打造沟通平台,强化四员互动
改善员工沟通渠道的举措
改善员工沟通渠道的举措在现代企业管理中,良好的员工沟通是促进团队合作和提高工作效率的关键因素之一。
然而,由于各种原因,许多组织都存在着沟通不畅、信息不对称的问题。
因此,采取一系列举措来改善员工沟通渠道成为了迫切的需求。
一、建立有效的内部沟通平台建立一个有效的内部沟通平台是改善员工沟通的首要举措之一。
这个平台可以是一个在线协作工具,也可以是企业内部社交网络,甚至可以是专门的沟通应用程序。
通过这个平台,员工可以交流想法、分享信息、提出问题,并及时获取反馈。
这种形式的沟通不仅可以促进团队之间的互动,还可以打破部门之间的壁垒,实现全员参与。
二、定期组织团队会议团队会议是建立员工沟通渠道的重要方式之一。
定期组织团队会议可以让员工彼此交流,并及时了解组织的最新动态和目标。
在会议中,员工可以分享自己的观点和建议,提出问题,解决团队面临的挑战。
此外,团队会议还可以促进团队的凝聚力和向心力,增强员工的归属感和荣誉感。
三、培训和发展沟通技巧改善员工沟通,除了改进沟通渠道外,还需要注重培训和发展员工的沟通技巧。
沟通技巧的提升可以通过专业的培训课程、讲座和研讨会来实现。
培训内容可以包括面对面沟通、书面沟通、非语言沟通等方面的技巧和方法。
通过这些培训,员工可以学习如何清晰表达自己的思想,妥善处理冲突,并且更好地理解他人的意图和需求。
四、鼓励开放式反馈和建议为了改善员工沟通,组织需要鼓励员工提供开放式的反馈和建议。
这种反馈和建议可以通过在线调查、定期反馈会议、匿名反馈机制以及个人面谈等方式收集。
组织应该积极采纳这些反馈和建议,并及时采取措施改进现有的沟通方式和策略。
通过这种方式,员工可以感受到组织对他们意见的重视,从而增强他们参与沟通的积极性和主动性。
五、创建开放式沟通文化最后,要想改善员工沟通,组织还需要创造一个开放式的沟通文化。
这可以通过建立面向沟通的价值观和行为准则来实现。
组织领导层可以以身作则,树立良好的沟通榜样,鼓励下属提出问题和表达意见。
搭建交流平台促进员互动交流
搭建交流平台促进员互动交流搭建交流平台促进员工互动交流随着企业的发展和规模的扩大,员工数量的增加,有效的员工互动交流成为了一个重要的课题。
作为公司管理者,建立一个良好的交流平台是至关重要的。
搭建一个交流平台不仅可以加强内部员工的互动交流,还可以促进公司的共同发展。
本文将探讨如何搭建一个有效的交流平台,以促进员工之间的互动交流。
1. 建立在线论坛在线论坛是一个非常好的搭建交流平台的方式。
通过建立一个专属的论坛平台,员工可以在上面发表观点、分享经验、提出问题等。
在论坛上,员工可以自由地表达自己的想法,也可以给予他人建议和支持。
同时,论坛上的讨论也可以被其他员工参考和学习,形成一种共同进步的氛围。
为了保证论坛的有效运营,管理者需要设立一些规则和准则。
例如,鼓励员工在论坛上尊重他人、遵守法律法规,禁止发布不当言论等。
此外,管理者还可以设置专门的版块,以便员工可以更方便地找到自己感兴趣的主题进行交流。
2. 创办企业内部博客企业内部博客是另一种有效的交流平台。
通过鼓励员工撰写博客,可以促进员工之间的交流与合作。
员工可以在博客上分享自己的工作经验、项目心得、个人观点等,同时也可以留言评论其他人的博客,展开深入的交流。
为了提高博客的质量和影响力,管理者可以设立一些奖励机制,例如每月评选最佳博客、阅读量最高的博客等。
这不仅可以激励员工积极参与博客写作,还可以提高博客的质量和影响力,增加员工之间的交流互动。
3. 组织定期的员工交流活动除了在线平台,定期组织员工交流活动也是非常必要的。
例如,每个月可以举办一次员工座谈会,员工可以在会上交流工作、问题和建议。
座谈会可以提供一个直接面对面的机会,员工可以更自由地表达自己的观点,也可以通过与其他员工的交流获得新的想法和能量。
此外,公司还可以组织一些团队建设活动,例如户外拓展训练、团建旅行等。
这些活动可以加强员工之间的合作与团结,打破部门之间的壁垒,促进公司整体的发展。
4. 建立mentor制度为了更好地促进员工之间的互动交流,可以建立mentor制度。
四员联动管理制度
四员联动管理制度四员联动管理制度是指企业内部四个岗位的人员(经理、业务员、财务人员、技术人员)之间进行密切协作与合作,共同完成企业的经营目标。
这种制度能够促进不同职能部门之间的沟通与协作,提高企业的综合管理水平。
下面是四员联动管理制度的详细介绍。
一、背景随着企业规模的扩大和业务的复杂化,企业内部的各个职能部门之间的协作与合作变得尤为重要。
然而,在传统的管理模式下,各个部门之间往往存在信息不畅通、沟通闭塞的问题,导致企业内部无法有效地形成整体合力,并且容易产生管理矛盾和冲突。
为了解决这一问题,引入四员联动管理制度成为一种有效的管理手段。
二、定义三、原则1.目标一致原则:四个岗位的人员需共同制定并且全面认同企业的目标和战略,确保各个部门的工作都能够服务于企业的整体发展。
2.信息共享原则:各个部门之间要保持信息的全面共享和及时沟通,避免信息的孤立和误解,确保所有人员对企业的经营状况有一个统一的认知。
3.权责清晰原则:明确每个员工的权责范围,避免过度依赖或者责任不明确等问题,做到各司其职,协同合作。
4.互相支持原则:在工作中,各个部门之间要互相支持和协助,遇到问题时要及时沟通并寻求解决方案,避免出现相互推诿和扯皮的情况。
四、具体措施1.定期会议:四个岗位的人员每周或者每月定期召开联席会议,共同分析和讨论企业目标的实现情况,协商解决存在的问题,制定下阶段的工作计划。
2.信息共享平台:建立一个内部网站或者使用即时通讯工具,确保各个岗位的人员可以及时分享重要信息和数据,提高工作效率和沟通效果。
3.跨部门培训:定期组织跨部门的培训和学习活动,提高各个岗位人员的综合实力和专业素质,增强团队合作能力。
4.考核机制:建立科学合理的考核机制,将团队协作和个人绩效相结合,激励员工参与到四员联动管理制度中,达成目标并获得相应的奖励。
五、预期效果1.提高管理效率:四员联动管理制度能够有效解决信息闭塞和沟通不畅的问题,提高管理效率,加快决策的速度,推动企业的快速发展。
打造沟通平台,强化四员互动
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------打造沟通平台,强化四员互动摘要:近年来,国家局提出加强行业内部专卖管理监督,这是国家利益、消费者利益至上价值观的具体实践,是维护烟草专卖制度、促进行业自我完善的重大举措,也是彻底规范经营管理行为,实现行业经营管理法制化、规范化、制度化的重要契机。
