鼓励学生参加导游讲解比赛，提高他们的表达能力和自信心；3. 邀请专业导游进行讲座，分享他们的经验和技巧。
教案指导：1. 在教学过程中，要注重学生的实际操作和实践能力的培养；2. 鼓励学生积极参与讨论和互动，提高他们的思维能力和表达能力；3. 根据学生的不同层次和需求，适当调整教学内容和难度。
导游讲解活动策划书3篇
导游讲解活动策划书3篇篇一《导游讲解活动策划书》一、活动主题“探索历史文化，领略自然风光”二、活动目的1. 提高导游的讲解能力和服务水平，增强游客的旅游体验。
2. 促进导游之间的交流与学习，共同提高业务水平。
3. 宣传和推广旅游景点，吸引更多游客前来参观。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员全体导游六、活动内容1. 导游讲解比赛：组织导游进行讲解比赛，评选出优秀导游，并给予奖励。
2. 实地讲解培训：邀请专业导游进行实地讲解培训，提高导游的讲解技巧和服务水平。
3. 旅游知识竞赛：组织导游进行旅游知识竞赛，加深对旅游知识的了解。
4. 交流分享会：组织导游进行交流分享，分享工作经验和心得体会。
七、活动流程1. 报名阶段（[报名时间区间]）发布活动通知，告知活动时间、地点、内容等信息。
导游在规定时间内报名参加活动。
2. 准备阶段（[准备时间区间]）参赛导游准备讲解内容和资料。
组织方准备活动所需的设备和道具。
3. 比赛阶段（[比赛时间区间]）导游按照抽签顺序进行讲解比赛。
评委根据导游的表现进行评分。
评选出优秀导游，并给予奖励。
4. 培训阶段（[培训时间区间]）邀请专业导游进行实地讲解培训。
导游在培训过程中学习讲解技巧和服务方法。
5. 竞赛阶段（[竞赛时间区间]）组织导游进行旅游知识竞赛。
导游在竞赛中回答问题，加深对旅游知识的了解。
6. 分享阶段（[分享时间区间]）组织导游进行交流分享。
导游在分享中分享工作经验和心得体会。
对优秀导游进行表彰和奖励。
八、活动预算1. 奖金及奖品费用：[X]元2. 培训费用：[X]元3. 竞赛费用：[X]元4. 其他费用：[X]元5. 总计：[X]元九、注意事项1. 活动期间要注意安全，遵守景区规定。
2. 导游要认真准备讲解内容，提高讲解质量。
3. 评委要公正评分，确保比赛结果公平公正。
4. 活动组织方要做好活动的组织和协调工作，确保活动顺利进行。
导游讲解过程教案模板范文
一、教学目标1. 理解导游讲解的基本流程和技巧。
2. 掌握导游讲解的语言表达和互动沟通方法。
3. 培养学生的观察能力和对景点的文化理解。
二、教学对象旅游管理专业学生三、教学时间2课时四、教学准备1. 景点图片或视频资料2. 导游讲解词范例3. 讲解道具（如地图、指南针等）五、教学过程第一课时环节一：导入新课（10分钟）1. 教师展示著名景点的图片或视频，引导学生讨论“如何更好地欣赏和讲解这个景点？”2. 引出导游讲解的重要性，明确本节课的学习目标。
环节二：理论讲解（30分钟）1. 导游讲解的基本流程：- 开场白：介绍自己、景点背景、讲解目的。
- 景点介绍：按照游览顺序，详细讲解景点的历史、文化、自然特征等。
- 情景互动：与游客互动，解答疑问，引导游客参与。
- 结束语：总结讲解内容，表达感谢。
2. 导游讲解的技巧：- 语言表达：清晰、流畅、生动，避免使用专业术语。
- 视觉辅助：运用图片、视频、实物等辅助讲解。
- 情感投入：充满热情，与游客产生共鸣。
环节三：案例分析（20分钟）1. 教师展示优秀导游讲解词范例，分析其优点和不足。
2. 学生分组讨论，针对范例提出改进意见。
第二课时环节一：模拟讲解（30分钟）1. 学生分组，每组选择一个景点，进行模拟讲解。
2. 教师巡回指导，提出改进建议。
环节二：互动评价（20分钟）1. 学生之间互相评价模拟讲解，分享学习心得。
2. 教师总结点评，强调导游讲解的要点。
