加盟连锁酒店项目计划书
酒店品牌加盟合作协议书4篇
酒店品牌加盟合作协议书4篇篇1酒店品牌加盟合作协议书甲方:_______________(以下简称“甲方”)地址:_______________法定代表人:_______________联系电话:_______________电子邮箱:_______________乙方:_______________(以下简称“乙方”)地址:_______________法定代表人:_______________联系电话:_______________电子邮箱:_______________为了友好合作,共同发展,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则,就乙方加盟甲方品牌开设酒店事宜,经双方友好协商,达成如下协议:一、合作内容1. 乙方将以甲方品牌名称在指定地点开设酒店,经营范围包括客房租赁、餐饮服务等相关业务。
2. 乙方享有在合作期间使用甲方品牌名称及商标的权利,但须遵守甲方的管理规定和标准。
3. 甲方将提供相关的培训和支持,协助乙方开展业务,并定期进行巡查和评估,以确保服务质量。
二、加盟费用1. 乙方应按照约定支付加盟费用,并按规定缴纳管理费用。
2. 乙方在合作期间应严格控制成本,保证盈利能力。
三、经营管理1. 乙方应按照甲方的标准进行经营管理,确保符合品牌形象,维护消费者利益。
2. 乙方应按照甲方规定的服务标准和流程进行经营,提供优质的服务。
四、保密条款1. 乙方应妥善保管甲方提供的商业机密信息,不得泄露给第三方。
2. 乙方不得擅自改动甲方品牌名称、商标等标识,不得与其他品牌合作或擅自经营其他业务。
五、违约责任1. 如果乙方违反本协议内容,甲方有权要求乙方停止违约行为,并赔偿因此造成的损失。
2. 双方如因不可抗力等原因无法履行协议,应及时通知对方并协商解决办法。
六、其他约定1. 本协议自签署之日起生效,有效期为____年,到期后双方如继续合作将重新签订协议。
连锁酒店项目策划书3篇
连锁酒店项目策划书3篇篇一《连锁酒店项目策划书》甲方:[甲方公司名称]法定代表人:[甲方代表姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[乙方公司名称]法定代表人:[乙方代表姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有丰富的酒店管理经验和资源,乙方拥有雄厚的资金实力和市场渠道,双方本着平等互利、共同发展的原则,经友好协商,就共同投资建设和运营连锁酒店项目达成如下协议:一、项目概述1. 项目名称:[连锁酒店项目名称]2. 项目定位:[酒店定位,如经济型、中端、高端等]3. 项目规模:[预计酒店数量、房间数量等]4. 项目地点:[具体项目地点]二、合作方式1. 甲乙双方共同出资成立项目公司,负责连锁酒店的投资建设和运营管理。
2. 甲方以酒店管理经验、品牌资源等无形资产出资,占项目公司[具体比例]的股权;乙方以货币资金出资,占项目公司[具体比例]的股权。
3. 项目公司的注册资本为[具体金额]元,双方应按照各自的股权比例在规定时间内足额缴纳出资。
三、项目建设1. 项目公司负责连锁酒店的选址、设计、装修等工作,确保酒店的品质和形象符合项目定位。
2. 项目公司应按照国家相关法律法规和标准,办理酒店建设所需的各项手续和证件。
3. 项目建设过程中,双方应密切配合,共同解决遇到的问题和困难。
四、项目运营1. 项目公司负责连锁酒店的日常运营管理,包括市场营销、客户服务、人员管理、财务管理等。
2. 项目公司应制定科学合理的运营管理制度和流程,确保酒店的运营效率和服务质量。
3. 项目公司应积极拓展市场渠道,提高酒店的知名度和美誉度,增加酒店的营业收入。
五、收益分配1. 项目公司的收益按照双方的股权比例进行分配。
2. 项目公司每年应进行财务审计,根据审计结果确定当年的收益分配方案。
3. 双方应按照收益分配方案及时足额分配收益,不得拖欠或截留。
六、风险承担1. 双方应共同承担项目建设和运营过程中的风险和损失。
投资酒店企业策划书3篇
投资酒店企业策划书3篇篇一投资酒店企业策划书一、前言随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,酒店行业迎来了广阔的发展空间。
本策划书旨在为投资酒店企业提供一份全面、系统的规划,帮助投资者更好地了解酒店行业和市场,制定合理的投资策略。
二、酒店概述1. 酒店名称:[酒店名称]2. 酒店类型:[酒店类型,如商务酒店、度假酒店等]3. 酒店位置:[详细地址]4. 酒店规模:[客房数量、餐厅数量、会议设施等]5. 酒店特色:[独特的服务理念、特色餐饮等]三、市场分析1. 目标市场商务旅客度假游客会议组织者2. 市场需求经济增长带动旅游消费增加人们对高品质酒店的需求不断上升会议和活动市场的持续发展3. 市场竞争分析周边酒店的竞争情况找出竞争优势和差异化策略四、酒店运营策略1. 服务理念以客户为中心,提供优质、个性化的服务培养员工的服务意识和专业素养2. 营销策略制定灵活的定价策略加强线上线下推广与旅行社、企业等建立合作关系3. 质量管理建立完善的质量管理体系定期进行客户满意度调查持续改进服务质量五、投资预算1. 初始投资:[X]元酒店建设和装修费用设备采购费用人员招聘和培训费用市场推广费用2. 运营成本人力成本物资采购成本水电费等日常开支营销费用3. 盈利预测分析不同阶段的收入和利润情况制定合理的盈利目标六、风险评估与应对1. 风险评估市场风险经营风险财务风险法律法规风险2. 应对措施加强市场调研,降低市场风险优化运营管理,提高抗风险能力合理规划财务,确保资金安全关注法律法规变化,及时调整经营策略七、结论篇二投资酒店企业策划书一、前言随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,酒店行业迎来了广阔的发展空间。
本策划书旨在为投资酒店企业提供一份全面、系统的规划和指导,帮助投资者在激烈的市场竞争中取得成功。
二、市场分析1. 目标市场:根据酒店的定位和特色,确定目标市场,包括商务旅客、旅游度假者、会议组织者等。