本文对开展行业内部专卖管理监督工作的一个基础环节——县级烟草专卖局如何开展好行业内部专卖管理监督工作,从提高思想认识、疏通管理渠道、打造工作平台、建立长效机制等方面,对县级局如何切实开展好行业内部专卖管理监督工作进行了初步的探讨。
关健词:专卖管理;县级局;“四员互动”;内部监管烟草业长期实行专卖专营政策,为国民经济的发展做出了突出贡献。
随着专卖专营的制度不断完善,烟草行业经营环境的大幅度改善,烟草行业把切实维护国家利益和消费者利益提到了行业价值观的高度,更加注重行业内部的管理监督,实行全过程的专卖管理和监督。
当前国家局提出加强行业内部专卖管理监督,就是要求专卖管理部门要对行业内所有烟草专卖品的生产、经营行为,实行“事前、事中、事后”全过程的专卖管理和监督,确保全过程监控。
内部管理监督作为烟草行业解决自身存在问题的一个关键举措,其内涵和意义用国家烟草专卖局姜成康局长的话说:此项工作是衡量烟草行业是否走向成熟的表现,它事关烟草专卖制度的巩固和完善,事关烟草行业的健康1 / 15发展,事关烟草行业在社会上树立负责任的公共形象。
目前我国烟草行业既行使专卖管理的行政职能又享有烟草经营的特权,一旦缺乏有效的内部主观里监督机制,在经济利益的驱使下,很容易导致专卖管理服从和服务于地区和部门盈利目标的需要,而造成内部专卖管理监督制度形同虚设。
建立多渠道的员工反馈和沟通机制
建立多渠道的员工反馈和沟通机制在现代企业中,建立多渠道的员工反馈和沟通机制是非常重要的。
这种机制可以帮助企业了解员工的需求和意见,改进工作环境,促进员工参与度和士气的提高。
本文将探讨如何建立多渠道的员工反馈和沟通机制,以及它对组织的益处。
建立多渠道的员工反馈和沟通机制可以促进企业与员工之间的互动和交流。
通过多种渠道,如员工调查、反馈箱、员工意见箱、定期会议等,员工可以随时向管理层提供反馈和建议。
与传统的单向反馈机制相比,多渠道的机制可以更加及时和全面地了解员工的意见和需求。
这种互动和交流的机制有助于改善组织的决策质量,提高员工满意度和忠诚度。
多渠道的员工反馈和沟通机制可以帮助企业发现和解决问题。
通过收集员工的反馈和建议,企业可以了解到存在的问题,并及时采取措施加以解决。
有时员工可能会提出一些非常有价值的意见和建议,这些意见和建议可以帮助企业改善业务流程、提高生产效率、优化工作环境等。
通过多渠道的反馈和沟通机制,企业可以更好地倾听员工的声音,改变运营策略,并提供更好的员工体验。
多渠道的员工反馈和沟通机制还可以增加员工参与度和士气。
当员工感觉自己的声音被听到和重视时,他们更有动力参与工作中。
这种参与度的提高有助于激发员工的创造力和创新能力,促进团队合作和协作。
员工还会感到自己的工作价值被认可和肯定,从而激发更高的工作动力和积极性。
建立多渠道的员工反馈和沟通机制对组织来说也有很多益处。
它有助于建立一种开放和透明的企业文化。
员工意见的反馈和沟通可以打破组织层级的壁垒,促进信息的流动和共享。
这有助于加强内部沟通,提高团队合作和协作。
多渠道的机制可以帮助企业及时发现和解决问题,提高运营效率和客户满意度。
通过与员工的互动和交流,企业可以更好地了解员工的需求和期望,从而制定更有针对性的人力资源管理策略。
在建立多渠道的员工反馈和沟通机制时,企业应该注意以下几点。
机制设计应该包括多种渠道,以便员工能够选择最适合自己的方式进行反馈和沟通。
如何建立良好的沟通与协作机制
如何建立良好的沟通与协作机制建立良好的沟通与协作机制是成功团队的基础。
无论是企业、学校还是社会组织,都需要建立高效的沟通与协作机制,提高团队的工作效率和凝聚力,促进组织的发展和创新。
但是,良好的沟通协作机制并不是一蹴而就的,需要不断地实践与调整。
下面,本文将从三个方面,讨论如何建立良好的沟通与协作机制。
一、建立无障碍的沟通平台实现良好的沟通,首先要解决信息传递的问题。
在团队中,信息能否及时传达,能否被清晰地理解,直接影响到工作效率和成果的质量。
因此,建立一个无障碍的沟通平台至关重要。
建立无障碍的沟通平台需要考虑以下几个方面:1. 确定沟通渠道。
不同的沟通渠道有不同的优劣,如口头交流、书面交流、在线沟通等。
团队可以根据工作内容和成员特点,设定合适的沟通渠道,确保信息的及时传递。
2. 清晰明确的沟通内容。
沟通内容要简单明了,准确清晰,防止因为理解误差而引起的冲突和误解。
可以在沟通前先确定好要沟通的内容和目的,做到有的放矢。
3. 回应及时。
沟通不是单向的,而是体现双方的互动。
在团队沟通中,及时的回应反馈对于沟通质量的提高有重要的作用。
4. 建立有效的汇报机制。
团队中的成员要对团队的工作进展和状态有所了解,否则就容易出现重复工作或者工作遗漏。
建立规范的汇报机制,定期汇报工作进展,有利于团队协作的提高。
二、加强团队协作沟通是为了协作,协作是为了实现团队的目标。
因此,团队成员之间的良好协作是建立良好沟通的前提条件。
如果缺乏良好的协作,即使沟通再好,也难以实现团队目标。
建立良好的团队协作需要解决以下几个方面:1. 明确各人员的职责和任务。
每个人员都应该清楚自己的职责和任务,明确责任范围和工作目标。
在此基础上,才能展开有效的协作。
2. 保持信息的共享。
团队成员间要及时地共享信息,方便大家更好地了解工作进展、发现问题和研究解决方案。
3. 实行团队决策。
绝大部分的工作都是团队完成的,因此,团队要采用团队决策的方式,分散决策权,避免因为一己之私而影响团队整体利益。
建立有效的员工沟通平台
建立有效的员工沟通平台在现代商业环境中,建立一个有效的员工沟通平台至关重要。
一个良好的内部沟通体系可以促进员工之间的合作,提高工作效率,增强团队凝聚力,进而推动企业的发展和成长。
本文将探讨建立有效的员工沟通平台的重要性,并提供一些建议来实现这一目标。
一、重要性1. 促进信息流动:一个有效的员工沟通平台可以确保信息正常地流动和共享。
通过及时传递重要信息,员工可以更好地理解企业的目标和战略,从而更加有动力去实现这些目标。
2. 提高员工参与度:良好的沟通可以鼓励员工参与企业的决策和规划过程。
员工感到自己的声音被听到和重视,会更加投入工作,为企业的成功出谋划策。
3. 建立信任和凝聚力:通过积极的沟通,员工之间可以建立起相互的信任关系,增加团队的凝聚力和向心力。
他们可以分享想法、反馈意见和解决问题,从而促进团队合作和协作。
二、建立有效的员工沟通平台的建议1. 搭建多元化的沟通渠道:为了满足员工的不同需求和偏好,建立多个沟通渠道是必要的。
可以包括电子邮件、内部网站、即时通讯工具、社交媒体平台等多种形式。
2. 提供持续的信息更新:定期向员工提供最新的公司新闻和信息更新,包括战略规划、业务动态、重要事件等。
