家校通：搭建网络家校沟通的桥梁

家校通：搭建网络家校沟通的桥梁

摘要：21世纪是信息化时代，信息技术的快速发展为家校共育的健康发展提供了强有力的网络保障。我校是一所全寄宿制学校，自2003年开通“校园家校通”以来，以它独特的数字信息技术和庞大功能，改变了班主任过去固有的、传统的沟通交流方式，借用互联网与手机短信平台相结合的家校互助信息化平台，跨越了时空限制，拓展了沟通交流渠道，架起学校与家庭之间有效沟通的桥梁，有利于学校教育与家庭教育形成教育合力，提高了教育的时效性，促进了学生健康成长，开辟了学校教育和家庭教育发展新的空间。

关键词：棠外家校通；家校互动；功能应用；实践效果

随着信息技术的不断发展，家庭网络及手机的普及和学校信息化技术的发展，为有效实现家校教育提供了便捷。著名心理专家郝滨老师曾说过：“家庭教育是人生整个教育的基础和起点”。可见，家庭教育在人生受教过程中的重要性。学校（特别是全寄宿制学校）如何更好的抓好和融合家庭教育，实现教育合力最大化？“家校通系统是利用互联网、移动通信、语音合成、计算机电话集成、数据库技术, 将电话、计算机网络、资讯终端紧密结合，为为学校、家庭、社会提供有效、方便、及时的教育信息沟通、交流平台[1]”。四川成都棠湖中学外语实验学校（以下简称“棠外”）自2003年开通特色家校通，至今有10多年的实践历程，成为班主任实施网络家校共育的得力助手，符合21世纪信息化时代前沿的教育需求，通过这一网络教育平台搭建起家校联系的桥梁，尤其是针对全寄宿制学校的特殊性，得到了家长、学生和教师的高度赞誉，更好的实现家校协作。“家校协作是教育过程中必须而且重要的环节，如何提高家校合作的效益直接影响教育质量。家校协作是双向活动，是家长和学校相互了解、相互配合、相互支持的过程。双方需要双向的交流沟通，营造良好的家校合作氛围，与家长建立良好、真诚、方便的沟通途径，这是合作的前提 [2]”。

一、棠外开发家校通系统平台专用软件的背景

（一）落实国家教育文件要求,结合学校客观实际发展需要

“2000年10月全国中小学信息技术教育工作会议，原教育部部长陈至立作了题为《抓住机遇，加快发展，在中小学大力普及信息技术教育》的重要报告，会议决定，从2001年开始用5-10年的时间，在中小学（包括中等职业技术学校）普及信息技术教育，全面启动中小学校校通工程[3]”；2002 年7 月，国家教育部把“基于网络条件下的家校互联、家校互动的应用研究”和《家校通的研究与应用》作为一项重点研究课题，在较短的时间内，全国各地中小学的信息技术建设与应用得到了迅速发展。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》中指出，“在党和国家工作全局中，必须始终坚持把教育摆在优先发展的位置，坚持育人为本，德育为先，创新德育形式，丰富德育内容，不断提高德育工作的吸引力和感染力，增强德育工作的针对性和实效性 [4]”。我校开通家校通不仅是落实国家各种教育方针政策和借鉴他校的成功经验，也是我校更好实现家校教育的重要责任和自我内在发展驱动

力。

（二）网络技术先进，手机短信操作性强，经济实惠促发展

“家校通是集计算机技术、互联网技术、无线通讯技术和考勤信息化技术于一体的现代信息化管理系统[5]”。学校和班主任通过校园网专用网址发出信息，家庭只需拥有电脑或手机等资讯机之一即可查询和收到信息。具体而言就是棠外学生家长使用家校通只需会基础的电脑就可操作，输入我校为每位学生设置的用户名和密码进入就可查询各项学生信息；其二就是家长也可通过手机短信收到学校和班主任发出的各项信息。通过我校家校通的管理方式，可以为家长节约一部分电话费用和路途费用，而且家长接收消息产生的短信费用全部由学校承担，大大的减轻家长的通信费用，让家长享受经济实惠。家长获取信息的两种方式是把信息技术与通信结合，为学校、家庭、社会提供有效、方便、及时的教育信息沟通、交流平台，适应不同家长的需求，实现多种渠道的家校教育方式，“家校互动信息化平台”[6]（简称“家校通”）孕育而生（如图1表示）。