2. 市场需求:分析目标市场的需求特点,如对酒店设施、服务质量、价格等方面的要求。
创立酒店公司策划书3篇
创立酒店公司策划书3篇篇一创立酒店公司策划书一、执行摘要随着旅游业的不断发展和人们对高品质生活的追求,酒店行业正迎来前所未有的机遇。
在这个背景下,我们计划创立一家独具特色的酒店公司,旨在为顾客提供独特的住宿体验和优质的服务。
二、公司概述1. 公司名称:[酒店公司名称]2. 公司类型:有限责任公司3. 公司宗旨:为顾客提供高品质的住宿体验和优质的服务,成为行业内的领先者。
4. 公司愿景:成为全球知名的酒店品牌,为顾客提供独特的住宿体验和优质的服务。
三、市场分析1. 市场特征:随着旅游业的发展,酒店行业呈现出多元化、个性化的发展趋势。
顾客对酒店的需求不再仅仅局限于住宿,而是更加注重体验和服务。
2. 市场机会:目前市场上缺乏具有独特定位和特色的酒店品牌,我们可以通过提供独特的住宿体验和优质的服务来吸引顾客。
3. 市场威胁:酒店行业竞争激烈,新进入者需要面对来自现有竞争对手的压力。
同时,市场需求的变化和政策法规的调整也可能对公司的发展产生影响。
四、产品和服务1. 产品定位:我们的酒店将定位于高端市场,提供豪华、舒适的住宿体验。
2. 产品特色:独特的设计:酒店的设计将融合当地文化和特色,打造独特的住宿环境。
优质的服务:提供个性化的服务,满足顾客的需求。
丰富的设施:酒店将配备健身房、游泳池、餐厅等设施,为顾客提供全方位的服务。
3. 服务理念:我们将秉承“顾客至上”的服务理念,为顾客提供优质的服务,让顾客感受到家的温暖。
五、营销策略1. 品牌建设:通过广告宣传、公关活动等方式,提升酒店品牌知名度和美誉度。
2. 网络营销:利用互联网平台,如社交媒体、旅游网站等,进行网络营销。
3. 会员制度:推出会员制度,为会员提供积分、折扣等优惠政策,提高顾客忠诚度。
4. 合作联盟:与旅行社、航空公司等建立合作联盟,共同推广酒店产品。
六、运营管理1. 组织架构:设立总经理、市场营销部、财务部、人力资源部等部门,明确各部门职责和权限。
连锁酒店加盟方案
4.加盟商应具备良好的商业信誉,无不良信用记录。
5.加盟商须按照本司要求,在规定时间内完成加盟店的装修、设备采购及人员培训等前期工作。
三、加盟流程
1.咨询了解:加盟商可通过电话、邮件等方式,了解本司的加盟政策、品牌优势等相关信息。
1.享有本司品牌的使用权,共享品牌影响力。
2.享有本司提供的各项支持,包括但不限于管理、营销、培训等。
3.享有加盟店的经营自主权,按照本司要求开展业务。
4.参与本司组织的各类活动,享受优惠政策。
5.在合同期内,享有优先续约权。
六、加盟费用
1.加盟费:根据加盟商所在地区的经济发展水平和酒店市场情况,双方协商确定加盟费。
4.培训支持:本酒店为加盟商提供系统、全面的培训,包括品牌文化、服务标准、管理技巧等,确保加盟店员工具备专业素养。
5.持续创新:本酒店致力于产品和服务创新,不断优化经营模式,为加盟商提供持续的市场竞争力。
三、加盟条件
1.加盟商须具备合法的法人资格或具有完全民事行为能力的自然人。
2.认同本酒店品牌理念,愿意接受本酒店的管理体系和经营模式。
7.开业运营:在双方共同努力下,加盟店正式开业,本酒店持续提供运营支持与指导。
五、加盟支持
1.品牌支持:加盟商享有本酒店品牌的使用权,借助品牌影响力吸引顾客。
2.管理支持:本酒店提供成熟的管理体系和运营模式,提高加盟店的经营效益。
3.营销支持:本酒店为加盟商提供市场调研、营销策划、广告宣传等支持,助力加盟店拓展市场。
4.培训支持:本酒店定期为加盟店员工提供培训,提升服务质量和团队凝聚力。
5.技术支持:本酒店为加盟店提供先进的信息化管理系统,提高运营效率。
酒店项目计划书
酒店项目计划书(精选7篇)一.创业目标发展以“和谐社会”为注册商标的酒店品牌,利用合理有效的管理和投资,建立一定大型绿色酒店连锁公司。
二.市场分析随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,酒店市场表现出旺盛的发展势头。
目前我国的酒店市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。
相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。
中式酒店发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。
随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。
而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。
饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为酒店业今后发展的主题。
可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后酒店业的发展趋势。
绿色酒店的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的酒店文化理念。
在未来几年内,我国酒店业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色酒店必将成为时尚,这无疑给投资绿色酒店业带来了契机。
三、实施方案1.绿色酒店服务业的模型。
以顾客为中心,周到服务,以顾客满意为目的,笑脸迎宾,以诚待客,积极倡导绿色消费,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广。
2.目标市场的定位。
中高收入者能接受的酒店业。
顾客群:个体私营业主+白领+其他。
3.市场策略。
产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。
(1)酒店公司经营策略员工的服装,经营的理念,内部管理和总公司保持统一。
绿色酒店是指食物种养、生产加工、物流配送、餐桌消费及服务环境整个产业链条中的每个环节以一种天然、安全、无污染的状况。
