业务部规章管理制度汇编
公司业务部管理规章制度
公司业务部管理规章制度第一章总则第一条为加强公司业务部的管理，规范工作流程和人员行为，提高工作效率和岗位能力，制定本规章制度。
第二条全体公司业务部员工必须遵守本规章制度，严格执行，不得有违规行为。
第三条业务部指定一名主管，负责业务部的日常管理，包括协调业务部各个职能部门的沟通交流、组织会议、监督工作进展等。
第四条业务部员工应积极主动，力求提高自身业务水平，注重自我学习和培训，提高工作效率和服务质量。
第五条业务部所有工作均遵循客户至上的原则，以客户满意度为工作目标，不断提升客户体验。
第二章业务流程第六条业务部根据公司的销售策略和市场需求，制定年度销售计划，并按照计划进行销售工作。
第七条业务部工作流程包括市场调研、客户开发、销售方案设计、合同签订、销售跟踪和售后服务等环节。
第八条业务部各职能部门应加强沟通合作，形成工作协同，保证销售流程的顺畅进行。
第九条业务部应建立客户档案，包括客户信息、购买记录等，便于跟踪客户需求并进行精准销售。
第十条业务部应制定销售业绩考核制度，定期对员工进行绩效评估，根据评估结果进行奖励或处罚。
第三章人员行为第十一条业务部员工应保持良好的职业形象，不得有任何损害公司声誉的行为。
第十二条业务部员工应保守客户信息和公司商业机密，不得泄露给外部或利用于个人利益。
第十三条业务部员工应尊重客户，礼貌待人，耐心解答客户问题，积极向顾客推广公司产品。
第十四条业务部员工应具备良好的团队合作精神，积极配合其他职能部门进行工作交流与协作。
第十五条业务部员工应定期参加培训，提高自身业务水平和销售技巧，不断提升个人能力。
第十六条业务部员工应遵守公司工作时间规定，不得私自外出或迟到早退，保证工作的正常进行。
第四章奖惩措施第十七条对于表现优异的业务部员工，公司将给予相应的奖励，如薪资提升、岗位晋升、奖金等。
第十八条对于违反规章制度的业务部员工，公司将依据违规程度采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、降职甚至辞退。
业务部管理规章制度
业务部管理规章制度【篇一：业务员管理规章制度】业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。
第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。
1.请假必须由部门经理签字生效2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：一、试用期业务员管理条件1．新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。
2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训阶段考试（考试内容包括：产品知识、产品卖点、公司文化，企业概况，产品优势，技术知识并能形成一套有见解的说服客户的理论）3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+业绩的工资发放制度，鼓励业务员大胆的拓展业务。
4.新业务员试用期一般为3个月，最长不超过6个月，公司将根据实际情况，业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，一切以出业绩为标准，业绩决定业务员转正非转正。
新业务员试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件）二、正式合同期业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2. 广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。
3. 必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款；并严格控制销售费用支出，降低销售成本。
业务部工作准则规章制度
业务部工作准则规章制度
《业务部工作准则规章制度》
为了建立规范的工作秩序，提高业务部的工作效率和质量，制定了以下业务部工作准则规章制度：
一、工作纪律
1. 严格遵守工作时间：上班时间为每周一至周五的9:00-18:00，中午12:00-13:00为午休时间。
2. 完善考勤制度：每位员工必须按时签到、签退，迟到早退应填写迟到早退记录，累计3次以上将做出相应处罚。
3. 遵守岗位职责：每位员工必须按照分工和职责完成所属工作内容，不得超越职权范围进行其他工作。
二、沟通协作
1. 遵循上下级沟通原则：员工应遵循向上汇报、向下传达信息的原则，及时向领导汇报工作进展和问题。
2. 建立团队合作：员工之间要求相互协助、互相尊重，保持团结，共同完成工作目标。
三、保护企业利益
1. 保守公司商业机密：员工不得泄露公司商业机密给外界，严禁利用公司资源进行私人交易。
2. 处理客户关系：员工应当维护公司客户关系，严禁利用职权或信息谋取私利。
四、学习提升
1. 不断学习：业务部员工应定期参加公司组织的培训和学习，提升业务水平和专业技能。
2. 主动沟通：员工应当接受领导的批评和指导，积极改进自身工作技能和态度。