这将帮助员工保持对企业的了解,并使他们更好地理解公司战略的变化和优先事项的调整。
3. 鼓励双向交流:建立一个开放的文化氛围,鼓励员工积极表达自己的意见、问题和建议。
提供一个安全和支持的环境,以便员工能够放心地分享他们的想法,并获得及时的反馈和回应。
4. 举办定期会议和培训:定期召开员工大会、部门会议和培训活动,让员工有机会面对面地交流和互动。
这将加强员工之间的联系,并提供一个平台,让员工能够深入了解他们在工作中可能遇到的问题,并获得相关培训和支持。
5. 确保高层管理层的参与:公司高层管理层应该积极参与和支持员工沟通活动,包括会议、培训和员工调查等。
他们的参与和倾听将进一步增强员工的参与感,并表达出对员工意见和反馈的重视。
打造员工参与和沟通的良好平台
打造员工参与和沟通的良好平台在现代企业管理中,打造一个良好的员工参与和沟通平台是至关重要的。
一个良好的平台可以促进员工之间的交流与合作,激发员工的创造力和积极性,进而提高企业的绩效和竞争力。
本文将探讨如何打造这样一个平台,以及它对企业的重要性。
首先,为了打造一个良好的员工参与和沟通平台,企业需要建立一个开放和透明的文化。
这意味着领导者应该鼓励员工提出意见和建议,并给予他们充分的表达自己观点的机会。
同时,企业应该及时向员工沟通重要的决策和信息,让他们感到自己的参与和贡献是被重视的。
这种开放和透明的文化可以增强员工的归属感和认同感,从而激发他们的积极性和创造力。
其次,一个良好的员工参与和沟通平台需要提供多样化的沟通渠道和工具。
不同的员工可能有不同的沟通偏好和习惯,因此企业应该提供多种途径供员工进行交流和沟通,如面对面会议、在线讨论平台、电子邮件等。
此外,企业还可以利用现代技术,如社交媒体和移动应用程序,为员工提供更便捷和灵活的沟通方式。
这样一来,员工可以根据自己的需求和情况选择最适合自己的沟通方式,提高沟通的效率和效果。
另外,一个良好的员工参与和沟通平台需要建立起有效的反馈机制。
员工参与和沟通的目的之一是为了改进和提升企业的运营和管理。
因此,企业应该建立起一个能够及时收集和反馈员工意见和建议的机制。
这可以通过定期的员工满意度调查、开放式的反馈渠道以及领导者与员工的直接对话来实现。
通过这样的反馈机制,企业可以了解员工的需求和意见,及时作出调整和改进,从而提高员工的参与度和满意度。
此外,一个良好的员工参与和沟通平台还需要建立起有效的培训和发展机制。
员工参与和沟通不仅仅是为了解决当前的问题,更重要的是为了员工的成长和发展。
因此,企业应该提供各种培训和发展机会,帮助员工提升自身的能力和素质。
这可以通过内部培训、外部培训以及跨部门的交流和合作来实现。
通过这样的机制,员工可以不断学习和成长,提高自己的专业能力和职业素养,从而更好地参与和贡献到企业的发展中。
凝聚工作共识,强化沟通协同:部门推行的团队建设措施
凝聚工作共识,强化沟通协同:部门推行的团队建设措施凝聚工作共识,强化沟通协同:部门推行的团队建设措施2023年,数字化时代已经全面到来,各种高新技术层出不穷,企业对于人才的需求也日益上升。
在这样的大背景下,一个团队的合作能力和项目推进能力是企业发展的重要保障。
在我们部门,为了更好地凝聚工作共识,提高沟通协同能力,我们采取了一系列有力的团队建设措施,这些措施搭建了良好的工作环境,使得每个人都能够在团队中发挥自己的优势,为企业的发展贡献力量。
一、定期团队建设活动我们认为,定期的团队建设活动是缔造一个团队合作的关键。
问卷调查显示,大多数员工会把团队建设活动视为走出公司日常工作的机会,利用这个机会放松自己的身心,强化团队感情的交流和互动。
在我们部门中,我们的团队建设活动有很大的趣味性和创意性。
我们通过一些小游戏、小竞赛来提高团队的沟通协同能力,让每个人都从中得到成长,同时增强互相之间的信任和理解。
最近一次的团队建设活动是一次“冒险之旅”体验,我们分成小组,需要从一个重重障碍的关卡中,解救一个被绑架的同事。
在这个过程中,要求每个小组成员讲述自己刚刚来公司的经历,理解别人的困惑与想法,排除自己的不合理思考,很快大家懂得了如何协同工作,如何正确地分享自己的思维,这对我们在日常工作中非常有益。
二、实行“双人制度”工作模式在我们团队中,我们鼓励实行“双人制度”工作模式,鼓励每个人去尝试和合作。
在处理困难的工作问题的时候,我们总是第一时间去询问同事、领导的意见,并与对方一起协商解决。
这个“双人制度”模式可以实现互补性,让工作的分配更加公平,还可以提高工作效率,减少过错的几率。
这种方式可以有效的打破人际间的隔阂,更好的完成工作目标。
例如,最近我们在部门内development合作一个大项目,为了能够发挥最佳的效益,我们采用了“双人制度”的工作模式,每个小组内有一个负责人的同时,每个人都有自己的“合作伙伴”,在相互协作的过程中,最后取得了很好的预期目标。
打造全员参与的创新平台,激发社会创造力
打造全员参与的创新平台,激发社会创造力随着社会经济的发展,创新已经成为了各行各业蓬勃发展的源动力。
在这个高度发达的信息化、智能化时代,高速的信息交流让各行业间的竞争愈加剧烈,创新成为了企业谋求核心竞争力和长远发展的必选方案。
而要想让创新真正地发挥最大的效益,则必须要有一个全员参与的创新平台,激发社会创造力,这是非常必要的。
打造全员参与的创新平台的意义不同于传统的企业创新模式,开放型创新所强调的是给社会带来更多的价值,即是将创新中所带来的成果及时地反哺到社会中去,不局限于企业内部。
因此,需要打造全员参与的创新平台,追求多元化的合作模式,让更多的人参与进来,以期能够促使创新的效益快速地爆发。
打造全员参与的创新平台,首先要从组建一个激发创新创造力的平台出发,让社会各界对此保持积极地关注。
这个平台需要包括足够的信息渠道和各种组织形式,以便让各个行业和领域的人们都能得到属于自己需要的资源和帮助,鼓励他们积极参与其中,为社会创新发展做出贡献。
这个平台还必须具备创新化的特性,用颠覆性的思维,推陈出新的方法,让参与者在其中得到充分的收获和积累,激发每个人的创造力。
建立创新创造力标杆为了让整个社会都能够更好地进入创新模式,建立一个创新创造力标杆的平台是非常必要的。
这个平台应该被精心设计,包含多项维度和标准,如领导良好、成果显著、技术先进、行为规范等,以便能够很好地刺激参与者积极参与创新,进而落实被评选的成果。
发挥专业领域知识及业务管理优势建立全员参与的创新平台并不仅仅需要有创新意识,更需要有专业的领域知识和优秀的业务管理水平,从而掌握创新的核心竞争力。
在平台的开发和运营过程中,要注重优化专业化人才的角色,发挥他们的镶嵌专业角色,实现专业领域和业务管理的协同发展,从而掌握创新的核心竞争力。