在采购过程中,首先要会识别源头原料、自然无污染原料、绿色食品原料,尽可能少购罐装、听装或其它已经加工制作的半成品原料,更要善于识别、杜绝采购被污染或腐败变质的原料。
酒类连锁店的项目的的策划书
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风险
有些事情,你现在不做,可能,你永远都不会做了。
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项目风险及对策
对策
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1、战略决定成败
酒水零售行业显然存在着巨大的机会。现有的餐饮、 流通、夜场的终端结构完全存在着被打破的可能。对酒 水专卖店来说,机会是有的,未来也是光明的。但是如 何从现实走向未来?如何才能真正的建立起强势的地位, 甚至拥抱资本,并且进行产业整合?这都依赖于一个清 晰的、可操作的战略目标与战略规划。尤其是对很多经 销商来说,专卖店是其转型的重大决策之一。这决定了 经销商未来的竞争力与行业地位。因此,明确方向、目 标、操作步骤是顺利实现转型的前提。所以,战略决定 成败。没有战略,酒水专卖店还将走在老路上,无非就 是多增加几个出货口而已,没有太大价值。
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第二章
项目总体规划
• 项目简介 • 项目模式
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第二章
项目总体规划
投资形式:
股份合资 民营企业
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第二章
项目总体规划
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项目模式:
打破白酒现有销售模式,整合区域经销商资源, 建立新型的酒类仓储直销连锁店模式。
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第二章
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项目行业背景分析
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1.3 案例分享
“成都1919”
酒类连锁第一家终端2019 年开始营业,当年收入只 有300多万;到2019年, 28家门店总营业额超过3亿 元,6年增长了近100倍。
“山东泰山名饮”
拥有46家门店,遍布于山东 大部分地区,甚至在北京也 有分店,年销售额3亿多元;
“上海9519名酒坊” 引进了品酒会及名酒拍卖
连锁酒店加盟策划书3篇
连锁酒店加盟策划书3篇篇一《连锁酒店加盟策划书》一、前言随着经济的快速发展和旅游业的繁荣,酒店行业迎来了广阔的发展空间。
为了满足市场需求,提高品牌影响力,本公司计划开展连锁酒店加盟业务,诚挚邀请有识之士共同发展,共创辉煌。
二、公司简介[公司名称]成立于[成立年份],是一家专业从事酒店投资、管理和运营的企业。
公司拥有一支经验丰富、专业高效的管理团队,致力于为客户提供优质的住宿体验和贴心的服务。
三、项目优势1. 品牌优势:公司拥有知名的酒店品牌,具有较高的知名度和美誉度。
2. 管理优势:公司具备成熟的酒店管理体系,能够为加盟商提供全方位的支持和指导。
3. 客源优势:公司与各大旅游平台、企业客户等建立了长期稳定的合作关系,确保客源稳定。
4. 成本优势:公司通过优化供应链、规模化采购等方式,降低了运营成本,提高了加盟商的盈利能力。
四、加盟支持1. 品牌支持:提供统一的品牌形象、VI 设计,提升酒店知名度和美誉度。
2. 培训支持:为加盟商提供全方位的培训,包括酒店运营管理、服务技能、市场营销等。
3. 开业支持:协助加盟商进行开业筹备,包括人员招聘、物资采购、市场推广等。
4. 运营支持:提供日常运营管理指导,定期进行绩效评估和数据分析,帮助加盟商提升运营水平。
5. 营销支持:利用公司的营销渠道和资源,为加盟商提供线上线下的营销推广支持。
五、加盟条件1. 认同公司的品牌理念和经营模式。
2. 具备一定的资金实力和管理能力。
3. 有合适的酒店物业或有能力租赁符合要求的物业。
4. 遵守公司的加盟政策和规定,积极配合公司的管理和监督。
六、加盟流程1. 咨询了解:加盟商通过电话、邮件、网站等方式了解项目情况。
2. 项目考察:加盟商到公司进行实地考察,了解公司实力和管理模式。
3. 签订合同:双方协商一致,签订加盟合同。
4. 开业筹备:加盟商按照公司的要求进行开业筹备。
5. 正式营业:酒店正式营业,公司提供后续支持和服务。
酒店加盟意向协议书模板
酒店加盟意向协议书模板甲方:[酒店总部全称] 乙方:[加盟意向方全称]地址:[酒店总部地址] 地址:[加盟意向方地址]联系电话:[酒店总部联系电话] 联系电话:[加盟意向方联系电话] 鉴于乙方对甲方所拥有的“XX酒店”品牌及经营模式的认同,在平等互利、诚实信用、共同发展的基础上,经甲乙双方友好协商,就乙方加盟“XX酒店”事宜,达成如下意向协议:一、加盟意向乙方自愿申请加盟甲方所拥有的“XX酒店”品牌,并承诺严格遵守甲方制定的加盟规则及管理制度,接受甲方在品牌、经营、管理等方面的统一指导和监督。
二、加盟条件与要求1.乙方应具备合法经营资格,拥有适合开设“XX酒店”的场地,并符合甲方对加盟店的选址要求。
2.乙方应具备良好的商业信誉和经济实力,能够承担加盟所需的各项费用。
3.乙方应认同并接受甲方的企业文化、经营理念和管理模式,积极配合甲方开展各项工作。
三、加盟费用及支付方式1.乙方应向甲方支付加盟费、品牌使用费等相关费用,具体金额及支付方式以双方后续签订的正式加盟合同为准。
2.乙方应按时支付各项费用,如逾期未付,甲方有权按照约定追究乙方的违约责任。
四、保密条款双方应保守本协议及后续正式加盟合同中涉及的商业秘密和经营信息,未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露或用于其他用途。