六、课后作业1. 学生根据所学内容，撰写一篇导游讲解词。
2. 鼓励学生课后参与实际导游讲解活动，提高实践能力。
七、教学反思本教案通过理论讲解、案例分析、模拟讲解等环节，帮助学生掌握导游讲解的基本流程和技巧。
在教学过程中，注重培养学生的观察能力和对景点的文化理解，提高学生的实践能力。
课后作业旨在巩固所学知识，培养学生的写作能力。
在教学过程中，教师应关注学生的个体差异，因材施教，激发学生的学习兴趣。
导游讲解方案
导游讲解方案引言在旅游业的快速发展下，导游的作用日益重要。
导游不仅需要扎实的专业知识和丰富的旅游资源，还需要具备良好的沟通技巧和讲解能力。
因此，为了提供更好的旅游体验，一个有针对性的导游讲解方案是至关重要的。
本文将介绍导游讲解方案的设计和实施步骤，旨在帮助导游提供丰富、生动的讲解内容，让游客对旅行目的地有更全面、深入的了解。
设计步骤步骤一：确定讲解的主题在开始设计导游讲解方案前，首先需要明确讲解的主题。
主题可以根据旅行目的地的特点和游客的需求来确定。
例如，如果是一座历史名城，主题可以是历史文化；如果是一座自然风景名胜，可以选择自然生态为主题。
主题的确定将为后续讲解内容的策划提供指导。
步骤二：收集资料收集资料是编写导游讲解方案必不可少的一步。
导游可以通过图书馆、互联网等渠道收集相关的历史、文化、地理、生态等方面的资料。
这些资料将用于后面讲解内容的编写和讲解过程中的举例和参考。
步骤三：策划讲解内容在这一步，导游需要根据主题和收集到的资料来策划讲解内容。
讲解内容应该尽可能丰富、有趣，能够吸引游客的兴趣。
导游可以根据时间、顺序、主题等要素来组织讲解内容。
同时，讲解内容的安排应该合理，不宜过于冗长或过于简短，要注意控制时间和节奏。
步骤四：编写讲解稿在确定了讲解内容后，导游需要将其编写成讲解稿。
讲解稿应该采用简洁清晰的语言，结构合理，便于导游在实际讲解中使用。
讲解稿中应该包括相关的历史背景、文化特色、地理环境、旅游资源等内容，并注重举例和故事的引入，以增加讲解的生动性。
步骤五：演练和反复修改在导游讲解方案完成后，导游应该进行演练，并反复修改，以确保讲解内容的连贯性和生动性。
导游可以将演练过程录音或录像，并自行评估讲解效果。
在这个过程中，导游还可以请同行或专业人士提供反馈和建议，以进一步完善讲解方案。
实施步骤步骤一：简介及问候导游在开始讲解前应首先向游客们做一个简要的介绍，并用友好的语言向他们表示问候，拉近与游客的距离。
学生导游讲解活动方案策划
学生导游讲解活动方案策划一、活动背景与目的作为一种创新的教学方式，学生导游讲解活动能够提高学生的实践能力、沟通能力和团队合作精神，使学生更好地理解和应用所学知识。
本次活动旨在培养学生的导游讲解技巧，锻炼学生的团队协作能力，并提升学生的历史、文化和地理素养。
二、活动对象本次活动主要面向中学生，活动小组由7-8人组成，每个小组有一名指导教师负责指导和评估。
三、活动时间和地点活动时间为一个月，包括准备阶段和实际导游讲解阶段。
准备阶段为两周时间，实际导游讲解阶段为两天时间。
地点为学校周边的知名景点。
四、活动方案和步骤1. 活动准备阶段(1) 搜索相关资料，了解学校周边的知名景点，并确定合适的景点作为导游讲解地点。
(2) 组织学生报名，选拔出适合担任导游的学生作为导游小组成员，并指导学生进行必要的背景知识学习和讲解技巧练习。
(3) 制定活动方案和时间表，明确各个环节的具体要求和安排。
(4) 分工合作，确定每个小组成员的具体职责和导游讲解的内容。
2. 活动实际导游讲解阶段(1) 周前一：进行导游讲解技巧培训，包括声音的控制、表情的丰富和语言的准确等。
(2) 周前三：组织学生进行实地考察和实践训练，了解景点的特点和历史文化背景，并熟悉讲解路线和注意事项。
(3) 周前一：分组进行预演，互相评估和提出改进建议，为正式导游讲解做准备。
(4) 导游讲解当天：按照时间表和导游讲解路线，开展各组的导游讲解活动，并由教师和其他小组成员进行评估和点评。