果敢创新路径规律虽然创新是需要不断地摸索和尝试,但是,以最短时间和最小投入来实现商业成功是企业经营的核心要素。
要做到这些不仅需要高超的品质、先进的科技、优秀的管理模式等,还需要借鉴实践成功经验,制定果敢创新路径规律,根据不同的状况设计精准而高效的创新过程和业务流程,帮助参与者更快地实现目标。
如何建立有效的管理规范培训与交流平台
如何建立有效的管理规范培训与交流平台在现代企业管理中,建立有效的管理规范培训与交流平台对于提升团队合作能力和实现组织目标至关重要。
有效的管理规范培训与交流平台可以增强员工的专业知识和技能,提高团队沟通和协作水平,促进企业的创新和发展。
本文将介绍如何建立有效的管理规范培训与交流平台。
一、明确培训与交流的目的建立有效的管理规范培训与交流平台首先需要明确培训与交流的目的。
企业可以根据自身的战略目标和现有的管理规范制定培训和交流计划。
这样可以确保培训与交流的内容与组织的发展需求相匹配,提高培训与交流的有效性。
二、建立全面的培训与交流体系有效的管理规范培训与交流平台需要建立全面的培训与交流体系。
这包括制定培训大纲、课程安排,确定培训的方式和形式。
企业可以根据员工的需求和特点,设计不同种类的培训课程,包括专业知识培训、技能培训、管理能力培训等。
同时,还可以组织交流活动,如座谈会、工作坊、团队活动等,鼓励员工之间的互动和经验分享。
三、提供多样化的培训与交流方式为了提高培训与交流的有效性,企业应该提供多样化的培训与交流方式。
除了传统的面对面培训和交流,还可以借助现代技术,利用在线学习平台、视频会议等工具进行培训与交流。
这样可以解决时间和空间的限制,方便员工进行学习和交流,提高学习效果和工作效率。
四、加强师资队伍建设有效的管理规范培训与交流平台需要有一支专业的师资队伍。
企业应该加强对培训师资的选拔和培养,确保培训师有丰富的实践经验和专业知识。
同时,还可以邀请外部专家和顾问参与培训与交流,引入新的思想和观点,促进组织的创新和发展。
五、建立有效的反馈机制为了评估培训与交流效果,企业应该建立有效的反馈机制。
可以通过问卷调查、考试测评、个人反馈等方式,收集员工对培训与交流的评价和建议。
根据反馈结果,及时调整和改进培训与交流计划,提高培训与交流的针对性和有效性。
六、营造开放和支持的学习氛围为了建立有效的管理规范培训与交流平台,企业还需要营造开放和支持的学习氛围。
努力打造4个平台 不断强化职工之家建设
努力打造4个平台 不断强化职工之家建设李虹蔚(湖南百利工程科技股份有限公司 岳阳市 414014)[摘要]巴陵石化工会努力打造民主管理平台、劳动竞赛平台、职工小家平台、帮扶救助平台,不断优化和谐劳动关系、职工建功立业正能量、职工工作环境和心理环境、“真困难、真帮助”的工作成效,使工会组织成为职工群众最可信赖的职工之家,工会干部成为职工群众最可信赖的“娘家人”。
[关键词]职工之家;民主管理;劳动竞赛[中图分类号]D412.6 [文献标识码]B [文章编码]1008-8636(2015)03-0043-03多年来,巴陵石化公司努力打造“4个平台”,竭诚服务职工群众,取得了较好成效。
公司先后获得全国五一劳动奖状、全国模范劳动关系和谐企业、全国厂务公开民主管理先进单位、全国模范职工之家等称号。
我们主要采取了以下四个方面的举措。
一、努力打造民主管理平台,不断优化和谐劳动关系以“企业与职工双满意”为目标,在坚持中创新,在开拓中发展,使民主管理工作常抓常新,较有成效。
一是制度不断创新。
公司一直坚持职工代表大会制度,并认真进行落实。
为了民主管理进一步深化,公司适应形势要求,对职代会制度进行调整,并由公司向基层延伸。
年初,对整个公司的全年工作进行部署,量化指标,明确措施,提出要求,让职工讨论;同时,建立保障落实机制—重点工作督查制度、职工代表质询制度、提案落实反馈制度等。
每季度,对重点工作完成情况进行督查;每半年,对职工关心的问题进行质询;每年,对职代会提案落实的情况进行反馈。
目前,公司已普遍建立了三级职代会制度,有的基层单位推行了四级职代会制度,即增加工段职代会。
二是形式不断更新。
从2011年开始,我们增加了“职工问·总经理答”、职工代表质询等民主管理工作形式。
这些形式的有机结合,促使职工代表更直接、更有效地参与企业管理,有效调动了职工的积极性、创造性和智慧。
特别是组织召开公司总经理、部室长接受职工代表质询会,这是公司民主管理上的一个突破,完全是一种开放式的质询,也是一种新尝试,取得了良好效果。
积极当好“四员”充分发挥参谋助手作用
积极当好“四员”充分发挥参谋助手作用积极当好“四员” 充分发挥参谋助手作用洛阳市政协办公室政协办公室工作是政协工作的“参谋部”、“联络部”和“协调器”,是政协履行职责、搞好工作的重要环节,在政协工作中居于承上启下、协调左右、沟通各方的重要位置。
政协办公室工作水平如何、作用发挥如何,直接关系政协机关的运转,关系政协工作的全局。
做好新形势下的政协办公室工作,责任重大,使命光荣。
近年来,我们在政协办公室工作中,以抓好队伍为前提,以抓好谋划为动力,以抓好协调为依托,以抓好落实为关键,积极当好“四员”,充分发挥参谋助手作用,探索政协工作新思路,政协办公室工作水平明显提高。
一、抓好队伍,增强活力,当好战斗员事业兴衰,关键在人。
没有一支有战斗力的队伍,再出色的部署也会落空。
抓好政协办公室干部队伍建设,努力培养和造就一支高素质的干部队伍是做好政协办公室工作的重要保证,是事关长远、事关政协工作质量和水平的大事。
胡锦涛总书记在庆祝人民政协成立60周年大会上的讲话中指出,“各级人民政协组织的干部是做好政协工作的重要组织保证。
各级党委要统筹政协领导班子和同级党政领导班子配备,把政治坚定、作风民主、年富力强、热心和熟悉政协工作的同志充实到政协领导班子中去。
要关心政协干部成长和进步,把政协干部培养选拔使用纳入干部队伍建设总体规划,推进政协组织和党委、政府之间的干部交流,充分调动政协干部工作积极性、主动性、创造性,努力培养造就一支政治坚定、作风优良、学识丰富、业务熟练的高素质政协干部队伍。
”总书记的重要讲话体现了党中央对人民政协干部的亲切关怀和爱护,也为我们加强政协机关干部队伍建设、努力形成干好政协办公室工作的合力指明了方向。
近年来,我们把干部队伍建设放到重要位置来抓,加大干部的培养选拔使用力度,严格干部职工的绩效考核,先后开展了机关公文写作、《公务员法》培训等活动,机关干部工作能力明显提升。