以上规章制度是为了规范业务部工作秩序，提升工作效率和推动团队整体发展，希望全体员工严格遵守，并不断提高工作素质。
业务部规章管理制度
业务部规章管理制度一、制度背景与目的为了规范业务部的管理行为，提高工作效率和质量，保障公司利益，特制定本规章管理制度。
二、适合范围本规章管理制度适合于公司业务部全体员工。
三、规章制度1. 工作时间1.1 工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00，中午12:00至下午1:00为午休时间。
1.2 员工需按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向直接主管请假并填写请假申请表。
1.3 加班需经主管批准，并按公司相关规定进行加班补贴申请。
2. 工作纪律2.1 员工需遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的劳动纪律。
2.2 员工需保持工作场所的整洁和安全，不得擅自挪移或者占用他人工作区域。
2.3 员工需妥善使用公司设备和办公用品，不得私自借用或者私自调整设备设置。
2.4 员工需保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业信息给外部人员。
2.5 员工需保持良好的工作态度，不得在工作时间内进行个人事务或者娱乐活动。
3. 业务流程3.1 员工需按照公司规定的业务流程进行工作，不得擅自改变或者跳过流程环节。
3.2 员工需按时完成各项工作任务，如有延误需提前向直接主管请示并说明原因。
3.3 员工需保持良好的沟通合作，及时与相关部门进行协调和配合。
4. 业务报告4.1 员工需按照公司要求定期提交业务报告，包括但不限于销售报告、市场分析报告等。
4.2 报告内容应真实准确，数据来源应明确标注，报告格式应符合公司规定。
5. 培训与提升5.1 公司将定期组织业务培训，员工需积极参预并按时完成培训任务。
5.2 员工可根据个人发展需求提出培训申请，经主管批准后可参加相关培训。
6. 奖惩措施6.1 对于优秀的员工，公司将赋予奖励和表彰，并记录在员工档案中。
6.2 对于违反规章制度的员工，将按公司相关规定进行纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
四、附则1. 本规章管理制度由业务部负责解释和修订，并报公司领导审批后生效。
公司业务管理制度范文(三篇)
公司业务管理制度范文第一章总则一、为规范公司业务管理，提高公司运营效率和经济效益，保障公司业务的顺利进行，特制定本管理制度。
二、本制度适用于公司内部各部门、各岗位的业务管理工作。
三、公司业务管理应坚持科学性、规范性、高效性、灵活性、公正性和经济适应性的原则。
第二章业务流程管理一、公司业务流程的制定和管理应遵循客户需求为导向，确保业务流程的顺畅进行。
二、业务流程的制定应包括开立合同、安排生产计划、采购、生产、质检、装配、包装、发货、售后等全过程。
三、各部门应理顺业务流程，明确各环节的责任和工作要求，并定期进行评估和改进。
第三章业务信息管理一、业务信息的管理应建立健全的信息系统，确保信息的准确、完整和及时。
二、各部门应及时准确地录入和更新业务信息，并定期进行数据分析和报告。
三、业务信息的传递应采用正式渠道，通过文件、邮件、会议等形式进行，以确保信息的传达和记录。
第四章业务人员管理一、公司应根据业务需求，招聘具有相关专业知识和经验的人员，并按照职责分工进行管理。
二、业务人员应严格遵守公司规章制度，履行职责，忠诚于公司，保护公司利益。
三、业务人员应定期接受培训和学习，提高专业素质和业务水平。
四、公司应建立健全的绩效评估制度，对业务人员进行绩效考核和奖惩，激励员工积极主动地履行职责。
第五章业务风险管理一、公司应建立健全的风险管理制度，对可能出现的风险进行预测、评估和控制。
二、各部门应认真执行风险控制措施，确保业务的顺利进行。
三、公司应定期进行风险评估和风险应对方案的制定，及时应对和处理可能出现的风险。
第六章业务协作管理一、各部门之间应加强沟通和协作，形成良好的工作氛围。
二、各部门之间的协作应建立在互相尊重、互利共赢的基础上，共同完成公司的业务目标。
三、公司应建立有效的协作机制，明确各部门的职责和协作事项，并定期评估协作效果和改进方法。
第七章业务监督管理一、公司将建立完善的业务监督制度，对业务操作进行监督和管理。
业务部管理规章制度
业务部管理规章制度一、引言在现代企业管理中，规章制度是落实企业管理的基础，也是保障业务顺利进行的重要环节。
为了提高业务部门的工作效率、规范员工的岗位行为，制定一套完善的业务部管理规章制度势在必行。
本文将就业务部管理规章制度进行详细阐述。
二、工作时间1.上班时间：业务部门的上班时间为每天早上9点至下午6点，中午12点至下午1点为午餐休息时间，共计工作8小时。
2.加班要求：只有在特殊情况下，需要申请加班的员工，应提前向上级领导进行请示，并填写加班申请表。
加班时间应在正常工作时间的延伸上，不得超过每天2小时。
三、岗位责任1.业务部门负责制：明确业务部的主管并设立相应职责。
主管负责对部门的整体运作进行管理，负责员工的培训和考核。
2.岗位职责明确：业务部门内每个人的岗位职责应明确，从业务员到部门主管，每个人应清楚自己的职责范围，并按照职责进行工作。