五、意向书效力及违约责任1.本意向书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体天数]天。
在有效期内,双方应积极推进加盟事宜的进展。
2.若乙方在有效期内未能与甲方签订正式加盟合同,则本意向书自动失效。
3.若因乙方原因导致未能签订正式加盟合同,甲方有权解除本意向书,并保留追究乙方违约责任的权利。
六、其他事项1.本意向书未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本意向书具有同等法律效力。
2.本意向书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):[酒店总部公章] 乙方(盖章):[加盟意向方公章]代表(签字):[代表手写签名] 代表(签字):[代表手写签名]签订日期:[具体签订日期] 签订日期:[具体签订日期]。
餐饮连锁加盟计划书范文3篇
餐饮连锁加盟计划书范文3篇加盟,是新经济时代最受欢迎的一种经营方式,是快速发展的捷径。
在加盟项目前应该制定好一套科学的加盟计划。
下面是店铺整理的餐饮连锁加盟计划书范文3篇,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
餐饮连锁加盟计划书范文一:(以下称:“加盟者”或“加盟店”)赞成c公司主导的连锁理想,协约遵守其运营规章中的各条款,并申请加盟,c公司亦承认其加盟。
两者就有关加盟事项缔结如下合同:第一条:组织1、c公司(以下称“总部”)主导本事业,并所有“c公司”登记商标。
2、总部适应需要,可在每个加盟者的地区集团设“地区总部”或直辖的“分部”(与前款一样,统称“总部”)。
3、总部在没有设地区总部或直辖分部的地区,可将总部事业的一部分委托给第三者,并称作委托业务的“支部”(以下称“支部”)。
第二条:加盟1、加盟金。
每个店铺为150万日元,在缔结加盟合同时向总部支付。
并自双方在相互确认书上签字时起,此加盟金即充作委托保管的加盟申请保证金。
此加盟金不返还。
2、加盟者是位于(商店住所)的商店“c公司店”的经营者,本商店作为c公司连锁的加盟店,具备以下条件,并决心遵守本合同,诚实地从事经营。
(1)依照总部的标准化计划,保持商店的结构;(2)维持不接受第三者制约的经营体制;(3)加盟者是由自身或适合法律规定资格的代理者专门从事经营,或者要使从业者具有统一的连锁意识;(4)在积极地协助连锁活动的同时,努力提高改善经营;(5)要认识作为c公司连锁商店的社会使命,忠实地为顾客服务,作一个永远提供便宜商品的商店。
第三条:加盟特权加盟者要具备以下基本的特权:(1)依靠使用“c公司”徽记进行营业,能享受“c公司”的知名度和信用;(2)进货“c公司”商标的商品,才能使用“c公司”的商标进行经营活动;(3)在商店的新设或装修方面,按照总部(支部)规定的标准化计划,争取商店的现代化;(4)加盟店的商品计划,按照总部(支部)制定的标准化计划,可以接受适合商店店址条件的商品供应计划的综合性援助;(5)被选定的商品,能以较稳定的价格进货,因此可以获取进货的合理化、精简化,另外,还可得到适时的特价商品;(6)可以参加总部(支部)策划并进行的特卖促销、广告宣传、集会活动以及其他123(3)其他由总部(支部)指定的事项。
酒店计划书项目介绍
酒店计划书项目介绍一、项目背景随着旅游业的快速发展,人们对于住宿体验的要求也越来越高。
为了满足不同消费群体的需求,我们决定开设一家高品质的酒店,为客人提供舒适、温馨的住宿环境和贴心的服务。
我们计划在市中心的繁华地段开设这家酒店,便利客人出行和购物,同时也为当地经济发展做出贡献。
二、市场分析1. 酒店行业发展趋势随着经济的不断发展,人们的生活水平不断提高,对于旅游度假的需求也越来越强烈。
高品质的酒店服务逐渐成为消费者选择的首要条件,因此我们看好酒店行业的发展前景。
2. 竞争分析在市场上已经存在许多酒店品牌,竞争激烈。
但我们相信通过提供独特的服务理念和个性化的服务,我们能够脱颖而出,吸引更多客人选择我们的酒店。
3. 客群定位我们的酒店将主要面向商务旅客和高端消费群体,提供高品质的住宿体验和个性化的服务。
同时也欢迎家庭游客和其他类型的客人入住。
三、项目概况1. 项目名称:XXXX酒店2. 项目位置:市中心3. 总投资额:XXXX万元4. 酒店规模:拥有XX间客房,涵盖不同类型的房间供客人选择5. 设施服务:餐饮、会议、SPA、健身房等6. 服务理念:以客户为中心,提供舒适、便利的住宿体验四、项目优势1. 优越的地理位置:位于市中心繁华地段,便利客人出行和购物2. 高品质的服务:提供个性化的服务,满足客人不同需求3. 完善的设施:餐饮、会议、SPA等设施一应俱全,为客人提供全方位的服务4. 专业的团队:拥有一支经验丰富的团队,能够为客人提供专业的服务五、市场推广计划1. 开展网上宣传:通过建立官方网站、社交媒体推广等方式,扩大知名度并吸引客人预订2. 参加旅游展会:参加各类旅游展会和活动,展示我们的特色和优势,吸引更多客人关注3. 优惠促销活动:开展各种优惠促销活动,吸引客人入住并提高业绩六、风险分析1. 竞争风险:市场竞争激烈,需要不断提升服务品质和吸引客人2. 政策风险:相关政策变化可能会对酒店经营产生影响,需要密切关注政策变化3. 经营风险:经营酒店属于高风险行业,需要认真制定经营计划和风险控制措施七、可行性分析通过市场调研和竞争分析,我们相信开设这家高品质的酒店是一个可行的项目。
连锁酒店商业计划书
连锁酒店商业计划书 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-连锁酒店商业计划书一、前言随着商务经济、会展经济、旅游经济、假日经济的不断发展壮大,商务、度假、旅游人士的自由往来也随之增多了,这不自然地也推动了住宿经济的进一步发展。
当今社会中真正先富起来的还只是少数,大多外出人员在外出住宿时还会为住宿费用精打细算。
可目前的市场现状却是:星级高档酒店有余,温馨、实用的经济型品牌连锁加盟酒店严重满足不了大众消费的需要!鉴于此,社会大众都在急切地呼唤便宜、舒适、清洁、安全的经济型品牌连锁酒店,而温馨、实用的xxxx经济型品牌连锁酒店也就应运而生了。