全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设,发扬求真务实精神,大兴求真务实之风,强化效率意识和责任意识,不断提高机关干部队伍的政治、业务素质,增强机关的活力和战斗力,营造风清气正、团结向上的环境氛围,为办公室工作的顺利开展提供了有力保证。
建立有效的员工反馈和交流平台
建立有效的员工反馈和交流平台在现代企业管理中,建立一个有效的员工反馈和交流平台是至关重要的。
员工反馈和交流是企业与员工之间沟通的桥梁,可以帮助企业了解员工的需求和意见,提高员工的工作满意度和忠诚度。
本文将探讨如何建立一个有效的员工反馈和交流平台,以促进企业的发展和员工的成长。
首先,建立一个开放和透明的文化是建立有效员工反馈和交流平台的关键。
在这样的文化中,员工感到可以自由地表达自己的意见和想法,而不必担心受到惩罚或压力。
企业可以通过定期组织员工会议、座谈会和问卷调查等方式,收集员工的反馈和建议。
同时,企业应该及时向员工公布重要的决策和信息,让员工了解企业的发展方向和目标。
只有在一个开放和透明的文化中,员工才会愿意积极参与反馈和交流活动。
其次,建立一个多元化的反馈和交流渠道也是非常重要的。
不同的员工有不同的偏好和习惯,他们可能更喜欢使用不同的方式来进行反馈和交流。
因此,企业应该提供多种渠道,如面对面的沟通、电子邮件、内部社交网络和在线调查等,以满足员工的需求。
此外,企业还可以组织定期的团队建设活动和员工培训课程,为员工提供更多的交流和学习机会。
通过多元化的反馈和交流渠道,企业可以更好地了解员工的意见和需求,提高员工的参与度和满意度。
另外,建立一个反馈和交流的双向机制也是非常重要的。
传统上,企业往往只是向员工提供信息和指令,而很少主动听取员工的意见和建议。
然而,一个有效的反馈和交流平台应该是双向的,员工不仅可以向企业反馈自己的意见,企业也应该及时回应和采纳员工的建议。
企业可以设立一个专门的部门或委员会,负责处理员工的反馈和建议,并及时向员工反馈处理结果。
通过建立一个反馈和交流的双向机制,企业可以增强员工的参与感和归属感,提高员工的工作动力和创造力。
此外,建立一个持续改进的文化也是建立有效员工反馈和交流平台的关键。
反馈和交流不仅仅是一次性的活动,而应该是一个持续的过程。
企业应该定期评估和改进员工反馈和交流的效果,根据员工的反馈和建议进行相应的调整和改进。
烟草专卖局四员联动工作办法
标题 烟草专卖局四员联动工作办法烟草专卖局四员联动工作办法第一条为强化“四员”之间信息沟通,发挥“四员”互控机制作用,实现资源共享,信息共享,努力提高客户满意度,特制定本办法。第二条稽查员联动工作内容稽查员在对零售户日常检查的同时,要认真分析零售户异常经营行为,对客户经理、电访员、送货员的工作情况及服务质量进行监督,将所发现问题、零售户所反映问题及时进行反馈。联动信息分类明细如下 1、客户经理方面1存在虚拟客户 2客户经理搭配销售卷烟 3客户搬迁后没停止订供货 4客户经理未定时定点拜访 5客户订货量超正常经营水平 6客户经营方式、环境发生改变 7客户经理有吃、拿、卡、要等违规行为 2、电 ……""572…… 更多相关 烟草专卖局四员联动工作办法在2016年烟草专卖局工作会上的总结讲话在县烟草专卖局分公司2016年工作会议上的报告县烟草专卖局分公司优秀营销部创建工作总结烟草专卖局开展廉政风险预警防控工作实施方案烟草专卖局公司2016年工作要点烟草专卖稽查员演讲稿在烟草专卖管理现场会上的致辞烟草专卖局2016年工作总结暨2016年工作安排烟草专卖管理所副所长先进事迹烟草专卖管理所六月份市场分析及工作总结烟草专卖局六月份专卖管理工作市场分析及工作总结烟草专卖局2016年上半年工作总结烟草专卖局分公司党总支书记先进事迹电访员对卷烟进行搭配销售 3电访员违反规定为零售户提供货源 4电访员与零售户串通制作虚假订单 5电访员听从他人授意为零售户违规订购卷烟 3、送货员方面1送货员未进行到货确认 2送货员截留零售户货源 3客户认为配送卷烟有假烟 4配送卷烟品种和数量不正确 5送货员送货不到户、不及时 6配送卷烟有质量问题,需要调换 第四条电访员联动工作内容电访员在对零售户进行电访服务的同时,要通过听取零售户的反映,对客户经理、送货员、稽查员的工作情况及服务质量进行监督,重点异常订单户的订货规律,认真分析零售户异常经营行为,将所发现问题、零售户所反映问题及时录入系统。联动信息分类明细如下 1、客户经理方面1客户无人接听 2多次访销客户未订货 3客户显示剩余量不足 4客户合理定量有问题 5客户显示剩余量不足 6客户银行卡损坏须更换 7客户显示无月供货信息 8客户错误或有故障,不能接通 9客户经理有吃、拿、卡、要等违规行为。2、稽查员方面1客户反映有销售假烟的零售户 2稽查员有吃、拿、卡、要等违规行为。3、送货员方面1送货员送货不到户、不及时 2配送卷烟品种和数量不正确。第五条送货员联动工作内容送货员在送货服务的同时,要对稽查员、电访员、客户经,将所发现问题、零售户所反映问题及时录入系统。联动信息分类明细如下 1、稽查员1稽查员行政执法时效性低下 2稽查员有行政执法不作为行为 3稽查员有吃、拿、卡、要等违规行为 4稽查员打击假、私、非卷烟的力度低下 5客户有违法违规经营行为,需要市管员核查处理 2、客户经理1客户经常不开门。2客户经理未定时定点拜访 3客户搬迁后没停止订供货 4客户信息与店面、不符。5客户经理对卷烟进行搭配销售。6客户经理有吃、拿、卡、要等违规行为。3、电访员1电访员截留紧俏货源 2电访员对卷烟进行搭配销售 3电访员与零售户串通制作虚假订单 4电访员听从他人授意为零售户违规订购卷烟 第六条四员在履行职责时对需联动处理的问题要及时进行反馈, ……
搭建高效的团队协作与沟通平台
搭建高效的团队协作与沟通平台在现代社会,团队协作与沟通是实现个人和组织目标的重要手段。
无论是大型企业还是小型团队,构建一个高效的协作与沟通平台对于团队的成功至关重要。
本文将探讨如何搭建一个高效的团队协作与沟通平台,以提高团队的工作效率和凝聚力。
首先,一个高效的团队协作与沟通平台需要有清晰的目标和明确的角色分工。
团队成员需要明确自己的职责和目标,以便能够更好地协同工作。
平台应该提供一个清晰的项目管理工具,包括任务分配、进度跟踪和工作报告等功能,以帮助团队成员更好地掌握工作进展和完成情况。
其次,一个高效的团队协作与沟通平台需要提供多种沟通工具和渠道。
不同的团队成员有不同的沟通习惯和偏好,因此平台应该提供多种沟通方式,如即时消息、邮件、在线会议等,以满足不同成员的需求。
此外,平台还应该支持文件共享和版本控制,以便团队成员可以方便地共享和协同编辑文件。
另外,一个高效的团队协作与沟通平台需要有良好的信息管理和知识共享机制。