四、业务流程1.客户接待：业务部门接待客户，应以礼貌、热情的态度进行服务，及时解答客户的问题，满足客户的需求。
2.业务洽谈：业务部门与客户进行业务洽谈，应准确了解客户需求并提供相应的解决方案，确保客户满意度。
3.合同签订：业务部门与客户达成共识后，应及时制定合同并与客户进行签订，确保合同内容准确无误。
五、工作纪律1.出勤纪律：员工应按时到岗，不得迟到早退，不得擅自请假，如有特殊情况应提前向上级领导请假并填写请假单。
2.着装要求：员工应按照企业统一要求的着装进行穿着，保持整洁、得体的仪表形象。
3.保密要求：员工在处理业务过程中，应严格遵守保密规定，不得泄露客户信息及公司机密。
六、绩效考核1.考核标准：业务部门的员工绩效考核应以业务完成情况、工作态度和客户满意度为主要评价指标。
2.考核周期：绩效考核周期为每半年一次，由部门主管负责进行评估，并开展相应的奖励和激励措施。
七、奖惩制度1.奖励机制：对于在业务发展和客户服务方面做出突出贡献的员工，公司将给予相应的奖励，如加薪、提升职级等。
业务部管理规章制度范本
业务部管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范业务部的管理制度，提高业务部的工作效率和服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于业务部的所有工作人员，包括部门负责人、主管和普通员工。
第三条业务部的工作宗旨是：以客户为中心，提供优质的服务，实现公司的经营目标。
第四条业务部的工作任务包括但不限于：接待客户、开展销售活动、跟进客户需求、解决客户问题等。
第五条业务部的工作原则包括：诚实守信、服务至上、团结协作、追求卓越。
第六条业务部的工作目标是：提高客户满意度、增加销售额、实现业务部的全年目标。
第七条业务部的管理层应当遵守公司的相关规章制度，带领团队共同完成工作任务。
第八条业务部的员工应当遵守公司的各项规定，忠诚履行职责，为公司的发展贡献力量。
第九条业务部应当定期召开工作会议，及时调整工作计划，确保工作顺利进行。
第十条业务部应当建立健全的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率。
第二章组织结构第十一条业务部的组织结构包括部门负责人、主管和普通员工。
第十二条部门负责人主要负责业务部的管理工作，包括制定工作计划、分配任务、监督落实等。
第十三条主管主要负责具体的业务工作，负责指导普通员工的工作，确保工作顺利进行。
第十四条普通员工主要负责具体的工作任务，按照上级安排完成工作，保质保量完成任务。
第十五条业务部设立办公室，负责日常行政管理工作，包括文件管理、会议安排、行政服务等。
第十六条业务部设立销售部、客服部和市场部等职能部门，分工明确，协调合作，共同完成工作任务。
第十七条业务部设立绩效考核委员会，负责制定绩效考核制度、评定考核结果等事宜。
第三章工作职责第十八条部门负责人的工作职责包括：制定工作计划、组织实施、督促落实、总结反馈等。
第十九条主管的工作职责包括：指导员工完成工作任务、解决工作中的问题、协调部门之间的关系等。
第二十条普通员工的工作职责包括：按照工作安排完成任务、认真负责、主动沟通、提高工作效率等。
业务部规章制度
业务部规章制度
一、总则
为规范业务部工作，提高工作效率，保障工作质量，制定本规章制度。
二、部门职责
1. 业务部负责制定公司的销售策略和市场开拓计划，组织实施销售活动。
2. 业务部负责与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供专业的解决方案。
3. 业务部负责与其他部门协调合作，确保项目的顺利进行。
4. 业务部负责销售数据的统计和分析，为公司的决策提供参考依据。
三、工作流程
1. 市场调研：业务部应定期进行市场调研，了解行业动态和竞争对手情况，并及时向公司提供市场分析报告。
2. 销售计划制定：业务部根据市场调研情况和公司战略目标，
制定销售计划，并报告给上级领导进行审批。
3. 市场开拓：业务部负责开拓新客户，建立维护客户关系，组
织销售团队进行市场推广活动和产品宣传。
4. 销售合同签订：业务部负责与客户进行洽谈，达成销售合作
意向并签订合同。
在签订合同前，必须与法务部门进行法律审核。
5. 项目跟进：业务部负责项目的跟进和实施，协调各部门合作，确保项目按时完成。
四、绩效考核
1. 销售目标：根据公司年度销售目标，业务部门制定个人和团
队的销售目标，定期进行跟进和考核。
2. 销售额：业务部门每月和每季度均需提交销售额报告，进行
分析和评估。
3. 客户评价：定期对客户进行满意度调查，评估业务部门的客
户服务水平。
贸易公司业务部规章管理制度
贸易公司业务部规章管理制度一、引言贸易公司业务部是负责公司业务开展和管理的重要部门，为了规范业务部的运作，提高工作效率，确保业务的顺利进行，制定本规章管理制度。
本制度是业务部的基本准则，适用于业务部全体员工。
二、组织架构1. 业务部的组织架构由部门经理负责制定和调整，应当明确各岗位的职责和权限，并及时通知相关人员。
2. 业务部设有若干个业务小组，每个小组由一名主管负责，负责人应当合理分配工作任务和监督小组成员的工作进展。