（三）基于寄宿制学校特殊性的客观要求

棠外是一所集幼儿园、小学、初中、高中教育为一体的全封闭现代化民办股份制学校。学生人数由2003年建校初的2200余人发展到今天的6000多人，专任教师由当初的260多人增加到今天的530多人，学校班级出由建校初的69个教学班发展到今天的144个教学班，师生人数都在持续增长。寄宿制学校具有以下特殊性：

1、寄宿制学校班主任工作时间与家长工作时间冲突大。班主任工作任务繁重，除了上课、开会、教研外，还要关注、照顾和协调学生的全天生活、情绪变化及家庭关系等。班主

任工作时间与家长上班时间可能有冲突，联系时间不是很“对口”。但家长迫切需要了解班级情况、学生学习与生活情况和各项通知说明等。

2、生源多，地域广，面对面交流难度大。我校学生来自不同的地方，主要来自县外和省外，路途较远；家长工作类型多种多样，有的常年在外工作，有的经常出差等客观工作安排因素，因此给班主任家访工作带来一定的难度，这时需要与时俱进，改革沟通方式，运用信息技术实现家校互动。

3、寄宿制学校常见的交流方式单一、教育滞后性突出。寄宿制学校家校联系方式一般是一学期一次家长会或偶尔的电话交流，给予家长的时间太少，不能个性化的针对问题和解决问题。如家长会一般都是老师为主分析成绩和提醒最近班级问题，或者是学校一半、班级一半时间，真正给予家长的时间甚少，来之心切却无针对收获；放学时间或平时打电话中，也面临班主任回家或有事状态，家长怕打扰老师正常的工作和休息时间但又想了解，矛盾重重。这样可能出现“家校教育缺失”的弊端现象，家校配合不及时，不能及时的对学生进行教育。

（四）家校合作共育的重要性

教育专家苏霍姆林斯基说过：“生活向学校提出的任务是如此的复杂，以致如果没有整个社会首先是家庭的高度的教育学素养，那么不管教师付出多大的努力，都收不到完满的效果。”从中可看出，家庭教育和学校教育必须是相互联系、相互促进的关系，二者作为不同场所的教育主体是密不可分的，两方需要在不同的价值观念、教育方法中融合，要求一致、目标一致、态度明确、坚定信念、志同道合、坚持原则、情理相通和配合一致，这样才能真正实现教育价值有效化和最大化，强化学生的品德教育。

二、棠外家校通模块设计及功能应用

棠外在新生报名之前，会为每位学生只作一张个人的“家校通卡”，并把学生姓名和照片彩印上面，设置“用户名”和“个人密码”，供学生和家长共同使用，家长可通过网络和手机短信功能，上网即可了解孩子在校一切情况，短信即可收到信息。同时班主任具有管理本班家校通功能的权限，可打开本班学生所有信息和其他外班学生部分信息。即不同身份的用户打开的页面和能访问到不同的应用信息。班主任打开页面后，首先呈现的是具体模块和在线信息（学生个人照片、班级、父母姓名及电话、家校通用户名和密码），家长除了没有“查询学生”权限外，家长还可看到“本班科任教师信息（教师所教科目、照片和职务）”及“留言薄”，便于家长（包括爷爷奶奶）能认识本班各科教师及给相应的老师留言。这样，通过门户为不同身份的用户提供了合适的专属访问权，进而实现整个校园数字化管理的规范化、系统化、一体化。

以下主要将我校家校通具体服务模块如下说明：

1、学期评语：学期末班主任对学生进行学期评语和操行综合评定，有具体的学