团队成员在工作中会产生大量的信息和知识,这些信息和知识的共享对于团队的创新和发展至关重要。
平台应该提供一个集中的知识库,包括团队成员的经验和教训、最佳实践和解决方案等,以便团队成员可以随时查阅和共享。
此外,一个高效的团队协作与沟通平台需要有有效的反馈和评估机制。
团队成员应该能够及时地给予和接受反馈,以便及时调整和改进工作。
平台应该提供一个反馈和评估工具,包括360度评估、问卷调查和投票等,以帮助团队成员了解自己的表现和团队的工作情况。
最后,一个高效的团队协作与沟通平台需要有安全和保密机制。
团队成员在协作和沟通过程中会涉及到一些敏感和机密的信息,这些信息需要得到保护。
平台应该提供安全的登录和访问控制机制,以确保只有授权的人员才能访问和使用信息。
总之,搭建一个高效的团队协作与沟通平台对于团队的成功至关重要。
一个高效的团队协作与沟通平台需要有清晰的目标和明确的角色分工,提供多种沟通工具和渠道,有良好的信息管理和知识共享机制,有有效的反馈和评估机制,以及安全和保密机制。
四位一体互动工作总结5篇
四位一体互动工作总结5篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我们团队积极推行了“四位一体互动”的工作模式,旨在通过加强团队成员之间的沟通与协作,提升工作效率和质量。
本文将对我们近期的工作进行总结,分析在实施“四位一体互动”过程中的成效与不足,并提出相应的改进建议。
二、工作模式概述“四位一体互动”工作模式是指团队成员在明确各自职责的基础上,通过信息共享、资源整合、协同工作等方式,形成紧密配合、高效运转的工作机制。
具体而言,该模式包括以下几个方面:1. 信息共享:团队成员之间保持畅通的信息沟通渠道,确保信息及时、准确地传递。
2. 资源整合:团队成员共同整合和优化团队资源,提高资源利用效率。
3. 协同工作:团队成员在明确分工的基础上,相互协作、共同完成任务。
4. 目标一致:团队成员对团队目标达成共识,并为之共同努力。
三、实施成效在实施“四位一体互动”工作模式的过程中,我们取得了一定的成效。
首先,团队成员之间的沟通更加顺畅,信息传递更加及时,减少了因沟通不畅导致的误解和损失。
其次,资源整合使得团队能够更有效地利用现有资源,提高了工作效率。
此外,协同工作使得团队成员能够更好地发挥各自优势,共同完成任务。
最后,目标一致使得团队成员更加明确自己的工作方向和努力方向,增强了团队凝聚力。
四、存在的问题与不足尽管我们在实施“四位一体互动”工作模式的过程中取得了一定的成效,但仍存在一些问题和不足。
首先,部分团队成员在信息共享方面存在障碍,导致信息传递不够及时、准确。
其次,在资源整合过程中,我们仍需进一步优化资源配置,提高资源利用效率。
此外,协同工作过程中仍需加强成员之间的协作精神和团队合作意识。
最后,在目标一致方面,我们仍需进一步加强团队成员之间的沟通和协调,确保团队目标能够得到充分实现。
五、改进建议针对以上存在的问题和不足,我们提出以下改进建议:首先,建议团队成员之间建立更加密切的沟通渠道,确保信息传递更加及时、准确。
高效沟通打造有效的企业内部交流平台
高效沟通打造有效的企业内部交流平台在现代企业的管理中,高效沟通起着至关重要的作用。
良好的内部交流平台可以促进团队合作、提升工作效率、增强员工归属感,进而推动企业的持续发展。
本文将探讨如何打造一个高效的企业内部交流平台。
一、建立明确的沟通渠道为打造高效的企业内部交流平台,首先需要建立明确的沟通渠道。
在组织结构中,设立专门的沟通部门或者指定专人负责内部交流工作,负责协调各部门之间的信息传递和沟通。
同时,企业可以利用现代化的信息技术手段,搭建内部交流平台,例如企业内部微信群、内部论坛等。
这些平台使得信息的传递更加便捷,并且方便跨部门交流与分享。
二、加强沟通能力培训高效的企业内部交流需要员工具备一定的沟通能力。
企业可以提供沟通能力培训,帮助员工提升沟通的技巧与方法。
培训内容可以包括有效倾听、清晰表达、积极反馈等。
此外,为了更好地进行团队合作,可以开展团队建设培训,提升员工之间的合作意识和团队精神,进而促进沟通的顺畅进行。
三、倡导开放的沟通氛围在企业内部交流中,要倡导开放的沟通氛围。
领导层应该做出表率,在沟通中起到积极的示范作用。
员工应该感受到可以自由表达意见和建议的环境,不用担心遭遇批评或者打击。
此外,企业可以设立反馈机制,鼓励员工提出问题和建议,及时解决疑虑,改进问题。
只有在这种开放的沟通氛围中,才能够促进信息的流动和团队的协作。
四、及时有效地传递信息一个高效的企业内部交流平台必须能够及时有效地传递信息。
企业可以制定内部交流的规范和流程,明确每个岗位的沟通责任和权限。
与此同时,要求员工在传递信息时尽量言简意赅,确保信息的准确性和清晰度。
对于重要的事项或者决策,可以利用会议、传真、邮件等方式进行明确的沟通,以确保信息的及时传递和记录。
五、积极利用互动性工具在建立企业内部交流平台时,可以积极利用互动性工具,增加员工对平台的参与度。
例如,引入在线投票系统或者调查问卷,征求员工的意见和建议。
这样不仅可以提高员工的参与感,还能够更好地了解员工的需求和期望,从而调整和改进内部交流机制。
如何建立良好的员工交流平台
如何建立良好的员工交流平台在一个组织或企业中,良好的员工交流平台对于促进团队合作和提高工作效率至关重要。
有效的员工交流可以帮助员工之间更好地理解彼此,分享知识和经验,解决问题,提升工作质量。
本文将探讨如何建立良好的员工交流平台,以促进团队的协作和创造力。
一、建立开放的沟通文化建立开放的沟通文化是建立良好的员工交流平台的基础。
组织应该鼓励员工之间开放、坦诚、真实的交流。
这可以通过组织内部的交流渠道、会议和培训等方式来实现。
领导者应该以身作则,积极参与交流并展示开放的沟通风格。
同时,员工也应该被鼓励和赋予权力,以便他们能够自由地表达自己的意见和想法。
二、提供多样化的交流工具为了建立良好的员工交流平台,组织应该提供多样化的交流工具,以满足不同员工的需求。
除了传统的面对面交流和电话交流外,还可以利用电子邮件、即时消息工具和社交媒体等在线平台来促进员工之间的交流。
这些工具可以帮助员工随时随地进行交流,无论他们身在何处。
三、鼓励团队合作和知识共享良好的员工交流平台应该鼓励团队合作和知识共享。
组织可以设立专门的团队项目,鼓励员工在项目中合作和交流。
此外,组织还可以建立一个知识库或在线论坛,供员工分享和讨论工作中的经验和知识。
这些措施可以促进员工之间的互动和学习,提高整个团队的绩效。
四、定期组织团队建设活动团队建设活动是建立良好的员工交流平台的重要手段之一。
组织应该定期组织各种团队建设活动,如团队拓展训练、户外活动和团队旅行等。