3. 部门经理应当定期召开业务部会议，对业务部的工作进行总结和部署，并听取员工的意见和建议。
三、业务流程1. 业务部应当建立完善的业务流程，包括业务接洽、合同签订、订单执行、货物运输等各个环节的流程和规定。
2. 业务部员工应当严格按照业务流程操作，确保业务的顺利进行。
3. 业务部应当定期对业务流程进行评估和改进，提高工作效率和客户满意度。
四、业务数据管理1. 业务部应当建立健全的业务数据管理制度，包括数据收集、存储、分析和报告等环节的规定。
2. 业务部员工应当按照规定及时、准确地录入和更新业务数据，并保证数据的安全性和保密性。
3. 业务部应当定期对业务数据进行备份和归档，确保数据的完整性和可追溯性。
五、业务沟通和协作1. 业务部员工应当保持良好的沟通和协作，及时分享信息和资源，解决问题和难题。
2. 业务部应当建立定期的工作汇报和业绩评估机制，促进团队合作和个人成长。
六、业务风险管理1. 业务部应当建立健全的风险管理制度，包括市场风险、信用风险、运输风险等各类风险的识别、评估和控制措施。
2. 业务部员工应当严格执行风险管理制度，及时报告和处理各类风险事件，确保公司利益和客户利益的最大化。
七、违规处理1. 对于违反本规章管理制度的员工，业务部应当及时进行调查和处理，采取相应的纪律措施，包括口头警告、书面警告、停职等。
2. 对于严重违反规定的员工，业务部应当及时报告公司高层，由公司高层决定是否给予解雇等严厉处理。
业务部部门的规章制度
业务部部门的规章制度
业务部部门规章制度
第一条为建设一支高效、高素质的业务团队，根据公司的业务发展和管理需要，制定本规章制度。
第二条业务部部门的任务是协助公司完成销售业务，推动业绩的提升。
第三条业务部部门的组织结构由部长领导，下设销售、客户服务等部门。
第四条业务部部门的工作时间为每周五天，每天工作8小时。
加班需提前向部长汇报。
第五条业务部部门的工作内容包括但不限于开展市场调研、制定销售计划、拓展客户资源等。
第六条业务部部门要求员工具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。
第七条员工应按照部门计划和分配的任务，认真履行工作职责，不得擅自改变计划或拒绝工作安排。
第八条员工应保持良好的职业道德，不得利用职务之便谋取私利或损害公司利益。
第九条员工应遵守公司的规章制度，不得擅自外借公司资源或泄露公司信息。
第十条业务部部门定期进行业绩考核，对工作表现突出的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训和指导。
第十一条对违反规章制度的员工，根据情节轻重给予批评、警告或处罚，并记录在员工档案中。
第十二条业务部部门要积极配合公司其他部门的工作，共同推动公司的发展。
第十三条业务部部门的规章制度如需修改，需经部门领导同意，报公司领导批准后方可执行。
第十四条本规章制度自发布之日起生效，如有调整或补充，另行通知。
以上规章制度是业务部部门的基本要求和行为准则，所有员工必须严格遵守。
希望全体员工共同努力，为公司的业务发展贡献自己的力量。
业务部规章制度
业务部规章制度一、总则为了规范业务部的工作流程，提高工作效率，保障公司业务的顺利开展，特制定本规章制度。
本制度适用于业务部全体员工，业务部员工应严格遵守本制度的各项规定。
二、岗位职责1、业务经理（1）负责制定业务部的年度工作计划和目标，并组织实施。
（2）领导和管理业务团队，指导和监督员工的工作，确保团队达成业绩目标。
（3）开拓新市场，寻找新客户，维护与老客户的良好合作关系。
（4）负责业务部的预算编制和费用控制。
（5）协调与其他部门的合作，解决工作中的问题和纠纷。
2、业务主管（1）协助业务经理制定和执行工作计划，负责团队的日常管理工作。
（2）分配工作任务，监督员工的工作进展，及时给予指导和支持。
（3）收集市场信息和客户反馈，为业务决策提供依据。
（4）组织团队培训和学习活动，提高团队的业务能力和综合素质。
3、业务员（1）完成业务经理和主管分配的工作任务，积极开拓客户资源。
（2）了解客户需求，为客户提供优质的产品和服务，促成业务合作。
（3）跟进客户订单，协调解决订单执行过程中的问题。
（4）维护客户关系，定期回访客户，提高客户满意度和忠诚度。
三、工作流程1、客户开发（1）业务员通过各种渠道收集潜在客户信息，包括网络搜索、参加展会、行业协会等。
（2）对潜在客户进行筛选和分类，确定重点开发对象。
（3）与潜在客户进行联系，介绍公司产品和服务，了解客户需求，建立初步沟通。
2、客户跟进（1）业务员根据客户需求，制定跟进计划，定期与客户沟通，提供解决方案。
（2）及时回复客户的咨询和疑问，解决客户的问题和顾虑。
（3）邀请客户参观公司、参加产品演示等活动，增进客户对公司的了解和信任。
3、合同签订（1）在与客户达成合作意向后，业务员与客户协商合同条款，确保合同内容符合双方利益。
（2）将合同草案提交给业务经理审核，审核通过后与客户签订正式合同。
（3）合同签订后，及时将合同副本交给相关部门，如财务、生产等。
4、订单执行（1）业务员根据合同要求，下达订单给生产部门，并跟踪订单的生产进度。
公司业务部管理制度
公司业务部管理制度第一章总则第一条为规范公司业务部的管理体系，促进公司业务部的健康发展，保障公司各项业务的顺利进行，特制定本管理制度。