五、活动评估和总结(1) 教师评估：根据学生的导游讲解表现和讲解质量，进行个人评估和小组评估，给予相应的奖惩和建议。
(2) 学生互评：学生之间进行互评，给出对其他小组成员和自己的评价，以促进相互学习和提高。
(3) 活动总结：组织学生进行活动总结，包括活动的优点、不足之处以及对学生能力培养的影响和启发，以便下一次活动的改进。
六、活动预期效果1. 提高学生的实践能力：通过实地考察和导游讲解实践，培养学生的实践能力和实际操作能力，使学生更好地将所学知识应用于实际场景。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《导游讲解》课程实施方案
课程名称：导游讲解
适用专业：三年制中等职业技术学校《旅游服务与管理》
制订时间：2013年6月
1. 课程性质和地位
本课程是中等职业学校旅游服务与管理专业的入门专业核心课程，是学生从事导游服务岗位工作所需要的一门必修课程。
其功能在于让学生在熟悉上海概况以及主要景区景点的基础上，掌握导游讲解的基本规范和技巧，具备从事导游服务工作相关的职业能力。
本课程是学生将所学的旅游基础知识应用于实践，形成导游岗位职业能力的关键环节。
2．课程能力目标
2.1 课程核心能力目标
•熟知导游讲解员必须具备的职业素质
•能恰当运用陈述法、问答法、类比法等导游讲解技巧
•能熟练地掌握导游讲解礼仪规范，恰当运用眼神、手势、表情、体态等辅助性语言
•能熟练、流畅的简要介绍上海概况
•会致欢迎辞
•能在旅游车上熟练流畅地进行沿途风光讲解
•能编写上海五大景区导游词
•能提供外滩、人民广场、豫园、东方明珠、龙华等景区及其主要景点的讲解服务
•能简单介绍上海松江区、嘉定区、青浦区、金山区、崇明区等郊区旅游基本情况
•能熟练地为游客提供规范服务
•能正确地应对导游服务中发生的突发状况
2.2 课程通用能力目标
通过本课程的学习，使学生熟悉上海概况和上海主要沿途风光、著名景区及其主要景点，掌握导游讲解的一般流程，具备从事导游服务工作所需的口头表达能力，掌握并能运用导游讲解技巧对上海五大景区进行导游讲解，基本达到职业岗位标准的相关要求，培养学生诚实守信、善于沟通、易于合作的个性品质，树立“客人至上”的服务意识。
3. 课程主要教学内容
4. 课程教学设计
（1）指导思想：本课程在充分考虑旅游行业职业岗位活动的前提下，紧紧围绕课程核心能力和通用能力培养，通过精心设计学习任务或教学
活动、创设教学情景、创新教学方法等手段达成课程最终之培养目标。
（2）课程教学设计方案（总课时：68）
第5 页共14 页
第6 页共14 页
第7 页共14 页
第8 页共14 页
第9 页共14 页
第10 页共14 页
第11 页共14 页
第12 页共14 页
第13 页共14 页
（1）课程粗分两大类，实操性强的课程（如上海区县导游）建议设计动手操作型学习任务，以任务为主线组织教学内容，进行课程教学设计；理论性强的课程（如初识上海等）建议设计知识应用型学习任务，以任务为主线组织教学内容，进行课程教学设计。
（2）对于综合型学习任务，可分为若干子学习任务；各任务之间以逻辑完整性、过程完整性进行设计；
（3）学习任务尽量以职业活动为原型进行设计，以教学板块或教学活动形式体现，任务是主线，活动是任务呈现的方式或载体；
（3）教学情景：指完成学习任务所营造的教学环境，如现场装置、实物、PPT等；
（4）教学方法：建议采用或创新能体现“学生主体、教师主导”的任务引领型有效教法，并探索具有本课程特点的个性化教法。
5. 教材及学习资料的选用
建议教材：《导游讲解》刘爱月编北京大学出版社，中国林业出版社6. 教学评价
（1）职业技能模块教学的单元评价法
（2）项目教学的综合评价法
（3）课堂教学的多元评价模式
（4）职业通用能力的评价
（5）学生素质的自我评价模式
第14 页共14 页。