二、项目介绍(一)项目名称:xxxx经济型品牌连锁酒店(二)项目介绍:xxxx经济型品牌连锁酒店面向大众,将成为平民大众外出旅行途中安心歇息的第二个家,其定位为一家全国性的经济型连锁酒店,通过连锁经营的方式全方位为客户提供安全、经济、清洁、舒适、优质的行程服务,让每一个人实现畅行世界的梦想!公司主营业务是经济型连锁宾馆经营、管理、加盟、投资服务,宾馆预订、机票预订、展会门票预订、特约旅游服务,度假产品预订、高尔夫会员服务、景点旅游服务、广告、团体旅游服务、集团客户服务等。
xxxx经济型品牌连锁酒店是高科技和传统产业结合的最佳典范,将在短时间内成为盈利规模超前、稳定性最好的连锁品牌酒店服务公司,同时在1-2年内超越传统公司几十年的发展规模,使经济型连锁宾馆成为重要的旅游服务领域。
xxxx经济型品牌连锁酒店通过高科技的资本运作手段、国际化的管理模式和先进的服务理念为旅游服务企业的超常规发展开拓出一条全新的道路。
为每一个旅行者提供快捷方便、优质安全、经济体贴又充满个性化的旅游服务,成为公认的中国最优秀、最经济、最成功的酒店旅游服务公司,成为一家国际化的公开、透明、遵守国际财务标准监管的公众公司。
(三)项目概述:1.定义经济型品牌连锁加盟酒店(budget?hotel,或economy?hotel)又称为有限服务酒店,其最大的特点是房价便宜,其服务模式为3个B,即浴室(BATH)、床位(BED)、早餐(BREAKFAST)和1个P(PARK)停车位。
酒类连锁加盟策划书3篇
酒类连锁加盟策划书3篇篇一酒类连锁加盟策划书一、前言随着中国经济的快速发展和消费者生活水平的提高,酒类市场呈现出巨大的发展潜力。
本策划书旨在为酒类连锁加盟提供一个全面的发展方案,通过优化品牌建设、市场营销、运营管理等方面,实现企业的快速增长和持续发展。
二、市场分析1. 市场规模:中国酒类市场规模庞大,且逐年增长。
2. 消费需求:消费者对酒类产品的品质、品牌和个性化需求不断提高。
3. 竞争态势:酒类市场竞争激烈,需要突出品牌特色和优势。
三、项目优势1. 品牌优势:拥有知名酒类品牌,具有较高的品牌知名度和美誉度。
2. 产品优势:提供多样化的酒类产品,满足不同消费者的需求。
3. 加盟模式优势:成熟的加盟模式,提供全方位的支持和服务。
4. 运营管理优势:专业的运营管理团队,确保加盟店的高效运营。
四、加盟支持1. 品牌形象支持:提供统一的品牌形象设计,提升品牌知名度。
2. 培训支持:为加盟商提供专业的培训,包括产品知识、销售技巧、运营管理等。
3. 营销支持:制定个性化的市场营销策略,提供营销物料支持。
4. 物流配送支持:建立完善的物流配送体系,确保产品及时送达。
5. 持续支持:定期对加盟商进行回访,提供持续的技术支持和业务指导。
五、运营管理1. 店面选址:协助加盟商选择合适的店面位置,确保店面的客流量和消费潜力。
2. 店面装修:提供统一的店面装修设计方案,打造品牌形象。
3. 产品采购:建立严格的产品采购体系,确保产品质量和价格优势。
4. 员工管理:培训和管理加盟店的员工,提高员工素质和服务水平。
5. 客户服务:建立完善的客户服务体系,提高客户满意度和忠诚度。
六、财务分析1. 初始投资:包括加盟费、店面装修费、设备采购费、首批货款等。
2. 运营成本:包括店面租金、员工工资、水电费、营销费用等。
3. 收入预测:根据市场分析和销售策略,预测加盟店的销售收入。
4. 利润分析:根据收入预测和成本分析,计算加盟店的利润和投资回报率。
酒店品牌加盟合作协议书6篇
酒店品牌加盟合作协议书6篇篇1酒店品牌加盟合作协议书甲方(品牌方):法定代表人:地址:电话:传真:乙方(加盟方):法定代表人:地址:电话:传真:鉴于甲方是具有一定知名度和影响力的酒店品牌,拥有成熟的运营模式和管理经验;乙方是具有良好经营能力和资源的企业,双方基于互利互惠的原则,经友好协商,就乙方加盟甲方酒店品牌开展合作,达成以下协议:一、合作范围甲方同意授权乙方使用其酒店品牌,合作内容主要包括但不限于:酒店品牌的标识、运营模式、管理指导、市场推广等。
乙方在使用甲方品牌时应维护品牌形象,并按照甲方要求的标准进行运营管理。
二、合作期限本协议自签署之日起生效,有效期为____年,期满后双方可根据实际情况协商续约或终止。
若有争议,应依法处理。
三、加盟费及使用费1. 乙方应支付给甲方____万元的加盟费,加盟费一次性支付,不予退还。
2. 按照甲方规定的标准,乙方应支付一定比例的使用费,使用费支付方式为________。
四、管理服务及指导1. 甲方将提供必要的管理服务和指导,包括但不限于:技术培训、市场推广、运营管理等方面的协助。
2. 乙方应认真学习甲方的管理经验和运营模式,积极配合甲方的指导,确保酒店的正常运营。
五、保密义务双方在合作过程中涉及到的商业秘密和机密信息,包括但不限于技术资料、经营数据等,应予保密,未经允许,不得向第三方透露。
六、违约责任1. 任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任,对已造成的损失应承担赔偿责任。
2. 若甲方或乙方恶意违约,给对方造成严重损失,对方有权单方解除本协议,并保留追究法律责任的权利。
七、解决争议双方在履行本协议过程中如发生争议,应通过友好协商解决。
若协商不成,应向所在地人民法院提起诉讼。
八、其他事项1. 乙方应确保符合国家相关法律法规,对经营中可能产生的一切风险与责任均由乙方承担。
2. 本协议未尽事宜,双方可另行签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日篇2酒店品牌加盟合作协议书甲方:(甲方全称)乙方:(乙方全称)根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定,经双方友好协商,就甲方将其酒店品牌授权给乙方加盟开业事宜,订立以下协议书,并共同遵守。
酒店投资策划书模板3篇