第二条公司业务部是公司的核心部门，负责公司日常业务的开展、管理和运营。
业务部的管理制度是公司的重要管理制度之一，必须得到全体员工的认真遵守和执行。
第三条公司业务部的管理制度遵循科学性、合理性、公平性、严肃性和适应性的原则，确保公司业务部的运营和管理规范、高效和协调。
第四条公司业务部的管理制度适用于公司所有的业务部门，包括销售部、市场部、品质部、物流部等。
第二章组织机构第五条公司业务部的组织机构包括总经理、副总经理、各业务部门经理、各业务部门员工。
第六条公司业务部的总经理是业务部的最高负责人，负责全面领导和管理各项业务，推动公司业务的持续发展。
第七条公司业务部的副总经理是总经理的助手，协助总经理管理业务部的各项工作。
第八条各业务部门经理是各业务部门的负责人，负责本部门的日常管理和运营。
第九条各业务部门员工是各部门的执行人员，负责执行上级领导的指示和安排，推动公司业务的发展。
第三章职责分工第十条公司业务部总经理的职责包括：1、全面领导和管理公司业务部的各项工作；2、制定公司业务发展战略和规划；3、负责业务部的整体运营和管理。
第十一条公司业务部副总经理的职责包括：1、协助总经理管理公司业务部的各项工作；2、负责公司业务部的日常运营和管理。
第十二条各业务部门经理的职责包括：1、制定部门的年度工作计划和目标；2、组织部门员工完成各项工作任务；3、协调部门内部各项业务工作。
第十三条各业务部门员工的职责包括：1、遵守公司各项规章制度；2、服从上级领导的指挥和安排；3、完成上级领导分配的各项工作任务。
第四章工作流程第十四条公司业务部的工作流程包括：1、业务部门经理制定本部门的年度工作计划和目标；2、业务部门经理组织本部门员工按照工作计划和目标进行工作；3、业务部门员工按照部门经理的指示和安排完成各项工作任务。
业务部管理制度范本完整版
**第一章总则**第一条为规范业务部工作流程，提高工作效率，确保公司业务目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司业务部的所有员工。
第三条业务部管理制度应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 以客户为中心，提供优质服务；3. 确保业务信息的准确性和及时性；4. 提高员工业务素质和工作能力；5. 实施绩效管理，奖优罚劣。
**第二章组织架构与职责**第四条业务部设主管一名，业务员若干名。
第五条业务部主管职责：1. 贯彻公司有关规定，全面组织本部门工作；2. 落实工作任务到本部门员工；3. 对下属员工的工作绩效进行评估、考核；4. 定期向直属上级汇报本部门工作；5. 协调下属之间的工作；6. 完善部门管理制度；7. 负责客户信息收集、管理；8. 定期向经理汇报，总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。
第六条业务员职责：1. 遵守公司相关管理制度，积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；2. 进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；3. 确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；4. 按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务；5. 有序有效地开展业务工作；6. 每日下班前将当日个人业务情况以日报表方式向上级汇报。
**第三章业务流程**第七条业务处理流程：1. 业务员收集客户信息，了解客户需求；2. 业务员根据客户需求，向客户报价；3. 客户确认报价后，业务员与客户签订合同；4. 业务员将合同及相关文件提交给相关部门办理；5. 相关部门审核通过后，业务员跟进合同执行情况；6. 合同执行完毕后，业务员收集客户反馈，总结经验。
第八条报价处理：1. 向客户报价前，必须了解清楚客户资料，判断其需求力；2. 根据公司业务工程师成本核算情况，由公司领导进行准价报价；3. 按毛利报价权限：产品毛利在50%（含50%）以上业务员可在外先期自己决定（后走审批流程）；毛利在30-50%（含30%）需请示业务经理决定；毛利在20-30%（含20%）需将详细资料上报总经办决定；毛利在20%（不含20%）以下由总经理决定；4. 业务员未按照公司报价流程私自报价的，造成公司损失或公司名誉受损的业务员承担全部损失，情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
业务部规章制度
业务部规章制度第一章总则第一条为规范业务部的管理，强化业务部的职责和权限，提高业务部的工作效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于业务部全体员工。
第三条业务部应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司利益，履行业务部的职责。
第四条业务部主要负责公司的业务拓展、客户关系维护、市场营销等工作。
第二章业务部组织架构第五条业务部设有部长一人，副部长一人，部门主管若干人，业务员若干人。
第六条部长负责业务部的全面工作，副部长协助部长开展工作。