这些活动可以帮助员工之间建立更好的关系,增强团队凝聚力和合作意识。
同时,这些活动也可以提供一个轻松和愉快的环境,促进员工之间的交流和互动。
五、建立反馈机制建立良好的员工交流平台还需要一个有效的反馈机制。
组织应该鼓励员工之间进行积极的反馈和建议,以改进工作过程和提升工作质量。
领导者应该定期与员工进行一对一的沟通,了解他们的需求和问题,并及时采取措施解决。
此外,组织还可以设立匿名反馈渠道,让员工能够自由地表达意见和建议。
如何构建高效的员工关系管理体系
如何构建高效的员工关系管理体系在一个组织中,员工关系管理是至关重要的,它涉及到组织内部的工作氛围、沟通方式、员工满意度等诸多因素。
一个高效的员工关系管理体系可以提高员工的工作积极性与效率,并促进组织的发展和成长。
本文将从以下几个方面详细阐述如何构建高效的员工关系管理体系。
一、建立明确的沟通渠道1.1 内部沟通平台:组织应该建立内部沟通平台,为员工提供一个可以流畅地交流意见、提出问题和解决困难的渠道。
这可以包括员工工作留言板、内部社交平台、定期的员工大会等。
1.2 提倡开放式沟通:组织应该鼓励员工之间的开放式沟通,建立一个互相倾听、尊重和理解的工作环境。
领导者和经理们应该展示良好的沟通技巧,并及时回应员工的反馈和建议。
1.3 定期沟通会议:组织应该定期召开沟通会议,以便了解员工的需求和问题。
这可以是全员大会、小组讨论会或一对一的会议,通过这些会议可以促进员工与管理层的交流与合作。
二、重视员工参与和参与度2.1 聆听员工意见和建议:组织应该重视员工的意见和建议,并在可能的情况下进行采纳。
这可以通过定期的员工调查、反馈会、意见箱等方式来收集员工的意见和建议。
2.2 建立员工参与项目:组织可以建立一些员工参与项目,让员工参与到重要的决策和项目中。
这可以增加员工的参与度和责任感,促进员工与组织的紧密联系。
2.3 培养员工的自主能力:组织应该鼓励员工发挥他们的创造力和创新能力,给予他们一定的自主权。
这可以通过培训、授权和激励机制来实现。
三、提供良好的工作条件与福利待遇3.1 合理的工作时间和休假制度:组织应该确保员工有足够的休息和放松时间,合理安排工作时间和休假制度。
这可以提高员工的工作效率和工作满意度。
3.2 提供具有竞争力的薪资及福利:组织应该提供具有竞争力的薪资和福利待遇,以吸引并留住优秀的员工。
这包括基本工资、福利待遇、奖金、福利及补贴等。
3.3 安全和舒适的工作环境:组织应该提供一个安全和舒适的工作环境,包括良好的办公设施、卫生条件和工作硬件设备。
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打造沟通平台,强化四员互动摘要:近年来,国家局提出加强行业内部专卖治理监督,这是国家利益、消费者利益至上价值观的具体实践,是维护烟草专卖制度、促进行业自我完善的重大举措,也是完全规范经营治理行为,实现行业经营治理法制化、规范化、制度化的重要契机。
本文对开展行业内部专卖治理监督工作的一具基础环节——县级烟草专卖局怎么开展好行业内部专卖治理监督工作,从提高思想认识、疏通治理渠道、打造工作平台、建立长效机制等方面,对县级局怎么切实开展好行业内部专卖治理监督工作进行了初步的探讨。
关健词:专卖治理;县级局;“四员互动”;内部监管烟草业长期实行专卖专营政策,为国民经济的进展做出了突出贡献。
随着专卖专营的制度别断完善,烟草行业经营环境的大幅度改善,烟草行业把切实维护国家利益和消费者利益提到了行业价值观的高度,更加注重行业内部的治理监督,实行全过程的专卖治理和监督。
当前国家局提出加强行业内部专卖治理监督,算是要求专卖治理部门要对行业内所有烟草专卖品的生产、经营行为,实行“事前、事中、事后”全过程的专卖治理和监督,确保全过程监控。
内部治理监督作为烟草行业解决自身存在咨询题的一具关键举措,其内涵和意义用国家烟草专卖局姜成康局长的话说:此项工作是衡量烟草行业是否走向成熟的表现,它事关烟草专卖制度的巩固和完善,事关烟草行业的健康进展,事关烟草行业在社会上树立负责任的公共形象。
目前我国烟草行业既行使专卖治理的行政职能又享有烟草经营的特权,一旦缺乏有效的内部主观里监督机制,在经济利益的驱使下,很容易导致专卖治理服从和服务于地区和部门盈利目标的需要,而造成内部专卖治理监督制度形同虚设。
在这种事情下,怎么加强内部专卖治理监督的有效性是摆在我们面前的一具严重的咨询题。
县级烟草专卖局作为烟草行业的基层单位,是整个烟草行业的基础和全然,是内部专卖治理监督的重点。
县级烟草专卖局内部专卖治理监督工作开展的好坏,是行业内部专卖治理监督工作能否取得实际成效的关键。
笔者从加强县级烟草专卖局内部专卖治理监督工作的角度动身,结合xx市局在这一方面所做的实践与探究,就怎么搞好县级局内部监管工作、提高自律水平、规范生产经营行为谈几点粗浅的看法:一、当前县级局开展行业内部专卖治理监督工作事情及存在的咨询题关于烟草行业来说,内部监管事实上并别是近年来才接触的一具新课题。
前几年的狠抓规范经营,算是为了规范经营行为,加强行业内部的治理监督。
2005年以来,国家局党组明确提出全行业在坚持和完善烟草专卖制度的前提下,仔细研究和切实解决好提高效率和注重自律两个要紧课题。
6月底,印发了《行业内部专卖治理监督实施意见》,将开展行业内部专卖治理监督作为行业专卖治理的一项重点工作进行了全面部署。
从xx市局在开展专卖内部监管工作的事情来看,目前,各县级局充分发挥专卖监督治理职能,加强监督治理,明确监管要紧内容,规范监管工作流程,健全和完善监管措施,积极推进长效机制的建设工作,重点加强日常监管和同级监管,全面加强内部专卖治理监督工作,专卖内管工作已基本纳入了规范化治理轨道。
首先是在制度建设上进行完善。
各县级局进一步细化了行业内部专卖治理监督工作《实施意见》和《责任追究方法》,建立了专卖内管日常监管考核方法,并且充实了人员,规范了监管程序,逐步构建起违法违规经营惩防体系和内管长效机制。
其次是在工作手段上进行创新。
各县级局充分利用“专销送”联席会作为传递信息、加强沟通、解决咨询题的内部专卖治理监督工作平台,对“专销送”联席会内容进一步进行了充实和完善,着重把内部专卖治理监督检查工作作为会议的要紧内容,专卖和营销、配送部门对在日常工作中发觉的咨询题及时进行沟通,交换看法和意见。
在日常监管工作中明确了重点。
内部监管重点是体如今日常监管上,各县级局要紧以卷烟经营、配送、烟叶生产经营、罚没财物治理为重点,强化日常监管。
再一具是在考核力度上进行倾歪。