酒店投资策划书模板3篇篇一酒店投资策划书模板一、项目概述1. 项目名称:[酒店名称]2. 项目类型:[酒店类型]3. 项目位置:[具体位置]4. 投资金额:[预计投资金额]5. 预计建设周期:[预计建设周期]6. 经营理念:[酒店的经营理念和特色]二、市场分析1. 目标市场:[目标市场的定位,包括客源市场、消费层次等]2. 市场需求:[分析当前市场的需求情况,包括市场规模、增长率等]3. 竞争态势:[分析周边同类型酒店的分布、经营情况等]4. 市场潜力:[评估该地区酒店市场的发展潜力和前景]三、酒店规划1. 酒店功能:[详细描述酒店的功能分区,如客房、餐厅、会议室等]2. 客房规划:[介绍客房的类型、数量和布局等]3. 配套设施:[列出酒店所需的配套设施,如健身房、游泳池、停车场等]四、投资预算1. 土地费用:[购买土地的费用或土地租赁费用]2. 建安费用:[包括建筑工程、装修工程等的费用预算]3. 设备购置:[列出酒店所需的各类设备和家具的费用预算]4. 运营资金:[包括开业前的筹备费用、运营期间的流动资金等]5. 其他费用:[如设计费、监理费、不可预见费等]五、经济效益分析1. 收入预测:[根据酒店的经营定位和市场需求,预测酒店的营业收入]2. 成本预测:[列出酒店的各项成本支出,如人工成本、物料成本、能源成本等]3. 利润预测:[根据收入和成本预测,计算酒店的利润情况]4. 投资回报:[分析投资回报率、投资回收期等关键指标]六、风险评估与对策1. 政策风险:[分析政策变化对酒店投资的影响及应对措施]2. 市场风险:[研究市场需求变化对酒店经营的影响及应对策略]3. 经营风险:[评估酒店经营管理中可能遇到的风险及防范措施]4. 财务风险:[分析酒店投资的财务风险及应对方法]七、实施计划1. 项目启动阶段:[确定项目启动时间、组建项目团队等]2. 前期筹备阶段:[办理相关手续、进行市场调研等]3. 设计装修阶段:[确定酒店设计方案、进行装修施工等]4. 设备采购阶段:[采购各类设备和家具等]5. 人员招聘培训阶段:[招聘员工、进行培训等]6. 试营业阶段:[进行试营业,收集反馈意见,完善服务]7. 正式营业阶段:[正式开业,全面运营]篇二酒店投资策划书模板一、项目概述1. 项目名称:[酒店名称]2. 项目类型:[酒店类型]3. 项目位置:[详细地址]4. 项目背景:随着旅游业的快速发展和人们对高品质生活的追求,酒店行业迎来了巨大的发展机遇。
酒店项目商业计划书模板模板
一、摘要1.1 项目名称:XXX酒店1.2 项目公司:XXX酒店管理有限公司1.3 项目地点:XXX1.4 项目规模:XXX1.5 投资总额:XXX1.6 预计开业时间:XXX二、项目背景2.1 行业分析简要介绍酒店行业的发展现状、市场前景、竞争格局等。
2.2 项目由来阐述项目成立的初衷、目的以及市场定位。
三、市场分析3.1 市场规模分析目标市场的规模、增长速度、消费能力等。
3.2 目标客户明确目标客户群体,如商务人士、旅游者、家庭等。
3.3 竞争分析分析竞争对手的优势、劣势,以及本项目的竞争优势。
四、项目规划4.1 酒店定位明确酒店的市场定位、品牌形象、服务理念等。
4.2 酒店设施详细介绍酒店客房、餐饮、休闲娱乐等设施。
4.3 服务特色阐述酒店服务的独特之处,如个性化服务、特色餐饮等。
五、营销策略5.1 市场推广制定市场推广计划,包括广告、公关、促销等。
5.2 销售渠道明确酒店的销售渠道,如线上线下预订、旅行社代理等。
5.3 客户关系管理建立完善的客户关系管理体系,提高客户满意度。
六、运营与管理6.1 组织架构设立合理的组织架构,明确各部门职责。
6.2 人力资源制定人力资源规划,包括招聘、培训、考核等。
6.3 质量控制建立严格的质量控制体系,确保酒店服务质量。
七、投资与财务7.1 投资估算详细列出项目所需的投资额,包括建设投资、运营投资等。
7.2 财务预测预测项目运营期间的收入、成本、利润等。
7.3 资金筹措说明项目资金的来源及筹措方式。
八、风险评估与应对措施8.1 风险识别分析项目可能面临的风险,如市场风险、政策风险、经营风险等。
8.2 风险应对措施针对不同风险制定相应的应对措施。
九、项目实施进度制定项目实施进度表,明确各阶段任务及时间节点。
十、结论总结项目优势、市场前景、投资回报等,表达项目实施的信心。
注:本模板仅供参考,具体内容需根据实际情况进行调整。
酒店投资计划书
酒店投资计划书一、项目背景。
近年来,随着旅游业的蓬勃发展,酒店行业成为了热门的投资领域。
我公司也积极关注市场动态,发现了酒店行业的巨大发展潜力。
因此,我们计划在未来两年内启动一项酒店投资计划,以期在这一行业取得成功。
二、市场分析。
据统计,随着人们生活水平的提高,旅游需求逐渐增加,酒店行业也迎来了蓬勃发展的机遇。
尤其是随着国内外旅游人数的增加,酒店需求量持续上升。
同时,国内外各大城市的会议、展览和商务活动也对酒店需求提出了更高的要求。
因此,我们看好酒店行业的发展前景。
三、投资规划。
我们计划在市中心选址一块面积适中、交通便利的地段,建设一家高档豪华酒店。
酒店将拥有多种房型,包括标准间、套房等,满足不同客户的需求。
同时,酒店还将配备餐饮、会议、健身等多种设施,打造成为集休闲、商务、会议为一体的综合性酒店。
四、投资收益预测。
根据市场调研和分析,我们预计酒店的日常运营收入将会逐年增长。
同时,我们也将通过合理的管理和营销策略,提高酒店的入住率和客房均价,进一步提升酒店的盈利能力。
在未来五年内,我们预计酒店的投资回报率将会达到预期目标,为投资者创造丰厚的收益。
五、风险控制。
在酒店投资过程中,我们将采取一系列严密的风险控制措施,包括市场风险、经营风险、政策风险等方面的应对措施。
同时,我们也将建立完善的管理团队,提高员工素质,确保酒店的良好运营和管理。
六、总结。
酒店投资计划是一个复杂而又潜力巨大的项目,我们将全力以赴,确保项目的顺利实施和成功运营。
同时,我们也欢迎有志投资者的加入,共同分享酒店行业发展的红利。
让我们携手合作,共创美好未来!。
全季酒店加盟意向协议书模板
全季酒店加盟意向协议书模板《全季酒店加盟意向协议书》甲方:全季酒店管理有限公司乙方:(加盟商名称)鉴于甲方为全季酒店品牌的持有者和管理者,乙方愿意加盟全季酒店品牌,共同发展连锁事业,经甲乙双方友好协商,特订立本意向协议书,以共同遵守。