第七条部门主管负责本部门的日常管理工作，协助部长做好部门内部协调。
第八条业务员负责完成业务部的指定任务，积极开展拓展工作，为公司创造价值。
第三章业务部工作规定第九条业务部应当按照公司的战略规划和发展计划，定期制定业务计划和年度目标。
第十条业务部应当不断完善业务流程，提高工作效率，保证业务的顺利开展。
第十一条业务部应当保持良好的沟通，与其他部门密切合作，共同推动公司的发展。
第十二条业务部应当加强对客户的服务意识，不断提升客户满意度，保持客户关系的稳定和持久。
第十三条业务部应当遵守公司的各项规章制度，严格执行公司的各项管理制度。
第四章业务部工作纪律第十四条业务部全体员工应当严格遵守公司的工作纪律，不得迟到早退，不得擅离职守。
第十五条业务部全体员工应当维护公司的形象，不得在公共场合行为不检，损害公司的声誉。
第十六条业务部全体员工应当团结协作，互相帮助，共同完成工作任务。
第十七条业务部全体员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息。
第五章业务部奖惩制度第十八条对于业务部表现突出、工作成绩优秀的员工，公司将给予表彰奖励，包括但不限于荣誉证书、奖金等。
第十九条对于业务部工作不力、表现不佳的员工，公司将采取相应的纠正措施，包括但不限于警告、降职、解除劳动合同等。
第二十条业务部应当建立奖惩档案，记录员工的表现和成绩，作为评定奖惩的依据。
第六章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效。
业务员管理规章制度范文(4篇)
业务员管理规章制度范文第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。
（此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象）第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。
如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
业务部制度管理制度模板
一、总则第一条为规范业务部工作秩序，提高工作效率，确保公司业务目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司业务部全体员工，业务部负责人对本部门的制度执行情况进行监督和管理。
第三条业务部应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行公司各项规章制度，确保业务工作的顺利进行。
二、岗位职责第四条业务部岗位职责：1. 负责公司产品的市场调研、推广和销售；2. 制定并执行销售计划，完成销售目标；3. 负责客户关系的维护与拓展，提高客户满意度；4. 参与制定公司市场策略，提出市场推广建议；5. 协助其他部门完成公司整体战略目标的实现；6. 完成领导交办的其他工作。
第五条业务员岗位职责：1. 负责所属区域的市场调研，收集客户需求信息；2. 制定销售计划，执行销售任务；3. 维护客户关系，定期拜访客户，收集客户反馈；4. 跟踪销售进度，及时调整销售策略；5. 参加公司组织的培训和学习活动；6. 完成上级领导交办的其他工作。
三、业务流程管理第六条市场调研与产品推广：1. 业务部定期进行市场调研，了解市场动态，收集客户需求信息；2. 根据市场调研结果，制定产品推广方案；3. 组织实施产品推广活动，提高公司产品知名度。
第七条销售计划与执行：1. 业务员根据市场调研结果，制定销售计划；2. 业务部负责人审核销售计划，确保计划合理可行；3. 业务员执行销售计划，完成销售目标。
第八条客户关系维护：1. 业务员定期拜访客户，了解客户需求，收集客户反馈；2. 及时解决客户问题，提高客户满意度；3. 定期进行客户满意度调查，持续改进服务质量。
四、考核与激励第九条业务部考核：1. 按照公司绩效考核制度，对业务部进行考核；2. 业务部考核结果与部门奖金、晋升等挂钩。
第十条业务员考核：1. 按照公司绩效考核制度，对业务员进行考核；2. 业务员考核结果与个人奖金、晋升等挂钩；3. 设立销售冠军、最佳客户服务等奖项，对表现突出的业务员进行奖励。
业务部规章制度
业务部规章制度
第一条为了规范业务部的工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条业务部负责公司产品的销售和推广工作，必须严格遵守公司的销售政策和规定，不得擅自改变或违反。
第三条业务部各员工必须遵守公司的工作纪律，按时上班，不得迟到早退，不得擅自请假，必须事先报备并得到批准。
第四条业务部负责人必须严格执行公司的销售目标，确保完成公司下达的销售任务，不得擅自调整销售目标或违反销售规定。
第五条业务部必须建立健全的客户管理制度，保护客户信息的安全，不得泄露客户信息或私自挪用客户资料。
第六条业务部必须加强团队协作，提高工作效率，不得出现内耗和利益冲突，必须积极配合其他部门的工作。
第七条业务部必须及时向公司领导汇报工作进展情况，不得隐
瞒或虚报工作情况，必须如实向上级领导汇报。
第八条业务部必须严格遵守相关法律法规，不得从事违法违规的活动，必须维护公司的合法权益。