2006年以来,各县级局都把内部监管作为专卖治理目标考核的一项要紧内容,明确规定浮现重大卷烟体外循环咨询题、年终专卖内部监管考核低于标准的,实行一票否决。
并把专卖内管工作开展事情作为干部擢升、奖惩的重要依据。
从开展专卖内管工作的整体事情来看,尽管县级局在专卖内管工作中都进行了仔细的探究和研究,取得了较好的成效,但也还存在一定的咨询题和别脚。
烟草行业由于实行特殊的专卖体制,特别是政企合一的运行模式。
在十分激烈的环境下,凭着国家赋予的特殊政策,烟草业呈现出良性进展的态势。
但在市场经济别断进展和完善的环境下,由于市场监管与市场经营的职能混为一体,导致烟草专卖局、烟草公司对正常的市场经营活动,别可能进行彻底公开、公正、合理、有效的进行监督和治理。
目前,县级局在开展行业内部专卖治理监督工作中要紧存在以下几方面咨询题:一是工作有待进一步完善。
由于内部监管工作刚起步,少数同志没有真正理解国家局组织开展内部专卖治理监督工作的重要意义,思想认识上还存在差距,认为内部监管是自己人监督自己人,特别是在同级监管方面,有的人碍于情面,别敢放手开展工作。
二是少数单位领导对内部专卖治理监督工作重视程度别高,对内管工作存在有对付检查和松懈的思想。
人们对内部专卖治理监督的工作观念还比较淡薄,说人情、顾情面在监管工作中别同程度的存在,销售任务与专卖监管同步挂钩的思想观念在基层也别同程度存在。
三是县级局同级监管工作有待进一步细化。
部分单位在对同级的监管中工作别够细致,内管工作底稿较少,留存的工作痕迹别多。
四是内部监管长效机制有待进一步健全。
少数单位在对两烟生产经营的监管中,抱有畏难情绪,思路别广,方法别多,存在工作措施别完善等咨询题,两烟生产经营监管工作长效机制有待进一步降实到位。
二、加强县级烟草专卖局行业内部专卖治理监督工作的措施和方法加强内部监管是一项长期的、与时俱进的系统工程,需要持续有效地开展,并建立健全起行之有效的长效监管机制,更需要制造一具开放的、透明的治理制度,建立一具顺畅的内部沟通渠道,形成规范的、有章可循的以制度管人的治理制度。
为有效解决当前县级烟草专卖局行业内部专卖治理监督工作中存在的咨询题和别脚,切实加强加强县级局行业内部专卖治理监督工作,笔者认为应该要紧加强以下几方面工作:(一)统一思想、提高认识,为专卖内管工作打下扎实的思想基础思想是行动的先导,解放思想,转变观念,更新理念是做好一切工作的前提和基础。
要搞好内部监管工作,就要求行业所有从业人员,特别是各单位领导班子,必须在思想上、行动上自觉与国家局保持高度一致,深刻领略国家局对于新时期、新形势、新任务的重大战略部署,树立全员内管意识。
要深刻认识到内部监管工作作为国家烟草专卖局的一项重要战略决策,受命于烟草行业改革进展的重要阶段,承担着加强行业内部专卖治理监督和整顿规范行业生产经营秩序的重要责任。
惟独切实负起责任,全身心地投入到工作中去,确保国家局党组的部署真正降到实处,才干为行业持续稳定协调健康进展提供有力的保证。
结合县级局专卖治理工作实际事情,笔者认为要搞好行业内部专卖治理监督工作,务必实现“五个转变”来统一思想,提高认识。
一是由过去“上级部门专项检查”转变为“专卖、营销、配送、烟叶部门通力协作,互动互控”,增强内部监管整体合力;二是由过去“重生产经营,轻内部治理”转变为“生产、经营、治理并重”;三是由过去的“经验治理”转变为“以人为本的制度治理、文化治理”;四是由过去的事后监管转变为“事前预防、事中操纵、事后监督”的全过程监督模式;五是由过去“单一行政治理”转变为“治理与监督并重,寓监督于治理之中”。
(二)疏通治理渠道,强化专卖内管组织机构建设由于目前的烟草业的内管机制是建立在烟草行业自身监督的基础上,一套人马,两块牌子,既是《烟草专卖法》的执法者又是烟草专卖品的经营者,监管来自内部,但是一旦浮现咨询题处理起来,专卖治理服务要服从于地区和部门利益的需要,因此在开展实际工作中,确信将面临一定的困难和压力。
笔者认为,要确保县级局专卖内管工作扎实有效开展,就必须疏通治理渠道,强化组织机构建设,建立健全一套完善的专卖内管工作体系。
1、为加强对专卖内管工作的领导,县级局要成立由县局局长任组长的内部专卖治理监督工作领导小组,并在专卖监督治理办公室下设内部专卖治理监督股,具体负责内部监管工作的实施。
2、内部专卖治理监督股股长能够由专卖办公室主任兼任,配备专职内管人员若干人。
内部专卖治理股依照工作实际需要设置卷烟经营企业监管、烟叶企业监管、执法监督等岗位,并配备相应工作人员。
还能够从各业务口招聘政策性和业务性强、个人综合能力和素养高的兼职内管员,增强监督机构的力量。
一方面协助内管部门搞好部门整顿规范工作,另一方协助内管部门搞好企业日常监督治理工作,以拓宽监督渠道,为企业的整体良性规范运行提供源动力。
3、为加强内部监管的有效性与针对性,一是应加强基层中队建设,增加基层人员配备,健全、完善基层专卖治理机构,并给予基层中队内管职能,使专卖治理人员深入基层,直接面对市场;二是设置内部监管监督机构,完善并切实降实内部监管监督评价制度,监督评价结论要列为内管人员职务晋升、技能等级晋级的重要参考依据。
4、在专职内管人员负责日常内部专卖治理监督工作之外,还要依照内部监管工作需要,抽调人员成立内部监管暂时工作小组协同内管部门开展工作。
内部监管人员别仔细降实自查工作,别按内管要求开展工作及完成工作任务的赋予相应处理,为做好内部专卖治理监督工作提供扎实的组织保障。
5、在机构建设中,县级局要正确处理专卖办、稽查大队和内管股三个部门之间的关系。
从工作性质来看,稽查大队和内管股工作针对性强,一具要紧对外,一具要紧对内,且都属于专卖治理的范畴。
相对稽查和内管两项工作来说,县级专卖办要紧负责专卖综合事务治理,且涵盖了内管和稽查两项内容。
在我们实施专卖治理的工作实践中发觉:烟草行业内部生产经营中存在的别规范经营咨询题,大多牵涉到烟草行业外部烟草市场;外部烟草市场中的违法经营行为也常与烟草行业内部的别规范经营行为有关。
所以,稽查大队和内管办同在专卖办的统一组织、领导下开展工作,既分工明确又便于工作配合,可幸免相互扯皮现象,提高工作效率。
(三)打造工作平台,形成一具全员参与内管的良好氛围开展行业内部专卖治理监督工作尽管是由专卖部门牵头,但所涉及的范围却包括了行业各个领域和层面,关于县级烟草专卖局来说,基层一线的巡查员、稽查员、送货员和客户经理基本上开展内部专卖治理监督工作的“主力军”。
笔者认为,要开展好县级局专卖内管工作,关键算是要打造一具客户经理、送货员、稽查员和巡查员“四员”信息共享的互动平台。
要经过设立如此一具全员参与的工作平台,增加沟通的平台和渠道,从而克服因部门、距离等因素给客户经理、送货员、稽查员和巡查员这“四员”之间工作交流带来的别便。