一、加盟品牌及加盟类型1. 甲方同意乙方加盟“全季酒店”品牌,并按照甲方制定的统一品牌标准进行经营。
2. 乙方加盟全季酒店品牌,属于特许加盟经营方式。
二、加盟区域1. 乙方加盟的区域为:(加盟店所在地)。
2. 乙方不得在加盟区域内经营与全季酒店品牌相同或相似的酒店业务。
三、加盟费用及支付方式1. 乙方应向甲方支付加盟费人民币(金额)元,用于享受甲方提供的品牌使用权、管理培训等服务。
2. 乙方应在签署本协议后五个工作日内,向甲方支付加盟费的50%,剩余50%在开业前支付。
四、合作期限1. 本协议的合作期限为五年,自2023年1月1日起至2028年12月31日止。
2. 协议期满后,乙方如需继续加盟全季酒店品牌,应提前三个月与甲方协商并签订新的加盟协议。
五、甲乙双方的权利和义务1. 甲方权利和义务:(1)为乙方提供品牌使用权,确保乙方可以使用全季酒店的品牌名称、标识等。
(2)为乙方提供管理培训、技术支持、市场推广等服务。
(3)监督乙方按照甲方制定的品牌标准进行经营,确保服务质量。
(4)在协议期限内,甲方不得在加盟区域内设立同品牌酒店。
2. 乙方权利和义务:(1)按照甲方制定的品牌标准进行经营,确保服务质量。
(2)遵守国家的法律法规,不得从事违法经营活动。
(3)按照约定支付加盟费用,并履行相关的合同义务。
(4)未经甲方同意,不得将加盟店转租、转让给第三方。
六、违约责任1. 甲乙双方应严格履行本协议的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
七、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
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加盟连锁酒店项目计划书目录一、某连锁酒店简介和市场分析(一)某连锁酒店简介 (1)(二)某连锁酒店市场分析 (2)(三)某连锁酒店经营特色 (4)1、品牌定性………………………………………………………………2、特有的某连锁酒店会有卡制度…………………………………①会员………………………………………………………………②高级会员………………………………………………………………③会员积分………………………………………………………………④会员卡知识问与答(四)某连锁酒店荣誉 (4)(五)竞争对手分析(与同行业如家、锦江之星、汉庭)二、某连锁酒店加盟条件和加盟支持(一)某连锁酒店加盟条件 (6)(二)公司品牌支持与运营支持 (6)(三)加盟项目流程………………………………………………………………(四)协助选址——科学的选址、周密的财务测算………………(五)提供专业装修规划方案………………………………………………(六)开业指导——周密的开业模式………………………………三、酒店的经营成本及效益分析(一)酒店年营业收入测算 (22)(二)加盟资金筹集方式 (25)(三)营业税、所得税 (29)(四)各地的某连锁酒店加盟店四、某连锁酒店的优势条件(一)**大厦外观现状 (12)(二)**大厦内部结构 (12)(三)大厦现有设备基本齐全 (12)(四)改建费用低、周期短 (13)五、深圳某连锁酒店经营管理方式的建议(一)自行管理 (52)(二)聘用酒店顾问公司 (52)六、某连锁酒店工程选择(一)建筑结构 (10)(二)空调设备、供电设备 (10)(三)锅炉及热交换设备 (10)(四)供水设备、排水系统 (11)(五)电梯设备、酒店大堂 (11)十三、结语 (54)附件一、某连锁酒店简介和市场分析(一)某连锁酒店简介某前身是于1999年成立的尚客酒店管理公司,在过去的十年里,为近三百家酒店提供过管理服务。
经过市场分析和集团业务的调整,某酒店集团于2007年6月暂停酒店委托管理服务,全面转型经营“某快捷酒店”品牌。
并于2009年重新注册了某酒店管理有限公司,并于同年5月份开始启动加盟业务,全力开拓二三线城市精致型连锁酒店品牌。
某酒店管理有限公司成立于1999年,某致力于在全国二、三线城市打造高品质、低价位的精致连锁酒店,以”快乐旅途”的服务理念为客户提供“精致、时尚、品味”的快乐生活。
集团旗下拥有星级连锁酒店“某酒店”、经济型酒店“某快捷”和量贩KTV“宝乐迪”三大产品。
截止2011年1月,某已在全国布点146家分店,覆盖全国73个城市。
某已建成品牌优势明显的全国连锁酒店网络体系,逐步辐射布点中国台湾及新加坡、欧洲等国家。
某建立的“尚客会”拥有会员超过80万,是中国经济型酒店中成长最快的会员体系,开创了会员积分前台兑换酒店用品的行业先河,成为酒店行业中会员服务最好、积分奖励最高、兑换最实用、最方便的连锁体系。
凭借“尚客会”庞大的会员体系,通过营运体系建设与服务的持续创新,以成熟的管理经验、敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、和有力的管理执行力优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
已成为中国经济型酒店行业二三线城市的领军品牌的某,正用实际行动为大众打造属于中国的真正的连锁酒店标杆企业。
某目标规划在三年内使分店规模达到800家以上,成为中国最大的连锁酒店品牌之一,并在不久的将来赴纳斯达克上市。
至2009年底,在全国共有近70家分店,分布近二十个省份,30多个城市,一举超越宜必思,开店规模居全国第七。
并于2010年1月16日获得了风投的框架协议,成立了香港某酒店连锁集团,开始启动股份制改造计划。
目前,某已建成品牌优势明显的全国连锁酒店网络体系,并在中国台湾及新加坡建立了分店。
所以,某只能算是外资企业,还没有发展成全球连锁的大型酒店集团,更不算是国内的民营企业。
经过市场拓展分析和集团业务的调整,尚客酒店管理有限公司于2007年6月暂停酒店委托管理服务,全面转型经营“某快捷酒店”品牌。
并于2009年重新注册了尚客酒店管理有限公司,全力开拓二三线城市精致型连锁酒店品牌。
2009年5月份全面启动县市级加盟店业务,成为中国发展速度最快的连锁酒店品牌之一。
公司致力于打造中国二三线城市真正的经济型酒店品牌。