第九条业务部必须加强内部管理，建立健全的业务档案和资料管理制度，确保业务工作的规范和有序进行。
第十条对于违反本规章制度的行为，将按照公司相关规定给予相应的处罚，严重者将追究法律责任。
第十一条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，须经公司领导批准后方可执行。
以上为业务部规章制度，凡业务部全体员工必须严格遵守，不得有违反或漏洞。
业务部规章制度
业务部规章制度
第一条为了规范业务部的工作秩序，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条业务部门负责制定和执行公司的业务发展计划，负责制定和执行销售计划、市场推广计划等相关业务计划。
第三条业务部门负责与客户的沟通和协调工作，确保客户需求得到及时满足，并负责处理客户投诉和纠纷。
第四条业务部门负责制定和执行销售政策和价格政策，确保销售业绩的实现和公司利润的最大化。
第五条业务部门负责组织和实施市场调研和分析工作，为公司的战略决策提供有力的数据支持。
第六条业务部门负责管理和监督销售团队的工作，确保销售目标的完成，并对销售人员进行业绩考核和奖惩。
第七条业务部门负责与其他部门的沟通和协调工作，确保业务
流程的顺畅进行。
第八条业务部门负责制定和执行员工培训计划，提高员工的业务能力和综合素质。
第九条业务部门负责制定和执行相关的业务管理制度和流程，确保业务运作的规范和高效。
第十条业务部门负责定期对业务工作进行总结和评估，提出改进意见和建议，不断优化业务流程和提高工作效率。
第十一条业务部门负责定期向公司领导层汇报工作进展和业务成果，接受领导的指导和监督。
第十二条本规章制度自发布之日起生效，如有违反者，将按公司规定进行相应的处罚。
以上为业务部规章制度，望各位员工严格遵守，共同维护公司的利益和形象。
业务部规章管理制度
业务部规章管理制度业务部规章管理制度在我们平凡的日常里，制度使用的频率越来越高，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的业务部规章管理制度，欢迎大家分享。
业务部规章管理制度1为更好促进综合业务部各项工作的开展，提升部门运营效率和质量。
根据公司行政管理制度以及公司的管理要求。
特制订20xx年度综合业务部部门管理制度。
一、仪容仪表：1、员工要注意个人仪态仪表，上班时间需着工装上班。
未达要求者处罚50元/次。
2、自觉维护办公环境的整洁，办公桌面不得摆放与办公无关用品。
未达要求者处罚100元/次。
3、工作时间必须使用普通话，不得做与工作无关的事情。
未达要求者50元/次。
4、办公区内严禁吸烟，严禁在办公区内出现斗殴、争吵等情形。
出现任一违规情形者处罚100元/次。
5、办公区内不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚众聊天，不得使用不文明语言，出现违规者处罚100元/次。
二、人员考勤：1、工作时间：驻司人员，早上9:00—下午17:30，须按时打卡上下班;驻外人员，上班时间为早上9:00—下午17:30，用当地座机电话向终端主管报告上班时间。
2、未遵守考勤时间，当月迟到第一次罚款50元，第二次罚款100元，以此类推。
驻司人员2日内上交，驻外人员次月5日前上交。
3、迟到30分钟以上，且没有向主管报告考勤的，视为旷工。
旷工每次处罚100元。
每月旷工二次(含)以上，按公司规定报行政部予以4、上班打卡后，不得外出吃早点或办私事。
如有特殊情况，应向主管请假。
未请假者处罚100元/次。
5、每周日为休息日(公司活动日或工作需要除外)。
未得到领导批准，私自调休者，一经核实，处罚200元/次。
6、如有原因需请假，应提前向直接上级提出书面申请，并获批准，若因急病或者急事不能事先办理手续的，应立即以电话方式报知直接上级领导(转告无效)，并于假满后两日内办理好相关手续，否则视为旷工，一经核实处罚100元/次。
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业务部规章管理制度
为了更好的配合公司的营销战略，顺利的展开国内销售部工作，明确国内销售部各员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
制度适用范围：本制度适用公司的一切营销活动与营销人员。
制度细则：
1：考勤与纪律制度
2：岗位职责
3：会议制度
4：工作报告制度
5：考核制度
6：差旅费用支出与报销管理
7：业务员每日工作内容
一：考勤与纪律制度
1：公司实行考勤签到制度
2：业务人员每天上班时间：上午：9.00-下午：6.00
3;:指纹打卡是作为公司考勤形式，出勤记载和核算薪资的重要依据，，没有打卡视为没有出勤。
4：因公事出差没有打卡签到者，可第二天补签到并注明事由
5：公司实行每月26天出勤，业务员每个礼拜天公休，平时不得无故迟到与早退。
6：因私事需要请假者应提前书写请假条给上级领导审批，1-2天交由业务总监审批，3天或以上需由总经理审批并提前3天申请，如遇到特殊情况未能提前申请，应通过电话等其他通讯方式告知上级领导并在事后补写请假条。
7：业务员需要外出公干的需要提前告知上级领导。
8：上班期间禁止利用网络下载或浏览与工作无关的软件，游戏，影音文件和网站。
9：保持好办公室的环境整洁。