截止2009年10月1日,某快捷酒店已在全国拥有40多家连锁酒店和近5万名忠诚会员,初步形成了自己的连锁网络,成为中国发展最快的经济型酒店连锁体系。
品牌已覆盖国内大部分省市的二三线城市,为国内外商旅客人提供了时尚、精致、品味而且价格适中的经济型酒店。
(二)某连锁酒店市场分析放眼亚太地区,中国最为耀眼。
因为在过去20年里,中国经济发生了巨大的发展。
研究中国的酒店行业后就会发现,中国酒店行业总产值约为170亿美元,而美国的相关行业产值约为1300亿美元,美国人口为3亿,而中国人口有13亿;中国的国内生产总值增长率为10%,而美国则为2%;因此,我认为,"中国市场有很大的发展空间"。
中国的经济型连锁酒店巨头包括:格林豪泰、如家、锦江之星、汉庭、速8以及莫泰168。
在行业投资回报率下降的阶段,这些公司正集中精力增加收入、控制成本、提高服务标准,以力求从其他非品牌酒店中脱颖而出。
“随着土地和人力成本的增加,我们不得不采取一切措施来增加收入,”天瑞酒店有限公司的首席执行官米切尔〃A〃普尼克(MitchellA.Presnick)说道。
天瑞是速8酒店在中国内地、香港和澳门的特许加盟总代理。
与此同时,该行业在中国的快速扩张依旧方兴未艾。
“我们不得不向城市外扩张,那里的成本较低,而且仍有良机。
我们在小城市的投资回报不亚于大城市,”普尼克说道。
经济型酒店行业目前资金充裕。
锦江之星、汉庭以及速8最近均收到注资,而所有的主要经济型连锁酒店都在不断开辟新店。
在这方面,连锁酒店相比那些本地的、非品牌酒店拥有重要优势:他们拥有雄厚财力供其扩张,同时他们的品牌(希望)可以带来品牌忠诚度、始终如一的服务质量以及可靠的客房标准。
该行业仍有很大的发展空间。
汉庭酒店首席运营官张拓表示,“在美国,60%的酒店是经济型酒店,但是在中国,这个数字仅为5%。
”一些公司在他们的部分物业中拥有产权,比如格林豪泰和锦江之星,但对于大多数公司而言,尤其是那些客房价格最经济的连锁酒店,更倾向于通过特许加盟的方式来扩张:即别人拥有产权,然后按照连锁酒店总部的规定和要求来为其建设全套设施并加以管理。
这是最快速的扩张方式,当然这种方式也存在风险,因为与直接管理酒店相比,总公司对服务和物业标准的控制较少。
中国的经济型酒店市场的潜力巨大,因为13亿中国人中旅游出行的人数正在日益增多。
受此市场潜力的吸引,许多国际性酒店公司正在加入这场扩张竞赛。
沃顿知识在线最近采访了美国温德姆酒店集团(WyndhamHotelGroup)总裁兼首席执行官史蒂芬〃A〃罗尼斯基(StevenRudnitsky)以及负责中国等地业务的集团高级副总裁杨蔚菁,共同探讨关于他们为何进入中国以及未来发展策略等问题。
(三)某连锁酒店经营特色1、品牌定性是中国唯一专做中小城市连锁酒店品牌是中国唯一专做中小规模单店的连锁酒店品牌。
(60间客房左右)是中国唯一资深酒店管理公司背景的连锁酒店品牌是专做99-139元价位的连锁酒店品牌2、特有的某连锁酒店会有卡制度(一)会员1)会员优惠20元房价入住某全国连锁门店;2)银卡会员预订保留时间至19:00,金卡会员预订保留时间20:00;3)银卡会员专享14:00退房,金卡会员专享15:00退房;4)通过网站预订并成功入住可享受双倍积分;丰富的积分计划和多重积分奖赏;5)对于部分在没有预订的情况下仍坚持延住,并占用了部分已预订客房的会员,如情况核实,将扣除1000积分/次,作为对未能入住的预订会员的部分补偿。
6)非会员或未持卡会员不能以他人名义入住,需本人持卡方可享受优惠。
7)每位入住的会员均需要按公安部门规定,凭有效证件办理入住手续。
8)按照国际惯例,客人最早入住时间为12:00以后。
会员如需提前入住,分店将视当时房间状况给予安排,但最早不能早于早上六点。
早上六点前入住的会员将多收取一晚房费。
(二)高级会员:1)普通会员同时满足以下条件,可通过网站申请升级为高级会员:积分满3000分及以上或至少有两次通过网站预订,并成功入住或从申请日/升级日起,之前3个月无NO SHOW(未通知酒店而取消预订)记录。
2)银卡会员入住时需缴纳押金,金卡会员免收押金。
(三)会员积分1)通过400预定中心或网站预订,普通会员1.5倍,高级会员双倍积分;2)积分按过夜房统计,续住需提前通过400或网站预订,否则超出部分按前台入住积分3)一般情况,NO SHOW(未事先通知取消预订)扣除300积分/房晚;但18:00以后预订当天房间的订单,NO SHOW不扣除积分;4)积分有效期:两年;积分兑换:会员可在网站上兑换房间或尚客其他礼赏积分计划,也可在酒店前台兑换酒店用品等礼品;积分担保延长预订保留时间:会员在预订时,可使用积分担保,延长预订保留时间。
每延时1小时,可使用100积分担保,依次累加,预订最晚保留到次日凌晨2:00。
会员使用积分担保,如在入住当天18点后取消订单,或者出现 NO SHOW,扣除所有担保积分;18:00以后预订当天房间的订单,不能使用积分担保延迟。
(四)会员卡知识问与答1.问:尚客会员卡怎么打折?答:尚客所有会员(包括公司会员和个人会员)在全国分店入住享受20元优惠。
2.问:我是金卡会员,有没有比会员价更低的折扣?答:有金卡可享受双倍积分,金卡会员可享受入住免押金,延迟退房15:00退房免查房服务。
3.问:我可以用自己的卡号为他人预订吗?答:可以,如您预订的是会员专享房型,入住人也必须是会员。
4.问:我有2张会员卡,如何使用?答:有效证件号码是会员身份的唯一识别,无论您有多少张会员卡,您在预订或入住时可使用任意一张会员卡,凭有效证件,所有会员卡积分合并计算。
5.问:我在网站注册没有实卡,能享受会员优惠吗?答:可以,在入住时使用注册的身份资料或手机号码都可享受购卡会员一样的待遇。
6.问:你们分店的价格怎么不统一?答:由于各城市的消费水平不同,且各分店地理位臵不一样,尚客根据各分店的实际情况,综合各因素来制定房价的,但是会确保分店的单价低于其他连锁品牌30%以上。
7、问:身份证遗失了,如何办理入住?答:请出示在公安机关办理的临时证明。
8、问:我现在已经住在你们的房间了,为何前台不让我续住?答:由于您之前没有提前预定需要续住的时间,此房间已被别的客人预订了,为保证预订客人的入住,所以无法为您续住,请您下次提前预订续住。