二：岗位职责：
业务员岗位职责：
1：认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。
2掌握市场动态和趋势。
根据市场变化规律，提出具体的营销计划方案以及个人的营销工作流程和细则。
3扩大销售网络，熟悉市场特点，营销特点，与客户建立长期稳定的合作关系，积极完成销售指标。
4做好市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情，满意，周到服务。
负责与客户签订销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。
5定期拜访客户，了解客户各种信息。
6对客户在销售和使用过程中出现的问题，须办理有关手续，帮助或联系有关部
门妥善解决。
收集营销信息和客户意见，对公司营销策略，售后服务，产品改进，新产品开发等提出参考意见。
7填写有关销售表格，提交分析和总结报告，做好销售费用支出控制。
完成销售经理临时交办的其他任务。
8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。
9外发的样品需一个月内返还，超出期限视为客户认同购买。
外发样品如未收取押金的，且客户无意归还，业务员需承担外发样品的最低市场价的50%。
10不得将产品以及服务的订单外包给其他公司。
三：会议制度：
公司会议分临时会议和例会。
公司定于每周六下午3：00为公司例会，参加人员为全体业务部人员。
、
会议内容主要宣告，公司的新产品，新计划，新政策；回顾上周内发生的事情，存在的问题点；新产品及业务知识培训和听取业务人员的的本周工作报告与总结。
参会人员不得迟到，早退，缺席或中途离开。
特殊情况不能按时到会的，应提前向会议召集人请假。
会议期间与人员要认真听取会议内容并做记录，要关闭手机（或将手机设置振动状态），会议期间不会客，特殊情况除外。
参会人员应保持会场整洁，不得随地吐痰，扔纸屑，会议结束后将桌椅整理好。
四：工作报告制度：
1：工作报告分为：三周工作报告，（包含本周工作小结及下周工作计划）以及月销售总结。
2：业务人员在本周末需提交下一周的工作计划，详细累出工作安排，并对本周工作进行小结。
在本月最后一周周末提交月销售总结。
3：工作报告书写内容严禁敷衍了事，小结与总结报告内容应包含：
1：销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：本周/月都做了什么工作，工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：（1）负责区域市场客户的主体结构，活跃主体，市场对于产品的接受程度，（灯型，价位和其他附加值的服务）。
(2)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;(3)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
(4)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：其他需要公司支持的事项。
4、下周/月工作打算和安排：针对上周/月的工作情况安排下周/月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。
五：考核制度：
考核内容：任务绩效，工作能力，工作态度三方面进行考核，以下为业务员绩效考核表：
六：差旅费用支出与报销管理
本制度所指的出差，指一天以上，当天不能往返的出差。
出差补贴：
(1)出差补贴，按实际出差天数，一线城市按220元/天计算报销，其他城市按180元/计算报销，超标准的，超出部分自理。
（此补贴包含当地住宿费用，市内公交及日常餐费）
3、交通费：
(1)乘坐火车，按硬卧(含硬卧)以下标准报销。
(2)出租车不能报销，各种保险费、茶座候车费不能保销，特殊情况下，经总经理批准方可报销。
(3)长途汽车、轮船三等仓以下及其他合理交通费用，写明行程及行程目的，可据实报销。
(4)乘飞机需事前申请，得到总经理许可方可报销。
七：业务员每日工作流程
（9∶00～10∶00）
1.将前一天的客户访问记录交给直属领导审视。
2.回顾前一天的工作情况，安排完成前一天未完成的工作事务（如出图纸，方
案，报价，邮件，快递，售后等）。
3 准备好销售资料与工具，调整好状态，想好措词，明确好通话目的。
（10∶00～11∶30）
按照客户名单电话联系区域内的新客户进行前期的销售沟通和对老客户的后期回访跟踪，并做好相关访问记录。
（11∶30～12∶00）
处理好客户交代的工作事宜（如出图纸，方案，报价，邮件，快递，售后等）（13∶30～17∶00）
按照客户名单电话联系区域内的新客户进行前期的销售沟通和对老客户的后期回访跟踪，并做好相关访问记录。
（17∶00～18∶00）
1：处理好客户交代的工作事宜（如出图纸，方案，报价，邮件，快递，售后等）2：整理好当天的客户访问记录，做好第二天的工作计划。
业务员每日电话访问数量不得低于30个，客户访问记录要尽可能的详细，（新客户的身份确认，公司的经营的业务，规模，再经营的产品，主营业务等，老客户回访对于已购产品和公司配套服务建议，最近有没可操作的项目以及购买需求等）。